piata asigurarilor din romania

Upload: dragos-gabriel-negrut

Post on 03-Jun-2018

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    1/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    1

    Piaa asigurrilor din Romnia

    Introducere

    Operaiunile de asigurri, realizate pe baze contractuale, se desfoar ntr-un cadru

    pe care l numim piaa asigurrilor. Folosim aceast denumire deoarece aici se ntlnesc

    cererea de asigurare care vine din partea persoanelor fizice i juridice asigurabile, dornice

    s ncheie diverse tipuri de asigurri - i oferta de asigurare, susinut de organizaii

    specializate autorizate s funcioneze n acest domeniu i capabile sub raport financiar s

    desfoare o astfel de activitate.

    I . Conceptul de asigurare

    Asigurarea este conceptul de unire a unei comuniti de risc prin care membrii

    comunitii consimt sa contribuie financiar la formarea unui fond de asigurare i mai apoi la

    suportarea n comun a pagubelor produse membrilor acestei comuniti. Asigurarea exprima

    n principal o protecie financiara pentru pierderile suferite de oameni sau companii, pierderi

    datorate unor diverse riscuri1.

    Oamenii au organizat aceasta forma de protecie sub forma unor societi de asigurri

    care sa funcioneze n baza unei legislaii, a unor norme, principii economice i de protejare a

    persoanelor ce consimt sa participe la aceste fonduri financiare.

    Acordul de voin este primul principiu de baza care permite realizarea unui contract

    ntre asigurat i asigurator, prin care asiguratul beneficiaz de protec ie pentru riscurile pe

    care asiguratorul i le-a asumat2. Asiguratorul, prin contractul de asigurare, n schimbulncasrii primei de asigurare, se oblig s plteasc asiguratului contravaloarea daunelor n

    cazul producerii unuia din riscurile asumate.

    Un alt principiu pe care l are asigurarea este principiul mutualitii, prin care fiecare

    asigurat contribuie cu o suma de bani prima de asigurare la crearea fondului de asigurare

    din care asiguratorul acoper daunele suferite de asigurai. Asiguratorul este custodele acestui

    1Violeta Ciucurel Asigurri i reasigurri: abordri teoretice i practice international, Ed. All Beck,

    Bucureti, 2000, p.1372Ion Gliceanu Asigurri, Reprografia Universitii din Craiova, Craiova, 1994, p. 125

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    2/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    2

    fond de asigurare, avnd obligaia de a administra banii ncredinai n interesul asigurailor,

    astfel nct n orice moment s dispun de lichiditile necesare pentru a onora obligaiile

    financiare ce decurg din contractele semnate.Prin urmare, asigurarea este o operaie economica ce permite protecia mpotriva

    consecinelor negative pe plan patrimonial ale producerii unui anumit risc, lucru care este

    posibil prin difuzarea asupra unei pluraliti de subieci expui la acelai tip de risc.

    Operaia de transformare a riscului individual n risc colectiv permite acoperirea

    mpotriva eventualelor consecine nefavorabile prin suportarea unor costuri inferioare celor

    care ar trebui susinute n cazul producerii evenimentului. Riscul este transferat de la o

    persoana la un grup de persoane care astfel fac ca daunele suferite sa se compenseze financiarmai uor3.

    1.1. Funciile asigurrilor

    Ca i celelalte componente ale sistemului financiar, asigurrile ndeplinesc anumite

    funcii:

    - funcia de repartiie;

    - funcia de control.Funcia de repartiie se manifest n:

    - procesul de mobilizare a fondului de asigurare la dispoziia asiguratorului, pe seama

    primelor pltite de asigurai n procesul repartizrii PIB.

    - procesul de dirijare a fondului de asigure ctre destinaiile sale legale, i anume:

    plata sumelor asigurate i acoperirea pagubelor;

    finanarea unor aciuni cu caracter preventiv;

    constituirea fondurilor de rezerv specifice asiguratorului;acoperirea cheltuielilor administrativ-gospodreti ale asiguratorului i

    obinerea de profit;

    constituirea unor fonduri centralizate de protecie a asigurailor

    3Bistriceanu Gh.D. Asigurri i reasigurri n Romnia, Ed. Universitar, Bucure ti, 2006, p.223-254

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    3/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    3

