Cuprins

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firmă .....................................................................

Introducere .............................................................................................................................

1.1. Profilul companiei………………………………………....………….........

1.2. Istoria dezvoltării .........................................................................................

1.3. Structura companiei ……………………………………………………….

1.4. Obiectivul şi obictivele procesului de planificare strategica ......................

4

3

5

6

7

8

Capitolul II. Analizele în procesul de planificare strategică .................................................

2.1 Analiza actorilor interni ................................................................................

2.2 Analiza actorilor externi ...............................................................................

2.3 Analiza S.W.O.T ..........................................................................................

10

10

13

17

Capitolul III. Elaborarea strategiei de firmă .........................................................................

3.1. Identificarea problemelor strategice ............................................................

3.2. Analiza problemelor strategice ....................................................................

3.3 Elaborarea planului de acţiuni ......................................................................

19

19

20

27

Concluzii .................................................................................................................................. 34

1

Introducere

Economia statelor dezvoltate a demonstrat ca firmele reprezinta motorul progresului sunt acele elemente ale economiei care asigura tot ce este necesar pentru existenta unei societati dezvoltate.

Exista doua tipuri, categorii de firme si companii unele care ajung sa obtina succes: se dezvolta, cresc; alt tip sau categorie de firme si companii sunt cele care incearca sa supravetuiasca pe o anumita piata de servicii sau produse.

      Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme, a determinat aparitia unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei sau companiei. Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine efecte materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei firmei in vederea realizarii misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv.

      Formularea strategiei firmei este procesul prin care managementul firmei defineste misiunea ei strategica, deduce obiectivele strategice necesare realizarii misiunii, alege strategia adecvata atingerii obiectivelor si precizeaza modalitatile punerii in opera a acesteia. Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice si a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializeaza strategia respectiva, se bazeaza pe un amplu proces de analiza si evaluare a mediului de actiune a firmei, a situatiei competitivitatii ei in acest mediu si a situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a infrunta schimbarile produse in mediu.

Managementului strategic ii este specifica analiza continua, pe de o parte, a mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbarile din cadrul acestuia iar pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face fata schimbarilor.

Planul strategic destinat companiei de constructii si montaj SC ALEXCOR

TRADING SRL. a fost elaborat în colaborare cu reprezentanţii companiei.

Pentru a elabora o strategie realizabila au fost analizate toate aspectele ce tin de elaborarea unei strategii:

a fost elaborata misiunea firmei;

s-au analizat valorile de baza a companiei;

2

a fost analizata influenta actorilor interni si externi asupra strategiei;

au fost analizate punctele tari si forte, riscurile si oportunitatile in tabelul

analizei SWOT;

a fost fundamentata strategia, incepand de la transformarea problemelor

companiei in obiectivele ei, la momentul cind a fost formulata strategia;

in final, s-a propus elaborarea unui plan de actiuni pe termen de 5 ani,

care si va prezenta insasi strategia (modul ei de realizare).

3

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firmă

1.1 Profilul companiei

Denumirea intreprinderii compania de construcţii si montaj. SC ALEXCOR TRADING SRL

Adresa juridica Bucuresti, str.THEODOR PALLADY nr.52S, sector 3

Forma de proprietate Societate cu răspundere limitatăTermen de activitate NelimitatModul de constituire Nou creatăDirector General Golban MarianAnul fondării 2006Inregistrat Registru Comertului nr.

J40/3356/2006

Codul Fiscal RO 18430493

Capital statutar 500000 leiAsociaţii NICOLA MARCEL

Compania de constructii si montaj SC ALEXCOR TRADING SRL a luat nastere in anul 2006 si a aparut odata cu dezvoltarea brusca a pietii imobiliare, compania sa manifestat in domeniul constructiilor imobiliare si a serviciilor ce tin de aceasta ramura a economiei astfel compania SC ALEXCOR TRADING SRL presteaza urmatoarele servicii:

- Reconstructia de sedii social-culturale si administrative ;

- Construcţia de reţele ingineresti ;

- Servicii reparatii ;

- Confecţionarea constructiilor metalice ;

- Prefabricate, polistiren.

4

1.2. Istoria dezvoltării

Compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL, este o companie nou infiintata ce numara cativa ani de activitate de la data fondarii. Compania a reusit sa se mentina pe piata si chiar sa castige autoritatea clientilor sai. La inceputuri compania avea un personal nu prea impunator si se ocupa de mici reparatii imobiliare si nu doar la momentul de fata compania participa la proiecte mai mari care tin de constructii imobiliare fiind un subantreprenor de nadejde.

