piata de telecomunicatii_telefonica si orange

8/3/2019 Piata de Telecomunicatii_Telefonica Si Orange

1/8

Vodafone, Orange, Cosmote, Zapp, toate aceste companii sunt pe piata romaneasca demult timp, insa au aparut sub identitati diferite. Cele mai recente rebrandinguri sunt cele aleVodafone (fost Connex si Connex Vodafone) si Cosmote (fost Cosmorom), insa nici Zapp sinici Orange nu au fost prezenti de la inceput sub actuala titulatura.

Inceputurile companiei Telemobil pe piata romaneasca sunt foarte indepartate, acestafiind cam primul operator de telefonie mobila din Romania. Initial, oferta Telemobil eraextrem de restransa ca arie. A urmat un serviciu special al Telemobil, SunTel, tehnologieLEMS, cu terminal special si oferte inedite, dar, de asemenea, pe o arie de acoperire redusa sifara prea mare succes. In final, in decembrie 2001, Telemobil a gasit solutia castigatoare: alansat Zapp Mobile.

Dialog, important operator de telefonie mobila in Romania, a devenit Orange dupa ceMobilRom a fost supusa deciziilor internationale ale actionarilor sai principali - FranceTelecom. Asa apare Orange Romania, un prim rebranding de proportii. Connex a trecut lanumele Vodafone in aprilie 2006, dupa aproape un an in care soarta brandului Connex eradeja stiuta dupa cumpararea Mobifon de catre Vodafone. Cosmote, lansat oficial in Romaniain decembrie 2005, era construit de catre grecii de la OTE, pe ruinele fostului Cosmorom, unserviciu de telefonie mobile, care a esuat la scurt timp de la lansarea sa, din cauza politicii demarketing.

Connex a incheiat anul 1997 cu 112.000 de abonati si venituri de 36,5 milioane deeuro, iar Dialog a inregistrat venituri de aproape 25 de milioane de euro si a depasit pragul de100.000 de clienti, in conditiile in care la lansarea serviciului, cifra estimata era de zece orimai mica. Cu toate acestea, optimismul investitorilor a ramas moderat. Jean Baptiste deBoissiere, presedintele France Telecom (actionarul majoritar al Mobil Rom) de la acel


2/8

moment, estima ca numarul abonatilor de telefonie mobila din Romania ar putea ajunge la unmilion pana in 2005. Momentul a venit insa mult mai repede, in a doua jumatate a anului2000. Intre timp, in 1998 numarul clientilor a urcat pana la 325.000 pentru Connex si 308.000

pentru Dialog, iar in anul urmator, cei doi operatori si-au dublat baza de clienti pana la702.000, respectiv 622.000.

Initial, minutul de convorbire era taxat cu 0,45 de dolari, indiferent daca apelul sefacea in retea sau in afara retelei. Prima oferta Dialog a inclus trei tipuri de contracte: cu 50de minute incluse - 20 de dolari, adica 0,4 dolari pe minut, 150 de minute incluse - 40 dedolari si 0,26 dolari pe minut, respectiv 300 de minute pentru 60 de dolari, adica 0,2 dolariminutul. La scurt timp, Connex a introdus si cartelele preplatite Connex Go, aici minutul deconvorbire avand tarife diferentiate, de 0,4 dolari pentru apelurile in retea si 0,6 dolari pentruconvorbirile in afara retelei, indiferent ca era vorba de Romtelecom sau Dialog.

Serviciile de mesaje text lansate de operatorii de telefonie mobila in urmatoareaperioada, au insemnat deschiderea pietei catre un public mai larg, costul unui mesaj fiind de 7centi. Chiar si asa, tarifele pentru serviciile de voce au ramas in continuare timp de ani bunidestul de ridicate, abia de la jumatatea anilor 2000 intervenind scaderea preturilor si razboiulieftinirilor intre operatori. Iar profiturile s-au mentinut pe masura, initial chiar si de 50% din

venituri, mai apoi dupa cativa ani in jur de 30%, in ciuda investitiilor costisitoare pe care le-au avut de facut companiile. In total, numai investitiile celor doi mari operatori in Romaniaau depasit trei miliarde de euro.