    1.2 Tipuri de asigurri n Romnia4

    A. Asigurri de viaAsigurarea de via clasic

    1. Asigurarea de supravieuire2. Asigurarea de deces3. Asigurarea mixt de via

    B. Asigurri generale (non-via):Asigurarea auto: RCA, Carte Verde, CascoAsigurarea medicala pentru calatorii n strintateAsigurarea de rspundere civilAsigurarea de sntateAsigurarea de accidente

    Asigurarea locuinei

    1.3.Elementele asigurrilor

    Asiguratorul Asiguratul Contractantul

    asigurrii

    Beneficiarul

    asigurrii

    Terul

    despgubit

    Brokerul

    de

    asigurare

    Brokerul

    de

    reasigurare

    Contractul

    de asigurare

    Contractul

    de asigurare

    Obiectul

    asigurrii

    Riscul Evaluarea n

    vedereaasigurrii

    Norma de

    asigurare

    Valoarea

    cuprins nasigurare

    Prima de

    asigurare

    Cazul

    asigurat

    Paguba sau

    dauna

    Despgubirea Fransiza Fondul de

    asigurare

    Vrsta de

    asigurare

    Durata

    asigurrii

    Polia de

    asigurare

    Reasigurarea

    Prima de reasigurare Coasigurarea

    1.4. Caracterizarea oferteiOrice pia este alctuit din cerere i ofert; pe pieele de asigurri exist, evident,

    clieni i ofertani.

    n calitate de ofertani ai serviciilor de asigurri apar societi specializate. Natura

    acestora este foarte deosebit i este determinat de activitile specializate pe care le

    desfoar. Astfel, pe pia se ntlnesc urmtoarele categorii de firme:

    - purttorii specializai ai riscului, adic asiguratori i reasiguratori care ofer4Biescu Alin Tudor- Asigurride via la debutul mileniului III, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 2005, p. 184

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    4/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    4

    protecie clienilor lor

    - intermediarii cei mai importani sunt brokerii de asigurare (persoane juridice) careacioneaz ca reprezentani ai cumprtorilor de asigurrilor sau reasigurri n

    plasarea riscurilor i obinerea proteciei; cea de-a doua categorie o reprezint agenii

    de asigurare care ofer poliele unui anumit asigurator.

    Pe lng asigurrile tradiionale de via companiile ofer i polie destinate proteciei

    copiilor, acestea reprezentnd cam 20% din portofoliul unui asigurator. Aproape toate

    societile din domeniu care activeaz pe piaa asiguratorilor de via ofer produse specifice

    pentru copii.5

    Poliele de asigurri pentru copii mbrac forma unor planuri de economii pe termenmediu i lung. Primele de asigurare pot fi pltite periodic, la un interval ales de printe, iar

    sumele vor fi capitalizate pe toat durata contractului.

    Programele de asigurare pentru copii sunt concepute ca o combinaie de beneficii

    oferite copilului n situaia n care se petrece un eveniment asigurat, att cu contractantul

    asigurrii (unul dintre prini, tutore sau rud), ct i cu copilul care este beneficiarul.

    Dinamica asigurrilor pentru copii ine pasul cu dinamica asigurrilor de via n

    general, ponderea acestora n totalul asigurrilor de via (15 -20%) fiind nc sub procentul

    pe care l reprezint copiii fat de persoanele mature.

    1.5. Caracterizarea cereri i

    Cererea de asigurare este rezultatul nevoilor existente pe pia manifestate att de

    personale fizice, ct i de cele juridice, care se confrunt cu diverse riscuri (asigurabile) i

    care doresc i pot s se asigure.

    Cererea de asigurare este determinat de mai muli factori, dintre care cei mai

    importani sunt: nevoia de asigurare i gradul contientizare a acesteia, nivelul primelor de

    asigurare, care determin nivelul de accesibilitate i atractivitate al asigurrii.

    Pentru a ncheia o asigurare de via trebuie luat legtura cu un agent sau broker de

    asigurri prin intermediul cruia se va ncheia contractul. Se completeaz cererea de

    asigurare, n care se precizeaz condiiile contractuale, pe baza unei evaluri a riscului de

    ctre compania de asigurri n urma creia se calculeaz primele de asigurare. n contract se

    5eulean, Victoria, s.a.-Asigurri comerciale(volum 1), Ed. Mirton, Timioara, 2007, pag. 107

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    5/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    5

    menioneaz modalitatea de plat, frecvena plii, precum i suma asigurat garantat.

