Bursa Moldcell – cel mai oportun proiect de susținere a tineretului.

În premieră la Moldcell!Noul iPhone 4S.

Invitat special Ingrid Tersman, Ambasadoarea Suediei în Moldova.

INTRO

Stimaţi prieteni,

În ajun de sărbători, familia Moldcell felicită clienţii, partenerii, colegii, acţionarii săi şi toţi locuitorii Republicii Moldova cu ocazia frumoaselor sărbători de iarnă şi le urează multă sănătate, realizări şi bucurii în anul care vine!

Anul 2011 a fost o perioadă de succes pentru compania Moldcell. Deja al doilea an consecutiv, am înregistrat cele mai mari progrese atât la capitolul număr de utilizatori noi conectaţi la reţea, cât şi în ceea ce priveşte cifra de afaceri. Am atins rezultate foarte bune datorită unei strategii corecte, precum şi a tarifelor şi soluţiilor ajustate pieţei din Republica Moldova. Prin intermediul întregii reţele de distribuţie, oferim şi cel mai larg spectru de telefoane mobile, tablete şi dispozitive mobile, care asigură o comunicare performantă şi elegantă.

În primăvara acestui an, am anunţat la Summitul ICT, organizat la Chişinău, în cadrul Săptămânii telecomunicaţiilor şi societăţii informaţionale, că sun-tem gata să lansăm comercial serviciile de generaţia a patra, datorită primei reţele 4G live din Moldova şi din întreaga zonă balcanică. În dorinţa de a prezenta avantajele noii tehnologii pentru oamenii de rând, am prezentat primul reportaj TV live în format HD , uti-lizând reţeaua 4G şi un dispozitiv special. Considerăm că tehnologiile trebuie să simplifice viaţa, să ofere confort oamenilor şi să lucreze în folosul societăţii. Continuăm să oferim sprijin companiilor din Moldova pentru a contribui la dezvoltarea lor. Oferim soluții eficiente de administrare, monitorizare, optimizare a proceselor şi costurilor, precum şi eficientizare a resurselor. Filosofia noastră de afaceri constă în a colabora şi coopera cu alţi parteneri, oferind suport reciproc.

Angajaţii au fost şi rămân să fie una dintre valorile cele mai importante ale companiei. Recent, acţionarul nostru principal, grupul internaţional de comunicaţii suedezo-finlandez TeliaSonera, a premiat cei mai talentaţi angajaţi ai grupului, cele mai reuşite iniţiative şi realizări ale acestui an. Premiul TeliaSonera pentru Excelenţă 2011 a fost acordat companiei Moldcell în persoana directorului general, Chiril Gaburici, pentru implementarea excelentă a strategiei de grup, iar serviciul “ Sună-mă, te rog” a fost nominalizat în categoria „Îmbunătăţirea deservirii clienţilor”.

Am continuat să lucrăm pentru a contribui la crearea unei lumi cu oportunităţi mai bune. Până acum, peste 600 000 de copii au fost implicaţi în proiectele noastre de educaţie, sănătate şi cultură, iar acesta e în primul rând meritul abonaţilor Moldcell.

Pentru echipa Moldcell, magia sărbătorilor de iarnă constă în bucuria de a dărui. De aceea, venim cu oferte de comunicare avantajoase atât pentru clienţii noi, cât şi pentru cei existenţi cu care vă îndemn să faceţi cunoştinţă în paginile revistei.

La mulţi ani!

Cu respect,

Chiril Gaburici Director General

iPHONE 4S

NOKIA A LANSAT PRIMUL TELEFON CU PLATFORMA DE OPERARE WINDOWS PHONE, NOKIA 800 LUMIA

Lansat în anul 2011, HTC Wildfire S face parte din categoriasmartphone-urilor compacte cu dimensiuni de doar

101,3/59,4/12,4 mm. În configuraţia sa, telefonul dispunede sistem de operare Android versiunea 2.3, cu o memorieoperativă de 512 MB și o versiune nouă a interfețeiSense-2.1, de asemenea telefonul este dotat cu Wi-Fi,Bluetooth 3.0 și GPS. Datorită micilor dimensiuni, „piromanul HTC” este foarte comod în utilizare, iar cu opţiunea de „conservare a energiei” telefonul vă garantează o autonomie de lucru de până la 7 ore în regim de convorbire și de 360 de ore în regim de așteptare.

Noul iPhone 4S vine cu un şir de aplicaţii inedite şi îmbunătăţiri de ordin tehnic, de aceea merită din plin

aşteptarea şi investiţia financiară! Smartphone-ul este dotat cu procesorul de ultima generație – dual core A5 și sistem de operare iOS 5, cameră foto dotată cu senzor CMOS retro-iluminat de 8 MP şi un obiectiv cu 5 lentile care îți va permite să filmezi în format full HD (1080p), iar cu ajutorul aplicației iCloud vei efectua transferul de informaţii din dispozitiv pe serverele Apple şi realizarea de backup online. Toate aceste caracteristici fac din iPhone 4S mai mult decât un simplu telefon. Achiziţionează-l şi tu la un preţ redus de 8999 lei la Moldcell! Pentru detalii vizitează orice Moldcell Center sau Shop.

HTC WILDFIRE S

NOKIA 800 LUMIA

Recent, compania finlandeză Nokia în cadrul uneiexpoziții internaţionale a lansat primul telefon cu

platformă de operare Windows Phone. Vorbim despreNokia Lumia 800, dotat cu procesorul QualcommSnapdragon, cu o frecvenţă de 1,4 GHz, 512 MB RAM şi16 GB de memorie flash pentru stocarea de date. În plus,smartphone-ul este echipat cu o cameră de 8 megapixelicu autofocusare. Mărimea ecranului este de 3,7 inci, iarrezoluţia de 800x480 pixeli.

CEL MAI BUN ŞI AŞTEPTAT iPHONE DE PÂNĂ ACUM POATE FI DEJA AL TĂU. ÎN PREMIERĂ LA MOLDCELL

NOUTĂŢI MOLDCELL

Pentru a-i oferi fiecărui client, în primul rând, comoditate înutilizare, compania Moldcell – parte a grupului TeliaSonera

vine în susţinerea fiecărui cumpărător dornic de a procuratelefonul visurilor la preţuri accesibile. „Ofertă imbatabilă”:smartphone-ul Samsung Galaxy S II la prețul de 5999 lei,cu un design elegant şi performanță înaltă, la o greutate dedoar 116 g. Telefonul dispune de procesor Dual-core 1.2GHz,1GB memorie operativă, cu sistem de operare Android 2.3Gingerbread, cameră de 8 megapixeli și GPS. Pentru abeneficia de ofertă, semnează anexa adiţională pe termenul de1 an și suplineşte-ţi contul cu 5000 lei.

SAMSUNG GALAXY S II

NOUTĂŢI MOLDCELL

2012 MOTIVE DE BUCURIE

Î n acest an, iarna la Moldcell e mai bogată caniciodată şi bucură cu surprize fiecare abonat!

Alătură-te familiei noastre mari şi vei avea un anplin de clipe frumoase. Pe lângă cei 2012 lei pecare îi ai deja în cont pentru comunicare, îți oferimposibilitatea să primești 2012 lei, pentru cumpărăturila orice Moldcell Centru. Indiferent de faptul dacăai câștigat sau nu, noi îți oferim multe surprize înfiecare zi! Pentru a beneficia de reducerea de2012 lei la accesorii, telefoane sau dispozitivemobile, vizitează orice Moldcell Center și prezintăacest cupon până pe 31 martie 2012!Cumpărături plăcute!

