manual de utilizare serviciul internet banking · portofoliul bancii – ordine de plata,...

1 | P a g e

www www.intesasanpaolobank.ro Tel Verde: 0800 800 888

Tel

Verde: 0800 800 888

Internet Banking I-B@nk

MANUAL DE UTILIZARE

CORPORATE

Cuprins

Autentificare ......................................................................................................................................... 13

Autentificare cu numele de utilizator și codul hToken / mToken OTP ................................................. 13

Autorizare operatiuni si tranzactii in I-B@nk .......................................................................................... 14

Autorizatie multipla ............................................................................................................................... 15

Reguli de autorizare ........................................................................................................................... 15

Dispozitiv Token .................................................................................................................................... 17

Hard token ........................................................................................................................................ 17

Mobile token ..................................................................................................................................... 17

Functii Token ..................................................................................................................................... 16

Blocare / deblocare Token ................................................................................................................. 17

Pre-logare ............................................................................................................................................. 21

Cum accesezi pagina de Pre-logare? .................................................................................................. 21

Prezentare generala a paginii Pre-logare ............................................................................................ 21

Functionalitati Pre – logare ................................................................................................................ 22

Prezentare generala functionalitati Pre – logare ............................................................................ 22

Autentificare ..................................................................................................................................... 22

Sectiunea Informatii ...................................................................................................................... 22

Contact .............................................................................................................................................. 23

Informatii Banca ............................................................................................................................ 23

Harta filialelor / sucursalelor .......................................................................................................... 23

Schimb Valutar .................................................................................................................................. 24

Prezentare generala Schimb Valutar .............................................................................................. 24

Optiuni pentru Schimb Valutar....................................................................................................... 25

Cautare ATM / Sucursala ................................................................................................................... 26

2 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tipuri de vizualizare ....................................................................................................................... 26

Cautare .......................................................................................................................................... 29

Filtru .............................................................................................................................................. 29

Intrebari frecvente............................................................................................................................. 30

Sectiunea de subsol a paginii ............................................................................................................. 31

Selectarea limbii ............................................................................................................................ 31

Retele de socializare ...................................................................................................................... 32

Logare / Autentificare ............................................................................................................................ 33

Pagina initiala ........................................................................................................................................ 34

Cum accesezi Pagina initiala? ............................................................................................................. 34

Prezentare generala a Pagina initiala ................................................................................................. 34

Meniul principal ................................................................................................................................ 35

Filtru Companie ............................................................................................................................. 36

Selector cont ..................................................................................................................................... 37

Prezentare generala Selector cont ................................................................................................. 37

Actiuni Selector cont ...................................................................................................................... 37

Filtru Selector cont ........................................................................................................................ 38

Informatii despre conturi ............................................................................................................... 38

Optiuni Selector cont ..................................................................................................................... 40

Sectiunea Widget - uri ....................................................................................................................... 41

Optiuni pentru Widget – uri ........................................................................................................... 41

Widget uri disponibile .................................................................................................................... 42

Subsol................................................................................................................................................ 47

Detaliile Contului ................................................................................................................................... 48

Cum accesezi pagina de Detaliile contului? ........................................................................................ 48

Prezentare generala a paginii Detalii cont .......................................................................................... 48

Selector de cont ................................................................................................................................ 49

Prezentare generala a selectorului de cont .................................................................................... 49

Actiuni Selector de cont ................................................................................................................. 50

Filtru pentru Selector cont ............................................................................................................. 50

Informatii cont in Selector cont ...................................................................................................... 51

Detalii cont ........................................................................................................................................ 51

3 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Prezentare generala Detalii cont .................................................................................................... 51

Informatii in Detalii Cont ................................................................................................................ 52

Optiuni pentru Detalii Cont ............................................................................................................ 56

Ultimele tranzactii ............................................................................................................................. 58

Prezentare generala Ultimele tranzactii ......................................................................................... 58

Lista tranzactii ale Ultimelor tranzactii ........................................................................................... 58

Detalii tranzactii in Ultimele tranzactii ........................................................................................... 59

Tranzactii conturi (Istoricul tranzactiilor) ............................................................................................... 62

Cum accesezi pagina Istoricul tranzactiilor? ....................................................................................... 62

Prezentare generala a paginii Istoric tranzactii ................................................................................... 63

Lista tranzactii ................................................................................................................................... 63

Prezentare generala a listei tranzactii ............................................................................................ 63

Filtru lista Tranzactii ....................................................................................................................... 64

Optiuni Export pentru lista tranzactii ............................................................................................. 66

Optiuni de vizualizare pentru lista Tranzactii .................................................................................. 67

Prezentare generala Detalii Tranzactie ........................................................................................... 68

Informatii Detalii tranzactie ........................................................................................................... 68

Optiuni pentru Detalii Tranzactie ................................................................................................... 69

Extrase de cont ...................................................................................................................................... 71

Cum accesezi pagina Extrase? ............................................................................................................ 71

Prezentare generala a paginii Extrase ................................................................................................ 71

Lista extrase ...................................................................................................................................... 71

Optiuni pentru Lista Extrase ........................................................................................................... 72

Filtru pentru Lista extrase .............................................................................................................. 72

Genereaza un nou extras ............................................................................................................... 73

Managementul Consimtamantului ........................................................................................................ 74

Cum accesezi “Managementul Consimtamantului”? .......................................................................... 74

Prezentare generală a paginii Managementul Consimtamantului ................................................... 74

Actiuni posibile .............................................................................................................................. 75

Detalii Card ........................................................................................................................................... 77

Cum accesezi pagina Detalii Card? ..................................................................................................... 77

Prezentare generala a paginii Detalii Card .......................................................................................... 77

4 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selector Card ..................................................................................................................................... 77

Prezentare generala Selector card ................................................................................................. 77

Actiuni pentru Selector Carduri ...................................................................................................... 78

Informatii Card in Selector Card ..................................................................................................... 78

Detalii Card ........................................................................................................................................ 79

Prezentare generala Detalii Card .................................................................................................... 79

Informatii Detalii Card.................................................................................................................... 80

Optiuni pentru Detalii Card ............................................................................................................ 81

Istoric tranzactii ..................................................................................................................................... 83

Cum accesezi pagina Istoric tranzactii? .............................................................................................. 83

Prezentare generala a paginii Istoric Tranzactii .................................................................................. 83

Lista Tranzactii ................................................................................................................................... 84

Prezentare generala a Listei tranzactii ............................................................................................ 84

Filtru Lista tranzactii....................................................................................................................... 84

Optiuni Export pentru Lista tranzactii ............................................................................................. 87

Optiuni de VIzualizare pentru Lista Tranzactii ................................................................................. 87

Detalii Tranzactii ................................................................................................................................ 88

Informatii Detalii Tranzactii ............................................................................................................ 88

Optiuni pentru Detalii Tranzactii .................................................................................................... 89

Extrase .................................................................................................................................................. 90

Cum accesezi pagina Extrase? ............................................................................................................ 90

Prezentare generala pagina Extrase ................................................................................................... 90

Lista extrase ...................................................................................................................................... 90

Managementul / gestionarea cardului ................................................................................................... 91

Cum accesezi pagina de Managementul / gestionarea cardului ? ....................................................... 91

Prezentare generala a paginii Managementul / gestionarea cardului ................................................. 91

Managementul / Gestionarea cardului .............................................................................................. 92

Prezentare generala a gestionarii cardului ..................................................................................... 92

Actiuni pentru gestionarea cardului ............................................................................................... 92

Limite card ............................................................................................................................................ 94

Cum accesezi pagina Limite Card?...................................................................................................... 94

Prezentare generala a paginii Limite Card .......................................................................................... 94

5 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Limite carduri .................................................................................................................................... 94

Prezentare generala a Limite card .................................................................................................. 94

Transfer Credit ...................................................................................................................................... 99

Cum accesezi pagina de Transfer Credit? ........................................................................................... 99

Prezentare generala a paginii Plata domestica ................................................................................... 99

Formular Plata domestica ................................................................................................................ 100

Prezentare generala a formularului Plata domestica .................................................................... 100

Formular Plata domestica (Transfer Credit) – Pasul 1 ................................................................... 100

Formular Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 2.................................................................... 103

Formular Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 3.................................................................... 105

Plata in valuta (Transfer international)................................................................................................. 108

Cum accesezi pagina Plata in valuta? ............................................................................................... 108

Prezentare generala a paginii Plata in valuta .................................................................................... 108

Formular Plata in valuta ................................................................................................................... 109

Prezentare generala a formularului Plata in valuta ....................................................................... 109

Formular Plata in valuta – Pasul 1 ................................................................................................ 109



Formular Plata in valuta – Pasul 3 – Post salvare .......................................................................... 117

Transfer sold ....................................................................................................................................... 119

Cum accesezi pagina Transfer sold? ................................................................................................. 119

Prezentare generala a paginii Transfer sold...................................................................................... 119

Selector dublu de cont ..................................................................................................................... 120

Prezentare generala a Selectorului dublu de cont ........................................................................ 120

Actiuni pentru Selector dublu de cont .......................................................................................... 120

Filtru pentru Selector dublu de cont............................................................................................. 120

Formular Transfer sold .................................................................................................................... 121

Prezentare generala a formularului Transfer sold ......................................................................... 121

Formular Transfer sold – Pasul 1 .................................................................................................. 122

Formular Transfer Sold – Pasul 2 .................................................................................................. 123

Formular Transfer sold – Pasul 3 .................................................................................................. 125

Formular Transfer Sold – Pasul 3 .................................................................................................. 127

6 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Ordin recurent..................................................................................................................................... 128

Cum accesezi pagina de ordin recurent? .......................................................................................... 128

Prezentare generala a paginii Ordin recurent ................................................................................... 128

Ordin recurent ................................................................................................................................. 129

Prezentare generala a listei de ordine recurente .......................................................................... 129

Optiuni pentru lista ordinelor recurente ...................................................................................... 130

Detalii Plata recurenta ..................................................................................................................... 130

Informatii detalii plata recurenta ................................................................................................. 130

Optiuni pentru Detalii plata recurenta ......................................................................................... 134

Plata recurenta noua – Transfer Credit (Plata domestica) .................................................................... 135

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua Transfer credit? ............................................................. 135

Prezentare generala Plata recurenta noua – Transfer credit............................................................. 135

Formular Plata recurenta noua – Transfer credit .............................................................................. 136

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer Credit ................................. 136

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 1 ........................................................... 137

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 2 ........................................................... 139

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 3– Post creation.................................... 141

Plata recurenta noua – Transfer International (Plata valuta) ................................................................ 143

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua – Transfer International? ............................................... 143

Prezenatre generala a paginii Plata recurenta noua – Transfer International .................................... 143

Formular Plata recurenta noua – Transfer International .................................................................. 144

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer International ....................... 144

Formular Plata recurenta noua – Transfer international – Pasul 1 ................................................ 144

Formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 2 ................................................ 149

Formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 3 ................................................ 151

Plata recurenta noua – Transfer sold ................................................................................................... 153

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua – Transfer Sold?............................................................. 153

Prezentare generala a paginii Plata recurenta noua – Transfer sold ................................................. 153

Formular Plata recurenta noua – Transfer sold ................................................................................ 154

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer sold .................................... 154

Formular Plata recurenta noua – Transfer sold – Pasul 1 .............................................................. 154


7 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Plata utilitati ........................................................................................................................................ 160

Cum accesezi pagina Plata utilitati? ................................................................................................. 160

Prezentare generala a paginii Plati utilitati ....................................................................................... 160

Formular Plata utilitati ..................................................................................................................... 161

Prezentare generala a formularului Plata utilitati ......................................................................... 161

Formular Plata utilitati – Pasul 1 .................................................................................................. 161



Debit Direct ......................................................................................................................................... 165

Cum accesezi pagina de Debit Direct? .............................................................................................. 165

Prezentare generala a paginii Debit Direct nou ................................................................................ 165

Formular Debit Direct ...................................................................................................................... 166

Prezentare generala a formularului Debit Direct .......................................................................... 166

Formular Debit Direct nou – Pasul 1 ............................................................................................. 166



Debite Directe ..................................................................................................................................... 171

Cum accesezi pagina de Debite Directe? .......................................................................................... 171

Prezentare generala a paginii Debite Directe ................................................................................... 171

Lista mandate Debite Directe........................................................................................................... 171

Prezentare generala a listei mandatelor Debite Directe ............................................................... 171

Filtru pentru lista mandate Debite Directe ................................................................................... 172

Detalii Debite Directe ...................................................................................................................... 174

Prezentare generala detalii Debite Directe ................................................................................... 174

Informatii detalii Debite Directe ................................................................................................... 174

Optiuni pentru Detalii Mandat ..................................................................................................... 175

Sabloane si Beneficiari ......................................................................................................................... 176

Cum accesezi pagina Sabloane si Beneficiari? .................................................................................. 176

Prezentare generala a paginii Sabloane si Beneficiari ....................................................................... 176

Lista Sabloana si Beneficiari ............................................................................................................. 177

Prezentare generala a listei Sabloane si Beneficiari ...................................................................... 177

8 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Sabloane.................................................................................................................................. 177

Prezentare generala a listei Sabloane ........................................................................................... 177

Optiuni pentru lista Sabloane ....................................................................................................... 177

Filtru lista Sabloane ..................................................................................................................... 178

Optiuni de vizualizare pentru lista Sabloane ................................................................................. 179

Detalii Sabloane ............................................................................................................................... 180

Informatii Detalii Sabloane........................................................................................................... 180

Optiuni pentru Detalii Sablon ....................................................................................................... 182

Lista sabloane Beneficiari ................................................................................................................ 183

Prezentare generala lista sabloane Beneficiari ............................................................................. 183

Optiuni pentru lista Beneficiari .................................................................................................... 184

Filtru lista Beneficiari ................................................................................................................... 185

Detalii Beneficiar ............................................................................................................................. 186

Informatii Detalii Beneficiar ......................................................................................................... 186

Optiuni pentru detalii Beneficiari privati ...................................................................................... 187

Optiuni pentru detalii Beneficiar .................................................................................................. 187

Prezentare generala formular Beneficiar Nou .............................................................................. 187

Formular Beneficiar Nou – Pasul 1 ............................................................................................... 188

Formular Beneficiar Nou – Pasul 2 ............................................................................................... 190

Transferuri .......................................................................................................................................... 193

Cum accesezi pagina Transferuri? .................................................................................................... 193

Prezentare generala a paginii Transferuri ......................................................................................... 193

Lista Transferuri ............................................................................................................................... 193

Prezentare generala a Listei Transferuri ....................................................................................... 193

Filtru Lista Tranzactii .................................................................................................................... 194

Optiuni Export Lista Tranzaferuri ................................................................................................. 196

Optiuni Import pentru Lista Transferuri ....................................................................................... 196

Optiuni de Vizualizare pentru Lista Transferuri ............................................................................. 197

Detalii Transfer ................................................................................................................................ 198

Informatii Detalii Transferuri ........................................................................................................ 198

Optiuni pentru Detalii Transfer .................................................................................................... 200

Lista Transferuri Sabloane................................................................................................................ 201

9 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Prezentare generala a listei transferuri Sabloane ......................................................................... 201

Filtru Lista transferuri Sabloane ................................................................................................... 201

Optiuni pentru sabloane selectate in lista de transferuri sabloane ............................................... 203

Formular initializare Sabloane de plata ............................................................................................ 204

Prezentare generala Formular initializare Sabloane de plata ........................................................ 204

Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 1 ............................................................................. 204

Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 2 ............................................................................. 206

Formular Initializare Sablon Plata – Pasul 3 .................................................................................. 206

Detalii Sabloane Transfer ................................................................................................................. 208

Informatii Detalii Sabloane Transfer ............................................................................................. 208

Optiuni pentru Detalii Sabloane transfer ...................................................................................... 208

Pachete transfer .......................................................................................................................... 209

Schimb Valutar ................................................................................................................................... 213

Cum accesezi pagina de Cursuri Valutare? ...................................................................................... 213

Prezentare generala a paginii Cursuri Valutare ............................................................................... 213

Lista Cursuri Valutare ...................................................................................................................... 214

Prezentare generala lista Cursuri Valutare .................................................................................. 214

Optiuni pentru lista Cursuri Valutare .......................................................................................... 215

Schimb Valutar ................................................................................................................................... 216

Cum accesezi pagina Schimb Valutar?............................................................................................. 216

Prezentare generala a paginii Schimb Valutar ................................................................................. 216

Selectorul dublu de cont ................................................................................................................. 217

Prezentare generala a Selectorului dublu de cont ....................................................................... 217

Actiuni pentru Selectorul dublu de cont...................................................................................... 217

Formular Schimb Valutar ................................................................................................................ 218

Prezentare generala a formularului Schimb Valutar ................................................................... 218

Formular Schimb Valutar – Pasul 1.............................................................................................. 218



Istoricul tranzactiilor ........................................................................................................................... 226

Cum accesezi pagina Istoricul tranzactiilor? .................................................................................... 226

Prezentare generala a paginii Istoricul tranzactiilor ........................................................................ 226

10 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Istoric schimb valutar.............................................................................................................. 227

Prezentare generala a listei istoric schimb valutar ...................................................................... 227

Filtrul listei de tranzactii .............................................................................................................. 228

Detalii tranzactii Schimb Valutar ..................................................................................................... 229

Informatii detalii tranzactii schimb valutar ................................................................................. 230

Optiuni pentru detalii tranzactii schimb valutar.......................................................................... 231

Depozit standard ................................................................................................................................. 232

Cum accesezi pagina Depozit standard? ........................................................................................... 232

Prezentare generala a paginii Depozit Standard? ............................................................................. 232

Grila de Produse .............................................................................................................................. 233

Prezentare generala a grilei de produse ....................................................................................... 233

Detalii produs Depozit Standard ...................................................................................................... 233

Prezentare generala Detalii produs Depozit standard................................................................... 233

Informatii Detalii produs Depozit Standard .................................................................................. 234

Optiuni pentru Detalii Produse .................................................................................................... 234

Formular de aplicare Depozit Standard ............................................................................................ 235

Prezentare generala formular de aplicare Depozit Standard......................................................... 235

Formular de aplicare Depozit Standard - Pasul 1 .......................................................................... 235

Formular de aplicare Depozit Standard – Pasul 2 ......................................................................... 237

Formular de aplicare pentru Depozit Standard – Pasul 3 .............................................................. 239

Inbox ................................................................................................................................................... 240

Cum accesezi pagina de Inbox? ........................................................................................................ 240

Prezentare generala a paginii Inbox ................................................................................................. 240

Inbox ............................................................................................................................................... 241

Prezentare generala..................................................................................................................... 241

Optiuni Inbox ............................................................................................................................... 242

Filtru Inbox .................................................................................................................................. 242

Detalii Mesaje.................................................................................................................................. 243

Informatii Detalii Mesaj ............................................................................................................... 243

Optiuni Detalii Mesaj ................................................................................................................... 244

Mesaj nou ....................................................................................................................................... 244

Informatii Mesaj Nou ................................................................................................................... 245

11 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni Mesaj Nou ....................................................................................................................... 245

Selfcare ............................................................................................................................................... 247

Cum accesezi pagina Selfcare? ......................................................................................................... 247

Prezentare generala a paginii Selfcare ............................................................................................. 247

Selfcare ........................................................................................................................................... 247

Prezentare generala..................................................................................................................... 247

Profilul meu ..................................................................................................................................... 248

Prezentare generala sectiunea Profilul meu ................................................................................. 248

Procesul de schimbare / adaugare imagine profil ......................................................................... 250

Proces de eliminare imagine de profil .......................................................................................... 251

Informatii utilizator.......................................................................................................................... 251

Prezentare generala a sectiunii Informatii utilizator ..................................................................... 251

Schimbare nume utilizator ........................................................................................................... 252

Schimbare imagine indiciu ........................................................................................................... 252

Schimbare cont implicit ............................................................................................................... 253

Rapoarte ............................................................................................................................................. 254

Extrase ............................................................................................................................................ 254

Cum accesezi pagina Extrase? .......................................................................................................... 254

Instrumente de debit ....................................................................................................................... 255

Cum accesezi pagina Instrumente de debit? .................................................................................... 255

Prezentare generala a paginii Instrumente debit.............................................................................. 256

Instrumente debit............................................................................................................................ 256

Prezentare generala Raport instrumente debit ............................................................................ 256

Filtru pentru Instrumente debit ................................................................................................... 256

Optiuni Export pentru Raport instrumente debit.......................................................................... 257

Detalii instrumente debit ................................................................................................................. 257

Prezentare generala detalii instrument debit ............................................................................... 257

Informatii Detalii instrumente debit ............................................................................................. 258

Optiuni pentru Detalii instrument debit ....................................................................................... 258

Tranzactii Card ................................................................................................................................. 259

Cum accesezi pagina Tranzactii Card? .............................................................................................. 259

Autorizare plati / operatiuni ................................................................................................................ 261

12 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cum se autorizeaza platile / operatiunile efectuate in I-B@nk? ....................................................... 261

Autorizarea platilor / operatiunilor folosind aplicatia Intesa mToken ............................................... 261

Modalitate securizata pentru autorizarea platii ............................................................................ 261

Cod autentificare tranzactie ......................................................................................................... 265

Autorizarea platilor / operatiunilor folosind hardware token ........................................................... 266

Modalitate securizata pentru autorizarea platii ............................................................................ 267

Cod autentificare tranzactie ......................................................................................................... 269

13 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Autentificare

Autentificare cu numele de utilizator și codul hToken / mToken OTP

Sistemul oferă autentificarea cu numele de utilizator și codul hToken / mToken OTP.

Când se introduce numele de utilizator, imaginea de securitate (sugestie) va fi afișată pe pagina de

conectare a aplicatiei Digital Edge. Pentru utilizatorii existenți care vor fi migrați, imaginea de securitate

va fi creată pe baza hash-ului generat. Utilizatorii vor avea opțiunea de a schimba imaginea de securitate

pe ecranul de Selfcare. Pentru utilizatorii non-existenți, imaginea de securitate generata implicita, va fi

afișată utilizand același algoritm hash.

Dacă codul OTP este corect introdus, utilizatorul va fi autentificat în aplicație.

Dacă clientul a introdus codul OTP nevalid mai mult de n ori (n este valoarea configurată în sistem),

sistemul va bloca hToken / mToken.

14 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Autorizare operatiuni si tranzactii in Digital Edge

Autorizarea tranzactiilor se efectueaza fie cu aplicatia Intesa mToken, fie cu dispozitivul hardware token,

potrivit instructiunilor descrise in mod detaliat in sectiunea Autorizare plati / operatiuni

15 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Autorizare multipla

Reguli de autorizare

Regulile de autorizare sunt configurate în baza de date HUB cu instrumentul Web Admin. Grupul este

atribuit utilizatorului ca rol de utilizator. Fiecare rol al utilizatorului are o listă de ierarhizare a

revendicărilor / cererilor care reprezintă regulile de autorizare. Grupurile și regulile de autorizare pentru

autorizarea multiplă sunt de obicei configurate în funcție de intervalul și de numărul de semnături.

Aceste modele pot fi extinse pentru a sprijini modelele de semnare pentru fiecare operațiune și cont.

Norma de autorizare poate fi aplicată la nivel global, la nivel de companie și la nivel de cont de companie

pentru fiecare operațiune.

De exemplu:

La nivel mondial, operațiunea inițială - transfer credit va avea următoarele reguli de autorizare:

0-MAX EUR, 1 semnătura va fi solicitată de la orice grup

La nivel de companie, inițierea transferului de credite va avea următoarele reguli de autorizare:

0-1000 EUR 1 semnătură de la orice grup definit în companie

1000-50000 EUR, 2 semnaturi: 1 de la grup 1, 1 de la grup 2

50000-Max EUR, 3 semnaturi: 1 de la grup 1, 2 de la grup 2

La nivel de cont, transferul inițial-credit va avea următoarele reguli de autorizare

0 – Max EUR, 3 semnaturi vor fi solicitate: 1 de la grup 1, 2 de la grup 3

Regulile de autorizare pentru operațiunile de plată pot fi definite pentru aceleași intervale. De exemplu:

0 – Max EUR, 3 semnaturi vor fi solicitate: 1 de la grup 1, 2 de la grup 3

0 – Max EUR, 1 semnatura va fi solicitata: 1 de la grup 4

Modelele de semnare sunt definite pe baza semnatarilor aplicabili.

De exemplu:

16 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pentru fiecare model de semnare, expresiile sunt definite ca expresii booleene.

17 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Dispozitive Token

Dispozitivele hardware token si mobile token deservesc urmatoarele functionalitati:

1. Generarea codului de securitate necesar pentru autentificarea in aplicatia Internet Banking, cunoscut sub denumirea “OTP” (one-time password);

2. Autorizarea operatiunilor / actiunilor executate in aplicatia Internet Banking, potrivit descrierii disponibile in sectiunea Autorizare plati / operatiuni.

Hardware Token

Dispozitivul hardware token Ezio Pico este un dispozitiv fizic, care se obtine in cadrul unitatilor bancii.

Accesul la folosirea dispozitivului este securizat printr-un cod PIN, care se stabileste la prima utilizare,

astfel:

1. Apăsați o dată pe butonul pornit / oprit pentru a porni aparatul. Din motive de securitate, funcționarea acestuia este protejată de un cod secret format din 4 cifre, numit cod PIN. Aparatul primit de la bancă nu are un cod PIN prestabilit.

2. La receptionarea dispozitivului, veți seta codul PIN, ales prin introducerea cifrelor pe care le doriți, apoi confirmați codul introducând-o din nou.

3. Codul PIN stabilit reprezintă informație confidențiala și nu trebuie dezvăluit nimănui. 4. Daca codul PIN este incorect, mesajul "Esuat / Gresit" va fi afișat împreună cu numărul de

încercări eșuate. 5. ATENTIE: Introducerea succesiva a unui cod PIN eronat de 5 ori determina blocara dispozitivului.

In aceasta situatie, mesajul “PIN blocat” va fi afisat pe ecran, impreuna cu o serie de 7 cifre.

Deblocarea dispozitivului se efectueaza prin apelarea Call Center-ului bancii.

6. Pentru a schimba codul PIN, introduceți codul PIN actual și apoi mențineți apăsată tasta on / off (◄) până când mesajul "NEW PIN" apare pe ecran. Acum puteți introduce și confirma noul cod PIN.

Mobile token

Mobile token este o aplicatie software destinata telefoanelor mobile de tip smartphone, care ruleaza

unul din sistemele de operare Android sau IOS.

Aplicatia Intesa m-Token ofera aceleasi functionalitati ca si dispozitivul hardware token si este destinata

utilizatorilor care au conexiune la internet. Conectarea la internet este necesara pentru a instala

aplicația pe telefon, respectiv pentru a folosi metoda de autorizare automata prin mesaje de notificare

de tip “push”, descrisa in sectiunea dedicate mentionata anterior.

18 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Instalare aplicatie mobile token Dacă ați solicitat opțiunea Token mobil, veți primi 3 mesaje text pe telefonul dvs. mobil în cel mult 24 de

ore de la data la care ați semnat contractul de abonament pentru aplicația Internet Banking:

1. Primul mesaj este un mesaj de bun venit. 2. Cel de-al doilea mesaj conține linkul care trebuie folosit pentru instalarea (download)

aplicației mobile token. 3. Al treilea mesaj conține codul de activare a token-ului mobil.

Pentru a utiliza efectiv aplicatia mobile token, se parcurg pasii urmatori:

Download si instalare aplicatie pe telefonul mobil. Aplicatia se poate downloada folosind linkul din al doilea mesaj SMS primit, sau direct din magazinele App Store / Google Play.

Activare aplicatie, prin introducerea codului de activare primit in al 3-lea mesaj, mentionat anterior.

Dacă introduceți codul de activare greșit de trei ori la rând, activarea este blocată și trebuie să vă adresați serviciului de call center al băncii pentru un nou cod de activare

Stabilire si confirmare / configurare PIN (cod din 4 cifre)

Important despre codul PIN De fiecare data cand se utilizeaza aplicatia mobile token, trebuie introdus codul PIN, aceasta fiind

protejata impotriva accesului neautorizat. Codul PIN este informatie confidentiala si nu trebuie dezvaluit

nimanui.

La definirea codului PIN, aplicația generează un indiciu care trebuie memorat, sub forma drapelului unei

anumite tari. Acest indiciu semnaleaza faptul ca, codul PIN introdus pentru accesul in aplicatia mobile

token este corect, astfel:

o Daca PIN-ul introdus este corect, se afiseaza de fiecare data acelasi drapel o Daca PIN-ul introdus este incorect, se va afisa in mod aleator drapelul unei alte tari, ca

atentionare simbolica privind introducerea eronata a codului PIN.

Afisarea indiciului este intotdeauna insotita de intrebarea: "Este acesta drapelul ales?"

Exemplu:

19 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Daca recunoasteti drapelul indiciu (deci PIN introdus corect), se apasa butonul DA pentru a accesa

aplicatia

In caz contrar, semn ca PIN-ul este incorect, se apasa NU si se reia procesul, se reintroduce PIN-ul de

acces.

ATENTIE: In cazul unui cod PIN introdus eronat, prin acceptarea indiciului / drapelului gresit, codurile de

securitate generate de aplicatie nu sunt corecte si folosirea lor in mod succesiv in aplicatia Internet

Banking duce la blocarea aplicatiei.

Deblocarea aplicatie mbile token se efectueaza prin apelarea Call Center-ului bancii.

