curs masuratori de audienta_presa scrisa si online_ian 2015 (1)
TRANSCRIPT
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 1/76
presăscrisă
șionline
Măsurători de audienţă
Prof. univ. dr. Daniel
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 2/76
măsurarea audienţelor în presa scrisă șionline se referă la aproximarea numărului de cititori (presă scrisă) sau de utilizatori (internet) care citesc o anumită publicație sauaccesează un anume site eb
Măsurători de audienţă
De!niţii
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 3/76
măsurătorile de audienţe servesc
instituţiilor media pentru a cunoa"te c#t dedifuzată este o anumită publicație sau c$t deaccesat un anumit site servesc "i companiilor de publicitate carese pot orienta #n a%"i promova produse #n acelevehicule media cu un tira& mai mare (deci' cu o"ansă mai mare de a ! citite) sau pe site%urilemai vizitate cu un număr mai mare de a!ări depa*ină sau de clienți unici
Măsurători de audienţă
+mportanţă, -ene!ciari
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 4/76
măsurătorile de audienţe s#nt utile "ipublicului lar* intersat să cunoască liderii depiaţă pe un anumit se*ment sau canal dedifuzare "i astfel' eventual să opteze pentru o
anume publicaţiesau un anume site eb pentru public' uneori tira& mare, audienţă
mare calitatea, importanţa pe piaţă a
produsului
Măsurători de audienţă
+mportanţă, -ene!ciari
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 5/76
reprezintă o /foto*ra!e0 a ierarhiilor din peisa&ulmediatic' oferind transparenţă asupra unor realităţidin interiorul instituţiilor
corespund unor indici de performanţă' derentabilitate
s#nt puncte de plecare pentru realizarea unorstudii mai ample #n ceea ce prive"te procesul deproducţie media, receptarea publicului
oferă informaţii demo*ra!ce "i psiho*ra!ce desprepublicul ţintă
Măsurători de audienţă
+mportanţă, -ene!ciari
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 6/76
Măsurători de audienţă
Presăscrisă
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 7/76
12 noiembrie 1334 prima #nt#lnire de anver*ură ainstituţiilor rom$ne"ti interesate de #n!inţarea unuibirou de audit al tira&elor
56 februarie 1337 se constituie Biroul Românde Audit al Tirajelor (BRAT) » 88 membri fondatori» Consiliul de 9dministraţie este format dinreprezentanţi ai diferitor se*mente ale industriei de
publicitate
Presă scrisă
-:9;. <nceputuri
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 8/76
BRAT consemnează că #ntre 1333 "i 5668publicitarii au alocat mai mult din bu*etul lor preseiscrise' unul dintre motivele determinante !ind acela
că prin auditarea tira&elor' publicaţiile au căpătat ocredibilitate mai mare
Presă scrisă
-:9;. <nceputuri
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 9/76
Biroul Român de Audit al Tirajelor (BRAT)'
or*anizaţie nonpro!t care #"i propune să ofereclienţilor de publicitate a instituţiilor media informaţiicorecte asupra cifrelor de difuzare' precum "i studii deaudienţă
auditul BRAT oferă informaţii despre= tira&ul publicaţiilor v#nzări (abonamente "i v#nzarea cu bucata) copiile *ratis (abonamentele' copiile la cerere "i
promoţionale)
Presă scrisă
-:9;. Misiune
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 10/76
Biroul Român de Audit al Tirajelor (BRAT) are
13> de membri= ?ditori de presa scrisă "i online ?ditori de presă online 9*enţii de publicitate
:e*ii de publicitate Clienţi de publicitate @utdoor Difuzori de presă ;erţi interesaţi
Presă scrisă
-:9;. Misiune
cotizația pentru membri -:9; #n 5612 a fost de
5.666 :@A
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 11/76
Presă scrisă
-:9;. Departamente
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 12/76
tirajul brut numărul de copii preluate de editor
sau de un intermediar al acestuia de la tipo*ra!e vînzări copiile publicaţiei din difuzarea căroraeditorul a realizat venituri
abonamente !ecare copie care a fost livrată
!rmelor spacializate #n servirea abonamentelor sau afost achitată #n avans direct la editor "i a fost livratăabonatului de către editor sau un intermediar aleditorului
vînzări cu bucata !ecare copie v#ndută prin
metode diferite de cele pentru abonamente
Presă scrisă
-:9;. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 13/76
