piercing si tatuaje.docx

7/22/2019 Piercing si tatuaje.docx

1/8

2013

Tudora Patricia Luisa

Facultatea de COMERT

Grupa 317


2/8

Page 1of 7

Cuprins

Analiza mediului de marketing ........................................................................................................................... 2

1. Mediul intern .......................................................................................................................................... 2

2. Mediul extern ......................................................................................................................................... 3

a) Micromediul de marketing ................................................................................................................. 3

b) Macromediul de marketing ................................................................................................................ 3

Analiza swot ........................................................................................................................................................ 4

Caracteristici ale serviciului ................................................................................................................................ 4

Segmentare, tintire, pozitionare ........................................................................................................................ 5

Mixul de marketing:produs,pret,plasament,promovare ................................................................................... 5

1. Produs ..................................................................................................................................................... 5

2. Pret ......................................................................................................................................................... 6

3. Promovare .............................................................................................................................................. 7

4. Plasament ............................................................................................................................................... 7


3/8

Page 2of 7

ocietatea pe care am ales-o pentru a evalua mediul de marketing se numeste S.C.Piercing si tatuaje S.R.L. Intreprinderea isi are sediul in localitatea Sibiu, str. Teilor,nr. 54, judetul Sibiu.Societatea a fost infiintata in anul 2005 de catre familia Ionescu

si are ca activitate principala prestarea de servicii privind tatuajele si piercingurile. Societateadorete s intre pe o nou pia, la nivel internaional i este necesar studierea condiiilor existenten vederea elaborarrii unui plan de marketing.

Analiza mediului de marketing

1. Mediul internMediul de marketing internal ntreprinderii reflect totalitatea activitilor i condiiilor n carecompartimentul de marketing i desfoar activitatea, precum i raporturile pe care el le ntreinecu celelalte compartimente ale ntreprinderii.

Este influenat de o serie de factori:

a) Resurseleintreprinderii piercing si tatuaje sunt: Resurse materiale: reprezint componentele fizice ale capitalului unei ntreprinderi.

Acestea sunt cldirile, utilajele, materiile prime i materialele. Resursele financiare: nglobeaza potentialul ntreprinderii sub forma mijloacelor banesti. Resursele umane: reprezinta salariatii ntreprinderii, resursele active, creatoare ale unei

ntreprinderi. Societatea dispune de un numar de 40 de angajati, dintre care 18 sunt de sex

masculin (care reprezinta 45% din numarul total al salariatilor) si 22 sunt de sex feminin(totalizand 55% din numarul angajatilor ) .Varstele angajatilor de sex masculin sunt cuprinse intre 23 si 56 de ani, iar cele aleangajatelor sunt situate intre 25 si 47 ani .Salariatii pot fi clasificati pe grupe de varsta infelul urmator: Intre 20-30 ani: 189 de sex masculin si 9 de sex feminin Intre 30-40 ani: 135 de sex masculin si 8 de sex feminin Intre 40-50 ani: 7 2 de sex masculin si 5 de sex feminin Peste 50 ani: 2 2 de sex masculin

Nivelul de pregatire al angajatilor:

o Angajati cu studii medii:21 dintre care 6 au absolvit o scoala profesionala si 15 care auabsolvit un liceu.o Angajati cu studii superioare: 19.

Resursele informationale: constituie o veritabila unealta a managerilor prin care acestiaprofita de oportunitatile aparute pe piata sau evita situatii care ar putea periclita afacerea.

S


4/8

Page 3of 7

b) Programele de activi tateale magazinului Programul de aprovizionare. In cadrul acestuia se ine cont de necesarul total de resurse

materiale, pentru o bun desfurare a activitii financiare a ntreprinderii.

Programul de finanare, att din exterior(utiliznd creditele pe termen lung), ct i dininterior(utiliznd credite pe termen scurt).

Programul de vnzare, ce presupune prestarea serviciilor pentru obinerea unui profit. Programul de gestiune a stocurilor, ce permite raionalizarea costurilor legate de

apovizionare.

c) Relaiile cu personalulsunt armonioase, permindu-se astfel crearea unui mediu de lucruechilibrat i plcut.n cazul unei incertitudini a salariatului, toi sunt binevoitori pentru aajuta persoana dat s iasa din impas.

2. Mediul externa) Micromediul de marketing

Clienii- n cadrul intreprinderii Piercing si tatuaje clienii sunt reprezentaniin specialde tineri,persoane cu vrsta cuprins ntre 16-35 de ani, nonconformiste, preocupate delook i care urmresc s fie ct mai originale.

