Cultura organizationala Dedeman

Descrierea firmeiDedeman este afacerea de succes a doi antreprenori romni care, ncepnd cu anul 1992, au dezvoltat lanul de retail cu materiale de construcii i pentru amenajri interioare, destinat celor ce doresc s i construiasc i s-i amenajeze cminul.Compania s-a extins ntr-un ritm constant i rapid, dar pe lng calcule i cifre, cel mai important capital al modelului de business Dedeman este cel uman. Angajaii care lucreaz n cele 41 magazine ale lanului de retail alctuiesc o familie, dinamic, pragmatic i mereu atent la cerinele, planurile i nevoile clienilor i partenerilor.

Compania a reusit sa realizeze in Romania stilul de vanzare supermagazin-depozit, prin crearea unui spatiu unic, cu o diversitate mare de standuri specificate pe productie sau pe industrie.Sloganul companiei : Dedicat planurilor tale ilustreaza varietatea produselor pe care firma le comercializeaza, numarul lor depasind 40.000 articole din gama: instalatii, termice, sanitare, gaz, canalizare, instalatii electrice, si unelte pentru constructii, echipamente de protectie, materiale pentru curatenie, articole de gradina dar si mobila de cea mai buna calitate.

Cultura organizationalaCultura organizationala reprezinta totalitatea valorilor, simbolurilor, ritualurilor, ceremoniilor, miturilor, atitudinilor si comportamentelor ce sunt dominante intr-o organizatie, sunt transmise generatiilor urmatoare ca fiind modul normal de a gandi, simti si actiona si care au o influenta determinanta asupra rezultatelor si evolutiei acesteia.

Denumit i cultur corporativ, ofer neles i direcie conduitei zilnice a membrilor organizaiei. Ea ntrete credinele comune, ncurajeaz membrii organizaiei s depun eforturi pentru realizarea obiectivelor organizaiei. De o i mai mare importan este faptul c aceast cultur organizaional poate deveni un avantaj competitiv dac sprijin strategia firmei i dac este adaptat n aa fel nct s rspund solicitrilor din mediul extern al organizaiei.

Dedeman indiferent de marimea si domeniul ei de activitate, are o cultura organizationala proprie, care depinde de propria ei istorie, de modul de abordare a problemelor i de practicile de conducere ale activitatilor.Cultura organizaionala reflecta mix-ul personalitatilor si al stilurilor de leadership, ea punandu-si amprenta asupra modului in care vor fi realizate lucrurile, se vor efectua schimbarile, se va manifesta personalitatea organizationala si climatul psiho-social.

In cazul companiei Dedeman, principalele elemente ale culturii organizationale sunt:

Sistemul de valori reprezinta unul din elementele de baza al culturii organizationale.Principalele valori pe care se bazeaza compania Dedeman sunt:orientarea catre performanta;competenta prin incurajarea profesionalismului si asumarea responsabilitatii;inovatie;respectul fata de clienti, angajati, parteneri, legislatie si mediul inconjurator;promovarea unui comportament etic;lucru in echipa;

Simboluri

Dedeman si-a schimbat identitatea vizuala. De la litere mari si groase (majuscule ingrosate) s-a facut trecerea tot la litere mari si groase dar mai alungite (extended) si rotunjite.In locul personajului asociat (omuletul care apare pe site) se introduce acum ca simbol un profil de caine sub casca reprezentand un element domestic. Casca e un simbol foarte sugestiv si acest element s-a pastrat alcatuind simbolul companiei DEDEMAN.

SloganuriSloganurile reprezentative pentru DEDEMAN sunt: "totul pentru interior, totul pentru exterior" "Dedicat planurilor tale"

In ultimii ani, Dedeman a devenit un partener de incredere al celor care construiesc, renoveaza sau amenajeaza, atat prin gama flexibila si convenabila de produse cat si prin atitudinea pozitiva si dedicata a angajatilor. Clarificarea brandului a devenit necesara pentru a transmite pregnant caracterul functional, practic, valorile de onestitate, harnicie, perseverenta, dar si personalitatea calda, prietenoasa si loiala. Esenta acestor caracteristici este cuprinsa in ideea de brand Dedicat si Constructiv, care a fost declinata in sloganul Dedicat planurilor tale.

CeremoniileIn cadrul ceremoniilor din incinta companiei, participa salariatii, membrii lor de familie, precum si principalii parteni de afaceri sau membrii comunitatii, sunt organizate cu ocazia unor evenimente speciale pentru promovarea valorilor cheie ale culturii organizationale.

Obiectivele principale in managementul resurselor umane sunt :Integrarea la cel mai bun nivel a tuturor angajatilorCrearea unui spirit propriu al companiei reprezentat de valorile si de cultura organizationala.Ca sa ramana competitivi din punct de vedere al politicii de personal si salarizare dar si pentru ca doresc sa imbunatateasca constant si continuu mediu organizational in care isi desfasoara activitatea, in fiecare an intreprind o cercetare interna in ceea ce priveste gradul satisfactiei in munca a angajatului Dedeman, si in functie de rezultatele acesteia se aliniaza la cerintele acestora.

Succesul companiei depinde de motivarea angajatilor, de deschiderea si de capacitatea acestora de a contribui cu idei noi. Dorim sa raspundem nevoilor individuale ale celor peste 7500 de angajati si ii incurajam sa mentina un echilibru sanatos intre activitatea profesionala si viata privata.

BibliografieCultura organizationala si manageriala, Nastase M., Editura ASE, Bucuresti, 2004;Cultura organizatiei si managementul, State O., Editura ASE, Bucuresti, 2004;www.dedeman.ro