UNIVERSITATEA CREŞTINĂ „DIMITRIE CANTEMIR”

Facultatea de Management Turistic şi Comercial

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone

România

Marketing

Bucureşti,2006 – 2007

1. Principalele coordonate ale activităţii întreprinderii........................................................2Anul înfiinţării.................................................................................................................2Informaţii despre companie.............................................................................................2Obiectul şi dinamica activităţii........................................................................................2Localizare.........................................................................................................................2

2. Dimensiunile pieţei..........................................................................................................3Piaţa efectivă....................................................................................................................3Aria Pieţei........................................................................................................................3Structura pieţei.................................................................................................................3Capacitatea pieţei.............................................................................................................3

3. Dinamica pieţei................................................................................................................5Prezentarea etapei de dezvoltare......................................................................................5Evoluţia pieţei produselor................................................................................................6Gradul de accesabilitate a produselor..............................................................................8Vârsta produsului / produselor.........................................................................................8Raporturile cu pieţele altor produse.................................................................................8

4. Relaţiile întreprinderii cu mediul extern..........................................................................9Responsabilitatea corporativă..........................................................................................9Educaţia.........................................................................................................................11Cultura...........................................................................................................................12Mediul înconjurător.......................................................................................................13Telefonia mobilă şi mediul înconjurător........................................................................14

5. Perspectiva de dezvoltare a pieţei..................................................................................15

1

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

1. Principalele coordonate ale activităţii întreprinderii

Anul înfiinţării

Compania a fost înfiinţată la 15 aprilie 1997, fiind prima reţea GSM din România. Iniţial compania a fost numită Connex, deoarece avea mai mulţi acţionari. La data de 27 aprilie 2006, după o politică de promovare a campaniei „Connex şi Vodafone”, se lansează oficial brandul Vodafone, printr-o campanie inovativă intitulată „Trăieşte fiecare clipă”.

Informaţii despre companie

Vodafone România este deţinută 100% de către Vodafone Group Plc.Vodafone Group Plc: Vodafone este cea mai mare comunitate mobilă din lume, cu divizii în 27 de ţări şi Reţele Partenere în alte 33 de ţări. Cu o gamă completă de servicii de telecomunicaţii mobile de voce şi de date, Vodafone oferă în prezent servicii către 186,8 de milioane de clienţi din întreaga lume. (la data de 30 iunie 2006).

Obiectul şi dinamica activităţii

Compania Vodafone oferă următoarele servicii: Servicii 3G disponibile în 22 de oraşe din România Servicii integrate de comunicaţii pentru companii Serviciile 3G disponibile în roaming în 20 ţări prin 25 operatori Servicii GSM disponibile în roaming în 130 de ţări/zone, prin 278 de operatori Soluţii de comunicare inovative, atât pentru clienţii individuali, cât şi pentru clienţii din mediul de afaceri

Localizare

Sediul central al companiei Vodafone România este P-ta. CHARLES DE GAULLE 15 BUCURESTI.

2

Marketing

2. Dimensiunile pieţei

Piaţa efectivă

Piaţa efectivă se referă la numărul de clienţi pe care compania Vodafone îi are. Astfel, la data de 30 iunie 2006, compania avea 6,735,094 clienţi.

Aria Pieţei

Aria pieţei se referă la dimensiunea spaţială a acesteia. Astfel, reţeaua Vodafone acoperă 96% din populaţie şi 80% din teritoriul României, la 30 iunie 2006.

Structura pieţei

Conform datelor oficiale,clientii serviciilor pe baza de abonament au reprezentat 34% din baza totala de clienti a Vodafone Romania, iar cei ai serviciilor preplatite, 66%, la 30 septembrie 2006.

Capacitatea pieţei

Veniturile din servicii ale companiei de telefonie mobila Vodafone au crescut in Romania cu 31% in primul semestru al anului fiscal 2006-2007, incheiat la 30 septembrie, la 630,5 milioane de dolari. In acelasi interval de timp numarul clientilor a crescut cu 29%, la 7,15 milioane.

Veniturile din servicii au crescut cu 31 %, comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut, ajungand la 630,5 milioane USD, se arata intr-un comunicat al companiei. In trimestrul 1 iulie - 30 septembrie 2006, veniturile din servicii au atins 331,8 milioane USD.

Cei 420.323 de clienţi adăugaţi numai in ultimul trimestru si veniturile din servicii demonstrează creşterea semnificativa a companiei, după lansarea gamei noi de produse si servicii Vodafone, pe piaţa din România”.

