MANAGEMENT INTERNATIONAL

= Tema 8 =

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

ASE, REI, 2016

= Tema 8 = Decizia manageriala in context international

CUPRINS:

1. Continutul si etapele procesului decizional

2. Abordarile manageriale ale procesului decizional

3. Tipologia deciziilor

1. Continutul si etapele procesului

decizional

1. Continutul si etapele procesului decizional (1)

Elementele componente ale procesului decizional:

- 1. Decidentul

- 2. Multimea alternativelor decizionale

- 3. Multimea criteriilor de decizie

- 4. Multimea criteriilor de evaluare

- 5. Mediul ambiant

- 6. Multimea consecintelor

- 7. Obiectivele.

1. Continutul si etapele procesului decizional (2)

Etapele procesului decizional:

- 1. Identificarea problemei

- 2. Identificarea alternativelor

- 3. Evaluarea alternativelor

- 4. Selectarea alternativelor (Solutia optima/Decizia)

- 5. Implementarea deciziei

- 6. Urmarirea si evaluarea rezultatelor.

2. Abordarile manageriale ale

procesului decizional

2. Abordarile manageriale ale procesului decizional (1)

2 abordari ale procesului decizional:

- 1. Modelul clasic

mecanismul ideal (rational) de luare a deciziei - informatii complete si perfecte - incertitudine eliminata - evaluare logica si rationala

- 2. Modelul administrativ

mecanismul real (partial rational si complet) de

luare a deciziilor. - informatii incomplete si imperfecte - rationalitate limitata a individului - tendinta de suficienta in luarea deciziilor.

2. Abordarile manageriale ale procesului decizional (2)

Cerintele de rationalitate ale deciziei manageriale:

- fundamentarea stiintifica: instrumentar stiintific adecvat

- imputernicirea: adoptata de persoana care are sarcini, cunostinte, calitati si

aptitudini in acest sens

- claritatea si concizia: necontradictorie, intelegere corecta

- oportunitatea: incadrare in perioada optima de elaborare si operationalizare

- eficienta: corelare efect obtinut cu efort facut

- integralitatea: completa, toate elementele necesare intelegerii si implementarii

corecte a deciziei.

3. Tipologia deciziilor

3. Tipologia deciziilor (1)

Dupa frecventa luarii unei decizii (1):

- Deciziile programate (frecventa regulata, bine structurate)

- Deciziile neprogramate (imprevizibile, slab structurate).

3. Tipologia deciziilor (2)

Dupa frecventa luarii unei decizii (2):

Caracteristici Decizii PROGRAMATE Decizii NEPROGRAMATE

Structura deciziei Bine structurate Slab structurate

Frecventa de aparitie Dese, de rutina Imprevizibile

Informatiile necesare Putine si disponibile Numeroase si dificil de obtinut

Consecintele deciziei Minore Majore

Nivelul decizional Nivele inferioare Nivele superioare

Timpul de solutionare Scurt Relativ mare

Bazele de solutionare Proceduri, reguli, formule Experienta si creativitate

3. Tipologia deciziilor (3)

Dupa gradul de cunoastere a mediului decizional:

- Deciziile in conditii de certitudine (alternative – DA, consecinte – DA)

- Deciziile in conditii de risc (alternative – DA, consecinte – NU)

- Deciziile in conditii de incertitudine (alternative – NU, consecinte – NU).

3. Tipologia deciziilor (4)

Dupa orizontul de timp decizional:

- Deciziile strategice (5-15 ani, la nivelul conducerii centrale)

- Deciziile tactice (1-3 ani, la nivelul departamentelor)

- Deciziile operationale (sub 1 an, la nivelul unitatilor operative).

Dupa numarul decidentilor:

- Deciziile individuale

- Deciziile de grup: Metoda grupului interactiv (brainstorming) Metoda grupului Delphi (panel de experti) Metoda grupului nominal (metoda mixta).

3. Tipologia deciziilor (5)

Dupa nivelul decizional:

- Deciziile centralizate

- Deciziile descentralizate.

3. Tipologia deciziilor (6)

Factorii care incurajeaza centralizarea sau descentralizarea deciziilor:

Incurajeaza CENTRALIZAREA Incurajeaza DESCENTRALIZAREA

Companie mare Companie mica

Suma mare de capital investit Suma mica de capital investit

Importanta relativ mare a operatiunii Importanta relativ mica a operatiunii

Competitivitate mare Competitivitate redusa

Grad ridicat de tehnologizare Grad scazut de tehnologizare

Importanta mare a brandului etc. Importanta scazuta a brandului etc.

Diversificare redusa a produselor Diversificare mare a produselor

Distanta mica filiale-centru Distanta mare filiale-centru

Interdependenta mare intre filiale Interdependenta mica intre filiale

Putini manageri locali competenti Multi manageri locali competenti

Experienta mare in AI. Experienta scazuta in AI.

Va multumesc pentru atentie!

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI irina_iamandi@yahoo.com