    Dup completarea cererii, semnrii contractului i plata primei modale, se emite polia

    de asigurare. n momentul respectiv, exist o dovad de ncasare care certific existenabanilor n contul companiei de asigurri, iar asiguraii beneficiaz n orice moment de

    asigurare.

    Prin semnarea unei astfel de cereri, contractantul se oblig la plata unor sume

    prestabilite, numite prime de asigurare. Totodat, compania de asigurri se oblig la plata

    despgubirii n cazul producerii evenimentului asigurat n favoarea beneficiarului, sau la

    expirarea contractului n favoarea asiguratului.

    Ca produs, asigurrile de via reprezint o necesitate, dar pentru majoritatearomnilor ele sunt un lux, primele anuale depind salariul mediul lunar, iar o asigurare la un

    nivel sczut nu are sens. Potrivit Comisiei de Supraveghere a Asigurrilor, densitatea

    asigurrilor de via, n Romnia, a fost n anul 2007, de 53 lei pe cap de locuitor6.

    6

    Bistriceanu Gh.D., Bercea F, Macovei.Lexicon de protective social, asigurri i reasigurri, Ed. Karat,Bucureti, 1997, p.52

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    6/14

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    7/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    7

    Employee benefits sunt beneficiile acordate de ctre companii angajailor, care pot fi

    asigurri de via, de sntate sau pensii private. Majoritatea companiilor care ofer beneficii

    de acest tip angajailor sunt companii mari, la nivelul celor medii i mici aceast practicfiind slab dezvoltat.

    AIG Life colaboreaz cu 260 de companii care cumpr asigurri pentru angajai,

    multe dintre ele fiind ns multinaionale. Pentru a-i completa oferta de employee benefits,

    compania va intra pe piaa pensiilor facultative, prin lansarea a 2-3 fonduri cu diferite grade

    de risc. n prezent, pe aceast pia activeaz companiile Allianz-iriac Pensii Private, ING

    Asigurri de Via, BCR Asigurri de Via, Aviva Asigurri de Via i OTP Garancia.

    Anul 2007 a fost unul plin de succes pentru AIG, profitul nregistrat de aceasta ajungela nivelul celui obinut de liderul pieei, ctig premiul Compania de Asigurri a Anului,

    lanseaz pe pia dou noi produse n premier n Romnia - Capital Invest i Junior Invest,

    reuind astfel s-i ating obiectivele i s dovedeasc a fi una dintre companiile cu stabilitate

    financiar ridicat, poate cel mai important criteriu n alegerea companiei de asigurri

    potrivite.

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    8/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    8

    I I I - Studiu de caz AIG Li fe

    n prezent AIG8ofer clienilor o gam variat de servicii, asigurrile de via

    reprezentnd acul cel mare segment de activitate al companiei, acestea deinnd aproape 50%

    din portofoliu.

    Sursa: Date interne companie

    Figura 1.Structura serviciilor oferite degrupul AIG

    Pe lng asigurrile tradiionale de via i poliele destinate proteciei copiilor, n

    2007 AIG Life lanseaz polie de tip unit-linked, un produs hibrid care ofer deopotriv

    protecie financiar printr-o asigurare cu beneficii garantate, dar i ctig din capitalizare,

    precum o asigurare legat de fondurile de investiii.

    Li fe Extra este o asigurare mixt de via conceput pentru a oferi cea mai complet

    protecie financiar. Are caracteristicile unui produs flexibil de economisire i protecie, care

    permite asiguratului s beneficieze de un bonus garantat la maturitatea contractului, ct i de

    acoperire oriunde n lume, 24 de ore din 24. Protecie oferit de Life Extra acoper trei riscuri

    majore:

    Invalidita tea permanent parial sau total din accident;

    Decesul din accident;

    Decesul din orice cauz.

    8http://www.aig.com.ro/home_3010_224374.html

    http://www.aig.com.ro/home_3010_224374.htmlhttp://www.aig.com.ro/home_3010_224374.htmlhttp://www.aig.com.ro/home_3010_224374.htmlhttp://www.aig.com.ro/home_3010_224374.html
  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    9/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    9

    La maturitatea contractului Life Extra, asiguratul va dispune o sum asigurat

    garantat, la care se va aduga beneficiu investiional

    Capital Extra este un program de capitalizare i protecie, un produs flexibil,concentrat pe economisire, care permite asiguratului s beneficieze de acoperire oriunde

    n lume, 24 de ore din 24. Durata contractului poate fi fix de 10 sau 20 de ani sau pn la

    vrsta de retragere din activitatea profesional.

