modelo scor teoria

7/25/2019 Modelo Scor Teoria

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QU ES EL MODELO SCOR

El modelo de Referencia de Operaciones de laCadena de Suministro, tambin llamado SCOR(Supply Chain Operations Reference, por sussiglas en ingls), es una herramienta de gestinpara representar, analizar y diagnosticarcadenas de suministro !ue desarrollado en ela"o #$$% por el Conse&o de la Cadena de

Suministro, tambin llamado SCC (Supply ChainCouncil, por sus siglas en ingls) unacorporacin independiente sin 'nes de lucro,como una herramienta de diagnstico estndarpara la gestin de la cadena de suministro encualuier organizacin


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Modelo SCOR

El *odelo proporciona un marco +nico ue unelos rocesos de -egocio, los .ndicadores de/estin, las *e&ores rcticas y las

0ecnolog1as, en una estructura uni'cada paraapoyar la comunicacin entre los Socios de laCadena de Suministro y me&orar la e'cacia dela /estin de la Cadena de Suministro (/CS) y

de las acti2idades de me&ora de la Cadena deSuministro (CS) relacionadas El *odelo ha sidocapaz de proporcionar una base para la me&orade la CS en proyectos globales as1 como enproyectos espec1'cos locales


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VENTAJAS DEL MODELO SCO

Permite comparar el desempeo logstico integral de una

empresa con otras similares a nivel mundial a travs de

mtricas que por ser estndares facilitan y hacen factible

este benchmarking.

Es un modelo muy flexible y configurable a las

particularidades de la adena de !uministro de cadanegocio o empresa" incorporando tecnologa de punta y

me#ores prcticas mundiales.

$o es un simple anlisis o estudio situacional sino que se

transforma en una herramienta de acci%n que genera

resultados medibles a corto pla&o.


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Permite hilar fino todos los procesos logsticos inmersos enla adena" es decir va de lo ms general hacia lo especfico

si se requiere y hace las recomendaciones necesarias en

este sentido.

Permite usar herramientas tecnol%gicas que la empresa ya

tiene y procura su optimi&aci%n.

!u cobertura es integral" puede abordar desde procesos

muy sencillos hasta de gran comple#idad" es decir puede

refle#ar una problemtica completa de organi&aciones de

todo tamao.


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'ace nfasis en la integraci%n de los procesos por contar

con una visi%n de tipo integral y la adena de !uministro es

parte integral de toda organi&aci%n.

(dopta y desarrolla conceptos modernos de gesti%n

enfocados hacia la eficiencia y satisfacci%n del cliente

adems" esto a travs de una metodologa sistemtica y

l%gica de anlisis y e#ecuci%n.


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SCOR esta estructurado alrede3 procesos


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-i2eles de detalle de procesos

SCOR contiene tres ni2eles de detalle de procesos4) Nivel Superior (Tipos de Procesos!) Nivel de Co"#$ur%ci&" (C%'e$or%s de Procesos )) Nivel de Ele*e"'os de Procesos (Desco*posici&" de los

Procesos+

En los tres ni2eles, SCOR aporta .ndicadores Cla2e de Rendimiento

(5.6s) Estos .ndicadores se di2iden sistemticamente en cinco7tributos de Rendimiento (erformance 7ttributes)4) ,i%-ilid%d e" el Cu*pli*ie"'o (Reli%-ili')!) ,le.i-ilid%d (,le.i-i-li')!) Velocid%d de A'e"ci&" (Respo"sive"ess!) Cos'e (Cos' )

) Ac'ivos (Asse's+


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0res -i2eles de rocesos

Return

Nivel

Descripcin Esquema Detalle

Nivel Superior(Tipos de

Procesos)

El nivel 1 define el alcance y contenido para

Modelo de Referencia de las Operaciones de

Cadena de Suministro. Es aqu donde se

establecen los objetivos de desempeo.

Source Make Deliver

Plan1

#

Nivel de

Configuracin(Categoras de

Procesos)

Compaas implementan sus estrateias de

operaciones en base a la confiuraci!n que

"stas escoen para su cadena de suminstro.

