directii 22102014

1

PARTEA a III-a – Direcții și obiective strategice de dezvoltare a medierii și a profesiei de mediator 2014 – 2020 III.1 Direcții și obiective strategice 2014 – 2020 Principalele direcții și obiective strategice 2014 – 2020 privind medierea și dezvoltarea profesiei de mediator rezultate în urma consultării factorilor decizionali și a părților interesare sunt:

Nr. crt

Direcții strategice 2014 - 2020 Obiective strategice 2014 - 2020

1. Dezvoltarea pieței medierii

1.1 Îmbunătățirea ofertelor de servicii ale mediatorilor 1.2 Creșterea calității serviciilor de Mediere și de managementul integrat al disputelor 1.3 Dezvoltarea mecanismelor de piață privind managementul disputelor

2. Consolidarea profesiei de mediator

2.1 Clarificarea și elaborarea statutului mediatorului 2.2 Creșterea capacității Consiliului de Mediere de reglementare a profesiei 2.3 Dezvoltarea mediului asociativ în domeniul medierii

3. Colaborarea cu alte părți interesate în rezolvarea disputelor

3.1 Creșterea gradului de interconectare instituțională la nivelul Uniunii Europene 3.2 Dezvoltarea de mecanisme de cooperare instituțională cu sistemul juridic 3.3 Dezvoltarea de mecanisme de cooperare cu alte entități în domeniul alternativelor de rezolvare a disputelor

2

4. Corelarea cadrului legislativ cu privire la Mediere

4.1 Corelarea legislației privind utilizarea medierii la nivel European și național 4.2 Îmbunătățirea mecanismelor de implementare a legislației 4.3 Clarificarea poziției profesiei de mediator în raport cu alte profesii liberale și cu ocupații prevăzute in COR

III.2 Obiective strategice 2014 – 2020

Direcția strategică 1 - Dezvoltarea pieței medierii Nr crt

Obiectiv strategic Rezultate generale Rezultate imediate /outputs

Indicatori Surse de verificare

1. Obiectiv 1.1 Îmbunătățirea ofertelor de servicii ale mediatorilor

Dispute rezolvate prin Mediere Dispute rezolvate prin

metode/tehnici alternative (facilitare, evaluare neutră, coaching etc) Conflicte gestionate

(prevenire/analiza/ plan de intervenție / rezolvare

Forme funcționale de exercitare a profesiei

Ședințe de Mediere organizate

Oferte de rezolvare alternative a disputelor

Pachete de management integrat al disputelor oferite

Proiecte pilot de management integrat

Număr de mediatori activi Număr de mediatori

specializați Număr de contracte

de mediere încheiate Număr de contracte

de prestări servicii încheiate Număr de cauze

preluate din

Documente strategice

Tabloul Mediatorilor

Statistici Baza de date a

Consiliului de Mediere

Rapoarte de monitorizare interne/externe

Rapoarte de

3

a disputelor organizate

instanțe evaluare Sondaje de opinie

2. Obiectiv 1.2 Creșterea calității serviciilor de Mediere și de managementul integrat al disputelor

Nivel general de competență a mediatorilor conform standardelor Grad de profesionalizare

sectorială a mediatorilor

Programe de perfecționare/specializare finalizate

Sisteme de evaluare a participanților la programele de formare continuă

Grad de satisfacție a beneficiarilor serviciului de Mediere Standard de

formare continuă (perfecționare/specializare) realizat Număr module de

formare continuă Seturi de

instrumente de evaluare Număr de acorduri

încheiate


Tabloul Mediatorilor

Statistici Baza de date a


Rapoarte de monitorizare interne/externe

Rapoarte de evaluare

Articole presă Sondaje de opinie

3. Obiectiv 1.3 Dezvoltarea mecanismelor de piață privind managementul disputelor

Vizibilitate (Brand) profesie mediator asigurată

Mecanism funcțional cerere /ofertă

Sistem de marketing funcțional la nivel național și internațional

Strategii sectoriale Studii privind tendințe

de dezvoltare a alternativelor de rezolvare a disputelor în România

Campanii de promovare a serviciilor efectuate organizate în parteneriat cu părți

Calitatea strategiilor Grad de transparență a pieței

Număr de proiecte/campanii de promovare

Valoarea de piață a serviciului

Documente strategice Statistici Rapoarte de

monitorizare interne/externe Rapoarte de

evaluare Sondaje de opinie

4

interesate Articole de presă Webside-uri

Direcția strategică 2 - Consolidarea profesiei de mediator Nr crt



1. Obiectiv 2.1 Clarificarea și elaborarea statutului mediatorului

Grad crescut de încredere a mediatorilor în profesia de mediator Clarificarea

complementarității rolurilor entităților ce țin de corpul profesional al mediatorilor

