CHESTIONAR PRIVIND SATISFACTIA PACIENTULUI
IULIE 2016
1. Cand ati intrat prima data m aceasta unitate ce impresie v-a$i facut? Acordati cate o nota de la 1 la 3 pentru toate cuvintele din tabelul de mai jos care descriu cel mai bine situajia din acel moment din unitatea de primire a urgenjelor
Curatenie
1 1067 23.4%2 1045 22.9%3 2448 53.7%
Lux
1 766 16.8%2 2404 52.7%3 1390 30.5%
Aglomeratie
1 1009 22.1%2 2393 52.5%3 1158 25.4%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
~t7 CHEST ION AR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Dezordine1 1691 37,1%
2 1937 42.5%3 932 20.4%
Mizerie1 1683 36.9%
2 1859 40.8%
3 1018 22.3%
Disciplina1 778 17.1%
2 1688 37%
3 2094 45.9%
Saracie1 1582 34.7%2 2104 46.1%3 874 19.2%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 2/:
m -
■ T
**r
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIAPACIENTULUI - FormulareGoogle
profesionalism
1
strictete
atentia acordata
aten^ia acordata
respect
ingrijirea acordata de medic
sa fie amenajat loc de parcare pentru handicapati
ignoranta
ordine
comportament
grup sanitar defect
trebuie atentionati pacientt sa nu umble la instalatiile sanitare sau altele
Altul
2
amabilitate
1
ingrijirea acordata de asist.§i infirm.
2. Situa|ia din unitatea de primire, pe care tocmai a\\ descris-o, v-a modificat starea de spirit? (bifa|i toate variantele din tabel)
M-a demoralizat
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 3/27
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Nu a avut niciun efect
Mi-a ridicat moralul
DA 1701 37.3%
NU 2859 62.7%
DA 2939 64,5%
NU 1621 35.5%
3. Cum a\\ ajuns sa apelati la internare pentru spitalul nostru (bifati una din variantele de raspuns):
V-a i prezentat direct la camera de garda 1233 27%A i avut trimitere de la medicul dumneavoastra de familie 1186 26%
A{i venit cu trimitere de la medicul de ambulator 937 20.5%A i venit cu ambulan^a 880 19.3%
Alta situajie 324 7.1%
4. Sunteti la prima internare sau la o reinternare?
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
2156 47.3%2404 52.7%
Reinternare
Prima internare4/27
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACTIA PACIENTULUI - Formulare Google
In cadrul acestei internari, puteti spune ca:
P1. Afi fost prim it cu amabilitate de la inceput?
»►
P2. A|i fost condus la explorari?
DA 4416 96.8%NU 144 3.2%
DA 3679 80.7%
NU 881 19.3%
P3. Ati facut baie la internare?
DA 1660 36.4%
NU 2900 63.6%
P4. A|i fost informat pe tntelesul dvs. despre boala, tratament, rise operator, prognostic?
DA 4172 91.5%NU 388 8.5%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 5/27
T ¥*
T1 2017 CHESTIONAR PRIVIND SATISFACflA PACIENTULUI - Formulare Google
FF
P6. Afi avut complicatii post-operatorii?
■ .......
. ;;vVvVt<:.
P7. Fiolele s-au deschis in fata dvs.?
DA 381 8,4%
NU 4179 91.6%
DA 3916 85.9%NU 644 14,1%
4 P8. Afi sesizat orice forma de conditional a mgrijirilor de care afi avut nevoie?DA 1581 34,7%
NU 2979 65.3%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 6/2/
,,017 CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
P9. Afi sim|it nevoia sa recompensati prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multa atentie din partea acestora
DA 563 12.3%
NU 3997 87.7%
Apreciafi pe o scala de la 1 la 5 calitatea serviciilor men|ionate mai jos primite de catre dvs.