MAKING OF

În urmă cu câteva săptămâni, compania Moldcell a lansat mai multe oferte de sărbatori și noi spoturi video, care pot fi vizionate la

posturile de televiziune și pe canalul nostru din YouTube – emoldcell.„Un proiect ambiţios realizat într-un timp scurt, aşa aş caracteriza aceste spoturi. Cu toate astea ne-am distrat de minune muncind şi sperăm că energia pozitivă de pe platoul de filmare a reuşit să vă molipsească”, a împărtăşit regizorul Vitalie Perciun. În continuare îți prezentăm câteva imagini din platoul de filmare.

TERMINAL MULTIFUNCȚIONAL

Recent, în Chișinău au fost instalate 6 terminale multifuncţionale Moldcellprin intermediul cărora abonaţii pot accesa „Contul meu”, activa/

dezactiva servicii şi opţiuni, reîncărca contul şi efectua plăţi pentruserviciile Moldcell, precum şi accesa pagina corporativă www.moldcell.md.La suplinirea contului, prin terminalul Moldcell, clientul primește un bonus de 10% din suma achitată, care este valabil 30 de zile pentru apeluri în rețea.Iar la activarea oricărui pachet de servicii, prin terminalul multifuncţionalMoldcell, primiţi cadou 500 MB trafic Internet valabil 30 de zile. Terminalelepot fi găsite la următoarele adrese: str. Arborilor 21 – Centrul ComercialShopping MallDOVA, bd. Dacia 80/3 – Aeroportul Internaţinal Chişinău, str. M.Sadoveanu 42/6 – Centrul Comercial MEGAPOLIS MALL, str. Alecu Russo 1 – Centrul Comercial SOIUZ, bd. Decebal, 99 – Centrul Comercial ELAT, bd. Ștefan cel Mare şi Sfânt, 8 – magazinul UNIC, de asemenea în or. Bălți, pe str.Hotinskaia, 17 – Centrul Comercial ELITA 2.

ÎN ACEST AN, IARNA LA MOLDCELL E MAI BOGATĂ ŞI BUCURĂ CU SURPRIZE FIECARE ABONAT! ALĂTURĂ-TE FAMI-LIEI NOASTRE MARI ŞI VEI AVEA UN AN PLIN DE CLIPE FRUMOASE

Director GeneralLeogrand Hotel & Convention Center

Colaborarea noastră cu Moldcell a început odată cu deschiderea

oficială a Leogrand Hotel & Conven-tion Center în Chişinău. În calitate de client corporativ, noi beneficiem nu doar de comunicare mobilă, dar de asemenea de un şir de alte servicii. De exemplu, ne place să utilizăm pa-nourile informative Moldcell în sălile de conferinţă. Prioritatea companiei Moldcell este de a oferi servicii de înaltă calitate la un preţ accesibil şi de a propune so-luţii variate de comunicare. Această strategie rezultă într-o colaborare fructuoasă, o prietenie durabilă şi o afacere de succes. Actualmente, noi planificăm să lansăm un proiect nou privind implementarea reţelei de Internet. Avem deja în hotel acope-rire 3.5G de la compania Moldcell, tehnologia care a deschis o nouă viziune asupra comunicării. În con-cluzie, vreau să spun că sper într-o colaborare continuă, pentru că lucrul în echipă aduce profit, la fel ca şi plăcere şi satisfacţie.

ZAFER GUVENER

MOLDCELL PENTRU FIECARE

Preşedintele companiei Accent Electronic

Compania Accent Electronic este client corporativ Moldcell din

momentul creării acesteia. Am ales Moldcell pentru că este o compa-nie foarte progresistă, dinamică şi eficientă. În primul rând, noi suntem mulţumiţi de calitatea serviciilor prestate de această companie, de viteza mare de transmitere a datelor, precum şi de implementarea conti-nuă a noilor tehnologii. Noi utilizăm mai multe produse Moldcell și avem înregistrate peste 100 de numere de telefon. Pe lângă acestea, folosim frecvent pachete de transmitere a datelor şi am implementat o soluţie practică, pe care o recomandăm tuturor companiilor, şi anume serviciul Monitorizare transport de la Moldcell. Acest serviciu per-mite deţinerea controlului asupra transportului companiei, ceea ce înseamnă o economie colosală de timp şi resurse. Totodată, colabora-rea noastră cu Moldcell constă şi în aducerea soluţiilor tehnice de la ast-fel de lideri mondiali, precum sunt IBM, Alcatel-Lucent şi mulţi alţii, pe care o asigurăm noi.

VLADIMIR RUSU

CLIENȚII MOLDCELL

Dariana Bagrinovski – Director marketing al CF Costuleni

Recent, mi-am procurat un modem 3,5G de la Moldcell, cu un trafic lunar de 3 GB şi sunt foarte mulţumită. De ce?

Deoarece compania Moldcell este lider în implementarea no-ilor tehnologii, iar eu vreau să fiu în pas cu acestea. Are viteza care îmi convine, plus posibilitatea de a accesa paginile web oricând şi oriunde doresc. Seviciul meu presupune mai multă mişcare decât lucru în birou, de aceea îmi este foarte util,pentru că mă ajută în orice situaţie să-mi rezolv problemele legate de muncă şi nu numai. Modemul 3,5G de la Moldcell este un accesoriu permanent în geanta mea.

EL Radu – Interpret, redactor-prezentator Radio Moldova, textier și producător muzical

Sunt abonat Moldcell deja de peste 3 ani şi nu cred că o să mă decid vreodată să-mi schimb operatorul. Sunt interpret

de muzică, ceea ce presupune multe plecări în turnee, peste hotare. Serviciul Roaming de la Moldcell îmi este de mare ajutor în acest sens, pentru că indiferent de locul în care mă aflu, pot ţine legătura cu lumea şi pot să contactez oricând per-soanele dragi pentru a le asigura că totul este bine. Mai mult decât atât, pot să-mi împărtăşesc emoţiile vizavi de locurile pe care le văd şi oamenii pe care îi cunosc în turnee.

Virginia Racu – Studentă

Vorbesc foarte mult la telefon şi deseori mă pomenesc cu 0 lei în cont. Acest lucru nu mă sperie, deoarece pot

oricând folosi serviciul Împrumut de la Moldcell, care mă ajută să găsesc ieşire din situaţie. Sunt studentă și nu-mi pot permite mereu să achit factura la timp. Serviciul Împrumut de la Moldcell a fost salvarea mea. Formez *444*1*2*2#ok şi obțin banii necesari convor-birilor telefonice. Graţie acestui fapt, pot comunica mereu atât cu părinții cât și cu prietenii mei.

Valentin Jora – Freelancer

Prietenii mă consideră glumeț şi de aceea îmi place să-i surprind cu ceva inedit. Mi-a plăcut mult serviciul Sună

şi amuză lansat de Moldcell. Am format 0404, apoi numărul de telefon a unuia dintre prieteni şi am urmat instrucţiunile robotului. Vă întrebaţi care a fost rezultatul? Vocea mea a devenit asemănătoare cu al unui pitic răutăcios, care îi reproşa prietenului meu nişte lucruri, la care nu a fost martor. Fazele astea sunt foarte haioase şi de fiecare dată ne ridică dispoziţia.