Obiectul de activitate al Companiei sunt:

Constructia imobileleor si caselor de locuit cu un nivel sau mai multe;

Reparatia;

Rreconstructia;

Constructia de retele ingineresti;

Confectionarea constructiilor metalice;

Producerea materialelor de constructie;

SC ALEXCOR TRADING SRL – firma cu capital integral privat, fondata in 2006, asociat unic: NICOLA MARCEL, are sediu social, cu birouri şi baza de productie, în Bucureşti, str.THEODOR PALLADY nr.52S, sector 3, fiind inregistrata la Registrul Comerţului sub nr. J40/3356/2006, avand CIF RO

18430493 in anul 2006, drept scop si tinta al companiei este prestarea serviciilor si materialelor de calitate, compania a conlucrat cu firme bine cunoscute la noi in tara si peste hotare la diferite proiecte imobiliare efectuand montarea sistemelor ingineresti, finisarea interioara si exterioara a imobilelor.

Incepand cu anul 2009 compania a inregistrat succese astfel si-a permis sa-si mareasca numarul lucratorilor permitandusi astfel sa participe in proiecte importante. In cei cativa ani compania a acumulat experienta destula pentru a suporta orice impedimente precum criza si alte efecte ale acesteia. Desi compania SC ALEXCOR

TRADING SRL intalneste o concurenta apriga pe acest segment de piata compania isi mentine pozitiile si chiar tinde sa se mareasca din an in an.

5

1.3. Structura companiei

Compania de constructii, SC ALEXCOR TRADING SRL are o structura bine formata in daor cativa ani de activitate.

Forta de munca are o pondere majora in agenda de lucru al echipei SC

ALEXCOR TRADING SRL astfel toti angajaţii sunt incadrati conform Codului Muncii fiind asigurati cu instrumentarul si spatii de oficiu, necesare pentru indeplinirea calitativa a funcţiilor de serviciu. Compania are urmatoarea componenta:

Administratia 1 unitati;

Departamentul finante, analiza si prognoza economica 1 unitati;

Departamentul Comert si Management 2 unitati;

Centrul Tehnic 1 unitati;

Departamentul construcţii, montaj, exploatare şi reparatii 5 unitati;

Total compania SC ALEXCOR TRADING SRL 10 unităţi

UCMR – Unitate de construcţii (grup), montaj, exploatare şi reparatii6

1.4. Obiectivul si obictivele procesului de planificare strategica

In conditiile situatiei economice din ultimii doi ani cat pe piata Republicii Moldova atat si pe celelalte, compania SC ALEXCOR TRADING SRL are un obiectiv bine determinat si planificat astfel incat principalul obiectiv in cazul de fata este mentinerea pozitiilor actuale pe piata acestui tip de servicii si cu o posibila modernizare si marirea a numarului de lucratori insa principalul obictiv de viitor este extinderea gamei de servicii prestate.

In continuare vom analiza posibilitatea realizarii obiectivului propuse folosind sursele proprii de realizarea acestor obiective.

Un prim pas în această direcţie este elaborarea misiunei firmei. Astfel analizînd domeniul de activitate precum şi acţiunile companiei de construcţii si reparatii SC

ALEXCOR TRADING SRL am formulat urmatoarele misiuni:

Satisfacerea clientilor cu un lucru si servicii de calitate

Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate

Marirea gamei de servicii adresate viitorilor clienti ai companiei

Varianta finala propusa si acceptata spre utilizare ulterioara a fost:

Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate (prestarea serviciilor curente cu o atentie sporita calitatii si cu un pret atragator posibililor clienti).

Un al doilea pas este identificarea valorilor firmei.

Compania de constructii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL se poate mandri cu urmatoarele valori:

Profesionalismul - compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING

SRL este formata din specialisti cu o calificare medie-înalta astfel incat acesta valoare este in permanenta testata si demonstrata prin lucrarile efectuate de pana acum. Un motiv pentru a afirma aceasta este faptul ca sau format deja clienti fideli acestei companii.

Colegialitate si organizare – calitati care ajuta echipei sa infrunte tot genul de probleme ce apar in timpul lucrarilor si care sunt sustinute cu brio de acestia. In cadrul colectivului activeaza persoane diferite ca varsta si temperament cu toate acestea este un grup unit si mereu gata de noi incercari.

7

Raspunder fata de lucru - compania de construcţii si reparatii SC ALEXCOR

TRADING SRL si in special lucratorii acestei companii se ocupa foarte serios de orice proiect nou astfel incat toate lucrarile efectuate pana acum au fost finisate in termenul stabilit de contract fara intarzieri.

Inovatie – compania tinde spre a folosi noi tehnologii pentru a mari calitatea lucrului si a serviciilor prestate. Pentru a economisi din timp prin introducerea noilor tehnologii se urmareste pastrarea raportului pret-calitate astfel aceasta valoare aducand un plusvaloare companiei.

8

Capitolul II. Analizele în procesul de planificare strategică

2.1. Analiza actorilor interni

Au fost identificaţi următorii actori interni:

1. Fondatorul2. Directorul general3. Personalul4. Departamentul marketing5. Departamentul contabilitate

Analiza actorilor interni si influenta lor asupra companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

Act

oru

l

Ce asteapta actorul de la noi.