Codul PIN poate fi modificat oricand, din sectiunea SETARI / Schimbare PIN:

Alte informatii de utilizare a aplicatiei mobile token

In ecranul principal sunt disponibile urmatoarele optiuni:

20 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

1. One-time password – Autentificare: se foloseste pentru generarea codului de securitate necesar la

autentificarea in aplicatia Internet Banking 2. Cod autentificare tranzactie: se foloseste pentru generarea codului de securitate necesar la

autorizarea anumitor operatiuni / actiuni in aplicatia Internet Banking 3. Modalitate securizata pt autorizarea platii: se foloseste pentru autorizarea platilor in aplicatia

Internet Banking 4. Setari 5. Deconectare (iesire din aplicatie)

In sectiunea SETARI din ecranul principal, sunt disponibile urmatoarele optiuni:

Alege ecranul initial - intoarcere la ecranul principal al aplicatiei Schimbare Limba – selectia uneia din cele trei limbi disponibile: romana, engleza, italiana Schimbare PIN Serie token Versiune aplicatie

21 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pre-logare

Cum accesezi pagina de Pre-logare?

Pagina Pre-logare a aplicației este prima pagină disponibilă vizitatorului când accesează URL-ul aplicației

Digital Edge.

Pagina Pre-logare a aplicației este disponibilă după ce clientul se deconectează de aplicația Digital Edge.

Prezentare generala a paginii Pre-logare

Pagina de pre-logare oferă acces la setul de funcții pre-logare ale aplicației Digital Edge.

În partea de sus a paginii există rândul de pictograme, în care fiecare pictogramă reprezintă diferite

funcții Pre-logare. Prima dintre funcționalități este Autentificare, care este selectată în mod implicit când

Clientul accesează pagina Pre-logare.

În partea stângă a paginii Pre-logare, sub rândul de pictograme, există o secțiune de conectare utilizată

de Clienti pentru a accesa funcționalitățile post-logare ale aplicației.

În partea dreaptă a paginii Pre-logare, sub rândul de pictograme, există o secțiune Mesaje.

22 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Functionalitati Pre – logare

Prezentare generala functionalitati Pre – logare

Funcționalitățile pre-logare reprezintă setul de funcționalități disponibile pentru consumatorii de

aplicații Digital Edge înainte de a fi înregistrați în aplicație sau chiar înainte de a fi clienți.

Fiecare funcționalitate pre-logare, cu excepția Conectării, este implementată ca ecran pop-up,

poziționată în mijlocul paginii de pre-logare.

Autentificare

Funcția de conectare este selectată în mod prestabilit când Clientul accesează pagina Pre-logare.

În partea stângă a paginii Pre-logare, sub rândul de pictograme, există o secțiune de conectare utilizată

de Clienti pentru a accesa funcționalitățile post-logare ale aplicației.

În partea dreaptă a paginii Pre-logare, sub rândul de pictograme, există o secțiune Informații.

Sectiunea Informatii

Secțiunea Informații afișează mesaje personalizate furnizate de Bancă. Informațiile sunt prezentate în

mai multe părți:

• Antet

• Titlul

23 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

• Corpul mesajului

• Buton de acțiune (opțional) – Afla acum

Contact

Informatii Banca

Funcționalitatea Contact afișează informații diferite despre Bancă:

Call Center – Numerele de telefon ale Call Center

Email – adresa de mail ofociala a bancii

Locatie – adresa oficiala a bancii

Telefon – numarul de telefon oficial al bancii

Online – URL al site ului oficial al bancii

Harta filialelor / sucursalelor

24 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

O parte a funcției de contact este harta, care afișează locația curentă a clientului și a tuturor sucursalelor

băncii în apropierea locației clientului.

Schimb Valutar

Schimbul de curs valutar afișează lista de curs valutar pentru toate valutele oferite clientilor.

Prezentare generala Schimb Valutar

25 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista cursurilor de schimb valutar afișează cursurile de schimb.

Coloanele listei de curs valutar oferă următoarele informații:

Tara – Țara unei monede specifice reprezentată cu steagul țării respective

Moneda – Toate monedele sunt reprezentate în codul alfabetic al codului ISO 4217 (de exemplu RON, EUR, USD etc.)

Banca cumpara – suma în monedă locală (RON) pe care Clientul o va primi în cazul în care vinde o sumă nominalizată de valută străină

Banca vinde – suma în monedă locală (RON) pe care Clientul trebuie să o ofere pentru a cumpăra o sumă nominalizată de valută străină

Optiuni pentru Schimb Valutar

26 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Singura opțiune pentru funcționalitatea Schimb Valutar este Închide, localizată în colțul din dreapta sus

al ferestrei pop-up.

Inchide - închide fereastra de schimb valutar și returnează aplicația la ecranul implicit (Login) al paginii Pre-logare.

Cautare ATM / Sucursala

Cautare ATM / Sucursala permite căutarea și afișarea informațiilor despre ATM-urile și sucursalele

băncii.

Tipuri de vizualizare

Informațiile pot fi prezentate utilizând două vizualizări diferite - vizualizarea hărții și vizualizarea listei.

Tipurile vor fi selectate de către client utilizând lista derulantă. În mod implicit, este afișată harta.

27 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Când este afișat în vizualizarea hartă, Clientul poate selecta oricare dintre pinii din hartă, iar detaliile

suplimentare despre acea locație vor fi prezentate în meniul pop-up:

Numele locatiei

Tipul locației - ATM sau Sucursala

Adresa locației

Tipuri:

- ATM uri

- Sucursale

28 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tipuri de vizualizare:

- Harta

- Lista

29 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cautare

Căutarea este efectuată utilizând câmpul specificat:

Căutarea este efectuată pe toate datele afișate pe hartă sau în listă. Clientul poate tasta textul din acest

câmp, iar sistemul va filtra bancomatele și sucursalele care conțin valori de text specificate în numele și /

sau locația lor.

Filtru

Clientul are opțiunea de a filtra, selectând tipul de locații pe care ar dori să le vadă – atm uri, sucursale

sau toate locațiile.

30 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Intrebari frecvente

Aceasta functionalitate permite căutarea și afișarea informațiilor despre răspunsurile întrebărilor

frecvente.

Este prezentată ca o listă de întrebări, în care fiecare rând reprezintă o singură întrebare. Când este

selectat de Client, rândul se extinde și afișează răspunsul în același rând, sub întrebare.

31 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Sectiunea de subsol a paginii

Selectarea limbii

Selectarea limbii este implementată ca o serie de linkuri în partea de subsol a ecranului Pre-logare.

Fiecare legătură reprezintă una dintre limbile disponibile pentru aplicație.

32 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Retele de socializare

Rețelele de socializare sunt implementate ca set de linkuri către paginile rețelei de socializare ale băncii,

în partea de subsol a ecranului Pre-logare. Legăturile sunt reprezentate cu o pictograma specifică a

acelei rețele sociale:

Facebook

33 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Logare / Autentificare

In pagina de pre-logare, exista sectiunea de Logare.

In aceasta sectiune, utilizatorul va completa campurile:

Nume utilizator

Parola

Dupa completarea acestor campuri, utilizatorul va accesa butonul .

Utilizatorul va fi directionat catre pagina principala a aplicatiei:

34 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pagina initiala

Cum accesezi Pagina initiala?

Pagina de destinație a aplicației (Pagina initiala) este prima pagină pe care o vede Clientul când se conectează la aplicația Digital Edge.

Pagina de destinație a aplicației (pagina initiala) este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației. Pentru a accesa această opțiune, Clientul alege opțiunea Pagina initiala din meniul principal.

Prezentare generala a Pagina initiala

Pagina initiala oferă acces la informațiile și acțiunile pe care le poate utiliza Clientul pentru a accesa restul aplicației. În partea de sus a fiecărei pagini din aplicația Digital Edge există meniul principal utilizat pentru navigarea pe site.

Sub meniul principal de pe pagina initiala există un selector cont în formă de cursor. Selectarea efectuată pe selectorul de cont decide care din detaliile contului vor fi afișate în Widget-urile din restul paginii

35 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Meniul principal

Meniul principal este instrumentul de navigare al aplicației și afișează legăturile către alte pagini ale aplicației Digital Edge. Meniul principal contine următoarele meniuri și submeniuri:

Pagina initiala

Conturi

Carduri

Plăţi

Schimb valutar

Produse

Suport

Inbox virtual

Selfcare - Reprezentată de fotografia clientului

Deconectare

36 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru Companie

De asemenea, meniul principal conține Filtrul companie sub forma unei liste derulante. Permite

clienților care au acces la contul mai multor companii, să selecteze din lista companiile. Clientul poate

vedea conturile tuturor companiilor sau contul unei companii selectate. Selectarea multiplă nu este

disponibilă.

37 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selector cont

Prezentare generala Selector cont

Selectorul de cont este utilizat pentru a selecta contul ale cărui informații vor fi afișate pe pagina initiala și care vor face obiectul tuturor acțiunilor și opțiunilor din restul paginii initiale.

Selectorul de cont este implementat ca un cursor orizontal, cu selectarea implicită a cardului de cont poziționat în mijlocul cursorului. Schimbarea contului selectat se face utilizând săgețile stânga sau dreapta sau prin deplasarea glisorului spre stânga sau spre dreapta.

Actiuni Selector cont

Utilizând selectorul de cont, clientul are urmatoarele opțiuni:

Detaliile contului

Istoricul tranzactiilor

Schimba imaginea contului tau

Schimba pseudonim contului

38 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru Selector cont

Selectorul de cont oferă Filtrul pentru a prezenta clienților conturile disponibile:

Toate – această opțiune permite Clientului afiseze toate conturile sale, prezente în selectorul de cont

Conturi curente – această opțiune permite Clientului afiseze toate conturile curente, prezente în selectorul de cont

Economii – această opțiune permite Clientului afiseze toate conturile de economii, prezente în selectorul de cont

Imprumuturi – această opțiune permite Clientului afiseze toate conturile de imprumuturi, prezente în selectorul de cont

Carduri – această opțiune permite Clientului afiseze toate cardurile, prezente în selectorul de cont

Informatii despre conturi

Pentru fiecare tip de cont, selectorul de cont prezintă Clientului un set de informații care ii permite să facă o alegere.

Conturi curente

Detaliile contului afișate în selectorul de cont:

Pseudonimul contului - dacă este definit de Client. Dacă nu este definit, va fi afișată informația predefinită "Cont curent"

Numărul contului - în format IBAN

Balanța disponibilă - soldul real disponibil, fără a include descoperitul de cont

Ultima tranzacție - data ultimei tranzacții pe cont

39 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Conturi de economii


Pseudonimul contului - dacă este definit de Client. Dacă nu este definit, va fi afișată informația predefinită "Contul de economii"


Balanța disponibilă - soldul disponibil în contul de economii


Imprumuturi


Pseudonimul contului - dacă este definit de Client. Dacă nu este definit, va fi afișată informația predefinită "Contul de economii"


Balanța disponibilă - soldul disponibil în contul de economii


40 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Carduri (Debit)


• Pseudonimul contului - dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, va fi afișată informația predefinită "Contul de economii"

• Numărul contului - în format IBAN • Balanța disponibilă - soldul disponibil în contul de economii • Ultima tranzacție - data ultimei tranzacții pe cont

Optiuni Selector cont

Toate conturile au aceleași opțiuni disponibile în meniul Opțiuni (…):

• Detalii cont

41 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

• Tranzacții

Sectiunea Widget - uri

Toate widget-urile de pe pagina Widget pot fi mutate și repoziționate de către Client.

Optiuni pentru Widget – uri

Pagina Widgets permite Clientului două opțiuni suplimentare:

Alege widgets – clientul poate alege care Widget-uri, din lista predefinită a tuturor Widget-urilor, vor fi afișate în pagina initiala

Reseteaza layout – această opțiune resetează aspectul la valorile implicite în ceea ce privește conținutul și poziția Widgeturilor

42 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Widget uri disponibile

Cautare ATM / Sucursala

O hartă google afișează bancomatele (atm –urile) și sucursalele băncilor aflate și prezentate ca pini.

Harta afișează, de asemenea, locația curentă a clientului ca un pin diferit. Acest widget oferă opțiuni

suplimentare:

• Căutați: câmpul de căutare

Căutarea este efectuată pe toate datele afișate pe hartă, iar utilizatorul poate căuta ATM-uri și sucursale

după nume și / sau locație.

• Mai multe detalii despre fiecare locație -popup

Utilizatorul poate face clic pe fiecare PIN pe hartă Google și pe pop-up-uri cu informațiile despre acel

ATM / sucursală: nume, locație, tipul locației (ATM sau sucursală) și direcția.

43 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista tranzactii

Acest widget reprezintă lista scurtă a tranzacțiilor care afișează ultimele cinci tranzacții în fiecare din cele

patru stări disponibile, în contul selectat în Selectorul de cont.

Acest widget oferă opțiunea de a afișa toate tranzacțiile suplimentare, redirecționând aplicația la pagina

Tranzacții.

44 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Acest widget are patru tab uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista Tranzacții, oferind fiecărui

tab să afișeze numai tranzacția în starea specificată. Stările disponibile sunt: executate, în așteptare și

respinse. Al doilea tab oferă cele mai recente tranzacții, indiferent de starea acestora.

Fiecare rând din listă reprezintă exact o tranzacție și afișează mai multe detalii ale respectivei tranzacții.

Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

Indicator de intrare sau iesire

Data tranzactiei

Contul creditor / debitor

Descrierea tranzactiei

Suma tranzactiei

Acest widget afișează, de asemenea, informații detaliate despre fiecare tranzacție prezentată în Widget.

Detaliile tranzacției sunt accesate prin selectarea oricărei tranzacții din Listă.

Cursuri valutare

Widget - ul de curs valutar oferă informații despre cursurile valutare. Această listă este compusă din:

• pictograma steag, reprezentând țara de origine a monedei

• Codul valutar, reprezentat de cod alfabetic al codului ISO 4217 (de ex. RON, EUR, USD etc.)

• Suma în moneda locală pentru cursul de schimb Cumparare si Vanzare pentru fiecare monedă

disponibilă

45 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientul poate începe procesul de tranzacție schimb valutar direct din acest widget prin selectarea

butonului Schimb valutar.

Campanie banca

Campania pe care banca o oferă clienților săi.

Actiuni rapide

46 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Widget - ul Acțiuni rapide permit Clientului să aleagă orice Articol din Meniu și Submeniu și să-l fixeze ca

o comandă rapidă, cu o anumită pictogramă, la pagina și funcția sa. Permite accesul mai rapid la paginile

și funcționalitățile cele mai frecvent utilizate ale aplicației Digital Edge.

Widget-ul oferă acces rapid la șase elemente de meniu diferite.

Ultimele mesaje

Widget-ul Ultimele mesaje permit Clientului să vadă numărul de mesaje necitite și numărul total de

mesaje din căsuța poștală virtuală. De asemenea, ultimele 5 mesaje sunt prezentate Clientului. Dacă

clientul face clic pe mesaj, detaliile mesajului vor fi afișate în fereastra pop-up.

47 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Sfaturi & trucuri

Widget – ul sfaturi și trucuri vor afișa lista de sfaturi către client. Lista Sfaturi și trucuri poate fi navigata

cu butoanele sfatul anterior și următorul sfat din partea de jos a widget-ului.

Subsol

Subsolul va fi afișat pe fiecare ecranul aplicației Digital Edge. Acesta conține următoarele opțiuni:

Schimbarea limbii - afișează toate limbile disponibile pentru aplicație. Comutarea între limbi este instantanee și nu este nevoie de deconectare

Facebook

48 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detaliile Contului

Cum accesezi pagina de Detaliile contului?

Toate informațiile despre conturi sunt disponibile utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge.

Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Conturi din meniul principal și opțiunea Detalii cont din

următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Detalii cont

Pagina Detalii cont afișează detaliile unuia dintre conturile clientului în mod read-only (doar citire).

Toate conturile sunt conturile în monedă unică.

Sub Meniul Principal din pagina Detalii cont, există un selector de cont sub formă de cursor. Selectarea

efectuată în selectorul de cont determină detalii contului care vor fi afișate în restul paginii.

Sub Selectorul de cont există partea principală a paginii care afișează informațiile despre cont.

49 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

În partea de jos a paginii, există lista scurtă Ultimele tranzacții care afișează ultimele cinci tranzacții ale

contului selectat.

Selector de cont

Prezentare generala a selectorului de cont

Selectorul de cont este utilizat pentru a selecta Contul ale carui informații vor fi afișate pe restul paginii

și care vor face obiectul tuturor acțiunilor și opțiunilor din restul paginii.

Alegerea contului este disponibilă în două implementări diferite - ca cursor sau ca listă de conturi.

Clientul alege care dintre acestea va fi utilizat.

Cursor

Selectorul de cont este implementat ca un cursor orizontal, cu selectarea implicită a contului poziționat

în mijlocul cursorului. Schimbarea contului selectat se face utilizând săgețile stânga sau dreapta sau prin

deplasarea cursorului spre stânga sau spre dreapta.

Lista de conturi

Alegerea contului este implementată ca o listă a tuturor conturilor disponibile. Inițial, doar trei conturi

sunt afișate, iar clientul are opțiunea de a extinde lista și de a accesa toate conturile. Schimbarea

contului selectat se face prin clic pe contul dorit.

50 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni Selector de cont

Utilizând selectorul de cont, clientul are mai multe opțiuni:

• Selectați filtru - această opțiune filtrează lista conturilor clientului înregistrate in aplicația Digital Edge

• Selectați cont - modifică contul ale carui informații vor fi afișate în partea principală a paginii

Filtru pentru Selector cont

Selectorul de cont oferă Filtrul pentru a prezenta clienților conturile disponibile:

Toate – această opțiune permite Clientului să aibă toate Conturile prezente în selector de cont

Conturi curente – această opțiune permite Clientului să aibă toate Conturile curente prezente în selector de cont

Economii – această opțiune permite Clientului să aibă toate Conturile de economii prezente în selector de cont

Imprumuturi – această opțiune permite Clientului să aibă toate Conturile de imprumuturi prezente în selector de cont

51 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii cont in Selector cont

Pentru fiecare tip de cont, Selectorul de cont prezintă Clientului un set diferit de informații despre cont.

Conturi curente

Detaliile contului afisat in Selector de cont:

Pseudonim cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, va fi afișată informația predefinită "Cont curent"

Numar cont – in format IBAN

Sold disponibil – soldul real disponibil, fără a include descoperitul de cont

Economii


Pseudonim cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, va fi afișată informația predefinită "Cont economii"


Sold disponibil si valuta – sold disponibil in contul de economii

Imprumuturi


Pseudonim cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, se va afișa descrierea împrumutului obținută din sistemul Core


Sold disponibil si valuta – suma restantă a principalului cont pentru împrumutul selectat la ora curentă

Detalii cont

Prezentare generala Detalii cont

Schema de informații afișată pentru partea de informații privind contul, este specifică tipului de cont

selectat, dar cu un model comun de afișare.

• Câteva detalii despre contul cel mai important sunt afișate întotdeauna la începutul formularului

• Acțiunile și opțiunile suplimentare disponibile pentru tipul de cont specificat sunt afișate în meniul

suplimentar (...) Opțiuni.

• Toate celelalte detalii despre Contul specificat sunt în mod implicit ascunse sub expandatorul detaliilor

suplimentare, iar Clientul le poate extinde sau închide oricând. Când este extins, acest formular afișează

toate informațiile suplimentare despre Contul selectat.

52 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

• Toate sumele valutare sunt reprezentate ca numere digitale cu două cifre în spatele separatorului

zecimal. Se selectează separatorul zecimal în funcție de cultura actuală a aplicației. Clientul definește

implicit cultura prin setarea limbii aplicației implicite.

• Toate sumele valutelor sunt reprezentate cu moneda corespunzătoare care este reprezentată ca cod

alfabetic al valutei ISO 4217 (de exemplu RON, EUR, USD etc.)

• Toate datele sunt reprezentate în același format, în funcție de cultura actuală a aplicației. Clientul

definește implicit cultura prin setarea limbii aplicației implicite.

Informatii in Detalii Cont

Setul de detalii afișat pentru fiecare dintre conturi depinde de tipul contului.

Conturi curente

Detaliile contului afișate în sectiunea Rezumat cont din formular:

Pseudonimul contului – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, va fi afișată informația predefinită "Cont curent"

Imagine cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, imaginea implicită va fi afișată


Stare cont

Sold disponibil – soldul real disponibil, fără a include descoperitul de cont

Soldul disponibil (incluzand descoperitul de cont) – soldul disponibil, inclusiv descoperitul de cont

Sold actual – soldul curent al Contului

53 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detaliile contului afișate în secțiunea Detalii suplimentare a formularului de formular:

Numele detinatorului – numele și prenumele proprietarului contului, deoarece pot exista conturi pe care Clientul le poate vedea dar nu le deține

Data deschiderii – data deschiderii Contului

Tip cont – acesta afișează întotdeauna "Cont curent" pentru acest tip de cont

Numarul tranzactiilor in asteptare

Tranzactii in asteptare – valoarea totală a fondurilor rezervate la momentul actual

54 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Carduri de plati – lista tuturor cardurilor de debit asociate contului selectat

Data ultimei miscari de fonduri – data ultimei miscari a fondurilor de cont

Detaliile contului afișate în partea de Sumar descoperit de cont din formular. Acesta este un expander

suplimentar, închis în mod implicit și afișat sub expanderul Detalii suplimentare. Această extensie există

numai pentru Contul curent care a acordat Descoperit de cont. Dacă nu este acordat nici un descoperit

de cont pentru contul specificat, acest expander nu va fi afișat. Descoperitul de cont disponibil numai

pentru conturile de Business Card.

Descoperit de cont acordat – suma acordata

Descoperit de cont utilizat in prezent – valoarea debitului utilizat in prezent

Rata datorata – valoarea dobânzii datorate pentru utilizarea curentă a descoperitului de cont

Data scadenta – data scadentei pentru plata dobanzilor

Data expirarii – Data de expirare a creditelor acordate

Rata dobanzii – Rata dobânzii descoperitului de cont

Optiuni suplimentare

Detaliile contului afișate în sectiunea Optiuni suplimentare din formular :

Plata interna noua (Transfer sold)

Executa o plata international noua

Vizualizare tranzactii

View Statements

Economii

Detaliile contului afișate în sectiunea Rezumat cont din formular:

55 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pseudonim cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, se va afișa

informațiile predefinite "Contul de economii"


Sold disponibil si valuta – soldul disponibil în contul de economii

Data deschiderii

Data urmatorei scadente

Rata dobanzii

Dobanda totala la urmatoarea scadenta – valoarea dobânzii brute obținute la următoarea scadență a depozitului (fără a fi afectată de taxe)

Detaliile contului afișate în Detalii suplimentare ale formularului:

Tip cont

Rollover – da sau nu, arată dacă activarea rolului de depozit la termen este activată sau nu

Capitalizare – da sau nu, arată dacă Rolloverul va include sau nu dobânda din perioada anterioară.

Imprumuturi

Detaliile contului afișate în partea Rezumat cont din formular:

Pseudonim cont – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, se va afișa informațiile predefinite "Contul împrumutului"


Sold disponibil

Descriere imprumut – descrierea produsului de împrumut extras din sistemul Core

Suma imprumutata

Suma urmatoare de plata

Data urmatorei plati

Rata dobanzii

Suma restanta – datoria Clientul, nu a plătit tranșele anterioare. Se calculează zilnic, în funcție de valoarea datoriei actuale și a ratei dobânzii penalizate

Suma totala datorata – suma totală datorată, inclusiv suma următoarei tranșe și suma potențial restanta

Detaliile contului afișate în Detalii suplimentare ale formularului:

Tip cont – acesta afișează întotdeauna "cont de împrumut" pentru acest tip de cont

Rate initiale – numar initial de rate

Ratele ramase – numărul actual al ratelor rămase

Suma platita – suma totală pe care Clientul a plătit-o băncii până acum, principalul și dobânda

56 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Data deschiderii – data deschiderii contului

Data scadentei - reprezintă data scadenței împrumutului

Optiuni pentru Detalii Cont

Clientul are posibilitatea de a interacționa cu contul utilizând opțiuni care sunt împărțite în trei grupuri.

Un grup este situat în colțul din dreapta sus al părții principale a paginii și este intitulat Opțiuni.

Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile.

Cel de-al doilea grup se află sub ultima extensie a detaliilor contului și se află în expanderul în sine. Acest

expander este intitulat Opțiuni suplimentare și este deschis în mod implicit

Cel de-al treilea grup este situat în secțiunea "Ultimele tranzacții" și conține două opțiuni (fără

expandator):

- "Istoricul tranzacțiilor" deschide formularul care afișează lista completă a tranzacțiilor, cu câmp filtru

cont sursă prealabil cu contul selectat .

57 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

- "Extrase" deschide formularul care afișează pagina de Extrase

Conturi curente

Optiuni suplimentare in expander:

Plata interna noua (Domestic payment) – numai pentru conturile RON; deschide formularul pentru crearea unei noi plăți, cu câmpul de cont sursă pre-completat

Executa o plata internationala noua – pentru toate conturile (RON și alte valute străine, cum ar fi EUR, USD, GBP, etc); deschide formularul pentru crearea unei noi plăți, cu câmpul de cont sursă pre-completat

Vizualizare tranzactii

Vizualizare extrsa

Opțiuni (în colțul din dreapta sus)

Schimba pseudonimul contului - Inițializează procesul de actualizare a pseudonimelor

Schimba imaginea contului - Inițializează procesul de actualizare a imaginii contului

58 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Schimba contul prestabilit - Setează contul implicit

Economii

Vizualizare tranzactii - deschide formularul care afișează lista completă a tranzacțiilor

Vizualizare extras - deschide formularul care afișează opțiunile pentru pagina de extrase (în colțul din dreapta sus)

Schimba pseudonimul contului

Schimba imaginea contului

Seteaza contul implicit

Imprumuturi

Vizualizare tranzactii - deschide formularul care afișează lista completă a tranzacțiilor,

Vizualizare extras - deschide formularul care afișează opțiunile pentru pagina de extrase

Opțiuni (în colțul din dreapta sus)

Schimba pseudonimul contului

Schimba imaginea contului

Schimba contul prestabilit

Ultimele tranzactii

Prezentare generala Ultimele tranzactii

Cele mai recente tranzacții reprezintă lista scurtă a tranzacțiilor care afișează numai cinci tranzacții în

fiecare din cele patru stări disponibile, în contul selectat în Selectorul de cont.

Lista tranzactii ale Ultimelor tranzactii

59 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Ultimele tranzacții are patru tab-uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista Ultimele

tranzacții, oferind fiecărui tab să afișeze numai tranzacția în starea specificată. Stările disponibile sunt:

executat, în așteptare și respins. Primul tab, “Toate”, oferă cele mai recente tranzacții, indiferent de

starea acestora.

Informatii in Lista Tranzactii

Fiecare rând din list de tranzacții reprezintă exact o tranzacție și afișează mai multe detalii ale

respectivei tranzacții. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

• Indicator de intrare sau ieșire

•Data tranzacției

• Descrierea tranzacției

• Informații privind tranzacțiile (pentru tranzacțiile de ieșire: numele beneficiarului și pentru

tranzacțiile cu intrări: numele plătitorului)

• Suma tranzacției și moneda

Optiuni pentru Lista tranzactii

Lista tranzactii oferă doar opțiunea de a accesa informații detaliate ale unei tranzacții afișate prin

selectarea respectivei tranzacții din listă.

Detalii tranzactii in Ultimele tranzactii

Lista tranzactii afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare tranzacție prezentată.

60 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detaliile tranzacției sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii si optiuni pentru Detalii tranzactie

Informațiile și opțiunile disponibile în formularul Detalii tranzacție sunt aceleași ca și pentru formularul

Detalii de tranzacție din lista de tranzacții.

61 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

62 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tranzactii conturi (Istoricul tranzactiilor)

Cum accesezi pagina Istoricul tranzactiilor?

Listele de tranzacții pentru toate conturile și cardurile clientului sunt disponibile utilizând meniul

principal al aplicației Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Conturi din meniul principal

și opțiunea Istoric tranzactii din submeniu.

Lista de tranzacții pentru contul sau cardul clientului este disponibilă utilizând opțiunile din selectorul de

cont din pagina initiala.

63 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Prezentare generala a paginii Istoric tranzactii

Tranzacțiile afișează lista paginată a tranzacțiilor Clientului din toate Conturile. Lista ar putea fi filtrata și

sortata pe mai multe criterii.

Sub Meniul Principal din pagina Tranzacții există un Selector de cont sub formă de cursor. Selectarea

efectuată în Selector cont decide care dintreTranzacții vor fi afișate în restul paginii.

Sub Selectorul de cont există secțiunea Tranzacții care afișează Lista de tranzacții.

Lista tranzactii

Prezentare generala a listei tranzactii

Lista de tranzacții conține numai tranzacția pentru contul selectat în Selector cont - filtrul de cont

implicit aplicat.

Lista de tranzacții are patru tab-uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista de tranzacții, oferind

fiecărui tab să afișeze numai tranzacția în starea specificată. Stările disponibile sunt: executat, în

așteptare și respins. Primul tab, “Toate”, oferă o listă completă a tranzacțiilor, indiferent de stare.

Fiecare rând din lista de tranzacții reprezintă exact o tranzacție și afișează mai multe detalii ale


64 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Coloanele sunt:

• Indicator de intrare sau ieșire

• Data tranzacției

• Descrierea tranzacției

• Informații despre tranzacție (numele destinatarului pentru tranzacțiile de ieșire și numărul

contului destinatar pentru tranzacțiile cu intrări)

• Suma tranzacției și moneda

Filtru lista Tranzactii

Parametrii Filtru

Filtrul este implementat sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Clientul poate aplica filtrul în lista de tranzacții, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al paginii Listă de tranzacții și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor

deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile și Filtrul este primul dintre ele.

Se poate aplica filtrul specificând următoarele câmpuri:

65 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Conturi - selector de cont - această listă derulantă permite selectarea conturilor clientului, furnizând numai tranzacții legate de conturile selectate

Carduri - această listă derulantă permite selectarea cardurilor clienților, furnizând numai tranzacții legate de cardurile selectate. Clientul are opțiunea de a include toate cardurile în filtru.

