coala Postliceal Sanitar Alexandria referat la managementul proiectelor tema referatului: managementul riscurilor. identificarea posibilelor riscuri din proiectul realizat. analiza si diminuarea sau eliminarea acestora. Realizat de: Geant Nicoleta Specializarea: Asistent medical de farmacie Anul III Grupa A Decembrie 2013.

MANAGEMENTUL RISCURILOR1. CONSIDERATII GENERALE Realizarea obiectivelor firmei presupune cunoaterea i asumarea unor riscuri multiple. Procesul de management al riscului cuprinde trei faze:-identificarea riscului-analiza riscului-reacia la riscIdentificarea riscului se realizeaz prin ntocmirea unorliste de control, organizarea unor edine de identificare a riscurilor i analiza documentelor arhivate.Analiza riscului utilizeaz metode cum sunt: determinarea valorii ateptate, simularea Monte Carlo i arborii decizionali.Reacia la risc cuprinde msuri i aciuni pentru diminuarea, eliminarea sau repartizarea riscului. Realizarea obiectivelor i proiectelor unei organizaii presupune identificarea i asumarea unor riscuri multiple, cum ar fi: schimbrile de mediu sau interne, concepere a unor strategii nerealiste, erori i omisiuni n proiectare i execuie, etc. Numim risc nesigurana asociat oricrui rezultat. Nesigurana se poate referi laprobabilitatea de apariie a unui eveniment sau la influena, la efectul unui eveniment n cazul n care acesta se produce. Riscul apare atunci cnd: un eveniment se produce sigur, dar rezultatul acestuia e nesigur;

efectul unui eveniment este cunoscut, dar apariia evenimentului este nesigur;

att evenimentul ct i efectul acestuia sunt incerte.

2. PROCESUL DE MANAGEMENT AL RISCULUI Riscul n activitatea unei firme se refer la probabilitatea de a nu se respecta obiectivele stabilite n termeni de performanta (nerealizarea standardelor de calitate),program (nerespectarea termenului de execuie) si cost (depirea bugetului).Element de risc este orice element care are o probabilitate msurabil de a devia de la plan. Aceasta presupune desigur existena unui plan. Strategiile, planurile iprogramele firmei constituie elemente care permit prefigurarea realitii i apoi confruntarea realizrilor efective cu rezultatele ateptate. Pentru realizarea obiectivelorfirmei este necesar derularea unor seturi de activiti. O activitate, notat (a), poate fi considerat element de risc dac sunt ndeplinite simultan urmtoarele dou condiii: 0 < P(a) < 1 (1)

L(a) = 0 (2)unde: P(a) = probabilitatea ca un eveniment (a) s se produc

E(a) = efectul evenimentului (a) asupra obiectivelor

L(a) = evaluarea monetar a lui E(a)

Managementul riscului este un proces ciclic, cu mai multe faze distincte:identificarea riscului, analiza riscului i reacia la risc.

1)Identificarea riscului n faza de identificare a riscului se evalueaz pericolele poteniale, efectele iprobabilitile de apariie ale acestora pentru a decide care dintre riscuri trebuie prevenite. Practic,n aceast faz se identific toate elementele care satisfac condiiile (1) i (2). Totodat, se elimin riscurile neconcordante, adic acele elemente de risc cuprobabiliti reduse de apariie sau cu un efect nesemnificativ. Aceasta nseamn c pot fi neglijate acele elemente pentru care P(a) sau L(a) tind ctre zero.