    Protecia oferit de Capital Extra acoper urmtoarele dou riscuri:

    Invalidita tea permanent parial sau total din accident;

    Decesul din accident

    La maturitatea contractului Capital Extra, asiguratul va dispune de o sum asiguratgarantat la care se adaug beneficiu investiional.

    Capital Invest este un produs lansat de AIG Life n anul 2007, fiind att o asigurare

    de via clasic cu beneficii garantate ct i un unit-linked, care permite asiguratului s

    beneficieze de acoperire oriunde n lume. Durata contractului este de 10, 20 de ani sau pn

    la vrsta retragerii din activitatea profesional. Produsul ofer aceleai beneficii ca i un

    Capital Extra, diferena fiind c n cazul poliei de tip invest aproape jumtate din valoareacumulat a primelor va fi investi ntr-un fond de investiii, titularul avnd posibilitatea

    alegerii riscului investiional.

    La maturitatea contractului Capital Invest, asiguratul va dispune de o sum asigurat

    garantat la care se adaug cea acumulat prin fondurile de investiie.

    Junior Extra este un produs de asigurare de via special conceput pentru viitorul

    copilului. Acesta are caracteristicile unui produs flexibil de economisire i protecie care

    permite copilului s beneficieze de un bonus garantat la maturitatea contractului i de

    acoperire oriunde n lume.

    Protecie oferit de Junior Extra acoper cu suma stabilit n contract cheltuielile

    medicale necesare spitalizrii sau unei intervenii chirurgicale pentru asigurat (copil), precum

    i riscul de deces din accident pentru titular. Durata contractului este flexibil poate fi de 10

    ani sau pn cnd copilul mplinete 18, 21 sau 23 ani.

    La maturitatea contractului, copilul va dispune de o sum asigurat garantat la care

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    10/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    10

    se adaug beneficiu investiional.

    Junior Invest reprezint o asigurare hibrid ce confer deopotriv protecie financiarprintr-o asigurare cu beneficii garantate, precum i ctig din capitalizare prin intermediul

    fondurilor de investiii. Protecia oferit este aceeai ca i n cazul produsului Junior Extra.

    L i fe Protect este un produs de asigurare de via oferind protecie pentru ntreaga

    familie. Life Protect acoper dou riscuri majore:

    Invaliditatea permanent din accident;

    Decesul de orice cauzLa cele dou riscuri majore se pot ataa beneficiile opionale care sporesc protecia

    oferit de aceast poli de asigurare.

    Contractul Life Protect poate fi utilizat n relaia cu banca pentru obinerea de credite.

    Durata contractului este de minim 10 ani i se adreseaz persoanelor cu vrste cuprinde ntre

    18 i 55 de ani.

    L i fe Cover Plus este mai mult dect o simpl asigurare de via. Prin Life Cover Plus.AIG Life asigur:

    Plata beneficiului n cazul decesului sau al diagnosticrii cu una din urmtoarele

    afeciuni grave: cancer; infarct de miocard; afeciuni ale arterelor coronare care

    necesit intervenie chirurgical; accident vascular cerebral; insuficiena renal;

    transplant de organe vitale; pierderea vederii (orbirea);

    O plat suplimentar egal cu beneficiul de deces n cazul decesului din accident;

    Plata oricrei prime scadente n cazul unei invaliditi totale i permanente;Restituirea la finalul poliei a 25% din primele pltite, ca bonus de fidelitate cu

    condiia s nu se fi solicitat o despgubire pentru deces sau afeciune grav.

    Durata poliei este de 15 ani, iar vrsta de ncadrare este ntre 18 i 55 de ani.

    L i fe Support este un produs de protecie creat special pentru a oferi asiguratului cele

    mai eficiente i mai moderne mijloace de a lupta mpotriva bolilor care ne amenin viaa.

    Durata contractului este de 10 ani i ofer acoperire oriunde n lume, 24 de ore din 24.

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    11/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    11

    Protecia oferit de Life Suport acoper:

    Cheltuielile medicale n valoarea sumei stabilite n contract aceste cheltuieli pot finecesare spitalizrii sau interveniei chirurgicale determinate de un accident sau de

    apariia unei boli;

    Riscul de apariie a unei afeciuni grave;

    Riscul de deces din orice cauz.