CLIENȚII MOLDCELL

spre actualitatea muzicală şi noile tendinţe. Nu în ultimă instanţă, festivalul constituie o platformă de afirmare şi promovare a trupelor şi muzicienilor locali.Pentru a contribui la crearea unei sărbători de excepţie, la 10 ani de Ethno Jazz, compania a pregătit un şir de activităţi deosebite, derulate cu sloganul „Moldcell – parte a grupului TeliaSonera”. Noul album al trupei Trigon, realizat la iniţiativa şi prin susţinerea companiei Moldcell, s-a lansat în cadrul festivalului. Piesele de pe CD-ul „Opt-I-Mistic” au fost prezentate publicului larg, inclusiv o adaptare în stil ethno a jingle-ului operatorului. De asemenea, în cadrul festivalului a fost inaugurată o expoziţie foto cu imagini din ţările unde îşi desfăşoară activitatea TeliaSonera, sub o imagine de brand identică, unificată prin logo şi culoare violet.” În agenda surprizelor s-a înscris şi oferta Moldcell AERO, prin care abonaţii primeau gratuit bilete la Ethno Jazz, printr-o simplă reîncărcare a contului. De asemenea, toţi oaspeţii erau întâmpinaţi de către o trupă improvizată de mimi îmbrăcaţi şi aveau posibilitatea de a face poze într-un decor special amenajat cu instrumente muzicale. Fotografiile pot fi descărcate pe pagina Moldcell Facebook. La eveniment a fost prezent directorul Comunicări Corporative TeliaSonera Eurasia, Erim Taylanlar. „Festivalul Ethno Jazz corespunde întocmai conceptului de a

transforma comunicarea în artă, întreţinând un dialog intercultural, valorificând specificul naţional al diferitor popoare, promovând libertatea de expresie şi improvizaţia, creativă prin excelenţă. Toate aceste valenţe se regăsesc în filosofia de grup a TeliaSonera, care pune preţ pe implementările locale, în conformitate cu valorile şi tradiţiile fiecărei ţări”, a menţionat Erim Taylanlar. „Prietenia întotdeauna înseamnă reciprocitate şi investiţie bilaterală”, a adăugat Rodica Verbeniuc, şef secţie Comunicări Corporative Moldcell. „De aceea, apreciem în mod deosebit parteneriatul cu membrii trupei

Ediţia jubiliară a Festivalului Internaţional „Ethno Jazz” s-a desfăşurat la finele lunii septembrie. Moldcell este unul dintre partenerii, ce

au stat la baza creării festivalului acum 10 ani, când la Chişinău au fost invitate trupe din 5 ţări. Treptat, la Ethno Jazz au început să vină artişti din cele mai îndepărtate şi exotice destinaţii, iar publicul a intrat astfel în contact cu cele mai diverse culturi, stiluri de muzică şi feluri de a simţi jazz-ul. Astăzi, festivalul este fixat în calendarul anual de evenimente culturale susţinute de Moldcell, pentru că aduce la Chişinău nume importante ale jazz-ului mondial, oferă publicului o deschidere largă

ETHNO JAZZ FESTIVAL

MOLDCELL ART

DE ZECE ANI ÎMPREUNĂ CU MOLDCELL

FESTIVALUL ETHNO JAZZ CORESPUNDE CONCEPTULUI DE A TRANSFORMA COMUNICAREA ÎN ARTĂ

Magnus Lindgren: „Sunt pentru prima oară în Moldova şi m-a surprins plăcut faptul că există atâtea punţi de legătură între ţara Dvs. şi Suedia. Le mulţumesc mult organizatorilor şi sunt sigur că limba universală – muzica, este în stare să unească oameni din diferite ţări. TeliaSonera şi Moldcell într-adevăr au reuşit acest lucru.”Până în prezent, datorită festivalului, 88 trupe din 42 de ţări ale lumii au interacţionat cu publicul şi arta din Moldova.

ÎN AGENDA SURPRIZELOR S-A ÎNSCRIS OFERTA MOLDCELL AERO, PRIN CARE ABONAŢII PRIMEAU GRATUIT BILETE LA ETHNO JAZZ, PRINTR-O SIMPLĂ REÎNCĂRCARE A CONTULUI

MOLDCELL ART

Magnus Lindgren, muzician, invitat al Festivalului Ethno Jazz

Anatol Ştefăneţ, conducător artistic al trupei Trigon, a ţinut să mulţumească companiei Moldcell pentru susţinere permanentă şi să specifice că recitalurile din cadrul festivalului ajung în casele a circa 100 000 de locuitori ai Europei datorită colaborării cu Biroul Central European pentru Radio şi Televiziune din Geneva. Printre invitaţii acestei ediţii de Ethno Jazz se numără şi trupa suedeză „Magnus Lindgren Batucada Quartet”.

Erim Taylanar, Director Comunicări Corporative, TeliaSonera Eurasia

Trigon, iniţiatorii festivalului. Suntem mândri că, împreună, am creat un eveniment cultural de anvergură, care a atras până acum circa 38 000 de oameni în sălile de concert şi care se bucură astăzi de reputaţie internaţională şi mulţi fani.”

contului zero, să dea un ton de apel persoanei, pe care vrea s-o apeleze – a luat primul loc. Această victorie a fost datorată şi modului original de prezentare a serviciului – sub formă de poem, prin care se povestea despre felul cum funcţionează serviciul dat. Totodată, serviciul „Te rog sună-mă” a fost premiat şi în cadrul concursului „Excellence Award” organizat de grupul TeliaSonera. După Reuniunea din Antalia, colegii noştri din alte ţări ne contactau pentru a afla mai multe detalii despre serviciul prezentat de noi, fapt care confirmă actualitatea acestuia. Echipa noastră este mândră de realizările pe care le are. Chiar dacă suntem cea mai mică dintre toate celelalte companii ale grupului TeliaSonera, angajaţii Moldcell dau dovadă de rezultate foarte bune şi au multe de împărtăşit. Iar directorul general al companiei Moldcell, dl. Chiril Gaburici, a fost numit liderul, care cel mai cu succes a implementat conceptul de Make It Happen, conform rezultatelor altui concurs desfăşurat în cadrul Reuniunii din Antalia.

În luna septembrie, în Antalia a avut loc unul dintre cele mai importante evenimente ale grupului TeliaSonera – Reuniunea Directorilor, care

a adunat factorii de decizie din toate companiile membre ale grupului TeliaSonera Eurasia. De această dată evenimentul a fost şi mai interesant, şi mai vast.În primul rând, participanţii au avut posibilitatea să comunice mai îndeaproape şi să facă schimb de experienţă cu reprezentanţii altor companii în cadrul unor şedinţe comune, în care grupurile erau formate aleatoriu din reprezentanţi ai diferitor companii, scopul fiind acela de a se cunoaşte mai bine şi a conlucra eficient.Această sarcină, de altfel destul de complicată, a creat condiţii favorabile pentru lucrul în echipă şi a stimulat un schimb de informaţie utilă, generând o experienţă de nepreţuit. În al doilea rând, în premieră, participanţii la reuniune au avut şi o temă pentru acasă. În anii precedenţi, reuniunea constituia o platformă pentru prezentări şi discuţii. De această dată, fiecare companie participantă a avut însărcinarea să scrie un scenariu şi să filmeze un scurt film despre specificul naţional al abonatului din ţara respectivă. Condiţiile anunţate erau ca „actorii” acestui filmuleţ să fie directorii companiei, iar subiectul acestuia să fie prezentat cu umor. Tema pentru acasă a fost adusă la cunoştinţa participanţilor doar cu 10 zile înainte de eveniment, dar, în ciuda timpului restrâns, compania Moldcell s-a isprăvit cu succes. În procesul de creare a filmului au fost implicaţi colegi, care lucrează nemijlocit cu abonaţii, astfel au fost scoase în evidenţă momentele esenţiale, caracteristice utilizatorului moldovean de servicii mobile ale operatorului. Filmul companiei Moldcell a fost filmat în stil naţional şi transmitea idea că pentru fiecare abonat de la noi este foarte important să se simtă o persoană VIP. În general, oamenilor le place să fie trataţi în mod special. A doua sarcină consta în faptul de a prezenta cel mai reuşit serviciu, care a fost elaborat şi implementat în ţara, pe care o reprezinta fiecare echipă. În acest context, a avut loc un concurs„The Best Customer Experience”, în cadrul căruia serviciul companiei Moldcell -„Te rog sună-mă” – care permite abonaţilor cu balanţa