Identificarea riscurilor trebuie realizat n mod regulat. Aceasta trebuie s ia n considerare att riscurile interne ct i pe cele externe. Riscurile interne sunt riscuri pe care echipa managerial le poate controla sau influena, n timp ce riscurile externe nu se afl sub controlul acesteia. Riscul poate fi identificat folosind diferite metode:

ntocmirea unor liste de control care cuprind surse poteniale de risc, cum ar fi: condiii de mediu, rezultatele ateptate, personalul, modificri ale obiectivelor,erorile i omisiunile de proiectare i execuie, estimrile costurilor i a termenelorde execuie etc.;

analiza documentelor disponibile n arhiva firmei, pentru identificareaproblemelor care au aprut n situaii similare celor curente;

utilizarea experienei personalului direct productiv (efi de secii i de echipe) prin invitarea acestora la o edin formala de identificare a riscurilor. De multe ori oamenii de pe teren sunt contieni de riscuri i probleme pe care cei din birouri nu le sesizeaz. O comunicare eficient teren - birouri este una dintre cele maibune surse de identificare i diminuare a riscurilor;

identificarea riscurilor impuse din exterior (prin legislaie, schimbri n economie,tehnologie, relaii cu sindicatele) prin desemnarea unei persoane care s participle la ntrunirile asociaiilor profesionale, la conferine i care s parcurg publicaiile de specialitate.2)Analiza riscului

Faza de analiz a riscului ia n considerare riscurile identificate n prima faz i realizeaz o cuantificare aprofundat a acestora. Pentru analiza riscului se folosete un instrumentar matematic divers, mergnd de la analiza probabilistic la analiza Monte Carlo. Alegerea instrumentarului matematic trebuie s fie adaptat necesitilor analizei i s in seama de acurateea datelor disponibile.Cea mai simpl metod de cuantificare a riscurilor este aceea a valorii ateptate(VA), care se calculeaz ca produs ntre probabilitile de apariie ale anumitorevenimente i efectele acestora: VA(a) = P(a) x E(a) (3) unde: VA(a) = valoarea ateptat a evenimentului (a) P(a) = probabilitatea de apariie a evenimentului(a) E(a) = efectul apariiei fenomenului (a) De exemplu, n cazul unei firme de construcii, determinarea riscului are un impact major n calculaia costurilor i implicit n activitatea de ofertare - licitare. Astfel, dac ntimpul pregtirii documentaiei pentru participarea la o licitaie pentru adjudecarea unei lucrri s-a identificat riscul de a se ntlni un strat de roc dur n timpul sprii fundaiei,antreprenorul se poate asigura mpotriva acestui risc calculnd valoarea ateptat aproducerii acestui fenomen i o poate include n calculele pentru elaborarea devizului ofert. Concret, dac costul suplimentar antrenat de efectuarea de spturi n roc durpentru o anumit lucrare este de 100.000 milioane lei, iar probabilitatea ca s sentlneasc roc dur a fost estimat la 30%, valoarea ateptat a acestui risc va fi:

VA(a) = 0,30 x 100.000 = 30.000 milioane lei Antreprenorul poate s includ n valoarea ofertei suma de 30.000 milioane leipentru prevenirea acestui risc, tiind c dup un numr suficient de mare de licitaii,indiferent de rezultatul acestora, se vor acoperi costurile riscului. Avnd n vedere faptul c estimarea probabilitilor este un proces cu un grad mare de subiectivitate, rezultatele obinute prin metoda valorii ateptate sunt de obicei utilizateca date de intrare pentru analize ulterioare.

Simulrile constituie o metod avansat de cuantificare a riscurilor. Simularea utilizeaz un model al unui sistem pentru a analiza performanele sau comportamentul sistemului. Pentru proiectele de construcii cel mai frecvent se folosete simularea MonteCarlo a programului de execuie i a costurilor asociate activitilor. Aceast tehnic simuleaz realizarea obiectivelor de un numr mare de ori furniznd o distribuie statistic a rezultatelor.

Aceast curb S arat probabilitile cumulate ale realizrii obiectivului pn la o anumit dat. De exemplu, exist o probabilitate de 50% ca obiectivul s fie atins n 145 zile. Datele de realizare a obiectivului din partea stng prezint riscuri mai mari dect cele din partea dreapt a graficului. Arborii decizionali sunt instrumente care descriu interaciunile cheie dintre decizii i evenimentele aleatoare, aa cum sunt percepute de ctre decideni. Ramurile arborelui reprezint fie decizii (reprezentate ca ptrate), fie rezultate aleatoare sau incerte (reprezentate sub forma unor cercuri). Figura urmtoare prezint un exemplu de arbore decizional.