Ce trebue să facempentru aîndepliniaşteptărileactorului?

Ce se va întîmpla dacă aşteptările nu vor fiindeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Dir

ecto

rul g

ener

al

1.Mentinerea pozitiei pe piata serviciilor de reparatie si constructii tinand cont de situatia crizei.

2.Creşterea nrumarului de personal pe viitor cu posibilitatea cresterii profitului companiei 3.Satisfacerea a unui segment mai mare de piata

1.Elaborareastrategiilordemarketing adecvate

2.Elaborarea strategiilor de extindere a companiei pe piata serviciilor propuse.

3.Angajarea personalului calificat in viitorul apropiat.

1.Situatia va deveni incerta cu posibilitatea de a pierde din clienti cu ulterioara scădere a veniturilor pana in momentul in care compania va inregistra pierderi

Prin ordine directe

Colaborare si implicare in procesul elaborarii si selectării strategiei

F

oart

e im

por

tan

t

9

Act

oru

l

Ce aşteaptă actorul de la noi.

Ce trebue să facempentru aîndepliniaşteptărileactorului?

Ce se va întîmpla dacă aşteptările nu vor fiindeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Per

son

alu

l

1.Salarii decente si la timp

2.Condiţii cat mai bune de lucru

1.Remunerarea lucratorilor conform contractelor incheiate

2.Elaborarea politicilorde stimulare siimbunatatire a conditiilor de muncă

Va scădeaproductivitatea muncii,risculpierderiipersonaluluicalificat

Participa direct in procesul de lucru.

Performanata siguranta si atentie fata de lucrul efectuat Cu ajutorul lor are loc existenta companiei.

Foa

rte

imp

orta

nt

Dep

arta

men

tul M

ark

etin

g

l.Oferierea resurselor necesare promovarii si reclamei produselor

2.Delegarea specialiştilor din cadruldepartementului pentru incheerea unor acorduri de comercializare

3.Salarii proportionale numarului de vanzari

l.Prognozarea bugetului companiei impreuna cu reprezentantiidepartamentuluimarketing

2.Acordarea increderiiadecvatedepartamentului dat

3.Negocierea personala a salariilor

Scaderea vanzarilor

Neindeplinirea unor obiective strategice

Participa activ la procesul depromovarereclamaresicomercializare aproduselor|serviciilor companiei

Cresterea vanzarilor

Cunosc foarte bine piata si mediile de promovare şi reclame a produselor

Imp

orta

nt

10

Act

oru

l

Ce aşteaptă actorul de la noi.

Ce trebue să facempentru aîndepliniaşteptărileactorului?

Ce se va întîmpla dacă aşteptările nu vor fiindeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Dep

arta

men

tul c

onta

bil

itat

e

1.Acordarea la timp a informatiei necesare intocmirii rapoartelor financiare

2.Colaborarea mai stransa cu executivul companiei

1.Elaboarea strategiilor eficiente de colaborare cu departamentul

2.Elaborarea actiunilor de tehnologizare a departamentului

Penalitati fiscaleScaderea eficientei departamentului

Prin activiatea sa ce este vitala pentru intreprindere

O evidenta contabila cat mai buna a companiei si instiintarea privind schimbarile din legislatia contabila si nu doar.

Foa

rte

imp

orta

nt

Concluzii: In urma datelor capatate putem analiza actorii interni ai companiei de construcţii si reparatii " SC ALEXCOR TRADING SRL, cum putem observa obiectivul de baza al companiei este: „ Mentinerea pozitiei pe piata serviciilor de reparatie si constructii tinand cont de situatia crizei ”. Alte obiective destul de importante sunt: „Cresterea numarului de personal pe viitor cu posibilitatea cresterii profitului companiei” si „Satisfacerea a unui segment cat mai mare de piata”. Pentru a satisface obicetivele propuse este nevoie de o intelegere intre totii membrii care presupune satisfacerea celorlalti participanti in activitatea firmei: personal, departamentul marketing, contabilitate. Astfel incat problemel cu care se confrunta lucratorii si restul personalului trebuie luate in calcul la fel ca si cele ce tin de activitatea celorlalti participanti. In tabelu de mai sus sunt indicate metode de satisfacere a fiecarui actor deasemenea este indicata importanta si rolul actorului pentru companie.

11

2.2. Analiza actorilor externi

In procesul de analiză au fost identificaţi următorii actori externi:

1. Clienţii2. Partenerii3. Bancile4. Concurentii5. Statul

Analiza actorilor interni şi influenţa lor asupra companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL S.R.L.

Act

oru

l

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Cli

enti

1.Preturi mai mici.

2.Un lucru calitativ.

3.De servireImpecabilă si in termen.

1.Utilizarea tehnicii moderne care ar permite reducerea cheltuielilor.

2.Folosirea fortei de munca inalt calificate.

