Ghid pentru un interviu structurat/ semistructurat de selectie a angajatilor,

Formularea intrebarilor interviului de selectie este unul dintre elementele decisive ale succesului acestuia. Fiecare intrebare trebuie sa vizeze un anumit criteriu de selectie al postului.

Domeniile vizate de intrebari difera in functie de natura postului.In general intrebarile pot fi grupate in cateva categorii care privesc:

INTREBARI VIZAND OBIECTIVELE CARIEREI

Scopul intrebarilor referitoare la Obiectivele carierei este de a determina interesul candidatului pentru post, pentru organizatie si pentru domeniul de activitate in care opereaza.

De ce doriti sa lucrati in compania noastra?Cum ati aflat de postul nostru?De ce doriti acest post?Ati mai lucrat in domeniu?Ce cunoasteti despre domeniul de activitate?In ce fel experienta anterioara v-ar ajuta pe acest post?Ce sarcini va asteptati sa primiti desfasurand acest post?Cat timp credeti ca v-ar trebui ca sa putem remarca rezultatele muncii dvs?Ce inseamna pentru dvs. O cariera de succes?Care este obiectivul pe termen lung privind cariera dvs?Cum intentionati sa-l atingeti?

INTREBARI VIZAND EDUCATIA SI ABILITATILE

Studiile pot constitui subiectul principal al interviului, mai ales daca candidatul nu a avut un loc de munca anterior.

Ce discipline v-au placut cel mai mult?Credeti ca notele obtinute reflecta corect efortul si cunostintele dvs?Ati fost implicat si in alte activitati?Cat de abil sunteti in utilizarea calculatorului?Exista anumite aplicatii software cu care sunteti familiarizat?Ce planuri aveti pentru instruire si studii suplimentare?Cursurile de perfectionare/ specializare vi le-a platit firma s-au le-ati urmat pe cont propriu?Faceti parte din vreo organizatie sau grup profesional?

INTREBARI VIZAND EXPERIENTA PROFESIONALA

In cea mai mare parte a timpului discutia trebuie sa se axeze asupra experientei profesionale a candidatului si , in acest caz , trebuie avuta in vedere mai ales cele care corespunde locului de munca solicitat.Cereti detalii despre locurile de munca ocupate anterior, despre reusitele si insuccesele avute, ori despre relatiile cu colegii si cu seful.

Care dintre posturile detinute anterior( daca au fost mai multe) a insemnat cel mai mult pentru dvs. Si de ce?Ce v-a placut cel mult la fiecare dintre posturile anterioare?Care au fost responsabilitatile dvs ?Ati prezentat , la locurile de munca anterioare, propuneri de imbunatatire a activitatii?Care a fost cea mai dificila sarcina pe care a-ti indeplinit-o?Care ar fi cele 2 lucruri pe care, daca ati fi reusit, le-ati fi schimbat la ultimul loc de munca?De ce ati plecat( aveti de gand sa plecati) de la ultimul loc de munca?Ce credeti ca v-a asigurat succesul pe posturile anterioare?Imi descrieti o zi tipica de lucru in postul detinut anterior?Cum va planificati ziua de lucru?Va place sa primiti responsabilitati deosebite?Spuneti cum arata pentru dvs. Seful ideal?Cine ar putea de referinte despre dvs.?

INTREBARI VIZAND CARACTERSITICI PERSONALEInterviul va confera un bun prilej pentru a testa abilitatile interpersonale ale candidatului( comunicare, munca in echipa, adaptare, autocontrol)