2

Nivel de Elementos

de Procesos(Procesos de

Decomposicin

Processes)

El nivel # define la $abilidad de una compaa competir e%itosamente en los mercados

objetivos& y consiste en'

(efiniciones de Elementos de )rocesos

Entradas y Salidas de Elementos de )roceso

M"ticas de (esempeo de )rocesos

Mejoras )r*cticas& donde apliquen

Capacidad de Sistema Requerida para

Soportar las Mejoras )r*cticas

Sistemas+,erramientas

3

P1.1*dentify"Prioriti&e" and (ggregate

!upply+hain ,equirements

P1.2*dentify"(ssess"and (ggregate


P1.3-alanceProduction,esources ith


P1.4Establishand

ommunicate!upply+hain Plans

Nivel de

Implementacin

(Decompose

Process Elements)

4

Return


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Modelo SCOR

En un cuarto nivel (-i2el de .mplementacin), se descomponElementos de rocesos en 0areas En el ni2el 8 las empresas incolas me&oras en sus rocesos y Sistemas, no siendo este ni2el paSCOR9model En este ni2el se suele empezar con uno o 2arios roiloto, luego e2aluarlos y posteriormente e:tenderlos a toda adaptando su Organizacin, 0ecnolog1a, rocesos y ersonas para;enta&a Competiti2a

El modelo SCOR esta enfocado en los tres primeros ni2eles y no prescribir cmo cada organizacin particular deber1a condunegocios o dise"ar sus Sistemas o


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-i2eles del modelo SCOR


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S

uppliers

P/ Plan !upply hainPlan

P0 Plan !ource P1 Plan 2ake P3 Plan 4eliver

Source Make Deliver

S/ Source S'oc0ed Produc's M/ M%0e1'o1S'oc0

M2 M%0e1'o1Order

M3 E"$i"eer1'o1Order

D/ Deliver S'oc0ed Produc's

D2 Deliver MT Pro!ucts

D3 Deliver ET Pro!ucts

S2 Source MTO Produc's

S3 Source ETO Produc's

Return

Source

P5 Plan ,eturns

Return

Deliver

Enable

D4 Deliver Re'%il Produc's

Supply9Chain Operations Reference9model (SCOR) %=


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-i2el # >Superior?

En este ni2el se de'ne el alcance y contenido del SCOR9model, selas @ases de Competicin (@asis of Competition) y se estabOb&eti2os de Rendimiento Competiti2o (Competiti2e erfo

0argets)

Aos .ndicadores (erformance *etrics) de -i2el # son medida

ni2el ue recorren m+ltiples rocesos de SCOR Aos .ndicadores dno se relacionan necesariamente con todos los Procesos del

(lan, Source, *aBe, eli2er,Return)

Aos tres primeros son puntos de 2ista e:ternos (Customemientras Cost y 7ssets son puntos de 2ista internos (.nternal9!


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-i2el # >Superior?


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-i2el # >Superior?

osteriormente, los 2alores de los

.ndicadores de -i2el # se comparanen una 0abla (Supply ChainScorecard) con los de otrasempresas de su sector y de otrossectores, y se cali'can de .guales,con ;enta&a o Superiores e estamanera se puede analizar en uaspectos tiene, es2enta&a la CS

(Scorecard /ap 7nalysis),identi'car las me&oras necesarias,priorizar los proyectos de me&oranecesarios y plani'car su e&ecucin

(ro&ect lan) a un ni2el global


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rocesos (rocess Categories)En el Segundo -i2el se consideran D% categor1as de

C%'e$or

)En este ni2el D, el proceso es clasificado por cada tipo de

producto4Aas tres categor1as en las ue se subdi2iden Source! M%0e )Deliver son4#

D

8

!abricacin contra 7lmacn (M%0e1'o1S'oc0

!abricacin ba&o edido (M%0e1'o1Order

ise"o ba&o edido (E"$i"eer1'o1Order pero eli2er tiene una cuarta categor1a ue es

roducto de ;enta al por *enor (Re'%il Produc'+Return a su 2ez tiene tres categor1as4 roducto efectuoso,roducto

para *antenimiento /eneral y Reparacin, y roducto en E:ceso

Sourcing of M%0e 'o s'oc0 is S#*anufacturin of e" i"eeri" 'o order is *

SCOREPROCESSPl%" Source

M%0e Deliver

Re'ur"

Process

T)pe

Pl%""i"

$

E.ecu'io

"

E"%-le

P/P2

S/1S3

P3

M/1M3

P4

D/1

D4

ED

P5SR/1SR3

DR/1DR3

ER

Process

PE

ES

EM

Nivel 2! de Co"#$ur%ci&"


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Proces

o

dePl%"e%ci&

"



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6%l%"ce

de

Re7ueri*ie"'os ) Recursos

L% pl%"e%ci&" provee dos i*por'%"'es8u"cio"es del

*odelo SCOR

ro2ee el mecanismo para balancear lademanda de reuerimientos y los recursosdisponiblesro2ee una funcin de integracin entre otros

elementos del proceso y pro2eedoresFclientes

PLAN

9"clu)e ele*e"'os co*o:

riorizar la demanda de reuerimientos

laneacin de in2entario, distribucin,produccin, materiales y capacidad de todos losproductos y todos los

canales

Con'guracin de la cadena de suministro,capacidad a largo plazo, recursos de planeacin,planeacin estratgica, pase internaFe:terna del

producto, manufactura de rampa, tiempo de 2idaerencial estin de l1nea de roduccin

