formarea tarifelor pentru servicii pentru servicii

7/26/2019 Formarea Tarifelor Pentru Servicii Pentru Servicii

1/20

Universitatea Valahia din Targoviste

FORMAREA TARIFELOR PENTRU

SERVICII.STUDIU PE EXEMPLU ROMANIEI

PRIVIND FORMAREA TARIFELOR PENTRU

SERVICIILE PERSONALE TRADITIONALE DE

IGIENA CORPORALA

Student :

Specializarea Finante si Banci

-201-


2/20

Scopul studiului

!rin acest studiu "i-a" propus sa ur"aresc #or"area tari#elor la nivelul$o"aniei% &n plus' voi su(linia di#erentele dintre notiunile de pret' respectiv tari# si

co"ponentele acestora%

Studiul de caz se va a)a pe detalierea unei co"ponente i"portante a costului

serviciilor traditionale si anu"e sapunul cu e)plicitare pentru un caz concret al unei

potentiale co"panii producatoare%

*(iective

-&nsusirea cunostintelor privind notiunea de tari#

-+i#erentierea notiunilor de tari# si pret

-,unoasterea tipurilor de tari#e pentru anu"ite do"enii

,uvinte cheie

!ret

Tari#

Tari#e pentru servicii traditionale

2


3/20

&n cadrul preturilor se autono"izeaza ca o categorie distincta tari#ele ca preturi ale

serviciilor prestate de unitati specializate di#eritilor (ene#iciari-persoane #izice' unitati'

institutii sau agenti econo"ici% .atura econo"ica a pretului si tari#ului este aceeasi%

+eose(irile care apar rezulta din e)istenta tari#ului ca e)presie concreta a categoriei de

pret intr-un do"eniu speci#ic de activitate% /st#el' pretul e)pri"a valoarea de schi"( a

unei "ar#i in calitate de o(iect' de (un "aterial cu e)istenta de sine statatoare' pe cand

tari#ul se sta(ileste pentru o activitate prestata% !roductia serviciilor nu are aspect de sine

statator' nu se poate stoca sau in"agazina%

+e ase"enea' consu"ul de servicii nu este separat de productia lor' serviciul

neputand circula ca stare intre producator si consu"ator% l se consu"a prin #iecare

productie% !roductia si consu"ul au loc conco"itent atat in ti"p' cat si in spatiu%

Serviciile' dupa natura' destinatiile si (ene#iciarii lor sunt: servicii productive'

"i)te servicii de gospodorirea co"unala' apa' canal' energie electrica etc% si

neproductive%

,orespunzator acestora si tari#ele pot avea caracterul unor preturi cu ridicata

pentru serviciile productive' in general sau caracterul unor preturi cu a"anuntul pentru

serviciile neproductive%

+eseori' in li"(a3ul practic sau in vor(irea curenta se produce o su(stituire

reciproca a notiunilor de tari# si de ta)a% /ceasta datorita unor traditii' precu" si ca

ur"are a #aptului ca si ta)ele au la (aza ideea contraprestatie "ai ales ta)ele de ti"(ru%

+eli"itarea intre tari# si ta)a se #ace din "ai "ulte puncte de vedere%

&n pri"ul rand' dupa destinatia lor si anu"e ta)ele se datoreaza (ugetului statului

si caracter #iscal%/poi tari#ele se incaseaza de catre unitatile prestatoare ca echivalent al

valorii prestatiilor' asigurandu-le acestora pro#it%

&n al doilea rand' se deter"ina' se evidentiaza si se ur"aresc costurile productiilor'

pe cand in cazul ta)elor nu se evidentiaza si calculeaza ast#el de costuri%

&n al treilea rand' deli"itarea se "ai poate #ace si prin pris"a organelor care le

sta(ilesc% /st#el' sta(ilirea tari#elor este datoria unitatilor prestatoare' iar sta(ilirea ta)elor

intra in co"petenta organelor #inanciare prin actele nor"ative adoptate de catre organele

puterii sau ad"inistratiei de stat%


4/20

&n ceea ce priveste deli"itarea s#erei de aplicare a tari#elor' respectiv a preturilor'

apar si aici unele di#erente% +eli"itarea se realizeaza' in general' dupa natura rezultatului

unei activitati% &n cazul produsului cu e)istenta de sine statoare' se #oloseste notiune de

pret' iar in cazul serviciilor' notiune de tari#% Totusi' e)ista si unele e)ceptii ca de e)e"plu

pentru gazele naturale unde se aplica preturi4 pentru con#ectiile e#ectuate de unitatile