Scaderea vanzarilor si pierderea clientilor

Direct, prin apelarea la serviciile companiei.

Sa apeleze la serviciile companiei si sa sa revina decate ori va avea nevoie.

Foa

rte

imp

orta

nt

12

Act

oru

l

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Par

ten

erii

1.Un parteneriat de incredere

2.Planuri concrete de colaborare

1.Politici indreptate spre un parteneriat de incredere

2.Elaborarea planurilor detaliate de colaborare

1.Pierderea increderii fata de parteneri

2.Scaderea cererii respectiv a veniturilor

Direct, prinrelatiile si acordurile comune

Un parteneriat de nadejde si o conlucrare pentru alte noi proiecte in care individual nu este posibil de activat.

Foa

rte

imp

orta

nt

Ban

cile

1.Devenireaunui client fidel.

2. Asumarea totala si la timp a indatoririlor, creditelor.

3.Colaborarea in diferite proiecte.

1. Restituirea la timp a tuturor indatorarilor fata de banca.

2. Elaborarea diferitor modalitaţi de colaborare avantajoase pentru companie.

Crestereapenalitatilor si a gradului de indatorare fata de bancă in cazul nerespectarii termenelor de rambursare a creditului si/sau scaderea increderii din partea altor banci.

Direct prin relatile client - banca

Indici cat mai profitabili si o politica cat mai convinabila companiei.

Deservire impecabilă Obtinerea mijloacelor banesti suplimentare

Foa

rte

imp

orta

nt

Con

cure

nti

i

1.O politica concurentiala loiala, o concurenta sanatoasa.

1.Elaborarea strategiilor de concurenta loiala.

Consolidarea pozitiilor de piata existente

Indirect, prin actiunile persoanale pot influenta crerea la serviciile oferite de companie

O concurenta sanatoasa, neagresiva respectarea legislatiei.

Nu avem nevoie de ei, dar prezenta lor ne ajuta la dezvoltare si crestere

Imp

orta

nt

13

Act

oru

l

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de important este el pentru noi ?

Sta

tul

1.Achitarea constiincioasa a impozitelor si taxelor de stat

2. Respectarea legislatiei in vigoare

3.Participarea si sponsorizarea diferitor proiecte guvernamentale si a actiunilor de caritate

1.Onorarea obligatiilor legate fata de stat .

2.Elaborarea strategiilor de colaborare cu structurile statale.

Sanctiuni administrative sau chiar si penale.

Direct, prin acte legislative si modificarile in legislatie.

Stabilitatea economica si politica

Politici indreptate spre dezvoltarea micului bisnes si mijlociu.

Foa

rte

imor

tan

t

Concluzii: Actorii externi au o influenta enorma pentru activitatea intreprinderii, intrucat toata activitatea oricarui agent economic este orientata spre unul sau mai multi actori externi. Acelasi lucru este caracteristic companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL. Clientii – sunt motorul de existenta al fiecarei companiii implicate in economia nationala astfel clentii companiei " SC

ALEXCOR TRADING SRL sunt cei ce permit ca compania sa se mentina pe piata si intr-un viitor apropiat sa-si largeasca afacerea, datorita clentilor compania investeste in forta de munca si in noile tehnologii. Partenerii – au si ei un rol foarte important intrucat in lupta tot mai acerba pentru piata si satisfacerea cerintelor clientilor impune colaborarea si incheierea unor acorduri de colaborare. Atat ei dar mai cu seama compania analizata are nevoie de colaborari in diferite proiecte de constructii si reparatii. Astfel partenerii sunt niste actori vitali si de perspectiva pentru compania analizata deoarece cu ajutorul lor compania participa mai accentuat pe piata serviciilor de constructie si reparatii si doar in acest mod poate sa atinga pe viitor o treapta mai sus in drumul sau deloc usor. Bancile – reprezinta un partener continuu de colaborarea carora depinde in mare masura nivelul investitiilor

14

efectuate de intreprindere. Concurentii – sunt niste actor indispensabil intr-o economie sanatoasa si unde regulile sunt respectate de toti participantii la piata. In ultimii ani concurenta incepe sa devina tot mai acerba fapt care face ca companiile sa presteze un lucru mai calitativ si mai inovational. Statul – un actor foarte important pentru orice companie sau mod de activitate economica acel actor care reglementeaza diferite politici reesind din situatia economica a tarii si necesitatile statului.

15

2.3. Analiza SWOT

Analiza S.W.O.T. companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING

SRL

Tabelul 4. Analiza SWOT companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

Puncte tari: Puncte slabe:

Personal tehnic calificat.

Strategie de dezvoltare clar determinata pe termen mediu.

Parteneriat cu importante firme de constructie.

Portofoliu de contracte pentru o perioada scurta si medie.

Tendinte de a folosi tehnologii noi ce ar suportat raportul calitate – economie.

Fidelitatea clientilor.

