influenta noilor media si a instabilitatii legislative asupra afacerilor pe internet

7/30/2019 Influenta Noilor Media Si a Instabilitatii Legislative Asupra Afacerilor Pe Internet

1/7

coala Naional de Studii Politice i Administrative

Facultatea de Management

Afaceri pe internet

Proiect


2/7

Influen a noilor media i a instabilit ii legislative asupra

afacerilor online

Internetul a deschis oportunit i nebnuite n lumea afacerilor. O afacere online distruge multe obstacole i deschide noi frontiere pentru a demara cu success intr-o lume, unde locul de munc este chiar acas n fa a calculatorului.

Pentru a avea succes ntr-o afacere online este nevoie de o combinaie de factori:dorina de succes, motivaie, dedicare, organizarea timpului i a efortului, creativitate etc.De aceea, un lucru nelept este autoevaluarea nainte de a merge mai departe. (Paunescu,Dan, 2008, Afaceri pe internet Ghidul succesului online)

John Middletin spune n cartea sa ca tehnologia a schimbat funcionareacompaniilor, tirile au acum impact global instantaneu, distanele geografice devin unfactor insignifiant n deciziile economice i n derularea afacerilor. Autorul pune accent i

pe dimensiunea uman i arat c provocarea-cheie pentru companii este s pstrezeoamenii de calitate i s-i conving de faptul c acolo pot s-i creasc valoareaindividual. De asemenea, noile tehnologii ale informaiei au ajutat la crearea afaceriloronline care restructureaz pieele globale i pun la grea ncercare gndirea convenional.(Middleton, John, 2010, Maetrii afacerilor online)

,,O dat cu internetul, noiunile de publicuri, de inte, de tehnici i de mass-mediaevolueaz. De acum nainte, este posibil intirea precis a interlocutorilor. Acetia pot

participa la schimburi, i pot face cunoscut prerea i i pot chiar manifesta reticena inemulumirea n mod direct i rapid (Bujorean, A. Daniel, 2010, Relaii publice n erainformaiilor globale, p. 51)

Conceptul de noile media reune te pagina web, e-mailul, blogul, fluxurile RSS, re elele sociale ce permit accesul informa iei de oriunde i oricnd.

Cre terea sectorului online, care ar fi trebuit s se vad n dinamica achizi iilor media, s-a dovedit a fi un mit. Peste trei sferturi din numrul tranzac iilor semnificative

pentru pia a media de informa ie au fost, n ultimii cinci ani, n televiziune i presa scris. Cu toate acestea, Internetul e cel mai n verv segment, cu cele mai mari cre teri i un dinamism comparabil poate numai cu liberalizarea pie elor de televiziune din anii 1980, n Europa de Vest. ns pe Internet avem de-a face n special cu lansri. Cu toate acestea, nciuda prospe imii pe care o aduc jurnali tii prin lansrile pe online, ve tile referitoare la aceste lansri sunt mai pu in bune la capitolul finan are i profit. Intrarea cu costuri reduse

pe pia a online, despre care s-a scris i vorbit la nesfr it vreme de aproape 10 ani, s-a dovedit a fi un mit. E ntr-adevr u or i pu in costisitor s faci un site de informa ie, dar ca s l monetizezi, s ai influen i impact, apar o serie de cheltuieli: motoare de cutare, echip redac ional, interac iune cu cititorii etc. n plus, impactul pe care aceste insule de informa ie l au asupra publicului rmne, n multe cazuri, izolat i nesemnificativ. (Dragomir, Marius, 2013, Februarie 12, Globalizare, Convergenta, NewMedia: Oare?)


3/7

O informaie negativ lansat pe un canal n Suedia a fcut ca spectacolul lui CelinDion s fie boicotat la Boston. Un profesor nesatisfcut de randamentul unui cip facecunoscut lucrul acesta pe internet, iar compania vinovat l retrage de pe pia, chiar dacacesta cost jumtate de milion de dolari. Invers, o ntreprindere poate reuni rapid i n

nume personal pe toi care scriu cronici despre automobile dintr-o ar. Dac le are numeleadresa electronic, acetia vor primi toi n acelai timp o informaie personalizat desprelansarea unui nou vehicul.(Bujorean, A. Daniel, 2010, Relaii publice n era informaiilorglobale, p. 49)

De asemnea, susine acelai autor, site-urile web constituie noi vitrine aleorganizaiilor. Intranet-ul a devenit i o unealt modern, de comunicare intern. Site-urilede discuii i bncile de date favorizeaz circulaia informaiilor i activeaz schimburilentre parteneri ce mprtesc aceleai preocupri. Dar, n acelai timp, aceste site-uri dediscuii pot deveni un comar pentru organizaie. Ele pot fi animate de ctre angajainemulimii, de ctre indivizi care fac parte din organizaii concurente sau adversare.