Stari - această listă derulantă permite selectarea stăriilor tranzacțiilor curente, oferind doar afișarea în listă a tranzacțiilor în starea selectată. Clientul are opțiunea de a include toate starile in filtrare. Stările disponibile sunt: executate, în așteptare și respinse

Directie – se va selecta din lista Toate / Debit / Credit

De la data

Pana la data

De la suma de

Pana la suma de

Moneda

Descriere - Clientul poate introduce în acest camp, text și sistemul va filtra toate tranzacțiile care conțin valori de text specificate în oricare dintre câmpurile lor de text (descriere, nume de destinație, adresă etc.)

66 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni Filtru

Utilizatorul are disponible urmatoarele opțiuni:

Aplica (trimitere)

Reseteaza (ștergere)

Închide

Optiuni Export pentru lista tranzactii

Clientul poate exporta lista de tranzacții, utilizând opțiunile din meniul Opțiuni. Acesta este situat în

colțul din dreapta sus al paginii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor

deschide submeniul cu lista opțiunilor de export disponibile.

Clientul poate exporta / descărca tranzacții filtrate și poate alege în ce format vrea să le exporte (PDF

sau CSV).

67 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni de vizualizare pentru lista Tranzactii

Clientul are opțiunea de a modifica reprezentarea vizuală a datelor listate utilizând câteva reprezentări

grafice furnizate de aplicație.

Clientul poate aplica diferite opțiuni de vizualizare în lista de tranzacții, utilizând opțiunile din meniul

Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al paginii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat

Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu, printre altele, lista opțiunilor de vizualizare

disponibile.

68 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Vizualizeaza lista

Vizualizeaza harta

Vizualizeaza imagine

Vizualizeaza calendar

Vizualizeaza graphic

Evolutia soldului

Prezentare generala Detalii Tranzactie

Lista cu tranzacții afișează, informațiile detaliate despre fiecare tranzacție prezentată în Lista

tranzacțiilor. Detaliile tranzacției sunt accesate prin selectarea oricărei tranzacții din lista de tranzacții,

indiferent de modul de vizualizare în care este prezentată lista.

Informatii Detalii tranzactie

Informațiile afișate în formularul Detalii de tranzacție depind de tipul tranzacției.

Informatii pentru Transfer Credit

Afișarea detaliilor tranzacțiilor oferă informații despre:

ID tranzacție

Tip de tranzacție: intrări sau ieșiri

Descrierea tranzacției

Starea curentă a tranzacțiilor

Data tranzacției

Numele debitorului / numele creditorului

Cont cont debitat / creditor

Suma și moneda tranzacției

Informatii despre Transfer International


ID tranzacție


Descrierea tranzacției


Data tranzacției

Numele debitorului / creditorului

Contul debitat / creditor


Codul scopului

Descrierea plății

Informatii despre Transfer sold


69 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

ID de tranzacție


Contul debitat / creditor


Data tranzacției


Informatii despre Schimb Valutar


ID-ul tranzacției de schimb valutar

Starea schimbului valutar curent

Data tranzacției de schimb valutar

Numărul contului debitat - în format IBAN

Suma din moneda contului debitat

Numărul contului creditat - în format IBAN

Suma din moneda contului creditat

Data valorii tranzacției de schimb valutar

Optiuni pentru Detalii Tranzactie

Sub detaliile Tranzacției, Clientului i se oferă mai multe opțiuni, în funcție de tipul Tranzacției:

Optiuni pentru Transfer Credit, Transfer International si Transfer sold

Creaza sablon – după alegerea acestei opțiuni, aplicația este redirecționată către procesul de creare a noului șablon de plată, pre- completat cu datele din tranzacția selectată

Exporta tranzactia– după alegerea acestei opțiuni, detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt exportate în format PDF.

Repeta tranzactia – după alegerea acestei opțiuni, aplicația este redirecționată către procesul de creare a unui nou ordin de plată, pre- completat cu datele din tranzacția selectată.

Stabileste imagine transfer

Setati geolocatia

70 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Schimb Valutar

Repeta tranzactia – această opțiune se referă numai la tranzacțiile de schimb valutar. După alegerea acestei opțiuni, aplicația este redirecționată către procesul de creare a unui nou ordin de plată, pre- completat cu datele din tranzacția selectată.

71 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Extrase de cont

Cum accesezi pagina Extrase?

Pagina de Extrase pentru toate conturile clientului este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației

Digital Edge. Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Conturi din meniul principal și

opțiunea Extrase din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Extrase

Pagina de Extrase afișează lista tuturor extraselor generate pentru conturile selectate. Lista poate fi

filtrată.

Sub Meniul Principal de pe pagina Extrase , există un Selector de cont sub forma unui cursor. Selectarea

efectuată în Selector cont determină pentru care Cont va fi afișată lista de extrase în restul paginii.

Sub Selectorul de cont există secțiunea Listă de extrase in care sunt afișate Lista de extrase generate.

Lista extrase

Lista de extrase de cont conține numai instrucțiunile existente pentru contul selectat în Selector cont -

filtrul de cont implicit aplicat.

Fiecare rând al listei de extrase reprezintă exact un extras și afișează mai multe detalii ale extrasului

selectat. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

Extras pentru – intervalul de date pentru care a fost creat acest extras

72 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Generat – data și ora la care a fost creat extrasul

Stare – deoarece extrasele sunt create asincron, Status afișează informațiile dacă declarația este pregatita de descărcare sau este încă creată de sistemul Core

Tip fisier – tipul de fișier al extrasului generat (PDF, XML, CSV sau SWIFT MT940/941/942)

Actiuni – dacă ID-ul extrasului este pregatit pentru descărcare, în această coloană a listei de extrase va fi disponibil butonul Download (Descarca)

Optiuni pentru Lista Extrase

Clientul are posibilitatea de a interacționa cu lista de extrase utilizând opțiunile care se află în colțul din

dreapta sus a paginii. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile.

Setul de opțiuni disponibile pentru Listă de extrase este:

Filtru

Creare extras nou

Filtru pentru Lista extrase


Clientul poate aplica filtrul în lista de extrase, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al listei de părți a paginii. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu

lista opțiunilor disponibile și Filtrul este primul dintre ele.

Parametrii Filtru

Filtrul poate fi aplicat prin specificarea acestor parametri:

De la data - creează cererea pentru extras cu tranzacții care au fost create după data specificată

La data - creează cererea pentru extras cu tranzacții care au fost create înainte de data specificată

Actiuni Filtru

Utilizatorul are disponibile urmatoarele opțiunile:

• Aplica (trimitere) • Reseteaza (ștergere) • Închide

73 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Genereaza un nou extras

Clientul poate genera un nou extras pentru toate conturile, utilizând opțiunea Generați un nou extras

din meniul Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al listei de secțiuni a paginii. Selectarea

opțiunilor deschide submeniul cu opțiunile disponibile, iar Generarea unui nou extras se numără printre

ele.

Un nou extras va fi generată pentru contul care a fost selectat din selectorul de conturi atunci când

această opțiune a fost selectată.

Parametrii de intrare

Clientul poate specifica extrasul care trebuie generat introducând acești parametri:

De la data – selectează tranzacțiile care au fost executate după data specificată La data – selectează tranzacțiile care au fost executate înainte de data specificată Tip fisier – selectează tipul de fișier în care va fi creată extrasul - tipurile disponibile sunt - PDF, XML, CSV, MT940/941/942

Actiuni

Utilizatorul are opțiunile de a trimite cererea pentru generarea unui extras prin selectarea butonului de

acțiune corespunzător furnizat în formular. După depunerea cererii, Clientul este redirecționat la pagina

Listă de extrase, dar de data aceasta cu extrasul solicitat prezentă în listă.

Deoarece noul extras ar putea dura ceva timp pentru a fi creat de sistemul Core, aplicația Web folosește

un mecanism asincron și nu aștepta ca extrasul să fie creat. Până când acesta este creat, este afișat în

starea Procesare.

Utilizatorul are opțiunea de a închide formularul selectând opțiunea Închidere în colțul din stânga sus al

diapozitivului de generare a unui nou extras.

74 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Managementul Consimtamantului

Cum accesezi “Managementul Consimtamantului”?

Pagina Managementul Consimtamantului este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației I-B@nk.

Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Conturi din meniul principal și opțiunea

Managementul Consimtamantului din următorul submeniu.

Prezentare generală a paginii Managementul Consimtamantului Pagina Managementul Consimtamantului afișează lista tuturor consimtamintelor explicite exprimate in

relatia cu prestatorii de servicii de informare cu privire la conturi si/sau cu prestatorii de servicii emitenti

de instrumente de plata.

Aceasta lista contine toate consimtamintele, atat cele valide (in vigoare, aflate in termenul de valabilitate),

cat si cele expirate, respectiv cele revocate anterior.

Informatiile disponibile in lista de consimtaminte sunt:

Numele prestatorului de servicii Rolul (tipul) prestatorului de servicii: furnizor de servicii de informare cu privire la conturi, furnizor

de servicii de initiere plati, emitent de instrumente de plata pe baza de card Starea consimtamantului (valid, expirat, revocat)

75 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni posibile

Filtrare

Lista de consimtaminte poate fi filtrate, in functie de criteriile disponibile, afisate in ecranul de filtrare.

Vizualizare detalii consimtamant

In mod implicit, lista afiseaza informatiile principale aferente consimtamintelor exprimate.

Pentru detalii suplimentare, se face click pe consimtamantul dorit.

Aceasta actiune determina deschiderea, in zona din dreapta a ecranului, a ferestrei cu detaliile

consimtamantului.

Aici pot fi vizualizate si alte detalii privind consimtamantul furnizat:

contul / conturile care fac obiectul consimtamantului; detalii suplimentare despre prestatorul de servicii tert fata de care s-a exprimat consimtamantul

respectiv, precum numarul de autorizare si autoritatea competenta care a autorizat furnizorul de servicii;

data exprimarii consimtamantului; data expirarii consimtamantului; utilizatorul care a exprimat consimtamantul; frecventa maxima zilnica de acces la serviciile de informare privind conturile (in cazul accesului

la informatie din partea furnizorului de servicii, fara actiunea directa a clientului utilizator) Ora ultimei accesari de catre client.

76 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Revocare consimtamant

In cazul in care se doreste revocarea unui anumit consimtamant, se va actiona butonul “Revocare”,

disponibil in zona din dreapta a listei de consimtaminte.

Revocarea unui consimtamant este posibila doar in cazul in care acesta este un consimtamant activ / valid,

aflat in termenul de valabilitate. In situatia consimtamintelor expirate sau deja revocate anterior, butonul

“Revocare” nu este disponibil.

Revocarea unui consimtamant implica respingerea tuturor cererilor privind informatiile despre conturi

sau privind disponibilitatea fondurilor, pe care banca le primeste de la prestatorul tert de servicii pentru

care s-a revocat consimtamantul respectiv.

77 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detalii Card

Cum accesezi pagina Detalii Card?

Informațiile despre card sunt disponibile utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a le

accesa, Clientul alege opțiunea Carduri din meniul principal și opțiunea Detalii card din următorul

submeniu.

Prezentare generala a paginii Detalii Card

Pagina cu informații privind cardul afișează detaliile unuia dintre cardurile clientului în modul citire.

Sub meniul principal din pagina Detalii Card există un selector card sub forma cursorului. Selectarea

efectuată pe Selector Card decide detaliile carui Card vor fi afișate în restul paginii.

Sub Selector card există secțiunea principală a paginii Detalii card care afișează informațiile cardului.

În secțiunea principală a paginii Detalii card, există lista Ultimele tranzacții care afișează ultimele cinci

tranzacții ale cardului selectat.

Selector Card

Prezentare generala Selector card

Selectorul de carduri este folosit pentru a selecta Cardul ale cărui informații vor fi afișate pe restul

paginii și care vor face obiectul tuturor acțiunilor și opțiunilor din restul paginii.

Selectorul de carduri este disponibil în două implementări diferite - ca glisor sau ca listă de carduri.

78 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Glisor

Selectorul de carduri este implementat ca un cursor orizontal, cu selectarea implicită a cardului

poziționat în mijlocul cursorului. Schimbarea cardului selectat se realizează prin utilizarea săgeților

stânga sau dreapta sau prin deplasarea glisorului spre stânga sau spre dreapta.

Actiuni pentru Selector Carduri

Utilizând selectorul de carduri, Clientul are doar două opțiuni:

- selectarea unui card ale cărui informații vor fi afișate în secțiunea principală a paginii Informații despre

carduri

- să inițieze un transfer de sold în care contul beneficiarului va fi contul de card

Informatii Card in Selector Card

Selector Card prezintă Clientului un set de informații despre card, care permite Clientului să facă o

alegere.

Glisor

Atunci când Selector card este prezentat în formatul Glisor, detaliile sunt reprezentate cu card în

formatul Glisor. Fiecare card conține informații selectate pe cardul selectat:

Pseudonim card – dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, se va afișa marca Card

Numar card – in format dddd-xxxx-xxxx-dddd

Sold disponibil – soldul disponibil în cont la ora curentă

Sume in asteptare

79 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detalii Card

Prezentare generala Detalii Card

Schema de informații afișată pentru secțiunea Detalii card a paginii are acest model.

• Câteva detalii despre Card sunt afișate întotdeauna la începutul formularului Detalii Card sub titlul

"Rezumatul cardului".

• Acțiunile și opțiunile suplimentare disponibile sunt afișate în meniul suplimentar (...) din titlul Opțiuni.

• Toate celelalte detalii despre cardul specificat sunt ascunse în mod implicit sub expandatorul detaliilor

suplimentare, iar Clientul le poate extinde sau închide oricând. Când este extins, acest formular afișează

toate informațiile suplimentare despre cardul ales.

• Sub expandatorul detaliilor suplimentare se află opțiunea de extindere a opțiunilor suplimentare care

este închisă în mod implicit și conține câteva opțiuni suplimentare care pot sau nu să fie prezentate în

meniul principal Opțiuni.

• Toate sumele valutare sunt reprezentate ca numere digitale cu două cifre în spatele separatorului

zecimal. Se selectează separatorul zecimal în funcție de cultura actuală a aplicației. Clientul definește

implicit cultura prin setarea limbii aplicației implicite.

• Toate sumele valutelor sunt reprezentate cu moneda corespunzătoare care este reprezentată ca un

cod alfabetic al valutei ISO 4217 (de exemplu RON, EUR, USD etc.)

• Toate datele sunt reprezentate în același format, în funcție de cultura actuală a aplicației. Clientul

definește implicit cultura prin setarea limbii aplicației implicite.

80 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii Detalii Card

Detaliile cardului afișate în secțiunea Sumarul cardului din formular:

Pseudonim– dacă este definită de Client. Dacă nu este definită, se va afișa marca Card

Marca Card– marca / tipul cardului (Visa, MasterCard…)

Numar card – in 1234-xxxx-xxxx-5678 format

Nume detonator card – numele și prenumele titularului cardului, deoarece clientul ar putea să dețină carduri pe contul lor, emise altcuiva

Tip card

Stare Card – starea cardului (activ, blocat, ...)

Data expirare– expirarea cardului fizic

Numar cont – numărul contului la care este asociat cardul specificat, în format IBAN

Tip cont

Suma disponibila (descoperit card) – soldul disponibil al contului asociat cu Cardul specificat

Secțiunea de gestionare a canalului din formular este un expander suplimentar, care găzduiește

opțiunile pentru pornirea și dezactivarea anumitor canale pe care le-ar putea folosi cardurile.

Formularul oferă butoane de comutare care permit activarea și dezactivarea limitelor canalului:

81 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

ATM - permite Clientului să activeze sau să dezactiveze rapid utilizarea cardului la ATM-uri. Valoarea setată implicită este "activată", iar dacă Clientul setează valoarea "off", sistemul afișează dialogul de confirmare și după acceptare, stabilește valoarea limită pentru Canalul ATM Cash la zero (0,00). Dacă utilizatorul readuce valoarea la "on", limita este returnată la valoarea inițială indicată înainte de "oprirea" butonului

POS Cash - permite Clientului să activeze sau să dezactiveze rapid utilizarea cardului la retrageri la POS. Valoarea setată implicită este "activată", iar dacă Clientul setează valoarea "off", sistemul afișează dialogul de confirmare și după acceptare, stabilește valoarea limită pentru Canalul POS Cash la zero (0,00). Dacă utilizatorul readuce valoarea la "on", limita este returnată la valoarea inițială indicată înainte de "oprirea" butonului

POS Purchase - permite Clientului să activeze sau să dezactiveze rapid utilizarea cardului la terminalele POS. Valoarea setată implicită este "activată", iar dacă Clientul setează valoarea la "off", sistemul afișează dialogul de confirmare și, după acceptare, stabilește valoarea limită pentru achiziționarea canalului POS la zero (0.00). Dacă utilizatorul readuce valoarea la "on", limita este returnată la valoarea inițială indicată înainte de "oprirea" butonului

Internet Purchase - permite Clientului să activeze sau să dezactiveze rapid utilizarea cardului pentru tranzacțiile Internet (online). Valoarea setată implicită este "activată", iar dacă Clientul setează valoarea la "off", sistemul afișează dialogul de confirmare și, după acceptare, stabilește valoarea limită pentru Canalul de Internet de cumpărare la zero (0,00). Dacă utilizatorul readuce valoarea la "on", limita este returnată la valoarea inițială indicată înainte de "oprirea" butonului

Optiuni pentru Detalii Card Clientul are posibilitatea de a interacționa cu cardurile sale utilizând opțiuni care sunt împărțite în două

grupuri.

Un grup este situat în colțul din dreapta sus al secțiunii principale a paginii și este intitulat Opțiuni.

Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile.

Cel de-al doilea grup este situat sub ultima extensie a detaliilor cardului și se află în expansorul în sine.

Acest expander este intitulat Opțiuni suplimentare și este închis în mod implicit

82 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni

Istoric tranzactii - afișează pagina Tranzacții pentru cardul selectat

Extrase - afișează pagina Extrase, pentru contul cardului selectat

Managementul / gestionarea cardului - afișează pagina de gestionare a cardului, pentru cardul selectat

Limite card - afișează pagina Limite card, pentru cardul selectat

Stabileste alias card

Opțiuni suplimentare în expander

Stabileste alias card - Inițializează procesul de actualizare a pseudonimului

83 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Istoric tranzactii

Cum accesezi pagina Istoric tranzactii?

Listele de tranzacții pentru toate cardurile clientului sunt disponibile utilizând meniul principal al

aplicației Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Carduri din meniul principal și

opțiunea Istoric Tranzacții din următorul submeniu.

Lista de tranzacții pentru cardul Clientului specific este disponibilă utilizând opțiunile din Selectorul de

cont.

Prezentare generala a paginii Istoric Tranzactii

Istoric Tranzacții afișează lista paginată a tranzacțiilor Clientului din cardurile corespunzatoare. Lista ar

putea fi filtrata și sortata pe mai multe criterii.

Există o secțiune de selectare a cardurilor sub forma unui cursor. Selectarea efectuată in Selector card

decide Tranzacțiile carui Card vor fi afișate în restul paginii.

Sub selectorul de carduri există secțiunea Listă tranzacții din pagina Istoric Tranzacții care afișează Lista

de tranzacții.

84 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Tranzactii

Prezentare generala a Listei tranzactii

Inițial, lista de tranzacții conține toate tranzacțiile pentru cardurile deținute de client.

Lista de tranzacții are trei tab - uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista de tranzacții, oferind

fiecărui tab să afișeze numai tranzacția în starea specificată. Stările disponibile sunt: executate și în

așteptare. Al treilea tab oferă o listă completă de tranzacții, inclusiv tranzacțiile în toate starile.

Fiecare rând de Listă de tranzacții reprezintă exact o tranzacție și afișează mai multe detalii ale


Coloanele sunt:

Data tranzactie

Descriere - (numele comerciantului / ATM-ului, orașul, țara)

Numar card – in format 1234-xxxx-xxxx-5678

Suma tranzactie & moneda / valuta originala

Comision

Filtru Lista tranzactii

Optiuni filtru

Clientul poate aplica filtrul în lista de tranzacții, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea

opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile și Filtrul este primul dintre ele.

85 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Filtru poate fi aplicat specificând urmatoarele câmpuri:

Descriere – Clientul poate introduce în acest camp, text liber și sistemul va filtra toate tranzacțiile care conțin valori de text specificate (descriere, nume de destinație, adresă etc.)

Stare - această listă derulantă permite selectarea stării tranzacției curente, oferind doar afișarea în listă a tranzacțiilor în starea selectată. Clientul are opțiunea de a include toate filtrele în starea de filtrare. Stările disponibile sunt: executate și în așteptare

86 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Card - această listă derulantă permite selectarea mai multor carduri ale clienților, oferind doar afișarea în listă a tranzacțiilor legate de cardurile selectate. Clientul are opțiunea de a include toate cardurile în filtru.

Moneda originala - această listă derulantă permite selectarea monedei originale, furnizând numai tranzacții în această monedă care să fie afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate monedele în filtru

Counter party name (merchant/ATM) - utilizând acest câmp opțional, clientul poate căuta tranzacții prin specificarea unei părți a numelui contrapartidei - formularul de selecție autosuggest

De la data (effective transaction date) - afișează tranzacțiile efectuate de deținătorul cardului după data specificată

Pana la data (effective transaction date) - afișează tranzacțiile efectuate de deținătorul cardului înainte de data specificată

De la suma - afișează tranzacții cu valoare mai mare decât suma specificată

Pana la Suma - afișează tranzacții cu valoare mai mică decât suma specificată

Actiuni Filtru

Utilizatorul are opțiunile disponibile urmatoarele optiuni :

Aplica filtrul (trimitere)

Reseteaza filtrul (ștergere)

Închide

87 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni Export pentru Lista tranzactii

Clientul poate exporta Lista de tranzacții, utilizând opțiunile din meniul Opțiuni. Acesta este situat în

colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea

opțiunilor deschide submeniul cu, printre altele, lista opțiunilor de export disponibile

Clientul poate exporta / descărca tranzacții filtrate și poate alege în ce format doreste să le exporte (XLS,

PDF sau CSV).

Optiuni de VIzualizare pentru Lista Tranzactii Clientul are opțiunea de a modifica reprezentarea vizuală a datelor listate utilizând câteva reprezentări


Clientul poate aplica diferite opțiuni de vizualizare în lista de tranzacții, utilizând opțiunile din meniul

Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat

Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu, printre altele, lista opțiunilor de vizualizare

disponibile.

88 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Vizualizeaza lista

Vizualizeaza harta


Vizualizeaza calendar

Vizualizeaza grafic

Evolutia soldului / balantei

Detalii Tranzactii

Listă tranzacții afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare tranzacție prezentată în lista

tranzacțiilor. Detaliile tranzacției sunt accesate prin selectarea oricărei tranzacții din lista de tranzacții,

indiferent de modul de vizualizare în care este prezentată lista.

Detaliile tranzacției sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii Tranzactii

Informațiile afișate în formularul Detalii de tranzacție depind de tipul tranzacției pe care se afișează

detaliile.

ID Tranzactie

Data autorizarii

Data tranzactiei

Descriere tranzactie (merchant/ATM name, city, country)

89 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Stare tranzactie

Suma

Suma originala

Valoare comision

Optiuni pentru Detalii Tranzactii

Sub detaliile tranzacției, Clientului i se oferă mai multe opțiuni, în funcție de tipul tranzacției

Exoort tranzactie – După ce clientul alege această opțiune, detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt exportate în format XLS, CSV sau PDF.

Stabileste imagine transfer Setati geolocatia

90 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Extrase


Pagina de Extrase pentru toate conturile de card ale clientului este disponibilă utilizând meniul principal

al aplicației Digital Edge. Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Carduri din meniul

principal și opțiunea Extrase plata cu cardul din următorul submeniu.

Pagina de Extrase pentru contul specific cardului este disponibilă utilizând opțiunile din selectorul de

cont.

Prezentare generala pagina Extrase

Pagina de Extrase afișează lista tuturor extraselor generate pentru Client. Lista poate fi filtrată (filtrele

pot fi solicitate: cardul, data, data de la).

Există o secțiune de selectare a cardurilor sub forma unui cursor. Selectarea efectuată in Selector card

decide pentru ce Card, va fi afișată lista de extrase.

Sub Selectorul de carduri există secțiunea Listă de extrase din pagina Extrase care afișează Lista de

extrase generate.

Lista extrase

Deoarece conturile de card pentru clienții corporativi sunt, în esență, conturi curente, extrasele pentru

conturile de card de debit sunt literalmente extrase pentru contul curent la care este alocat cardul.

91 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Managementul / gestionarea cardului

Cum accesezi pagina de Managementul / gestionarea cardului ?

Pagina de gestionare a cardurilor pentru toate cardurile clienților este disponibilă utilizând meniul

principal al aplicației Digital Edge. Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Carduri din

meniul principal și opțiunea Managementul / gestionarea cardului din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Managementul / gestionarea cardului

Pagina de gestionare a cardurilor afișează toate opțiunile de gestionare disponibile pentru cardurile pe

care le-a înregistrat Clientul pentru utilizare, în aplicația Digital Edge.

În partea de sus a paginii Managementul cardului există un selector de carduri sub forma unui cursor.

Selectarea efectuată in selectorul de card, decide care Card va fi gestionat de opțiunile de gestionare

listate în restul paginii.

92 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Managementul / Gestionarea cardului

Prezentare generala a gestionarii cardului

Secțiunea Gestionarea cardului a paginii afișează lista opțiunilor disponibile pentru fiecare card:

Inlocuire card - acest proces depune cererea de înlocuire a cardurilor de plată pierdute, furate, demagnetizate sau deteriorate. În timpul procesului, clientul trebuie să precizeze motivul solicitării de înlocuire a cardului.

Actiuni pentru gestionarea cardului

Clientul delecteaza opțiunea, se inițiază un proces specific de tipărire pop-up.

Inlocuire card

Pasul 1 – Motivul inlocuirii

Clientul trebuie să precizeze motivul înlocuirii cardului de plată. Formularul conține următoarele

câmpuri de intrare: pierdute, furate, pin uitat.

Motivul inlocuirii – permite selectarea motivului de înlocuire a cardului; lista de motive posibile este definită în sistemul de bază

93 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientului i se oferă opțiunile de a continua procesul sau de a anula solicitarea:

Continua - sistemul validează starea cardului și permite înlocuirea cardurilor blocate, expirate și dezactivate; sistemul afișează taxe către client; procesul continuă

Inapoi – după confirmare, închide asistentul și îl returnează pe pagina de gestionare a cardurilor

Pasul 2 – Inlocuirea cardului

După confirmare, sistemul efectuează următoarele activități:

Cererea de înlocuire a cardului este trimisă sistemului Core

Când procesul de înlocuire a cardului este finalizat și se generează o cerere de înlocuire, utilizatorul

primește notificarea "Cardul de înlocuire va fi trimis companiei dvs.". În cazul în care procesul de

înlocuire a cardului a eșuat, sistemul trimite notificarea către utilizator "Eliberarea cardului de înlocuire a

eșuat. Vă rugăm să contactați Call Center".

94 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Limite card

Cum accesezi pagina Limite Card?

Pagina Limite card pentru toate cardurile clientului este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației

Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Carduri din opțiunile Meniul Principal și Limite

Card din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Limite Card

Pagina afiseaza opțiunile de limită disponibile pentru cardurile pe care Clientul le-a înregistrat pentru

utilizarea în aplicația Digital Edge.

Sub meniul principal din pagina Limite card există un selector card sub forma cursorului. Selectarea

efectuată decide care Card va fi gestionat de opțiunile Limite card listate în restul paginii.

În partea inferioară a selectorului de carduri există secțiunea principală a paginii Limite card care

afișează opțiunile de limită ale cardurilor.

Limite carduri

Prezentare generala a Limite card Secțiunea Limite card afișează valorile limitelor disponibile pentru fiecare Card. Limitele sunt disponibile

ca:

Limitele canalului zilnic: limita canalului zilnic ATM Cash, limita canalului zilnic de numerar zilnic, limita

totală de numerar zilnic (ATM + POS), limita canalului POS de achiziție zilnică, limita canalului WEB zilnic

și totalul zilnic de cumpărare (POS + (Limita de numerar + Achiziție)

Limită maximă totală lunară (numerar + achiziție)

95 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Această secțiune permite de asemenea Clientului să modifice aceste limite, atâta timp cât noile valori nu

depășesc limitele maxime definite de bancă.

Această secțiune permite, de asemenea, Clientului să pornească și să oprească accesul la card prin

intermediul oricărui canal de acces specific (ATM Cash, POS Cash, Purchase POS și Purchase WEB)

96 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

97 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Limitele de numerar zilnice:

Această parte din secțiunea Limite card afișează valorile (în ron) ale limitelor zilnice pentru canalele de

numerar, după cum urmează:

Cash ATM

Cash POS

Total Cash (ATM + POS)

Restricție: limitele ATM și numerar trebuie să fie întotdeauna mai mici decât limita totală de numerar.

Există, de asemenea, o casetă de selectare On/Off, care definește dacă cardul selectat este disponibil

pentru utilizarea fiecărui canal de numerar (ATM sau POS).

Dacă caseta de selectare este în starea Off, această parte a secțiunii Limite card va fi restrânsă.

Limite zilnice de achizitii

Această parte a secțiunii Limite de card afișează valorile (în RON) ale limitelor zilnice pentru canalele de

cumpărare, după cum urmează.

Cumparare POS

Cumparare Web

Total (POS + Web)

Restricție: limitele de cumpărare pentru POS și cumpărare trebuie să fie întotdeauna mai mici decât

limita de cumpărare totală.


pentru utilizare pe fiecare canal de cumpărare (POS sau Web).

Dacă caseta de selectare este în starea Off, această parte a secțiunii Limite card va fi restrânsă.

