new microsoft office word document

2
Managementul resurselor umane din zilele noastre se axează pe o abordare nouă, de marketing, în care clientul este angajatul, iar compania depune eforturi să îl convingă că ceea ce îi oferă este cea mai bună soluție. Cu un personal bine pregătit și adaptabil, o întreprindere poate avea un avantaj concurențial față de celelalte firme din domeniul în care activează. Am ales tema de discuție în cadrul lucrării de disertație a lucrării de diplomă numită „Legătura dintre satisfacția muncii și performanțele angajaților la Hotelul Bulevard Prestige Slatina” deoarece consider că se acordă o importanță scăzută satisfacției muncii în contextul economico-social din România. Foarte mulți manageri sunt de părere că resursele umane sunt influențate doar de factori precum: remunerarea, programul de lucru, relațiile cu colegii nu și de factori care îi motivează pe angajați pe termen lung și anume: aprecierile, promovările, conținutul muncii. Prezenta lucrare este alcătuită din trei capitole și are scopul de a analiza nivelul de satisfacție a muncii la Hotelul Bulevard Prestige, în ce măsură satisfacția de la locul de muncă influențează performanțele salariaților și utilizarea părerilor angajaților hotelului în formularea unor propuneri de îmbunătățire a satisfacției și eficienței în munca lor. În primul capitol al acestei lucrări, am definit conceptele de satisfacție, motivație și performanță la locul de muncă, am analizat părerile câtorva autori cu privire la relația dintre

Upload: krystyna-dumitru

Post on 08-Nov-2015

212 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

ffbgcn

TRANSCRIPT

Managementul resurselor umane din zilele noastre se axeaz pe o abordare nou, de marketing, n care clientul este angajatul, iar compania depune eforturi s l conving c ceea ce i ofer este cea mai bun soluie. Cu un personal bine pregtit i adaptabil, o ntreprindere poate avea un avantaj concurenial fa de celelalte firme din domeniul n care activeaz.Am ales tema de discuie n cadrul lucrrii de disertaie a lucrrii de diplom numit Legtura dintre satisfacia muncii i performanele angajailor la Hotelul Bulevard Prestige Slatina deoarece consider c se acord o importan sczut satisfaciei muncii n contextul economico-social din Romnia.Foarte muli manageri sunt de prere c resursele umane sunt influenate doar de factori precum: remunerarea, programul de lucru, relaiile cu colegii nu i de factori care i motiveaz pe angajai pe termen lung i anume: aprecierile, promovrile, coninutul muncii.Prezenta lucrare este alctuit din trei capitole i are scopul de a analiza nivelul de satisfacie a muncii la Hotelul Bulevard Prestige, n ce msur satisfacia de la locul de munc influeneaz performanele salariailor i utilizarea prerilor angajailor hotelului n formularea unor propuneri de mbuntire a satisfaciei i eficienei n munca lor.n primul capitol al acestei lucrri, am definit conceptele de satisfacie, motivaie i performan la locul de munc, am analizat prerile ctorva autori cu privire la relaia dintre acestea precum i principalele instrumente de diagnostic i msurare a satisfaciei n munc.n cel de-al doilea capitol, am realizat prezentarea general a hotelului Bulevard Prestige din Slatina, am descris principalii furnizori, clieni i rivali ai hotelului apoi am analizat i interpretat principalii indicatori economico- financari ai firmei iar n ultima parte am efectuat analiza resurselor umane.Ultimul capitol al lucrrii prezint principalele obiective ale studiului de caz, prezentarea i interpretarea rezultatelor n urma chestionarului aplicat celor treisprezece angajai ai hotelului i ultima parte n care am inclus concluziile i cteva propuneri de mbuntire a satisfaciei i performanelor angajailor societii.