cooperatiste se practica preturi daca con#ectiile se realizeaza in serie si se aplica tari#e

daca con#ectiile se realizeaza la co"anda etc%

+esi natura econo"ica a pretului si tari#ului este aceeasi si se aplica aceleasi

principii si procedee "etodologice de #unda"entare si negociere' apar totusi unele

particularitati deter"inate de speci#icul productiei serviciilor% /st#el' structura tari#elor

ase"anatoare cu cea a preturilor este "ai si"pla deoarece serviciile ne#acand o(iectul

circulatiei "ar#urilor' in costul lor nu se includ cheltuielile de des#acere' iar in tari# nu se

cuprinde adaosul co"ercial' dar acesta se incaseaza pentru "aterialele care se deconteaza

separat de tari#' la preturile cu a"anuntul% Sunt si alte particularitati in ceea ce priveste

structura si nivelul costurilor serviciilor generate de ur"atorii #actori:

Variatia "are a neceitatilor pentru unele servicii in ti"pul anului ilu"inat'

incalzit etc

+ispersarea teritoriale avansata a unor servicii si organizarea lor in unitati "ici

cu unele e)ceptii: unitatile de transporturi- e#ectuarea unor prestatii nu nu"ai la sediulunitatii' ci si la do"iciliul consu"atorilor' ponderea "are a "anoperei si' in unele cazuri

a "uncii "anuale%

/cesti #actori conditioneaza nivelul costurilor' #ac ca posi(ilitatile de reducere a

acestora si de crestere a productivitatii "uncii sa #ie li"itate% +e e)e"plu: daca in cazul

preturilor ponderea "ateriilor si "aterialelor in costuri reprezinta 506-706 industria

intreprinderilor de "asini si alte ra"uri ale industriei' in cazul serviciilor' "ateriile

pri"e si "aterialele nu depasesc 106-186 din costuri' in tari# e)pri"andu-se nu"ai

tari#ele #ara de care prestatia nu se poate realiza%

/ici' cu unele e)ceptii' ponderea "are o au salariile prin #aptul ca "ecanizarea

acestor prestatii este li"itata si caile de crestere a productivitatii "uncii si de reducere a

costurilor sunt "ai "ici%

9


5/20

,resterea salariilor antreneaza' in "ulte cazuri' o crestere a veniturilor locale ale

serviciilor ceea ce deter"ina si "a3orarea tari#elor%

,ostul serviciilor este in legatura directa si cu "odul in care se #ace consu"ul

serviciilor respective' deter"inand di#erentierea tari#elor dupa natura si #elul consu"ului%

le"ente de #unda"entare si sta(ilire a tari#elor:

Serviciile e#ectuate de catre unitatile specializate se sta(ilesc pe (aza ur"atoarelor

ele"ente:

,osturile' e)clusiv valoarea "aterialelor supuse prelucrarii si a pieselor de schi"(

ce se "onteaza si se deconteaza separat% &n cazul in care (ene#iciarul aduce

"aterialele au)iliare' contravaloarea acestora cuprinsa in tari# se scade

pro#itul unitatii prestatoare4

TV/' pentru serviciile destinate populatiei%

aterialele supuse prelucrarii precu" si piesele de schi"( ce se "onteaza si

deconteaza separat' la preturi cu ridicata' dupa caz: pentru serviciile e)ecutate agentilor

econo"ici si la preturi cu a"anuntul pentru cele prestate populatiei%

For"area tari#elor se a#la su( incidenta acelorasi legitati ca si preturile: raportul

cerere-o#erta' concurenta%

+i#erentierea sau elasticitatea tari#elor pentru aceleasi servicii' servicii si"ilare

sau co"ple"entare se (azeaza pe ur"atoarele ele"ente:

,orelarea serviciilor ase"anatoare si co"ple"entare

$e#lectarea in tari# a nivelului de e)ecutie' con#ort' co"ple)itate a lucrarilor

privind prestatiile serviciilor de lu)' urgente sau la do"ciliul clientilor%

,orelarea tari#elor noi cu cele e)istente

&ncidenta i"pozitului indirect asupra nivelului tari#ului

8


6/20

S&STU; T/$&F;*$ +&. T/$/ .*/ST$/

+iversitatii prestatorilor de servicii ii corespunde o diversitate de tari#e sta(ilite si

aplicate in econo"ia nationala% le se pot grupa in #unctie de particularitatile activitatii'

ale consu"ului de "unca si de natura serviciilor prestate ast#el:

