Conceptul de servicii de sanatate

Serviciile de sanatate au rolul de a promova comfortul fizic, mintal si social al unui individ. Spre deosebire de alte servicii, serviciile de sanatate sunt solicitate de un nr foarte mare de oameni.

Def: Serviciul de sanatate reprezinta utilitatea obtinuta de pacient in urma unor activitati interconditionale, care au la baza relatia prestator de servicii de sanatate pacient si care se concretizeaza intr-o buna stare a pacientului, fizica, psihica si sociala.Serviciile de sanatate prezinta urmatoarele functii: 1. Functia de promovare a sanatatii. 2. Functia de prevenire a imbolnavirii. 3. Functia curativa. 4. Functia de reabilitare a sanatatii.

Clasificarea serviciilor de sanatate: Serviciile de sanatate pot fi clasificate in functie de: Natura lor Gradul de pregatire al personalului Nivelul de tehnicitate a echipamentelor medicale Beneficiarul activitatii prestate (adulti, copii, etc.) Natura activitatii Scopul obtinerii de profit

Principalele categorii de servicii de sanatate sunt: 1. Servicii de asistenta medicala preventiva, si de depistare timpurie a eventualelor epidemii.2. Servicii medicale ambulatorii. 3. Servicii medicale spitalicesti. 4. Servicii medicale de urgenta. 5. Servicii de asistenta medicala stomatologica6. Servicii de asistenta medicala pt reabilitare7. Servicii de asistenta medicala pre-, intra- si post-natala. 8. Servicii de ingrijiri medicale la domiciliu.9. Materiale sanitare, medicamentele, protezele, ortezele.

Principalele categorii de servicii medicale finantate sunt: 1. Servicii medicale profilactice: monitorizarea evolutiei sarcinii si a , urmarirea evolutiei copilului, controale periodice pt depistarea unor boli ce pot avea consecinte servicii medicale din programul national de imunizari, servicii stomatologice preventive) 2. Servicii mediale curative: Servicii medicale de urgenta Servicii medicale acordate persoanelor bolnave Tratamentul medical chirurgical Prescrierea tratamentului medical3. Ingrijirile medicale la domiciliu4. Medicamente, materiale sanitare, proteze, orteze.5. Serviciile de transport sanitar

Principalele categorii de servicii medicale nefinantate: 1) Asistenta medicala acordata in cazul bolilor profesionale, accidentelor de munca, accidentelor sportive.2) Unele servicii medicale de inalta performanta. 3) Servicii hoteliere cu inalt grad de comfort.4) Corectii estetice facute persoanelor peste 18 ani.5) Materiale sanitare sau servicii de transport 6) Fertilizarea in vitro7) Unele proceduri de recuperare, fizioterapie.

Caracteristicile serviciilor de ingrijire a sanatatii: Sunt esentiale (dificil de substituit) Sunt un bun derivat Beneficiile unor ingrijiri de sanatate sunt nesigure. Furnizorii de servicii medicale sunt medicii, personalul sanitar si organizatiile medicale. Spitalul, personalul medical, trebuie sa multumeasca atat pe pacienti, cat si familiile acestora.

Particularitatile serviciilor de ingrijiri de sanatate: Complexitatea si heterogenitatea Gradul inalt de specializare a prestatorilor de servicii de ingrijiri de sanatate. Capacitatea organizatorica a furnizorilor de servicii de ingrijiri de sanatate. Intangibilitatea Inseparabilitatea prestatorului de pacient Variabilitatea si eterogenitatea Perisabilitatea sau nestocabilitatea serviciilor medicale.

Competentele personalului de contact din domeniul sanitar: Aptitudini tehnice, profesionale Aptitudini de comuniare Calitati institutionale

Politica de produs: Produs de baza