7/21/2019 Formular pentru planificarea procesului

1/5

ANEXA NR. 1 Procedura opera ional Integrarea noilor angaja i

Formular pentru planificarea procesuluide integrare a unui nou angajat

Nume angajat:

Pozi ia CR: agent servicii client

Pozi ia organigram: account manager

!ata de "ncepere a acti#it ii: 11 iunie 2012

!urata estimat a procesului formal de integrare descris mai jos: 2 sptmni

Etapa de integrare i ac iunile corespunztoare;activit i specifice

Data/perioada de

realizare

Durata(zile/ore)

Responsail Documente necesare !serva ii

$ntegrare pe post:1" Discutarea fi ei de post 11 iunie 2012 2 ore #$$$$$$$$$ %i a de post2" Discutarea regulilor i procedurilor

specifice de lucru

12 iunie 2012 & ore #$$$$$$$$$/

studiu individual

'roceduri de lucru 'rezentare general nforma ii despre produsele !fert tenic pentru

*" 'rezentarea documentelor uzualede lucru

#$$$$$$$$$ +ta ionare

7/21/2019 Formular pentru planificarea procesului

2/5

&" 'rezint programul de integrarepropus

11 iunie 2012 1/2 or #$$$$$$$$$ 'rogramul de integrare

," Discut sarcinile i oiectivelepentru perioada de pro

11 iunie 2012 1/2 or #$$$$$$$$$ ---

." entoring lucru lng un

manager sau lng un coleg

1*-1, iunie

2012

* zile $ 2-&

ore/ zi

/ studiu

individual

ontract Documente uz

intern ('! minute) 'rezentarea activit ii din

call-center i e$pedieripo tale

'rocedura de lucru cuclientul3 comandaproare facturare

4" 5ntlniri de lucru cu al i memri aiecipei

16 iunie 2012 2 ore 'rocedur de realizaremateriale #$$$$$$$$$

'rezentarea call-pase-urii strategie de mar7eting

'rezentare materialerealizate pn 8n prezent/stadiu de aproare

4" 5ntlniri de lucru cu al i memri aiecipei

16 iunie 2012 1 or 'rezentare revist#$$$$$$$$$ i procesul dedezvoltare i realizare aacesteia

6" +esiuni de instruire tenic -crea ie

'rocesul de realizare a unuimaterial (crea ie D9')

:evoi pe caredepartamentul de crea ie leare de la un account

anual de rand#$$$$$$$$$

anual de rand anuale de identitate

vizual de produse

7/21/2019 Formular pentru planificarea procesului

3/5

6" +esiuni de instruire tenic -produc ie

'roduc ie materiale tiprite

$ntegrare "n cadrul grupului:1" 'rezentarea ecipei 11 iunie 2012 1 or #$$$$$$$$$ +e va realiza 8n cadrul

statusului sptmnal2" 'rezentarea oiectivelordepartamentului i a sarcinilor/proiectelor pe care departamentul leare 8n derulare

11 iunie 2012 1 or #$$$$$$$$$ +tatus sptmnal discu ieindividual

$ntegrare "n cadrul organiza iei:1" 'rezentarea organiza iei(prezentare general oiectivestructur func ii organigram etc)

11 iunie 2012 1 or / #$$$$$$$$$ 'rezentare general - ppt!rganigram

2" 'rezentarea R i a codului etic de

conduit

11 iunie 2012 1 or studiu individual Rane$e i codul etic de conduit

Document semntur de luare lacuno tin

*" 9urul firmei 11 iunie 2012 1/2 or +e prezint i

7/21/2019 Formular pentru planificarea procesului

4/5

cuno tin 6" 'rezentarea procedurilorfinanciare aplicaile pozi iei nouluianga>at

7/21/2019 Formular pentru planificarea procesului

5/5