Necesitatea personalului implicat in procesul de lucru direct.

Birocratia si coruptia in randul salariatilor Inspectoratele Tehnice de stat, control sanitar si antiincendiar.

Dependenta de importante firmele de constructie .

Utilizarea utilajului semi automat.

Lipsa unei mediatizari a serviciilor prestate.

Oportunitati: Pericole:

Largirea numarului de muncitori cu posibila crestere de capital.

Marirea gamei de servicii propuse clientilor companiei.

Deschiderea unui magazin sau depozit de areanda a sculelor destinate constructiei sau reparatiei.

Orientarea spre alte activităţi ca: lucrările de construcţii si reparatii.

Deschiderea unui depozit de producere a

Criza economica si politica de tara.

Scaderea puterii de cumparare a populatiei.

Nencrederea bancilor fata de domeniul investiilor imobiliare.

Stagnarea pietei de constructi noi si nu doar.

Birocratia si coruptia in randul salariatilorr Inspectoratele Tehnice de stat, control sanitar si antiincendiar.

16

materialelor de constructie.

CAPITOLUL III. Elaborarea strategiei de firmă

3.1. Identificarea problemelor strategice

Orice companie ce activeza intr-o piata si are parte de o concurenta sanatoasa se confrunta cu diferite probleme care necesita depistarea lor si gasirea cailor de rezolvare a acestor probleme in caz contrar compania risca sa-si piarda pozitiile pe care le poseda pe piata sa degradeze. In urma studiului efectuat asupra companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL au fost depistate urmatoarele probleme cum urmeaza dupa domeniu:

1) Domeniul tehnic

- Necesitatea importarii unor materiale de importanta majora

- Lipsa utilajelor complet automatizate.

- Inchirierea partiala a utilajului necesar in procesul de lucru

- Necesitatea unui numar mai mare de proiecte

2) Domeniul pietii

- Lipsa unei promovari eficiente.

- Numar scazut al cererilor la serviciile prestate

- Un numar insemnat de concurenti

- Criza mondiala si scaderea puterii de cumparare

- Situatia finaciara precara atat in economia externa atat si interna

3) Domeniul financiar

- Costul mare al mateiei prime

- Fluctuatia cotelor bancare pentru credite

- Variatia cursului valutar

17

- Conditii de finatare neavantajoase

4) Domeniul economico-politic

- Lipsa unor proiecte concrete ce ar stimula aceasta ramura a economiei

- Criza financiara mondiala

3.2. Anliza problemelor strategice

Analizand problemele identificate, membrii echipei de analiza au hotarat gruparea lor în următoarele direcţii strategice după criterii de similaritate:

D.S. 1. Mentinerea si cresterea pozitiiei pe piata serviciilor propuse

Ob.1. Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii

Ob.2. Modernizarea aparatajului din dotare

Ob.3. Controlul riguros a termenului de executie al lucrarilor

D.S. 2. Diversificarea gamei de servicii oferite

Ob.1. Marirea numarului de personal calificat

Ob.2. Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie

Ob.3. Creare unui depozit pentru inchirierea instrumentelor in constructie -

reparatiei

D.S. 3. Mărirea nivelului de calificare a personalului

Ob.1. Identificarea metodelor de calificare a personalului

Ob.2. Parteneriat cu scolile profisionale

Ob.3. Implimentarea noilor tehnologii

D.S. 4. Prepararea materialelor de constructie

Ob.1. Inchiriere unui depozit

Ob.2. Identificarea furnizorilor de materie prima

Ob.3. Procurarea utilajului de productie

18

Ob.4. Aplicarea unui marketing, management chibzuit

Ulterior actiunile vor fi alese din aceste 2 liste (căi şi iniţiative)

Nr /ord

Directia strategic

a

Obiectivul

strategicCai practice Bariere Initiative

1 2 3 4 5 6

1

DS

1 M

enti

ner

ea s

i cre

ster

ea p

ozit

iei p

e p

iata

a s

ervi

ciil

or

pro

pu

se

Ob1

Par

tene

riat

de

incr

eder

e cu

mar

i co

mpa

nii d

e co

nstr

ucti

i

Identificarea potentialilor parteneri

Formarea relatiilor de parteneriat Incheierea de contracte de parteneriat pe termen lung

NencredereaLipsa initiativeiConditiile contractuale nesatisfacatoare

Preturi exagerate Oferte insuficienteCrize politice si economice

Studiul pietii privind companiile de constructie Apelarea la ofertele convenabile a companiilor de constructii Intocmirea contractelor de parteneriat favorabile

Ob.

2 M

oder

niza

rea

apar

ataj

ului

din

dot

are

Identificarea unor tehnologii performante Testarea,experimentarea tehnologiilor Instruirea personalului

Costuri mariPersonal necalificatImplimentarea intirziata a tehnologiilor noi

Recalificarea,instruirea personalului Evidenta productivitatii utilajului Dipistarea avantajelor si dezavantajelor tehnologiilor noi Controlul strict asupra tehnicii noi implimentate

19

1

Ob.