copii ratis !ecare copie a publicaţiei dindifuzarea căreia editorul nu a obţinut #ncasări copii !la cerere" copiile difuzate *ratuit' lacererea utilizatorului !nal copii promoţionale copiile difuzate *ratuit decătre editor sau un intermediar al acestuia' fără osolicitare din partea utilizatorului !nal
Presă scrisă
-:9;. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 14/76
copii barter !ecare copie a unei publicaţii dindifuzarea cărora editorul a bene!ciat de anumiteserviciu sau a obţinut anumite valori constituindcontravaloarea copiei perioada de audit perioada luată #n calcul
pentru veri!carea termenilor de audit retururi !ecare copie care a fost dată sprev#nzare "i care nu a fost v#ndută' !ind raportată dedifuzor ca nev#ndută "i #nre*istrată la editor pentru
perioada corespunzătoare de audit
Presă scrisă
-:9;. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 15/76
BRAT eliberează #erti$cate de Auditpublicaţiilor auditate' oferindu%le acestoraposibilitatea de a da %eclaraţii de %i&uzare
publicaţiile auditate au un avantaj competiţionalprin folosirea cifrelor de difuzare cu un avans de7%3 luni' permiţ#ndu%"i astfel negocierea
avantajoasă a contractelor de publicitate
Presă scrisă
-:9;. 9vanta&e
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 16/76
veri!carea se face pe baza unor standarde create"i acceptate de către industria de publicitate'asi*ur#ndu%se comparabilitatea datelor
veri!carea se face de către o !rmă internaţională
cu expertiză contabilă controalele se fac continuu "ipe acelea"i perioade' iar rezultatele s#nt publicate
#ntr%un format standard
pe baza datelor obţinute se pot face analize deia ă obiective
Presă scrisă
-:9;. 9vanta&e
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 17/76
;arife de audit
Pentru cotidian naţional= 8.45 ron Pentru cotidian re*ional sau local= 5.77> ron Pentru săptăm$nal naţional= 5.2> ron
Pentru săptăm$nal re*ional sau local= 5.>5>ron Pentru periodice naţionale sau locale= 5.268 ron Pentru publicaţii *ratuite= 1.>5 ron
Presă scrisă
-:9;. 9vanta&e
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 18/76
editorii pot folosi cifrele #' (#ost 'e ie)corespunzătoare publicaţiilor pe care le editează
CPM este la nivel internaţional un indice deevaluare a costurilor de publicitate "i reprezintă
costul real pe care un cumpărător de publicitatetrebuie să #l plătească pentru ca mesa&ul să !edifuzat #n 1666 de exemplare
CPM E cost reclamă F1666, tira& difuzat
Presă scrisă
-:9;. 9vanta&e
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 19/76
Presă scrisăComparație tira& brut
ziare locale G ian dec 5612
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 20/76
Presă scrisăComparație tira& brut
ziare naționale G ian dec 5612
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 21/76
Presă scrisăComparație tira& brut
reviste lifestHle feminin Gian dec 5612
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 22/76
Presă scrisă+nformații oferite clienților
?xemplu= ClicI
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 23/76
Presă scrisă+nformații oferite clienților
?xemplu= ClicI
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 24/76
Presă scrisă+nformații oferite clienților
?xemplu= ClicI
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 25/76
Presă scrisă ;arife publicitate
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 26/76
Presă scrisă ;arife publicitate
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 27/76
%epartamentul pentru tudii de Audienţă
(%A) a fost #n!inţat #n anul 5666 de către -:9;
tudiul *aţional de Audienţă (*A) se ocupăde realizarea de studii de audienţe pentru presa
scrisă' demers care presupune= lansarea de studii'realizarea interviurilor pe teren' prelucrarea datelorobţinute "i punerea acestora la dispoziţia -:9;
Presă scrisă
JA9. 9pariţie "i misiune
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 28/76
+niversul de studiu= format din persoanele cetrăiesc #n mediul urban din :om$nia' cu v#rsa #ntre12 si 42 de ani (3.462.21 persoane)
%imensiunea e,antionului= 18.776 persoane
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 29/76
etoda de e,antionare= e"antionul estealeatoriu' alocat proporţional cu mărimea ora"ului
schema de e"antionare #n cazul ora"elor cu mai multde 86.666 locuitori include toate ora"ele din univers
#n cazul universului urban cu mai puţin de 86.666locuitori' selecţia ora"elor s%a efectuat strati!cat'corespunzător celor 7 re*iuni *eo*ra!ce (arii relativomo*ene din punct de vedere socio%economic "i
cultural).