REUNIUNEA DIRECTORILOR GRUPULUI TELIASONERA EURASIA

REȚEA GLOBALĂ

“MAKE IT HAPPEN”

ACESTE ÎNTÂLNIRI AJUTĂ FOARTE MULT LA DEZVOLTA-REA GÂNDIRII STRATEGICE, NECESARE PENTRU ADMI-NISTRAREA EFECTIVĂ A RE-SURSELOR UMANE ŞI PERMIT COMPANIILOR DIN GRUPUL TELIASONERA, INCLUSIV COMPANIEI MOLDCELL, DE A FI EXEMPLU PENTRU COLEGII DIN DOMENIU

REȚEA GLOBALĂ

REUNIUNEA SPECIALIŞTILOR RESURSE UMANE

Cea de-a 7-a Întrunire a Reprezentanților Departamentelor Servicii Clientelă TeliaSonera Eurasia a avut loc anul acesta, în perioada

11-13 octombrie, în două oraşe din Uzbekistan: Taşkent şi Bukhara. La eveniment au participat 50 de reprezentanţi ai companiilor membre ale grupului TeliaSonera Eurasia (Moldcell, Geocell, Kcell, Azercell, Tcell, Ncell şi Ucell). Participanții au făcut schimb de experienţă, au împărtăşit proiectele implementate în cadrul companiilor lor, precum şi realizările şi succesele din acest an. În cadrul întrunirii, a fost prezentat și proiectul „I am the customer”, proiect comun, realizat sub egida TeliaSonera,

care a fost lansat în luna noiembrie, 2011. Scopul acestui proiect reprezintă cunoaşterea mai bună a clientului şi a serviciilor, pe care le utilizează şi ulterior, îmbunătăţirea proceselor, în care este implicat clientul. Atât conducerea de vârf a companiei cât şi şefii de secţie vor fi implicaţi activ în proiect, iar la finele acestuia, vor fi prezentate propuneri de îmbunătățire a activităţii, astfel încât serviciile prestate să devină mai accesibile și mai simple în utilizare.Deja al doilea an la rând, la această întrunire participă şi cei mai buni angajaţi Call Centre şi Front Office, selectaţi în cadrul programului de apreciere a angajaţilor, care au avut ocazia să împărtăşească impresii şi să acumuleze experienţe noi. Cel mai bun reprezentant Moldcell Call Center, Olga Aramă, şi cel mai bun reprezentant Moldcell Front Office, Tatiana Sîngereanu, au fost premiate, de către conducerea TeliaSonera Eurasia, acesta fiind un moment festiv de apreciere şi motivaţie pentru colegele noastre. Bravo, fetelor! Anul trecut, acest eveniment s-a desfăşurat în Moldova, iar anul viitor se preconizează să fie organizat în Nepal.

În perioada 1-3 noiembrie 2011, în or. Alma-Ata din Kazahstan, a avut loc Reuniunea specialiştilor Resurse Umane, la care au participat

reprezentanţi ai grupului TeliaSonera Eurasia.Evenimentul se desfăşoară anual, în una dintre ţările în care operează companiile grupului TeliaSonera Eurasia. În acest an, reuniunea a fost găzduită de compania Kcell (Kazahstan). Kcell, ca şi celelalte companii ale grupului TeliaSonera, prestează servicii inovaţionale, oferă calitate înaltă a reţelei şi a deservirii clienţilor.Pe parcursul celor 3 zile, 40 de specialişti ai companiilor Azercell (Azerbaijan), Kcell (Kazahstan), Geocell (Georgia), Ncell (Nepal), Star-cell (Cambodgia), Tcell (Tadjikistan), Moldcell (Moldcell) şi TeliaSonera (Suedia), au împărtăşit impresii, experienţă şi planuri de viitor, au făcut prezentări, au discutat pe marginea proiectelor privind Resursele Umane, care au fost implementate, ori care sunt încă la etapa de planificare şi orientate spre atingerea celor mai înalte

standarde în domeniul dat în toate companiile. În acest an, în centrul discuţiilor a fost subiectul privind dezvoltarea abilităţilor de liderism şi operare, în baza experienţei şi standardelor internaţionale. De asemenea, a fost discutat subiectul motivaţiei angajaţilor pentru că aceasta influenţează direct atingerea obiectivelor finale ale companiei. Reuniunea specialiştilor Resurse Umane este un eveniment important, pentru acei, care trăiesc în pas cu TeliaSonera. Aceste întâlniri ajută foarte mult la dezvoltarea gândirii strategice, necesare pentru administrarea efectivă a Resurselor Umane şi permit companiilor din grupul Teliasonera, inclusiv companiei Moldcell, de a fi exemplu pentru colegii din domeniu.

ÎNTRUNIREA REPREZENTANŢILOR SERVICII CLIENTELĂ

SĂRBĂTOAREA VITEZEI

Cea de-a treia ediţie a Cupei Internaţionale Bemol la Motocross a avut loc la finele lunii octombrie, pe traseul din oraşul Hânceşti. Peste 50 de

sportivi din 10 ţări – inclusiv Stephan Mock, fostul campion al Germaniei şi Mihai Cociu, starul motocrosului din Moldova, primul moldovean ajuns să participe la Campionatul Mondial de Motocross – s-au întrecut la câteva categorii, oferind publicului un show de neuitat. Moldcell a susţinut evenimentul, deoarece corespunde cu spiritul companiei, punând în valoare viteza, reacţia rapidă, conştientizarea posibilităţilor, setea de victorie şi dorinţa de a fi lider în toate. Prezent la conferinţa de presă de lansare, directorul general Moldcell, Chiril Gaburici a apreciat Cupa ca fiind unul dintre cele mai spectaculoase şi pline de acţiune evenimente sportive ale anului şi a urat participanţilor mult suc-ces și atenţie maximă la traseu. Ca de obicei, prezenţa companiei Moldcell a fost una complexă, oferind publicului şi facilităţi de comunicare. Oficiul mobil Moldcell Aero a stat la dispoziţia vizitatorilor pe durata curselor. Astfel, orice spectator a avut posibilitatea să se conecteze la reţeaua Moldcell, să-şi suplinească contul, să procure un telefon la preţuri promoţionale sau să-şi încarce bateria telefonului mobil.Sportivii participanţi la curse, s-au arătat plăcut surprinşi de calitatea tra-seului şi a organizării competiţiei, iar spectatorii au mărturisit că s-au lăsat fascinaţi de vuietul motoarelor, luându-şi doza de adrenalină pentru mult timp înainte. Câştigătorii celor 5 clase au fost: MX1 – Toms Makuks (Leto-nia), MX2 – Andrei Burenco (Ucraina), categoria de până la 85 centimetri cub – Artiom Guriev (Rusia), până la 65 de cm cub Alex Grădinaru (România), iar în clasa amatorilor, primul a sosit Constantin Utkin din Ucraina. Moldcell susţine modul de viaţă activ şi vă îndeamnă să descoperiţi lumea în mişcare!