    Afeciunile grave acoperite de Life Support sunt: cancer; infarct miocardic; afeciune

    cardiac ce presupune intervenie chirurgical; accident vascular cerebral; insuficien renal;

    pierderea complet a vederii; transplantul unor organe vitale.n cazul n care asiguratul este diagnosticat cu una din aceste afeciuni grave, va primi

    imediat suma asigurat. Protecia oferit de aceast poli de asigurare de via poate fi

    completat prin ataarea de beneficii opionale.

    Protector este un produs de asigurare de via cu o durat de un an, fiind rennoibil

    anual pn la vrsta de 65 de ani, disponibil n trei variante:

    Protector Basic acoper riscul de invaliditate permanent parial sau total dinaccident i riscul de deces din accident.

    Protector Activ acoper cu suma stabilit n contract cheltuielile medicale necesare

    spitalizrii, interveniei chirurgicale i convalescenei survenite n urma unui accident;

    riscul de invaliditate permanent, parial sau total din accident; riscul de d eces din

    accident.

    Protector Complet acoper cu suma stabilit n contract cheltuielile medicale necesare

    spitalizrii, interveniei chirurgicale i convalescenei survenite n urma unui accidentsau a unei boli; riscul de invaliditate permanent, parial sau total; riscul de deces

    din accident. Sursa: Date intern e comp anie

    Figura 2. Structura

    veniturilor

    din prime pe tipuri de

    produse

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    12/14

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    13/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    13

    de via, care vor avansa rapid n urmtoarea perioad.

    Dei este evident trendul ascendent al asigurrilor de via, concepia romnilor cu

    privire la asigurri n general afecteaz evoluia aceste piee. Romnii au n continuarenencredere n asigurri i le privesc doar ca un produs de capitalizare care trebuie s le aduc

    venituri semnificative la maturitate, nu sunt interesai de protecie i nu neleg adevratul

    motiv pentru care se ncheie o asigurare de via: protecie pe durata contractului i sigurana

    unei btrnei lipsite de grija banilor datorit pensiilor foarte mici de la noi din ar.

    Dat fiind importana clientului pentru orice companie de asigurri, calitatea

    serviciilor oferite trebuie s reprezinte centrul universului pentru orice organizaie.

    Companiile de asigurri de via vnd promisiuni, acesta fiind motivul pentru care,calitatea serviciilor trebuie s constituie obiectivul principal ncepnd cu momentul emiterii

    poliei i terminnd cu cel al maturitii contractului sau despgubirii.

    Mai este astfel nevoie de ani buni pentru ca Romnia s ajung din urm rile cu zeci

    de ani de tradiie n asigurri, iar unul dintre rolurile pe care l au firmele din domeniu este de

    a educa piaa n ncercarea de a i face pe romni s neleag utilitatea unei astfel de

    asigurri.

  • 8/12/2019 Piata Asigurarilor Din Romania

    14/14

    Universitatea ValahiaFacultatea de Stiinte EconomiceSpecializarea Marketing

    14

    1. Alin Tudor Biescu - Asigurri de via la debutul mileniului III, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 2005

    2. Gh.D. Bistriceanu Asigurri i reasigurri nRomnia, Ed. Universitar, Bucureti,2006

    3. Gh.D. Bistriceanu, F. Bercea, E.Macovei. Lexicon de protective social, asigurri ireasigurri, Ed. Karat, Bucureti, 1997

    4. Ion Gliceanu Asigurri, Reprografia Universitii din Craiova, Craiova, 1994

    5. Iosif Gh.N. i colaboratorii Sistemul de asigurri din Romnia, Ed. TribunaEconomic, Bucureti, 1997

    6. Victoria eulean, s.a.-Asigurri comerciale(volum 1), Ed. Mirton, Timioara, 2007

    7. Violeta Ciucurel Asigurri i reasigurri: abordri teoretice i practiceinternational, Ed. All Beck, Bucureti, 2000

    8. http://www.aig.com.ro/home_3010_224374.html

    9. http://www.csa-isc.ro/

    http://www.aig.com.ro/home_3010_224374.htmlhttp://www.aig.com.ro/home_3010_224374.htmlhttp://www.csa-isc.ro/http://www.csa-isc.ro/http://www.csa-isc.ro/http://www.aig.com.ro/home_3010_224374.html