3 C

ontr

olul

rig

uros

term

enul

ui d

e ex

ecut

ie a

l luc

rari

lor

Formarea unui department de monitoring Evidenta lunara a lucrarilor Motivarea personalului

Criza economica mondiala

Incompetenta furnizorilorStoparea finantariiPersonal necalificatSituatii force majore

Instruirea personalului Crearea unui program de munca bine stabilit Eviterea abaterilor de la grafic Elaborarea rapoartelor lunare Verificarile sistematice a calitatii lucrarilor de executie Conditiile de munca favorabile Salarizarea inalta

2

DS

2 D

iver

sifi

care

a ga

mei

de

serv

icii

Ob.

1 M

arir

ea n

umar

ului

de

pers

onal

cal

ific

at Selectarea

lucratorilor de perspectiva Formarea unui colectiv

Obiectivitate scazutaDezinteres Coruptie si birocratie

Micsoarea nr. de personal auxiliar Organizarea seminareor si implimentarea noilo metodici de lucru

Ob.

2 C

rear

e un

ui d

epoz

it d

e pr

oduc

ere

a m

ater

iale

lor

de

cons

truc

tie

Arenda sau procurarea unei incaperi specializate Achizitionarea noilor brevete Apelarea la tendintele moderne de preparare Angajarea si instruirea personalului

Brevete costisitoareInformatie insuficientaBirocratie Tehnologii moderne costisitoare

Insuficienta de cadre competente

Formarea relatiilor de parteneriat cu detinatorii de brevete Preluarea ideilor inovationale din occident Implimentarea tehnologiilor noi de constructii Selectarea specialistilor tineri cu perspective

20

2

Ob.

3 C

rear

e un

ui d

epoz

it p

entr

u in

chir

iere

a in

trum

enta

rulu

i con

stru

ctie

– r

epar

atie

i Cercetarea obiectului necesar (Arenda sau Cumpararea lui) Achizitionarea uneltelor sculelor Management efectiv Promovare

Finantari insuficienteImposibilitatea de a asigura finantare (lipsa de gaj)

BirocratieExperienta insuficientaConcurenta pe piata

Atragerea de investitii Aplicarea contractelor ipotecare Marirea numarului de angajati Studiul optiunilor posibile si a pietii Respectarea cerintelor si necesitatilor clientilor

DS

3 M

ărir

ea n

ivel

ulu

i de

cali

fica

re a

per

son

alu

lui

Ob.

1 Id

enti

fica

rea

met

odel

or d

e ca

lifi

care

a

pers

onal

ului

Studiul privind centrele de scolarizare Analiza metodei de studiu

Timp insuficientInteres scazut din partea unor muncitori

Situatie financiara a companiei

Managementul procesului Determinarea graficului de studiu Testarea rezultatelor

Ob.

2 P

arte

neri

at c

u sc

olil

e pr

ofis

iona

le

Incheerea unor intelegeri bilateral convenabile Participarea la diferite actiuni comune

Birocratie Legislatie inperfectaStarea financiara a companiei

Depistarea surselor de finantare Incheierea unui parteneriat comod ambelor parti

21

3

Ob.

3 Im

plim

enta

rea

noil

or te

hnol

ogii

Depistarea si testarea noilor tehnologii Implimentarea Monitorizarea rezultatelor

Finantari insuficienteImposibilitatea de a asigura finantare (lipsa de gaj)

Experienta insuficientaConcurenta pe piata

Atragerea noilor actionari Aplicarea contractelor ipotecare Extinderea departamentului de proiectare Marirea numarului de angajati Studiul optiunilor posibile Selectarea celor mai reusite proiecte Respectarea cerintelor si necesitatilor clientilor

Ob.

1 In

chir

iere

unu

i dep

ozit

Cercetarea pietei imobiare specializate Determinarea celei mai bune amplasari Cercetarea conditiilor de folosinta asupra bunului Incheiaerea unui contract de arenda de durata

Instabilitatea pietei imobiliare

Lipsa oferteiLipsa unui amplasament potrivit

Alegerea unui depozit Analiza capacitatilor Incheiaerea contractelor necesare Monitorizarea folosintii imobilului Asumarea tuturor riscurilor

22

4

DS

.4. P

rep

arar

ea m

aeri

alel

or d

e co

nst

ruct

ie

Ob.

2 I

dent

ific

area

fu

rniz

oril

or d

e m

ater

ie p

rim

a Cercetarea pietei ofertei de materie prima Incheierea contractelor de prestare de materie prima in conditii avantajoase Monitorizarea calitatii materiei prime

Calitate proasta a materiei prime pe piata

Costuri exagerat de mari Insuficienta resurselor financiare

Selecatrea ofertantului potrivit Incheiaerea unui parteneriat stabil si de incredere Monitorizarea calitatii materiei prime

Ob.