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 30/76
etoda= interviurile se realizează la domiciliu' "i
presupune completarea a doua chestionare= c-estionarul *A realizat faţă #n faţă' cu a&utorul unui
laptop' prin metoda #A'. (#omputer Assisted'ersonal .ntervie/ )' ce presupune inre*istrarea de
către operator a ăspunsurilor #ntr%o bază de date prinintermediul unei aplicaţii 0(respondentul nu esterecompensat pentru a raspunde la acest chestionar)
c-estionarul autocompletat 01#+. Chestionarul
K@CLJ este lasat de către operator respondentului spre
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 31/76
pentru $ecare publicaţie studiată a fost realizat
un ecran individual #n cadrul aplicaţiei utilizatepentru aplicarea chestionarului JA9
#n respectivul ecran este prezentată #ntr%un mod
su*estiv sila color a publicaţiei' pentru a%i a&utape respondenţi la identi!carea publicaţiilorcunoscute' citite,răsfoite' dar atenţion#nd asupraposibilelor confuzii cu replicile online ale publicaţiilor
sau cu emisiuni cu titluri similare din alte medii (;,
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 32/76
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 33/76
#n cazul #ntrebării de !ltru' ordinea celor 2
cateorii este aleatoare de la un chestionar laaltul
#n cazul celorlalte intrebări de audienţă' ordineapublicaţiilor este dată de &recvenţa lor3 pentru!ecare chestionar #ncep#ndu%se cu publicaţiile lunare'apoi bilunare' săptăm#nale' cotidiane' suplimente alecotidianelor
#n cadrul !ecărei cate*orii de publicaţii ordinea
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 34/76
după !nalizarea interviului JA9' operatorul #ntreabă
respondentul dacă dore"te să autocompleteze un aldoilea c-estionar' #n schimbul unei recompense!nanciare acesta are la dispoziţie una%douăsăptăm#ni pentru completarea c-estionarului
01#+ după momentul plasării chestionarului seefectuează alte două vizite la domiciliulrespondentului= una #n scopul a&utării
respondentului #n completarea corectă a
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 35/76
rata de non4răspuns pentru #ntre*ul tudiu
*aţional de Audienţă 01#+ este de 5678 rata de răspuns la c-estionarul 01#+ esteplafonată la 9:7 faţă de chestionarele JA9' prin
intermediul softului !ind selectat un procentomo*en de indivizi pentru !ecare *rupăsociodemo*ra!că de!nită prin v#rstă' sex' educaţie'ocupaţie' venituri' zona *eo*ra!că "i mărimea
localităţii
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 36/76
Actvitatea de teren= #mpărţită #n 5 companii de
cercetare' desemnate de -:9; #n prezent #n prezentactivitatea de teren este realizată de T 4 etroedia Transilvania "i ;0< România' !ecare ocup#ndu%se #n proporţie de >6N
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 37/76
#onţinutul interviului=
1. Caracteristicile respondentului++. Caracteristicile *ospodăriei+++. Media principală % presa scrisă=
o 9?' CpA' Cp9a
o Proporţia pa*inilor citite
o Aumărul de utilizări ale unei ediţii+. Media secundară=
o ;' radio' internet' cinema' panota&' alte media
. Jurse de informare' cumpărături
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 38/76
#onţinutul interviului=
+. Consum de produse "i mărci=o 9limente' băuturi' cafea' dulciuri' produse farmaceutice' produse de
curăţato Produse pentru copii' produse pentru animale de casă
++. 9uto=
o 9utomobile' produse auto' intenţii de cumpărare+++. Casă' casă de vacanţă' *rădina+O. Jervicii=
o Jervicii !nanciar%bancare' servicii de asi*urări' leasin*o Jervicii po"tale "i de curierat'
o ;elefonie !xă "i mobilă o Jervicii medicale
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 39/76
#onţinutul interviului=
O. 9!rmaţii' teme de interes *eneralO+. estimentaţii "i accesoriiO++. 9ctivităţi de timp liberO+++. Călătorii=
o Călătorii de a*rement' călătorii de afacerio Jervicii hoteliere
o Călătorii cu avionul
o Mi&loace de transport
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 40/76
0urnizarea rezultatelor (pentru bene!ciari)= rezultatele de audienţă s#nt disponibile #n aplicaţia
specializată esame' sub forma unei baze dedate ce poate ! exploatată de utilizator conformpropriilor obiective
JA9 K@CLJ oferă informaţii cu privire la numărul decititori #n medie pe apariţie pentru titlurile din presascrisă' pro!lul socio%demo*ra!c al acestora'descrierea lor la nivelul !ecărei publicaţii studiatesau la nivelul unor cate*orii de publicaţii ce pot !