MOLDCELL SUSŢINE MODUL DE VIAŢĂ ACTIV ŞI VĂ ÎNDEAMNĂ SĂ DESCOPERIŢI LUMEA ÎN MIŞCARE!

Moldcell a sărbătorit Ziua Independenţei la Orheiul Vechi, împreună cu locuitorii ţării, abonaţii şi prietenii săi. A doua ediţie

a festivalului internaţional de muzică etno „Gustar” a adunat, între 27 şi 28 august, circa 10 000 de vizitatori. Prima zi de festival a culminat cu un spectacol de lumini pe stâncă şi cu lansarea în aer a sute de felinare violet. Moldcell a susţinut festivalul, fiindcă acordă prioritate evenimentelor, ce promovează patrimoniul şi obiceiurile naţionale. Operatorul a avut grijă ca toţi oaspeţii să fie liberi în comunicare şi să aibă acces la serviciile sale. În zona festivalului, a fost instalată o staţie mobilă, care a asigurat conexiunea 3G, iar pe teritoriu a fost amplasată Zona Moldcell Internet 3G, unde publicul a avut posibilitatea de a-şi reîncărca telefoanele mobile, aparatele de

GUSTAR

fotografiat sau laptopurile (Charging Zone), a testa cele mai moderne smartphone-uri şi tablete (Testing Zone) şi a naviga pe Internet (Browsing Zone). De asemenea, Moldcell AERO a oferit cele mai avantajoase servicii şi telefoane la super-preţ. Cel mai atractiv obiectiv al festivalului a fost muzica etno. Oaspeţii au dansat în ritmuri balcanice, azere şi sud-americane. Din partea Moldovei au evoluat formaţiile „Trigon”, „Concertino”, „Enigma romilor”, „Transbalkanica”, „Alex Calancea Band”, Art Studio „Repede”. Oaspeţii au avut ocazia să guste din mâncărurile tradiţionale moldoveneşti, gătite în bucătăriile mobile instalate în zona festivalului, să savureze vinurile moldoveneşti, să participe la master class-uri meşteşugăreşti, să viziteze 14 obiective turistice din zonă, pe un traseu turistic de 2 km, special creat pentru festival.Evenimentul a avut loc sub patronajul prim-ministrului Republicii Moldova, Vlad Filat.

EVENIMENTE

CABINETELE MEDICALE

În preajma Zilei Internaţionale a Nevăzătorilor, Moldcell şi-a adus contribuţia la facilitarea accesului la comunicare pentru 300 de membri ai

Societăţii Orbilor, oferindu-le gratuit câte un telefon mobil Surefore S 180 şi posibilitatea de a conversa nelimitat între ei la un preţ simbolic.Telefoanele au fost transmise în cadrul Festivalului Concurs Republican Etno-Folcloric al artiştilor amatori şi meşterilor populari destinat persoanelor cu dizabilităţi de vedere.Prezentă la eveniment, Rodica Verbeniuc, şef secţie Comunicări Corporative, a declarat: „Moldcell oferă nu doar servicii de telefonie mobilă, dar îşi propune să contribuie la incluziunea digitală a tuturor păturilor sociale şi să creeze condiţii favorabile de comunicare categoriilor dezavantajate de utilizatori. Avem toată încrederea, că donația de la Moldcell îi va ajuta pe beneficiari să păstreze contactul permanent unii cu

EGALI ÎN COMUNICARE

alţii, va crea noi oportunităţi de colaborare, constituind încă un pas înainte, spre integrarea lor socială.”Modelul de telefon Surefore S 180 nu a fost ales întâmplător, pentru această donaţie. Telefonul este creat special pentru persoanele cu vederea slabă sau în etate, fiind adaptat necesităţilor acestor clienţi.Încă în anul 2006, am lansat prima soluţie de comunicare din Moldova, adresată exclusiv persoanelor cu deficienţe de auz şi/sau comunicare prin voce – Alocard Alternativ. În septembrie 2011, compania Moldcell a participat la lansarea primei Şcoli de limbă engleză pentru tinerii cu dizabilităţi de vedere. Proiectul se desfăşoară sub egida Comitetului RSC al Camerei de Comerţ Americane (AmCham) din Moldova, fiind iniţiat de Moldcell şi Asociaţia Tinerilor cu Dizabilităţi Vizuale şi finanţat prin contribuţiile câtorva companii membre ale AmCham.

MOLDCELL OFERĂ NU DOAR SERVICII DE TELEFONIE MOBILĂ, DAR ÎŞI PROPUNE SĂ CONTRIBUIE LA INCLUZIUNEA DIGITALĂ A TUTUROR PĂTURILOR SOCIALE ŞI SĂ CREEZE CONDIŢII FAVORABILE DE COMUNICARE

EVENIMENTE

În luna noiembrie s-a încheiat campania de renovare şi dotare cu echipament a punctelor medicale, din cadrul şcolilor din comunităţile

partenere ale Proiectului Jobs Plus, lansată de compania Moldcell şi fundaţia „Catholic Relief Services” (CRS) Moldova. Prin acest program, Moldcell a contribuit la îmbunătăţirea condiţiilor de viaţă a elevilor din zonele rurale, conform strategiei sale de responsabilitate social corporativă, care oferă prioritate proiectelor pentru copii şi tineret. În anul 2010, cinci cabinete medicale au fost renovate şi dotate cu echipamentul necesar, pentru ca unui număr de 2000 de copii din raioanele Ialoveni, Şoldăneşti, Floreşti, Anenii Noi şi Călăraşi să i se poată acorda întotdeauna primul ajutor, în caz de necesitate. În faza a doua a parteneriatului public-privat, şi-au deschis uşile cabinetele medicale renovate la Liceul din satul Gordineşti, raionul Edineţ (beneficiari: 485 de elevi), Liceul Teoretic „Ion Creangă” din oraşul Soroca (624 de elevi), Grădiniţa nr. 1 „Antoşca” din oraşul Basarabeasca (160 de copii cu vârsta cuprinsă între 2 şi 7 ani), Liceul Teoretic „M. Sadoveanu” din or. Cupcini (401 elevi) şi Liceul Teoretic „M. Guboglo” din or. Ceadîr-Lunga (451 elevi). La finele campaniei, Directorul General al companiei Moldcell, Chiril Gaburici a explicat: „Ceea, ce diferenţiază acest proiect şi îl

PESTE 4000 DE COPII DIN ZECE LOCALITĂȚI ALE ŢĂRII AU ASTĂZI ACCES LA SERVICII DE SĂNĂTATE MODERNE

face atât de apropiat nouă, este implicarea comunităţii la realizarea lui. Datorită eforturilor grupurilor locale de iniţiativă, ale părinţilor şi profesorilor din cele 10 localităţi, peste 4000 de copii au, astăzi, acces la servicii de sănătate moderne la ei în şcoli. Ţin să mulţumesc, în mod special, echipei fundaţiei Catholic Relief Services pentru implicarea şi dedicaţia, de care au dat dovadă pe parcursul activităţii noastre comune. ”Jobs Plus este un proiect, care timp de trei ani a contribuit la reducerea sărăciei în Moldova prin stabilirea parteneriatelor publice – private şi crearea a 1500 de locuri de muncă în 18 localităţi ale ţării.