3

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

Profitul operaţional înainte de depreciere si amortizare (EBITDA) a crescut cu 28% fata de aceeaşi perioada a anului trecut, reprezentând 322,6 milioane USD, in cele sase luni incheiate la 30 septembrie 2006, si 172,8 milioane USD in trimestrul iulie - septembrie 2006.

EBITDA ca procent din veniturile totale a fost de 49,2% in primul semestru fiscal al anului 2006 si de 50%, in trimestrul incheiat in septembrie 2006.

Venitul mediu pe utilizator (ARPU) a crescut cu 2% fata de anul trecut, ajungand la 15,5 USD in cele 6 luni incheiate in septembrie 2006. ARPU a atins 15,92 USD in trimestrul iulie - septembrie 2006, cu 4,9% mai mult decat in trimestrul anterior.

4

Marketing

3. Dinamica pieţei

Prezentarea etapei de dezvoltare

Numarul angajatilor intr-o mare companie este determinat de mai multi factori – obiectivele companiei, dinamica pietei si a industriei, gradul de eficienta. In cazul Vodafone Romania, exista obiective importante care determina cresterea numarului de angajati si colaboratori, de exemplu, extinderea retelei de magazine si a prezentei regionale – momentan există 44 de magazine.Un alt exemplu este deschiderea unui nou Centru de Relatii cu Clientii la Ploiesti, unde, asa cum anuntat deja, vom fi oferite peste 450 de locuri de munca pentru tinerii din Ploiesti.

“Politica noastra de recrutare include recutarea interna, promovarea angajatilor Vodafone Romania, cat si recrutarea externa, realizata cu resurse proprii (angajati Vodafone) si externe (agentii specializate) de recrutare,” declara pentru Wall-Street Liliana Solomon, CEO Vodafone Romania.

Fluctuatia personalului companiei se inscrie in media obisnuita existenta pe piata, raportata la dimensiunea companiei si la specificul industriei GSM. In prezent, Vodafone Romania are peste 2000 de angajati.

5

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

Evoluţia pieţei produselor

Conform site-ului www.vodafone.ro, aceştia indică următoarea evoluţie a pieţei produselor şi serviciilor:

2006 Lansarea brand-uli Vodafone în România, prin campania "Trăieşte fiecare clipă". Lansarea Vodafone Mobile Connect, o soluţie performantă pentru conectare

wireless, dedicată utilizatorilor de laptop. Extinderea serviciilor 3G în 22 de oraşe. Lansarea Vodafone World, un serviciu de roaming inovativ pentru clienţii din

România.

2005 Au devenit primul operator care a lansat serviciile 3G în România în aprilie 2005,

oferind clienţilor noştri videotelefonie, Internet rapid şi convorbiri telefonice la tarife mai avantajoase.

Au lansatt Play, primul portal mobil 3G din Romania. Au lansat soluţii de comunicare pentru clienţii din mediul de afaceri - cum ar fi

BlackBerry sau Connex 3G MultiOffice.

2004 Au lansat serviciul "Busola Connex". Au realizat prima demonstraţie de videotelefonie din România bazată pe

tehnologia 3G. Lansarea primul card co-brand din România, împreună cu Raiffeisen Bank

România. Au fost primul operator care a lansat serviciul GPRS Roaming.

Au fost primul operator care a lansat myBanking, serviciul care permite plata facturii de pe telefonul mobil.

2002 Au fost primul operator din România care a extins tehnologia GPRS la serviciul

pre-plătit şi de asemenea primul operator care a oferit Încărcarea Electronică, o alternativă la reîncărcarea pe bază de cartele.

Au fost primul operator care a introdus serviciul Mobile Banking, bazat pe SMS, în cooperare cu Banca Comercială Română.

2001 Au lansat primul portal mobil din România - myX.

6

Marketing

Au fost primul operator care a lansat comercial în România tehnologia GPRS (General Packet Radio Service).

Aucâştigat premiul "Cel mai bun Serviciu GSM din România, în 2001", acordat MobiFon pentru serviciul Connex, în cadrul premiilor IT&C din România.

2000 Au fost primul operator GSM din România care a lansat tehnologia WAP

(Wireless Application Protocol). Au lansat, în premieră pe piaţa românească, serviciul de SMS CHAT. Aucâştigat pentru al treilea an consecutiv (1998-1999-2000) premiul "Cea mai

bună Companie din România" acordat de către Business Central Europe, o publicaţie a grupului "The Economist".

