Echipa sapte formata din:Badara danMilian andreiMocanu ciprianStegaru madalina

Motivarea resurselor umane

CUPRINS Formarea profesionala continua; Metode de pregatire; Contracte speciale de formare profesionala; Procesul de training; Metode de training; Feed-back-ul Principiile sistemelor de salarizare; Promovarea; Brainstormingul; Desfasurarea sedintei de creatie; Sintetica sau asocierea libera; Cum sa controlezi o sedinta

Încurajarea perfectionarii continue: cursuri de perfecționare seminarii de specialitate sisteme de trainingFormarea profesionala continua este o necesitate pentru organizație, ea include trei componente:

Retineti !

Pregătirea profesională este un proces de instruire prin care salariații dobandesc cunostințe teoretice si practice, tehnici noi, pentru ca munca lor să devină eficintă.

Dezvoltarea profesională este un proces mai complex care se concentrează pe creșterea experienței ,a cunoștințelor teoretice și practice necesare cadrelor de conducere.

Procesul de pregatire profesională include două componente dinstincte: -formare profesională - perfecționarea profesională

Formarea profesional

ăPerfecționa

re profesional

ăReconversi

a profesional

ă

Permite achiziția de noi competențe de către

salariații care ocupă un nou post/sunt promovati.

Permite salariaților să achiziționeze calificări și

competențe de nivel superior.

Permite salariaților să dobandeasca noi calificări.

Pregatirea profesionala necesita mai multe etape: Identificarea nevoilor de pregatire; Stabilirea obiectivelor pregatirii profesionale; Stimularea pregatirii profesionale; Proiectarea programului de pregatire profesionala ; Metodele folosite in pregatirea profesionala.4 Metode de pregatire la locul de munca instruire “on the job”: AVANTAJE: cunostintele teoretice se transfera rapid in activitatea practica; mediul de invatare este acelasi cu mediul de lucru; sunt mai putin costisitoare; nu presupun reducerea timpului de lucru. Cele mai cunoscute sunt: rotatia pe posturi; indrumarea sau instruirea cu ajutorul unui mentor; antrenarea angajatilor in rezolvarea unor probleme profesionale importante. Metode de pregatire tip “sala de clasa”: folosirea unui mediu de invatare special amenajat; invatarea are loc departe de locul de munca; se evita presiunea muncii de zi cu zi .Cele mai cunoscute metode sunt: exercitiile de grup; participarea la conferinte si seminarii; metoda studiilor de caz.

Obiectivele formarii profesionale continue: Obtinerea unei calificari profesionale; Reconversia profesionala; Adaptarea salariatului la cerintele postului sau ale locului de munca; prevenirea somajului; Promovarea in munca si dezvoltarea carierei profesionale. Contracte speciale de formare profesionala organizata de angajator: contractul de calificare profesionala; contractul de adaptare profesionala; contractul de ucenicie.

Retineti!! Pregatirea profesionala se poate organiza in intreprindere, in

functie de obiectivele stabilite se aleg urmatoarele: continutul programului de pregatire; durata; locul de desfasurare; instructorii/formatorii; criteriile de evaluare a cursurilor. Participarea la formarea profesionala poate avea loc la intiativa

angajatorului sau la initiativa salariatului. Contractul de ucenicie la locul de munca se incheie pe durata

determinanta.

Scopul training-ului si perfectionarii personalului se refera la: crearea unei rezerve de personal disponibil sporirea capacitatii organizatiei; constituirea unei echipe eficiente; asigurarea resurselor umane adecvate. Beneficiile organizatiei prin training si perfectionarea personalului: cresterea productivitatii; reducerea ratei de inlocuire a angajatilor; cresterea eficientei; scaderea nevoii pentru supraveghere. Procesul de training- etapele premergatoare procesului de training: stabilirea obiectivelor organizationale; evaluarea nevoilor; corelarea obiective/nevoi; selectionarea persoanelor care beneficiaza de training; selectionarea metodelor si a modalitatii de training; alegerea unei modalitati de evaluare;

Retineti! Un program de trainig bine conceput poate contrebui la succesul oricarei

organizatii. Tehnicile la locul de munca implica: sesiuni de orientare; training de instruire;

shimbare de posturi.Tehnicile in afara locului de munca implica: studii speciale; simulari; filme; conferinte

televizate.