In 1999, la doi ani dupa lansarea primelor servicii, in competitie a intrat un al treileaoperator, Cosmorom, care a lansat serviciile comerciale in prima parte a anului urmator, maiintai prin serviciul Cosmo pe baza de cartela reincarcabila si dupa o luna dupa prin oferta deabonamente. Intre timp, Telefonica privea cum brandul Telemobil pierde rapid cota de piata,motiv pentru care vinde compania catre Inquam si astfel apare in 2001 brandul Zapp. Ofertacare a revolutionat piata la inceputul anilor 2000 a fost Cent 500 de la Connex, prin careclientii puteau vorbi 500 de minute la pretul de numai un cent pe minut in weekend.

Piata a traversat o serie de schimbari semnificative de structura. In 2000, France

Telecom a cumparat compania Orange din Marea Britanie si a decis sa aplice brandul la nivelde grup, iar doi ani mai tarziu, cand Orange cumpara Mobil Rom, dispare din piata dejaconsacratul brand Dialog, "care continea patru cuvinte specifice comunicarii cu o tusainternationala evidenta - dial, alo, log si dialog, dar in acelasi timp suna foarte local", spuneLaurentiu Stan. Trei ani mai tarziu, Connex a urmat aceeasi cale, odata cu achizitia Mobifonde catre Vodafone, tranzactie estimata la 2,5 miliarde de dolari, dupa care brandul a fosttransformat pentru o perioada in Connex-Vodafone. Si tot in 2005 se schimba si situatiaCosmorom, transformat in Cosmote dupa ce a intrat in proportie de 70% in posesia grupuluielen de telecomunicatii OTE.

In tot acest timp, telefonia fixa a pierdut teren, fiind treptat inlocuita de cea mobila,care a propus o alternativa mult mai la indemana in zonele unde liniile fixe erau putine.

Romtelecom, operatorul care a monopolizat multa vreme piata, avea in 1997 peste 3,3milioane de clienti si venituri de 1,33 miliarde de euro, dupa standardele contabile de la aceavreme, in timp ce anul trecut numara in jur de 2,7 milioane de clienti si venituri de 807,7milioane de euro. Nici acum, cand telefonia fixa a devenit gratuita chiar si in cazul apelurilorin alte retele, iar abonamentele sunt mici comparativ cu situatia altor tari din jur, interesul dea avea telefonie fixa nu da semne de revenire.

Privita in ansamblu, evolutia telecomului romanesc din ultimii aproape 14 ani esteatipica. Prin comparatie cu alte tari europene, lucrurile ar fi trebuit sa evolueze mult mai lent.


3/8

Calculele sustineau ca ar fi trebuit sa ajunga in 2005 la un grad de penetrare de 30% dinpopulatie, dar atunci nivelul era deja mai mult decat dublu, in 2007 se apropia de 100%, iaracum este mai degraba undeva in jur de 130%, cu 26 de milioane de clienti, in conditiile incare o parte dintre romani au doua sau chiar trei telefoane mobile. Piata, asa cum spun ceimai multi din interiorul ei, dar si spectatorii care privesc de pe margine, este una dintre celemai dinamice de pe continent, cu toate ca a intrat aproape ultima in zona telefoniei mobile.

Anul trecut, valoarea pietei a ajuns la 4,3 miliarde de euro, dupa un varf de 5,1 miliarde in2009.

Studiu de caz:

ORANGE

Orange Romnia este cel mai mare

operator GSM din Romnia. Orange se afl ncompetiie direct cu Vodafone pentru cei 13,7milioane de utilizatori de telefonie mobil dinRomnia. Orange a depit Vodafone (pe atunciConnex) n privina numrului de clieni nseptembrie 2004.

Orange Romnia este filiala romneasc aoperatorului global de telefonie mobil Orange

SA, divizia de telecomunicatii mobile a France Telecom. Orange Romnia este detinut nproportie de 96,8% de France Telecom.

Principalii competitori pe piata de telefonie mobil din Romnia sunt: Vodafone

Romnia, Cosmote Romnia, Zapp Mobile (CDMA) iar mai nou si RCS & RDS. OrangeRomnia controleaz de asemenea 4,33% din activele operatorului moldovean OrangeMoldova (fost Voxtel). n decembrie 2008, Orange detinea 101 de magazine proprii, 1.100 demagazine partenere si aproximativ 35.000 de puncte de vnzare a cartelelor prepltite, avndcea mai ampl retea de distributie a unui operator de telecomunicatii mobile din Romnia.