Ati avut conflicte cu colegii de munca sau cu seful dvs? Cum le-ati rezolvat?Cum ati definii o atmosfera de lucru dificila?Cum va impacati cu ideea ca un proiect de-al dvs. Nu este acceptat?Cu ce tip de persoana va intelegeti cel mai bine?Ati fost vreodata supervizat necorespunzator? In ce fel v-a afectat acest lucru?Preferati sa lucrati in echipa sau singur?Povestiti-mi despre tipul de relationare pe care l-ati avut la ultimul loc de munca? Cat de mare a fost echipa in care v-ati desfasurat activitatea?Ce inseamna pentru dvs. Cooperarea intr-o echipa?Cum procedati cu colegii care nu va plac?Ati dorii sa lucrati cu aceleasi persoane sau sa cunoasteti mereu altele?Va considerati un luptator? Argumentati.Care considerati ca sunt principalele dvs. calitati?Care considerati ca sunt slabiciunile dvs?Postul pe care vi-l oferim presupune sa veniti in contact cu( descrierea tipului de oameni- clienti, manageri, ingineri, etc). Ati mai avut ocazia sa lucrati cu astfel de oameni?Va place sa executati mai multe activitati simultan sau va concentrati asupra unui singur lucru?Preferati sa luati decizii rapid sau asteptati informatii suplimentare?Respectati regulile sau va place sa lucrati independent?Descrieti o situatie cand ati avut de-a face cu un client nervos? Cum ati procedat?

Preferati sa lucrati intr-un mediu linistit sau intr-un mediu dynamic, provocator?Cum traversati perioadele de stres?Care sunt activitatile preferate in timpul liber?

INTREBARI DESPRE POSTUL VIZAT

Ce asteptati de la acest post?Ce salariu doriti?Sunteti dispus sa participati la cursuri de instruire organizate de firma pentru a va imbunatatii activitatile?Exista zile sau ore in care nu sunteti disponibil?De ce credeti ca ar terbui sa va angajam?

EVALUAREA RASPUNSURILOR CANDIDATILOR

Desigur, este greu de stabilit raspunsul ideal pentru fiecare intrebare pusa de intervievator.Cel mai important lucru care trebuie avut in vedere este potrivirea dintre raspunsul candidatului si identitatea acestuia ( imaginea pe care vrea sa o impuna)Prezentam mai jos elementele ce definesc fiecare dintre tipurile de angajati. Ele va vor ajuta sa distingeti intre candidatii care detin si cei care nu detin calitatile pe care le apreciati.

Indiferent de natura postului vacant oragnizatia are nevoie, mai ales pentru functii de conducere de un….

Angajat motivatAngajati pasionati de munca lor , angajati entuziasti, stimuleaza competitia in munca si cauta mereu noi obiective de atins.Cum recunoasteti un angajat motivat

Felul in care se prezinta si vorbeste denota faptul ca este sigur pe el; Foloseste exemple pentru a ilustra succesele proprii; Nu se teme sa-si arate interesul pentru a obtine o anumita pozitie; Isi propune obiective indraznete; Prezinta convingator contributia pe care o poate aduce la succesele organizatiei; Este pasionat de domeniul de activitate respectiv si de cariera lui; Are o viziune sanatoasa asupra competitei in munca; Stie sa-si coreleze eforturile cu ceilalti membri ai unei echipe.

Intrebari sugestive Raspuns neconvingator Raspuns convingatorDe ce credeti ca ati avea - cred ca daca mi-ati oferi Imi doresc de mult timp sa

succes pe post? postul , as putea sa ii fac fata. lucrez in acest domeniu pe acest post. E momentul oportun in cariera mea sa fac acest pas; consider ca sunt pregatit sa dovedesc acest lucru.

De ce doriti sa parasiti actualul post si sa veniti in organizatia noastra?

Doresc mai multi bani;Nu-mi place actualul sef

Cred ca pot sa sa-mi asum responsabilitati mai mari;Consider ca pot face mai mult decat am posibilitatea pe actuala pozitie pe care o ocup.

Care credeti ca sunt punctele dvs. Forte si slabiciunile ?

mi-e greu sa numesc un punct forte caracteristic mie; o slabiciune ar fi..