Tarifele pentru servicii personale traditionale cuprind tari#ele serviciilor de

igiena personala corporala' de reparatii' co"enzi pntru tricota3e' con#ectii' incalta"inte

etc% ,riteriile i"portante pentru di#erentierea acestor tari#e la servicii traditionale sunt:

.ivelul e)ecutiei

Frecventa prestatiilor

,onditiile de e)ecutie solicitate de (ene#iciari in regi" de urgenta sau la ter"en

nor"al' la do"iciliu etc

odelul solicitat

Tipodi"ensiunile respective

* pondere i"portanta revine salariilor' "unca "anuala cali#icata #iind esentiala in

e#ectuarea lor%

Tarifele pentru serviciile cu caracter de masacuprind tari#ele transporturilor si

teleco"unicatiilor' ale activitatilor de gospodarire co"unala si locativa' ale activitatilor

hoteliere %/ceste servicii' desi au o natura #oarte di#erita' se caracterizeaza printr-o "unca

repetitiva de "are productivitate si care se (azeaza pe o dotare tehnica corespunzatoare%

Speci#ic #unctionarii lor este a3ustarea lunara sau tri"estriala e#ectuata de

,onsiliul ,oncurentei pe (aza propunerilor prestatorilor4 la serviciile interne de posta si

tele#onie pe (aza ulti"ului indice pu(licat de ,o"isia .ationala pentru Statistica4 la

energia electrica' ter"ica si serviciile internationale de tele#onie si posta pe (aza cursului

de schi"( al leului #ata de dolarul US/ din ziua a3ustarii%

Un volu" "are de prestatii cu caracter de "asa se realizeaza prin transportul de

"ar#uri si calatori #eroviar' #luvial' "ariti"' aerian' auto interur(an si ur(an' cu tractiune

ani"ala si prin alte "i3loace% !entru toate caile de transport distanta si greutatea

e)peditiei sunt ele"ente de (aza la calcularea tari#elor datorita in#luentei lor asupra


7/20

costurilor% =ilo"etrul constituie unitate de "asura a prestatiilor' la nivelul caruia se

sta(ilesc tari#ele%

Transporturile auto se realizeaza pe distante "ici si "i3locii deoarece pe ase"enea

distante se o(tin costuri opti"e% Tari#ele pentru transporturile auto pentru calatori sunt

sta(ilite' in general' in #unctie de #elul "i3locului transport si de distanta%

!entru transporturile auto de "ar#uri se practica ur"atoarele #or"e de tari#e: pe

cantitate' pe autovehicul si tari#e pentru transporturi in conditii sau cu "i3loace speciale

de transport%

Tari#ele pe cantitate se calculeaza in #unctie de greutatea tari#ara a incarcaturii si

(are"ul tari#ar in care se incadreaza incarcatura si distanta tari#ara%

Tari#ele pe autovehicule se #olosesc cand "i3loacele auto se pun la dispozitia

e)peditorului pentru transporturi la raza ad"inistrativa a localitatii4 transporturi in

co"pania agricola de recoltare4 transporturi de achizitii legu"e-#ructe si orice alte

transporturi pe distante #oarte "ici% ;a calcularea tari#ului se tine sea"a de #elul

autovehicului' de capacitatea no"inala a acestuia' de ti"pul de utilizare tari#a(il si de

parcursul tari#a(il% .ivelul tari#elor se di#erentiaza daca la transport se #olosesc si

re"orci%

Tari#ele pentru transporturi in conditii si cu "i3loace speciale se practica pentru

transporturile cu autovehicule' ta)i' tractoare etc - nivelul tari#ului se di#erentiaza in

#unctie de #elul "i3loacelor auto' parcursul e#ectuat si ti"pul de stationare% Si in cazul

transportului auto se aplica "a3orari' reduceri de tari#e' precu" si tari#e pentru activitati

co"ple"entare%

Tari#ele pentru transporturi navale interne se di#erentiaza si ele dupa operatiunile

ce se e#ectueaza de transportare si "anipulare a "ar#urilor in preturile interne' de

transport #luvial de "ar#uri in tra#ic intern' de pilota3' "anevra etc%

;a #iecare categorie de operatii' tari#ele se di#erentiaza in #unctie de grupele de