1999 Aufost primul operator GSM din România care a oferit servicii complete de

Internet, prin Xnet. Au fost prima companie care a instalat echipament GSM în vârfuri inaccesibile cu

ajutorul elicopterelor (vârful Toaca, 1904m, Munţii Ceahlău). Au fost prima companie din România care a donat telefoane mobile pentru

dotarea serviciilor de ambulanţă - Serviciul de Ambulanţă Oradea. Au câştigat premiul pentru "Cea mai Creativă Campanie de Publicitate din

România" pentru campania de imagine "Viitorul sună bine", acordat la "Romanian Advertising Awards".

1998 Au fost primul operator GSM din România care a lansat serviciul de mesaje scurte

(SMS) şi de asemenea primul operator GSM din România care a oferit servicii de date şi fax.

Aufost de asemenea primul operator din Romania care a instalat echipament GSM pe Platforma Continentală a Mării Negre

1997 Au lansat comercial serviciile GSM, în doar 135 de zile de la aprobarea licenţei. Au fost prima companie din România care a introdus Serviciul de Relaţii cu

Clienţii.

Gradul de accesabilitate a produselor

La momentul actual, compania Vodafone are cel puţin o reprezentanţă de vânzare in fiecare judeţ. În Bucureşti, Vodafone are 10 reprezentanţe. Pentru oraşele în care nu

7

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

există reprezentanţe, se Vodafone a preferat vânzarea produselor şi serviciilor prin intermediul dealerilor. În concluzie, acolo unde există acoperire GSM, există cel puţin un magazin de la care se pot cumpăra produse si servicii Vodafone.

Vârsta produsului / produselor

În general oferta de produse/ servicii oferite de Vodafone, se reînnoieşte la 6 luni. În perioada sărbătorilor (Crăciun şi Paşti), Vodafone întâlnim noi oferte.

Raporturile cu pieţele altor produse

Având în vedere că Vodafone este o companie care are la bază servicii de GSM şi Date, compania mai oferă şi terminalele aferente pentru utilizarea în mod optim a serviciilor (telefoane mobile). De asemenea mai oferă şi terminale speciale de tip blackberry (mail) şi carduri PCMCIA utilizate pentru conectarea laptop-urilor la serviciul de Internet.

4. Relaţiile întreprinderii cu mediul extern

Vodafone Group vrea să fie o companie responsabilă este una dintre cele cinci priorităţi de afaceri, stabilită pentru următorii trei ani:

8

Marketing

Responsabilitatea corporativă

Ajutorul oferit în situaţii de dezastre naturale

Sensibilă la efectele dezastrelor naturale asupra vieţii oamenilor, compania Vodafone a răspuns imediat nevoilor speciale ale comunităţii, apărute în astfel de situaţii de urgenţă.În 2005, Vodafone a donat 120.000 de USD pentru ajutorarea victimelor inundaţiilor din toată ţara. În plus, angajaţii companiei au contribuit cu bani, alimente şi alte donaţii în produse. În timpul inundaţiilor, echipele de ingineri ale companiei au intervenit rapid în restabilirea comunicaţiilor şi asigurarea cu mijloace proprii a energiei electrice în 18 localităţi.Compania a donat telefoane mobile şi a asigurat serviciile de comunicare pentru autorităţi şi comandamentul special creat pentru ajutorarea zonelor calamitate. Numere speciale de SMS au fost puse la dispoziţia unor posturi TV, pentru a fi folosite în campaniile umanitare de strângere de fonduri derulate de acestea.

Ambulanţa socială

Ambulanţa socială este un proiect derulat împreună cu Direcţia de Protecţie Socială din Primaria sectorului 2, Bucureşti. Ambulanţa socială rezolvă de urgenţă cazurile unor persoane aflate în situaţie limită din punct de vedere social: oameni fără adăpost, bătrâni, persoane cu handicap, victime ale violenţei domestice sau ale unor catastofe.

Anual, Ambulanţa Socială are peste 4.000 de beneficiari. Compania asigură serviciile de comunicaţii ale Ambulanţei sociale prin dotarea cu echipamentul necesar a trei ambulanţe şi a Centrului de primire a apelurilor.

Protecţia mediului

În locaţiile Vodafone se colectează separat hârtia şi sticlele de plastic. Lunar, se trimit spre reciclare între 20 şi 30 de tone de sticle de plastic şi cam aceeaşi cantitate de hârtie.