foarte benefică, deoarece contribuie la formarea mea profesională. Fiind angajată aici, am început totul de la zero, pentru că ceea, ce se învaţă la universitate, este diferit de practică. Am înţeles cum trebuie să lucrez, ce trebuie să fac, colegii fiindu-mi în acest sens de un mare ajutor, pentru că îmi desenau pe tablă şi îmi explicau, atunci când nu-mi erau clare anumite lucruri.În ce proiecte aţi fost implicată până acum?Compania Moldcell are multe proiecte, pe care le rulează în permanenţă, printre acestea aş evidenţia proiectul de implementare a tehnologiei 3G şi, în curând, a 4G, în care eu sunt implicată ca şi inginer tehnic. Pe lângă acestea, un proiect important, care durează deja de 2 ani, este implementarea în cadrul grupului TeliaSonera Eurasia a standardelor de calitate Six Sigma, acestea fiind implementate doar în companiile, în care există specialişti competetenţi domeniului. Fiind orientată spre inovaţie, Moldcell a introdus deja acest standard de calitate. Personal, am avut ocazia să particip la traning-uri de specialitate, în domeniul standardelor Six Sigma, organizate în străinătate, în urma cărora am obţinut mai multe diplome de calificare, printre care ultima - Six Sigma Black Belt.

Vă rog să ne spuneţi, care au fost motivele ce V-au determinat să aplicaţi pentru proiectul „Bursa Moldcell”?

În primul rând, mi-am dorit dintotdeauna să lucrez la o companie de prestigiu, aşa cum este Moldcell, pentru că este operatorul, care pune accent pe inovaţie şi este atractiv pentru tineret. Proiectul respectiv mi-a oferit această posibilitate, de aceea mi-am zis că merită să încerc. Mai mult decât atât, am dorit să-mi demonstrez mie însămi capacităţile pe care le am şi să mă conving că fac parte din topul persoanelor care pot fi selectate.Cât de binevenit este un asemenea proiect pentru viitorii specialişti?În această privinţă, tot respectul pentru operatorul Moldcell, pentru că este singura companie care, dispune de un asemenea proiect. Reprezintă o reală oportunitate de angajare în câmpul muncii, mai ales în condiţiile în care majoritatea specialiştilor, după absolvirea universităţilor, nu dispun de un serviciu. În acest sens, Moldcell vine cu soluţia, oferind şansa absolvenţilor calificaţi de a nu fi nevoiţi să plece peste hotare.Ce apreciaţi cel mai mult la compania Moldcell? Spre deosebire de alte instituţii, compania Moldcell dă dovadă de transparenţă în activitatea sa, creând o atmosferă sănătoasă şi motivantă pentru angajaţii săi. Politica vizavi de personal este una pozitivă, relaţiile de colegialitate, bazându-se pe respect. Predomină spiritul de echipă şi dorinţa de a munci pentru un scop comun – calitatea serviciilor şi prestigiul companiei. Graţie acestei politici, am posibilitatea să-mi dezvolt în permanenţă abilităţile profesionale şi să fiu mulţumită de ceea ce fac.Cum a influenţat experienţa companiei Moldcell în formarea ta ca şi specialist? Fiind parte a grupului internaţional TeliaSonera, compania Moldcell are posibilitatea de a îmbina experienţa internă cu cea externă. În această ordine de idei, o experienţă în cadrul unei asemenea instituţii, cu o etică corporativă bine pusă la punct, este

AMBIŢIE,CURAJ ŞI PERSEVERENŢĂTATIANA MAXIMOVA, INGINER ÎN CENTRUL DE OPERARE A REŢELEI

BURSA MOLDCELL

TOT RESPECTUL PENTRU OPERATORUL MOLDCELL, PENTRU CĂ ESTE SINGURA COMPANIE CARE DISPUNE DE UN ASEMENEA PROIECT, CE REPREZINTĂ O REALĂ OPORTUNITATE DE ANGAJAREÎN CÂMPUL MUNCII

LE UREZ ÎN PRIMUL RÂND SUCCES TUTUROR. MESAJUL MEU ESTE SĂ-ŞI ÎNVINGĂ FRICA, SĂ ÎNCERCE ŞI SĂ AIBĂ ÎNCREDERE ÎN PROPRIILE FORŢE, PENTRU CĂ MOLDCELL APRECIAZĂ FOARTE MULT INIŢIATIVA

BURSAMOLDCELL

Apropo de training-uri: care sunt ele şi unde s-au desfăşurat? În special pentru noii angajaţi, compania Moldcell organizează training-uri pentru ridicarea nivelului de performanţă şi profesionalism. Am avut ocazia să particip la activităţi de dezvoltare organizate la Moscova şi Istambul. În Moldova am luat parte la training-uri axate pe liderism, management, lucru în echipă, etc. Toate acestea au avut ca punct final dezvoltarea mea pe plan profesional. Ce mesaj aţi transmite participanţilor proiectului „Bursa Moldcell 2011”?Le urez, în primul rând, succes tuturor. Mesajul meu este să-şi învingă frica, să încerce şi să aibă încredere în propriile forţe, pentru că Moldcell apreciază foarte mult iniţiativa. În cadrul companiei aveţi şanse reale de dezvoltare. Aici nu există cumătrism, fiecare participant al proiectului „Bursa Moldcell” fiind apreciat la justa sa valoare. Se pune accent, în primul rând, pe capacităţi. Dacă veţi da dovadă de ele, nimeni şi nimic nu vă va putea împiedica să deveniţi parte a familiei Moldcell şi, implicit, parte a grupului internaţional TeliaSonera.

Pe data de 17 noiembrie curent, 25 studenţi, beneficiarii burselor din cadrul celei de-a 7-a ediţii a proiectului anual „Bursa Moldcell”, au fost

invitați la sediul central al companie Moldcell, pentru a face cunoştinţă cu echipa şi pentru a primi diplomele de bursieri. Proiectul are ca beneficiari studenţii din ultimul an de studiu şi masteranzii a şase instituţii de învăţământ superior din ţară: Academia de Studii Economice a Moldovei, Universitatea de Stat din Moldova, Universitatea Tehnică a Moldovei, Universitatea Liberă Internaţională din Moldova, Universitatea de Stat „Alecu Russo” din Bălţi şi Universitatea de Stat „Bogdan Petriceicu-Haşdeu” din Cahul, oferindu-le, în primul rând, posibilităţi reale de angajare, contribuind, de asemenea, sem-nificativ și la veniturile acestora pe parcursul a 8 luni. „Bursa Moldcell” este un proiect notabil din Republicii Moldova şi constituie una dintre multiplele iniţiative ale operatorului, o investiţie în tinerii specialiști, cu scopul formării cadrelor profesionale, în conformitate cu standardele europene. Moldcell este o companie internaţională, în pas cu noile tehnologii, care dispune de echipamente performante, bazată pe standarde înalte, de unde bursierii pot

Sorin Boiştean, student al Universității Libere Internaţionale din Moldova.

