din cele mai eficiente strategii pentru a crește...

din cele mai eficiente strategii

pentru a crește vânzările

Cum să îți crești vânzările fără mari investiții?

1 9

Trimite unui prieten! Send to a friend!

Ești proprietarul unui IMM? Ești director de vânzări? Te ocupi de vânzările firmei? Creșterea firmei este pe umerii tăi? Participi la dezvoltarea continuă a afacerii? Dacă ai răspuns „da” la una din întrebările de mai sus, atunci acest e-book este pentru tine!

Numele meu este Lorand Soares Szasz, sunt business coach, trainer, speaker și antreprenor. De câțiva ani lucrez în program de coaching și îi ajut să își crească vânzările. Foarte des sunt întrebat care sunt cele mai eficiente strategii și metode prin care să dezvolți o afacere sau să crești vânzările. După mulți ani de studii în acest domeniu și experiențe excelente pe piață am făcut o listă cu 19 strategii eficiente pentru a crește vânzările. Probabil că nu toate se aplică în afacerea ta, de aceea ia ce ți se potrivește cel mai bine și aplică chiar acum.


Am inclus strategii pentru firme din domeniul B2B și B2C ca să fie un material util pentru cât mai mulți. Warren Buffet a spus la un moment dat: „În afaceri nu trebuie să faci lucruri extraordinare ca să ajungi la rezultate extraordinare!” Strategiile din acest e-book sunt fantastic de simple, dar dacă sunt corect aplicate și urmărite pot avea rezultate fantastice în afacerea ta. Mult succes, LSS.


În B2B:

Prezintă clienților întotdeauna produsul cel mai scump. Dacă începi de sus în jos, s-ar putea să nu

ajungi niciodată la cel mai ieftin, dacă începi de jos în sus, s-ar putea să nu ajungi niciodată la cel mai scump. Plus că, în momentul în care îi prezinți un produs scump și după aceea un produs ieftin, cel ieftin o să i se pară foarte ieftin. Dacă faci invers,

produsul scump o să i se pară foarte scump.

ATENȚIE!

Acestă strategie funcționează doar dacă este folosită corect.

1. Când faci up-selling evită să folosești cuvântul „nu”. Spune „doriți să luați…?” în loc de „Nu vreți și …?”.

2. Zâmbește! Nu pune întrebări mecanic pentru că persoana din fața ta o să își dea seama că e o simplă strategie de

vânzare.


În B2B:

Prezintă-i clientului un produs/serviciu complementar, care îl poate achiziționa la un preț promoțional și totodată, beneficiile achiziționării

ambelor produse/servicii.


În B2B:

Oferă-i clientului un bonus în cazul în care semnează un contract pe un termen mai lung sau

la mai multe tranzacți.


Exemple:

”Suntem singurii din domeniu care îți răspund la întrebări 24/24. ”

”Suntem singurii care oferă prima verificare gratuită.”

”Suntem singurii care avem un trainer format în cea mai mare companie de business coaching.” :)


Exemple:

E-mag a descoperit că cea mai mare frică a românilor care cumpără on-line este că produsul cumpărat pote să fie diferit de cel din poză sau să

nu corespundă așteptărilor. De aceea oferă garanție de 30 de zile: Dacă nu ești mulțumit de produsul

cumpărat ,îți dăm banii înapoi.

În Coaching4you ofer 100% garanție pentru cursurile și programele de coaching. Dacă nu ești

mulțumit de ce primești, îți returnez banii.

Aceste garanții transmit singuranță și încredere clienților. Diferențieză-te și prin garanții. Altfel o

să lupți doar cu prețul.


În B2B:

Avantaj: Avem 100 de angajați, în 4 orașe din țară

Beneficiu: Pentru că avem 100 de angajați , în 4 puncte diferite ale țării, vă garantăm promtitudine

și acoperire națională a soluțiilor pentru problemele dvs.

Prezintă clienților beneficii în loc de avantaje!


În On-line:

Descarcă gratuit e-book-ul cu cele 5 metode de a avea un time-management de succes.

În B2B:

Ce ai face cu niște bani suplimentari pe care i-ai putea economisi lucrând/cumpărând cu/de la noi?

Îți recomand cartea de mai jos despre acest subiect.


În B2B:

Trimite-i cadou personalizat de ziua lui, înainte cu o săptămână. NU trimite niciodată de ziua lui sau de sărbători, pentru că o să fie doar ”o urare din

cele multe”. Ideal, ar fi să trimiți fără nici o ocazie, un mic cadou cu mesajul ”Nu este azi o zi specială,

dar dvs sunteți pentru noi un client special. Vă mulțumim că ați cumpărat de la noi.”


În B2B:

Poți să faci un catalog cu clienții mulțumiți, cu poză cu vânzător și cumpărător și cu mărturiile lor. Astfel, la o întâlnire de vânzare vei putea să îi areți cine au fost clienții voștri și cum a fost colaborarea.