Statut mediator Statut specialist în

managementul disputelor

Calitatea statutelor Set de instrumente

de implementare Număr de

procedure dezvoltate


Rapoarte de progres

Rapoarte de monitorizare

Rapoarte de evaluare

2. Obiectiv 2.2 Creșterea capacității Consiliului de Mediere de reglementare a profesiei

Capacitate strategică a Consiliului de Mediere dezvoltată Calitatea activității Consiliului

de Mediere îmbunătățită Activitate îmbunătățită și

eficientă la nivel internațional Management etic dezvoltat Capacitate operațională

Sistem de management al calității îmbunătățit

Organigramă îmbunătățită

Planuri periodice de măsuri asumate

Platforma IT a Consiliului de Mediere

Număr de strategii sectoriale Număr de

procedure dezvoltate Sistem de

monitotizare/evaluare stabilit Numar rapoarte


Documente de poziție

Rapoarte de progres


Rapoarte de

5

crescută a comisiilor permanente consultative Capacitate operațională

crescută a secretariatului ethnic al Consiliului de Mediere Grad crescut de transparență

decizională a Consiliului de Mediere Impact crescut al activităților

de lobby la nivel national și european Tipuri de activități

externalizate, deconcentrate și/sau descentralizate către terți Capacitatea logistică a

Consiliului de Mediere modernizată şi dezvoltată

dezvoltată Webside al Consiliului

de Mediere atractiv Cod de conduită a

membrilor Consiliului de Mediere asumat

Proiecte pilot externalizate

Legislație îmbunătățită privind medierea

Comisii consultative permanente funcționale

Criterii de accedere în Consiliul de Mediere/comisii consultative permanente/ grupuri de lucru

periodice Numar

mecanisme/proceduri de consultare dezvoltate Calitate platformă

IT dezvoltată Grad de satisfacție a

beneficiarilor Feedback din partea

părților interesate

evaluare Rapoarte de

activitate Documente

înterne privind implementare amanagementului calității

Documente înterne privind implementarea managementului etic

Plan de investiții Articole de presă Sondaje de opinie

3. Obiectiv 2.3 Dezvoltarea mediului asociativ în domeniul medierii

Capacitate de consultare a membrilor îmbunătățită Mecanisme instituționale

dezvoltate de colaborare a Asociațiilor profesionale de mediatori Vizibilitatea medierii și a

profesiei de mediator asigurată

Gradul de dezvoltare a asociațiilor profesionale

Nivel crescut de transparență a activităților

Grad de satisfacție a membrilor

Rețele de cooperare

Număr de membri activi ai asociațiilor profesionale

Seturi de instrumente de consultare a membrilor

Număr de parteneriate

Documente strategice Rpoarte de

activitate Planuri de

activitate Site-uri proprii Articole de presă

6

Standarde de calitate elaborate privind serviciile de mediere Management etic dezvoltat

internă și internațională

Programe în domeniul medierii organizate în parteneriat

Număr evenimente organizate

Număr standard/coduri

Sondaje de opinie Newsletter

4. Obiectiv 2.4 Creșterea nivelului de competențe ale mediatorilor

Competențe / abilități /cunoştințe / tehnici de lucru ale mediatorilor în conformitate cu nevoile identificate, pe domenii specifice Grad crescut de accesibilitate a

mediatorilor la servicii de formare continuă Mecanisme

flexibile/nemonopoliste dezvoltate pe piața formării Management etic dezvoltat al

furnizorilor de formare Mecanisme dezvoltate de

evaluare a calității serviciilor de formare/formare continuă Parteneriate dezvoltate cu

experți internaționali în domeniu Vizibilitate crescută a pieței

formării continue

Mecanism funcțional cerere/ofertă

Standarde de calitate îmbunătățite

Competențele formatorilor

Management etic dezvoltat

Grad de satisfacție a beneficiarilor

Programe de perfecționare / specializare autorizate finalizate

Sisteme de evaluare (ex-ante, ex-post) a participanților la programele create

Studii privind piața formării în domeniu

Rețele de cooperare internă și

Calitatea curriculum-ului

Criterii de recrutare /selecție a participanților elaborate

Seturi de instrumente de evaluare

Calitatea cursurilor Număr de cursuri Număr de

participanți la cursuri

Număr de evenimente organizate

Calitatea evenimentelor

Număr de rețele/parteneriate

Documente strategice Coduri de conduită Baza de date a

Consiliului de Mediere Rapoarte de

monitorizare Rapoarte de

evaluare Articole în presă Sondaje de opinie

7

internațională

Direcția strategică 3 - Colaborarea cu alte părți interesate în rezolvarea disputelor Nr crt