*rupate de către utilizator #n funcţie de propriile
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 41/76
0urnizarea rezultatelor (pentru bene!ciari)= #n soft s#nt disponibile si rezultate despre consumul
de produse "i servicii (inclusiv mărcile consumate)'stil de viaţă' toate informaţiile colectate #nchestionare put#nd ! consultate "i studiate at#t prinanalize descriptive simple' c#t "i prin intermediulunor te-nici de analiză statistică avansate' cumar ! ar>et onitor compararea a două sau maimulte mărci #n funcţie de penetrarea "i loialitateaconsumatorilor sau ar>et %escriptor analizarea
*rupurilor ţintă #n funcţie de indicatorii ale"i deutilizatori
Presă scrisă
JA9. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 42/76
*A 01#+ Auust 5:?5 @ Auust 5:?
Presă scrisă
JA9. +ndicatori livrări
#pA (7) % numărul de cititori #n medie, ediţie aiunei publicaţii' calculat ca procent din universul
de studiu#pA (:::) % numărul de cititori #n medie, ediţie aiunei publicaţii' exprimat in mii persoane dinuniversul de studiu
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 43/76
*A 01#+ 1ct 5:?? @ *oi 5:?5
marja de eroare este o măsură a diferenţelor dintreestimările obţinute de studiu pe baza e"antionuluiselectat "i cele ce s%ar ! obţinut prin intervievarea
#ntre*ului univers #n 3>N dintre e"antioanele similare cu cel utilizat #n JA9 valoarea
estimatorului obţinută #n e"antion va diferi cu cel mult plus sauminus mar&a de eroare faţă de valoarea ce ar ! obţinută prinmăsurarea #ntre*ului univers
?stimatorii care implică unele caracteristici *eo*ra!ce au valori aleerorilor relativ mari faţă de celelalte caracteristici demo*ra!ce'deoarece variaţia *eo*ra!că se bazează pe numărul "i dispersia
*rupurilor de persoane' #n timp ce variaţia celorlalte caracteristici
Presă scrisă
JA9. +ndicatori livrări
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 44/76
Presă scrisă
JA9. ivrări. JA9 Kocus'ublicatie
#'A(mii) #'A (7)
arjaeroare
arjaeroare
(7)Practic in bucatarie 77> 3'1 27 6'23
ClicIQ Rhid ; 26 ' 21 6'25
ClicI >1> >'8 84 6'87ibertatea pentru femei % :etete 236 >'1 8 6'84Razeta Jporturilor de Duminica 223 2' 8> 6'8
ClicI pofta bunaQ 28 2'> 82 6'8>ibertatea 26> 2'5 88 6'82
ClicI J9A9;9;? 833 2'1 88 6'82Practic Carticica Practica 86 8'4 81 6'85
ClicIQ de Duminica 8>6 8' 81 6'85ibertatea % ?ditia de duminica 822 8'> 86 6'81
ClicIQ pentru femei 825 8'> 86 6'81ibertatea pentru femei 85 8'2 86 6'81
Razeta Jporturilor 862 8'1 53 6'8ibertatea % Jupliment SeeIend 532 8 57 6'53
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 45/76
Măsurători de audienţă
+nternet
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 46/76
tudiul de Audienţă ,i Tra$c .nternet (AT.)