3 P

rocu

rare

a ut

ilaj

ului

de

prod

ucti

e

Cercetarea ofertei aparatajului modern performat Testare Selectarea metodelor de achitare cu furnizorul Incheierea contractului de vanzare – cumpar

Lipsa unei oferte ce near interesa

Calitate proasta a utilajului

Metode nesatisfacatoare de achizitionare

Selectarea celei mai bune oferte Incheiaerea Amenajarea locului de producere

Ob.

4 A

plic

area

unu

i m

arke

ting

man

agem

ent

chib

zuit

Abordarea unui nou marketing Indentificarea destinatiilor de dezvoltare Indentificarea unui monitoring mai sever asupra procesului de marketing

Personal necalificat PasivitateLipsa unei implicatii a organului de conducere

Studiul privind destinatia companiei Executarea unui plan de actiuni concrete scrise Intocmirea graficului cu etapele de realizare a planului de actiuni

3.3 Elaborarea planului de actiuni

Perioada acestui plan de acţiuni este 2009-2013

Primul an al planului de acţiuni va fi prezentat mai detaliat pe trimestre, trei trimestre.

Nr. d/o Planul de actiuni 2009 2010201120122013

23

II III IV

Directia strategica 1 Mentinerea si cresterea pozitiei pe piata a serviciilor propuse

Obiectivul 1 Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii

Actiunea 1.1 Studiul pietii privind companiile de constructie

X X X X X X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 1.2 Formarea relatiilor de parteneriat X X X X X X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 1.3 Incheierea de contracte de parteneriat pe termen lung

X X X X X X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Obiectivul 2 Modernizarea aparatajului

Actiunea 2.1 Identificarea unor tehnologii performante X X X X X X X

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2.2 Testarea,experimentarea tehnologiilor X X X

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2..3 Instruirea personalului X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Obiectivul 3 Controlul riguros termenului de executie al lucrarilor

24

Actiunea 3.1 Formarea unui department de monitoring X

Responsabilul Manager resurse umane

Actiunea 3.2 Evidenta lunara a lucrarilor X X X X X X X

Responsabilul Director

Actiunea 3.3 Motivarea personalului X X X X X X X

Responsabilul Director, Manager resurse umane

Directia strategica 2 Diversificarea gamei de servicii

Obiectivul 1 Marirea numarului de personal calificat

Actiunea 1.1 Selectarea lucratorilor de perspectiva X X X X X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Actiunea 1.2 Formarea unui colectiv X X X X X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Obiectivul 2 Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie

Actiunea 2.1 Arenda sau procurarea unei incaperi specializate

X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 2.2 Achizitionarea noilor brevete X

Responsabilul Director

Actiunea 2.3 Apelarea la tendintele moderne de preparare X

25

Responsabilul Director tehnic

Actiunea 2.4 Angajarea si instruirea personalului X X X

Responsabilul Manager resurse umane

Obiectivul 3Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului

constructie – reparatiei.

Actiunea 3.1 Cercetarea obiectului necesar (Arenda sau Cumpararea lui)

X X

Responsabilul Manager de aprovizionare

Actiunea 3.2 Achizitionarea uneltelor sculelor X X X

Responsabilul Director tehnic, Manager de aprovizionare

Actiunea 3.3 Management efectiv X X X X X X X

Responsabilul Manager general

Actiunea 3.4 Promovare X X X X X

Responsabilul Marketolog

Directia startegica 3 Mărirea nivelului de calificare a personalului

Obiectivul 1. Identificarea metodelor de calificare a personalului

Acţiunea:1.1 Studiul privind centrele de scolarizare X X X

Responsabil: Manager resurse umane

Acţiunea:1.2 Analiza metodei de studiu X

Responsabil: Manager resurse umane

Obiectivul 2 Parteneriat cu scolile profisionale

26

Acţiunea:2.1 Incheerea unor intelegeri bilateral convenabile

X

Responsabil: Director

Acţiunea: 2.2 Participarea la diferite actiuni comune X X X X X

Responsabil: Director

Obiectivul 3 Implimentarea noilor tehnologii

Acţiunea:3.1 Depistarea si testarea noilor tehnologii X X X X

Responsabil: Director tehnic

Acţiunea:3.2 Implimentarea X X X X

Responsabil: Tehnician

Acţiunea:3.3 Monitorizarea rezultatelor X X X X X X X

Responsabil: Director tehnic

Directia strategica 4 Prepararea maerialelor de constructie

Obiectivul 1 Inchiriere unui depozit

Actiunea 1.1 Cercetarea pietei imobiare specializate X X X X X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 1.2Determinarea celei mai bune amplasari