1. Obiectiv 3.1 Creșterea gradului de interconectare instituțională la nivel european/internațional

Activitate îmbunătățită şi eficientă la nivel internațional/european Apartenența Consiliului de

Mediere la rețele europene/internaționale

Labby la nivel european

Conferințe internaționale, seminarii, mese rotunde şi alte evenimente internaționale organizate cu participarea experților români şi străini;

Consiliul de Mediere membru în rețele internaționale

Parteneriate internaționale încheiate

Newsletter-ul Consiliului de Mediere

Număr de inițiative legsilative europene

Număr de evenimente internaționale organizate

Număr de rețele internaționale în care Consiliul de Mediere este membru

Număr de parteneriate/acorduri încheiate de Consiliul de Mediere cu alte instituții


Documente de poziție Registrul de

Transparenta al Parlamentului European Studii Rapoarte de


activitate Articole de presă Sondaje de opinie

8

diseminat 2. Obiectiv 3.2

Dezvoltarea de mecanisme de cooperare instituțională cu sistemul juridic

Activitate îmbunătățită şi eficientă la nivel de corelare cu INM/CSM/MP/Ministerul Justiției / Parlament

Lobby la nivelul factorilor de decizie din România

Conferințe seminarii, cursuri, mese rotunde şi alte evenimente organizate

Parteneriate încheiate

Număr de inițiative legislative


Număr de parteneriate/acorduri încheiate de Consiliul de Mediere


Documente de poziție Cursuri Studii Rapoarte de


activitate Articole de presă Sondaje de opinie Newsletter-ul


3. Obiectiv 3.3 Dezvoltarea de mecanisme de cooperare cu alte entități în domeniul alternativelor de rezolvare a disputelor

Activitate îmbunătățită şi eficientă la nivel de corelare cu mediul academic/mediul de afaceri/sociatatea civilă

Conferințe seminarii, cursuri, mese rotunde şi alte evenimente organizate

Parteneriate încheiate


Număr de parteneriate/acorduri încheiate de Consiliul de Mediere


Documente de poziție Cursuri Studii Rapoarte de


activitate Articole de presă

9

Sondaje de opinie Newsletter-ul


Direcția strategică 4 - Corelarea cadrului legislativ cu privire la mediere

Nr crt



1. Obiectiv 4.1 Corelarea legislației privind utilizarea medierii la nivel European și național

Fișe de politici publice integrată realizate la nivel național Transparență decizională

crescută Management al părților

interesate funcțional

Studii de impact privind eficiența și eficacitatea funcționării instituțiilor publice în domeniul rezolvării disputelor

Studii de piață privind medierea în România

Mecanisme de consultare publică

Mecanisme de cooperare interinstituțională

Număr și calitatea documentelor Grad de satisfacție

al beneficiarilor servicilor de mediere Grad de satisfacție

al părților interesate în rezolvarea disputelor Seturi de

instrumente de evaluare Grad de

transparență



Rapoarte la nivel international/european/național


Rapoarte de activitate

Statistici Sondaje de opinie

10

decizională

2. Obiectiv 4.2 Îmbunătățirea mecanismelor de implementare a legislației

Calitatea reglementărilor privind medierea îmbunătățită

Mecanisme/proceduri funcționale

Transparență decizională crescută

Management al părților interesate funcțional

Mecanisme de evaluare

Planuri periodice de măsuri

Campanii de conștientizare publică privind utilizarea medierii

Studii de impact

Număr și calitatea documentelor Grad de satisfacție

al beneficiarilor servicilor de mediere Grad de satisfacție

al corpului profesional al mediatorilor Grad de satisfacție

al părților interesate în rezolvarea disputelor Seturi de

instrumente de evaluare Grad de

transparență decizională

Acte normative generate de Consiliul de Mediere/terți





Statistici Sondaje de opinie Articole de presă

3. Obiectiv 4.3 Clarificarea poziției profesiei de mediator în raport cu alte profesii liberale și cu

Factori decizionali informați Medierea/mediatorul, noțiuni

particularizate numai în relație cu rezolvarea disputelor Medierea – percepută și

Mecanisme de cooperare interinstituțională

Cod integrat de conduită a profesiilor

Parteneriate / planuri de cooperare

Numărul și calitatea materialelor



Rapoarte la nivel

11

ocupații prevăzute in COR

identificată ca profesie nonjuridică

liberale Standarde

ocupaționale revizuite Studii de impact Autoritățile de

management ale programelor operaționale informate cu privire la profesia de mediator

elaborate Grad de satisfacție

al părților interesate în relație cu alte profesii liberale și cu ocupații ce conțin în titlu sintagma “Mediere”

international/european/național



Statistici Sondaje de opinie

directii 22102014

Documents