Romania, in top 5 mondial la telefonia mobila in 2013


4/8

Romania va fi una dintre putinele tari de pe glob care vor avea in 2013 o rata de penetrare a telefoniei mobile de peste 150%, ceea ce inseamna ca in urmatorii cinci aninumarul de cartele SIM de pe piata locala va ajunge la aproape 32 de milioane, potrivit unuistudiu al companiei de cercetare Informa.

La nivel global, rata de penetrare se va apropia de 75% in 2013, iar tarile cu cele maimari rate ale penetrarii telefoniei mobile vor fi Grecia (183%), Ucraina (173%), Italia(168%), Rusia (153%) si Romania (152%), releva studiul Informa Global Mobile Forecasts2013.

Internetul

Peste 50% dintre internauti au inceput sa utilizeze internetul in perioada 2000-2004.Romania are 3 orase care intra in top 100 orase cu cea mai mare viteza medie la conexiune,

plasandu-se pe locul 5 in lume, dupa Japonia, Corea de Sud, SUA si Olanda. Oraseleromanesti sunt in ordinea vitezei medii Constanta, Timisoara, Iasi.


5/8

Pentru vitezele maxime aleconexiunilor, Romania are 4 orasein top 100 si ocupa locul 4, dupaJaponia, SUA, Corea de Sud. Intop, pe langa Constanta,Timisoara, Iasi, intra si

Bucurestiul.Ca sursa de atacuri

informatice, Romania se plaseaza pe locul 8, in scadere fata de altiani, pe primele locuri fiind Rusia,SUA, China, Taiwan, Brazilia,Italia, Germania.

In Romania, cea mai buna infrastructura pentru internet o are Constanta, atat in ceeace priveste viteza medie a conexiunilor (locul 61 mondial cu 7623 Kbps) cat si mediavitezelor maxime (locul 13 mondial cu 34133 Kbps). In Romania, anual, conexiunile in

banda larga cresc cu aprox. 25%, avand una din cele mai mari rate de crestere din lume.

Cea mai nou ediie a raportului State of the Internet arat c, Romnia s-a meninutpe locul nti pe plan european i pe locul al patrulea n lume n ceea ce privete viteza mediea conexiunilor la internet. Potrivit datelor oficiale, ara noastr (6,8 Mbps) este devansatnumai de Coreea de Sud (17 Mbps), Hong Kong(8,6 Mbps) i Japonia (8,0 Mbps). Deasemenea, mai multe orae romneti au intrat n topul primelor 100 de orae la nivel mondialcu cele mai mari viteze medii ale conexiunilor la internet. Constana ocup locul second nEuropa fiind ntrecut doar de oraul suedez Umea.

Romania are 5,7 milioane de utilizatori de Internet, iar rata de penetrare a Internetuluia ajuns la 32%, arata un studiu recent. Insa, rata de penetrare a Internetului in tara noastra estecea mai scazuta din UE, unde media este de 60%, cel mai bine situandu-se in top tarilenordice. In Romania, 51% dintre utilizatorii de Internet sunt femei, iar 49% barbati, arata un

studiu realizat de InSites Consulting, potrivit Financiarul. 49% dintre utilizatorii de Internetsustin ca sunt inscrisi pe o retea de socializare locala, 38% dintre ei au un cont pe Facebook,24% sunt inscrisi pe Myspace, 49% pe Netlog si 60% pe alte retele.

Romania a fost pe locul sapte in topul tarilor din care provin spammerii, in primeledoua luni ale anului, arata un studiu al PandaLabs.

Brazilia a fost pe primul loc, intre tarile cu cei mai multi spammeri, fiind urmata deIndia, Vietnam, Coreea, SUA si Rusia. Majoritatea mesajelor sunt utilizate fie pentru atrimite amenintari, fie pentru a vinde diverse produse ilegal, informeaza Help Net.

Romania se afla, in topul spammerilor, imediat sub China, alte tari cu multi spammerifiind Germania, Polonia, Marea Britanie si Argentina. In ceea ce priveste orasele, Seul a fost

primul pe lista, urmat de Hanoi, New Delhi, Sao Paolo si Bangkok.


