SNSPAPROGRAM MASTER: MANAGMEMENT SI COMUNICARE IN AFACERI, IFR, AN II

CUPA SIVECO

-Responsabilitate sociala corporativa -

Bucuresti, 2016

INTRODUCERE

Ce inseamna responsabilitatea sociala corporativa?

Responsabilitatea sociala corporativa reprezinta ansamblul actiunilor, principiilor si practicilor

prin care o companie se implica intr-o societate, cu scopul de a asigura un impact pozitiv al

activitatii sale si de a contribui la dezvoltarea acelei societati. Un termen sofisticat, folosit

frecvent in limbajul strategiilor de business, CSR-ul este mai mult decat un instrument in lumea

afacerilor. Este cel mai apropiat lucru de un cod de etica sau chiar ideologie, intr-un domeniu in

care se presupune ca profitul este obiectivul final. Mai mult decat atat, si intorcandu-ne la

inceputul articolului, CSR-ul este poate cel mai apropiat de visul libertarian al societatii in care

companiile asigura bunastarea cetatenilor cu un suport minimal sau chiar inexistent din partea

statului.

In ultimii ani, responsabilitatea sociala a companiilor a devenit un subiect central tot mai adesea

in atentia mediului privat, autoritatilor si a societatii. Inmultirea implementarii practicilor de

business responsabile in Romania a inceput sa fie mai accentuata in urma integrarii in Uniunea

Europeana. Motorul principal au fost companiile multinationale care au transferat cultura si

practicile organizationale de la sediile centrale la nivel local si, ulterior, a fost oportunitatea de a

accesa fonduri europene.

In urma integrarii in Uniunea Europeana, in Romania s-au dezvoltat si „industrii responsabile” si

anume companii al caror obiectiv de afaceri in sine este „responsabil”. Aceste tipuri de companii

si-au dezvoltat un obiectiv de business din activitati care aduc un beneficiu mediului si/sau

comunitatilor, iar „responsabilitatea” lor rezulta in mod indirect din produsele si serviciile pe

care le furnizeaza. In urma integrarii in UE, Romania a cunoscut o dezvoltare a industriilor de

energie regenerabila si management al deseurilor, turism rural si eco-turism, precum si de

comercializare a produselor ecologice sau organice.

Cu toate ca in Romania dezvoltarea domeniului de CSR/SR a inceput mai tarziu fata de alte tari,

multe dintre companiile lider in acest domeniu inteleg valoarea unei strategii robuste de CSR,

aliniate si integrate cu valorile si operatiunile cheie ale afacerii, strategie ce se traduce in

programe de actiune tangibile si in succes sustenabil.

Domeniile cel mai des intalnite in initiativele de CSR in Romania sunt bunastarea si educatia

copiilor, artele, religia, mediul si activitatea sportiva. Initiativele de CSR nu se limiteaza doar la

investitii in comunitate, ci cuprind si responsabilitatea de-a lungul lantului de aprovizionare,

relatiile cu clientii si satisfacerea nevoilor acestora, precum si bunastarea angajatilor.

In functie de comunitatea in care o companie isi desfasoara activitatea, anumite cauze precum

bunastarea si educatia copiilor, servicii pentru categorii defavorizate/ in situatie de risc si religia

sunt abordate mult mai frecvent decat alte initiative comunitare.

Mediul de afaceri nu este separat de restul societatii. Acestea doua sunt interdependente si

trebuie asigurat ca, prin intelegere reciproca si comportament responsabil, rolul companiilor in

cladirea unui viitor mai bun este recunoscut si incurajat de societate. Ca si motor al progresului

social, CSR sprijina companiile sa se ridice la inaltimea responsabilitatilor de cetateni globali si

vecini locali intr-o lume aflata in continua si rapida schimbare.

SIVECO ROMANIA

SIVECO Romania este unul dintre cei mai importanti furnizori si integratori de solutii eBusiness

(EAS), eLearning, eGovernment, eHealth, eAgriculture şi eCustoms din Romania. Investitia in

inovatie, programele de cercetare si proiectele educationale initiate de SIVECO Romania, au

pornit de la cerintele clientilor.

In cadrul companiei SIVECO Romania, activitatea de cercetare este derulata prin intermediul

personalului propriu de Cercetare-Dezvoltare, rezultatele fiind preluate de departamentele

operationale in vederea dezvoltarii de produse software noi, destinate exploatarii comerciale si

imbunatatirii continue a produselor din portofoliu. Conform strategiei de dezvoltare a companiei,

sunt prioritare investitia in cercetare-dezvoltare si transformarea rezultatelor cercetarii si

experientei acumulate in produse inovative care raspund cerintelor pietei.