Rezolvarea acestor probleme i transformarea comerului electronic intr-oadevratoportunitate pentru Romnia se bazeaz pe: elaborarea unui cadru legal adecvat

pentru afaceri n Internet care s cuprind nu numai legea comerului electronic (n curs deelaborare) i cea a semnturii electronice (gata s intre n vigoare), ci i reglementrireferitoare la banii electronici, fiscalitatea n internet i modul de ncheiere a contractelor nInternet; crearea unei infrastructuri informatice corespunztoare pentru asigurareasecuritii informatice; elaborarea unor reglementri specifice n domeniul securitiiinformatice. (Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian, Probleme juridice ale societatii informationale.)

Blog-urile i podcast-urile sunt unele dintre cele mai recente i influente

instrumente de comunicare utilizate de profesionitii relaiilor publice i de marketingpentru atingerea audienelor i influenarea clienilor. Prin intermediul Internetului, amintrat ntr-o adevrat cyber-lume, configurnd realiti secunde sau virtuale. Pe internet,exact ca i n realitate, oameni avnd interese comune se ntrunesc n comuniti pentru adiscuta sau a asculta tematicile preferate. Pentru un proprietar de magazin online, un blog

poate fi un instrument foarte util pentru atragerea i pstrarea clien ilor. Bloggerii magazinelor virtuale au o munc mai grea de fcut dect ce fac majoritatea bloggerilor, nsensul cei trebuie sfuzioneze cele 2 lumi: lumea comer ului i lumea blogging-ului.

Influena blogului n mediul de afaceri a devenit rsuntoare n ultimii ani, pestetot n lume. Blogurile permit oricui s scrie online i s includ tehnologie modern pe

propriul web site fr s aib cunotine tehnice avansate. Din ce n ce mai muli oameni deafaceri au sesizat ajutorul real pe care l pot oferi blogurile n dezvoltarea business-ului iunii chiar au angajat persoane care se ocup de postarea pe blog a diverselor informaiidespre produsele sau serviciile pe care firma le ofer.(Maxim, C., Gavot M., 2008,Internetul, mijloc de comunicare i infomare)

ncepnd s neleag necesitatea comunicrii n noul spaiu online, tot mai multecompanii au nceput s-i fac bloguri, nvingndu-i astfel temerile legate de lipsacontrolului total asupra procesului de comunicare. Blogurile ofer companiilor nu numai

putina de a oferi mai multe informaii, ci i posibilitatea dialogului cu publicul lor.Evident, nu e indicat ca o companie s-i fac un blog doar pentru a arta c e n pas cu

tendinele i a fi la mod.


4/7

Att clienii ct i firmele sunt foarte preocupai de diferi ele incertitudinii legate de comerul electronic. Se constat lipsa de ncredere n ceea ce privete securitateadatelor personale n timpul transferurilor n cadrul tranzaciilor electronice. Clienii suntnc nencreztori, dar experii sunt de prere c tranzaciile n comerul electronic au un

grad mai mare de siguran dect cumprturile efectuate prin cardul de credit.

RSS-urile - linkuri care semnaleaz actualizrile,au la dispozi ie surse constante de tiri, fr s mai fie nevoie ca utilizatorul s petreac timp cutnd. Astfel nout ile despre

produsele sau serviciile companiilor ajung sigur i n cel mai scurt timp la consumatori.

Re ele sociale, precum Facebook sau Twitter, sunt o metod la ndemn pentru a extinde o afacere nou, sau de ce nu, una deja cunoscut. Numrul mereu n cre tere a celor care au cont pe re ele de socializare, face din acestea un mediu extrem de oportun

pentru toate afacerile, deoarece este un mod prin care ajung repede la clien i sau poten iali clien i.

