Descriere:

Referindu-ne la structura managementului corporativ s-ar putea afirma ca tinde spre modelul american.Una din cele mai importante particularitati este gradul inalt de dispersare a capitalului actionar.Cuantumul actiunilor este listat la Bursa de Valori din Londra si la cea din New York,avind un capital de piata de aproximativ 88 miliarde lire sterline inregistrat la 3 iulie 2007. Analizind structura organizatorica a companiei Vodafone se observa o descentralizare a puterii...

Vodafon group este o corporatie transnationala de telefonie mobila,care detine active

in tarile din Europa,Statele Unite,Asia,Africa,Australia,Noua Zeelanda. Vodafon este constituit

dintr-un complex de reprezentante,filiale,companii mixte,asociatii,companii de investitii,care

sunt inglobate intr-un Holding.Compania-mama a holdingului se afla in Marea Britanie.Aceasta

si-a concentrat pachetul majoritar de actiuni care la 31 martie 2007 constituia aproximativ

56,02%; celelalte pachete de actiuni sint dispersate intre America de Nord cu 30,60%,Europa

(excluzind Marea Britanie)-12,38% si 1,00% in restul lumii. In timp ce companiile fiice

desfasoara activitatea administrativa independent,compania-mama isi rezerva controlul

asupra companiilor-fiice,de asemenea,ea isi rezerva dreptul de administrare strategica a

intregii companii,dezvoltindu-si departamente ca Tehnologii Globale,marketing

Global,Departamentul Resurselor Umane,Departamentul dezvoltarii Afacerilor,Departamentul

elaborarii noilor strategii de creare a afacerilor,Departamentul Juridic si Departamentul

Afacerilor Corporative.In acelasi timp compania-mama isi insuseste dreptul de consolidare

simultana a finantelor si administrarea lor prin intermediul Departamentului Financiar.

Istoria Companiei Vodafone isi are originile inca din anii 1984 cind activa sub forma de

filiala a companiei Racal Electronics.In septembrie 1991 Racal Electronics se dezmembreaza si

aceasta filiala apare pentru prima data sub numele de Vodafon Group pec.Urmind o fuziune cu

Airtouch Communication,la 29 iunie 1999 compania isi schimba numele Vodafon AirTouch,iar

la 28 iulie 2000 revine la vechea denumire.Necatind la faptul ca Vodafon este o companie

tinara,a reusit sa ajunga la etapa de globalizare. Compania,deja,nu mai este dependenta de

nici o tara.Ea activeaza la nivel global,realizindu-si serviciile datorita utilizarii multiplelor

strategii de lansare pe piata internationala si a Investitiilor Straine Directe . Astfel Vodafon si-a

creat reprezentante in Italia,Germania,Spania,Statele Unite,Grecia  s.a;companii mixte cum ar

fi cea din Romania,care s-a creat prin inglobarea companiei Mobifon SA,sau cea din Cehia

creata prin fuziune cu Oskar Mobile a.c…Holdingul Vodafon contine si o serie de asociatii .Una

din cele mai renumite este Verizon Wireless din Statele Unite ,care reprezinta o combinatie

dintre Vodafon si Bell Atlantic’s US cellular,si PCS.Functia acestei asociatii este de cooperare

intre Europa si Statele Unite in domeniul internetului,filiale in Australia si Noua Zeelanda.

Referindu-ne la structura managementului corporativ s-ar putea afirma ca tinde spre

modelul american.Una din cele mai importante particularitati este gradul inalt de dispersare a

capitalului actionar.Cuantumul actiunilor este listat la Bursa de Valori din Londra si la cea din

New York,avind un capital de piata de aproximativ 88 miliarde lire sterline inregistrat la 3 iulie

2007.

Analizind structura organizatorica a companiei Vodafone se observa o descentralizare

a puterii.Datorita cresterii volumului de prestare a serviciilor a aparut delegarea

responsabilitatilor,libertatea in actiune si in acelasi timp procesul de luare a deciziilor la nivel

local este mult mai rapid.

Principiul coordonarii activitatilor subunitatilor este realizat la toate nivelele.In nivelul

doi al structurii activeaza trei directori executivi si 5 departamente numite mai sus.Primul

director executiv are in subordinea sa departamentele de tehnologii si marketing global si o

serie de filiale din cele mai dezvoltate tari ale lumii.Al doilea director coordoneaza activitatea

filialelor din Europa Centrala si de Est,Asia,Australia si Tarile din Pacific,iar al treilea este

Directorul Financiar a holdingului care de asemenea se supune Directorului General.Toti

directorii coordoneaza cu cele 5 departamente,in vederea elaborarii,implimentarii si verificarii

noilor strategii,pentru dezvoltarea afacerilor din subdiviziunile lor.Atit la nivel de corporatie cit

si la nivel de filiale este pe larg intilnit principiul utilizarii potentialului uman.Acest lucru este

necesar nu doar din necesitati manageriale,dar si din necesitati de ordin socio-cultural pentru

fiecare tara in parte.Majoritatea deciziilor sint luate nu de managerul general ,ci de angajatii

acelor nivele unde trebuiesc executate deciziile.