SIVECO Romania urmareste, prin actiunile sale, participarea activa la consolidarea unui mediu

de afaceri stabil, etic si profesionist, competitiv la nivel mondial. Investitiile companiei s-au

concentrat, cu prioritate, catre activitatile de cercetare si dezvoltare, precum si spre cresterea si

consolidarea echipei sale de profesionisti. Acest lucru ajuta la imbunatarea calitatii produselor si

serviciilor si creste performanta.

In egala masura, responsabilitatea sociala a devenit o componenta intrinseca a dezvoltării

companiei SIVECO Romania. Din acest punct de vedere, un salt calitativ s-a produs odata cu

stabilirea unui nou obiectiv corporatist: furnizarea de solutii cu impact pozitiv in societate. Este

vorba de incurajarea initiativelor educationale, de sustinerea proiectelor civice, dar si de

proiectarea de produse capabile sa completeze procesul educational modern.

Pentru SIVECO Romania, solutiile de eLearning sunt o componenta obligatorie in procesul

global de dezvoltare a societatii. Programele de eLearning asigura tranzitia de la sistemul de

predare clasic la un mod inovativ de a transmite informatia.

Pentru SIVECO, mai important decat obtinerea succesului comercial intr-o maniera etica, este

integrarea in activitatile comerciale si in obiectivele de dezvoltare ale acelor nevoi sociale si de

mediu relevante pentru industria in care activeaza si carora compania le poate oferi solutii

sustenabile.

O societate construita pe baze durabile are nevoie de companii cu mare mobilitate sub aspectul

responsabilitatii sociale. O astfel de companie este si SIVECO Romania, implicata constant in

actiuni cu impact social educational, in proiecte ce isi propun asimilarea si aplicarea initiativelor

globale de dezvoltare a unui mediu transparent si corect de afaceri.

“Politica SIVECO Romania porneste de la premisa ca o crestere durabila poate fi asigurata

numai prin investitii constante in cercetare-dezvoltare. De altfel, o buna parte din fondurile

investite de actionarii nostri se indreapta catre activitatile de cercetare si dezvoltare de produse

si catre pregatirea specialistilor nostri”, spunea Irina Socol, director general SIVECO, in 2008.

Directiile de cercetare, dezvoltare si inovare aplicate cu prioritate in cadrul companiei:

1. eLearning:

Platforme moderne de invatare la distanta si invatare asistata de calculator

Dezvoltare si diversificare de continut pentru eLearning

Sisteme de management a cunostintelor integrate cu celelalte produse ale

companiei.

2. eHealth :

Sistem de management al informatiei in serviciile publice de sanatate

3. Securitatea informatiei:

Dezvoltarea unor soluţii complete de securitate pentru arhitecturi

distribuite de tip SOA.

INDUSTRIA IT, EDUCATIA SI IMPLICAREA SIVECO

Societatea moderna este tot mai complexa. Institutiile sociale si instrumentele de azi sunt tot mai

complicate si dificil de utilizat. Pentru a supravietui, pentru a fi functional si a obtine

performanta, individul trebuie sa faca fata tot mai multor provocari si necunoscute. In multe

dintre aceste situatii, sansa este reprezentata de cunoastere si informatie. Acestea ne permit sa

facem fata cerintelor lumii moderne dar sa ne si bucuram, totodata, de prosperitate si de

democratie.

In mare masura, accesul la cunoastere si la informatie este facilitat de industria IT, de noile

tehnologii pe care ea le ofera in domeniul echipamentelor hardware si al aplicatiilor software.

Industria IT este nu doar un domeniu al inovatiei tehnologice ci si unul al avangardei sociale si

culturale. Astazi, tehnologiile informatiei ne ofera cele mai accesibile, mai populare si mai

eficiente instrumente educationale si de comunicare. Echipamentele hardware tot mai puternice

si tot mai ieftine, aplicatiile software si Internetul au schimbat ireversibil modul in care

comunicam, relatiile sociale, raportul cu autoritatea, relatiile dintre indivizi si institutiile statului.

Accesul facil la informatie, instrumentele extrem de puternice de calcul, de stocare, de

clasificare, de prelucrare si de regasire a informatiei disponibile online la preturi nesemnificative

sau, adesea, gratuit, ofera oamenilor ceea ce statul nu poate decat sa garanteze formal: dreptul la

informatie, dreptul la educatie si dreptul la cultura.

Traim in era tehnologiei, cel putin jumatate din actiunile pe care le facem zilnic implica un

sistem software, fie ca vorbim despre plati online, comunicare, invatare, transport, etc. Cei de la

SIVECO au vazut in avansarea rapida a tehnologiei o oportunitate catre impletirea frumoasa a

tehnologiei cu educatia.

Astfel s-a ajuns la o situatie de tip win-win. Industria IT a avut doar de castigat de pe urma

investitiilor in educatie. Proiectele educationale dezvoltate in cadrul industriei au fost concepute

pentru a sustine pe termen lung capitalul uman si programele de cercetare ale companiilor.