Sunt student în anul IV, și am hotărât să particip la concursul „Bursa Moldcell”, organizat de către compania Moldcell, pentru a-mi testa cunoștințele și de a acumula altele

noi, datorită acestei experiențe îmi voi deschide noi orizonturi, noi oportunități, în plus practica, pe care o voi petrece la compania Moldcell, alături de cei mai buni specialiști și la cel mai performant utilaj de cominicare, îmi va fi de un real folos pentru formarea mea ca specialist. Acest mecanism de susținere a tinerilor e un beneficiu atât pentru noi, cât și pentru companie. Îi aduc încă odată mulțumire companiei Moldcell, pentru că menține aprinsă flacăra cunoștințelor în sufletul studenților, și pentru toată activitatea social corporativă, pe care o desfașoară de-a lungul anilor.

acumula cunoştinţele necesare perfecţionării lor.Fiind parte a grupului TeliaSonera, compania Moldcell îmbină experienţa internă cu cea externă, oferind stu-denţilor şansa de a beneficia de traininguri şi schimburi de experienţă în cadrul companiilor surori. Până acum, 28 de specialişti Moldcell au trecut prin proiecte cu schimb de experienţă în cadrul grupului internaţional, iar cifra investiţiilor Moldcell în dezvoltarea angajaţilor urcă la circa 10 milioane lei! La moment 132 de studenţi au beneficiat de burse, 22 dintre care, astăzi fac parte din familia Moldcell. Proiectul „Bursa Moldcell” s-a optimizat pe parcursul anilor; numărul de participanţi s-a extins de la 15 la 25, bursa lunară a fost mărită de la 50 la 135 dolari. Bugetul total alocat pentru burse, în cadrul celor şapte ediţii ale proiectului constituie circa 152.000 dolari SUA.

OFERIM ASISTENȚĂ ÎN DOMENIUL BUNEI GUVERNĂRI, OPORTUNITĂŢILOR MAI BUNE PENTRU FEMEI ȘI CONSOLIDĂRII SOCIETĂŢII CIVILE

într-o zonă strategică cu acorduri extinse privind comerţul şi are relaţii cu ţările vecine: în Vest şi Est. Acesta constituie un avantaj. Populaţia Moldovei, de asemenea, vorbeşte câteva limbi, ceea ce, constituie încă un avantaj. În acelaşi timp, există multe provocări cu privire la reducerea nivelului sărăciei, stabilirea unui sistem juridic echitabil, atragerea investi-ţiilor, continuarea căii de integrare europeană. Cu toate acestea, cred că, Republica Moldova înregistrează progrese bune.Care este istoria colaborării între Suedia şi Moldova? Deja în anul 1996, Suedia, prin intermediul agenţiei guvernamentale pentru dezvoltare – Sida (Agenţia Suedeză pentru Dezvoltare Internaţională), a început să ofere asistență pentru dezvoltarea Republicii Moldova. Această cooperare a fost extinsă din momentul respectiv. În prezent, suportul oferit din partea noastră, este considerabil. Noi oferim asistență în domeniul bu-nei guvernări, oportunităţilor mai bune pentru femei și consolidării societăţii civile. Suntem la fel activi în sectorul energetic şi începem să colaborăm cu autorităţile din Republica Moldova în ceea ce priveşte aproximarea legislației la normele UE., de asemenea creând un climat investiţional favo-rabil. În tot ceea ce facem, principiul ce ne ghidează îl constituie aspiraţiile Republicii Moldova, privind integrarea în UE.Am putea deveni partenerul principal al ţării Dvs din această zonă?Suedia şi Republica Moldova sunt parteneri buni, dar trebuie să fim realişti şi să ne dăm seama că ne aflăm departe una de cealaltă din punct de ve-dere geografic. Pe perioada aflării mele aici, am remarcat un interes sporit din partea companiilor din Suedia față de Moldova şi un interes din partea companiilor din Moldova în vederea realizării exporturilor către Suedia, ceea ce reprezintă un lucru pozitiv.

Aţi visat vreodată că veţi deveni ambasador? Bineînţeles că nu. Presupun că atunci când eşti tânăr, ai planuri

măreţe şi o imaginaţie bogată. Pentru o perioadă, mi-am dorit să devin căpitanul unei corăbii, dar cel mai realist vis a fost să mă fac profesoară de gimnastică. După părerea mea, este foarte important ca tinerii să fie implicaţi, nu doar în activităţi şcolare, ci şi extraşcolare. Mi-a plăcut foarte mult şi, deşi nu am devenit profesoară de gimnastică, acest fapt m-a învățat calităţi precum răbdarea şi perseverenţa.Ce titluri ştiinţifice aveţi? Am două titluri: Licenţiat în Administrarea Afacerilor şi Economie, şi Magistru în Relaţii Internaţionale.Unde aţi activat înainte de a veni în Moldova? Am lucrat la Ministerul Afacerilor Externe timp de 17 ani, în diferite funcţii. În mare măsură, cariera mea s-a axat pe Europa Centrală şi de Est, precum şi pe politica privind securitatea şi apărarea. Am activat și în Afganistan şi am lucrat timp de câţiva ani în S.U.A.Care a fost primul gând ce v-a trecut prin minte când aţi fost de-semnat Ambasador al Suediei în Republica Moldova? M-am gândit că este o onoare pentru mine. Apoi am început să analizez modalităţile de consolidare a relaţiilor suedezo-moldoveneşti şi care ar putea fi aportul propriu. Relaţiile bilaterale între Republica Moldova şi Suedia sunt foarte bune.Cum vă simţiţi în Moldova?Mă simt bine în Moldova. Am fost întâmpinată cu multă căldură. Având deja la bază legături bilaterale solide, este uşor să dezvolţi relaţii de colaborare fructuoase.Aţi vizitat vreun sat moldovenesc? Sigur, am vizitat şi multe din acestea sunt fermecătoare. Este foarte im-portant să le acordăm satelor atenţia cuvenită. Am mai aflat, din păcate, că mulţi locuitori de la ţară sunt foarte săraci, iar Chişinăul nu reflectă, nici pe departe, situaţia reală a întregii țări...Din punctul de vedere al Suediei, care este viitorul Moldovei? Consider că viitorul Moldovei poate fi unul bun. Ţara Dvs. este situată

MĂ SIMT BINE ÎN MOLDOVAINGRID TERSMAN – AMBASADOAREA SUEDIEI ÎN REPUBLICA MOLDOVA

ZIUA MOLDCELINVITAT SPECIAL

ÎMPREUNĂ CU MOLDCELL, AM SUSŢINUT PARTICIPAREA TRUPEI SUEDEZE DE JAZZ LA FESTIVALUL ETHNO JAZZ. ACEST FAPT A FOST APRECIAT FOARTE MULT ŞI SPER SĂ AVEM MAI MULTE ASTFEL DE OPORTUNITĂŢI

Ştim cu toţii, că Moldcell face parte din grupul suedezo-finlandez „TeliaSonera”. Mai există alte companii suedeze pe teritoriul ţării noastre? În afară de Moldcell, pe piaţă mai sunt prezente companiile Ericsson, Oriflame, Samres, Tetra-Pak, Volvo Trucks și SI ATM. Chiar înainte de Crăciun, Synevo, care este o companie suedeză medico-tehnică, a deschis un laborator în municipiul Chişinău. Purtăm discuţii cu mai multe companii suedeze care şi-au exprimat interesul faţă de Moldova. Sper ca aici să se dezvolte comunitatea de afaceri suedeze.