AT. oferă pieţei de media "i publicitate informaţiicu privire la audienţa' pro!lele sociodemo*ra!ce "itra!cul site%urilor eb
rezultatele de audienţă J9;+ reprezintă un etalonpentru piaţa rom$nească de publicitate #ntranzacţionarea spaţiului publicitar pentru mediulonline
+nternet
J9;+. Misiune
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 47/76
J9;+ se distin*e prin următoarele caracteristici=
oferă pieţei de media "i publicitate rezultate de tra!c"i audienţă măsurate după standardele "imetodolo*iile selecţionate "i acceptate de industrie'asi*ur#ndu%se comparabilitatea rezultatelor eb site%
urilor măsurate oferă informaţii necesare #n realizarea planurilor de
media pentru site%urile eb "i evaluarea lor pe*rupuri ţintă complexe
+nternet
J9;+. Carcateristici
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 48/76
J9;+ se distin*e prin următoarele caracteristici=
rezultatele J9;+ a&ută la evaluarea performanţelorsite%urilor' cunoa"terea pro!lului site%ului "i
#mbunătăţirea conţinutului editorial
rezultatele J9;+ servesc stabilirii politicilor demarIetin* "i v#nzări
+nternet
J9;+. Caracteristici
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 49/76
Metodolo*ia J9;+ are 2 părţi componente=
1. măsurarea tehnică a tra!cului' a /utilizării0!ecărui site
5. studiu online pentru identi!carea pro!lului
vizitatorilorsite%urilor
8. evaluarea rezultatelor "i ponderarea lor
2. realizarea bazei de date necesare softului demedia plannin*
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 50/76
?8ăsurarea te-nică a tra$cului3 a !utilizării"
$ecărui site. măsurarea tehnică a tra!cului constituie baza de la
care porne"te măsurarea audienţei online
. #lienţii +nici măsuraţi prin intermediul aplicaţieide tra!c reprezintă informaţia de bază de la care sepleacă pentru identi!carea vizitatorilor unici
• Clienţii Lnici s#nt calculatoare, brosere (clienţi) de pe carevizitatorul a accesat un anumit ebsite
• datele referitoare la Clienţii Lnici s#nt obţinute folosind cooIiesprecum "i alte metode de identi!care
+nternet
J9;+. Metdolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 51/76
58tudiu online
. extra*erea e"antionului pentru realizarea studiuluionline se face din mulţimea clienţilor unici cali!caţiprin etraerea aleatoare a unui număr declienţi unici această extra*ere are loc lunar'e"antioanele obţinute lunar !ind independente.Clienţii Lnici selectaţi #n e"antion s#nt marcaţi #ncalitate de clienţi activi numărul mediu de invitaţii a!"at unui client unic este de C86 invitaţii.
.nvitaţia este a$,ată direct in bro/ser' #n unul din cele 8 formate
posibile= Tash' U;M laHer sau popup. +nvitatia conţine si*la site%ului pecare este a!"ată.
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 52/76
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 53/76
58tudiu online
.