Principiul utilizarii eficiente este realizat de satelitii corporatiei care fac legatura dintre

micro- si macromediul corporatiei.Acestea sunt angajatii departamentelor de tehnologii

globale,marketing,dep.resurse umane,dep.juridic,Directorul Financiar s.a.

Activitatea de conducere este una dintre cele mai complexe.Ea este compusa dintr-o

serie de functii interdependente.Functia de planificare ocupa un rol esential in cadrul

companiei Vodafone.Toate actiunile de elaborare a programelor,procedura lor de

implementare,graficul de actiune sint realizate la nivelul companiei-mama.Functia de

organizare reprezinta dezvoltarea structurii companiei intr-un mod eficient,pentru a inlesni

functiile de coordonare si control.Acestea din urma se deduc din analiza organogramei,in care

se observa o divizare bazata pe compatibilitate si astfel este asigurata continuitatea proceselor

atit la nivel de corporatie cit si la nivel de departament,sectie.In consecinta verificarea

corctitudinii executarii functiilor sus mentionate este mult mai usor de realizat.Functia

inovationala este una dintre cele mai importante pentru compania Vodafone.Aceasta functie se

refera la departamentele de baza ale corporatiei si anume dep.tehnologii globale,care incearca

sa completeze multitudinea de functii ale telefoanelor mobile,implementind noi servicii ca

internetul mobil,radio FM,servicii de comunicare prin chat,roaming s.a.O alta functie nu mai

putin importanta este cea de marketing.Aceasta se impune nu numai in procesul de prestare a

serviciilor,ci si in efectuarea cercetarilor,proiectelor , analiza pietilor,concurentilor.In acest scop

Dep.de marketing a stabilit un set de standarde,care include:publicitatea,marketingul direct,si

punctele de comercializare.Pentru a realiza succese si mai mari,compania a creat o echipa de

marketologi,colaborind cu agentiile de marketing locale,in vederea unor cercetari si analize

eficiente a pietelor locale.Functia motivationala este realizata la nivelul Dep.de resurse

umane.Numarul angajatilor este de aproximativ 60.000 de persoane din toata lumea.Scopul

companiei,in acest sens,este de a recruta si de a promova cei mai talentati specialisti din

diverse domenii pentru a construi cea mai buna echipa.Din acest punct de vedere a fost

elaborata o strategie de a motiva personalul,punind accent pe necesitatile fundamentale ale

unui angajat,si anume:

�    Comunicare si implicare

�    Invatamint si dezvoltare

�    Diverse oportunitati de promovare pe scara ierarhica

�    Remunerare si recunostinta

�    Organizare eficienta

�    Sanatate,siguranta si bunastare

Desigur ca aceste elemente sunt studiate de fiecare companie si sunt adoptate la

conditiile locale.Aceasta le ofera si un grad de libertate companiilor in procesul de luare a

deciziilor.

Un alt compartiment al managementului corporativ este partenerii companiei.La acest

capitol Vodafone Group se bucura de loialitatea si increderea unor parteneri din diferite tari

cum ar fi Microsoft,Yahoo,You Tube,Google,Safaricom(Kenya),Hutchiston Essar

Limited(India),China Mobile (Hong Kong) si altii.

Numarul clientilor Vodafone ,care la 31 martie 2006 costituia 241 milioane,poate

confirma,cu certitudine,calitatea serviciilor prestate de aceasta companie.Din acest punct de

vedere compania a luat in consideratie faptul ca dorintele consumatorilor sunt mai presus de

toate.Pentru a cistiga incredera,ea promoveaza anumite principii care include: transparenta si

calitatea serviciilor,precum si a preturilor,responsabilitatea fata de piata resurselor

materiale,masuri de protectie fata de consumatori,atitudine binevoitoare in relatiile cu

clientii.Insa,aceasra nu este tot,specialistii in resurse umane reevalueaza permanent aceste

strategii,dat fiind faptul ca ei introduc noi inovatii si servicii cum ar fi publicitatea pe telefonul

mobil,servicii de internet.