O alt metod prin care mesajul ajunge sigur la clien i este e-mailul. Este o metod simpl, dar care se ntalne te foarte des i ajuta companiile s transmit mesajul dorit si

personalizat. Chiar dac nu toat lumea agreeaz aceasta forma de marketing, este unadintre cele mai sigure, desigur doar daca aceasta nu ntrece limitele.

Prediciile unor futuriti ca Marshall McLuhan i Alvin Toffler se adeveresc, iarlumea se transform rapid ntr-un sat global unde distanele geografice, zonele orare ifrontierele naionale nu mai reprezint bariere pentru afaceri i comer. Ceea ce preocupacum toate societile moderne (i ar trebui s preocupe i Romnia) este nu numai cum sutilizeze mai eficient i s dezvolte continuu domeniul tehnologiei informaiei, ci i sstabileasc cadrul legal n care s se dezvolte interaciunile n acest domeniu. Cretereaexponenial a Internet-ului a fost vzut de diverse medii de afaceri ca o oportunitatedeosebit; alturi de oportunitile de afaceri deosebite, Internetul prezint o serie dedezavantaje sau capcane de care trebuie s se in seama pentru a evita pierderile, n

primul rnd cele financiare. Cele mai mari ameninri care se ridic n faa comeruluielectronic sunt: securitatea, nc precar, a tranzaciilor; lipsa unor reglementri juridiceclare i armonizate. (Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian, Probleme juridice ale societatii informationale.)

Nu exist o lege specific care s se refere numai la comer ul electronic i unde s se gseasc toate dispozi iile legislative care sunt aplicabile. Se gsesc dispozi ii care se aplic i n legisla ia privind comer ul electronic, contractele la distan , protec ia datelor cu caracter personal, legea dreptului de autor i n alte domenii. Pentru a face lucrurile i mai complicate nu se gse te exact un articolul n lege despre SPAM sau Hosting pentru a afla dac este ilegal sau nu. Asta pentru c SPAM-ul se nume te mesaje comerciale nesolicitate, care se gsesc n vreo 3 acte normative, iar Hostingul este inclus n categoriaserviciilor societ ii informa ionale la care se refer o lege ntreag, existnd i dispozi ii specifice ns rspunderii gzduitorilor de pagini web. De aceea interpretarea legislativ i legisla ia-cadru sunt instrumente foarte importante care trebuie n elese i mnuite, pentru a nu avea probleme. Legisla ia se schimb. Din pcate chiar mult prea des. Asta face ca actele normative sau anumite articole din ele la care fac referire n acest text s-ar putea snu mai fie n vigoare sau s se fi schimbat la ora aceast. Pe lng actele normative care

sunt destinate n mod specific domeniului de comer electronic, vor fi aplicabile i celelalte acte normative referitoare la comer n general adic practic ntreg dreptul comercial. Altfel spus, dac se vinde o categorie anume de produse ntr-un magazin online, trebuie tiut i legisla ia clasica care ar reglementea vnzarea acelei categori.


5/7

Comer ul electronic mai are nc o trstur care l face deosebit, faptul c nu se adreseaz ntotdeauna doar unui anumit public din grani ele bine stabilite ale unei ri. Asta complic enorm lucrurile din punct de vedere juridic. Dac n cazul statelor-membre din

Uniunea European problema este simplificat existnd cam acelea i reguli peste tot, n cazul altor state se pot ivi probleme juridice i de fiscalitate deosebite pentru care trebuie cercetat legisla ia ambelor state (sau mai multor state, dac e cazul). Dar, n situa ia n care site-ul este n limb romn i clar dedicat publicului din Romnia, atunci nu se aplic. (Manolea, Bogdan, 2007, August, 10 sfaturi juridice despre comertul pe internet.)