Limite totale zilnice

Această parte a secțiunii Limite card afișează valorile limitelor zilnice pentru cardul selectat, indiferent

de canalul de acces (numerar sau achiziție).

Există un singur tip de limită:

Limita zilnică pentru suma totală (în RON) independentă de canal (numerar sau achiziție)

Restricție: limitele zilnice de numerar și de cumpărare trebuie să fie întotdeauna mai mici decât limita

totală a limitei zilnice.

Limite totale lunare

Această parte a secțiunii Limite card afișează valorile limitelor lunare pentru cardul selectat, indiferent

de canalul de acces (numerar sau de achiziție).

Există un singur tip de limită

Limita lunară pentru suma totală (în RON) independentă de canal (numerar sau achiziție)

98 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Restricție: Limita zilnică a cardului zilnic ar trebui să fie întotdeauna mai mică decât limita totala lunara a

cardului.


pentru utilizare pe oricare din canalele de acces.

Dacă caseta de selectare este în starea Off (Dezactivat), secțiunea Limite card va fi restrânsă și nu vor

mai fi disponibile alte opțiuni.

Actiuni pentru Limite Card

Există o singură opțiune disponibilă în partea de jos a paginii:

Confirm - prin selectarea acestei opțiuni, Clientul confirmă că modificările aduse limitelor sunt acceptabile și trebuie transmise sistemului central al băncii (Core)

99 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Transfer Credit

Cum accesezi pagina de Transfer Credit?

Pagina pentru pregătirea și executarea ordinelor de transfer de credite este disponibilă utilizând meniul

principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa această opțiune, Clientul alege opțiunea Plăți din

meniul principal și opțiunea Plata domestica din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Plata domestica

Transferul de credite reprezintă plăți în valută (RON), inclusiv intrabancare (la conturile deschise în

Banca Intesa România).

Pagina de transfer de credite afișează formularul care permite Clientului să introducă informațiile

necesare și să pregătească o comandă completă și validă de transfer de credite. Numai moneda locală

(leu român - RON) este permisă ca monedă pentru acest tip de plăți, ceea ce permite implicit numai

conturile în monedă locală care pot fi debitate să fie selectate ca cont de debit.

Sub meniul principal din pagina de transfer de credite există un selector de cont sub formă de cursor.

Selectarea efectuată in selectorul de cont decide care cont va fi utilizat ca cont debitat pentru comanda

de transfer de credit nou creată.

Sub Selectorul de cont există secțiunea formular de introducere a transferului de credite din pagina care

afișează toate câmpurile de intrare pe care trebuie să le introducă Clientul pentru a pregăti un nou ordin

de plată.

100 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata domestica

Prezentare generala a formularului Plata domestica

Introducerea tuturor datelor necesare pentru comanda de transfer de credite este realizată cu un

formular de introducere în trei etape.

Informațiile despre pasul curent al expertului și numărul de pași rămași sunt afișați în partea de sus a

formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare pas, sub contorul de pasi, sunt toate câmpurile de

intrare disponibile pentru comanda de transfer de credit, iar în partea inferioară există toate opțiunile

disponibile sub formă de butoane.

Sistemul efectuează validarea în timp real a tuturor câmpurilor de introducere, în conformitate cu

regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele de intrare nu respectă aceste reguli

(format, lungime, tip de caractere etc.), sistemul evidențiază acest câmp și prezintă clientului mesajul de

eroare corespunzător, în afară de acel câmp.

Sistemul oferă, de asemenea, opțiunea de a restricționa introducerea anumitor caractere pentru

anumite câmpuri (de exemplu câmpurile de cantitate pot primi numai cifre și separator zecimal ca si

caractere de intrare).

Formular Plata domestica (Transfer Credit) – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea ordinului de transfer al creditelor în

formularul care a fost definit de reglementările legale interne.

101 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri Plata in valuta (Transfer Credit) – Pasul 1

Câmpurile din formular sunt grupate vizual pentru a oferi o orientare mai ușoară pentru Client.

Grup Platitor

Nume platitor – acest câmp reprezintă numele părții comandantului. Este întotdeauna inițial pre-umplut cu numele clientului

Group Beneficiar si Bnaca Beneficiarului

Nume Beneficiar - la introducerea primelor caractere ale numelui, sistemul caută lista Beneficiarului clientului și sugerează eventualii destinatari dintr-o listă derulantă cu

102 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

numele lor, numerele contului (dacă sunt disponibile) și valuta contului (dacă este disponibilă); dacă Clientul selectează o persoană din listă, sistemul completează automat numele creditorului și numărul contului (dacă este disponibil) și moneda (dacă este disponibilă)

Cont Benenficiar - acest câmp reprezintă numărul contului beneficiarului; numărul de cont este introdus în format IBAN valabil pe piața locală din România - ROxx bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx, unde sistemul validează formatul, lungimea, tipul de caractere și cifrele de control:

Codul ISO al țării - RO (România)

Cifre de verificare IBAN - xx

Identificatorul băncii - bbbb

Numărul contului - xxxx xxxx xxxx xxxx Dacă Clientul introduce numărul contului cu spații între numere, aplicația va ignora acele spații și va continua procesul de plată ca și cum nu ar fi fost introduse În cazul în care Clientul introduce numărul contului unui Beneficiar definit de Bancă pentru Plăți Utilitare, aplicația nu permite continuarea acestui proces de plată și informează Clientul că Plățile Utilitare sunt singura modalitate de a iniția o plată pentru acești Beneficiari.

Cod fiscal Beneficiar - acest câmp este întotdeauna disponibil, dar dacă contul creditor este contul Trezoreriei Statului (identificatorul băncii este - "TREZ"), este obligatoriu pentru intrarea clientului

Grup Detalii

Suma – acest câmp reprezintă valoarea tranzacției. Câmpul Câmp este capabil să primească numai cifre și separator zecimal ca caractere de intrare. Suma trebuie să fie pozitivă

Valuta – “RON” - Transferurile de credit sunt posibile numai în moneda locală (RON)

Data executiei – Data este selectată dintr-un calendar de selectare a datei sau introdusă manual. În mod prestabilit, Data de executare este setată astăzi dacă pregătirea ordinului de plată se produce înainte de timpul de deconectare sau este setată la următoarea zi lucrătoare dacă se întâmplă după timpul de deconectare. Data implicită este colectată de la sistemul Core al băncii. În cazul în care contul creditorului se află în Banca Intesa România, atunci valoarea implicită pentru acest câmp este stabilită astăzi chiar și după momentul de închidere.

Clientul poate modifica această valoare implicită, dar numai ca o dată viitoare - data care este mai mare decât data inițială setată ca implicită

Detalii plata – obligatorie pentru plățile de trezorerie; acest câmp constă din patru rânduri în care primele două rânduri conțin până la 30 de caractere, iar cele două rânduri conțin până la 35 de caractere. Toate cele patru rânduri sunt supuse validării, deoarece nu sunt permise toate caracterele, sunt acceptabile numai caracterele standard acceptate pentru plătitorii SEPA. În cazul în care contul creditorului este contul Trezoreriei statului (identificatorul băncii este - "TREZ"), acest câmp este obligatoriu pentru introducerea de către client

Plata urgenta – dacă se bifează căsuța de validare, acest transfer va fi tratat ca Urgent și va fi trimis la sistemul Core cu pavilionul Urgency corespunzător

103 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grup SEPA – acest grup de domenii permite specificarea mai multor valori specifice SEPA. Acest grup se

află în expander, care este extins în mod implicit. În cazul în care suma de transfer este mai mare de

50.000,00 RON sau dacă plata este declarată urgentă, transferul nu va fi trimis prin SEPA și acest

Expander trebuie închis.

Local instrument – combo list

Category purpose code – combo list

External purpose code – combo list

Optiuni pentru Plata in valuta (Transfer credit) – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a executa ordinul de plată sau de a anula cererea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare a serverului, ceea ce are ca rezultat fie validarea fie refuzul de a valida ordinul de plată al clientului

o dacă cererea este validă, procesul de transfer de credite trece la Pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat

Clientului și procesul nu va continua până când erorile nu vor fi corectate

Anuleaza– această opțiune este întotdeauna disponibilă. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer al creditelor și redirecționează Clientul la pagina Tabloului de bord

Selecteaza sablon – Clientului i se afișează lista șabloanelor de plată a transferului de credite disponibile și poate alege oricare dintre ele. Lista șabloanelor este implementată ca slide-in în partea dreaptă a paginii.

Formular Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 2

Al doilea pas al procesului de transfer de credite este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului sunt

afișate toate datele introduse de aceștia în Pasul 1, dar și date suplimentare obținute din sistemul Core.

Acesta este pasul în care Clientul are opțiunea de a schimba și de a opri procesul înainte de a trimite

ordinul de plată către Bancă.

104 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 2

Clientul are opțiunile de a trimite comanda de plată, de a schimba datele introduse anterior sau de a

anula comanda. Toate opțiunile sunt întotdeauna disponibile.

Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După efectuarea cu succes a plății, ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa de plată post a procesului.Dacă acest ordin de plată necesită o Autorizare suplimentară, comanda este vizibilă în fila Modificări din Lista de transferuri. ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului.

105 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Modificare date – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior,

prealabil cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

Salveaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul salvează comanda de plată curentă ca Proiect și redirecționează procesul la pasul Salvare post.

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer de credite și redirecționează Clientul la pagina de tabloul de bord

Formular Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 3 După autorizarea cu succes a ordinului de plată, Clientul este redirecționat către a treia etapă a

procesului de transfer de credite.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al ordinului de transfer al creditelor. Mesajul de stare reprezintă

răspunsul sistemului central al băncii la ordinul de plată trimis. Acesta este creat în conformitate cu

regulile proceselor de plată din sistemul Core și statutul însuși ar putea fi: executat, în așteptare,

programat și respins. Dacă sistemul Core poate furniza numărul de identificare al comenzii, acel număr

de identificare este, de asemenea, prezentat Clientului.

106 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 3

Mesaj de stare – mesaj text despre starea ordinului de plată curent.

Optiuni pentru Plata domestica (Transfer credit) – Pasul 3

Spre deosebire de precedenții doi pași, al treilea pas al expertului prezintă opțiunea sa în mod standard

ca listă de opțiuni disponibile și nu ca butoane. Clientul are mai multe opțiuni disponibile întotdeauna.

Salveaza ca sablon – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de creare a noului Șablon

folosind toate datele utilizate pentru această comandă de plată

Export (pdf) – După ce clientul alege această opțiune, detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată

sunt exportate în format PDF.

Transfer de actiuni – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de trimitere a fișierului

PDF Exported la o adresă de e-mail ca atașament. În timpul procesului, Clientul are opțiunea de a

introduce adresa de e-mail a destinatarului și de a introduce un mesaj text care va fi inclus în mesajul de

poștă electronică.

107 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Repeta plata– prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de transfer de credite și

redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu același cont selectat încă în pagina Picker de

cont a paginii Transfer de credit și toate celelalte date necesare pentru etapa 1 pre-completat.

Executa o plata noua– prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de transfer de credite

și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu același cont selectat încă în pagina Picker de

cont a paginii Transfer de credite. Niciun alt câmp nu este pre-completat.

Creare ordin recurrent - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina de

comandă Standing New, cu același Cont debitat încă selectat în pagina de selectare a contului din noua

comandă permanentă, iar toate celelalte date corespunzătoare au fost pre-completate cu informații din

acest ordin de plată. Suma fixă În mod implicit, este selectată o comandă permanentă.

Vezi lista de transferuri – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă

de transferuri.

Vezi lista de tranzactii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina

Tranzacții de conturi

108 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Plata in valuta (Transfer international)

Cum accesezi pagina Plata in valuta?

Pagina pentru pregătirea și executarea comenzilor de Plata in valuta este disponibilă utilizând meniul


meniul principal și opțiunea Plata in valuta din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Plata in valuta

Plata in valuta reprezintă plăți în valută (non-RON) și plăți în monedă locală (RON) atunci când țara

băncii creditorului nu este România.

Pagina de Plata in valuta afișează formularul care permite Clientului să introducă toate informațiile

necesare și să pregătească comanda de plata in valuta completă și valabilă - ordin de plată în valută

străină.

Sub meniul principal din pagina Plata in valuta există un selector de cont în formă de cursor. Selectarea

efectuată decide care cont va fi folosit ca cont debitat pentru noul ordin de plata in valuta.

Sub Selectorul de cont există secțiunea de formular de intrare a platii in valuta din pagina de Plata in

valuta care afișează toate câmpurile de intrare pe care Clientul trebuie să le introducă, pentru a pregăti

un nou ordin de plată în valută străină.

109 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata in valuta

Prezentare generala a formularului Plata in valuta

Informațiile despre pasul curent al formularului și numărul de pași rămași sunt afișați în partea de sus a

formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare etapă, sub contorul de pas, există toate câmpurile

de intrare disponibile pentru comanda plata in valuta, iar în partea inferioară există toate opțiunile


Sistemul efectuează validarea în timp real a tuturor câmpurilor de intrare, în conformitate cu regulile de

validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele de intrare nu respectă aceste reguli (format,

lungime, tip de caractere etc.), sistemul evidențiază acest câmp și prezintă clientului mesajul de eroare

corespunzător, în afară de acel câmp.


anumite câmpuri (de exemplu, câmpurile de cantitate pot primi numai cifre și separator zecimal ca

caractere de intrare)

Formular Plata in valuta – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea ordinului de transfer transfrontalier în

model, definit de reglementările legale interne.

110 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

111 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri Plata in valuta – Pasul 1


Grup Platitor

Nume platitor

Grup Beneficiar si Banca Beneficiarului

Tara bancii beneficiarului – acest câmp este utilizat pentru a specifica țara băncii părții beneficiare; este selectat din lista care conține toate țările Nume beneficiar – câmpul de text, obligatoriu numai dacă țara creditorului nu se află în SEE - la introducerea primelor caractere ale numelui, sistemul caută lista de contacte a clientului (agendă) și propune eventualii destinatari dintr-o listă derulantă cu numerele lor de cont (dacă sunt disponibile) și moneda (dacă este disponibilă); - dacă Clientul selectează o persoană din listă, sistemul completează automat numele creditorului, adresa, orașul, numărul contului și moneda (dacă este disponibilă)

Adresa beneficiarului - acest câmp reprezintă adresa părții beneficiare acest câmp unic ar trebui să conțină numele străzii, numărul, numele clădirii și codul poștal;

Orasul beneficiarului – câmpul de text, obligatoriu numai dacă țara creditorului nu se află în SEE ; acest câmp reprezintă orașul părții beneficiare;

Tara beneficiarului - obligatorie numai dacă țara creditorului nu este în SEE acest câmp reprezintă țara părții beneficiare; este selectat din lista care conține toate țările

Cont Beneficiar – acest câmp reprezintă numărul de cont al beneficiarului și acest câmp poate fi introdus numai după ce valoarea țării bancii creditorului a fost stabilită ca selecție din lista combo-listă.

Dacă țara selectată nu acceptă formatul contului IBAN, nu va fi efectuată nici o validare pentru acest câmp

Dacă țara selectată acceptă formatul contului IBAN, câmpul cont creditor va fi validat în format IBAN - CCxx bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx, unde sistemul validează formatul, lungimea, tipul de caractere și cifrele de verificare:

o ISO Cod tara – CC o IBAN – xx o Identificator banca – bbbb o Numar cont – xxxx xxxx xxxx xxxx

Cod Swift - acest câmp reprezintă Codul Swift al băncii beneficiarului. Acest câmp poate fi introdus numai după ce valoarea conturilor creditorului a fost setată în câmpul anterior.

112 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

În cazul în care contul creditorului este în format IBAN, acest câmp este numai pentru citire și este automat pre-completat cu codul Swift al băncii. Dacă sistemul nu poate găsi codul Swift corespunzător în sistemul central al băncii, aplicația va afișa o eroare de validare. În cazul în care contul creditorului nu este în format IBAN, acest câmp este câmp obligatoriu pentru caseta de text care este completat de Client. Pentru banca Codul Swift introdus (nu contează dacă codul este selectat automat sau introdus manual), sistemul completează și afișează câmpurile numai pentru citire

o Numele bancii beneficiarului – acest câmp reprezintă numele oficial al băncii beneficiarului - dacă există cod Swift prevăzut pentru această tranzacție (nu contează dacă codul este selectat automat sau introdus manual), acest câmp este numai pentru citire și este automat pre- completat cu numele bancii corespunzător codului Swift; - dacă nu există cod Swift prevăzut pentru această tranzacție, acest câmp este o casetă de text, completata manual cu numele băncii și numărul de rutare / CHIPS

o Adresa bancii beneficiarului – acest câmp reprezintă adresa oficială a băncii beneficiarului - dacă există cod Swift prevăzut pentru această tranzacție (nu contează dacă codul este selectat automat sau introdus manual) acest câmp este numai pentru citire și este automat pre-completat cu adresa băncii corespunzătoare codului Swift; - dacă nu există cod Swift prevăzut pentru această tranzacție, acest câmp este o casetă text, completata manual cu adresa băncii

Grup Detalii

Suma – acest câmp reprezintă valoarea tranzacției. Câmpul este capabil să primească numai cifre și separator zecimal ca caractere de intrare. Suma trebuie să fie pozitivă

Valuta – acest câmp este completat automat pentru a afișa moneda contului beneficiar.

Data executiei – Data este selectată dintr-un calendar de selectare a datei sau introdusă manual. În mod prestabilit, data execuției este setată astăzi dacă pregătirea ordinului de plată se produce înainte de timpul de deconectare sau este setată la următoarea zi lucrătoare, dacă se întâmplă după timpul de deconectare. Data implicită este colectată de la sistemul Core al băncii. În cazul în care contul creditorului este contul în Banca Intesa România, atunci valoarea implicită pentru acest câmp este stabilită astăzi chiar și după perioada de închidere

Clientul poate schimba această valoare implicită, dar numai ca o dată viitoare - data care

este mai mare decât data inițială setată ca implicită

Plata urgenta – Caseta de bifat ; dacă se bifează căsuța de validare, acest transfer va fi tratat ca Urgent și va fi trimis in sistemul Core

Referinta client – câmp text, optional ;acest câmp reprezintă valoarea de referință utilizată de Client

113 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detalii transfer – acest câmp cuprinde patru rânduri cu până la 35 de caractere în

fiecare. Toate cele patru rânduri fac obiectul unei validări suplimentare, deoarece nu sunt permise toate caracterele

Grup Comisioane

Tip comision – butonul radio, obligatoriu acest câmp este un buton radio cu trei opțiuni și reprezintă opțiunea de tarifare pentru taxele de tranzacție pentru ordinul de plată; posibilele opțiuni sunt: o OUR - debitorul va plăti toate taxele de transfer o SHA - debitorul va plăti numai costurile de transfer ale Băncii o BAN - debitorul nu va plăti niciun fel de taxe de transfer Dacă țara băncii creditorului se află în sistemul SEPA, plata a trebuit să fie tratată ca transfer SEPA, iar apoi transferul de taxe trebuie să fie împărțit (SHA), astfel încât butonul radio va fi read-only și setat la valoarea SHA. Dacă țara băncii creditorilor se află în SEE și moneda este una din monedele statelor membre, taxele de transfer de plată trebuie să fie împărțite (SHA), astfel încât butonul radio va fi citit și va fi setat la valoarea SHA.

Grup SEPA

Dacă țara băncii creditorului se află în sistemul SEPA și plata este în EUR, acest expander va fi extins.




Optiuni pentru Plata in valuta – Pasul 1

Clientul are opțiunile de executare a ordinului de plată sau de revocare a solicitării:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul pornește procesul de validare care are ca rezultat fie validarea , fie refuzul de a valida ordinul de plată al Clientului

o dacă cererea este validă, procesul de transfer international continuă cu Pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat


Anuleaza – această opțiune este întotdeauna disponibilă. Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer international (plata in valuta) și redirecționează clientul la pagina initiala

Selecteaza sablon – această opțiune este întotdeauna disponibilă. Clientului i se afișează lista de șabloane de plată in valuta disponibile și poate alege oricare dintre ele. Lista șabloanelor este implementată sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

114 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Al doilea pas al procesului de plata in valuta este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului ii sunt

afișate toate datele introduse în Pasul 1, dar și date suplimentare obținute din sistemul Core.



115 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888




Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După efectuarea cu succes a plății, ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului.

Dacă acest ordin de plată necesită o autorizare suplimentară, comanda este vizibilă în fila modifiari din Lista de transferuri. ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului.

Modificare date – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

Salvare – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul salvează comanda de plată curentă ca sablon și redirecționează procesul la pasul Salvare.

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul deplata in valuta și redirecționează Clientul către pagina initiala


După autorizarea cu succes a ordinului de plată, Clientul este redirecționat către a treia etapă a

procesului de plata in valuta.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al ordinului de plata in valuta. Mesajul de stare reprezintă


regulile de afaceri ale proceselor de plată din sistemul Core și statutul ar putea fi: executat, în așteptare,

116 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

programat și respins. Dacă sistemul Core poate furniza numărul de identificare al comenzii, acel număr

de identificare este, de asemenea, prezentat Clientului.

Campuri Plata in valuta – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea ordinului de plată curent.


Spre deosebire de precedenții doi pași, al treilea pas al formularului prezintă opțiunea sa în mod

standard ca listă de opțiuni disponibile și nu ca butoane. Clientul are mai multe opțiuni disponibile:

Repeta plata – prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de plata in valuta și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu același cont selectat în pagina de selectare a contului de plata in valuta și toate celelalte date necesare in pasul 1 pre-completat.

Executa o plata in valuta noua – prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de plata in valuta și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu

117 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

același cont selectat încă în pagina plata in valuta. Niciun alt câmp nu este pre-completat.

Creare ordin curent – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina de plata recurenta noua, cu același Cont debitat încă selectat în pagina de selectare a contului din noua comandă recurenta, iar toate celelalte date corespunzătoare au fost pre-completate cu informații din acest ordin de plată. Suma fixă În mod implicit, este selectată.

Salvare ca sablon – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de creare a noului Șablon folosind toate datele utilizate pentru această comandă de plată

Vezi lista de transferuri – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă de transferuri.

Vezi lista de tranzactii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Lista Tranzactii

Exporta (pdf) – După ce clientul alege această opțiune, detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt exportate în format PDF.

Transfera detalii plata – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de trimitere a fișierului PDF la o adresă de e-mail ca atașament. În timpul procesului, Clientul are opțiunea de a introduce adresa de e-mail a destinatarului și de a introduce un mesaj text care va fi inclus în mesajul de poștă electronică.

Formular Plata in valuta – Pasul 3 – Post salvare

După salvarea cu succes a ordinului de plată ca sablon, Clientul este redirecționat către cel de-al treilea

pas al procesului de plata in valuta .

Clientul ii este prezentat mesajul corespunzător.

Campuri Plata in valuta – Pasul 3 Post salvare

Mesaj – mesaj text despre starea salvării comenzii.

Optiuni pentru Plata in valuta – Pasul 3 – post salvare



Plata in valuta noua – prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de plata in valuta și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu același cont selectat în pagina plata in valuta. Niciun alt câmp nu este pre-completat.

118 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista sabloane – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la

pagina Listă sabloane.

119 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Transfer sold

Cum accesezi pagina Transfer sold?

Pagina pentru pregătirea și executarea ordinelor de transfer de sold este disponibilă utilizând meniul


meniul principal și opțiunea Transfer sold al următorului submeniu.

Prezentare generala a paginii Transfer sold

Pagina Transfer sold afișează formularul care permite Clientului să introducă toate informațiile necesare

și să pregătească un ordin de plată complet și valid - ordin de plată care transferă fondurile de la un cont

la altul al clientului, în bancă.

În partea de jos a meniului principal din pagina de transfer sold există un selector de cont dublu sub

forma unui cursor dublu. Selectarea efectuată pe cursorul superior determină ce cont va fi folosit ca

cont debitat pentru noul ordin de transfer sold. Selectarea efectuată pe cursorul inferior decide dacă

contul va fi utilizat ca cont creat pentru noul ordin de transfer sold.

Sub selectorul dublu de cont se află secțiunea formular de introducere a transferului de sold din pagina

de transfer sold, care afișează toate câmpurile de intrare pe care trebuie să le introducă clientul, pentru

a pregăti un nou ordin de plată care transferă fondurile între conturile proprii ale clientului în bancă.

120 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selector dublu de cont

Prezentare generala a Selectorului dublu de cont

Selectorul dublu de cont este folosit pentru a selecta conturile debitate și creditate care vor fi utilizate în

restul paginii Transfer sold.

Selectorul dublu de cont este implementat ca două glisoare orizontale, unul sub altul, cu selectarea

implicită a Contului poziționat în mijlocul fiecărui glisor. Schimbarea contului selectat se face utilizând

săgețile stânga sau dreapta sau prin deplasarea cursorului spre stânga sau spre dreapta.

Actiuni pentru Selector dublu de cont

Utilizând selectorul de cont, Clientul are câteva opțiuni

Selectare Cont de debit– modifică contul care este folosit ca cont de debit pe pagina de Transfer sold

Selectare cont de credit – modifică contul care este folosit ca cont de credit pe pagina Transfer de sold

Filtru pentru Selector dublu de cont

Selectorul dublu de cont nu oferă nici un filtru pentru prezentarea conturilor disponibile Clientului.

Conturile sunt filtrate implicit și numai contul care poate fi utilizat în comenzile de transfer de sold sunt

afișate în selector.

Grupul conturilor creditate este filtrat implicit și sunt afișate numai conturile care se află în aceeași

monedă cu contul debitat selectat.

121 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Transfer sold

Prezentare generala a formularului Transfer sold

Introducerea tuturor datelor necesare pentru ordinul de transfer sold se realizează cu un formular de

introducere în trei etape.



de intrare disponibile pentru comanda de transfer de sold, iar în partea de jos există toate opțiunile





eroare corespunzător.




122 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Transfer sold – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite comanda de transfer sold care a fost definit de către

Bancă.

Campuri Transfer sold – Pasul 1


Grup Detalii

Suma – acest câmp reprezintă valoarea tranzacției. Câmpul Câmp este capabil să primească numai cifre și separator zecimal ca caractere de intrare. Suma trebuie să fie pozitivă

Valuta – Soldurile de transferuri de sold sunt întotdeauna create în moneda contului debitat.

Data executiei – Data este selectată dintr-un calendar de selectare a datei sau introdusă manual. În mod prestabilit, data de execuție este setată astăzi. Clientul poate modifica această valoare implicită, dar numai ca o dată viitoare - data care este mai mare decât data inițială setată ca implicită

123 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detalii transfer – acest câmp constă din patru rânduri, în care primele două rânduri conțin până

la 30 de caractere, iar cele două rânduri conțin până la 35 de caractere. Toate cele patru rânduri sunt supuse validării deoarece nu sunt permise toate caracterele

Referinta transfer – acest câmp este utilizat de Client pentru a descrie transferul

Optiuni pentru Transfer Sold – Pasul 1


Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat fie validarea, fie refuzul de a valida ordinul de plată al clientului

o dacă cererea este validă, procesul de transfer al soldului continuă cu Pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat


Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer al soldului și redirecționează clientul la pagina initiala

Selecteaza sablon – Clientului i se afișează lista șabloanelor de plată pentru transferul soldului disponibil și poate alege oricare dintre ele. Lista șabloanelor este implementată sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Formular Transfer Sold – Pasul 2

Al doilea pas al procesului de transfer sold este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului ii sunt




124 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Transfer Sold – Pasul 2


anula comanda. Opțiunile disponibile sunt:

Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. Dacă acest ordin de plată necesită o autorizare suplimentară, comanda este vizibilă în tab-ul modificări din Lista de transferuri. ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului.


Salvare – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul salvează comanda de plată curentă ca sablon și redirecționează procesul la pasul Salvare.

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer de sold și redirecționează Clientul la pagina initiala

125 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Transfer sold – Pasul 3

După autorizarea cu succes a ordinului de plată, Clientul este redirecționat către cel de-al treilea pas al

procesului de transfer al soldului.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al ordinului de transfer al creditelor. Mesajul de stare reprezintă


regulile proceselor de plată din sistemul Core și starea ar putea fi: executat, în așteptare, programat și

respins. Dacă sistemul Core poate furniza numărul de identificare al comenzii, acel număr de identificare

este, de asemenea, prezentat Clientului.

Campuri Transfer sold – Pasul 3


126 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Transfer sold – Pasul 3


standard ca listă de opțiuni disponibile și nu ca butoane. Clientul are mai multe opțiuni disponibile

întotdeauna.

Repeta transfer sold – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul repornește procesul de transfer al creditelor și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu aceleași conturi selectate în pagina Transfer de sold și toate celelalte date necesare pentru Pasul 1 pre-completat.

Plata interna noua – prin selectarea acestei opțiuni, Clientul repornește procesul de transfer sold și redirecționează aplicația la primul pas al procesului, cu aceleași conturi selectate în pagina Transfer de sold. Niciun alt câmp nu este pre-completat.

Salvare ca sablon – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de creare a noului Șablon folosind toate datele utilizate pentru comandă de plată

Vezi lista de transferuri – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă transferuri.

Vezi lista tranzactii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Tranzacții

Exporta (pdf) – Clientul alege această opțiune si detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt exportate în format PDF.

127 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Transfer Sold – Pasul 3


procesului de transfer sold.

Clientului ii este prezentat mesajul corespunzător.

Campuri Transfer Sold – Pasul 3

Mesaj – mesaj text despre starea comenzii salvate

Optiuni pentru Transfer sold – Pasul 3


standard ca listă de opțiuni disponibile și nu ca butoane. Clientul are mai multe opțiuni disponibile

întotdeauna.

Plata interna noua – prin selectarea acestei opțiuni, Clientul repornește procesul de transfer sold și redirecționează aplicația la primul pas al procesului, cu aceleași conturi selectate în pagina Transfer sold. Niciun alt câmp nu este pre-completat.