9

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

Acest program, lansat încă din 2003, funcţionează şi datorită implicării angajatilor Vodafone, preocupaţi de protecţia mediului înconjurător.Pentru reducerea cantităţii de deşeuri electronice, compania va dezvolta şi lansa curând un program de colectare a telefoanelor vechi de la clienţi, prin reţeaua proprie de magazine. Primul pas a fost deja facut printr-un proiect pilot, pentru angajaţii companiei, numit "Săptamâna Reciclării" şi derulat în martie 2006. În doar o săptămână, aproximativ 1000 de telefoane vechi au fost colectate şi trimise spre reciclare.

Soluţia de telemedicină pentru SMURD

Detalii despre SMURDSMURD (Serviciul Mobil de Urgenţă, Reanimare şi Descarcerare) este un serviciu public care răspunde solicitărilor în cazurile de urgenţă în care vieţi omeneşti se afla în pericol (accidente rutiere, explozii, accidente de muncă sau casnice, stopuri cardiorespiratorii şi accidente cu mai multe victime).Printr-o sponsorizare a companiei în valoare de 100.000 de Euro, opt ambulanţe SMURD au fost dotate cu echipamente medicale pentru investigaţii medicale specifice de urgenţă (dispozitive de resuscitare / defibrilare şi monitorizare a funcţiilor vitale). În plus, compania a pus la dispoziţia echipelor SMURD 20 de telefoane mobile, dispozitive handsfree şi kituri pentru maşini, precum şi 4.000 de minute gratuite în fiecare lună, şi a donat patru computere, complet echipate, pentru Dispeceratul 112 şi Unitatea de Primire Urgenţe SMURD Târgu Mureş.Soluţia de telemedicină lansată în 2005 în judeţul Mureş urmează să fie extinsă în următorii trei ani şi în celelalte judeţe în care sunt prezente echipaje SMURD.

Educaţia

10

Marketing

Din 2001, compania a sprijinit programele educaţionale dezvoltate de Junior Achievement Romania, o divizie a Junior Achievement Worldwide, US şi Junior Achievement - Young Enterprise, Europa.

“Să fii lider! "- din 2001

"Să fii lider" este un program care are ca scop educarea elevilor de liceu în spiritul valorilor leadership-ului, exersarea abilităţilor manageriale, antrenarea elevilor în identificarea problemelor comunităţii şi elaborarea de soluţii viabile pentru rezolvarea acestora. Programul se desfăşoară în 201 de licee din toata ţara şi include un modul de studiu la clasă şi o competiţie naţională de proiecte pe teme comunitare.

"Presa economică la clasă" - din 2005

Lansat în 2005, programul "Presa economică la clasă" este primul program din România care utilizează articolele pe teme economice ca materiale de studiu în clasă şi ca bază a dezbaterilor şi studiilor de caz. În 2005, peste 15.000 de elevi de liceu şi studenţi au beneficiat de acest program care îi ajută să cunoască mai bine principalele probleme economice din ţară şi din străinătate.Bursele Connex pentru liceuPrin acest program lansat la 15 septembrie 2005 şi dezvoltat în parteneriat cu ONG-ul World Vision Romania, compania sprijină 150 de elevi din mediul rural să îşi continue studiile la liceu.Programul se va desfăşura în următorii ani în beneficiul a 150 de absolvenţi de scoală generală din 5 judeţe: Bacău, Cluj, Dolj, Iaşi şi Vâlcea. Copiii selecţionati au obţinut rezultate bune la examenul de capacitate şi au demonstrat că au potenţial de dezvoltare, precum şi motivaţia necesară, dar nu dispun de posibilităţi materiale pentru a-şi continua studiile.Vodafone asigură toate costurile asociate programului; suma totală estimată pentru acest program este de peste 600.000 de euro.

Facultatea de telecomunicaţii

De opt ani, compania sponsorizează cursuri de comunicaţii mobile în beneficiul studenţilor Facultăţii de Telecomunicaţii.

Programul include de asemenea şi dotarea unui laborator, precum şi fonduri pentru dotarea Bibliotecii Facultăţii şi accesul la literatura de specialitate.

Valoarea cumulată a programului depăşeşte suma de 170.000 USD.