6/8

Telefonia fixa

Sectorul telefoniei fixe acunoscut, n schimb, o evoluiecontradictorie. Astfel, n paralel cucreterea cu 2,3% a numrului delinii de acces (adic o cretere cu120.000 linii, pn la 5,29 milioanela sfritul anului), numrul deabonai a sczut cu 30.000 (ajungndla 4,09 la sfritul anului), traficul devoce nregistrnd o scderesemnificativ, de -14%. Rata de

penetrare a numrului de linii deacces a ajuns la 24,7% la nivel de

populaie (+0,6 puncte procentuale fa de sfritul anului 2008), respectiv la 54,7% la nivelde gospodrii (+1,1 puncte procentuale fa de sfritul anului 2008).

Pentru utilizatorii casnici, ofertele fixe de telecomunicatii de la Orange, Vodafone si

Cosmote nu sunt atractive in lipsa serviciilor de televiziune. Pentru segmentul business, fixulde la companiile de comunicatii mobile ieftineste facturile

Tarife de interconectare mai mici, existenta zonelor inca neacoperite de servicii detelefonie fixa, tentatia mai mare din partea utilizatorilor de a schimba operatorul, in masura incare le sunt oferite conditiile, sunt principalii factori de care tin cont operatorii mobili detelecomunicatii de pe piata locala in decizia de a lansa servicii de telefonie fixa.

Traficul de pe fix este in proportie de 40% catre mobil In ceea ce priveste segmentulcorporate, argumentul reducerii de costuri constituie unul dintre factorii pe care mizeaza sioperatorii mobili atunci cand lanseaza servicii de telefonie fixa. Estimam ca, la nivelulintregii piete de business, potentialul serviciilor de voce fixa este important, atat prin cereri delinii noi, cat mai ales prin cerintele de opti-mizare a costurilor cu telefonia fixa. In contextul

economic actual, companiile se orienteaza catre un control mai atent al cheltuielilor, inclusivin ceea ce priveste serviciile de comunicatii.

Cea mai recenta miscare pe aceasta piata apartine companiei Orange, care a lansatserviciul Fix pentru acasa pentru utilizatorii individuali si Office Fix pentru clientii de

business. Consideram ca avantajele oferite de acest serviciu vor determina un grad de adoptieridicat in randul clientilor nostri, a declarat pentru Financiarul Dorin Odiatiu, director demarketing la Orange Romania.

Cand vine vorba de evolutia pietei locale de telefonie fixa in 2010, opiniilereprezentantilor operatorilor sunt impartite. Astfel, oficialii DCS estimeaza o stagnare a pieteisau o crestere de cel mult 5%. In opinia Orange, piata de voce fixa traditionala va continuausoara descrestere din ultimii ani. In acelasi timp, masuri de intensificare a competitiei, cumar fi reglementarea eficienta a accesului la bucla locala, ar putea duce la o atenuare a acestuiefect de descrestere, mai spune Dorin Odiatiu.


7/8

Numrul de utilizatori activi de telefonie mobil a crescut, anul trecut, cu 900.000 - dela 24,5 milioane la sfritul anului 2008 la 25,4 milioane la sfritul anului 2009, rata de

penetrare a serviciilor de telefonie mobil ajungnd la 118%.

Traficul total de voce initiat prin retelele mobile de telefonie a crescut cu 39% n 2009,cu 35 puncte procentuale mai mult dect numrul utilizatorilor activi, astfel c traficul devoce efectuat n medie, lunar, de un utilizator activ a crescut cu 28 de minute, ajungnd la 2ore i 22 de minute. n valori absolute, traficul de voce originat de ctre utilizatorii finali deservicii de telefonie mobil a depit 20 de miliarde de apeluri, respectiv 42 de miliarde deminute, n timp ce traficul total de mesaje SMS a depit 7 miliarde, fiind n cretere cu 73%


8/8

fa de anul 2008. n medie, un utilizator a transmis lunar un numr de 25 mesaje SMS, cu 9mai mult fa de media lunar nregistrat n anul 2008.

piata de telecomunicatii_telefonica si orange

Documents