Lista sabloane – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă sabloane

128 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Ordin recurent

Cum accesezi pagina de ordin recurent?

Pagina pentru vizualizarea și gestionarea instrucțiunilor existente privind ordinal recurent este

disponibilă utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa opțiunea respectivă,

Clientul alege opțiunea Plăți din meniul principal și opțiunea de Ordin recurent din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Ordin recurent

Ordin recurent afișează lista paginată a tuturor instrucțiunilor existente ale Clientului pentru toate

conturile. Lista ar putea fi filtrata și sortata pe mai multe criterii.

Aplicația Digital Edge acceptă diferite tipuri de ordin recurent:

Sumă fixă - Suma fixă va fi transferată în intervale regulate de timp. Dacă nu există suficiente fonduri în contul debitat, acoperind suma plății și taxa de transfer asociată, tranzacția nu va fi efectuată

Sweep - Suma fixă va fi transferată în intervale regulate de timp. Dacă în contul debitat nu există suficiente fonduri, acoperind suma de plată și taxa de transfer asociată, tranzacția va fi efectuată dar cu suma disponibilă în prezent

Suma limitată - Suma care va fi transferată în intervale regulate de timp este calculată de fiecare dată, pentru a lăsa suma fixă (limită) în contul de debit. Limita ar putea fi zero (0,00). Dacă nu există suficiente fonduri în contul debitat, acoperind suma plății și taxa de transfer asociată, tranzacția nu va fi efectuată.

129 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Ordin recurent

Prezentare generala a listei de ordine recurente

Inițial, lista de comenzi permanente conține toate instrucțiunile existente ale Clientului, fără a fi

acceptate conturile de debit specificate în acestea.

Fiecare rând din listă reprezintă exact un ordin recurent și afișează mai multe detalii ale acelui ordin.

Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

Pseudonim

Cont platitor

Numele beneficiarului

Suma & Valuta

Tip

Suma fixa

Sweep

Sweep limitat

130 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru lista ordinelor recurente

Clientul poate utiliza opțiuni suplimentare pe lista ordine recurenta, utilizând meniul Opțiuni. Acesta

este situat în colțul din dreapta sus al paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide

submeniul cu lista opțiunilor disponibile:

Plata recurenta noua Transfer credit

Plata recurenta noua Transfer international

Plata recurenta noua Transfer sold

Detalii Plata recurenta

Lista platilor recurente afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare plata recurenta

prezentată în lista. Detalii privind instrucțiunile platii recurente sunt accesate prin selectarea oricărei

instrucțiuni din lista.

Detaliile platilor recurente sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii detalii plata recurenta

Informațiile afișate în formularul de plata recurenta depind de tipul platii care va fi rezultatul

instrucțiunii de comandă selectată.

131 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii pentru Transfer credit

Detaliile de plata recurenta afișează câmpurile care oferă informații despre:

Denumire plata recurenta - pseudonimul ordinului recurent pe care Clientul a definit o

Tip transfer - tipul de transfer generat de instrucțiuni de ordin permanent - transfer de credit

Tip ordin permanent (recurent) - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare: o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta

Data de inceput - data de începere a executării instrucțiunilor pentru comandă permanent

Data finalizare - ultima dată pentru executarea instrucțiunilor pentru o comandă permanent

Pana la anulare - dacă "da", nu există o dată de încheiere pentru aplata recurenta. Acesta va fi activ până la anulare

Frecventa - perioada de execuție, prezentată ca valori de periodicitate standardizate ISO: zilnic, săptămânal, lunar, trimestrial, anual și biannual

132 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Data din luna - acest câmp este afișat numai dacă frecvența selectată nu este "zilnic" sau

"săptămânal". Afișează data exactă a lunii în care va fi executată plata recurenta

Data din saptamana - acest câmp este afișat numai dacă frecvența selectată este "săptămânal". Afișează ziua exactă a săptămânii în care se va executa plata recurenta - luni, marți, miercuri, joi și vinery

Executie - dacă plata planificată ar trebui să se efectueze în zilele nelucrătoare, va fi efectuată în ultima zi lucrătoare anterioară sau în prima zi lucrătoare următoare

Urmatoarea data de plata - data următoarelor execuții de plată ale acestei instrucțiuni

Cont platitor - numărul contului de debit în format IBAN

Nume beneficiar - numele părții beneficiare

Cont beneficiar - numărul contului părții beneficiare în format IBAN

Cod fiscal beneficiar – codul fiscal al părții beneficiare

Referinta client

Detalii transfer

Local instrument

Category purpose code

External purpose code

Informatii pentru Transfer International


Denumire plata recurenta - pseudonimul ordinului recurent pe care Clientul a definit o

Tip transfer - tipul de transfer generat de instrucțiuni de ordin permanent - transfer de credit

Tip ordin permanent - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare: o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta





Ziua din luna - acest câmp este afișat numai dacă frecvența selectată nu este "zilnic" sau "săptămânal". Afișează data exactă a lunii în care va fi executată plata recurenta

Ziua din saptamana - acest câmp este afișat numai dacă frecvența selectată este "săptămânal". Afișează ziua exactă a săptămânii în care se va executa plata recurenta - luni, marți, miercuri, joi și vinery


133 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Urmatoarea data de plata - data următoarelor execuții de plată ale acestei instrucțiun


Nume beneficiar - numele părții beneficiare

Adresa beneficiar – adresa partii beneficiare

Tara bancii beneficiarului – tara bancii beneficiare

Cont beneficiar – numărul contului părții beneficiare în format IBAN

Nume banca – Numele bancii beneficiarului

Cod Swift – Codul Swift al bancii beneficarului

Adresa Banca – adresa bancii beneficiare

Taxe – acest câmp afișează opțiunea taxei de tranzacție (OUR, SHA, BAN)

Referinta client

Detalii transfer

Local instrument

Category purpose code

External purpose code

Informatii despre Transfer sold


Standing order name - pseudonimul ordinului recurent pe care Clientul a definit o

Transfer Instruction type - tipul de transfer generat de instrucțiuni de ordin permanent - transfer de credit

Standing Order type - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare: o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta





Data din luna - acest câmp este afișat numai dacă frecvența selectată nu este "zilnic" sau "săptămânal". Afișează data exactă a lunii în care va fi executată plata recurenta



Urmatoarea data de plata - data următoarelor execuții de plată ale acestei instrucțiuni

134 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Cont beneficiar – numar cont credit in format IBAN

Referinta

Detalii transfer

Optiuni pentru Detalii plata recurenta

Sub instrucțiuni detaliate privind plata recurenta, există mai multe opțiuni oferite Clientului:

Sari urmatoarea plata – această opțiune permite Clientului să anuleze plata ulterioară programată a platii recurente. Aceasta poate fi efectuată numai dacă data de executare a ordinelor nu este astăzi și dacă plata recurenta este activă.După ce clientul alege această opțiune, afișează notificarea "Ești sigur?”. Dacă este confirmată, data viitoare de plată este deplasată înainte și ajustată periodic conform platii recurente. Aplicația este apoi redirecționată către pagina platilor recurente.

Schimba denumire plata recurenta – această opțiune permite Clientului să schimbe pseudonimul platii recurente

Anuleaza ordin permanent – această opțiune permite Clientului să anuleze plata recurenta. Aceasta poate fi efectuată numai dacă data de executare a ordinelor nu este astăzi și dacă plata recurenta este activă. După ce clientul alege această opțiune, afișează notificare "Ești sigur?". Dacă este confirmată, plata recurenta este anulata. Aplicația este apoi redirecționată către pagina platilor recurente

135 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Plata recurenta noua – Transfer Credit (Plata domestica)

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua Transfer credit?

Pagina este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa opțiunea,

Clientul alege opțiunea Plăți din meniul principal și opțiunea Plata recurenta din următorul submeniu.

Pagina pentru pregătirea unei noi plati este disponibilă utilizând opțiunea Plata recurenta nouă -

transfer credit din meniul Opțiuni din pagina Ordin recurent.

Pagina pentru pregătirea unor instrucțiuni noi privind transferul creditelor este disponibilă utilizând

opțiunea Notificare nouă a transferului de credite în ecranul Post de plată din pagina Wizard Transfer

Wizard.

Prezentare generala Plata recurenta noua – Transfer credit

Ordinul de transfer al creditelor reprezintă plățile programate în moneda locală (RON).

Pagina afișează formularul care permite Clientului să introducă toate informațiile necesare și să

pregătească o cerere completă și validă pentru plata recurenta - transfer de credit. Numai moneda

locală (leu român - RON) este permisă ca monedă pentru acest tip de comenzi, ceea ce implicit permite

ca numai conturile în monedă locală să fie selectate ca cont de debit.

În partea de jos a meniului principal din pagina exista un selector de cont sub forma cursorului.

Selectarea efectuată decide care cont va fi folosit ca cont debitat pentru o plata recurenta noua.

În partea de jos există secțiunea formularului de introducere a informatiilor care afișează toate

câmpurile de intrare pe care trebuie să le introducă clientul pentru a pregăti o plata recurenta – transfer

credit.

136 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata recurenta noua – Transfer credit

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer Credit

Introducerea tuturor datelor necesare pentru plata recurenta se realizează cu un formular de



formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare pas, sub contorul de pas, există toate câmpurile de

intrare disponibile pentru plata recurenta, iar în partea inferioară există toate opțiunile disponibile sub

formă de butoane.






anumite câmpuri (de exemplu câmpurile de cantitate pot primi numai cifre și separator zecimal ca


137 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 1 Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea platii , care a fost definit de reglementările

legale interne.

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer credit – Pasul 1


138 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grup Platitor

Nume platitor – acest câmp reprezintă numele părții debitorului. Este întotdeauna inițial pre-completat cu numele clientului

Grup Beneficiar

Nume beneficiar - la introducerea primelor caractere ale numelui, sistemul caută lista de contacte a clientului (agendă) și propune eventualii destinatari dintr-o listă derulantă cu numele și numerele contului (dacă sunt disponibile); dacă Clientul selectează o persoană din listă, sistemul completează automat numele creditorului și numărul contului (dacă este disponibil)

Cont beneficiar - acest câmp reprezintă numărul contului beneficiarului; numărul de cont este introdus în format IBAN valabil pe piața locală din România - ROxx bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx, unde sistemul validează formatul, lungimea, tipul de caractere și cifrele de control:

o Codul ISO al țării - RO (România) o Cifre de verificare IBAN - xx o Identificatorul băncii - bbbb o Numărul contului - xxxx xxxx xxxx xxxx

Cod fiscal beneficiar - acest câmp este întotdeauna disponibil, dar dacă contul creditor este contul Trezoreriei Statului (identificatorul băncii este - "TREZ"), este obligatoriu pentru intrarea clientului

Grup Detalii plati

Referinta client – câmp text, obligatoriu pentru plățile de trezorerie acest câmp este afișat numai dacă contul creditor este contul Trezoreriei de stat (identificatorul băncii este - "TREZ"), iar apoi este obligatoriu pentru intrarea de către client

Numar de evidenta a platii - câmp text, opțional, acest câmp este întotdeauna disponibil, dar dacă contul creditor este contul Trezoreriei Statului (identificatorul băncii este - "TREZ"), este obligatoriu pentru intrarea acestuia de către Client. Dacă este folosit, trebuie validat conform Ordinului nr. 3607 / 15.12.2016 pentru aprobarea Instrucțiunilor de completare a numărului de evidență a plăților. Dacă nu este utilizat, nu este necesară validarea

Detalii transfer – casetă text, opțională ; acest câmp constă din patru rânduri în care primele două rânduri conțin până la 30 de caractere, iar cele două rânduri conțin până la 35 de caractere. Toate cele patru rânduri sunt supuse validării deoarece nu sunt permise toate caracterele

Grup Detalii plata recurenta

Tip ordin recurent - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare:

o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON)

139 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta

Suma

Valuta








Grup Optiuni plata recurenta

Pseudonim - Clientul specifică porecla ordinului permanent permanent

Optiuni pentru formular Plata recurenta noua – Transfer credit – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a crea o plata noua sau de a anula solicitarea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat fie validarea, fie refuzul de a valida plata recurenta a Clientului

o dacă cererea este validă, procesul de efectuare a unui nou transfer continuă cu pasul 2

o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat Clientului și procesul nu va continua până când erorile nu vor fi corectate

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de comandă a transferului de credit nou și redirecționează clientul la pagina lista platilor recurente

Selecteaza sablon – Clientului i se afișează lista cu modelele de plată a transferului de credite disponibile și poate alege oricare dintre ele și poate utiliza aceste date pentru a pregăti o plata noua. Lista șabloanelor este implementată ca slide-in în partea dreaptă a paginii.

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 2

140 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Al doilea pas al noului proces de transfer al creditului permanent este etapa de revizuire și de

confirmare. Clientului sunt afișate toate datele introduse de aceștia în Pasul 1, dar și date suplimentare

obținute din sistemul Core.

Acesta este pasul în care Clientul are opțiunea de a schimba mintea și de a opri procesul înainte de a

trimite cererea de plată permanentă către Bancă.

Optiuni pentru formular Plata recurenta noua – Credit transfer – Pasul 2

Clientul are opțiunile de a trimite PLATA, de a schimba datele introduse anterior sau de a anula PLATA.

Opțiunile disponibile sunt:

Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii.

Cerere de modificare – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

141 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de comandă a

transferului de credite nou și redirecționează clientul la pagina listă plati recurente

Formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 3– Post creation

După autorizarea cu succes a cererii de plată recurenta, Clientul este redirecționat către a treia etapă a

procesului de transfer de credite.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al cererii de transfer de credit. Există două rezultate posibile -

cererea este fie acceptată în sistem, fie sistemul respinsa. În ambele cazuri, clientului i se prezintă un

mesaj corespunzător cu privire la tipul și starea solicitării.

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer credit – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea solicitării curente.

142 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru formular Plata recurenta noua – Transfer Credit – Pasul 3



Executa un nou ordin recurent credit – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina de comandă a transferului de credite nou, cu același cont debitat încă selectat în pagina de selectare a contului din noua plata recurenta. Suma fixă este selectată În mod implicit.

Lista plati recurente – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă plati recurente.

143 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Plata recurenta noua – Transfer International (Plata valuta)

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua – Transfer International?

Pagina de creare a instrucțiunilor de plata recurenta – transfer international este disponibilă utilizând

meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa opțiunea respectivă, Clientul alege opțiunea

Plăți din meniul principal și opțiunea de Ordin recurent din următorul submeniu. Pagina pentru

pregătirea unor instrucțiuni noi privind plati recurente – transfer international este disponibilă utilizând

opțiunea Plata recurenta noua – Transfer international în meniul Opțiuni din pagina Ordin recurent.

Prezenatre generala a paginii Plata recurenta noua – Transfer International

Regulamentul de transfer transfrontalier reprezintă plăți programate în valută (non-RON) și plăți

programate în moneda locală (RON) atunci când țara băncii creditorului nu este România.


pregătească o cerere completă și validă pentru plata recurenta – transfer international.

În partea de jos a meniului principal din pagina Plata recurenta noua – transfer international există un

selector de cont sub forma unui cursor. Selectarea efectuată decide care cont va fi utilizat ca cont

debitat pentru o plata recurenta noua.

Sub Selectorul de cont există secțiunea formularului de introducere a platii, care afișează toate

câmpurile de intrare pe care Clientul trebuie să le completeze, pentru a pregăti o plata.

144 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata recurenta noua – Transfer International

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer International

Introducerea tuturor datelor necesare pentru comanda permanentă de transfer international se

realizează cu un formular de introducere în trei etape.



de intrare disponibile pentru plata recurenta de transfer transfrontalier, iar în partea inferioară există

toate opțiunile disponibile sub formă de butoane.




eroare corespunzător.




Formular Plata recurenta noua – Transfer international – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea unei noi plati în formularul care a fost

definit de reglementările legale interne.

145 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

146 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 1


Grup Platitor

Nume platitor – acest câmp reprezintă numele părții comandantului. Este întotdeauna inițial pre-umplut cu numele clientului

Grup Beneficiar si banca beneficiar

Tara bancii beneficiarului – acest câmp este utilizat pentru a specifica țara băncii părții beneficiare; este selectat din lista care conține toate țările

Nume beneficiar – [numai în cazul în care țara băncii creditorului nu este în SEE], maxim 2 rânduri până la 33 de caractere, conform Ghidului de referință al mesajului SWIFT pentru domeniul 59F la introducerea primelor caractere ale numelui, sistemul caută lista de contacte a clientului (agenda) și propune eventualii destinatari dintr-o listă derulantă cu numele și numerele contului (dacă sunt disponibile); dacă Clientul selectează o persoană din listă, sistemul completează automat numele creditorului, adresa, orașul și numărul contului (dacă este disponibil)

Adresa beneficiar - [numai în cazul în care țara băncii creditorului nu este în SEE] maxim 2 rânduri de până la 33 de caractere, conform Ghidului de referință al mesajului SWIFT pentru câmpul 59F acest câmp reprezintă adresa părții beneficiare Orasul beneficiarului - câmpul obligatoriu [numai în cazul în care țara băncii creditorului nu este în SEE], un rând de maxim 30 de caractere, conform Ghidului de referință al mesajului SWIFT pentru câmpul 59F. acest câmp reprezintă orașul părții beneficiare

Tara beneficiarului - combo-list, obligatoriu [numai în cazul în care țara băncii creditorului nu este în SEE] acest câmp reprezintă țara părții beneficiare; este selectat din lista care conține toate țările. Validarea existenței informațiilor despre aceste domenii (având în vedere lista țărilor SEE) care trebuie efectuate când faceți clic pe butonul Continuare.

Cont beneficiar – acest câmp reprezintă numărul de cont al beneficiarului și acest câmp poate fi introdus numai după ce valoarea țării Creditor Bank a fost stabilită ca selecție din lista combo-listă. Dacă țara selectată nu acceptă formatul contului IBAN, nu va fi efectuată nicio validare pentru acest câmp. Dacă țara selectată acceptă formatul contului IBAN, câmpul Creditor Account va fi validat în format IBAN - CCxx bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx, unde sistemul validează formatul, lungimea, tipul de caractere și cifrele de verificare:

o Codul țării ISO - CC o Cifre de verificare IBAN - xx o Identificatorul băncii – bbbb o Numărul contului - xxxx xxxx xxxx xxxx

Cod Swift - acest câmp reprezintă Codul Swift al băncii beneficiarului. Acest câmp poate fi introdus numai după ce valoarea conturilor creditorului a fost setată în câmpul anterior.

147 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

În cazul în care contul creditorului este în format IBAN, acest câmp este numai pentru citire și este automat pre-completat cu codul Swift al băncii. Dacă sistemul nu poate găsi codul Swift corespunzător în sistemul central al băncii, aplicația va afișa o eroare de validare. Dacă contul creditorului nu este în format IBAN, acest câmp este un câmp text care este completat de Client. Pentru banca Codul Swift introdus (nu contează dacă codul este selectat automat sau introdus manual), sistemul completează și afișează câmpurile numai pentru citire

Numele bancii beneficiarului – acest câmp reprezintă numele oficial al băncii beneficiarului Dacă contul creditorului este în format IBAN, acest câmp este numai pentru citire și este completat automat cu numele băncii care corespunde codului SWIFT Dacă contul creditorului nu este în format IBAN și un cod SWIFT a fost furnizat în câmpul Cod SWIFT, acest câmp este obligatoriu și este completat automat cu banca corespunzătoare codului SWIFT. Dacă codul SWIFT nu rezultă din IBAN și nu este furnizat în câmpul Cod SWIFT (posibil pentru ex, atunci când Creditor Bank's Country = SUA), acest câmp trebuie să fie introdus manual cu numele băncii și Routing Number / CHIPS (un pop- up ar trebui să fie introduse !!!)

Adresa bancii beneficiarului – acest câmp reprezintă adresa oficială a băncii beneficiarului; se completează automat cu adresa băncii așa cum rezultă din validarea codului SWIFT sau se completează manual dacă codul SWIFT nu a fost furnizat.

Grup Detalii

Urgenta – dacă se bifează căsuța de validare, acest transfer va fi tratat ca Urgent și va fi trimis in sistemul Core

Referinta client – acest câmp reprezintă valoarea de referință utilizată de Client

Detalii transfer – acest câmp cuprinde patru rânduri de până la 35 de caractere în fiecare. Toate cele patru rânduri sunt supuse validării deoarece nu sunt permise toate caracterele

Grup Comisioane

Tip comision – acest câmp este un buton radio cu trei opțiuni și reprezintă opțiunea de tarifare pentru taxele de tranzacție pentru plata; posibilele opțiuni sunt:

o OUR - debitorul va plăti toate taxele de transfer o SHA - debitorul va plăti numai costurile de transfer ale Băncii o BAN - debitorul nu va plăti niciun fel de taxe de transfer

Dacă țara băncii creditorului se află în sistemul SEPA, plata a trebuit să fie tratată ca transfer SEPA, iar apoi transferul de taxe trebuie să fie împărțit (SHA), deci butonul radio va fi read-only și setat la valoarea SHA. În cazul în care țara băncii creditorului se află în SEE și moneda este una dintre monedele statelor membre, taxele de transfer de plată trebuie să fie împărțite (SHA), astfel că butonul radio va fi citit și va fi setat la valoarea SHA.

148 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grup SEPA

În cazul în care țara bancii creditorului se află în sistemul SEPA, iar plata este în EUR, acest expander va fi

extins:





Tip ordin recurent - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare: o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta

Suma

Valuta









Pseudonim - Clientul specifică pseudonimul / aliasul ordinului recurent

Optiuni pentru formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a crea o comandă permanentă sau de a anula solicitarea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea

149 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare a serverului, ceea ce are ca rezultat fie validarea fie refuzul de a valida Ordinul Permanent al Clientului

o în cazul în care cererea este validă, noul plata recurenta transfer international continuă cu Pasul 2


Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de plata recurenta transfer international nou și redirecționează clientul la pagina initiala

Formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 2

A doua etapă a procesului nou plata recurenta - transfer international este etapa de revizuire și de

confirmare. Clientului sunt afișate toate datele introduse în Pasul 1, dar și date suplimentare obținute

din sistemul Core.


cererea de plată către Bancă.

150 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888




151 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe

procesul de autorizare a comenzii. După crearea cu succes a ordinului recurent, ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa de creare

Cerere de modificare – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de plata transfer international nou și redirecționează clientul la pagina initiala

Formular Plata recurenta noua – Transfer International – Pasul 3

După autorizarea cu succes a cererii de plată permanentă, Clientul este redirecționat către cel de-al

treilea pas al procesului de transfer international.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al cererii de transfer international. Există două rezultate posibile

- cererea este fie acceptată în sistem, fie respinsa. În ambele cazuri, clientului i se prezintă un mesaj

corespunzător cu privire la tipul și starea solicitării.

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer international – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea solicitării curente.




Executa un nou ordin recurent valuta – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina nouă a comenzii de transfer international, cu același cont debitat. Suma fixă este selectată în mod implicit

152 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista plati recurente – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la

pagina listă platilor recurente.

153 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Plata recurenta noua – Transfer sold

Cum accesezi pagina Plata recurenta noua – Transfer Sold?

Pagina de creare a instrucțiunilor de comandă permanentă este disponibilă utilizând meniul principal al

aplicației Digital Edge. Pentru a accesa opțiunea respectivă, Clientul alege opțiunea Plăți din meniul

principal și opțiunea Ordin recurent din următorul submeniu. Pagina pentru pregătirea instrucțiunilor

privind noua comandă a transferului de sold este disponibilă utilizând opțiunea Plata recurenta noua –

Transfer sold din meniul Opțiuni din pagina Ordin recurent.

Prezentare generala a paginii Plata recurenta noua – Transfer sold

O nouă pagină de comandă a transferului de sold afișează formularul care permite Clientului să

introducă toate informațiile necesare și să pregătească o solicitare completă și valabilă pentruplata

recurenta de transfer sold - o comandă de plată care transferă fondurile de la un cont la altul în cadrul

băncii.

În partea de jos a meniului principal din pagina de comandă a transferului de sold nou, există un selector

de cont dublu sub forma unui cursor dublu. Selectarea efectuată pe cursorul superior determină ce cont

va fi utilizat ca cont debitat pentru plata recurenta noua. Selecția efectuată pe cursorul inferior decide

dacă contul va fi utilizat ca cont creditat pentru plata recurenta - transfer în sold.

În partea inferioară a selectorului de cont dublu se află secțiunea formular de introducere a platilor

recurente de transfer sold, care afișează toate câmpurile de intrare pe care trebuie să le introducă

clientul, pentru a pregăti o noua plata.

154 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata recurenta noua – Transfer sold

Prezentare generala a formularului Plata recurenta noua – Transfer sold

Introducerea tuturor datelor necesare pentru plata recurenta a transferului de sold se realizează cu un



formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare pas, sub contorul de pas, există toate câmpurile de

intrare disponibile pentru plata recurenta transfer sold, iar în partea inferioară există toate opțiunile









Formular Plata recurenta noua – Transfer sold – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea platii recurente de transfer sold în

formular, care a fost definit de reglementările legale interne.

155 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer sold – Pasul 1


Grup Detalii plati

Detalii transfer – acest câmp constă din patru rânduri în care primele două rânduri conțin până la 31 de caractere, iar cele două rânduri conțin până la 35 de caractere. Toate cele patru rânduri sunt supuse validării deoarece nu sunt permise toate caracterele

Referinta transfer – acest câmp este utilizat de Client pentru a descrie transferul

156 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Tip ordin recurent - tipul platii recurente - suma fixă, contul Sweep, suma limitată În funcție de tipul platii recurente, sunt afișate sau nu câmpuri suplimentare:

o Sumă fixă - valoarea fixă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Contul Sweep - valoarea maximă a valorii tranzacției în monedă locală (RON) o Suma limitata - suma minimă în moneda locală (RON), care va fi lăsată disponibilă în Cont după tranzacția inițiată plata recurenta

Suma

Valuta









Pseudonim - Clientul specifică pseudonimul platii recurente

Optiuni pentru formular Plata recurenta noua – Transfer sold – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a crea o plata recurenta sau de a anula solicitarea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat fie validarea, fie refuzul de a valida plata recurenta a Clientului

o dacă solicitarea este validă, procesul de comandă pentru transferul de solduri trece la Pasul 2


Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de comandă a transferului de solduri și redirecționează clientul la pagina initiala

157 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selecteaza sablon – Clientului i se afișează lista de șabloane de plată a transferului de

solduri disponibile și poate să aleagă și să utilizeze aceste date pentru a pregăti plata recurenta. Lista șabloanelor este implementată sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.


Al doilea pas al procesului de transfer solduri este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului sunt



cererea de plată recurenta către Bancă.


158 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientul are opțiunile de a trimite, de a schimba datele introduse anterior sau de a anula plata. Opțiunile

sunt disponibile:

Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După crearea cu succes a platii, ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa de creare

Modificare date– prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de plata și redirecționează clientul pe pagina initiala


După autorizarea cu succes a cererii de plată recurenta, Clientul este redirecționat către cel de-al treilea

pas al procesului.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al solicitării de comandă a transferului de sold. Există două

rezultate posibile - cererea este fie acceptată în sistem, fie respinsa. În ambele cazuri, clientului i se

prezintă un mesaj corespunzător cu privire la tipul și starea solicitării.

Campuri formular Plata recurenta noua – Transfer sold – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea solicitării curente pentru comanda permanentă.

159 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888




Plata interna recurenta – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Plata recurenta moua – Transfer sold, cu aceleași conturi debitate și creditate încă selectate. Suma fixă este selectată în mod implicit

Lista plati recurente – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina listă platilor recurente

160 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Plata utilitati

Cum accesezi pagina Plata utilitati?

Clientul acceseaza optiunea Plati din meniul principal si optiunea Plata utilitati din submeniul optiunii

Plati.

Prezentare generala a paginii Plati utilitati

Plățile de utilitati reprezintă plățile în valută (RON) furnizorilor de utilități pe care banca le-a selectat.


pregătească comanda completă și validă de plată utilități. Numai moneda locală (leu român - RON) este

permisă ca monedă pentru acest tip de plăți, ceea ce permite implicit numai conturile în monedă locală

care pot fi debitate, să fie selectate ca cont de debit.

Sub Meniul Principal din pagina Plăți Utilitati există un selector de cont sub formă de cursor. Selectarea

efectuată decide care cont va fi utilizat ca cont debitat pentru noul ordin de plată. Numai conturile

exprimate în RON vor fi afișate în secțiunea selectorului de cont.

Sub Selectorul de cont există formularul de introducere a plăților din pagina Plăți utilitati care afișează

toate câmpurile de intrare pe care trebuie să le introducă Clientul, pentru a pregăti o nouă plată a

utilităților.

161 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Plata utilitati

Prezentare generala a formularului Plata utilitati

Introducerea tuturor datelor necesare pentru comanda de plată utilitati se realizează cu un formular de




de intrare disponibile pentru comanda de plată, iar în partea inferioară există toate opțiunile disponibile

sub formă de butoane.


regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele de intrare nu sunt conforme cu aceste

reguli (format, lungime, tip de caractere etc.), sistemul evidențiază acel câmp și prezintă clientului

mesajul de eroare corespunzător.




Formular Plata utilitati – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea ordinului de plată în formular, care a fost

definit de către bancă.