"ar#uri' de distanta si de ter"enul de incarcare-descarcare%

Tari#ele pentru celelalte servicii cu caracter de "asa posta si teleco"unicatii'

activitati hoteliere se incadreaza in regi"ul general de sta(ilire si aplicare a tari#elor'

nivelul lor incadrandu-se' in principal' pe costurile prestatiei%

5


8/20

Tarifele serviciilor de gospodarire comunala si locativa si anu"e tari#ele

pentru energie electrica si ter"ica prezinta unele particularitati%

Tari#ele pentru energie electrica #olosita in alte scopuri decat ilu"inat si utilizari

casnice au caracterul unor preturi cu ridicata% /ceste tari#e suporta o "ai "are

di#erentiere dupa natura consu"ului' ra"ura in care se consu"a' perioada de zi cand se

consu"a-ore de var# sau nu% &n unele cazuri sunt sta(ilite tari#e de tip "ono"' adica

un singur tari# pentru o singura unitate de "asura% ;a unitatile "ari consu"atoare care au

instalate echipa"ente de "asurare corespunzatoare se practica tari#e de tip (ino"%

Tari#ele (ino"e se caracterizeaza prin e)istenta a doua tari#e cu unitati de "asura di#erite

si constau intr-un tari# #i) pe putere instalata lei>?@ si un tari# pentru energia electrica

consu"ata lei>?@h% Tari#ele (ino"e sunt "enite sa sti"uleze consu"atorii in

organizarea consu"ului de energie electrica ast#el incat sa poata #olosi la "a)i"u"

capacitatea utila3elor cu un consu" de energie electrica cat "ai redus %Tari#ele "ono"e si

(ino"e sunt di#erentiate pe nivel de tensiune 3oasa' "edie si inalta' iar pentru "arii

consu"atori sunt ore de var# si restul orelor din ti"pul zilei%

Tari#ele pentru energia ter"ica prezinta si ele unele particularitati% &n costurile

energiei ter"ice livrate predo"ina co"(usti(ilii #olositi' cheltuielile de distri(uire a

energiei electrice si cheltuielile cu energia electrica necesara la po"parea si repo"parea

caldurii% .ivelul tari#elor este di#erentiat in #unctie de categoriile de #urnizori si de

structura co"(usti(ililor #olositi pentru producerea energie ter"ice% Unitatea #izica

supusa tari#arii este gigacaloria%

Tarifele pentru serviciile cu caracter de creatie-inovatie cuprind tari#ele

serviciilor de cercetare' proiectare' in#or"atica' "odelare' "ar?eting' i"ple"entarea de

noi tehnologii' ela(orarea si co"ercializarea de licente si (revete' per#ectionarea

pregatirii cadrelor etc' nu"ite si servicii de var# care au rol de "ultiplicatori ai productiei

si e#icientei econo"ice% &n costurile si tari#ele acestora o pondere i"portanta o are

consu"ul de "unca intelectuala de inalta cali#icare' respectiv salariile%

/ctivitatea in cadrul acestor servicii are caracter econo"ic #acand o(iectul

contractelor incheiate intre unitatile specializate si (ene#iciarul acestora%

7


9/20

Tarifele in turism si alimentatie publica se sta(ilesc' in general pe (aza

acelorasi principii prezentate in cadrul preturilor cu deose(irea ca tre(uie sa se tina sea"a

de particularitatile serviciilor respective%

&n general ' se disting ur"atoarele categorii de tari#e:

+upa natura serviciului prestat sau a lucrarii e)ecutate: tari#e pentru inchirieri de

vesela' taca"uri' utila3e etc%4 tari#e pentru transporturi4 tari#e pentru alte servicii servire

la ca"era' co"isioane etc

+upa destinatia serviciului: tari#e pentru servicii prestate populatiei' tari#e pentru

servicii prestate intreprinderilor sau institutiilor%

!entru acelasi serviciu sau e)ecutare de lucrare se pot sta(ili tari#e di#erite% /st#el'

se sta(ilesc tari#e di#erite la hoteluri in #unctie de con#ort' categoria de hotel etc%4 la

transporturi se sta(ilesc tari#e di#erite pe clase' capacitate cilindrica si tipul

autovehiculului etc in cazul e)cursiilor si croazierelor organizate de agentiile turistice'

tari#ele sunt sta(ilite pe clase si grad de con#ort

Tarifele pentru prestari efectuate in activitatea din agricultura sunt

ase"anatoare cu cele din industrie sau de "asa din punct de vedere al volu"ului si al

caracterului operatiilor% !restarile din agricultura cuprind' in general lucrarile e)ecutate

de statiunile pentru "ecanizarea agriculturii si serviciile din do"eniul i"(unatatirii

#unciare%Tari#ele pentru lucrarile agricole "ecanizate se sta(ilesc in unitati (anesti' iar

plata e#ectiva se #ace in natura pentru cea "ai "are parte a lucrarii4 pentru lucrarile la

toate culturile cerealiere' la cele de #loarea soarelui si carto#i de toa"na% ,antitatea de

produse ce se preda pentru lucrarile e)ecutate este in #unctie de valoarea totala a acestor

prestatii si de preturile "edii de contractare si achizitii ale produselor cultivate%