chestionarul cuprinde 2 de întrebări' poate !completat #n9 minute "i conţine informaţii despre=
• caracteristici socio%demo*ra!ce (v#rstă' sex' educaţie etc.)• frecvenţa' experienţa' locul utilizării +nternetului
• teme de interes "i scopul utilizării +nternetului'• bunuri deţinute #n *ospodărie'• +ntenţii de cumpărare de bunuri "i servicii'• consum de alte media "i activităţi de timp liber'• informaţii tehnice necesare identi!carii "i rezolvării situaţiei #n care un
utilizator vizitează un site mai multe calculatoare, locuri sau #n care de la
un calculator s#nt vizitate site%uri de mai multi utilizatori
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 54/76
28 Dvaluarea rezultatelor Datele obţinute #n urma studiului online suferă de o
dublă distorsionare= date de sondaj= distorsiune de ordin socio%
demo*ra!c date de măsurare (tra$c)= un nivel de utilizare prea
ridicat #n comparaţie cu cel al universului format dintotalitatea clienţilor unici
+nternet
J9;+. Metdolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 55/76
28 Dvaluarea rezultatelor ,i ponderare @ 'rima
etapă datele de sonda& s#nt ponderate sub aspectul
caracteristicilor socio%demo*ra!ce (valorile dereferinţă folosite la ponderare s#nt cele oferite destudiul JA9 K@CLJ)
distorsiunile speci!ce nivelului de utilizare s#ntcompensate print selecţia unui e,antionsuplimentar' aleator' din cadrul clienţilor unicicali!caţi pe l#n*ă cei 4.>66 de clienţi unici care au
răspuns la sonda&ul online' din mulţimea clienţilor
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 56/76
28 Dvaluarea rezultatelor ,i ponderare @ A doua
etapă constă #n completarea datelor relevante pentru
#ntre* e"antionul
pentru a obţine informaţii exhaustive pentru
#ntre*ul e"antion' se utilizează un procedeucomplex matematic' prin care s#nt identi!catesimilitudini de utilizare #ntre clienţii care auparticipat la ancheta online "i cei din e"antionulsuplimentar
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 57/76
28 Dvaluarea rezultatelor ,i ponderare @ A treia
etapă un client unic este un broser,calculator de pe care
este accesat un site' dar un client unic nu esteechivalent cu un vizitator al unui site
o persoană poate accesa un site de pe mai multecalculatoare' #n timp ce de pe un sin*ur calculatorpoate ! accesat acela"i ebsite de catre mai multepersoane
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 58/76
28 Dvaluarea rezultatelor ,i ponderare @ A treia
etapă se face trans&ormarea #lienţilor +nici în
Eizitatori +nici' #n două etape= diminuarea' ponderarea vizitatorilor multipli #n
funcţie de numărul de persoane care accesează+nternetul de pe acela"i calculator
reruparea clienţilor multipli într4un sinurvizitator' care se realizează pe baza similitudinilor decomportament online (menţionate #n etapa a doua).
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 59/76
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 60/76
Aplicaţii &olosite la livrarea rezultatelor de
audienţă ,i tra$c• rezultatele de audienta s#nt disponibile #ntr%o aplicaţie
specializată esame' sub forma unei baze de date cepoate ! exploatată de utilizator conform propriilorobiective
• J9;+ oferă informaţii cu privire la numărul depersoane care au accesat site4ul în medie pesăptămînă "i descrierea pro$lului acestora pe bazainformaţiilor colectate #n chestionarul online
• rezultatele s#nt disponibile la nivelul !ecărui site "i a
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 61/76
Aplicaţii &olosite la livrarea rezultatelor de
audienţă ,i tra$c• cores (-ttp=FFscores8sati8ro) este aplicaţia care
permite raportarea indicatorilor de tra!c #n timp real "i #ntr%un mod foarte detaliat
•
Principalele tipuri de analize disponibile in Jcores suntraportarea tuturor indicatorilor de tra!c ai unui site ,*rup de site%uri , mobisite "i compararea rezultatele maimultor site%uri (indiferent de indicatorii selectaţi)
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 62/76
etodoloie măsurare streaming
• J9;+ face măsurarea performanţelor de tra!c ale unuiconţinut de tip streaming (audio sau video) prinimplementarea unui ta* (un script Gavacript Veventual script 9ctionJcript' de Klash) #n PlaHer%ul careredă acel conţinut
• tag4ul de măsurare trimite un Tux de date cătreserverele de colectare la declan"area !ecărui utilizări aplaHer%ului dar "i la interval de 56 de secunde (heart-beat ) at#t timp c#t plaHer%ul rulează conţinutul