162 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri formular Plata utilitati – Pasul 1


Grup Platitor

Nume platitor – acest câmp reprezintă numele debitorului. Este întotdeauna pre-completat inițial cu numele clientului

Grup Beneficiar si banca beneficiarului

Furnizor – acest câmp este utilizat pentru a indica furnizorul de servicii; este selectat din lista care conține toți furnizorii

Grup Detalii

Referinta client

163 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Suma – acest câmp reprezintă valoarea tranzacției. Câmpul este capabil să primească

numai cifre și separator zecimal ca caractere de intrare. Suma trebuie să fie pozitivă

Valuta – Transferurile de credit sunt posibile numai în moneda locală (RON)

Data executiei – Data este selectată dintr-un calendar de selectare a datei sau introdusă manual. În mod prestabilit, data execuției este setată astăzi dacă pregătirea ordinului de plată se produce înainte de timpul de deconectare sau este setată la următoarea zi lucrătoare, dacă se întâmplă după timpul de deconectare. Data implicită este colectată de la sistemul Core al băncii. Valoarea implicită pentru acest câmp este setată astăzi chiar și după timpul de deconectare. Clientul poate schimba această valoare implicită, dar numai ca o dată viitoare - data care este mai mare decât data inițială setată ca implicită

Grup Detalii suplimentare

Detalii – acest câmp constă din maxim patru rânduri, în care fiecare rând conține etichetă text și casetă text, care poate fi completă cu până la 35 de caractere. Toate etichetele și toate regulile de validare a casetelor text sunt definite de către Bancă în timpul definiției plății utilitare (beneficiar public) Exemplu: Enel – campuri suplimentare: Cod Eneltel si Cod factura

Optiuni pentru formular Plata Utilitati – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a executa comanda de plată utilității sau de a anula cererea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat fie validarea , fie refuzul de a valida ordinul de plată al clientului

o dacă cererea este validă, procesul de plată trece la pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat


Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de transfer al creditelor și redirecționează clientul la pagina initiala.


Al doilea pas al procesului de plată utilitati este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului ii sunt



ordinul de plată la Bancă.

Optiuni pentru formular Plata Utilitati – Pasul 2

164 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientul are opțiunile de a trimite comanda de plată, de a schimba date de intrare anterioare sau de a


Continua – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După efectuarea cu succes a plății, clientul este redirecționat către etapa de plată.


Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de plată și redirecționează Clientul la pagina initiala



procesului de transfer de credite..

Clientului i se prezintă mesajul de stare al comenzii de plată utilitati. Mesajul de stare reprezintă


regulile de plată din sistemul Core și statusul ar putea fi: executat, în așteptare, programat și respins.

Dacă sistemul Core poate furniza numărul de identificare al comenzii, acel număr de identificare este, de

asemenea, prezentat Clientului.

Campuri formular Plata Utilitati – Pasul 3


Optiuni pentru formular Plata utilitati - Pasul 3



Export (pdf) – Client alege această opțiune si detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt exportate în format PDF.

Vezi lista transferuri – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă transferuri.

Vezi lista tranzactii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Tranzacții

165 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Debit Direct

Cum accesezi pagina de Debit Direct?

Pregătirea și depunerea unei noi cereri de mandat de debitare directă sunt disponibile utilizând meniul

principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa opțiunea, Clientul alege opțiunea Plăți din meniul

principal și Debit Direct din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Debit Direct nou

O nouă pagină de debitare directă afișează formularul care permite Clientului să introducă toate

informațiile necesare pentru a pregăti o solicitare completă și validă pentru noul mandat de debitare

directă.

În partea de jos a meniului principal de pe pagina nouă a debitului direct există un selector de cont sub

forma unui cursor. Selectarea efectuată în selectorul de cont decide care cont va fi utilizat pentru a

efectua plăți pentru debitul direct nou creat.

Sub Selectorul de cont există secțiunea formular de intrare a debitului direct care afișează toate

câmpurile de intrare pe care Clientul trebuie să le introducă pentru a pregăti o nouă solicitare.

166 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Debit Direct

Prezentare generala a formularului Debit Direct

Introducerea tuturor datelor necesare pentru solicitarea de debitare directă este realizată cu un




de intrare disponibile pentru cererea de mandat de debitare directă, iar în partea inferioară există toate

opțiunile disponibile sub formă de butoane.








Formular Debit Direct nou – Pasul 1

Există două tipuri diferite de cereri de mandat de debit direct pe care Clientul le poate solicita.

Debit direct - Intra bancar este tipul mandatului de debit direct realizat prin integrarea directă a Băncii și

a societății corespondente care este emitentul facturilor care sunt plătite prin debitarea directă.

Debitul direct interbancar este tipul mandatului de debitare directă realizat utilizând casa centralizată de

debitare directă, care este utilizată de toate băncile.

167 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri formular Debit Direct nou – Pasul 1


Grup Detalii Beneficiar

Furnizor – această listă derulantă permite Clientului să aleagă una dintre companiile enumerate care oferă în prezent funcționalitate Direct Debit. Această listă este prezentată ca una, dar este generată ca îmbinare a două liste

o lista furnizori care au contract cu Banca pentru oferirea de Plăți Direct Debit ale facturilor pe care le emite o lista furnizori care sustine debitele directe pe piata romaneasca, colectate de la sistemul Core si sincronizate cu depozitul central gestionat de casa centrala de debit direct

Nume beneficiar – numele Companiei selectate din lista furnizorilor

Adresa beneficiar – adresa companiei selectate din lista furnizorilor

Beneficiary Account Number – in format IBAN

168 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cod fiscal beneficiar – codul fiscal al Companiei selectat din lista furnizorilor

Grup Detaliile mandatului

Tip Direct Debit – sistemul decide dacă tipul de debit direct este intra-bancar și prezintă aceste informații clientului.

Data semnaturii

Data primei colectari – precizează data la care va fi activat noul mandat de debitare direct

Data ultimei colectari – specifică data de la care acest nou mandat de debitare directă va fi dezactivat

Suma maxima – specifică suma maximă a fondurilor care ar putea fi recuperate din contul specificat în plată unică cu debit direct, pe baza mandatului de debitare direct

Valuta

Grup Detalii suplimentare

Detalii

Intra-Bank Data – acest câmp este prezentat numai pentru cererea de mandat direct de debitare în cadrul băncii

o Mandate Details – până la patru câmpuri suplimentare, specifice fiecărui furnizor de cont. Banca va furniza regulile de validare pentru fiecare Furnizor și pentru fiecare domeniu pe Furnizor

Optiuni pentru formular Debit Direct nou – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a trimite o cerere de debitare directă sau de a anula solicitarea:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat validarea sau refuzul validării cererilor Clientului

o dacă cererea este validă, procesul nou de debitare directă trece la Pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat


Anuleaza – Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul nou de debitare directă și redirecționează clientul la pagina initiala


Al doilea pas al procesului este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului ii sunt afișate toate datele

introduse în Pasul 1, dar și date suplimentare obținute din sistemul Core.

169 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


cererea către Bancă.

Optiuni pentru formular Debit Direct nou – Pasul 2

Clientul are opțiunile de a trimite solicitarea de debitare directă, de a modifica datele introduse anterior

sau de a anula cererea. Opțiunile disponibile sunt:

Continua – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a solicitării.

Modificare date – Selectând această opțiune, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile utilizate pentru a accesa pasul 2

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul nou de debitare directă și redirecționează clientul către pagina initiala


După autorizarea cu succes , cererea clientului este redirecționată către cel de-al treilea pas al

procesului de debitare directă.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al solicitării mandatului său de debitare directă. Există două

rezultate posibile - cererea este fie acceptată în sistem, fie respinsa. În ambele cazuri, clientului i se

prezintă un mesaj corespunzător cu privire la tipul și starea solicitării. Dacă cererea este acceptată, pe

lângă acest mesaj, Clientul este prezentat suplimentar cu numărul de identificare al solicitării.

Campuri formular Debit Direct – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea cererii curente.

Tip Debit Direct - acest câmp este prezentat numai pentru cererile acceptate.

Optiuni pentru formular Debit Direct – Pasul 3



Direct debit nou – Prin alegerea acestei opțiuni, clientul repornește procesul nou de debitare directă și redirecționează aplicația la primul pas al procesului, același cont fiind încă selectat în pagina noul debit direct

170 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista debite directe – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează pagina către

lista mandatelor debitelor directe.

171 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Debite Directe

Cum accesezi pagina de Debite Directe?

Lista tuturor mandatelor de debitare directă pe care le are Clientul la ora curentă este disponibilă

utilizând Meniul Principal al aplicației Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Plăți din

meniul principal și opțiunea Debit Direct din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Debite Directe

Pagina Debite Directe afișează lista paginată a mandatelor Direct Debit ale Clientului. Lista ar putea fi

filtrata și sortata pe mai multe criterii.

Sub meniul principal din pagina Debite Directe există un selector cont sub forma cursorului. Selectarea

efectuată filtrează lista Debitelor directe, astfel încât numai mandatele de debitare directă a Clientului

care utilizează contul specificat ca si cont de origine sunt enumerate.

Sub Selector de cont există secțiunea Listă debite directe, care afișează lista mandatelor de debitare

directă.

Lista mandate Debite Directe

Prezentare generala a listei mandatelor Debite Directe

Inițial, lista mandatelor de debite directe conține numai mandate de debit directe pentru care contul de

debit este contul selectat în Selector cont - filtrul contului de debit implicit aplicat.

Fiecarui rând al listei mandatelor de debit direct reprezintă exact un mandat de debit direct și afișează

câteva detalii ale mandatului respectiv. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

172 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Coloanele sunt :

Referinta mandat

Tip

Nume beneficiar

Valoare maxima

Stare

Filtru pentru lista mandate Debite Directe

Parametrii filtru


Clientul poate aplica filtrul în Lista mandatelor de debit directe, utilizând opțiunea Filtru din meniul

Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Lista mandatelor de debit direct al paginii

și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile și Filtrul

este primul dintre ele.

173 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru pot fi aplicat specificând urmatoarele câmpuri:

Tip mandate – această listă derulantă permite selectarea tipului de mandat, oferind doar mandate de tipul respectiv care urmează să fie afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate tipurile în filtru

Cont platitor – această listă derulantă permite selectarea contului clientului, furnizând numai mandate care au specificat contul ca debit pentru a fi afișat în listă..

Stare – această listă derulantă permite selectarea mai multor stari ale mandatului curent, oferind numai mandate în starea selectată care să fie afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate filtrele în starea de filtrare.

Valuta – această listă derulantă permite selectarea valutei, oferind doar mandate în această monedă care să fie afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate monedele în filtru

Nume beneficiar – utilizând acest câmp, clientul poate căuta mandate prin specificarea unei părți din numele beneficiarului

174 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni Filtru


Aplica (trimitere)


Închide

Detalii Debite Directe

Prezentare generala detalii Debite Directe

Lista de debitări directe afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare mandat prezentat în

Lista debitelor directe. Detaliile mandatului sunt accesate prin selectarea oricărui mandat din Lista

debitelor directe.

Detaliile mandatului sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii detalii Debite Directe Informațiile afișate pe mandat depind de tipul mandatului în care sunt afișate detaliile.

Informatii pentru mandate Intra-bancare

Detaliile mandatului afișează câmpuri care oferă informații despre:

Stare mandat

Nume beneficiar

175 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tip direct debit – Intra-Bank

Referinta mandat

Data semnaturii

Data primei colectari

Data ultimei colectari

Suma maxima

Numar telefon

Cod abonat

Nume abonat

CUI / CNP

Optiuni pentru Detalii Mandat

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul urmărește procesul de anulare a mandatului de debitare directă selectat.

176 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Sabloane si Beneficiari

Cum accesezi pagina Sabloane si Beneficiari?

Listele care conțin toate șabloanele și beneficiarii sunt disponibile utilizând meniul principal al aplicației

Digital Edge. Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Plăți din meniul principal, opțiunea

Șabloane și Beneficiari din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Sabloane si Beneficiari

Pagina Șabloanele și Beneficiari afișează lista paginata ale șabloanelor clientului, șabloanelor băncii,

beneficiarilor clienților și beneficiarilor băncii. Listele ar putea fi filtrate după nume.

177 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Sabloana si Beneficiari

Prezentare generala a listei Sabloane si Beneficiari Șabloanele și lista beneficiarilor au patru file, afișând patru liste diferite. Listele disponibile sunt:

șabloanele clientului, șabloanele băncii (plățile utilitare), beneficiarii clienților și beneficiarii băncii.

Lista Sabloane

Prezentare generala a listei Sabloane

Lista de șabloane este afișată atunci când clientul selectează tab -ul Șabloane a băncii sau tab-ul

Șabloane clienti din secțiunea Șabloane și lista beneficiarilor.

Fiecare rând din oricare dintre cele două liste de șabloane reprezintă exact un șablon și afișează câteva

detalii ale șablonului respectiv. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt :

Nume sablon - identificator unic al unui șablon specific

Tip plata - tipul plății care va fi rezultatul utilizării unui șablon specific: transfer de credit, transfer de sold, transfer international

Identificator beneficiar - numele Creditorului pentru plata care va fi rezultatul folosirii unui șablon specific

Actiune o Continua – în funcție de tipul de plată, redirecționează aplicația la prima pagină

a secțiunii corespunzatoare (transfer de credit, transfer de sold, transfer international), cu toate câmpurile pre-completate cu date din șablon

Optiuni pentru lista Sabloane

Clientul are posibilitatea de a interacționa cu șabloanele lor utilizând opțiunile din colțul din dreapta sus

al secțiunii principale a paginii și intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista

opțiunilor disponibile

178 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru lista Sabloane Banca

Opțiunea Filtrare este disponibilă pentru lista Șabloane bancare.

Optiuni pentru lista Sabloane utilizator

Filtru

Vizualizeaza lista


Creare sablon pentru transfer sold

Creare sablon plata domestica

Creare sablon plata in valuta

Filtru lista Sabloane

Parametrii Filtru

Clientul poate aplica filtrul în Lista de șabloane, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista

opțiunilor disponibile și Filtrul este primul dintre ele.


179 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru pot fi aplicate specificând aceste câmpuri:

Nume sablon – Clientul poate introduce text liber în acest câmp și sistemul va filtra Șabloanele care conțin textul specificat în numele lor de șabloane.

Actiuni Filtru


Aplica filtrul (trimitere)


Închide

Optiuni de vizualizare pentru lista Sabloane



Clientul poate aplica diferite opțiuni de vizualizare în lista de șabloane, utilizând opțiunile din meniul

Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor

deschide submeniul, cu lista opțiunilor de vizualizare disponibile.

Vizualizeaza lista - afișează Lista de șabloane sub forma unui tabel în care coloanele oferă mai multe informații despre tranzacție.

180 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

- aceasta este afișarea implicită și este afișată inițial atunci când clientul deschide ecranul

Vizualizeaza imagine - afișează șabloanele ca imagini. Când clientul face clic pe imagine, este afișat detaliul pop-up cu detalii despre șablon.

Detalii Sabloane

Lista de șabloane afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare șablon prezentat în Lista

de șabloane. Detaliile de șablon sunt accesate prin selectarea oricărui șablon din lista, indiferent de

modul de vizualizare în care este prezentată lista.

Detaliile de șablon sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii Sabloane

Informațiile afișate în formularul Detalii șablon depind de tipul de plată al unui anumit șablon în care

sunt afișate detaliile. Toate câmpurile sunt prezentate conform descrierii din formularul de introducere.

Informatii pentru sabloane Transfer credit

181 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detaliile de șablon afișează câmpurile care oferă informații despre:

Nume sablon

Fotografie sablon

Nume beneficiar

Cont beneficiar

Cont platitor

Suma si valuta

Detalii transfer

Urgenta – da /nu

Informatii pentru sabloane Transfer International


Nume sablon

Fotografie sablon

Nume beneficiar

Adresa beneficiar

Cont beneficiar

Numele bancii beeficiarului

Tara bancii beneficiarului

182 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cod swift

Cont platitor

Referinta

Suma si valuta

Detalii transfer

Tip comision – OUR/SHA/BAN

Urgenta

Informatii pentru sabloane Transfer sold


Nume sablon

Fotografie sablon

Cont beneficiar

Cont platitor

Suma si valuta

Optiuni pentru Detalii Sablon Sub formularul de detaliu al modelului de prezentare a detaliilor pentru șablon, Clientului i se oferă mai

multe opțiuni:

Continua - Client alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a noului ordin de plată. În funcție de acest model, aplicația este redirecționată către prima pagină a secțiunii corespunzatoare (transfer de credit, transfer de sold, transfer international), cu toate câmpurile pre-completate cu date din șablon

183 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Modificare sablon - această opțiune oferă accesul la formularul în care Clientul poate

schimba orice detaliu al Șablonului selectat. Șabloanele băncii nu pot fi modificate de utilizator.

Sterge sablon - această opțiune permite Clientului să elimine șablonul selectat din lista de șabloane. Șabloanele bancii nu pot fi șterse de utilizator.

Creare ordin recurent - Client alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a unui nou ordin recurrent. În funcție de acest model, aplicația pentru tipul de plată este redirecționată către prima pagină a secțiunii corespunzatoare (transfer de credit, transfer de sold, transfer international), secțiunea formular de introducere a ordinelor recurente, cu toate câmpurile pre-completate cu date din șablon

Adauga / schimba imagine - această opțiune oferă formularul de încărcare pentru încărcarea imaginii (jpg) care va fi utilizată ca Imagine aleasă

Lista sabloane Beneficiari

Prezentare generala lista sabloane Beneficiari

Lista beneficiarilor este afișată atunci când Clientul selectează tab-ul Beneficiarii băncii sau tab-ul

Beneficiari ai clientului din secțiunea Șabloane și beneficiari.

Fiecare rând din oricare dintre cele două liste de beneficiari reprezintă exact un Beneficiar și afișează

mai multe detalii ale acelui beneficiar. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

Nume beneficiar - numele Beneficiarului specific

Imagine - imaginea Beneficiarului specific

Numar cont - Numărul de cont al beneficiarului

Valuta - Indică moneda contului Beneficiarului

Actions o Continua – în funcție de tipul de plată, redirecționează aplicația la prima pagină

a secțiunii corespunzatoare (transfer de credit, transfer international sau plată utilitară), cu toate câmpurile pre-completate cu date din șablon

184 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru lista Beneficiari

Clientul are posibilitatea de a interacționa cu beneficiarii utilizând opțiunile din colțul din dreapta sus al

secțiunii principale a paginii și intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista

opțiunilor disponibile.

Optiuni pentru lista Beneficiarilor bancii

Numai opțiunea Filtrare este disponibilă pentru lista Beneficiarilor băncii (Plata utilitati)

Optiuni pentru lista Beneficiarilor privati

Filtru - filtrul este implementat sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii

Introducere date - clientul alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a unui nou beneficiar.

Import beneficiari - deschide formularul implicit de selectare a fișierelor care permite Clientului să selecteze fișierul local cu Lista Beneficiarilor care va fi încărcată. Fișierul încărcat trebuie să fie în format definit de aplicația Digital Edge, altfel nu va trece procesul de validare. Dacă fișierul este în format valid, toți beneficiarii conținuti în acesta vor fi adăugați la Lista beneficiarilor privați.

Export selectia - permite clientului să exporte Lista completă a beneficiarilor privați. Lista va fi exportată în format definit de aplicația Digital Edge

185 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru lista Beneficiari

Parametrii Filtru

Clientul poate aplica filtrul în lista Beneficiarilor, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de tranzacții a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea




Nume sablon

Actiuni Filtru

Utilizatorul are disponibile urmatoarele opțiuni:

Aplica filtru (trimitere)

186 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Reseteaza filtru (ștergere)

Închide

Detalii Beneficiar

Lista de beneficiari afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare beneficiar prezentat în

Lista beneficiarilor. Detaliile beneficiarului sunt accesate prin selectarea oricărui beneficiar din Lista

beneficiarilor.

Detaliile beneficiarului sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii Beneficiar

Detaliile Beneficiarului afișează câmpuri care oferă informații despre:

Nume beneficiar

Fotografie beneficiar

Cod fiscal beneficiar

Adresa beneficiar

Tara beneficiar

Numar cont

E-mail

Numar telefon

187 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru detalii Beneficiari privati

Clientului are dsiponibile mai multe opțiuni:

Plata domestica - clientul alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a noului ordin de plată pentru transferul de credite. Aplicația este redirecționată către prima pagină a secțiunii, cu toate câmpurile pre-completate cu datele de la beneficiar

Plata in valuta - Client alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a noului ordin de plată pentru transferul international. Aplicația este redirecționată la prima pagină a secțiunii, cu toate câmpurile pre-completate cu date de la beneficiar

Stergeti beneficiar - clientul alege această opțiune si beneficiarul selectat este eliminat din lista beneficiarilor privați. Beneficiarii băncii nu pot fi șterși de către utilizator

Modifica beneficiarul - clientul alege această opțiune si aplicațiile sunt redirecționate către procesul de modificare a beneficiarului selectat folosind aceleași formular, ca și pentru crearea unui nou beneficiar, dar cu formularul pre-completat cu datele curente ale Beneficiarului selectat. Beneficiarii băncii nu pot fi modificați de către utilizator.

Aplica imagine - această opțiune oferă formularul de încărcare pentru încărcarea imaginii (jpg) care va fi utilizată ca imagine a Beneficiarului selectat.

Optiuni pentru detalii Beneficiar

Plata domestica - Client alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a ordinului de plată pentru utilitati. Aplicația este redirecționată către prima pagină a secțiunii, cu toate câmpurile pre-completate cu date de la beneficiarul public

Prezentare generala formular Beneficiar Nou Introducerea tuturor datelor necesare creării noului Beneficiar este realizată cu un formular de

introducere în doi pași.

Informațiile despre pasul curent al expertului și numărul de pași rămași sunt afișați în partea de sus a

formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare pas, sub contorul de pasi, sunt toate câmpurile de

intrare disponibile pentru crearea noului Beneficiar, iar în partea inferioară există toate opțiunile



regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele de intrare nu sunt conforme cu aceste

reguli (format, lungime, tip de caractere etc.), sistemul evidențiază acest câmp și prezintă clientului un

mesaj de eroare corespunzator.

188 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888




Formular Beneficiar Nou – Pasul 1 Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea datelor pentru noul Beneficiar.

Campuri Beneficiar Nou – Pasul 1


Grup Detalii beneficiar

Nume beneficiar

Pseudonim beneficiar

189 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Este de incredere

Grup Detalii cont beneficiar

Contul beneficiarului – acest câmp reprezintă numărul de cont al beneficiarului și acest câmp poate fi introdus numai după ce valoarea Țării creditorului a fost stabilită ca selecție din lista combo-listă. Dacă țara selectată nu acceptă formatul contului IBAN, nu va fi efectuată nicio validare pentru acest câmp Dacă țara selectată acceptă formatul contului IBAN, câmpul Creditor Account va fi validat în format IBAN - CCxx bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx, unde sistemul validează formatul, lungimea, tipul de caractere și cifrele de verificare:

o Codul țării ISO - CC o Cifre de verificare IBAN - xx o BBAN - bbbb xxxx xxxx xxxx xxxx o Identificatorul băncii – bbbb o Numărul contului - xxxx xxxx xxxx xxxx

Valuta

Tip cont – este selectat din lista care conține toate tipurile de cont disponibile

Cod fiscal beneficiar – acest câmp este utilizat pentru a specifica codul fiscal al beneficiarului

Numele bancii beneficiarului

Denumire banca – acest câmp reprezintă Banca beneficiarului , acest câmp poate fi introdus numai după stabilirea valorii Cont Beneficiar. Dacă contul beneficiar este în format IBAN, acest câmp este numai pentru citire și este completat automat cu banca conform codului bancar din contul IBAN. În cazul în care contul creditorului nu este în format IBAN, acest câmp este obligatoriu și este prezentat ca listă derulantă care permite selectarea băncii corespondent-destinație; lista băncilor este populată din Registrul central și este filtrată de țara bancară a creditorului. Pentru banca selectată (nu contează dacă banca este selectată automat sau manual), sistemul completează și afișează câmpurile numai citite:

Codul tarii - acest câmp reprezintă codul oficial de țară al băncii beneficiarului

Swift Code

Adresa bancii

Adresa beneficiarului

Localitatea beneficiarului

Tara beneficiarului

Grup Referinte contact

E-mail

Telefon

190 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni formular Beneficiar nou – Pasul 1


Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul pornește procesul de validare care are ca rezultat fie validarea, fie refuzul de a valida ordinul de plată al Clientului

o dacă cererea este validă, procesul Beneficiarului nou trece la Pasul 2 o dacă solicitarea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat


Anuleaza – Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul și redirecționează Clientul către pagina Lista Beneficiarilor.

Formular Beneficiar Nou – Pasul 2

Al doilea pas al procesului Nou Beneficiar este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului i se afișează

toate datele introduse de acesta în Pasul 1. Acesta este pasul în care Clientul are opțiunea de a schimba

mintea și de a opri procesul.

191 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru formular Beneficiar Nou – Pasul 2

Clientul are opțiunile de a crea un nou beneficiar, de a modifica datele introduse anterior sau de a anula

comanda. Opțiunile disponibile sunt:

Continua – prin alegerea acestor opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și creează un Beneficiar nou.

Modificare date– prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, pre-completat cu informațiile folosite pentru a accesa pasul 2

Anuleaza – prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul și redirecționează Clientul către pagina Lista Beneficiarilor

192 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

193 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Transferuri

Cum accesezi pagina Transferuri?

Listele care conțin toate transferurile și proiectele sunt disponibile utilizând meniul principal al aplicației

Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Plăți din meniul principal și opțiunea Transferuri

din următorul submeniu

Prezentare generala a paginii Transferuri

Pagina Transferuri afișează lista paginată a transferurilor Clientului din toate Conturile, reprezentând

toate comenzile de plată pe care Clientul le-a pregătit utilizând numai aplicația Digital Edge. Lista ar

putea fi filtrata și sortata pe mai multe criterii.

Lista Transferuri

Prezentare generala a Listei Transferuri

Lista de transferuri are șase tab-uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista de transferuri,

oferind fiecărui tab să afișeze numai transferurile în starea specificată. Stările disponibile sunt:

executate, în așteptare, respinse și programate.

Primul tab (All) oferă o listă completă de transferuri care include transferuri în toate Statiile.

Al saselea tab (Sabloane / Schite) furnizează lista tuturor plăților de plată pentru client, pregătite și

salvate anterior.

194 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Fiecare rând de liste de transferuri reprezintă exact un transfer și afișează mai multe detalii ale acelui

transfer. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

Data executiei

Nume beneficiar

Cont beneficiar

Suma & valuta

Stare

Filtru Lista Tranzactii

Parametrii Filtru

Clientul poate aplica filtrul în lista de transferuri, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă transferuri a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea



195 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtru pot fi aplicate specificând aceste câmpuri:

Tip transfer – această listă derulantă permite selectarea transferurilor care au dus la un anumit tip de tranzacție. Tipurile disponibile sunt: Transfer de sold, Transfer de credit, Transfer international. Clientul are opțiunea de a include toate tipurile de tranzacții în filtru

Cont platitor – această listă derulantă conține toate conturile clienților. Selectând unul dintre conturi, Clientul selectează numai transferurile în care contul respectiv a fost debitat, pentru a fi afișat în listă.

Nume beneficiar – Clientul poate introduce text liber în acest câmp și sistemul va filtra transferurile care conțin valoarea textului specificat în câmpul Nume beneficiar

Cont beneficiar – Clientul poate introduce text liber în acest câmp, iar sistemul va filtra transferurile care conțin valoarea textului specificat .

De la data – afișează transferurile care au fost create după data specificată

Pana la data – afișează transferurile care au fost create înainte de data specificată

De la suma – afișează transferuri cu valoare mai mare decât suma specificată

Pana la suma – afișează transferuri cu valoare mai mică decât suma specificată

Valuta – această listă derulantă permite selectarea valutei, furnizând numai transferuri în această monedă care vor fi afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate monedele în filtru

196 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni Filtru


Aplica (trimitere)

Reseteaza filtru (ștergere)

Închide

Optiuni Export Lista Tranzaferuri

Clientul poate exporta lista de transferuri rezultate, utilizând opțiunile din meniul Opțiuni. Acesta este

situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă transferuri a paginii și este intitulat Opțiuni. Selectarea

opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor de export disponibile.

Clientul poate exporta / descărca transferurile filtrate și poate alege în ce format doreste să le exporte

(XML, PDF sau CSV).

Optiuni Import pentru Lista Transferuri

197 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Din meniul Opțiuni, clientul poate selecta opțiunea pentru tranzacțiile de import. Alegerea acestei

opțiuni va declanșa procesul de import de transfer. Primul pas al formularului are 3 câmpuri.

Primul tip de cont unde utilizatorul poate alege dacă tipul de cont este utilizat pentru plăți interne sau

externe. A doua opțiune este tipul de fișier care este pentru un anumit cont.

Fișier pentru controlul încărcării importului.

După efectuarea clicului, se va efectua validarea fișierului. Dacă fișierul importat are erori de validare,

lista erorilor va fi afișată utilizatorului. Dacă fișierul importat a trecut pagina de rezumare a validării, va fi

afișată utilizatorului. Utilizatorul va avea opțiunea de a semna sau de a salva transferurile importate.

Dacă utilizatorul alege să semneze un dialog de autorizare a transferurilor importate, va fi afișat

opțiunile de autorizare configurate.

Optiuni de Vizualizare pentru Lista Transferuri



Clientul poate aplica opțiunile de vizualizare în Lista de transferuri, utilizând opțiunile din meniul

Opțiuni. Acesta este situat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de tranzacții și este intitulat Opțiuni.

Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor de vizualizare disponibile.

Vizualizeaza lista – afișează lista de transferuri sub formă de tabel, care oferă mai multe informații despre tranzacție.