Selectarea participantilor la training Programele de training trebuie sa fie concepute in asa fel incat sa tina cont de

abiliatatea angajatului de a asimila materiale si de a le folosi intr-un mod cat mai eficient.

Obiective de training Obiectivele programului de trainig se leaga in mod direct de nevoile

determinate.stabilirea scopurilor ajuta la evaluarea programului de training si la motivarea angajatilor.

Circumstantele individuale si raspunsul la intrebarile cine, ce, si de ce, ajuta la stabilirea metodei ce urmeaza a fi folosita.

Metode de training: Training-ul la locul de munca; Sesiunile de orientare; Prelegerile; Asumarea de roluri si simularea; Metodele audio-vizuale(televiziunea, casetele video, filmele) schimbarea posturilor; training-urile de invatare; programele pentru interni si asistenti; invatarea cu ajutorul programelor cu ajutorul calculatorului si a materialelor video

interactive; trainigul de laborator. Evaluarea training-uluiTrainigul trebuie evaluat de cateva ori in cursul procesului.Angajatii se evalueaza

prin compararea noilor abilitati dobandite in urma trainingului.

Dupa palanificarea atenta a training-ului, trebuie administrat training-ul angajatilor selectionati. Intrebarile care se pun inainte de incepere trainig-ului se refera la:

locatie; facilitati; accesibilitate; echipament; timp. Multe programe de training sunt sub nivelul asteptarilor pentru ca adminstratorul

nu a fost in stare sa evalueze progresele.• Incurajare: - feed-back; - bonusuri; - stimulente individuale sau de grup(plati) - promovare.

Feed-back este o atitudine de viata care se concretizeza in comportamente specifice.

o Atitudinea de feed-back are doua componente care se conditioneaza reciproc. Prima parte este aceea de “a oferi” , iar cea de a doua este aceea de “a cere” feed-back. Aceasta este si ordinea : intai oferi., apoi ceri.

Preocuparea trebuie sa fie aceea de a fi tu insuti in ordine si abia apoi sa ai pretentia de a cere ca si ceilalti sa fie in ordine.

Principiile sistemelor de salarizare:salariul se stabileste prin mecanismele pietei; negocierea salariilor; salariile minime; munca egala, salariu egal; liberalizarea salariilor; cantitatea, calitatea, conditiile muncii; confidentialitatea salariilor.Sisteme de salarizare: dupa rezultate; dupa timpul lucrat; randament; sisteme cu prima (prime de calitate, de vanzare, conditii speciale, de productie).Motivarea nonfinanciara: construirea unui climat de valorizare a muncii; asigurarea unor finaluri de cariera constructive; multiplicarea situatiilor concurentiale de munca ; inlaturarea barierelor birocratice si organizatorice; organizarea competitiei intraorganizationale intre indivizi si grupuri.Stimulente individuale/de grup: stimularea individuala (salarii pe bucata, unitar diferentiate, comision, premii); stimularea de grup (cooperarea si efortul comun); stimularea la nivelul organizatiei (distribuirea venitului, unei parti din profit, posibilitatea angajatilor de a cumpara actiunii).

Recompense indirecte curente: plata timpului nelucrat inlesniri speciale ale angajatilor asigurarea de sanatate protectia salariatilor Recompense pentru fostii angajati: protectia somerilor protectia celor care intra in somaj protectia pensionarilor Dezvoltarea unui plan de cariera presupune: evaluare a abilitatilor si potentialului salariatilor apreciere a abilitatilor si potentialului salariatilor comunicarea optiunilor de cariera si a oportunitatilor sfatuirea angajatilor pentru stabilirea unor teluri realiste si pentru

planificarea cariereiPromovarea in munca presupune schimbarea functiei sau a nivelului de

incadrare a angajatului. Promovarea: promovarea pe baza rezultatelor in munca promovarea pe baza varstei si a vechimii in munca promovarea pe baza potentialului salariatilor

Brainstormingul (este o metoda intuitiva, eficienta pentru generarea in grup a ideilor, fiind elaborata in 1938; reprezinta o deliberare creativa, cu singurul scop de a genera si a alinia o serie de idei care pot servi ca orientare pentru solutionarea unei probleme).