Furnizorii de utilaje. Utilaje SRLeste unul din principalii productori de utilaj tehnologic

pentru industria tatuajelor si a piercingurilor. de materii prime. Tusul si alte produse care ajuta la efectuarea tatuajelor (Tusuri

SRL), piercingurile ( CerceiSRL).

Concurenii- sunt din aceea i ramur (Tattoo Sfinx,Artistic Tattoo & Piercing) Firma-implic totalitatea resurselor umane, informaionale, materiale i financiare.

Oamenii au fost mereu capitalul intreprinderii Piercing si tatuaje. Datorit acestorafirma ocup o poziie de vrf pepiaa tatuajelor.

b) Macromediul de marketing Mediul demografi c- Declin demografic din cauza sporului natural i migraional

negativ, avand n consecin reducerea efectivului de locuitori. Concomitent,reducerea natalitii i creterea speranei de viaproduce dezechilibru distinct n

structura pe vrste a populaiei i intensific procesul de mbtrnire demografic. Mediul tehnologic- totalitatea descoperirilor stiintifice si a cunostintelor tehnice de

care dispune omenirea la un moment dat. Acesta vizeaza amplificarea potentialuluieconomic al societatii.

Mediul cultural-determin o legtur indirect asupra activitii economicea firmei,fiind reprezentat de anumite tradiii, convingeri, religie, obiceiuri de consum.


5/8

Page 4of 7

Mediul instituional- este reprezentat de anumite reglementri, ce legifereaz msuriprotecioniste.

Analiza swot

Puncte tari

-preturi mici la prestarea de serviciifata de concurenta- la plata in avans se ofera oreducere de 30%- personalizarea tatuajelor si a

piercingurilor, clientul putand veni cu

noi modele-compania detine un site,undeclientul poate vedea,aflainformatiile dorite-personalul companiei este bine

pregatit

Puncte slabe

-site-ul web nu este actualizatfoarte des-incaperea in care isi desfasoareaactivitatea nu are o suprafata foartemare

Oportunitati

-cresterea veniturilor populatiei-crearea mai multor locuri de

parcare in zona-deschiderea in apropiere a unuinou centru commercial c ear ducela un vad comercial si mai mare

Amenintari

-deschiderea unui nou salon ceofera aceleasi servicii in zona-scaderea veniturilor populatiei- inchiderea universitatii inapropierea careia se afla salonul

Caracteristici ale serviciului

Serviciile oferite de companiaPiercing si tatuajeau urmatoarele caracteristici:

-pret redus

-aparatura de ultima generatie: echipamente moderne, aparatura profesionala (scaune de tatuaj deultim generaie)


6/8

Page 5of 7

-angajatii firmei: personal calificat

-igiena: conditiile sanitare foarte bune

-prestigiul: recunoscut la nivel national

- originalitatea: personalizarea tatuajelor si a piercingurilor.

Segmentare, tintire, pozitionare

Persoanele care apeleaza la un asemenea serviciu trebuie sa fie persoane nonconformiste, careurmaresc sa fie cat mai originale si sunt preocupate de felul in care arata. Astfel, segmentareapotentialilor client ai salonuluiPiercing si tatuajepoate fi urmatoarea:

1. Persoanele pretentioase, atente la detalii: pot fi atat femei, cat si barbati, cu varsta de peste18 ani, cu un venit cel putin mediu, in special din mediul urban

2. Persoane indiferente, al caror scop este doar sa fie in pas cu moda: atat femei, cat sibarbate, cu varste cuprinse intre 18 si 25 ani, din mediul urban.

3. Persoane ce folosesc serviciul din motive estetice (ex. pentru a acoperi o cicatrice): pot fiatat femei, cat si barbate, peste 18 ani, din mediul urban si au un venit cel putin mediu.

4. Persoane sensibile emotional, ce gasesc intr-un tatuaj un mod de a se exprima: persoane atatde sex masculine, cat si feminin, de obicei tineri cu varte intre 18-25 ani, in special dinmediul urban si care au un venit cel putin mediu.

5. Persoane superficiale, ce doresc ceva pentru moment si apeleaza la tatuajelesemipermanente: femei si barbati, cu varste intre 18-35 ani, din mediul urban si cu un venitcel putin mediu.

6. Femei, cu varsta de peste 18 ani, din mediul urban si cu un venit cel putin mediu, ce vadintr-un tatuaj un mod permanent de machiaj. De aceea apeleaza la tatuarea sprancenelor, abuzelor, etc

Mixul de marketing:produs,pret,plasament,promovare

1. ProdusStrategia de produs a companieiPiercing si tatuajevizeaz opiunea ntreprinderii n

legtur cu dimensiunile i structura gamei de servicii oferite, varianta strategic aleas fiind dediversificare sortimental.Orientarea actual este de a pune la dispoziia clienilor puterea de aalege dintr-o gam variat de servicii pe cele care li se potrivesc cel mai bine.