Att pentru patron, ct i pentru angajat i, nu n ultimul rnd pentru client, lucrurile ar trebui s fie clare, iar mersul unei asemenea ntreprinderi s fie accelerat i de

poten ialul tehnic de care dispune firma i abilit ile celor care se ocup de impunerea ei. Valentin Mnescu, project manager la Webecom se ocup de ani buni de realizareamagazinelor online. Deschiderea unui magazin online nu este un proces foarte simplu

pentru un mic ntreprinztor. Acesta, pe lng faptul ca trebuie s lupte cu o concuren puternic i, de cele mai multe ori, inteligent, mai trebuie s nfrunte i piedici birocratice. De mult timp am percep ia c mediul legislativ inhib dezvoltarea vnzrilor online, aceast atitudine ajutnd hipermarketurile s- i sus in cota de pia . Orice ntreprinztor care atac pia a online ar trebui s tie ca legea l va obliga s accepte returnarea

produselor n 10 zile fr s fie necesar un motiv ntemeiat din partea beneficiarului,spune V. Mnescu. Se pare, ns, c i aceast lege va fi modificat n curnd, la nivel comunitar, termenul extinzndu-se la o lun. Cei care deschid un magazin virtual trebuie sob in un cod CAEN special pentru vnzare pe internet, chiar dac au deja un astfel de cod n obiectul de activitate al firmei, pentru vnzrile obi nuite. Acest cod pentru net nici mcar nu specific dac vinzi imbracaminte, alimente sau electrocasnice. (Mateescu,Fodor, Dana, 2011, Aprilie 12, Dezvoltarea magazinelor online, sabotate de legislatie.)

Autoritatea Na ional pentru Protec ia Consumatorului (ANPC) solicit un link obligatoriu de pe prima pagin a fiecrui magazin online. Existen a acestui link ofer ns respectivei autorit i o vizibilitate mult mai mare n Google. Drept urmare, comercian ii online sunt for a i s promoveze o autoritate a statului care, de multe ori, nu ac ioneaz corespunztor pentru un mediu de afaceri corect. Conform Legii comer ului electronic, fiecare magazin online trebuie s afi eze datele de identificare ale firmei care opereaz serviciile de comer online. n realitate, exist numeroase persoane fizice care vnd ceva pe internet, fr a fi reprezentate de o persoan juridic. i, de multe ori, aceste afaceri se dovedesc a fi adevrate epe. ntreprinztorii corec i au de suferit, deoarece consumatorul caut cel mai mic pre , ce poate fi sus inut mai u or dac nu se pltesc impozitele pentru veniturile realizate. Dac Fiscul ar dori s ia msuri, ar puteaextraordinar de u or s identifice site-urile de vnzri online care fac evaziune fiscal. Dar Fiscul are alte treburi. (Mateescu, Fodor, Dana, 2011, Aprilie 12, Dezvoltarea magazineloronline, sabotate de legislatie.)

Pe cale de consecin, schimbarea impus dreptului de revoluia informaionaltrebuie s fie una radical; dreptul prin legturile sale ample cu fenomenele economice isociale (ndrznim s spunem c el circul n societate ca seva n esutul plantelor), trebuiesin pasul cu societatea informaional bazat pe cunoatere i s o reflecte. Nouacivilizaie informatic se bazeaz pe disponibilitatea i accesibilitatea informaiei. (Vasiu,Ioana, Vasiu, Lucian, Probleme juridice ale societatii informationale.)


6/7

Informaia a devenit o proprietate naional vital, cu o valoare strategic: dac nueste protejat prin drept, poate fi cucerit sau distrus. Prin urmare, tranziia ctresocietatea informaional n Romnia, ca o component relevant a dezvoltrii i ca ocondiie indispensabil a pre-aderrii, nu nseamn numai modernizarea i extinderea

infrastructurii informaionale i de comunicaie, ct mai ales acoperirea vidului legislativnregistrat cu privire la activitile de informatic, la procesul de informatizare i n generaln domeniul tehnologiilor informaiei. (Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian, Probleme juridice alesocietatii informationale.)

Schimbarea, adaptarea sistemului de drept al Romniei la noul tip de societate sealiniazcerinelor de reglementare europene i internaionale, reprezentnd i rspunsulconcret al rii noastre la condiiile de acceptare a Romniei n structurile europene ieuroatlantice, precum i n Uniunea European i NATO. (Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian,Probleme juridice ale societatii informationale.)

Tehnologiile informaiei, tip de fenomen caracteristic dezvoltrii contemporane arelaiilor i instrumentelor de realizare i consolidare a lor, nu au dobndit pn n prezentn Romnia o fundamentare la nivel de reglementare. (Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian,Probleme juridice ale societatii informationale.)