Care sfere ale economiei moldoveneşti ar putea trezi interes pentru investitorii suedezi?Cu siguranţă, decizia de a căuta oportunităţi de afaceri rămâne la discreția investitorilor. Eu sunt de părere că ei ar putea participa, de exemplu, la dezvoltarea sectorului de telecomunicaţii, agricol, energetic, textil şi al industriei uşoare.Care sunt evenimentele culturale pe care Ambasada Suediei le susţine?Vorbind despre cultura suedeză, pentru al doilea an consecutiv, am par-ticipat la Festivalul Filmului dedicat Drepturilor Omului cu două producţii – „Garoafa Neagră” şi „Dragă Alisa” – care au fost derulate în Chişinău și Bălţi. În luna mai, în fiecare an, participăm la zilele Europei în Moldova, unde ne prezentăm ţara. Împreună cu Moldcell, am susţinut participarea trupei suedeze de jazz la Festivalul Ethno Jazz. Acest fapt a fost apreciat foarte mult şi sper să avem mai multe astfel de oportunităţi. Suedia, susţine de asemenea, Biblioteca Municipală pentru Copii din Chişinău şi a acordat cărţi suedeze traduse în limba română care au fost distribuite bibliotecilor din toată ţara.Cum a decurs întâlnirea cu delegaţia moldovenească în Suedia? Ce subiecte aţi abordat? Delegaţia moldovenească a dat dovadă de profesionalism şi disponibilitate

de cooperare, lucru foarte important atunci când îţi doreşti să stabileşti relaţii economice, bazate pe încre-dere. Reprezentanţii delegaţiei moldoveneşti au discutat despre oportunităţile de export, au adresat întrebări cu privire la piaţa suedeză şi s-au arătat interesaţi de demararea afacerilor în Suedia. Cred că dialogul a fost unul sincer şi deschis – ceea ce se apreciază foarte mult în mediul de afaceri suedez. Posibilitatea de a ne întâlni şi discuta diferite probleme este benefică pentru ambele părţi. Ambasada noastră organizează regulat întâlniri cu reprezentanţii companiilor suedeze, care sunt interesate de piaţa moldovenească. Care este nivelul relaţiilor economice între ţările noastre la etapa actuală?În anul 2010, exporturile din Suedia în Moldova au fost evaluate la 10 milioane euro, în timp ce exporturile mol-doveneşti în Suedia au constituit 3.7 milioane euro. Sunt de părere că există loc de creștere în ambele direcţii.Suedia este bine-cunoscută pentru tehnologiile sale. Ar putea exista colaborări între Moldova şi Suedia în ceea ce priveşte progresul tehnologic?Suedia este o ţară dezvoltată din punct de vedere tehnologic, în special în tehnologiile IT. Suntem de ase-menea o țară dezvoltată în ceea ce priveşte folosirea eficientă a energiei. Ştiu că unele companii din Moldova îşi doresc să implementeze tehnologiile suedeze aici. Sper ca această colaborare să poată fi extinsă.

ZIUA MOLDCELINVITAT SPECIAL

Proiecte sunt multe, dar în majoritatea cazurilor, această informaţie constituie un secret comercial. Pot spune cu siguranţă, că vom continua să lucrăm în acelaşi ritm. Vom implementa încă multe alte proiecte. Spre exemplu, chiar acum suntem în proces de lucru la proiectul de instalare a terminalelor electronice multifuncţionale, în care vor fi deserviţi doar clienţii Moldcell. Vom începe cu capitala şi apoi ne vom extinde şi în regiuni. Desigur ,că pe lângă aceste terminale multifuncţionale, vom mai deschide, în colaborare cu Moldcell, câteva magazine – Moldcell Shop. De asemenea, mai sunt careva proiecte tehnice, cum ar fi spre exemplu, crearea posibilităţii de efectuare a unor plăţi pentru servicii prin intermediul telefonului mobil. Acest sistem este pe larg folosit în Europa. De exemplu, pentru a rezerva şi achita plata pentru un loc de parcare, va fi suficient să expediaţi un SMS. Noi vrem să oferim clienţilor Moldcell această posibilitate. Cum credeţi că va evalua colaborarea Dvs. cu compania Moldcell? Care sunt obiectivele Dvs.?Cred că în viitorul apropiat numărul abonaţilor Moldcell va creşte şi mai mult. Scopul nostru şi obiectivul meu personal, este să atingem plafonul de 75% din populaţia ţării. Vrem să oferim posibilitatea la cât mai mulţi oameni să beneficieze de cele mai calitative produse şi servicii.Succesul implementării proiectelor depinde, în mare măsură, de echipa cu care lucraţi. Povestiţi-ne despre ea.Sunt mândru să lucrez cu o echipă de profesionişti, care sunt în acelaşi timp tineri, dar şi performanţi. Principiul nostru de bază constă în utilizarea tuturor oportunităţilor la 100% şi obţinerea rezultatelor excepţionale. Dar pentru aceasta este nevoie, în primul rând, de interes şi dorinţă de a lucra. Trebuie să iubeşti ceea ce faci, să preţuieşti şi să te dedici lucrului. Astfel compania va obţine succese mari. Ce sfaturi le daţi tinerilor specialişti care sunt la început de cale?În primul rând, cred că este important să lucrezi anume în acel domeniu, în care îţi este cu adevărat interesant. Serviciul nu se alege din perspectiva unui câştig mare, ci conform vocaţiei. Le urez mult succes şi perseverenţă.

De cât timp colaboraţi cu compania Moldcell? Colaborarea noastră cu această companie a început chiar de

la fondarea GSM Liberty. Probabil de aceea, atunci când vorbesc despre Moldcell, nu folosesc niciodată pronumele „ei”, ci, mai degrabă, „noi”. Suntem toţi o familie mare. Acesta este principiul, pe care se bazează cooperarea noastră.În ce constă această colaborare?Compania GSM Liberty şi-a început activitatea în anul 2008. Chiar de la început, a devenit distribuitor oficial al produselor Moldcell. În reţeaua de magazine, care erau deschise în tot oraşul, se distribuiau nu doar telefoane mobile şi accesorii, dar și toată gama de produse Moldcell.Ţin să menţionez aici şi despre cooperarea, pe care am avut-o cu compania PayPoint, care este unicul distribuitor de plăţi electronice Moldcell. De fapt, sistemul, prin care se realizează aceste plăţi, tot ce ţine de echipament şi soft, a fost elaborat de echipa noastră. De asemenea sunt și cofondatorul al companiei Unifun, care prestează servicii abonaţilor companiei Moldcell și anume: prin intermediul telefonului mobil să descarce muzică, imagini şi jocuri. Actualmente, acesta este un serviciu foarte comod şi util pentru tineret.De ce aţi ales anume compania Moldcell în calitate de partener de afaceri?Consider, că în Moldova practic nu există companii, care ar putea fi comparate cu Moldcell în ceea ce priveşte nivelul şi calitatea produselor şi serviciilor prestate, precum şi implementarea tehnologiilor noi. Moldcell utilizează cel mai modern echipament, oferind posibilitatea clienţilor săi să beneficieze de telecomunicaţii mobile de calitate înaltă, iar serviciile prestate de acest operator sunt foarte bine gândite şi răspund perfect necesităţilor clienţilor. Acesta este un exemplu demn de urmat, despre faptul cum trebuie să muncim. Care sunt planurile Dvs. de viitor? În ce proiecte planificaţi să vă implicaţi în colaborare cu compania Moldcell?

ESTE IMPORTANT SĂ LUCREZI ANUME ÎN ACEL DOMENIU, ÎN CARE ÎŢI ESTE CU ADEVĂRAT INTERESANT. SERVICIUL NU SE ALEGE DIN PERSPECTIVA UNUI CÂŞTIG MARE, CI CONFORM VOCAŢIEI

MEHMET AKAY – GSM LIBERTY

DISTRIBUITOR

SUNTEM O FAMILIE MARE