Principii de baza: amanarea criticii (amanarea evaluarii) necesitatea elaborarii a cat mai multe idei pentru a transforma

cantitatea in calitate

Reguli care trebuie respectate: se incurajeaza si ideile aparent iesite din comun, care adesea,

analizate, pot deveni deosebit de eficiente se stimuleaza combinarea si imbunatatirea ideilor pe principiul

evocarii si asocierii, formularea unor idei generale.

DESFASURAREA SEDINTEI DE CREATIE IN CADRUL BRAINSTORMINGULUI

Compozitia optima a grupului de persoane:Un conducator1-2 secretari5 membri cu o bogata experienta in brainsorming4-5 invitati speciali in functie de natura problemei de creatie.

Sedinta trebuie in prealabil pregatita prin analiza problemei, iar membrii grupului sunt instiintati cu doua zile inainte asupra datelor problemei, expuse in scris pe cel mult o pagina.

Sedinta incepe prin: prezentarea temei;Reamintirea celor patru principii si reguli de baza

Pe rand se da cuvantul celor interesati. Ideile trebuie formulate cat mai concis, printr-o singura fraza, pentru a fi notata.Durata optima a unei sedinte este de 30-45 minute

Sinectica sau Asocierea libera Termen provenit din limba greaca Metoda a fost elaborata de profesorl W.I. Gordon de la Universitatea Harward

– SUA si sebazeaza pe teoria ca probabilitatea succesului de rezolvare a problemelor

creste prinintelegerea componentelor emotionale initiale ale procesului creator,

considerate mai importante decat elementele intelectuale si rationale Metoda presupune parcurgerea urmatoarelor etape: Enuntarea problemei; Analiza problemei; Sugestii immediate sau “purjare” Enuntarea problemei asa cum a fost inteleasa; Cresterea “distantei metaforice” utilizand analogia directa, analogia

personala sau conflictul condesat; Eventuala repetare a etapei 5 in atl context; Adaptarea fortata a fanteziei; Generarea unor solutii posibile. Alte Metode de stimulare a initiativelor individuale Philips 6-6 – Metoda Frisco Metoda 635 Tehnica Delphi Tehnica grupului nominal

CUM SA CONTROLEZI O SEDINTA DE BRAINSTORMING? Fixeaza-ti un obiectiv clar, strict orientat asupra problemei Selecteaza participantii pentru echipa Pregateste-te pentru sedinta Alege un spatiu care favorizeaza libera exprimare. Un loc departe de

birou, ferit deintreruperi si de zgomot. Durata de 4 ore de la 10:00 la 14:00 cu pranzul

inclus in cadrul reuniunii e recomandabila. Pregateste-ti instrumentele (markere, coli de

flipchard,bandaadeziva, pioneze). In timpul sedintei – Conducatorul intrunirii incepe cu un cuvant de bun

venit si o prezentare scurta a proiectului. In continuare, prezinta “ Regulile Brainstormingului”

in cadrul unei asemnea reuniuni toate ideile sunt binevenite este locul unde ideile trasnite sunt incurajate comentariile negative nu imbraca niciodata forma” nu, nu imi place

aceasta idee” idei ciudate, salbatice, excentrice? Bine venite Atribuirea sarcinilor viitoare – Timp de 10-15 minute inainte de final

se realizeaza un rezumat al sedintei si al ideilor acceptate si se atribuie sarcinile viitoare.

Completati uramatorul tabel:

Dupa ce ati copletat fisa de lucru schimbati-o cu colegul vostru de banca. Ascultati parerea acestuia despre persona voastra. Concluzionati cu ceea ce trebuie schimbat in vederea dezvolatarii personalitatii voastre.

timp de lucru:20 de min

Numele:………………………Prenumele :…………………Varsta :………………………..

Inaltimea……………………….Culoare parului………………Culoarea ochilor…………….

Data nasterii:……………….

Lucrurile care nu imi plac:

Lucrurile pe care le fac cel mai bine:

Lucrurile care imi plac:

Completeaza spatiile goale din diploma ta: Cea mai importanta realizare din viata

mea………………… Cel mai important succes din viata

mea……………………… Cel mai important eveniment din viata

mea………………… Cel mai important obiectiv

realizat……………………………… Cea mai importanta decizie pe care am

luato……………… Cele mai importante persoane din viata

mea……………… Concluzioneaza, imaginandu-ti ce vei face peste 5

ani. Dar peste 20 de ani?

timp de lucru:15 min