Principala mea calitate consta in a realiza ceva in ceea ce fac; perseverenta cu care imi urmaresc obiectivele . La capitolul slabiciuni as mentiona faptul ca lucrez greu cu cei care manifesta indiferenta fata de rezultatele muncii in echipa.

Angajat comunicativAngajati care au capacitatea de a transmite si receptiona informatii, idei,etcCum recunoasteti un angajat comunicativ

Comunica clar; Este un ascultator activ; Vorbeste despre rezolvarea conflictelor de munca in care a fost implicat; Nu se sfieste sa clarifice neintelegerile ce pot aparea pe parcursul discutiei. Stie sa sustina o argumentatie convingatoare.

Intrebari sugestive Raspuns neconvingator Raspuns convingatorCum resusiti sa ii convingeti pe ceilalti sa va accepte opiniile?

Cand exprim o idee buna nu am probleme in a convinge in a-I convinge de justetea ei

Pentru ca o idee buna sa fie acceptata, trebuie argumentat mai bine. Incerc sa inteleg punctul de vedere al interlocutorilor mei si sa gasesc argumentele cele mai potrivite.

Cum va exprimati mai bine, verbal sau in scris?

Orice raspuns in care candidatul se declara mai bun intr-una din cele doua deprinderi este un raspuns neconvingator. Explicatie: candidatul evita sa

Incerc sa-mi dezvolt ambele abilitati.Stiu de ce amandoua depinde in egala masura succesul unui angajat.Fac eforturi sa fiu la inaltime atat in comunicarea

ierarhizeze abilitatile sale de comunicare si implicit sa-si dezvaluie slabiciunile in acest domeniu

scrisa cat si in cea orala.

Angajat “invingator”Angajati care au incredere in propriile reusite, persoane capabile sa transfere la noul loc de munca experienta succeselor lor; nu renunta usor in fata dificultatilor; exercita o influenta benefica asupra colegilor; are deprinderi in clarificarea problemelor care apar, in evaluarea optiunilor si gasirea si testarea solutiei corecte.Cum recunoasteti un angajat “invingator”

Stie sa explice succesele anterioare Intelege contributia lui la realizarile organizatiei; A mai lucrat cu organizatii de succes; Tolereaza schimbarea Urmareste un traseu bine definit al carierei; nu il sperie perspectiva de a raspunde pentru

diverse proiecte si de a avea in subordine mai multi angajati.

Intrebari sugestive Raspuns neconvingator Raspuns convingatorCare sunt realizarile cu care va mandriti in mod special?

Orice raspuns general, vorbind de rezultate din facultate , munca intr-un domeniu preferat sau diverse succese de echipa.

Detalierea cu succes:-indeplinirea unui proiect;-lansarea unui nou ;-reorganizarea unui department;-cresterea veniturilor firmei;-o promovare importanta.

Angajat organizatUn angajat organizat este un angajat care stie sa fie propriul sau manager, isi planifica si isi controleaza activitatea , isi autoevalueaza performantele in functie de obiectivele prestabilite.Cum recunoasteti un angajat organizat

Vede imaginea de ansamblu si percepe activitatile in succesiunea lor; Are simtul ordinii Stie sa delimiteze intre obiectivele personale si cele strict profesionale sau intre cele pe

termen lung si cele pe termen scurt; Nu scapa din vedere detaliile care “ fac diferenta”

Intrebari sugestive Raspuns neconvingator Raspuns convingator

Cum v-ati pregatit pentru acest interviu?

Nu as putea spune ca m-am pregatit in mod special.

Am studiat site-ul dvs, am contactat si prieteni care au colaborat sau colaboreaza cu firma dvs. , etc

Angajat rezistent.Angajati care reactioneaza pozitiv la stres, pe care presiunea situatiilor limita nu ii paralizeaza , ci ii motiveaza.Cum recunoasteti un angajat rezistent

Nu il sperie sa deruleze simultan mai multe proiecte Este gata de actiune Finalizeaza proiectele la termen.