Tari#ele se di#erentiaza in #unctie de "ai "ulti #actori% +e e)e"plu' la lucrarile de

aratura' tari#ele se di#erentiaza dupa adanci"ea (razdelor si dupa clasi#icarea solurilor' in

#unctie de gradul de rezistenta% +e ase"enea' tari#ele se di#erentiaza in #unctie de "odul

de e#ectuare a prestatiilor pe #aze si"ple de lucru sau pe "ai "ulte #aze succesive

e)ecutate la aceleasi culturi%

A


10/20

STUDIU DE CAZ: FA!ICA DE SA"U#$

/cest studiu de caz prezinta a"anuntit #or"area pretului la un produs care estedes #olosit in serviciile traditionale si care participa la #or"area tari#ului #inal al

serviciului prestat% &n cele ce ur"eaza' sunt prezentati' su( #or"a unui "ic plan de

a#aceri' #actorii care participa la #or"area pretului acestui produs%

/cest studiu de caz prezinta in#or"atii privind realizarea unei a#aceri a)ate pe

#a(ricarea sapunului' de la avanta3ele o#erite de o ast#el de activitate pana la tehnologia

necesara%

Argumente pentru lansarea afacerii

/vand in vedere ca #oarte "ulte (revete de productie de la producatori titrati sunt

disponi(ile acu" la *S& si luand in considerare investitia relativ "ica necesara'

considera" aceasta a#acere una via(ila si aducatoare de pro#t%

Avanta%ele afacerii

Sapunul su( #or"a de #ulgi sau pasta' destinat spalarii ru#elor' este greu

de gasit pe piata nationala%

!rodusul se adreseaza #ie persoanelor cu venituri "odeste' #ie

institutiilor ce supravegheaza sau organizeaza colectivitati in care se doreste

"entinerea unui nivel de igiena cu costuri reduse%

&n conte)tul crizei econo"ice actuale' (ugetul "ultor #a"ilii #iind

di"inuat' se re"arca cererea de sapun de casa realizat in gospodariile taranesti%

1Acest studiu de caz reprezint o adaptare dup lucrarea Fbricua de spun. Tehnologii i reete secrete, cumare renta-bilitate de ing. Marian Velcea, dr. Violeta Ciurel, dr. Ovidiu tefan, dr. Lavinia Rac, dr. Mioara

Rdulescu, ec. Doina Dogroiu, ec. Miai !elecciu, ec. Ovidiu D"#$ean%Creta, cons. &uridic Corina

Mocanu, Rentrop ' (traton, edi)ia a **%a actualizat i co#pletat, !ucureti, +-

10


11/20

/st#el' avand in vedere scaderea puterii de cu"parare a populatiei si "asurile

de reducere a cheltuielilor din "ulte institutii' activitatea de producere a

sapunurilor de casa poate intra in e)pansiune%

Desfasurarea activitatii

&ediul economic in care evoluea'a afacerea

ediul econo"ic in care evolueaza a#acerea poate #i caracterizat drept

transparent' predicti(il si ur"eaza trendul econo"iei nationale% &n acest gen de activitate'

in#uentele siste"ului politic' ale celui 3uridic si politicile "acroecono"ice nu au o

i"portanta "a3ora%

$eusita a#acerii este conditionata "ai "ult de a(ilitatea "anagerului de a anticipa

si percepe tendintele pietei' de a satis#ace dorintele clientilor si de a-i #ideliza%

Descrierea afacerii

&n #aza de inceput a#acerea va consta in productia si co"ercializarea de sapun de

ru#e in trei #or"e: calup 280-00 g' #ulgi sau sapun pasta% )ista posi(ilitatea colorarii

produsului' pentru cresterea atractivitatii%

(ocali'area afacerii

Fa(rica va avea nevoie de acces la un dru" national' pentru a inlesni distri(uirea

produselor% Spatiul "ini" necesar este de apro)i"ativ 80 "2' supra#ata care include si

zona de depozitare%

.u este o(ligatoriu ca acest spatiu sa #ie co"plet inchis% )ista optiunea #olosirii

unor spatii deschise de e)e"plu' o curte de casa% ste insa o(ligatoriu sa e)iste

posi(ilitatea de ali"entare cu apa% +e ase"enea' e necesara o sursa de incalzire% ste

reco"andata o sursa cu gaz "etan' desi se pot #olosi si deseuri din le"n' deoarece

consu"ul energetic este "ic in cazul acestora%

11


12/20

Conditii necesare

$) &ediu

.u sunt necesare conditii de "ediu speciale% Totusi' daca se opteaza pentru o

curte ca spatiu de productie' tre(uie sa se asigure protectia utila3elor de inte"perii si pra#%