Atitudinea personalului la prim ire
nesatisfacatoare: 1 27 0.6%2 43 0.9%3 49 1.1%4 1654 36.3%
Foarte buna: 5 2787 61.1%
Atitudinea personalului pe parcursul §ederii dvs. m unitate
3,000
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 7/27
T f*T
CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACyiA PACIENTULUI - Formulare Google1/31. i
Total nesatisfacatoare: 1 16 0.4%2 20 0.4%3 32 0.7%4 1378 30.2%
Foarte buna: 5 3114 68.3%
ingrijirea acordata de medic
3.200
2.400
1.600
800
0 — ---------1 2
Total nesatisfacatoare: 1 68 1.5%2 16 0.4%3 79 1.7%4 1099 24,1%
Foarte buna: 5 3298 72.3%
Ingrijirea acordata de asistente
3.000
2.250
* 1.500
750
0 — _ 1
i
Total nesatisfacatoare: 1 57 1.3%2 27 0.6%3 75 1.6%4 1227 26.9%
Foarte buna: 5 3174 69.6%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 8/27
CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Ingrijirea acordata de infirm iere
*
Total nesatisfacatoare: 1
2
3
4
Foarte buna: 5
58 1.3%40 0.9%
105 2.3%1467 32.2%2890 63.4%
Ingrijirea post operatorie §i ATI
2.500
2.000
Total nesatisfacatoare: 1 52 1.1%2 21 0.5%3 135 3%4 1681 36.9%
Foarte buna: 5 2671 58.6%Vft.!*'
Calitatea meselor servite
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACTIA PACIENTULUI - Formulare GoogleM/2C
2.000
1.500
1.000
500
01 2 3 4 5
4 2119 46.5%Foarte buna: 5 1932 42.4%
Calitatea conditiilor de cazare - salon (dotare, facilitate
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
Total nesatisfacatoare: 1 44 1%2 43 0.9%3 171 3.8%4 1790 39.3%
Foarte buna: 5 2512 55.1%
Calitatea grupurilor sanitare (bai+WC)
2.000
1.500
1.000 500
01 2 3 4 5
https://docs.google.com/forms/dyiekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 10/27
1/31/2017 CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Total nesatisfacatoare: 1
2
3
4
Foarte buna: 5
55 1.2%62 1.4%
246 5.4%1988 43.6%2209 48.4%
Curatenia in ansambluk
Vkl»‘
kkfcf'
Total nesatisfacatoare: 1
2
3
4
Foarte buna: 5
44 1%30 0.7%
111 2.4%
1746 38.3%2629 57.7%
Jinand cont de toate cele men|ionate mai sus va rugam sa ne spune^i....
Foarte nemultumit 127 2.8%Partial nemultumit 51 1.1%
Nemuljumit 27 0.6%Partial multumit 1406 30.8%Foarte multumit 2949 64.7%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 11/27
-r r
rCHESTIONAR PRIVIND SATISFACTIA PACIENTULUI - Formulare GoogleV S '2017
Daca ar fi sa ave i nevoie de un serviciu medical disponibil Tn aceasta unitate v-aji Tntoarce aici?
Sigur NU 20 0.4%Mai degraba NU 18 0.4%
Poate da/poate nu 285 6.3%Mai degraba DA 979 21.5%
Sigur DA 3258 71.4%
Daca un apropiat, un prieten sau alta persoana ar avea nevoie de un serviciu medical despre care §ti{i ca este disponibil aici i-a(i recomanda sa vina?
►»
Sigur NU 8 0.2%degraba NU 23 0.5%da/poate nu 306 6.7%degraba DA 974 21.4%
Sigur DA 3249 71.3%
Dupa toata aceasta perioada petrecuta aici, care este lucrul pozitiv care va vine Tn minte?/Ce v-a placut cel mai mult?
X
totul
curatenia
personalul
curatenia
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
1/31/2017
atitudinea personalului
amabilitatea
Tngrijirea
personalul medical
disciplina
profesionalism
lini§tea
medicul
linistea
profesionalismul
amabilitate
comportamentul personalului
amabilitatea personalului
calitatea serviciilor
asistentele
tratamentul
totul a fost bine
X
Tngrijirea acordata
cadrele medicale
ordinea
calitatea serviciilor medicale
comportamentul personalului medical
toate
comportamentul cadrelor medicale
cum am fost tratata
atitudinea personalului medical
nimic
totul mi-a placut
dotarea
corectitudinea
atentia acordata
amabilitatea cadrelor medicale
seriozitatea
ambientul
Tngrijirea acordata de medic
a fost bine
atentia acordata
curatenie
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
promptitudine
profesionalismul personalului
Tngrijirea acordata de asistente
calitatea actului medical
organizarea
medicii
atitudinea cadrelor medicale
atmosfera
atitudinea medicului
profesionalismul cadrelor medicale
curatenie
conditiile
personal calificat
corectitudine
calitatea personalului
xx
mi-a placut totul
atitudinea asistentelor
cum am fost tratat
curatenia
grija fata de pacienfl
atitudinea
amabilitatea personalului medical
dotare
practicantii
respectul
atentia
serviciile medicale
curatenia, linistea
curatenia, luxul
forma de organizare si ordinea
luxul
totul bine
respect
felul cum am fost tratat
ospitalitatea
totul este placut
siguranja
cum am fost ingrijit
. 017 CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
rr
t1 ?f)-|7 CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
lini§te
tratarea
modul de Ingrijire
seriozitatea personalului
personalul sanitar
comportarea personalului
atitudinea tuturor cadrelor
Tngrijirea medicala
felul cum am fost tratata
disciplina, seriozitate
conditiile
profesionalismul medicilor
comportarea cadrelor medicale
atitudinea dnei doctor
mancarea
servicii de calitate
ce ar putea sa ne placa la spital?
