8/18/2019 EXERCITII CLAUZE ABUZIVE

1/3

Analiza i clauzele de mai jos i specifica i care dintre acestea pot fi considerate clauzeț ș țabuzive. Argumenta i.ț

Clauza Abuzivă Legală Prelungirea tacită a contractului

La expirarea perioadei minime contractuale, în cazul în care niciuna dintre păr i nuțcomunică celeilalte păr i inten ia sa de încetare a Contractului, cu cel pu in 30 deț ț țzile calendaristice înainte de expirarea erioadei minime contractuale, Contractulse prelunge te tacit pentru perioade succesive egale cu erioada minimășcontractuală, nefiind necesară nicio altă formalitate.!.. depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura calitatea optima "erviciilorfurnizate.

sau

#ivelurile de calitate privind furnizarea "erviciilor si despagubirile in caz denerespectare sunt prevazute in Contract. $aca nu se prevede altfel in Contract,"erviciile sunt de tip %best effort%, caracteristicile te&nice 'i parametrii de calitatecomunica(i în descrierile acestor "ervicii din Contract fiind măsura(i în condi(iiideale. Caracteristicile acestor "ervicii pot diferi de la caz la caz, îndeosebi înfunc(ie de gradul de încărcare a re(elei)starea te&nică a infrastructurii fizice deacces)L* suport si in functie de conditiile meteorologice. #iciuna dintre obliga(iile privind accesul, viteza 'i calitatea "erviciilor nu reprezintă o obliga(ie de rezultata .......... $aca nu se prevede altfel in Contract, neindeplinirea parametrilor decalitate sau a caracteristicilor comunicate pentru "ervicii nu atrage plata niciunei

penalitati de catre ......... sau acordarea niciunei reduceri la Abonament. rinsemnarea prezentului, Clientul accepta furnizarea ac&etului de "ervicii in acesteconditii.Clientul se obliga+ sa preia c&ipamentul ........,sa plateasca C&iria,sa nu deterioreze

c&ipamentul, sa nu-l mute din Locatie, sa suporte riscurile legate de pieirea luiinclusiv pentru caz fortuit si sa-l predea intr-un magazin ....... in maxim zile de laincetarea inc&irierii, altfel ............ putandu-l recupera contra unei taxe de urofara */A in caz contrar, Clientul va plati /aloarea c&ipamentului comunicatade .......... 1prestator2.

n cazul in care Contractul inceteaza total sau partial inainte de expirarea erioadei

4inime 1% 4%2, din culpa sau la initiativa Clientului, Clientul va datoradespagubiri pentru incetare prematura in privinta ac&etului de "ervicii 1sau, dupacaz, a "erviciului2, conform prevederilor de mai jos+500 euro - 6ntre 75 si 58 luni ramase pana la expirarea 4700 euro - 4ai putin de 75 luni ramase pana la expirarea 4

n cazul nerespectării acestor parametri, !!. oferă despăgubiri cu o valoare egalăcontravalorii "erviciului neprestat sau prestat necorespunzător. $espăgubirile seacordă prin creditarea Clientului în factura aferentă lunii următoare. Acestea seacordă ca urmare a reclama iei Clientului i după analizarea în prealabil a tuturorț ș

circumstan elor existente care justifică acordarea de despăgubiri. n cazul în carețClientul este nemul umit de despăgubirile acordate de către !!!!, acesta seț

8/18/2019 EXERCITII CLAUZE ABUZIVE

2/3

poate adresa instan9elor de judecată competente, în vederea recuperării prejudiciului suferit.

Răspuns

Anexa la Legea nr. 193/2000(1) Sunt consi erate clauze a!uzi"e ace

le pre"e eri contractuale care#

Clauza

d2 dau dreptul profesionistului sa prelungeasca automat un contractinc&eiat pentru o perioada determinata, prin acordul tacit al consumatorului, daca perioada-limita la care acesta putea sa isiexprime optiunea a fost insuficienta

Prelungirea tacită a contractuluiLa expirarea perioadei minime contractuale, în cazul încare niciuna dintre păr i nu comunică celeilalte păr iț ținten ia sa de încetare a Contractului, cu cel pu in 30 deț țzile calendaristice înainte de expirarea erioadei minimecontractuale, Contractul se prelunge te tacit pentruș

perioade succesive egale cu erioada minimăcontractuală, nefiind necesară nicio altă formalitate.&2 restrang sau anuleaza dreptulconsumatorului sa pretinda despagubiriin cazurile in care profesionistul nu isiindeplineste obligatiile contractuale