Drumul spre succes nu este ntotdeauna drept i fr greuti. ns, dup ce atitrecut peste ele, veti cpta o ncredere mult mai mare n propria persoan si veti descoperica inta final va fi din ce in ce mai apropiat. Toi cei care au reuit n afaceri auconsiderat c au de ndeplinit o anumit misiune. Din aceast cauz, nu au lsat pe nimenis-i distrag sau s-i mpiedice s finalizeze misiunea lor. Dac nu au tiut cum s fac unlucru, au invatat! (Punescu, Dan, 2008, Afaceri pe internet Ghidul succesului online)


7/7

Bibliografie :

Bujorean, A. Daniel, (2010) Relaii publice n era informaiilor globale, e-book,Consultat la

http://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdf- accesat la data de 14.05.2013

Maxim, C., Gavot, M., (2008).Internetul, mijloc de comunicare i infomare. Cursn format electroic, editat de comunicare.ro

Middleton, Jhon, (2010) Mae trii afacerilor online, Editura Meteor Business,

Bucureti. Consultat la

http://bloguldenewmedia.wordpress.com/2012/04/29/maestrii-afacerilor-online/ -accesat la data de 13.05.2013

Punescu, Dan, (2008) Afaceri pe internet Ghidul succesului online, Bucureti:Editura Aius. Consultat la

http://www.afaceri.net/comanda/carte_afaceri_online/introducere.html accesat ladata de 13.05.2013

Dragomir, Marius, (2013, Februarie 12). Globalizare, Convergenta, New Media:Oare? Consultat la http://theindustry.ro/2013/02/globalizare-convergenta-new-media-oare/ - accesat la data de 14.05.2013

Manolea, Bogdan, (2007, August). 10 sfaturi juridice despre comer ul pe internet .Consultat la http://www.apti.ro/10_sfaturi_juridice_comert_electronic.pdf- accesatla data de 15.05.2013

Mateescu, Fodor, Dana, (2011, Aprilie 12). Dezvoltarea magazinelor online,sabotate de legisla ie . Consultat la

http://www.puterea.ro/articol/dezvoltarea_magazinelor_online_sabotata_de_legislat

ie - accesat la data de 15.05.2013

Pascan, Noile Media i focalizarea real iilor publice . Consultat lahttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdf- accesat la data de 14.05.2013

Vasiu, Ioana, Vasiu, Lucian, Probleme juridice ale societ ii informa ionale. Consultat la http://www.racai.ro/INFOSOC-Project/IoanaVasiu_st_e06_new.pdf -accesat la data de 15.05.2013
http://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://bloguldenewmedia.wordpress.com/2012/04/29/maestrii-afacerilor-online/http://www.afaceri.net/comanda/carte_afaceri_online/introducere.htmhttp://theindustry.ro/2013/02/globalizare-convergenta-new-media-oare/http://theindustry.ro/2013/02/globalizare-convergenta-new-media-oare/http://www.apti.ro/10_sfaturi_juridice_comert_electronic.pdfhttp://www.puterea.ro/articol/dezvoltarea_magazinelor_online_sabotata_de_legislatiehttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.racai.ro/INFOSOC-Project/IoanaVasiu_st_e06_new.pdfhttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://bloguldenewmedia.wordpress.com/2012/04/29/maestrii-afacerilor-online/http://www.afaceri.net/comanda/carte_afaceri_online/introducere.htmhttp://theindustry.ro/2013/02/globalizare-convergenta-new-media-oare/http://theindustry.ro/2013/02/globalizare-convergenta-new-media-oare/http://www.apti.ro/10_sfaturi_juridice_comert_electronic.pdfhttp://www.puterea.ro/articol/dezvoltarea_magazinelor_online_sabotata_de_legislatiehttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.upm.ro/facultati_departamente/stiinte_litere/conferinte/situl_integrare_europeana/Lucrari4/PASCAN.pdfhttp://www.racai.ro/INFOSOC-Project/IoanaVasiu_st_e06_new.pdf

influenta noilor media si a instabilitatii legislative asupra afacerilor pe internet

Documents