Vizualizeaza calendar – afișează controlul calendaristic pentru luna curentă fiecare zi prezentând informații agregate despre valoarea și numărul transferurilor executate; dacă nu există transferuri pentru ziua respectivă, atunci câmpul pentru acea zi este gol

198 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

când utilizatorul selectează ziua, este afișată lista de transferuri executate în acea zi utilizatorul poate schimba luna în controlul calendaristic

Afisare disgrama – afișează diagrama de bare în zona parcelelor în care axele x reprezintă zile și axele y reprezintă banii barele verticale oferă informații despre valoarea totală a transferurilor efectuate (sumele de cheltuieli) pentru această zi dând clic pe bara, este afișată lista de transferuri executate în acea zi; diagrama fluxurilor afișează informații pentru ultimele 30 de zile; utilizatorul poate naviga la perioade anterioare de 30 de zile

Detalii Transfer

Lista de transferuri afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare transfer prezentat în

lista de transferuri. Detaliile transferului sunt accesate prin selectarea oricărui transfer din lista de

transferuri, indiferent de modul de vizualizare în care este prezentat lista.

Detaliile despre transfer sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii Transferuri

Informațiile afișate în formularul Detaliile transferului depind de tipul de Transfer.

199 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii pentru Transfer Credit si Transfer International

Detaliile de transfer pentru transferurile efectuate, câmpurile de afișare care oferă informații despre:

Tip transfer

Starea tranzactiei curente

Data de executie a transferului

Cont debitat

Nume beneficiar

Contul beneficiarului

Valoarea si valuta tranzactiei

Detaliile de transfer pentru transferurile în așteptare, câmpurile de afișare care oferă informații despre:

Tip transfer



Cont debitat

Nume beneficiar



Detaliile de transfer pentru transferurile respinse, câmpurile de afișare care oferă informații despre:

Tip transfer



Cont debitat

Nume beneficiar



Motiv respingere

Detaliile transferului pentru transferurile programate, câmpurile de afișare care oferă informații despre:

Tip transfer



Cont debitat

Nume beneficiar



Informatii pentru Transfer sold

Detaliile de transfer care oferă informații despre:

Tip transfer



200 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cont debitat

Nume beneficiar



Detaliile de transfer pentru câmpurile de afișare a transferurilor în așteptare care oferă informații

despre:




Cont debitat


Transferați detaliile despre câmpurile de afișare a transferurilor respinse, ofera informații despre:




Cont debitat


Motiv respingere

Detaliile de transfer pentru câmpurile de afișare a transferurilor planificate care oferă informații despre:




Cont debitat


Optiuni pentru Detalii Transfer

Faceti plata - clientul alege această opțiune si aplicația este redirecționată către procesul de creare a unui nou ordin de plată, pre-completat cu datele din transferul selectat

201 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Transferuri Sabloane

Prezentare generala a listei transferuri Sabloane

Lista de transferuri are șase tab-uri care aplică în mod explicit filtrul de stare în lista de transferuri. Al

saselea tab (Sablon / Schița) furnizează lista tuturor plăților de plată preliminare pe care Clientul le-a

pregătit și le-a salvat anterior și a Proiectelor de plată pregătite și salvate anterior de un alt Client, dar

care așteaptă autorizația curentă a Clientului.

Fiecare rând de Listă de Proiecte reprezintă exact un proiect de transfer și afișează mai multe detalii ale

proiectului de transfer. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Lista de proiecte pentru transferuri este plină cu toate plățile (transferuri de sold, transferuri de credit și

transferuri internationale) pentru care clientul a utilizat opțiunea "Salvați ca sablon" la pasul 2 .

Coloanele sunt:

Selectare check-box

Tip transfer

Nume beneficiar

Detalii transfer

Suma

Filtru Lista transferuri Sabloane

202 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Parametrii Filtru

Clientul poate aplica filtrul în lista de proiecte de transfer, utilizând opțiunea Filtru din meniul Opțiuni.

Acesta este localizat în colțul din dreapta sus al secțiunii Listă de proiecte de transfer a paginii și este

intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile și Filtrul este

primul dintre ele.


Filtru poate fi aplicat specificând aceste câmpuri:

Tip transfer – această listă derulantă permite selectarea transferurilor care au dus la un anumit tip de tranzacție. Tipurile disponibile sunt: Transfer de sold, Transfer de credit, Transfer international.

Cont platitor Clientul are opțiunea de a include toate tipurile de tranzacții în filtru Nume beneficiar – Clientul poate introduce text liber în acest câmp și sistemul va filtra transferurile care conțin valoarea textului specificat în câmpul Nume beneficiar Stari – acest meniu permite Clientului să selecteze Proiecte în diferite stări ale procesului de plată - de ex. pentru a selecta numai sabloanele care așteaptă autorizarea: Autorizare în așteptare

203 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cont beneficiar– această listă derulantă conține toate conturile clienților. Selectând

unul dintre conturi, Clientul selectează numai transferurile în care contul respectiv a fost debitat, pentru a fi afișat în listă. Clientul are opțiunea de a include toate filtrele în contul Toate conturile

De la data – afișează transferurile care au o dată de execuție inițială setată după data specificată

Pana la data – afișează transferurile care au o dată de execuție inițială stabilită înainte de data specificată

De la suma – afișează transferuri cu valoare mai mare decât suma specificată

Pana la suma – afișează transferuri cu valoare mai mică decât suma specificată

Valuta – această listă derulantă permite selectarea valutei, furnizând numai transferuri în această monedă care vor fi afișate în listă. Clientul are opțiunea de a include toate monedele în filtru

Actiuni Filtru


Aplica (trimitere)


Închide

Optiuni pentru sabloane selectate in lista de transferuri sabloane

Clientul are posibilitatea de a interacționa cu șabloanele selectate utilizând opțiunile aflate în colțul din

dreapta sus al secțiunii principale a paginii. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor

disponibile.

Setul de opțiuni disponibile pentru lista de sabloane este:

Autorizare selectata – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că versiunile selectate trebuie transmise Băncii ca ordine de plată și începe procesul de plată . Aplicația este redirecționată la pasul 1 al formularului de inițiere a plăților pentru linii de procesare a paginii.

Sterge selectia – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că sabloanele selectate trebuie șterse. După confirmarea explicită, sabloanele selectate sunt șterse din sistem.

204 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Modifica date valorii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că versiunile

selectate ar trebui să aibă o nouă dată de executare. Data specifică care va fi utilizată este selectată în formularul pop-up cu un selector de date. După confirmarea explicită, proiectele selectate primesc o nouă dată de executare.

Formular initializare Sabloane de plata

Prezentare generala Formular initializare Sabloane de plata

Pregătirea tuturor datelor necesare pentru inițierea plăților de transferuri este realizată cu un formular

de introducere în trei etape.


formularului de pregătire. Pentru fiecare pas, sub contorul de pas, există toate câmpurile disponibile

pentru Schimbări de plată, iar în partea inferioară există toate opțiunile disponibile sub formă de

butoane.

Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 1 Clientului i se prezintă formularul care afișează lista tuturor Transferurilor sablon pe care Clientul le-a

selectat pentru această plată.

Campuri Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 1


205 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grup Transferurile de autorizat

Lista sabloane – lista conține toate draft-urile pe care Clientul le-a selectat anterior. Fiecare rând din Listă reprezintă exact o schiță și afișează mai multe detalii cheie ale proiectului. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă. Coloanele sunt:

Tip plata (Credit transfer, Balance transfer, Cross-border transfer) Cont platitor Identificator beneficiar Suma & valuta

Lista afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare transfer prezentat în Listă. Detaliile

sunt accesate selectând orice sablon din listă.

Detaliile sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii

Grup Total

Total – acest câmp reprezintă suma tuturor proiectelor selectate de Client. Dacă selectați Sabloane care au valori în mai mult de o monedă, separat Total va fi prezentat pentru fiecare monedă.

Optiuni pentru Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 1


Continua - Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul pornește procesul de validare, ceea ce are ca rezultat fie validarea, fie refuzul de validare a ordinelor de plată ale Clientului

o dacă toate solicitările sunt valide, procesul de Plată sabloane continuă cu Pasul 2

o dacă nu sunt toate solicitările valide, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat Clientului și procesul nu va fi continuat până când erorile indicate nu sunt corectate

206 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de inițiere a plății

pentru sabloane și redirecționează clientul la pagina Transferuri și sabloane

Formular Initializare Sablon de plata – Pasul 2

Al doilea pas al Procesului de plată a Proiectelor este etapa de examinare și confirmare. Clientului sunt

afișate toate datele de la Pasul 1. Acesta este pasul în care Clientul are opțiunea de a schimba mintea și

de a opri procesul înainte de a trimite comenzile de plată către Bancă.

Optiuni pentru Formular Initializare Sablon plata – Pasul 2



Autorizare - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul inițiază procesul de autorizare a ordinelor de plată. După ce autorizarea de plată a reușit, Clientul este redirecționat către etapa de plată. Dacă această comandă de plată necesită o Autorizare suplimentară, comanda rămâne vizibilă pentru fișierul Client în tab ul Sabloane din lista de transferuri. ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului

Inapoi – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior

Anuleaza – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de plăți si redirecționează Clientul la pagina initiala

Formular Initializare Sablon Plata – Pasul 3

După autorizarea cu succes a ordinelor de plată, Clientul este redirecționat către cel de-al treilea pas al

procesului de inițiere a plății.

207 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientului i se prezintă mesajul de stare al ordinelor de plată trimise. Pentru fiecare ordin de plată trimis

de client, există două rezultate posibile - comanda este fie acceptată în sistem, fie respinsa. În ambele

cazuri, clientului i se prezintă lista cu mesajele corespunzătoare despre tipul și starea fiecărei solicitări.

În cazul în care cererea este acceptată, pe lângă acest mesaj, Clientului ii este prezentat numărul de

identificare al ordinului din sistemul central al băncii.

Campuri Formular Initializare Sablon plata – Pasul 3

Mesaj status – lista cu mesaje text despre starea ordinelor de plată.

208 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Formular Initializare Sablon Plata – Pasul 3

Clientul are opțiuni suplimentare:

Inapoi la transferuri - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă transferuri

Detalii Sabloane Transfer

Lista de transferuri afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare sablon de transfer

prezentat în lista de sabloane de transfer. Detaliile sunt accesate prin selectarea oricărui sablon din lista

de proiecte de transfer.

Informatii Detalii Sabloane Transfer

Informațiile afișate în formularul Detalii Transfer depind de tipul tranzacției în care sunt afișate detaliile.

Informatii pentru Transfer Credit si Transfer International

Câmpurile detaliil transfer afișeaza informații despre:

Tip transfer


Cont debitat

Nume beneficiar



Data ultimei autorizari sablon

Informatii pentru Transfer sold

Câmpurile detalii transfer afișeaza informații despre:



Data ultimei autorizari sablon

Optiuni pentru Detalii Sabloane transfer Faceti plata - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că sablonul trebuie trimis ca

ordin de plată și începe procesul de autorizare a respectivei comenzi. După efectuarea cu succes a plății, aplicația este redirecționată către procesul post-plată Dacă această comandă de plată necesită o Autorizare suplimentară, comanda rămâne vizibilă pentru fișierul Client în tab ul Sabloane din lista de transferuri. ID-ul clientului a fost redirecționat către etapa post plată a procesului

209 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pachete transfer

Utilizatorul poate alege pachete din meniul Plăți.

Lista de pachete va fi prezentată utilizatorului cu coloanele:

Nume pachet

Descriere

Creat la data

Stare

Numar tranzactii

Suma

210 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni lista

Filtru

Modifica data valorii (începeți un proces de modificare a datei de valabilitate a transferurilor în pachet. Modificarea datei valorii va elimina toate semnăturile anterioare)

Sterge selectia

Import pachete

Export lista in format de tip 0 PDF/ XLS

Import pachet nou

Alegerea acestei opțiuni inițiază un proces de încărcare a pachetului.

211 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri :

Nume pachet

Descriere pachet

Tip cont

Tip fisier

Incarcati fisierele

Dacă nu există o eroare de validare, va începe procesul de autorizare. Dacă autorizarea are succes, va fi

creat un nou pachet.

Detalii pachet

Dacă utilizatorul selectează detaliile pachetului , rândul va fi afișat cu detalii despre pachet, istoricul

pachetelor și opțiunile:

Nume

Descriere

Stare

Numar de transferuri

212 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Suma Totala

Istoric Pachet

Creat la data

Modificat

Lista utilizatorilor care au semnat pachetul

Lista grupurilor si numarul de semnaturi necesare

Optiuni:

Semneaza transferurile din pachet

Transferuri in pachet (afiseaza toate transferurile din pachet)

Exporta detalii pachete

Semnarea pachetului de transfer

Dacă utilizatorul optează pentru opțiunea de semnare a transferului în dialogul de autorizare a

pachetului, va fi afișata fereastra de dialog Dacă autorizația are succes și toate semnăturile necesare

pentru fiecare tranzacție din pachet sunt create, pachetul va fi trimis la execuție. Pachetul va fi în

așteptare până când toate tranzacțiile din pachet vor fi executate sau respinse.

Export transferuri in pachet

Pachetul va fi exportat în același format in care a fost încărcat.

Prin alegerea acestei opțiuni, utilizatorul poate examina toate transferurile create în acest pachet și

transferurile de export ca PDF, Excel, CSV.

Afiseaza transferurile din pachet

Vizualizați transferurile în pachet

Data executiei

Cont debitor

Cont creditor

Stare

Valoarea si valuta transferului

În partea de jos a paginii, suma totală este afișată pentru fiecare monedă.

Din lista de transferuri, utilizatorul poate vedea pagina cu detalii de transfer cu opțiunile standard

pentru transferuri.

213 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Schimb Valutar

Cum accesezi pagina de Cursuri Valutare?

Pagina cu lista de cursuri de schimb valutar în raport cu moneda locală (RON) este disponibilă utilizând

meniul principal al aplicației Web Digital Edge. Pentru a accesa aceasta opțiune, Clientul alege opțiunea

Schimb Valutar și Cursuri Valutare a următorului submeniu.

Prezentare generala a paginii Cursuri Valutare

Pagina Cursuri Valutare afișează toate cursurile de schimb standard pe care banca le oferă clienților

existenți.

214 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Cursuri Valutare

Prezentare generala lista Cursuri Valutare

Coloanele listei de curs valutar oferă următoarele informații:

• Țară - țara monedei specifice reprezentată cu steagul țării respective

• Monedă - Toate monedele sunt reprezentate cu cod alfabetic de tip ISO 4217 (de exemplu RON, EUR,

USD etc.)

• Banca cumpara - suma în monedă locală (RON) pe care Clientul o va primi în cazul în care vinde o

sumă nominalizată de valută străină.

• Banca vinde - suma în monedă locală (RON) pe care Clientul trebuie să o ofere pentru a cumpăra o

sumă nominalizată de valută străină

215 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru lista Cursuri Valutare

• Afișați cursurile valutare la o data specificata - în mod implicit, pagina afișează lista pentru ziua de azi,

dar Clientul poate solicita lista pentru orice dată din trecut, la care sistemul informatic al băncii are

informația

• Schimb valutar - după ce Client alege această opțiune, aplicația este redirecționată către pagina

Schimb Valutar

216 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Schimb Valutar

Cum accesezi pagina Schimb Valutar?

Pagina de schimb valutar este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației Web Digital Edge. Pentru

a accesa acea opțiune, Clientul alege opțiunea Schimb Valutar din meniul principal și opțiunea Schimb

valutar din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Schimb Valutar

Pagina de schimb valutar afișează formularul care permite Clientului să introducă toate informațiile

necesare și să completeze, să valideze schimbul valutar.

Sub meniul principal de pe pagina de schimb valutar există un selector dublu de cont în forma glisorului

dublu. Selectarea efectuată pe cursorul superior determină care cont va fi debitat pentru noul schimb

valutar. Selecția efectuată pe cursorul inferior decide dacă contul va fi utilizat pentru creditare in

schimbul valutar.

Sub selectorul de cont dublu, este prezentat formularul de schimb valutar care afișează toate câmpurile

de intrare pe care Clientul trebuie să le introducă, pregătește o nouă comandă de schimb valutar și

transferă fondurile între conturile proprii ale clientului, în bancă.

217 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selectorul dublu de cont

Prezentare generala a Selectorului dublu de cont

Selectorul dublu cont este folosit pentru a selecta Conturile debitate și creditate care vor fi utilizate în

pagina de Schimb Valutar.

Selectorul dublu cont este implementat ca două glisoare orizontale, unul sub altul, cu selectarea

implicită a Contului poziționat în mijlocul fiecărui glisor. Schimbarea contului selectat se face utilizând

săgețile stânga sau dreapta sau prin deplasarea cursorului spre stânga sau spre dreapta.

Actiuni pentru Selectorul dublu de cont

Utilizând Selectorul de cont, Clientul are opțiunile:

• Selectați contul debitat - modifică contul care este utilizat pentru debitare pe pagina de schimb valutar

• Selectați contul creat - modifică contul care este folosit pentru creditare pe pagina de schimb valutar

218 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular Schimb Valutar

Prezentare generala a formularului Schimb Valutar

Introducerea tuturor datelor necesare pentru schimbul valutar se realizează cu un formular in trei etape.


formularului de introducere a datelor. Pentru fiecare pas, sunt disponibile câmpurile de introducere

pentru schimbul valutar, iar în partea de jos există opțiunile disponibile sub formă de butoane.

Sistemul efectuează validarea în timp real a tuturor câmpurilor de intrare, în conformitate cu regulile de

validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele de intrare nu respectă aceste reguli (format,

lungime, tip de caractere etc.), sistemul evidențiază acest câmp și prezintă clientului mesajul de eroare

corespunzător.




Formular Schimb Valutar – Pasul 1

Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea schimbului valutar în formular.

219 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri Schimb Valutar – Pasul 1

• Suma - camp obligatoriu

acest câmp reprezintă valoarea tranzacției. Câmpul permite numai cifre și separator zecimal. Suma

trebuie să fie pozitivă

Directia – Vinde / cumpara - in functie de moneda selectata, se schimba directia

• Moneda -

220 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru Schimb Valutar – Pasul 1

Clientul are opțiunile să execute sau să anuleze un schimb valutar:

• Continua - această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în

conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestor opțiuni,

Clientul pornește procesul de validare care are ca rezultat fie validarea, fie refuzul schimbului valutar

dacă cererea este validă, procesul de schimb valutar continuă cu Pasul 2

dacă cererea nu este validă, mesajul de eroare corespunzător va fi afișat clientului, iar procesul nu va

continua până când erorile nu vor fi corectate

• Anuleaza - Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de schimb valutar și

redirecționează Clientul către pagina principala


Al doilea pas al procesului de schimb valutar este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului ii sunt



ordinul de schimb valutar către Bancă.

221 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Contul debitat - câmpul pentru citirea conturilor,contul debitat în format IBAN. Cont creditat - câmp de citire a contului,numărul de cont creditat în format IBAN. Suma vândută Sumă cumpărată Cursul de schimb valutar - cursul de schimb pentru această tranzacție


Clientul are disponibile urmatoarele optiuni:

222 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

• Continua - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că datele sunt corecte și inițiază procesul de

autorizare a schimbului valutar.

• Cerere de modificare - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul returnează procesul la pasul anterior, cu

informațiile utilizate in pasul 2

• Anuleaza - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de schimb valutar și

redirecționează clientul la pagina principala


După autorizarea cu succes a schimbului valutar, clientul este redirecționat către cel de-al treilea pas al

procesului de schimb valutar.

223 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Clientului i se prezintă mesajul de stare al ordinului de schimb valutar. Există două rezultate posibile -

schimbul este fie acceptată în sistem, fie respins. În ambele cazuri, clientului i se prezintă un mesaj

corespunzător cu privire la tipul și starea solicitării. În cazul în care cererea este acceptată, pe lângă

acest mesaj, Clientul ii este prezentat numărul de identificare al ordinului de schimb valutar în sistemul

Core al băncii.

224 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888


Mesaj de status – mesaj text despre starea platii curente


Clientul are disponibile urmatoarele opțiuni:

• Repetati schimbul valutar - prin alegerea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de schimb

valutar și redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu aceleași conturi selectate și toate

celelalte datele necesare pentru etapa 1 pre-completate.

225 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

• Schimb valutar nou - prin selectarea acestei opțiuni Clientul repornește procesul de schimb valutar și

redirecționează aplicația la prima etapă a procesului, cu aceleași conturi selectate

• Lista schimburi valutare

• Export (pdf) - Client alege această opțiune si detaliile tranzacției pentru tranzacția selectată sunt

exportate în format PDF.

226 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Istoricul tranzactiilor

Cum accesezi pagina Istoricul tranzactiilor?

Istoricul tranzactiilor pentru schimbul valutar este disponibil utilizând meniul principal al aplicației Web

Digital Edge. Pentru a l accesa, Clientul alege opțiunea Schimb Valutar din meniul principal și opțiunea

Istoricul tranzactiilor din următorul submeniu.

Prezentare generala a paginii Istoricul tranzactiilor

Pagina afișează lista operațiunilor de schimb valutar ale clientului. Lista poate fi filtrată prin mai multe

criterii.

Sub Meniul Principal din pagina se află secțiunea Listă Schimburi Valutare.

227 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Lista Istoric schimb valutar

Prezentare generala a listei istoric schimb valutar

Fiecare rând de listă de tranzacții de schimb valutar reprezintă un schimb și afișează mai multe detalii ale

acestuia. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din listă.

Coloanele sunt:

• Data tranzacției de schimb valutar

• Sumă vândută, în moneda contului debitat

• Suma cumpărată, în moneda contului creditat

• Cursul de schimb valutar

• Data valutei

228 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Filtrul listei de tranzactii

Parametrii filtrului

Clientul poate aplica filtrul în lista, utilizând opțiunea Filtru.

229 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Actiuni filtru

Utilizatorul are opțiunile de Aplicare (trimitere) sau Resetare (ștergere) prin selectarea butonului de

acțiune corespunzător furnizat în Filtru.

Utilizatorul are opțiunea de a Închide filtrul selectând opțiunea Închidere în colțul din stânga sus al

diapozitivului Filtru.

Detalii tranzactii Schimb Valutar

Lista de tranzacții afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre fiecare schimb valutar prezentat

în lista. Detaliile privind schimbul sunt accesate prin selectarea oricărui schimb din Lista prin dublu click.

230 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii detalii tranzactii schimb valutar

231 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru detalii tranzactii schimb valutar

Clientului are disponibile urmatoarele optiuni:

• Introducere schimb valutar nou - Client alege această opțiune si este redirecționat către procesul de

creare a unei noi ordine de schimb valutar.

• Repeta schimbul valutar - Client alege această opțiune si este redirecționat către procesul de creare a

unei noi ordine de schimb valutar, pre-completat cu date din schimbul selectat.

232 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Depozit standard

Cum accesezi pagina Depozit standard?

Prezentarea tuturor produselor și a opțiunilor de salvare disponibile pentru a le aplica este disponibilă

utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa această opțiune, Clientul alege

opțiunea Produse din meniul principal.

Prezentare generala a paginii Depozit Standard?

Pagina Produse afișează toate produsele de economisire disponibile în vizualizarea Grid si permite

clienților să vadă detaliile fiecărui produs și să aplice la unul dintre ele.

233 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grila de Produse

Prezentare generala a grilei de produse

Grila produselor conține toate produsele de economisire disponibile, unde fiecare element din Grilă este

reprezentat cu o imagine specifică. Produse de economisire disponibile în prezent sunt:

Depozit la termen standard

Atunci când clientul deplasează mouse-ul peste oricare dintre elementele, titlul se deplasează până în

partea de sus a elementului și se afișează o scurtă descriere a produsului selectat.

Când clientul deplasează mouse-ul peste oricare dintre elementele, opțiunea Vizualizați detaliile devine

disponibil sub forma de buton.

Detalii produs Depozit Standard

Prezentare generala Detalii produs Depozit standard

Pagina afișează informații detaliate despre fiecare produs prezentat în grila. Detaliile despre produs sunt

accesate selectând opțiunea Vizualizare detalii.

234 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii Detalii produs Depozit Standard

Informatii afisate:

Fotografie produs - afișează imaginea produsului, dacă nu este definită nici o imagine, se utilizează imaginea categoriei standard a produsului. Aceasta este aceeași imagine utilizată ca imaginea produsului în vizualizarea Grid.

Titlu produs - afișează numele produsului

Descriere - afișează o descriere detaliată a produsului de economisire selectat împreună cu beneficiile (câmpul multiline)

Parametrii - afișează informații specifice produsului. Informațiile afișate depind de tipul produsului, care sunt afișate în detaliu

Standard Savings – Product parameters

Detalii despre produs afișate în secțiunea Rezumat cont din formular:

Tip produs – acesta afișează întotdeauna "Produs standard de salvare" pentru acest tip de Produs

Valute permise – - prezentată ca o serie de coduri alfabetice valutare ISO 4217 (numai aceste valute sunt disponibile RON, EUR și USD)

Minimal deposit amount : 5.000 LEI/ 10.000 EUR/USD

Maximal deposit amount: fara limita; pentru depozitele clientilor care depasesc 500.000 de echivalente. EUR, Departamentul de Finanțe va aproba (validarea implementată în Absolut)

Termen minim (in months): 1 luna

Termen maxim (in months): 48 luni

Optiuni pentru Detalii Produse

Nu există opțiuni suplimentare furnizate pe formularul de prezentare detaliat.

Intrebati despre produs - Inițiază un e-mail cu destinatarul predefinit

Aplica - inițiază procesul de aplicare pentru produsul corespunzător în aplicația Digital Edge. Sfaturi în acest proces explică etapele de aplicare a produselor și documentele necesare

Inchide - aplicația este redirecționată către pagina Grid de produse

235 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Formular de aplicare Depozit Standard

Prezentare generala formular de aplicare Depozit Standard

Introduceți toate datele necesare pentru aplicare pentru noul produs in formularul de introducere în trei

etape.


formularului Cerere. Pentru fiecare pas, sub contorul de pasi, sunt toate câmpurile de intrare disponibile

pentru Depozit standard, iar în partea de jos sunt disponibile toate opțiunile sub formă de butoane.

Sistemul efectuează validarea în timp real a tuturor câmpurilor de intrare și validarea AbSolut

implementată deja, în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Dacă datele

de intrare nu sunt conforme cu aceste reguli (format, lungime, tip de caractere etc.), sistemul

evidențiază acest câmp și prezintă clientului un mesaj de eroare corespunzator.


anumite câmpuri (de exemplu câmpurile de cantitate pot primi numai cifre și separator zecimal ca si


Formular de aplicare Depozit Standard - Pasul 1

Clientului ii este prezentat formularul care permite introducerea unei noi aplicații de economisire în

formularul care a fost definit de către Bancă.

236 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri formular aplicare Depozit Standard – Pasul 1


Grup Detalii depozit

Cont debitat

Cont dobanda

Valuta

Perioada depozit

Suma

Virament periodic al dobanzii (numai pentru depozitele standard )

237 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Grup Optiuni suplimentare

Optiuni data scadenta - acest câmp este un buton radio cu două opțiuni și reprezintă opțiunea de selectare a rolloverului pentru depozitul la termen; posibilele opțiuni sunt:

o Cu prelungire automata - depozitul la termen va fi reînnoit automat după data

scadenței

o Fără prelungire automata - depozitul la termen nu va fi reînnoit automat și suma

dobânzii va fi transferată în Contul de dobândă după data scadenței

Optiuni capitalizare - acest câmp este un buton radio cu două opțiuni și reprezintă opțiunea de capitalizare pentru depozitul la termen; acest câmp este disponibil numai dacă opțiunea "Cu Rollover" este selectată ca opțiune Dată de expirare; posibilele opțiuni sunt:

o Cu capitalizare - se va adăuga dobânda la suma depozitului după rularea automată

o Fără capitalizare - dobânda va fi transferată în contul de dobândă, iar noul depozit

automat va avea aceeași sumă ca și cel precedent

Optiuni pentru formularul de aplicare Depozit Standard – Pasul 1

Clientul are opțiunile de a calcula toate datele produsului sau de a anula cererea:

Calculati – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp. Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul pornește procesul de calcul, care are ca rezultat calculul detaliat al tuturor datelor despre Produs și trecerea la Pasul 2

Anuleaza – Prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul de aplicare a produsului și redirecționează clientul către pagina de salvare a noului produs.

Formular de aplicare Depozit Standard – Pasul 2

Al doilea pas al aplicației de salvare a noului produs este etapa de revizuire și de confirmare. Clientului

sunt afișate toate datele introduse de aceștia în etapa 1, dar și date suplimentare calculate de sistemul

Core.

Acesta este pasul în care Clientul are opțiunea de a-și schimba mintea și de a opri aplicarea înainte de a-l

trimite la Bancă.

238 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni pentru formularul de aplicare Depozit Standard – Pasul 2

Clientul are opțiunile de a aplica pentru salvarea produsului, pentru a schimba datele introduse anterior

sau pentru a anula aplicația. Opțiunile disponibile sunt:

Accept termenii si conditiile generale – bifa check box

Continua – alegerea acestor opțiuni Clientul decide că datele sunt corecte și inițiază procesul de autorizare.După aplicarea cu succes, ID-ul clientului a fost redirecționat la etapa de aplicare


239 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Anuleaza – prin alegerea acestor opțiuni, Clientul anulează procesul de solicitare a

noului produs de salvare și redirecționează clientul la pagina initiala

Formular de aplicare pentru Depozit Standard – Pasul 3

După autorizarea cu succes a aplicației, Clientul este redirecționat la cel de-al treilea pas al procesului.

Clientului i se prezintă mesajul de stare al aplicației noi. Există două rezultate posibile - este fie acceptată

în sistem, fie respinsa. În ambele cazuri, clientului i se prezintă un mesaj corespunzător cu privire la tipul

și starea solicitării.

Campuri Formular de aplicare Depozit Standard – Pasul 3

Mesaj stare – mesaj text despre starea aplicației curente.

Optiuni pentru Formular de aplicare Depozit Standard – Pasul 3

Spre deosebire de precedenții doi pași, al treilea pas al expertului prezintă opțiunea sa în mod standard

ca listă de opțiuni disponibile și nu ca butoane. Clientul are mai multe opțiuni disponibile întotdeauna.