aproape tot
totul este bine
seriozitate
comportarea tuturor cadrelor medicale
profesionalismul §i atenfla personalului
OK
atitudinea medicului Filote
promptitudinea personalului
ordine §i disciplina
serviciul medical
tratatia
modemizarea spitalului
atentia tuturor
curatenia §i comportamentul personalului medical
atmosfera calda §i lini§tita
personalul dragut
linistea, curatenia
curatenia, disciplina
comportamentul ireprosabil
comunicarea medic - pacient
curatenia + cadrele medicale
doctorul
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
personalul, conditiile
dotarea spitalului
saloanele
atitudinea medicilor
serviciul prestat de toti angajatii
atitudinea pozitiva
mancare buna
curatenia, personalul
profesionalismul intregului personal
colegii de camera
tot personalul
amabilitatea asistentelor
organizarea, promptitudinea
serozitatea personalului
amabilitatea tuturor
atitudinea unor cadre medicale
comportamentul tuturor
atitudinea asistentelor medicale
Altele
Dar negativ?/Ce nu v-a placut?
x
mancarea
nimic
X
galagia
aglomeratia
aglomeratia
nu este cazul
lenjeria
caldura
nimic negativ
infirmierele
galagia
mincarea
nu am nimic de comentat
lipsa aer conditional
nimic de obiectat
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYgA/iewanalytics
U CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
cald in salon
prea multi pacienti in salon
calitatea meselor
comportarea infirmierelor
lipsa de personal
nu §tiu
nu am avut neplaceri
nu am
masa
du§ul
timp pierdut din lipsa de personal
aglomeratie
baia
nu este
baia la barbati
mi-a placut totul
lipsa TV
nu se fumeaza
Atitudinea.
putin aglomerat
la fel
nu comentez
totul a tost bine
nu am nimic de obiectat
lipsa unui ventilator
putin cam aglomerat
totul bine
fara comentarii
curatenia in saloane
am a§teptat foarte mult la internare
nu comunica cu bolnavii, sa li se explice ce au, ce se poate face, nu li se acorda atentie
dulapul foarte mic §i neincapator
atitudinea altor medici
conditiile de cazare §i grupurile sanitare
zgomot, toalete prea departe de salon
lipsa curateniei la baie
lipsa unui frigider
lipsa frigiderelor
calitatea meselor, faptul ca nu este acces la du§
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACTIA PACIENTULUI - Formulare Google
una din asistente
murdaria lasata de unii pacienti
prea putine cadre medicale
galagia de pe holuri facuta de personalul medical
recompansarea personalului
nu exista
nu am ce sa spun, nu m-a dezamagit
lipsa aerului conditional
Mi-a placut, dar nu vreau sa mai revin
curatenia
cam restul
restul
mancare, cazare, grup sanitar, baie, grigider sala mese §i dotare ca mobilier - nesatisfacator,
totul trebuie renovat
grup sanitar, WC, mobilier nesatisfacator, totul trebuie renovat
cazare, masa, grup sanitar
nu exista destule
atitudinea unor asistente, dar mai ales a unor infirmiere
atitudinea anumitor infirmiere §i asistente
am stat mult aici
mai multa implicare din partea medicilor de garda
nu a fost nimic neplacut
m\ncarea
timp acordat consultatiei, mancarea
saracia
faptul cT trebuie sa-ti cumperi medicamente
curatenia grupurilor sanitare
fntretinerea grupului sanitar
lipsa de medicamente
comportarea asistentelor §i a doctorilor la care nu le-am oferit o anumita atentia
nimic sugestiv
durerea
lipsa du§ului la baie
muzica la 6:20 dimineata §i spalatul de pe la ora 23:00
atitudinea unor persoane angajate
curatenia meselor
nu am nimic de repro§at, toti au fost amabili cu mine
aglomerajia din ambulatoriu
comportamentul unor infirmiere
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
1,. 201' CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
atitudinea unor infirmiere
doar ganduri pozitive Tmi vin In minte
nu au fost probleme
atutudinea "acra" a anumitor persoane
curatenia pe timpul noptii
nu exista ceva care sa-mi fi displacut Tn totalitate
uneori anumite atitudini ale asistentelor
statul la rand pentru proceduri
nu am de obiectat
diverse neintelegeri cu unii pacienti
uneori nu am avut partener de discutie
atitudinea
unele servicii oferite
program sever
personal sanitar insuficient
personal medical insuficient
conditiile de cazare