6%l%"ce delos

Re7ueri*ie"'os

Vs Recursos



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Proceso

deE;ecuci&"



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El proceso de Aprovisio"%*ie"'o docu*l%s%c'ivid%des 7ue co"ec'%" u"% or$%"i


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M%"u8%c'ur%: Tr%"s8or*%ci&" de*%'eri%l+

Docu*e"'% los procesos 7ue'r%"s8or*%=co"vier'e

los *%'eri%les e" produc'o 'er*i"%do+

.mplica la transformacin cualitati2a de los mater

-o todas las organizaciones necesitandesarrollar el proceso *7-G!7C0GR7

MA>E

MANU,ACT

URA 9"clu)e %c'ivid%des co*o:Reuerir y recibir material delproceso de apro2isionamiento

roducir, probar, embalar, mantener y liberar el

producto

terminado

Cambios de ingenier1a, instalaciones y euiestado de produccin, calidad, compras, capaa corto plazo

Tr%"s8or*%ci&"

de l% 8or*% ol% 8u"ci&"+



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E"'re$%: Cu*pli*ie"'o 'o'%l de losre7ueri*ie"'os delclie"'e+

Docu*e"'% l%s %c'ivid%des 7ueco"ec'%" u"%

or$%"i


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Re'or"o:,lu;o co"'r%rio de *%'eri%l'er*i"%do+Docu*e"'% l%s %c'ivid%des %soci%d%s co" e*%"e;o de los recl%*os! 7ue so"! el re$resde u" produc'o %l proveedor o l% recepci&"u" produc'o re$res%do por el clie"'e+RETUR

N

RETORNO

Re$reso de u"% recepci&":7cti2idades asociadas con el reclamo dematerial a un pro2eedor, incluyendo la

comunicacin con el socio comercial, lageneracin de documentacin, y el retornof1sico F reclamo del productoRe$reso de u"% e"'re$%+7cti2idades asociadas con la recepcin ydisposicin de material regresado por un clienteincluye lacomunicacin con el socio comercial, lageneracin de documentacin y la recepcin y

disposicin f1sica del producto

Ac'ivid%des

7ue"os vi"cul%"

co"el *%"e;o

de



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Se captura y re9dise"a el


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Con2ertir el *apa /eogr'co DE6E SER a un iagrama de Iilos COue se

enfoca en la inter9organizacin del proceso Cada proceso del ni2el Dtransforma en una flecha Aas l1neas negrillas distinguen una entidadotra Aas l1neas punteadas2erticales

indican

diferentes

departamentos

en lamisma

compa"1a



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Redise"ar el proceso

inter9organizacin

considerando puntos

como la

inconsistencia del

desarrollo de

mediciones entre los

socios comerciales



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el diagrama anterior, la capacidad de entrega del ro2eedor @ uien pro2ee producto >*aBe to stocB? es J

Con el fin de satisfacer el +ltimo reuerimiento del cliente, el almacn debe conser2ar un in2entario mayor p

proteger al fabricante de la incertidumbre Este tipo de conflictos de medicin deber1an resol2erse a lo larg

dela cadena de suministro ara finalizar el iagrama de Iilos, deber1an a"adirse un proceso de planeacin


-i2el Elementos de roceso


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E" el 'ercer "ivel sereprese"'%" los dis'i"'osProcesos de l% CS de *%"er%*@s de'%ll%d%desco*po"ie"do l%sC%'e$or%s e" Ele*e"'os deProcesos (Process Ele*e"'s+Es'os se prese"'%" e"secue"ci% l&$ic% (co"rec'@"$ulos ) ecB%s co"

e"'r%d%s (i"pu's ) s%lid%s(ou'pu's de 9"8or*%ci&" )M%'eri%les+ Ade*@s! e" el"ivel 3 se ev%l% elRe"di*ie"'o de c%d%Proceso ) Ele*e"'o*edi%"'e "dices (ProcessPer8or*%"ce Me'rics! de*%"er% 7ue se e"cue"'re"

l%s di8ere"ci%s dere"di*ie"'o e"'re los

-i2el , Elementos de roceso

-i2el Elementos de roceso


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7lineacin del rendimiento, ni2eles, prcticas y sistemasEste diagrama coloca cada procesos ba&o una funcin

-i2el , Elementos de roceso

-i2el 8 .mplementacin


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uesto ue cada

organizacin

debe tener un

procesos

espec1'co no

puede ser

estandarizado

Aa

implementacin

de estos

procesos es

opcional, no

-i2el 8, .mplementacin

modelo scor teoria

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