Valoarea ateptat (VA) a unui efect = Efect x Probabilitatea de apariie a efectului

Valoarea ateptat a unei decizii = suma valorilor ateptate ale tuturor efectelorrezultnd din acea decizie

Programul agresiv are valoarea ateptat de 36 milioane lei i va fi preferatprogramului conservator care are o valoare ateptat de 9 milioane lei.

3)Reacia la risc

Reacia la risc este faza de aciune din cadrul ciclului managementului riscului, ncare se ncearc: s se elimine riscurile; s se reduc riscurile i / sau s se repartizeze riscurile.

Eliminarea riscurilor are scopul de a ndeprta riscurile. Echipa managerial sau ntreprinztorul poate: s nu iniieze o anumit tranzacie sau afacere; s stabileasc unpre foarte mare, care s acopere riscurile; s condiioneze oferta, etc.

Cele mai multe dintre opiunile care elimin riscul tind s scoat organizaia din afaceri. O organizaie cu aversiune prea mare fa de risc nu va supravieui mult timp i artrebui s-i investeasc capitalul n alt parte.

Diminuarea riscurilor se poate realiza printr-o serie de instrumente cum sunt:

programarea. Dac riscurile sunt legate de termenul de execuie programarea tiinific a activitilor cu ajutorul graficelor reea poate diminua riscurile nlimite rezonabile.

instruirea. Multe riscuri sunt legate de securitatea muncii. Aceasta influeneazproductivitatea i calitatea lucrrilor. Prin programe de instruire i contientizare n domeniul securitii muncii se poate reduce probabilitatea producerii accidentelor i efectul acestora.

reproiectarea. Riscurile pot fi de multe ori diminuate printr-o reproiectarejudicioas a echipelor de munc, fluxurilor de materiale, folosirii echipamentelori a forei de munc.

Repartizarea riscurilor este de asemenea un instrument performant de managemental riscului. Aceasta se refer la prile care vor accepta o parte sau ntreaga responsabilitate pentru consecinele riscului. Repartizarea riscului trebuie s se fac inndu-se seama de comportamentul fa de risc al diferitelor organizaii implicate. nacest sens regula general de alocare a riscului este s se aloce riscul prii care poate sl suporte i s l controleze cel mai bine.

Strategia de contractare constituie un mecanism esenial n repartizarea riscului.Riscurile pe care i le asum firma sunt n mod obinuit formalizate prin contracte cubeneficiarii. Riscurile legate de resursele umane sunt acoperite, cel puin parial, prin ncheierea contractelor colective i individuale de munc. n majoritatea cazurilor,riscurile legate de materiale i echipamente pot fi transferate furnizorilor acestora, prin garaniile pe care acetia le ofer. Unele riscuri pot fi ndeprtate prin ncheierea unorcontracte de asigurare. Compania de asigurri i asum o parte din riscuri n schimbul unui pre (prima de asigurare). Dac riscul se produce n condiiile specificate prin contractul de asigurare, asiguratorul va rambursa partea asigurat sau toate pierderile suferite datorit riscului. Dac riscul nu apare, asiguratorul pstreaz prima de asigurare.

Un proces formalizat de management al riscului va da rezultate pozitive numai dac ia n considerare toate aspectele acestuia. Performana n procesul de management al riscului este dat de calitatea managerilor i a personalului implicat, i anume de cea mai slab verig din cadrul su. Managerii firmei trebuie s se asigure c echipa care realizeaz managementul riscului este competent i a gsit o cale de mijloc ntre tehnicizarea excesiv a procesului i aciunea pe baz de intuiie.

1