Recomandat este să le lași câte un exemplar la fiecare.

http://www.schubert-franzke.eu

https://www.facebook.com/PapioaneByVaniaSzasz







În comerț:

Oferă un bonus clienților care te recomandă.

Ex. Un magazin de haine trimite la fiecare client care recomandă alți clienți, o sticlă de wisky.

În on-line:

Întreabă fiecare client: „Ați recomanda servicile noastre? Răspundeți de la 1 la 10.

În B2B:

Sunt anumite centre de influență în orașul tău. Firme sau persoane care au un cerc de cunoștințe

mari în special în mediul de clienți care te interesează pe tine. Stabilește o relație cu ei.

Recomandați-vă reciproc.


În B2B:

Organizează evenimente speciale, doar pentru clienții tăi, în semn de mulțumire: business

cocktail, porțile deschise, etc


În on-line:

Trimite-le după o săptămână de la achiziționare un mail în care să îi întrebi dacă le-a fost de folos produsul sau serviciul tău și un mic cadou în

atașament (instrucțiuni, sfaturi etc).

În B2B:

Sună-ți clienții după o perioadă și întreabă-i dacă sunt mulțumiți și dacă îi mai poți ajuta cu ceva.

Fără să vinzi! O să vrea să cumpere ei de la tine. :)


În on-line:

Fă o descriere a clientului care cumpără online, când este activ, la ce ore intra mai des, la ce ore este traficul mai mare. Trimite mailuri cât mai specifice

pentru publicul tău.

Caută site-uri care se adresează aceluiași segment de piață ca și site-ul tău și promovează-te acolo.

În B2B:

Studiază amănunțit clientul și fă o ofertă personalizată. Nu te duce cu un tipar: s-ar putea să

nu aibă nevoie de ceea ce oferi tu în general.

De exemplu: Dacă segmentul tău de piață are următoarele caracterisitici:

IMM-uri, domeniu: comerț, peste 10 angajați, cu magazin de desfacere, se aprovizionează de la METRO.

Unde o să faci o campanie? …

Da, în față la METRO. Evident.


În B2B:

Cere feedback scris și mai apoi trimite-le exemple din ”rezolvarea lui”. Astfel, clientul va vedea că ții cont de părerea lui și în acest fel îl și încurajezi să

îți dea feed-back și în viitor.

ATENȚIE! Orice reclamație este un feed-back din care să poți să înveți. Cei care fac reclamații sunt prietenii tăi, pentru că le pasă de tine și îți spun

unde ai greșit. Profită de acest lucru!


În B2B:

Filmează mici sfaturi în domeniu și postează-le pe facebook și trimite-le pe newsletter.

Nu uita!

Cu un client educat lucrezi mult mai ușor!


În B2B:

Participă la cluburi de business networking și la orice evenimente unde se întâlnesc antreprenorii

din orașul tău.

Ex. www.bizzclub.eu (e un club fondat de mine)

BNI, JCI, Rotary, Lions, Asociații de oameni de afaceri, etc…

Știai că poți să ajungi la oricine în lume prin networking. Ai nevoie mai exact de 6 grade. Adică tu mă cunoști pe mine, eu cunosc pe cineva, care cunoaște pe cineva, care cunoaște pe cinea, care

cunoaște pe cineva care îl cunoște pe Barak Obama.

Vezi aici detalii: http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation

http://www.bizzclub.eu

http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation

http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation


În B2B:

O firmă de rent-a-car oferă fiecărui client care ridică mașina de la aeroport, o apă și un croissant

cu ciocolată.

Un hotel de 5 stele oferă un pix pe care este inscripționat numele tău, nu numele hotelului.

Firmă de producție foto-video de la care cumperi servicii video, îți oferă gratuit și poze.

(chiar mi s-a întâmplat cu www.av-media-productions.ro)

http://www.av-media-productions.ro






„When employees are happy, they are your very best ambassadors.” James Sinegal

Clienți multumiți

Profit

Succesul firmei

Salarii și condiții

Angajați multumiți

O să funcționeze aceste strategii în firma ta?

Da și nu. :) Dacă aplici îți garantez că da, în schimb dacă nu aplici îți garantez că nu vor funcționa în afacerea ta. Nu uita:


Informația nu este putere… e doar putere

potențială. Dacă nu faci nimic cu ea, nu are nici o valoare!

Vrei mai mult?

Dorești să afli alte strategii pentru business-ul tău? Am un e-book care conține 261 de strategii de marketing și vânzări care să îți crească vânzările cu peste 40% în doar 6 luni. Vezi aici mai multe detalii:


Îți mulțumesc și îți doresc mult succes! Lorand Soares Szasz

http://coaching4you.ro/detalii-produs/produse-e_book-_5-pasi-pentru-a-creste-afacerea-ta-si-cele-261-de-strategii-de-marketing-si-vanzari_/21.html

din cele mai eficiente strategii pentru a crește...

Documents