nu
c
personalul este insuficient
atitudinea personalului mai Tn varsta
comportamentul unora dintre ingrijitoare
baia nu avea sapun de spalat
dotarea
lipsa dotarii modeme: frigider, radio, TV
grup sanitar in salon,lipsa unui frigider
lipsa unui medicament Tn farmacia spitalului
alimentatia proasta
sa fim lasate mai des la biserica
la biserica mai des
prea putin personal
cainii din curte
medicii sunt suprasolicitati §i sunt prea putini fata de multimea bolnavilor
galagia pacientilor
e mare nevoie de mai mult personal Tntr-o sectie
mai trebuie personal medical
atitudinea unei asistente dupa ce am ie§it de la reanimare
nu stiu ceva ce nu mi-a placut
din vina sistemului
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACTIA PACIENTULUI - Formulare Google
lipsa de personal (infirmiere)
pu in personal
purine asistente §i infirmiere
lipsa unui TV in salon
tn afara meselor servite sunt foarte multumit; mancarea deplorabila
nu am ce scrie
toaletele §i du§ul
starea toaletelor
mancarea cam slaba
domnii paznici care nu lasa persoanele straine
paturile
timp de a§teptare
modul de exprimare a anumiti medici
lipsa abilitate
lipsa amabilitatii la unele cadred medicale - asistente
degradarea paturilor §i a lenjeriilor; necesitatea frigidelor in camere
faptul ca se face noapte curatenie, deranjand copiii
bucatareasa
nu mi-au placut unele feluri de mancare
ingrijiri conditionate, raspunsuri evazive, dezinteres din partea asistentelor
doar o singura persoana - dna doctor
am asteptat in urgenta 1,30 h
fara bani nu am beneficiat de nimic
la salonul 9 nu a functional televizorul
comportamentul deontologic al unei asistente medicale
asistenta din tura din data de 23.02.2015
comportamentul infirmierelor
comportamentul infirmierei
comportament infirmiere
se fumeaza
calitatea grupurilor sanitare
nu am lucruri negative
nu am aspecte negative de enumerat
nu am observat aspecte negative
putin personalul
nu mi-a placut ca femeia care face curatenie la baie sa serveasca si masa
se aduce mancarea foarte tarziu dimineata si mai sunt si diabetici care fac insulina dimineata
lipsa personalului medical deoarece nu fac fata la timp sa faca medicatia
baia - sus la barbati
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
I/31/2C CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
dusurile
cam frig
curatenia in baie
nu am obiectiuni
limitarea libertatii de miscare (cartele de acces)
comportamentul unor asistente
ca nu sunt mai multe televizoare pentru copii
aglomeratia, galagia
recuperarea post-operatorie
faptul ca fiolele nu tot timpul erau deschise in fata mea, nici pentru bebe (vaccinurile)
unele liftiere
atitudinea unor bolnavi
bolnavii
nu se poate pleca din sectie
lipsa de comunicare in vederea adm.tratamentului
agitatia
operativitatea uneori
medicul nu prea ne explica ce se intampla cu pacientul + nu comunica
zgomot
zgomotul
sforaitul pe timpul noptii
atitudinea unei parti a personalului(inf.asist.moase)
faptul ca nu am fost luata in evidenta prea repede, gravida fiind la urgenta
uneori mancarea
nu mai nimic de obiectat
curatenia WC + baile
lenjeria care nu a fost schimbata deloc
mai multa curatenie (lenjerie pat, patut copii)
trebuie pus un afis la baie pt.a invata pacientii ce trebuie sa faca cand folosesc baia
Elemente de socio-demografie (Tncercuifi situafia care vi se aplica)
D1. Sexul
Masculin 1980 43.4%Feminin 2578 56.5%
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
"TF
T T- *
1/0017 CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
D3. Mediul de rezidenfa
< 20 de ani 137 3%
20-29 ani 628 13.8%
30-39 ani 715 15.7%
40-49 ani 789 17.3%
50-59 ani 954 20.9%
60-69 ani 929 20.4%
70 ani si peste 408 8.9%
Urban 2481 54.4%
Rural 2079 45.6%
D4. Ultima §coala absolvita
Primara (4 clase) 188 4.1%
Gimnaziala (5-8) 1340 29.4%
Liceu 2198 48.2%
Facultate 834 18.3%
DS. S tarea c iw ia
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
Casatorit(a) 3436 75.4%Necasatorit(a) 433 9.5%
Concubinaj(a) 123 2.7%
Divor(at(a) 208 4.6%22/27
CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Vaduv(a) 357 7.8%
:a prezentului chestionar art. 12 din Legea nr.