*) !esurse

+ materiale ,ecipamente. materii prime/

Unele dintre ele"entele necesare pentru realizarea instalatiei pentru productia in #lu)

continuu a sapunului de ru#e vor #i achizitionate separat cele "ai co"plicate' iar altele sunt

realizate in regi" de autodotare% Se pre#era aceasta solutie din cauza costurilor #oarte "ari

i"plicate de achizitia integrala a liniei de la un producator specializat si datorita

accesi(ilitatii procedeelor de realizare si si"plitatii unora dintre co"ponente% !roiectarea se

va #ace la nivelul (revetelor de inventie speci#ce do"eniului%

/ceasta poate #i aleasa in corelatie cu di"ensiunea intregii a#aceri% !entru e)e"plul ' a" ales

o valoare de 280 ?g>ora%

/lte cerinte sunt i"puse de procesul tehnologic propriu-zis si constau in:

% te"peraturi di#erite in #unctie de procesul des#asurat in utila34

% presiuni si te"peraturi pentru lichidul de racire4

% concentratii pentru co"ponenti%

&nstalatia este ast#el conceputa incat sa per"ita o(tinerea unei ga"e diverse de

produse% Se are in vedere turnarea in #or"e cu dia#rag"a' care se supun unui proces de racire

pentru solidi#care% /sa cu" s-a "entionat anterior' instalatia se realizeaza partial prin e#ortul

propriu% ,a varianta' se poate avea in vedere o asociere in participatiune cu o #r"a de

productie specializata in tehnologii pentru ta(le de otel si conducte%

)perienta capatata se poate valori#ca prin servicii de consultanta pentru deschiderea

unei a#aceri si"ilare o#erite catre terti' #avorizand ast#el acoperirea investitiei%

12


13/20

#ecesarul de materiale pentru o tona de sapun:

#r)

crt)

Denumire Cantitate "ret unitar 0aloare totala ,!1#/

1

2

rasi"e ?g 210 $*.

,o"pozitii aro"atice 8 ?g 98 $*.>?g 228 $*.

Total cheltuieli 1%758 $*.

umane

&ntr-o pri"a #aza sunt su#cienti "a)i"u" trei salariati:

% un "uncitor care sa se ocupe e#ectiv de producerea sapunului4

% un so#er care sa asigure si aprovizionarea' si des#acerea4

% conducatorul a#acerii proprietarul' care se va ocupa si de vanzari%

&n cazul e)tinderii activitatii' se vor anga3a supli"entar inca doi "uncitori pentru

a asigura o continuitate a activitatii productive trei ture%

Testarea anga3atilor inainte de ad"iterea lor pentru stagiul de pro(a va veri#ca

a(ilitatile cerute de speci#cul activitatii% Se va avea in vedere intoc"irea unui instructa3

de protectie a "uncii' dotarea cu echipa"ente corespunzatoare si corectitudinea utilizarii

acestora% &n perioada de pro(a se vor ur"ari insusirea tehnologiei speci#ce si respectarea

stricta a acesteia' precu" si atitudinea #ata de #r"a si de "unca% ;a s#arsitul perioadei de

pro(a se va sustine un e)a"en' se va se"na un contract care precizeaza o(ligatiile

postului si regula-"entul de ordine interioara' precu" si anga3a"entul de !%S%&% !revenirea

si Stingerea &ncen-diilor% Se va incheia' de ase"enea' un contract de asigurare civila%

,lauzele contractului de "unca vor #i detaliate' cu prevederi stricte re#eritoare la

disciplina' la disciplina tehnologica' la securitatea utila3elor si la protectia "uncii si a

proprietatii industrial si co"erciale secrete co"erciale%

+ capital

,apitalul necesar este de 120%000 $*. echivalentul a 27%000 euro' destinat

achizitionarii "ateriilor pri"e' a tehnologiei necesare si pentru plata salariilor si

a chiriei%

1


14/20

Seg"entul ocupat de (usiness ar # de 80 de clienti' cu o di"ensiune esti"ata a

cererii totale de 80 tone>luna' clientii #ind din zona en gros-istilor si a unitatilor

sociale%

"lanificarea activitatii

!rin utilizarea sapunului de ru#e sunt acoperite la un cost "ini" necesitatile

clientilor in ceea ce priveste curatarea ru#elor prin spalare' atat "anual' cat si cu "asina

de spalat #ulgi de sapun' presupunand eventual o #ier(ere%

!lecand de la calitatile de (aza de#inite' se pot realiza variatii de #or"a

geo"etrica #ulgi' calup' pasta' de culoare pig"enti naturali sau sintetici si>sau de