11

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

Cultura

Vodafone România a sponsorizat de-a lungul anilor importante evenimente culturale cum sunt:

Festivalul George Enescu Festivalul Internaţional Cerbul de Aur (2000-2002) Festivalul de Arta Medievala de la Sighişoara (2003) Festivalul Internaţional de Film din Transilvania TIFF, Cluj (2004, 2005, 2006) Turneul de colinde Ştefan Hruşcă (2001 - 2005)

Vodafone România este, de asemenea, partener al programului "Sibiu - Capitală Culturală Europeană" în 2007.

Restaurarea Turnului Sfatului din Sibiu

În 2005, am lansat programul "Connex pentru viitor", iar restaurarea monumentelor româneşti a fost identificată ca una din zonele în care românii au nevoie de sprijin.

La 30 martie 2005, compania a anunţat că va sprijini restaurarea unui important simbol cultural şi arhitectural, Turnul Sfatului din Sibiu.

Deoarece Sibiul a fost ales ca una din cele două capitale culturale europene în 2007, anul integrării României în Uniunea Europeană, obiectivul acestui program a fost de a susţine eforturile ţării în această direcţie.

Sprijinul acordat teatrelor româneşti

Teatrul Act, inaugurat în 1998, a fost primul teatru independent din România. Vodafone Romania este sponsorul fondator al Teatrului Act şi continuă să îi sprijine activitatea.

Vodafone România este de asemenea sponsor al Festivalului Internaţional de Teatru de la Sibiu (2005-2007).

Compania a organizat câteva ediţii ale Festivalului Internaţional de Umor Negru - Humorror, singurul festival de umor negru din sud-estul Europei, una dintre secţiunile importante fiind spectacolele de teatru.

12

Marketing

Mediul înconjurător

Litoral curat

Programul "Litoral curat" a fost lansat în iunie 2005 în parteneriat cu ONG-ul Mare Nostrum din Constanţa şi a inclus următoarele staţiuni de pe litoral: Năvodari, Mamaia, Constanţa, Eforie Nord, Eforie Sud, Costineşti, Neptun, Olimp, Saturn, Mangalia, Jupiter, Cap Aurora, 2 Mai şi Vama Veche.

În timpul verii 2005, toate plajele staţiunilor de pe litoralul românesc au fost dotate cu coşuri pentru materiale reciclabile. În plus, au fost organizate acţiuni de informare şi educare a publicului, în scopul menţinerii unui mediu curat şi sănătos. Au fost amplasate 300 de coşuri pentru colectarea selectivă a materialelor reziduale, pe o distanţă de 45 de kilometri de plajă. Deşeurile au fost ridicate zilnic de către firmele specializate de reciclare şi salubrizare. Echipe formate din voluntari ai ONG-ului Mare Nostrum au realizat acţiuni demonstrative de curăţare şi igienizare a plajelor pe toată durata verii.

Creşterea siguranţei pe traseele montane şi pe pârtiile de schi

Vodafone Romania a investit în iarna anului 2005 peste 550.000 USD în iniţiative care au ca scop creşterea siguranţei oamenilor pe traseele montane şi pe pârtiile de schi.Compania a a instalat saltele şi garduri de protecţie în cele mai periculoase zone de pe 9 pârtii de schi.Sistemele de protecţie au fost construite în concordanţă cu standardele internaţionale şi au fost montate pe pârtiile din Poiana Braşov, Buşteni, Sinaia, Borşa, Vatra Dornei, Băişoara, Valea Jiului, Arieşeni şi Semenic.

Salvamont

Prin parteneriatul tradiţional încheiat de Vodafone România cu Asociaţia Naţională a Salvatorilor Montani (Salvamont), turiştii beneficiază de acces direct către Dispeceratul Naţional Salvamont. În caz de urgenţă, toţi utilizatorii de telefonie mobilă pot apela numărul de telefon dedicat, 0-SALVAMONT (0725826668).Conform statisticilor Salvamont, între aprilie 2004 şi aprilie 2005, peste 3000 de turişti au sunat la 0-SALVAMONT, iar echipele Salvamont au dus la bun sfârşit peste 120 de operaţiuni de salvare.Tot prin această sponsorizare, compania a oferit Salvamont telefoane mobile şi o soluţie integrată de comunicaţii, precum şi echipamente tehnice şi de iarnă.