X X X

Responsabil Manager general

Actiunea 1.3 Cercetarea conditiilor de folosinta asupra bunului

X

27

Responsabil Director tehnic

Actiunea 1.4 Incheiaerea unui contract de arenda de durata X

Manager de aprovizionare

Obiectivul 2 Identificarea furnizorilor de materie prima

Actiunea 2.1 Cercetarea pietei ofertei de materie prima X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 2.2 Incheierea contractelor de prestare de materie prima in conditii avantajoase

X

Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 2..3 Monitorizarea calitatii materiei prime X X X X X X X

Responsabil Tehnician, Manager de aprovizionare

Obiectivul 3 Procurarea utilajului de productie

Actiunea 3.1 Cercetarea ofertei aparatajului modern performant

X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Actiunea 3.2 Testare X X X X

Responsabil Tehnician

Actiunea 3..3 Selectarea metodelor de achitare cu furnizorul

X

Responsabil Contabil sef

Actiunea 3.4 Incheierea contractului de vanzare – cumpar. X X X X X

Responsabil Manager de aprovizionare

Obiectivul 4 Aplicarea unui marketing management chibzuit

28

Actiunea 4.1 Abordarea unui nou marketing X X X X X X X

Responsabil Manager general

Actiunea 4.2 Indentificarea destinatiilor de dezvoltare X X X

Responsabil Manager general, Director

Actiunea 4.3 Indentificarea unui monitoring mai sever asupra procesului de marketing

X X X

Responsabil Director

În final au fost revăzute pericolele ce pot sta în faţa implementării obiectivelor propuse şi

posibilităţi de aplanare a acestora:

Pericole Posibilităţi

1 2

Instabilitate economică si politica în ţară

căutarea noilor pieţe de desfaceri

formarea relatiilor de parteneriat

propunearea a noi servicii/produse

Preturi exagerate ori lipsa materie prime, instalatii, utilaj si altele

cautarea a noi furnizori de materie prima locali

arendarea utilajului

intocmirea contractelor de parteneriat

Lipsa personalului calificat, competent

participarea la seminare de calificare

efectuarea seminarelor

atragerea a noi forte de munca tinere si competitive

Erori ce tin de factorul uman diminuarea erorilor prin control mai riguros

Lipsa cererii pentru produsul/serviciile oferite

Elaborarea unei politici accesibile pentru diferite paturi ale societatii

Automatizarea executiei lucrarilor

29

Legislatie inperfectaControlul permanet al elaborarii noilor acte normative

si legislative

Recomandări privind implementarea planului strategic elaborat în cadrul

companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL:

Implimentarea etapizata a planului de actiuni;

Denumirea persoanelor responsabile;

Gestiunea permanenta a aplicarii planului strategic;

Raportarea periodica (lunara, trimestriala, anuala) a implimentarii planului strategic si a

rezultatelor obtinute in urma implimentarii planului;

Elaborarea unor concluzii privind elaborarea altor planuri strategice.

Concluzii

30

Datorita faptului ca managementul strategic are un rol esential în conceperea si

fundamentarea activitatii tuturor firmelor, fiind fundamentat si corelat organic cu

functia de previziune, acesta presupune descifrarea şi anticiparea schimbărilor, a

metodelor ce trebuiesc realizate în interiorul firmelor şi relaţiile acestora cu mediul,

receptivitatea maximă la nou, dinamism şi flexibilitate în toate funcţiile manageriale,

astfel încât să evite discordanţele dintre cerere şi ofertă, între nou şi vechi, asigurând

o competitivitate ridicată.

Astfel, in lucrarea de fata a fost propus sa se realizeze o analiza a

managementului strategic si a elaborarii strategiei pentru companiei de construcţii si

reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

Rezultatele analizei efectuate se structurează astfel:

- In capitolul I am făcut prezentarea generală a companiei de construcţii si reparatii

SC ALEXCOR TRADING SRL, ce cuprinde următoarele aspecte:

A fost analizat portofoliul companiei, scurt istoric despre formarea si

dezvoltarea firmei. Au fost prezentate toate proiectele mari deja realizate si in

proces de executie.

Ca punct de plecare pentru elaborarea strategiei firmei a fost determinarea

misiunii si valorile companiei de construcţii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

-In capitolul II au fost prezentati actorii sociali (interni si externi) ce influenteaza in

mod direct aplicabilitatea strategiei in practica.

Conform analizei SWOT efectuata tot in acest capitol au fost determinate

punctele forte si slabe in cadrul companiei.

- In capitolul III in baza analizei SWOT au fost identificate si formulate

problemele strategice din cadrul companiei. Pentru a defini strategia a fost necesar de

a analiza problemele aparute si de a le structura intr-un plan de actiuni cu scopul

gestiunii eficiente a realizarii obiectivelor strategice.31

Astfel, trecind consecutiv prin etapele prezentate mai sus, a fost determinata si

fundamentata strategia de dezvoltare companiei de construcţii si reparatii ALEXCOR

TRADING SRL. pe o perioada de 5 ani.

32