"iros cu ingrediente precu" esente de plante%

+ezvoltarea produsului poate avea in vedere o ra#inare a acestuia' per"itand

e)tinderea a#acerii prin co"ercializarea de sapun de toaleta sau de sapun industrial' ce

reprezinta nise de piata noi% /ceste directii se vor analiza din punctul de vedere al

investitiilor necesare si al raportului cost -(ene#ciu% Vo" analiza aceasta oportunitate

dupa atingerea nivelului propus pentru sapunul de casa ca produs de (aza%

* alta directie de dezvoltare o constituie cresterea productivitatii instalatiei ast#el

incat capacitatea acesteia sa per"ita o "arire a volu"ului a#acerii' o#erind altor #ir"e un

sapun (rut care poate #i prelucrat si trans#or"at in produse de lu) precu": sapun de

toaleta colorat' par#u"at' cu enzi"e' cos"etic' cu "iere etc%

$) "iata de desfacere

,ostul unitar este evaluat la apro)i"ativ 2'8 $*.>?g%

/cesta include atat "ateriile pri"e' "anopera' transportul' cat si energia' co"(usti(ilul si

a"(ala-3ele% !retul de vanzare poate #i de 5'8-7'8 $*.>?g pret de retail4 pentru co"enzi

"ai "ari se vor putea #ace discounturi in #unctie de volu"ul cererii%

!rodusul se adreseaza #ie persoanelor cu venituri "odeste' #ie institutiilor ce

supravegheaza sau organizeaza colectivitati in care se doreste "entinerea unui nivel de

19


15/20

igiena cu costuri reduse% ,onsu"atorii #inali care tre(uie contactati direct si carora li se

pot o#eri "ostre ale produselor #ir"ei sunt:

% #a"iliile cu venituri "odeste sau cu "e"(ri in so"a34

% #a"iliile cu "ai "ulti copii4

% #a"iliile in varsta' cu venituri "odeste din pensii4

% tinerii ce locuiesc in ca"ine sau care se intretin singuri4

% colectivitati precu" cele din ar"ata' penitenciare' aziluri de (atrani' ca"ine de

copii' spitale%

,lientii directi vor #i centrele en gros' "icile "agazine de cartier' piete-stand'

"agazine generale' "agazine de articole chi"ice etc% Se pot conveni cu acestia

identi#cati in zona de a"plasare a #ir"ei conditii reciproc avanta3oase' in #unctie de

capacitatea de productie si corelat cu necesitatile de nu"erar: ter"ene de predare'

ter"ene de plata' reduceri de pret' variante de produs etc%

,oncurenta directa ar #i reprezentata de produsele i"portate din Turcia' acestea

avand o calitate sla(a si un pret crescut din cauza transportului' a ta)elor si a

co"isioanelor ce tre(uie acoperite% /ceasta "ar#a poate #i concurata cu succes' #ir"a

noastra practicand preturi de cel "ult 80-506 din cel al acestor produse' o#erind in

acelasi ti"p o calitate superioara%

*)"olitica de produs

Se va o#eri o ga"a de produse dintre care clientii sa poata alege% /st#el' pentru

sapunul de ru#e ca-lup se va o#eri sapun calup par#u"at cu:

% esenta de (rad4

% esenta de #ori4

% esenta de "enta%

*#erta va #i adaptata prin "onitorizarea pre#erintelor cu"paratorilor:

% sapun calup colorat uni#or" cu e)tract de plante: pelin' urzici' #ori' #ructe'

coloranti diversi4

% sapun calup par#u"at si colorat - co"(inatii diverse4

% sapun calup pentru spalarea "ainilor #oarte "urdare a(raziv' cu nisip4

% sapun pentru al(irea "ainilor cu "iere4

18


16/20

% sapun pentru scoaterea petelor%

Sapunul #ulgi va putea avea calitati dintre cele enu"erate "ai sus si va #i a"(alat

in pungi transpa-rente si cu (anderola "anseta pe care se precizeaza producatorul'

datele de identi#care' calitatile produsului si denu"irea' ter"enul de vala(ilitate si data