Ca oricare companie Vodafone Group are o etica si cultura specifica.Simbolul de baza

ce promoveaza brand-ul companiei este virgula rosie.Comunicarea,accesul la informatie prin

toate metodele posibile,participarea in diverse programe de sustinere a miscarii ecologiste,a

sanatatii omului si a saraciei globale-sustinuta de Fundatia Vodafone Group,reprezinta o

totalitate de valori ce fac parte din cultura companiei.Nu in zadar unul dintre cele mai populare

slogane este”Sanatate,siguranta si bunastare”.Un alt element al culturii sunt ceremoniile de

premiere cum ar fi GSM Association Awards Ceremony de la Canne,unde Vodafone a fost dublu

premiata.Referindu-ne la tipurile de cultura putem spune ca Vodafone are o cultura corporativa

adaptiva,deoarece managerii sunt orientati spre consumator si necesitatile acestuia,iar

aceasta ei sunt dispusi sa implimenteze mereu inovatii.Dupa clasificarea lui Jeffrey Sonenfield

cultura Vodafone se incadreaza in cea de tip Academic,careia ii este caracteristic angajarea

tinerilor cadre care sint cointeresate intr-o cooperare pe termen lung si o promovare lenta pe

scara ierarhica si de asemenea ii permite angajatului sa-si formeze sentimentul increderii in

importanta sa pentru companie,fapt ce l-am mentionat mai sus.

Angajatii Relațiile cu și intre angajați sunt bazate pe respect, pentru fiecare persoana și respectand,de asemenea drepturile omului. Se promoveaza egalitaea intre sexe, nu se fac discriminari sexuale, rasiale sau religioase

Departamentul de ResurSE UMANE

Pentru a ne asigura că avem clienți încântați de serviciile pe care le oferim, este necesar ca

angajații noștri să devină ambasadori ai brandului, împărtășind misiunea și valorile organizației.

Acest rol îi revine departamentului de Resurse Umane, prin echipele sale: Resourcing, Learning

& Capability Development, Training, Employee Relations, HR Services, Reward, HR Business

Partnering și Internal Communications.

Dorim să construim împreună cele mai moderne, eficiente și inovatoare practici în resurse

umane, astfel încât să oferim tuturor angajaților Vodafone cadrul și instrumentele de care au

nevoie pentru a oferi o experiență de neuitat clienților noștri.

Dacă te caracterizează orientarea către client, bunele abilităţi de comunicare, prezentare și

influențare, de analiză și sinteză, înțelegerea și interesul privind mecanismele de business și

oamenii din jurul tău, atunci te așteptăm în echipă!

ATRIBUTII R.U.

La Vodafone, vei gasi echipa, informatiile si resursele care te vor stimula sa-ti pui in valoare

cunostintele si talentul. Astfel, zi de zi iti vei depasi limitele si te vei transforma intr-un

supererou capabil sa isi foloseasca puterile in slujba clientilor. De asemenea, vei gasi in

Vodafone o echipa pentru care satisfactia clientilor, ultimele descoperiri tehnologice sau

lansarile de cele mai avansate modele de telefoane, accesorii sau tablete sunt tot atatea

oportunitati de invatare si de dezvoltare.

ROL:

Asigura suport operational centrelor de expertiza din departamentului de Resurse Umane si

clientilor acestora in administrarea proceselor specifice acestora, a documentelor si datelor

aferente angajatilor folosind sistemele si procesele de RU. Ia deciziile necesare satisfacerii

nevoilor clientilor si transfera problemele mai complexe catre nivelurile de decizie ierarhic

superioare. Indeplineste nivelurile de calitate a serviciilor aplicabile Administrarii serviciilor

RU.

Ce vei face in rolul de Referent Resurse Umane?

Angajatul va asigura suport operational si administrativ centrelor de expertiza si angajatilor companiei prin responsabilitatile specifice ce ii sunt alocate de managerul direct, in funcie de volum si de nevoia de business. Pentru responsabiliotatile alocate vor fi stabilite si agreate obiective clare. Activitatile specifice ce pot reveni angajatului sunt:

o Administrarea documentelor si datelor de personal:

o Actualizari in e-hris/intretinerea integritatii datelor; gestionarea relatiilor cu autoritatile din

domeniul muncii, bancile sau alte organisme; actualizarea/crearea/predarea catre angajati a

cartilor de munca; inregistrarea datelor in registrului electronic (Revisal); activitati legate de

salarizare si statele de plata; procesarea datelor si intocmirea documentelor referitoare la

angajatii noi, la cei care pleaca din companie, intrari/iesiri in/din CIC, pensionari, activitati

legate de schimbarile in statutul angajatilor, adeverinte solicitate de angajati, acte aditionale

la contractele de munca; copiere, indosariere, arhivare documente; intretinerea structurii

organizatorice in baza de date de RU, denumirea posturilor conform cerintelor legale

o suport administrativ pentru Directorul de RU Activitati operationale legate de administrarea beneficiilor:

o Administrarea beneficiilor de baza: medicale, stomatologice, asigurari de viata, asigurari

suplimentare, pensie privata, club de sport, programul „Vodafone goes shopping”

o Administrarea beneficiilor flexibile: carduri combustibil si tichete de masa

o Transmiterea comenzilor la furnizor, procesarea facturilor, distribuirea cardurilor

o Intocmirea de rapoarte lunare pentru furnizori si pentru Financiar (Salarizare)

o Monitorizarea bugetului de beneficii Folosirea fiecarei interactiuni (directe sau indirecte) cu angajatii, candidatii

externi, furnizorii, ca oportunitate pentru a crea o experienta placuta acestora si pentru a promova imaginea VodafoneRO