Piercing si tatuaje ofera o gama larga de servicii:


7/8

Page 6of 7

o Tatuaj negru/color, tatuaj cover-up (acoperire tatuaj), tatuaj fotorealistic (ex.: portrete,fotografii, etc.)

In cadrul salonului se realizeaza cele mai complexe modele, de la japoneze pana lafotorealism din poze, picturi si modele unice desenate de catre artist. Aici nu exista limite deimaginatie, orice idee a clientului se poate pune pe foaie si apoi pe piele. Se ofera consultanta cuprivire la model, dimensiune, incadrare etc.. pentru a arata cat mai estetic in asa fel incat sa fiemultumit atat clientul, cat si artistul.

o Tatuaj cosmetic (buze, sprancene)Tatuajul pentru spranceneeste o tehnica prin care pielea se tatueaza cu pigmenti cosmetici

medicali introdusi printr-o tehnica speciala in straturile superioare ale pielii. Salonul oferaposibilitatea de a alege dintr-o gama larga de culori creata special pentru tatuarea sprancenelor. Sepractica si tehnica de pigmentare ce imita firul de par, astefel spranceana putand capata formadorita.

Tatuajul pentru buzeeste un desen realizat pe piele prin tatuare, cu pigmenti colorati care seintroduc in straturile superioare ale epidermei si care raman in piele o perioda determinata (deobicei cativa ani). Cu ajutorul unui contur de buze semipermanent iregularitatile sunt usor ascunse.Forma conturului si nuanta finala sunt stabilite de client impreuna cu angajatii salonului.

o Piercing in spranceana, buza, ureche, buric, limba.Produsul creat este confecionat din oel inoxidabil, niobiu, argint sau aur de 16sau 24 de

karate. De asemenea se pot folosi si pietre preioase, la cererea clientului.n funciede zona aleaspentru implanterea piercing-ului, formele ataabile sunt diferite, clientul avnd posibilitatea de aalege dintr-o mare varietate de modele. n plus, clientul si poate personaliza piercing, venind cu noimodele de piercing-uri.

Salonul este echipat cu cea mai buna aparatura profesionala de pe piata. Se lucreaza cu acesterile de unica folosinta care se desfac in fata clientului si pigmenti organici de cea mai bunacalitate. Restul echipamentului dupa folosire se sterilizeaza urmand niste pasi foarte stricti desterilizare, cum ar fi: curatarea cu ultrasunete, sterilizarea la rece cu solutii destinate acestui scop,sterilizarea cu ultraviolete si sterilizarea la autoclava cu aer cald si presiune. Riscurile de infectare siboli transmisibile fiind 0.

2. PretPreul este singurul element aductor de venituri din mixul de marketing, toate celelalte

producnd costuri. Preurile sunt cel mai uor de modificat, n cadrul mixului de marketing.


8/8

Page 7of 7

Preturile firmei sunt relativ mici, incepand de la 2.5 lei/cmp pentru tatuajele negre, 3.5 lei/cmppentru cele color, iar pentru piercinguri, preturile incep de la 50 de lei. Compania ofera un discountde 30% clientilor care doresc sa faca plata in avans.

3. PromovarePromovarea include toate instrumentele de comunicare care pot furniza un mesaj ctre o

audien int. Din punct de vedere al publicitatii , compania Piercing si tatuaje utilizeaza douatipuri de publicitate . In primul rand, publicitatea se realizeaza prin mass-media. Compania i facepublicitate n presa scris, radio, televiziune. Se folosete i publicitatea exterioar prin bannere,postere, semne stradale. Se folosesc de asemenea fluturai (flyere), pota electronic i brouri.

Pe de alta parte, publicitatea companiei se mai realizeaza si prin mijloace de comunicareneconvenionale.Piercing si tatuajeorganizeaza i sponsorizeaza evenimente de interes public sauconcerte.

4.

Plasament

Salonul este situat ntr-o zona cu un potenial ridicat n privina atragerii i fidelizriiclienilor, fiind un loc cu flux mare de populaie: in apropierea unei universitati si a unui liceu deprestigiu.

Prin intermediul site-ului web, clientii pot vizualiza cele mai cautate si reusite modele detatuaje si piercinguri si de asemenea se pot informa in leatura cu preturile serviciilor. Tot prinintermediul site-ului se pot afla informatii cu privire la metodele folosite pentru efectuarea tatuajelor,pasii ce trebuie urmati dupa ce se face un tatuaj, metode de igiena si alte informatii despre serviciileoferite.

piercing si tatuaje.docx

Documents