677/2001 pentru protecjia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal §i libera circulate a acestor date, cu modificarile §i completarile ulterioare.
Sec{ia
Obstetrica-Ginecologie
Oftalmologie
Diabet
Ortopedie-Traumatologie
Nefrologie
ORL
Pneumologie
Urologie
Oncologie
Gastroenterologie
Medicina Interna
Medicala
Pediatrie
Boli Infectioase
Boli Infectioase
Chirurgie Infantila
Cardiologie
BFT
Ortopedie
Neurochirurgie
Reumatologie
Chirurgie Generala
Psihiatrie
Ortopedie Traumatologie
Chirurgie
Chirurgie generala
O.R.L.
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
obst.ginecologie
Dermatologie
Boli infectioase
Obstetrica Ginecologie
Neonatologie
Boli Infectioase
Obstetrica Ginecologie
Obst.Ginecologie
obstetrica ginecologie
medicala
oftalmologie
Recuperare
Medicala
ortopedie
Chirurgie Plastica
infectioase
Chirurgie Vasculara
Medicina Interna
Neurologie
cardiologie
oncologie
Chirurgie infantila
gastroenterologie
medicala
Hematologie
obstetrica ginecologie
Ortopedie-traumatologie
nefrologie
Balneofizioterapie
dermatovenerologie
Chirurgie plastica
pneumologie
Chirurgie vasculara
Medicina interna
Chirurgie infantila
Obstetrica-Ginecologie
Chirurgie Generala
neonatologie
Obsteterica-Ginecologie
J1/2917 CHESTIONAR PR IVIN D SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 24/27
KI2017 CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Chirurgie Infantila
Medicina Intema-Hematologie
Recuperare BFT
x
Chirurgie generala
Medicala-Hematologie
Medicina Interna-Endocrinologie
Ortopedie - Traumatologie
Medicina Interna
hematologie
Medicala-Hematologie
Boli infectioase
Chirurgie plastica
xz
Endocrinologie
Medicala-Endocrinologie
Medicala-Endocrine
Chirurgie vasculara
Medicala - Hematologie
Chirurgie si Ortopedie Infantila
Dermatovenerologie
infectioase
obst.ginecoologie
endocrinologie
chirurgie vasculara
neurochirurgie
Obst-Ginecologie
Obstratrica - Ginecologie
Obstetrica - Ginecologie
Obstetrica Ginecologie
Gastroentereologie
Ortopedie - traumatologie
Ortopedie- Traumatologie
Medicina Interne
Obsstetrica-Ginecologie
OrtopedieTraumatologie
Ortopewdiem Traumatologie
Ofatlmologie
Obstetrica-Ginjecologie
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
3 CHESTIONAR PRIVIND SATiSFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Neronatologie
Cardiolologie
Obstetrica-Ginecologie
Medicina Interna - Hematologie
Medicina Interna
Medicina Intera
Medicna Interna
Medicina Interna - Endocrinologie
Medicina Interna-Endocrinologioe
Medicina Interne-Hematologie
Ortopedie si Traumatologie
Ortopedie-T rumatologie
Chirurgie
chirurgie infantila
Diabet
Medicina interna
Dfermatologie
Obsterica Ginecologie
Obstetrica-ginecologie
Ortopedei Traumatologie
Chirurgie Infanila
Obstetrica-Gineologie
Chirurgie generala
Gastroenterologia
Ortopedie-treaumatologie
Obstetrica-Ginecolofgie
Dibet
Chirurgie vassculara
Bolim Infectioase
Chiurgie Infantila
Chirurgie Vascular
Matemitate
Ortopediue-Traumatologie
Obstetreica-Ginecologie
Obstetrioca-Ginecologie
Chirurgie Geenerala
Chirurgie si Ortopedie infantila
Chirurgie si Ortopedie Infantila
Comp. Hematologie
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics
rrT
r’
rr*
Diabet
Oftamologie
Neochirurgie
-7?1/ . CHESTIONAR PRIVIND SATISFACJIA PACIENTULUI - Formulare Google
Numar de raspunsuri pe zi
120
90
60
https://docs.google.eom/forms/d/1ekdXSPo3LZ2sWKXIT300tPqDBspWjrAiCCA6fcyOIYg/viewanalytics 27/27