Intocmirea de rapoarte specifice legate de aria de activitate de care este responsabil(a)

Comunicare foarte buna cu membrii echipelor centrelor de expertiza, dar si cu managerii cu care intra in contact

Sustinerea livrarii catre angajati a serviciilor de resurse umane din aria de activitate cu respectarea termenelor agreate

Contribuie la asigurarea excelentei operationale in cadrul proceselor derulate de departamentul de Resurse Umane prin imbunatatirea continua a eficientei in aria de activitate care ii revine.

Acţionează ca înlocuitor al colegilor din echipa Administrare servicii RU ori de cate ori este nevoie (pe timpul concediilor, in perioadele de vârf de activitate). Dezvolta capacităţile de livrare a serviciului la nivelul corespunzator.

Asigura in mod eficient comunicarile necesare catre clientii interni in legatura cu procesele de care se ocupa.

Participa in alte activitati si proiecte ale departamentului in care are competenta sau pentru a dobandi expunere in vederea dezvoltarii personale, conform cu cele stabilite de managerul direct.

Intarirea Securitatii in munca ca valoare centrala de business pentru vendorii Vodafone 

Vodafone Romania a implementat un program complex de siguranta la locul de munca de care au beneficiat toti partenerii companiei din diferite domenii de activitate. Inca din 2012, Vodafone a depus eforturi sa aduca standardele de siguranta ale partenerilor si ale tertelor parti cu care colaboreaza la valorile inalte de siguranta si sanatate pe care compania le impartaseste. Scopul proiectului a fost sa minimizeze incidentele legate de siguranta la locul de munca astfel ca fiecarei persoane implicate in activitatile Vodafone sau in actiunile colaterale ale companiei i s-a garantat un mediu de lucru sigur. Vodafone Romania si-a luat angajamentul sa continue demersul de a asigura aceste valori de sanatate si siguranta in toate zonele sale de influenta: clienti, parteneri, angajati proprii.

Cu ce se ocupa cei din hr

Cu toate astea, HR-ul nu parea a fi niciodată disponibilizat, ca şi cum ar fi la adăpost, indiferent ce s-ar întâmpla. Tot ei sunt şi cei care recrutează şi, cum e şi firesc, uneori fac alegerile bune, iar alteori nu. Potrivit unui articol apărut în revista Fast Company, intitulat Why We Hate HR, sunt angajaţi care consideră că oamenii de HR se poziţionează pe ultima treaptă a lumii corporatiste, nu au talent şi nici imaginaţie. O părere care poate fi nu doar subiectivă, ci chiar fundamental greşită.

BestJobs a rulat recent 2 sondaje de opinie pentru a afla structura activităţilor derulate de specialiştii HR, comparativ cu cele pe care îşi doresc de fapt să le realizeze.

Ce activităţi desfăşoară departamentul de Resurse Umane?

23% - Recrutare și selecție de personal 16% - Comunicare internă 15% - Evaluare performanțe și compensare personal 14% - Programe de training și dezvoltare 14% - Coordonare proces de integrare a noilor angajați 12% - Întocmire și administrare dosare de personal  6% - Payroll

18% din timpul responsabililor de resurse umane este alocat activităților administrative.

Ce activități își dorește departamentul de Resurse Umane să desfășoare?

24% - Recrutare și selecție de personal 19% - Programe de training și dezvoltare 19% - Coordonare proces de integrare a noilor angajați 18% - Evaluare performanțe și compensare personal 16% - Comunicare internă  3% - Întocmire și administrare dosare de personal  2% - Payroll

Din cel de al doilea sondaj reiese faptul că specialiștii HR vor să reducă volumul alocat documentelor și vor să investească mai mult timp în recrutare, formare, pregatire și evaluare angajați.

Investițiile în formarea și dezvoltarea angajaților conduc în cele din urmă la creșterea productivității muncii. Oferirea de programe de training și formare comunică și faptul că angajații sunt importanți și valoroși pentru companie, ceea ce conduce la o implicare mai ridicată și cresterea fidelității acestora față de angajator.

Angajații productivi au un impact pozitiv asupra profitului companiei. Se pare că investiția în pregătirea personalului nu are niciun dezavantaj și este și una din activitatea al cărui volum specialiștii HR și-ar dori să îl sporească

- See more at: http://www.cariereonline.ro/articol/cu-ce-se-ocupa-de-fapt-

departamentul-de-hr#sthash.huQlqigJ.dpuf