ofertă de servicii, terminale de plată și servicii ... · contact: str. charles martigny 14 -16,...

Ofertă de servicii,terminale de plată și servicii

delegate

- încasare facturi- vânzare reîncărcări

Con

silie

re

Impl

emen

tar

e Inte

grar

e C

lient

Contact: Str. Charles Martigny 14 -16, 94700 Maisons-Alfort I Tel : 01.45.17.28.60 I E-mail: [email protected] I Web: www.pfls.fr

2pfls Contact: Str. Charles Martigny 14 -16, 94700 Maisons-Alfort I Tel : 01.45.17.28.60 I E-mail : [email protected] I Web : www.pfls.fr

2--15


3--15

Grupul PFLS este un grup specializat în terminale de încasare a facturilor și de plată pentru reîncărcări. Printre clienții acestuia se numără și Orange Caraïbe

Clienții plătesc în bancnote și monede sau prin card bancar la terminalele de plată, care comunică cu bazele de date ale clientului în timp real.

Grupul PFLS are o ofertă triplă

Vânzarea terminalelor către Orange, care le operează

Oferirea terminalelor spre închiriere de către Orange, care le operează

Gestionarea delegată, caz în care grupul PFLS este responsabil cu încasarea în contul Orange, care nu este implicat în niciun mod în operarea terminalului

Specificul ofertei PFLS în comparație cu concurența

Modele de terminale cu cititor de bancnote dublu și imprimantă dublă pentru a spori rata de disponibilitate a terminalelor

Aplicație ergonomică pentru utilizator și operator, care gestionează în mod eficient populația cu nivel de alfabetizare scăzut

Design de calitate al terminalelor și servicii de design pentru integrarea terminalelor în agenții, pentru respectarea cerințelor ce țin de aspect și pentru o circulație corectă a fluxurilor de plătitori

Conectare la extranet pentru monitorizare, care include un modul CRM ce consolidează schemele de plată ale diferitelor tipuri de client, pentru operațiuni relaționale ulterioare de calitate


4--15

Clienții actuali ai PFLS se află la peste 8 000 km de sediul social al PFLS

Grupul PFLS se angajează să mențină standardele înalte de calitate a serviciilor, de disponibilitate și de integritate ridicată a fluxurilor financiare

Grupul PFLS se bazează pe furnizori de servicii locali, care știu să intervină dacă trebuie foarte rapid, pentru a face față oricărui tip de situații și probleme.

În departamentul său Tierce Maintenance Applicative (mentenan ță aplicativă terți), PFLS dispune de o viziune de ansamblu asupra întregului parc de terminale și intervine de la distanță pentru a rezolva majoritatea imensă a eventualelor probleme

În paginile următoare, veți găsi o prezentare a grupului nostru și, într-un document anexat, catalogul nostru cu soluții pentru terminale de plată


5--15

Pfls (Maisons-Alfort): agenție de consiliere și implementare CRM, cu 4 colaboratori interni și 2 consultanți externi cu activitate regulată, care se ocupă de gestionarea proiectelor

Pfls Consulting (Sfax și Tunis): SSII (societate de servicii de inginerie informatică) pentru dezvoltare web și C#, 10 ingineri și dezvoltatori, 1 designer web, 1 responsabil cu studiile și fabricația, 1 responsabil financiar și administrativ.

Design 14 (Tunis): 2 designeri care se ocupă cu proiectarea terminalelor și a spațiilor de primire a publicului

Blue Part (Tunis): unitate de fabricare a terminalelor și a mobilierului, 1 inginer și o echipă de producție

Axonomia (Maisons-Alfort): societate de operare a standurilor și terminalelor de plată: 1 responsabil comercial


6--15

Funcționarea grupului Pfls


7--15

Pfls, creată în 1994, este o firmă de consiliere și de implementare a sistemelor de calitate în faza de întâmpinare a clienților,

în dezvoltarea și susținerea relației cu clienții. Potrivit metodei sale de lucru, Pfls este o agenție« de integrare a clienților ».

Oferta Pfls audit, consiliere și formare în ceea ce privește calitatea întâmpinării clienților și dezvoltarea relației

cu clienții dezvoltarea de aplicații informatice și web orientate către clienți remodelarea spațiilor de primire, proiectarea de dispozitive multicanal, conceperea și realizarea

documente, prospecte și generarea de clienți vânzarea și implementarea soluțiilor CRM vânzarea terminalelor multimedia interactive

Referințele Pfls

Pfls numără printre clienții săi IMM-uri și companii foarte mari (a se vedea în ultimele pagini)

Filosofia Pfls

Pfls își însoțește clienții în era modernăPfls investește în fiecare an până la 15 % din cifra sa de afaceri în C&D: Pfls este agreată de Crédit Impôt

Recherche 2011-2012-2013Pfls susține proiectele de îmbunătățire reală a calității unei relații cu clienții umanizată și puternic stimulată prin

utilizarea tehnologiei

Pfls pe scurt


8--15

Agenție de design Obiecte Spații Comunicare grafică

Design 14


9--15

SSII Web și DotNet

PFLS Consulting


10--15

Blue Part

Atelier de fabricare a terminalelor de plată și a prototipurilor multiprodus


11--15

Axonomia

OperareTerminale de plată


12--15

Canal fizic:

Assedic Banque Populaire Cgss Véolia Edf Sncf Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal curier:

Assedic Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal telefonic:

Anpe Garp Pole Emploi « ex – Unedic »

Referințe


13--15

Canal internet și rețele sociale: Adae Afpa Bultex Doneo Edf Fertil Givenchy Parfums Havas Voyages Lattoflex MGC MC 602 Multiassistance Consiliul Superior al ExperțilorContabili Petit Futé

Canal e-mail: Afpa Edf Pole Emploi « ex – Unedic »

Canal internet și vânzare: Editions Législatives Recticel

Canal internet și primire fizică: Cnam Yuman

Referințe


14--15

Canal terminale:

Accor Canal + Overseas Carrefour Assurance CNAF Conforama Crédit Agricole Digicel EDF France Telecom Galeriile Lafayette GMF Ministerul Culturii Orange Caraibe Renault TDF Véolia Eau SA HLM de la Réunion

Canal documentație comercială:

CANAL + Recticel

Referințe


15--15

Contactați echipa noastră tehnică și comercială la nr. 01 45 17 28 60 sau prin e-mail la [email protected]

sau

Jean François VERMONT - 06 08 63 45 22 – în privința temelor « Audit-consiliere, Remodelare a locurilor de primire, Design de dispozitive multicanal & Concepere și realizare de documente și

prospecte pentru clienți »

Sau accesați www.pfls.fr :

Contact

ofertă de servicii, terminale de plată și servicii ... · contact: str. charles martigny 14 -16,...

Documents