!.. depune toate eforturile rezonabile pentru a asiguracalitatea optima "erviciilor furnizate.

sau

#ivelurile de calitate privind furnizarea "erviciilor sidespagubirile in caz de nerespectare sunt prevazute inContract. $aca nu se prevede altfel in Contract, "erviciile

sunt de tip %best effort%, caracteristicile te&nice 'i parametrii de calitate comunica(i în descrierile acestor"ervicii din Contract fiind măsura(i în condi(ii ideale.Caracteristicile acestor "ervicii pot diferi de la caz la caz,îndeosebi în func(ie de gradul de încărcare a re(elei)stareate&nică a infrastructurii fizice de acces)L* suport si infunctie de conditiile meteorologice. #iciuna dintreobliga(iile privind accesul, viteza 'i calitatea "erviciilornu reprezintă o obliga(ie de rezultat a .......... $aca nu se prevede altfel in Contract, neindeplinirea parametrilor de

calitate sau a caracteristicilor comunicate pentru "erviciinu atrage plata niciunei penalitati de catre ......... sauacordarea niciunei reduceri la Abonament. rin semnarea prezentului, Clientul accepta furnizarea ac&etului de"ervicii in aceste conditii.

b2 obliga consumatorul sa se supuna unor conditii contractuale despre care nu aavut posibilitatea reala sa ia cunostinta ladata semnarii contractului

Clientul se obliga+ sa preia c&ipamentul ........,sa plateasca C&iria,sa nu deterioreze c&ipamentul, sa nu-lmute din Locatie, sa suporte riscurile legate de pieirea luiinclusiv pentru caz fortuit si sa-l predea intr-unmagazin ....... in maxim zile de la incetarea inc&irierii,

altfel ............ putandu-l recupera contra unei taxe de uro fara */A in caz contrar, Clientul va plati /aloarea

8/18/2019 EXERCITII CLAUZE ABUZIVE

3/3

c&ipamentului comunicata de .......... 1prestator2.r2 permit profesionistului obtinerea unor sume de bani de la consumator, in cazulneexecutarii sau finalizarii contractuluide catre acesta din urma, fara a prevedeaexistenta compensatiilor in sumaec&ivalenta si pentru consumator, incazul neexecutarii contractului de catre profesionist

n cazul in care Contractul inceteaza total sau partialinainte de expirarea erioadei 4inime 1% 4%2, din culpasau la initiativa Clientului, Clientul va datora despagubiri pentru incetare prematura in privinta ac&etului de"ervicii 1sau, dupa caz, a "erviciului2, conform prevederilor de mai jos+500 euro - 6ntre 75 si 58 luni ramase pana la expirarea 4700 euro - 4ai putin de 75 luni ramase pana la expirarea

4

f2 dau dreptul profesionistului saconstate unilateral conformitatea produselor si serviciilor furnizate cu

prevederile contractuale

n cazul nerespectării acestor parametri, !!. oferădespăgubiri cu o valoare egală contravalorii "erviciuluineprestat sau prestat necorespunzător. $espăgubirile seacordă prin creditarea Clientului în factura aferentă luniiurmătoare. Acestea se acordă ca urmare a reclama ieițClientului i după analizarea în prealabil a tuturorșcircumstan elor existente care justifică acordarea dețdespăgubiri. n cazul în care Clientul este nemul umit dețdespăgubirile acordate de către !!!!, acesta se poateadresa instan9elor de judecată competente, în vederearecuperării prejudiciului suferit.

"trict în cazul abonamentelor care oferă beneficii nelimitate, se va considera, cu caracterexemplificativ dar nelimitat la, drept utilizare abuzivă a "erviciilor de către Client situa iile înțcare sunt îndeplinite următoarele condi ii+ - *raficul de /oce)"4" efectuat este de două orițmai mare dec:t traficul primit sau - *raficul de "ervicii de /oce)"4" în re ea sau către al iț țoperatori depă e te 8000 minute)"4"-uri pe lună.ș ș