#a(ricatiei% Sapunul pasta poate avea o reteta convenita cu (ene#ciarii si un a"(ala3

corespunzator des#acerii en detail sau en gros%

2) "olitica de pret

Se vor discuta reduceri de pret pentru co"enzi "ari si #acilitati de plata pentru

co"ercianti 18-0 de zile de la receptia "ar#i% Se are in vedere o politica #e)i(ila' de

adaptare la cerintele pietei si de penetrare a acesteia printr-o recla"a prin produs

sa"pling de produs in unitatile de des#acere si pro"otii variate de sti"ulare a cu"parariiproduselor noastre% ;a co"anda se vor e)ecuta sar3e speciale ca reteta%

3) "olitica de distributie

Se are in vedere distri(utia directa a produselor pentru a asigura un pret "ini" si

a cunoaste ne-"i3locit reactia pietei% !retul sta(ilit este su( pretul pietei cu cel putin 206

si are in vedere o atractivitate sporita #ata de produs% !entru productia #ara co"anda

#er"a' se are in vedere des#acerea en gros' in centrele e)istente' prin inter"ediari%

4) Strategia de distributie

Se va utiliza preponderent vanzarea cu ridicata' prin livrarea la sediul clientului a

"ar#i contractate% Se vor avea in vedere "ai "ulte categorii de clienti:

% persoane particulare' la care "ar#a a3unge prin inter"ediul detailistilor' pe care ii

aproviziona" direct sau prin inter"ediul angrosistilor aprovizionati tot de noi4

% persoane 3uridice - carora le livra" "ar#a periodic spitale' aziluri' spalatorii'

unitati "ilitare' ca"ine etc%%

5) "romovarea

% se vor o#eri "ostre in "agazinele de des#acere en detail' i"preuna cu #uturasi

privind pro-dusul4

% se vor prezenta scrisori de o#erta principalilor consu"atori "ari' i"preuna cu

1


17/20

"ostre4

% se vor insera in presa de a#aceri si cea cotidiana anunturi despre o#erta4

% toate produsele vor purta datele de identi#care i"preuna cu un pliant privind alte

disponi(ilitati sapunuri speciale' spre e)e"plu%

"lan fnanciar) uget

,apitalul necesar este de 120%000 $*. echivalentul a 27%000 euro pentru

achizitionarea "ateriilor pri"e' a tehnologiei necesare si pentru plata salariilor si chiriei%

!ro#tul net esti"at este de 17


18/20

Indicatori fnanciari pe o perioada previ'ionata de 4 ani ,Unitatea de masura 7 mii !1#/8

Anul I II III I0 0

&ncasari>vanzari 578'9 1525'A 2270'7 00A'5 A


19/20

,*.,;UD&&

&n econo"ia de piata' pretul si raportul pret-calitate sunt ele"ente de (aza in

#unctie de care clientul alege un produs in detri"entul altuia% /celasi lucru este vala(il si

in cazul serviciilor pentru care clientul plateste un anu"it tari# in #unctie de

caracteristicile serviciului prestat% Fiecare do"eniu are o "odalitate speci#ica de sta(ilire

a tari#ului%

Tari#ele pentru serviciile personale traditionale sunt cele #i)ate pentru reparatii'pentru e)ecutarea de con#ectii' pentru usurarea "uncii gospodaresti etc' ele #iind

di#erentiate En #unctie de calitatea e)ecutiei' #recventa si urgenta prestatiei% /cestea se

sta(ilesc in #unctie de "ateriile pri"e utilizate' #orta de "unca si re"unerarea acesteia'

co"ple)itatea serviciului si altele% ,u toate acestea' raportul cerere-o#erta si concurenta

intr-un anu"it do"eniu 3oaca un rol #oarte i"portant in sta(ilirea tari#elor% &n cazurile de

"onopol' situatia devine di#erita' principalul #urnizor al serviciilor respective putand sa

sta(ileasca tari#e "ult peste adevarata valoare' "a3orand e)cesiv pro#itul pe care il va

o(tine ulterior%

/tat preturile' cat si tari#ele sunt categorii econo"ice care e)pri"a valoarea

(unului sau al serviciului' dar si un (aro"etru al pietei pentru potentialii investitori'

in#luentand in "are "asura si co"porta"entul consu"atorului%

1A


20/20

B&B;&*$/F&

osteanu T%' Floricel ,%' +u"itrescu +%' /le)andru F%' Preturi si concurenta'

ditura +idactica si !edagogica' $%/%' Bucuresti' 2000

To"ita &%' ,iurlau ,%'Preturi si tarife' ditura Universitaria' ,raiova' 1AA8

CCC - (egea concurentei nr% 21>1AA< * .r% 77> 0%09%1AA

formarea tarifelor pentru servicii pentru servicii

Documents