Lista aplicatii – prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Listă aplicații

Anuleaza depozit – opțiunea de a anula depozitul înainte de data scadenței. Opțiunea va fi disponibilă pentru toate depozitele. Acțiunea va necesita autorizare cu aceleași drepturi ca și pentru deschiderea depozitului.

240 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Inbox

Cum accesezi pagina de Inbox?

Pagina cu care puteți vizualiza și gestiona mesajele recepționate și expediate și pentru pregătirea și

trimiterea mesajelor noi este disponibilă utilizând meniul principal al aplicației Digital Edge. Pentru a

accesa această opțiune, Clientul alege opțiunea Inbox a Meniului Principal reprezentată de pictograma

"plic" din partea dreaptă a meniului.

Prezentare generala a paginii Inbox

Pagina afișează lista paginată a tuturor mesajelor primite și trimise pe care le-a schimbat Clientul cu

Banca. Lista poate fi filtrată în mod explicit în funcție de tipul mesajului (primit, trimis, arhivat) sau de

starea mesajului (Necitit, Citit, Prioritate ridicată).

241 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Inbox

Prezentare generala

Pagina are trei tab-uri care aplică în mod explicit un filtru de tip "Mesaje primite" în Inbox, oferind

fiecărui tab să afișeze numai mesaje de tip specificat. Tipurile disponibile sunt:

Received – afișează lista tuturor mesajelor primite de la Bancă și care nu au fost încă arhivate de către Client. Aceasta este afișarea implicită a listei Inbox. Mesajele primite pot fi în diferite stări:

o Citit – Mesaje pe care Clientul le-a deschis deja o Necitit – Mesaje pe care Clientul nu le-a deschis anterior. Acestea sunt

evidențiate și sunt afișate cu litere aldine. o Prioritate – Acestea sunt mesaje necitite care au fost marcate ca importante de

către bancă

Trimis – afișează lista tuturor mesajelor pe care Clientul le-a trimis Băncii,

Arhivat – afișează lista tuturor mesajelor primite de la Bancă, dar deja arhivate de Client.

Acest filtru este reprezentat ca vizualizare arborescentă și fiecare tip de mesaj afișează numărul de

mesaje existente de acest tip.

Sistemul afișează numai mesaje care nu sunt arhivate sau care nu sunt mai vechi de 12 luni.

Fiecare rând reprezintă exact un mesaj și afișează mai multe detalii ale mesajului respectiv. Fiecare

detaliu este plasat în propria coloană din lista Inbox.

Coloanele sunt:

Prioritate ridicata – semn de exclamare roșu, afișat numai dacă mesajul are o prioritate ridicată

242 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tip mesaj – o pictogramă grafică care descrie tipul mesajului: reclamație, întrebare

generală / întrebare, solicitare de serviciu, sugestie, altul

Titlu mesaj – afișează titlul mesajului. Dacă titlul este prea lung, este afișat elipsa (...)

Data mesaj – afișează data și ora mesajului

Optiuni Inbox

Clientul poate utiliza o singură opțiune suplimentară, aceea este Scrieti un mesaj nou, implementată ca

buton în colțul din stânga sus.

După selectarea acestei opțiuni, procesul de compunere a unui mesaj nou este inițiat.

Filtru Inbox

Clientul poate aplica filtrul prin tipul de mesaj. Filtrul este implementat ca o listă combo care conține

toate tipurile de mesaje disponibile și este poziționată în partea de sus a secțiunii. Tipurile disponibile

sunt: Toate, Plângere, Anchetă generală / Întrebare, Cerere de serviciu, Sugestie și Altele.

Odată ce filtrul este selectat, acesta rămâne selectat pe un anumit tip de mesaj și este implicit executat

în toate vizualizările din Mesaje pe care Clientul le alege.

243 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Detalii Mesaje

Pagina afișează, de asemenea, informații detaliate despre fiecare mesaj prezentat în lista de mesaje.

Detaliile mesajelor sunt accesate prin selectarea oricărui mesaj din listă.

Selectând un mesaj necitit din listă, mesajul devine automat Citit, iar numărul de mesaje necitite este

redus cu unul.

Detaliile mesajelor sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii Mesaj

Detalii mesajului oferă informații despre:

Tip mesaj

Titlu mesaj

Prioritate mesaj

Data mesaj

Continut mesaj - caseta multi-line care afișează conținutul mesajului în format HTML. Întregul fir de comunicare este afișat în acest câmp, ceea ce înseamnă:

o conținutul afișează fluxul de mesaje din mesajele anterioare (la care este răspuns acest mesaj)

o fiecare dintre mesajele anterioare în flux este afișat cu:

data,

indicator de direcție (de la bancă la client sau de la client la bancă);

conținutul textului

atașamente, dacă există

o Mesajele anterioare sunt separate cu linia orizontală

Atasament

244 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Optiuni Detalii Mesaj Sub formularul Detalii despre mesaj pe formularul de prezentare a mesajului, există mai multe opțiuni

oferite Clientului:

Raspuns - Această opțiune nu este disponibilă pentru notificările trimise de Bancă. Aceasta inițiază procesul de compunere a mesajelor noi ca răspuns la Mesajul actual. Mesajul nou continuă fluxul de comunicare existent, adică va fi setat ca răspuns al acestui mesaj. Tipul și titlul mesajului nu sunt afișate - clientul introduce conținut și, eventual, atașament Mesaj arhivat - Mută mesajul în tab Arhivă

Deasupra formularului Detalii mesaj, pe formularul de prezentare a mesajului, există mai multe opțiuni

oferite Clientului:

Close - Această opțiune se află în partea stângă a diapozitivului. Se închide vizualizarea detaliilor mesajului și returnează aplicația în pagina Vizualizare mesajelor

Anterior - Afișează detaliile mesajului anterior din lista Mesaje

Urmator - Afișează detaliile următorului Mesaj din lista Mesaje

Mesaj nou

Utilizatorul poate crea și trimite un mesaj nou către Bancă, făcând clic pe butonul Compune mesaj nou

din partea de sus a secțiunii de vizualizare completă a intrărilor virtuale.

245 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Informatii Mesaj Nou

Formularul conține următoarele câmpuri de introducere:

Tip mesaj - Clientul specifică tipul mesajului și specifică implicit cine a trimis acest mesaj către Bancă

Subiect - Clientul specifică subiectul mesajului scurt

Mesaj - Clientul specifică un text gratuit care descrie problema pe care trebuie să o raporteze

Atasamente - utilizatorul poate încărca mai multe atașamente corelate cu subiectul Mesajului

Optiuni Mesaj Nou

Utilizatorul are următoarele opțiuni:

Trimite e-mail - prin selectarea acestei opțiuni, clienții trimit mesajul nou creat către bancă. Clientul poate vedea mesajul trimis; un mesaj de eroare este afișat dacă mesajul nu este trimis

246 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Anuleaza - anulează pregătirea Mesajului nou, închide formularul și redirecționează aplicația la ecranul de vizualizare completă a mesajelor.

Pe lângă răspunsul la mesajele trimise de clienți, Banca va putea să trimită către o anumită listă de

utilizatori următoarele tipuri de mesaje:

Informațiile (cum ar fi: oferte, lansarea de noi produse / servicii, orarul de concediu în timpul

sărbătorilor naționale etc.)

Mesaje urgente

Banca va putea să încarce lista de utilizatori pentru a primi aceste tipuri de mesaje plus textul mesajului

care urmează să fie trimis.

247 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Selfcare

Cum accesezi pagina Selfcare?

Pagina de revizuire și gestionare a informațiilor personale ale clienților este disponibilă utilizând meniul

principal al aplicației Digital Edge. Pentru a accesa această opțiune, Clientul alege opțiunea Self Care din

meniul principal reprezentată de imaginea clientului din partea dreaptă a meniului.

Prezentare generala a paginii Selfcare

Pagina Selfcare oferă acces la toate informațiile personale relevante pentru Client.

Selfcare

Prezentare generala Secțiunea Selfcare reprezintă partea principală a paginii Selfcare care permite Clientului să selecteze

partea specifică a datelor personale care vor fi prezentate. Selectarea se face folosind lista combo care

conține următoarele opțiuni:

Profilul meu

Informatii utilizator

Selectând una din opțiuni, este afișată secțiunea corespunzătoare a paginii.

248 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Profilul meu

Prezentare generala sectiunea Profilul meu

249 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Campuri Profilul meu


Grup Imagine profil

Imagine profil – acest câmp reprezintă imaginea asociată acestui Cont ca imagine de profil. Dacă clientul nu a selectat nicio imagine ca imagine de profil atunci imaginea sistemului implicit va fi afișată.

Grup Date personale

Nume companie - acest câmp reprezintă numele companiei.

Grup Adresa rezidentiala

Adresa

Oras

Cod postal

Tara

Grup Adresa de contact

Adresa

Oras

Cod postal

Tara

Grup Numar de telefon

Numar telefon

Grup E-mail

Adresa e-mail

Optiuni pentru Profilul meu

Clientul are mai multe opțiuni disponibile:

Schimba / adauga imagine profil - prin alegerea acestei opțiuni, clientul decide că dorește să schimbe imaginea curentă a profilului sau să o adauge și să pornească schimbarea / adăugarea imaginii de profil

Schimba imagine - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că dorește să elimine imaginea curentă a profilului și începe procesul de eliminare a imaginii de profil

250 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Procesul de schimbare / adaugare imagine profil Clientului i se prezintă formularul care permite selectarea și încărcarea imaginii care va fi utilizată ca

imagine de profil a clientului în întreaga aplicație Digital Edge.

Campuri pentru procesul de schimbare / adaugare imagine profil


Grup Upload Profile Image

Current Image – clientului i se prezintă o imagine care este utilizată în prezent ca imagine de profil.

Optiuni pentru procesul de schimbare / adaugare imagine de profil

Selecteaza imagine - clientul selectează fișierul stocat local (jpg, png sau gif) care va fi încărcat în aplicația Digital Edge și utilizat ca imagine de profil.

Salvare - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul confirmă că selecția este efectuată. După schimbarea corectă a profilului de imagine, aplicația rămâne în aceeași pagină, dar imaginea curentă arată imaginea selectată recent.

Inapoi - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul redirecționează aplicația la pagina Selfcare, secțiunea Profilul meu.

251 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Proces de eliminare imagine de profil Clientului ii este prezentat formularul care permite eliminarea imaginii de profil curente. După aceea,

imaginea sistemului implicit va fi utilizată ca imagine de profil a Clientului.

Optiuni pentru procesul de eliminare imagine de profil

Clientul are opțiunile care confirmă modificarea implicită a contului sau pentru a anula cererea

respectivă:

Elimina - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul confirmă că imaginea curentă a profilului trebuie eliminată. Inapoi - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de eliminare și redirecționează aplicația la pagina Selfcare, secțiunea Profilul meu.

Informatii utilizator

Prezentare generala a sectiunii Informatii utilizator

Campuri Informatii utilizator


Grup Informatii de conectare

Ultima conectare – acest câmp reprezintă data și ora ultimei ultime conectări reușite la acest cont utilizator

Durata conectare – acest câmp reprezintă durata (în minute) a sesiunii curente privind aplicația digitală web

Grup Informatii utilizator

Nume utilizator – acest câmp reprezintă numele de utilizator actual asociat acestui Cont. Clientul are opțiunea să îl modifice introducând unul nou.

Imagine indiciu – această imagine reprezintă imaginea curentă sugestivă asociată acestui Cont utilizator. Clientul are opțiunea de ao schimba

Optiuni pentru Informatii utilizator

Clientul are mai multe opțiuni disponibile:

Schimba nume utilizator - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că dorește să schimbe numele de utilizator curent și începe procesul de modificare a numelui.

Schimba imagine indiciu - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că dorește să schimbe imaginea indiciu curentă și inițiază procesul de schimbare a imaginii indiciu

252 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Schimba contul prestabilit - prin alegerea acestei opțiuni, Clientul decide că dorește să

schimbe contul implicit setat în prezent și începe procesul de modificare a contului implicit.

Schimbare nume utilizator Clientului i se prezintă formularul care permite introducerea unui nou nume de utilizator care va fi

asociat acestui Cont.

Campuri proces schimbare nume utilizator


Grup Utilizator

Nume utilizator nou – Clientul trebuie să introducă un nume de utilizator nou pentru acest Cont de utilizator. Politica cu numele de utilizator definește formatul de utilizator, lungimea și toate celelalte reguli de validare

Repeta nume utilizator – Clientul trebuie să introducă același nume de utilizator introdus în câmpul Nume de utilizator

Optiuni pentru procesul de schimbare nume utilizator

Clientul are opțiunile care confirmă modificarea numelui de utilizator sau anularea acelei solicitări:

Continua – această opțiune este disponibilă numai dacă toate câmpurile sunt introduse în conformitate cu regulile de validare predefinite pentru fiecare câmp.

o noul nume de utilizator trebuie să fie diferit de vechiul nume de utilizator, numele de utilizator trebuie să fie unic în sistem o afișează mesajul de eroare dacă noul nume de utilizator nu satisface politica de nume de utilizator

Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul confirmă că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După modificarea cu succes a numelui de utilizator, aplicația este redirecționată înapoi la pagina Selfcare.

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de modificare a numelui și redirecționează aplicația la pagina Selfcare

Schimbare imagine indiciu Clientului ii este prezentat formularul care permite selectarea unei noi sugestii (indiciu) care va fi

asociată cu acest Cont utilizator.

Campuri process schimbare imagine indiciu


Grup Selecteaza imagine indiciu

253 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Imagini indiciu – clientului ii sunt prezentate toate imaginile disponibile, unde imaginea

selectată este marcată în mod clar. Clientului i se solicită să selecteze un nou indiciu pentru acest Cont utilizator.

Optiuni pentru procesul de schimbare imagine indiciu

Confirma – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul confirmă că datele sunt corecte și începe procesul de autorizare a comenzii. După modificarea cu succes a sugestiilor, aplicația este redirecționată la pagina Selfcare.

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de modificare a indiciului și redirecționează aplicația la pagina Selfcare

Schimbare cont implicit Clientului i se prezintă formularul care, pentru fiecare companie pe care Clientul deține autorizația,

permite selectarea unui Cont care va fi utilizat ca si Cont prestabilit în întreaga aplicație Digital Edge

pentru acea Companie.

Campuri process schimbare cont implicit


Grup Selecteaza cont

Companie – Clientului ii este prezentaa listat tuturor companiilor pentru care are autorizare pentru aplicația Digital Edge, sub formă de listă derulantă. Clientul trebuie să selecteze o companie pentru care contul implicit va fi setat.

Cont – clientului ii este prezentata lista cu toate conturile disponibile pentru compania selectată anterior, sub formă de listă derulantă. Clientului i se solicită să selecteze un Cont ca si Cont nou implicit pentru compania selectată anterior.

Optiuni pentru procesul de schimbare cont implicit

Confirma – Selectând această opțiune, Clientul confirmă că selecția este efectuată. După modificarea reușită a contului implicit, aplicația este redirecționată la pagina Selfcare

Anuleaza – Prin alegerea acestei opțiuni, Clientul anulează procesul de modificare a contului implicit și redirecționează aplicația la pagina Selfcare

254 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Rapoarte

Din meniul principal, Client selecteaza optiunea Reports (Rapoarte).

Extrase


Pagina Extrase de cont pentru toate Conturile Clientului este disponibilă utilizând Meniul Principal al

aplicației Digital Edge. Pentru a accesa aceasta, Clientul alege opțiunea Rapoarte din meniul principal și


255 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pagina Extrase pentru toate Conturile Clientului este disponibilă utilizând Meniul Principal al aplicației

Digital Edge. Pentru a avea acces la acesta, Clientul alege opțiunea Conturi din meniul principal și


Instrumente de debit

Cum accesezi pagina Instrumente de debit?

Raportul Instrumente de debit este disponibil prin intermediul meniului principal al aplicației Digital

Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Rapoarte din meniul principal și opțiunea Instrumente

de debit din următorul submeniu.

256 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Prezentare generala a paginii Instrumente debit

Instrumente de debit afișează lista paginată a instrumentelor de debit ale clientului (cecuri și bilete la

ordin). Lista ar putea fi filtrata și sortata pe mai multe criterii.

Instrumente debit

Prezentare generala Raport instrumente debit Raportul Instrumente de debit are două tab-uri care utilizează în mod explicit filtrul Indicatorul fluxului

de instrumente la raportul Instrumente de debit, oferind fiecărui tab posibilitatea să afișeze numai

Instrumentele cu indicatorul de debit specificat. Indicatorii de flux disponibili sunt: Colectare și Plata.

Fiecare rând de rapoart privind instrumentele de debit reprezintă exact un instrument de debit și

afișează mai multe detalii ale instrumentului respectiv. Fiecare detaliu este plasat în propria coloană din

listă.

Coloanele pentru tab Colectare sunt:

Maturity date

Instrument type – Cecuri si bilete la ordin

Instrument batch & number

Value amount with currency

Payer

Coloanele pentru tab Plata sunt:

Maturity date

Instrument type – Cecuri si bilete la ordin

Instrument batch & number


Beneficiary

Filtru pentru Instrumente debit

Parametrii Filtru


Clientul poate aplica filtrul în Raportul instrumentelor de debit, utilizând opțiunea Filtru din meniul

Opțiuni. Acesta este localizat în colțul din dreapta sus al secțiunii de instrumente privind instrumentele

de debit, și este intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor disponibile

și Filtrul este primul dintre ele.


257 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Instrument type – afișează instrumentul de cecuri selectate sau bilete la ordin

Date from – afișează Instrumentele care au Data scadenței după data specificată

Date to – afișează Instrumentele care au Data scadenței înainte de data specificată

Amount from – afișează Instrumente cu valoare mai mare decât suma specificată

Amount to – afișează Instrumente cu valoare mai mică decât suma specificată

Currency – această listă derulantă permite selectarea valutei, oferind numai Instrumente cu suma din această monedă care să fie afișată în listă. Clientul are opțiunea de a include toate monedele în filtru

În cazul tab-ului Colectare, filtrul are parametru suplimentar:

Payer – afișează Instrumentele cu Platitor care conțin text specificat

În cazul tab-ului Plata, filtrul are parametru suplimentar:

Beneficiary - afișează Instrumentele cu Beneficiarul care conțin text specificat

Actiuni Filtru

Utilizatorul are disponibile urmatoarele opțiunile :

Aplica (trimitere)


Închide

Optiuni Export pentru Raport instrumente debit

Clientul poate exporta Raportul instrumentelor de debit, utilizând opțiunile din meniul Opțiuni. Acesta

este localizat în colțul din dreapta sus al secțiunii de instrumente privind instrumentele de debit și este

intitulat Opțiuni. Selectarea opțiunilor deschide submeniul cu lista opțiunilor de export disponibile.

Dacă clientul a folosit anterior opțiunea Filtru, opțiunea Export va exporta partea filtrată din Raportul

Instrumente de debit.

Clientul poate exporta / descărca Instrumentele de debit filtrate și poate alege în ce format vrea să le

exporte (PDF sau CSV). Raportul privind instrumentul de debit exportat conține toate detaliile

instrumentelor de debit disponibile pentru fiecare instrument de debit din listă.

Detalii instrumente debit

Prezentare generala detalii instrument debit

258 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Pagina cu rapoarte privind instrumentele de debit afișează, de asemenea, informațiile detaliate despre

fiecare Instrument prezentat în Lista de Instrumente. Detaliile despre instrument sunt accesate prin

selectarea oricărui instrument din lista de instrumente.

Detalii despre instrument sunt implementate sub formă de diapozitiv în partea dreaptă a paginii.

Informatii Detalii instrumente debit Informațiile afișate pe formularul Detalii de instrument de debit depind de indicatorul de debit al

instrumentului în care sunt afișate detaliile.

Informatii pentru instrumente de colectare

Detalii privind instrumentul afișează câmpuri care oferă informații despre:

Maturity date

Instrument type

Credited account

Batch & Instrument number


Payer name

Payer Bank

Informatii pentru instrumente de plata

Detalii privind instrumentul afișează câmpuri care oferă informații despre:

Maturity date

Instrument type

Debited account

Batch & Instrument number


Beneficiary name

Beneficiary Bank

Optiuni pentru Detalii instrument debit

Export instrument - Clientul alege această opțiune, detaliile Instrumentului de debit ale tranzacției selectate sunt exportate în format PDF sau CSV.

259 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Tranzactii Card

Cum accesezi pagina Tranzactii Card?


aplicației Digital Edge. Pentru a le accesa, Clientul alege opțiunea Carduri din meniul principal și

opțiunea Tranzacții din următorul submeniu.


aplicației Digital Edge. Pentru a avea acces la acestea, Clientul alege opțiunea Rapoarte din meniul

principal și opțiunea Tranzacții cu carduri din următorul submeniu.

260 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

261 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Autorizare plati / operatiuni

Cum se autorizeaza platile / operatiunile efectuate in I-B@nk?

Autorizarea platilor / operatiunilor efectuate in Digital Edge este posibila in doua moduri, in baza unui

proces similar, dar specific tipului de token utilizat de Client:

1. Aplicatia Intesa mToken; 2. Hardware Token.

Autorizarea platilor / operatiunilor folosind aplicatia Intesa mToken

Aplicatia Intesa mToken ofera posibilitatea autorizarii platilor/ operatiunilor prin doua metode, in

functie de tipul tranzactiei/ operatiunii. Digital Edge va anunta ce tip de autorizare trebuie folosita, in

momentul in care o anume tranzactie / operatiune este executata si necesita autorizare.

Spre exemplu, in cazul unei plati in RON, se foloseste “Modalitate securizata pentru autorizarea platii”;

in schimb, in cazul unui tip de operatiune precum deschiderea unui cont curent, se foloseste “Cod

autentificare tranzactie”.

Modalitate securizata pentru autorizarea platii In cazul platilor in lei, platilor in valuta, platilor de utilitati, transferurilor intre conturi proprii,

schimburilor valutare, platilor recurente, constituirii sau anularii depozitelor, respectiv deschiderii sau

anularii planului de acumulare, se va utiliza metoda “Metoda securizata pentru autorizarea platii”.

Aceasta metoda permite, la randul ei, autorizarea platilor in doua feluri:

1. autorizatea automata, prin trimiterea unei notificari pe telefonul mobil si confirmarea autorizarii tranzactiei in aplicatia Intesa mToken. Aceasta metoda presupune access Internet pe telefonul mobil si activarea notificarilor de tip “push”, pentru aplicatia mToken.

2. autorizarea manuala a platilor in doi pasi: a. introducerea in aplicatia mToken a cifrelor indicate cu rosu in ecranul Digital Edge (in

cazul in care contul beneficiar are mai putin de 8 cifre inrosite, se completeaza manual cu valoarea “0”

b. introducerea in ecranul Digital Edge a codului de autorizare generat de mToken si confirmarea autorizarii tranzactiei.

262 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Cateva exemple, in cele ce urmeaza.

Exemplu 1: Autorizare automata, cu notificare de tip push, trimisa pe telefon, in aplicatia mToken

In ecranul Digital Edge, prin apasarea butonului “TRIMITE NOTIFICAREA” se genereaza notificarea ce se

trimite catre aplicatia Intesa mToken:

In aplicatia Intesa mToken, se acceseaza mesajul primit, se verifica detaliile platii si se confirma

efectuarea platii (buton “CONFIRMA”) sau se refuza plata, dupa caz (buton “REFUZA”):

263 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Exemplu 2: Autorizare manuala (fara notificare de tip push)

In ecranul Digital Edge, se apasa butonul “Autorizare manuala”

264 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

In ecranul urmator, Digital Edge afiseaza detaliile platii, unele cifre din contul IBAN al beneficiarului,

respectiv suma aferenta platii, fiind prezentate cu culoare rosie:

Aceste cifre se introduce in aplicatia Intesa mToken, in mod succesiv, astfel:

se introduce mai intai cifrele cu culoare rosie din contul IBAN al beneficiarului si se apasa butonul “OK” din coltul dreapta sus al ecranului aplicatiei;

se introduce apoi cifrele cu culoare rosie aferente sumei de plata, cu zecimale si se apasa butonul “OK” din coltul dreapat sus al ecranului aplicatiei.

In baza acestor cifre, aplicatia Intesa mToken genereaza un cod de securitate – butonul “Genereaza” din

coltul dreata sus al aplicatiei:

265 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Codul de securitate astfel generat, se va introduce manual in ecranul Digital Edge, in campul “Codul de

Autorizare al Tranzactiei (generat de token)” si se confirma tranzactia apasand butonul “CONTINUA”:

Cod autentificare tranzactie Anumite operatiuni, cum ar fi deschiderea de cont sau crearea unui mandat de debit direct, vor solicita

autorizare de tipul “cod autentificare tranzactie”.

In acest scop, se acceseaza meniul dedicat din aplicatia Intesa mToken pentru generarea codului.

Aici se introduce codul “challenge” afisat in ecranul Digital Edge.

Noul cod astfel generat in aplicatia mToken se introduce manual in ecranul Digital Edge, in campul

“Codul de Autorizare al Tranzactiei (generat de token)”, precum in exemplul de mai jos:

Ecran Digital Edge:

266 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Ecrane aplicatia Intesa mToken:

Autorizarea platilor / operatiunilor folosind hardware token

Utilizarea unui hardware token permite autorizarea platilor/ operatiunilor prin doua metode, in functie

de tipul tranzactiei/ operatiunii. Digital Edge va anunta ce tip de autorizare trebuie folosita, in momentul

in care o anume tranzactie / operatiune este executata si necesita autorizare.

Spre exemplu, in cazul unei plati in RON, se foloseste “Modalitate securizata pentru autorizarea platii”;

in schimb, in cazul unui tip de operatiune precum deschiderea unui cont curent, se foloseste “Cod

autentificare tranzactie”.

Cifrele marcate cu rosu se

vor introduce in campul

“Generare cod” din Intesa

mToken

Codul obtinut in

Intesa mToken se

introduce aici

Codul afisat in campul

“challenge”, in Internet

Banking se introduce aici

Codul obtinut se

introduce in Internet

Banking

267 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Modalitate securizata pentru autorizarea platii In cazul platilor in lei, platilor in valuta, platilor de utilitati, transferurilor intre conturi proprii,

schimburilor valutare, platilor recurente, constituirii sau anularii depozitelor, respectiv deschiderii sau

anularii planului de acumulare, se va utiliza metoda “Metoda securizata pentru autorizarea platii”,

astfel:

Utilizare hardware token pentru generare cod:

logare in Hardware Token prin introducere cod PIN format din 4 cifre

se apasa butonul 3 (SIGN), care semnifica semnarea / autorizarea platii

in pasul 1, marcat in ecranul tokenului cu cifra “1”, se introduc cele 8 cifre afisate cu culoare rosie in ecranul Digital Edge, precum in exemplul de mai jos. Daca, contul beneficiar are mai putin de 8 cifre marcate cu culoare rosie, se va completa manual cu cifra “0”.

in pasul 2, marcat in ecranul tokenului cu cifra “2”, se introduce suma aferenta platii si apoi se apasa butonul verde OK.

Atentie: in ecranul tokenului nu se introduce delimitatorul pentru zecimale, zecimalele introducandu-se direct: daca suma de plata este 100,89 RON, in ecranul tokenului se introduce 10089.

in pasul 3, marcat in ecranul tokenului ci cifra “3” se apasa doar butonul “OK”, fara a se introduce nimic.

In urma acestui proces, dispozitivul hardware token genereaza un cod de securitate afisat pe ecranul tokenului

Utilizare Digital Edge:

codul generat anterior si afisat pe ecranul tokenului, trebuie introdus in campul “Codul de Autorizare al Tranzactiei (generat de token)” din ecranul Digital Edge.

Se apasa butonul “CONTINUA” pentru autorizarea platii.

Exemplu:

Ecran Digital Edge:

Informatiile care trebuie introduse in

dispozitivul Hardware Token sunt

afisate aici

268 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Utilizare hardware token pentru introducere cifre cont beneficiar (pasul 1), introducere suma plata

(pasul 2) si fara introducere de cifre, doar apasare buton “OK” in pasul 3:

Cod generat de hardware token:

269 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Codul generat de hardware token se introduce manual in campul “Codul de Autorizare al Tranzactiei

(generat de token)” si se apasa butonul “CONTINUA”, pentru autorizarea tranzactiei.

Cod autentificare tranzactie Anumite operatiuni, cum ar fi deschiderea de cont sau crearea unui mandat de debit direct, vor solicita

autorizare de tipul “cod autentificare tranzactie”.

In acest scop, se executa urmatorii pasi:

Utilizare hardware token pentru generare cod:

logare in Hardware Token prin introducere cod PIN format din 4 cifre

se apasa butonul 2 (BUY)

se introduc cele 8 cifre afisate cu culoare rosie in ecranul Digital Edge

dispozitivul hardware token genereaza un cod de securitate afisat pe ecranul tokenului

270 | P a g e


Tel

Verde: 0800 800 888

Utilizare Digital Edge:

codul generat anterior si afisat pe ecranul tokenului, trebuie introdus in campul “Codul de Autorizare al Tranzactiei (generat de token)” din ecranul Digital Edge.

Se apasa butonul “CONTINUA” pentru autorizarea platii.

Exemplu:

Dupa generarea codului

cu ajutorul Hard Token

vei introduce aici codul

de autorizare

Codul “challenge” se va

introduce in dispozitivul

Hard Token, dupa logare

si dupa selectarea

optiunii “Buy”

Dupa logare (introducerea codului

PIN din 4 cifre) se selecteaza

optiunea “Buy”, se introduce codul

“challenge” si se apasa “OK” pentru

a se obtine codul ce trebuie

introdus in Internet Banking

manual de utilizare serviciul internet banking · portofoliul bancii – ordine de plata,...

Documents