13

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

Telefonia mobilă şi mediul înconjurător

Telefonia mobilă a revoluţionat lumea şi este acum nelipsită din viaţa de zi cu zi a peste două miliarde de oameni.Odată cu dezvoltarea comunicaţiilor mobile, a crescut şi preocuparea faţă de efectele pe care antenele şi telefoanele mobile le-ar putea avea asupra sănătăţii şi a mediului înconjurător.Vodafone este o companie responsabilă faţă de comunitate şi faţă de mediul înconjurător, inclusiv prin modul în care îşi desfăşoară activitatea de amplasare, construcţie şi funcţionare a staţiilor radio ale reţelei mobile.De asemenea, Vodafone se asigură ca telefoanele mobile şi echipamentele pe care le achiziţionează corespund standardelor în vigoare referitoare la emisia de radiaţii electromagnetice.Comunitatea ştiinţifică internaţională studiază de mulţi ani efectele câmpului electromagnetic asupra sănătăţii. Studiile ştiinţifice nu au arătat o legătura directă între utilizarea telefoanelor mobile sau proximitatea staţiilor radio ale reţelei mobile şi afectarea sănătăţii. Această concluzie este susţinută de către studii realizate de instituţii independente, cum ar fi Organizaţia Mondială a Sănătăţii (OMS) - www.who.int/en.Pentru o informare corectă şi completă este important de ştiut cum funcţionează reţelele mobile, care sunt standardele de siguranţă şi ce spun studiile de specialitate.

14

Marketing

5. Perspectiva de dezvoltare a pieţei

De la intrarea brandului Vodafone în România, acum 13-14 luni, Vodafone a adus deja mai multe servicii pe care operatorul le oferă în ţări din vest, incluzând serviciile 3G, migrarea portalului de conţinut mobil Connex Play pe Vodafone live! şi ofertele de roaming şi de apeluri internaţionale ale grupului Vodafone. Avem un roadmap clar stabilit pe partea de broadband şi mobilitate cu planuri foarte apropiate de ceea ce Vodafone va lansa pe pieţele mature vestice. Încă din anul acesta vom face în România primele lansări, pe zone iniţial restrânse, ale tehnologiei HSDPA. Connex a fost primul care a lansat în 2000 servicii de date broadband pentru clienţii de business, iar în 2003 servicii de voce-date fixe şi mobile integrate nu numai la nivel de factură, ci şi în reţea. “Dacă e să comparăm dezvoltarea serviciilor 2G cu cea a serviciilor 3G, vom observa că rata de creştere a 3G este mai rapidă decât a serviciilor 2G, considerate pe o aceeaşi perioadă de maturitate. Aşa cum Internetul mobil se dezvoltă astăzi mult mai repede decât s-a dezvoltat Internetul fix când a apărut acum 20 de ani. Noile tehnologii presupun întotdeauna o schimbare în modelele de conducere a afacerilor, în modelele de comportament individuale şi creează noi industrii, cum sunt cele de media, content, advertising acum. Despre convergenţă se vorbeşte de 4-5 ani. Abia acum a devenit o realitate, şi aceasta datorită broadband şi serviciilor multimedia. Motoarele creşterii utilizării serviciilor de date vin din industria conţinutului.” “România este o piaţă specifică, aşa cum sunt toate ţările. Televiziunea mobilă are mare succes în Germania, serviciile MMS au mare succes în Marea Britanie, SMS are succes peste tot. Piaţa din România este şi va mai rămâne câţiva ani centrată pe voce, cu SMS având o popularitate în creştere. O altă caracteristică este creşterea penetrării broadband, atât fixe cât şi mobile. De asemenea, se înregistrează o creştere mare a penetrării telefoanelor mobile în rural, unde trăieşte 45% din populaţia ţării. Această zonă are nevoi specifice - mai puţin broadband şi multimedia - şi aici preţeurile trebuie să fie mai mici, deci costuri mai mici la infrastructură, dar aceasta este aria din care va proveni următoarea creştere în materie de telefonie mobilă în România.” Vodafone are în România planuri apropiate de cele din Vest. Ne vom orienta pe convergenţa dintre mobilitate şi bandă largă. Prevedem că piaţa din România va ajunge la un grad de maturitate similar cu cel al pieţelor vestice în câţiva ani şi de aceea credem că serviciile lansate pentru vest îşi vor găsi aici succesul.

(Marian Pantazescu – Senior Director Network Operations Vodafone România)

15

Caracterizarea pieţei, prezent şi perspectivă a companiei Vodafone România

BibliografiePetre Mâlcomete (coord) – Marketing, Dicţionar Explicativ, ed. Economică, Bucureşti, 2003www.vodafone.rowww.smartfiancial.rowww.comunic.rowww.9am.rowww.wall-street.ro

16