+nternet
J9;+. Metodolo*ie
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 63/76
.ndicatori AT. a$,are (pa*e impression) pa*ină a unui site a!"ată la
solicitarea unui vizitator vizită (visit) o serie de una sau mai multe a!"ări ca rezultat al
cererii unui vizitator calculator client unic (uniWue user, unic client) o combinaţie
de unică ce ia #n vedere adresa +P "i alţi indicatori
user aent (tipul broserului "i sistemul de operare) re*istration +D' CooIies etc. vizitator unic cu o sinură vizită un vizitator unic care
efectuează o sin*ură vizită fără a reveni vizitator unic cu mai multe vizite #n unitatea de timp un
vizitator unic care revine pe site pe unitatea de timp (o zi deobicei)
+nternet
J9;+. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 64/76
.ndicatori AT. durata medie a vizitei media duratelor vizitelor &recvenţa medie a$,ăriF vizita nr. de a!"ări mediu al
unei vizite paini de intrare un top al pa*inilor prin care se intră #n
site
paini de ie,ire un top al pa*inilor prin care se iese dinsite rata de abandon al unei paini numărul total de vizite
care se #ncheie pa pa*ina #n cauză din totalul de a!"ări alpa*inii' exprimat #n procente
timp petrecut pe o paină timpul măsurat #n secundeetrecut e a ină
+nternet
J9;+. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 65/76
Re&errer Re&errin domains domeniul de unde s%a a&uns #n site
(dacă e cazul) earc- Dnine Re&errals motorul de cutare de pe care
s%a a&uns #n site (dacă e cazul)
earc- Dnine <eH/ords cuvintele cheie după cares%a făcut căutarea pe un motor de căutare' #n urmacăutarii vizitatorul intr#nd pe site (dacă e cazul)
+nternet
J9;+. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 66/76
istem
Tip bro/ser ce fel de broser "i ce versiune folose"teutilizatorul istem de operare ce sistem de operare rulează pe
calculatorul vizitatorului #oo>ie upport dacă broserul vizitatorului suportă
sau nu cooIies ;eolocaţie
IaraF ora, de oriine ţara, ora"ul corspunzătoareclasei de +P%uri din care face parte +P%ul utilizatorului
+nternet
J9;+. +ndicatori
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 67/76
Măsurători de audienţă
J9;+. ;ra!c. Comparații
Compara ie întreț
cele mai accesatesite-uri de news din
România:
Stirileprotv.ro,
Sport.ro,Realitatea.net,
Cancan.ro,
Libertatea.ro
decembrie 2014
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 68/76
Măsurători de audienţă
J9;+. ;ra!c. Comparații
Compara ie întreț
principaliiconcuren i dinț
presa sportivă
(online): anati!.ro,
"sp.ro,#rosport.ro,
Sport.ro,
Sportnews.ro
decembrie 2014
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 69/76
Măsurători de audienţă
J9;+. ;ra!c. Comparații
Compara ie întreț
reviste de li$est%le
$eminin (online):
&vanta'e.ro, lle.ro,nica.ro, *iva.ro
decembrie 2014
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 70/76
Măsurători de audienţă
J9;+. ;ra!c. Comparații
Compara ie întreț
cotidiane locale
(online):
+iaruldeiasi.ro,
onitorulbt.ro,onitorulsv.ro,
+iaruldebacau.ro
decembrie 2014
Măsurători de audienţă
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 71/76
Măsurători de audienţăJ9;+. ;ra!c. Prezentare
?xemplu ibertatea.ro
Măsurători de audienţă
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 72/76
Măsurători de audienţăJ9;+. ;ra!c. Prezentare
?xemplu ibertatea.ro
Măsurători de audienţă
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 73/76
Măsurători de audienţăJ9;+. ;ra!c. Prezentare
?xemplu ibertatea.ro
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 74/76
Măsurători de audienţă
J9;+. :ezultate audiență site%uri
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 75/76
#n :om$nia există măsurători de audienţă consacraţipentru presa scrisă i online
ace"tia au metodoloii speci$ce' aliniate lastandardele internaţionale' pentru a putea implicaraporturi de audienţă trans%naţionale
măsurătorii de audienţă servesc instituţiilor media "icompaniilor de publicitate care cotizează pentru a ! lacurent #n mod constant cu raporturile de audienţă "i astfel
#"i pot revizui planurile de mar>etin3 aenda ,i ariade investiţii
Măsurători de audienţă
Concluzii
8/9/2019 Curs Masuratori de Audienta_presa Scrisa Si Online_ian 2015 (1)
http://slidepdf.com/reader/full/curs-masuratori-de-audientapresa-scrisa-si-onlineian-2015-1 76/76
0JRK.T