PROIECTE EDUCATIONALE SIVECO

Proiectele educationale desfasurate de SIVECO atrag tot mai multi elevi de la an la an, oferindu-

le acestora sansa sa-si dezvolte abilitatile informatice si potentialul pentru obtinerea unor viitoare

performante.

Investind in educatie, SIVECO doreste crearea unui capital de cunoastere si de inovatie de care

beneficiaza atat clientii si utilizatorii produselor companiei, cat si angajatii, studentii, profesorii

si institutiile de invatamant cu care colaboreaza acestia.

Iata si cateva exemple:

A. In timpul implementarii programului informational educational (SEI), unul dintre

proiectele de succes derulate in Romania, SIVECO a devenit familiara cu nevoile

sectorului. Drept rezultat, compania a demarat o serie de activitati cu impact educational

pentru a stimula interesul si creativitatea participantilor la programele de training, in

acelasi timp oferind burse de studiu elevilor cu nevoi speciale sau premii celor cu

rezultate exceptionale.

B. Centrul Virtual pentru Excelenţă SIVECO (inceput in anul 2003), include o serie de

initiative ale companiei in sectorul educational, pentru promovarea creativitatii in

eLearning: Cupa SIVECO, campion, Scoala de Vara SIVECO etc.

C. Cupa SIVECO a devenit o competitie de referinta pentru invatamantul preuniversitar

adresandu-se elevilor cu inclinatii si interes pentru realizarea aplicatiilor informatice cu

caracter educational si profesorilor creatori de mijloace de invatamant inovatoare;

D. CAMPION este un program pentru pregatire de performanta in informatica, sustinut de

profesori de prestigiu si studenti, fosti castigatori ai olimpiadelor internationale de

informatica;

E. Scoala de Vara SIVECO este un proiect care ofera training-uri profesionale si seminarii

pentru profesorii si tinerii pasionati de sisteme informatice educationale;

F. Portalul SEI initiat de Ministerul Educatiei, Cercetarii si Inovarii, in colaborare cu

specialistii de la SIVECO Romania, este locul de antalnire pentru una dintre cele mai

dinamice comunitati virtuale din Romania.

G. ACADEMIA SIVECO este un program de recrutare si training, care urmareste pregatirea

unor grupe de studenti, in domeniile ingineriei software, informaticii economice si

vanzarilor de solutii software, in scopul dezvoltarii unei cariere de exceptie in cadrul

SIVECO Romania. Programul isi propune sa completeze cunostintele acumulate in

facultate cu notiuni si abilitati cerute in industria software, sa formeze deprinderi practice,

de lucru in echipa si sa ii obisnuiasca pe studenti cu rigorile finalizarii proiectelor reale.

CUPA SIVECO- CAMPANIE DE PR SAU CSR

Avand in vedere cele enuntate mai sus, se poate vedea faptul ca SIVECO s-a implicat activ in

implementarea tehnologiei in educatie inca de la bun inceput.

Tema concursului din anul 2008 - „Viziunea anului 2020” a fost extrem de ofertanta si le-a

propus tinerilor dezvoltatori de software educational sa isi imagineze viitorul apropiat. De la

portaluri de dirigentie la jocuri educationale, de la arhitectura la prezentari impresionate ale

modalitatilor originale de a invata cu ajutorul computerului, sau de la animatie la fizica cuantica,

niciun subiect nu a fost prea dificil pentru concurenti.

Intr-adevar, un concurs prin care a fost pusa la incercare gandirea logica a celor mici si

creativitatea, un proiect imbratisat de cei mici si de cei mari, insa vom analiza strict datele scrise.

Insa dupa toata lectura pe care am facut-o in legatura cu SIVECO si parcursul companiei din

ultimii ani, nu stiu exact ce sa raspund la intrebarea pe care trebuie s-o analizam, “Cupa

SIVECO-campanie de pr sau campanie de CSR”. O sa scriu in cele ce urmeaza toate aspectele

considerate ca in final sa pot trage o concluzie.

M-am tot gandit, am facut destul de mult research pe tema aceasta, nu stiu cata importanta are

faptul ca am citit ca SIVECO a fost implicat intr-o ancheta, avand in vedere ca asta este o

chestiune recenta iar noi ne referim la un program care a fost derulat in 2008.

Intr-adevar, datorita SIVECO, elevii au avut acces la tehnologie si ulterior la informatie si cred

eu, ca asa a inceput sa ia nastere si spiritul antreprenor in ei. Un alt aspect care m-a bucurat

destul de tare este faptul ca a fost o campanie organizata sub patronajul Ministerului Educatiei,

Cercetarii si Tineretului.

In acelasi timp, SIVECO era deja o companie destul de mare, poate printre primele din tara,

asadar avea un buget de cheltuit si de justificat ulterior comunitatii. Ce-i drept, aportul adus

comunitatii, nu poate fi contestat, lasand la o parte cifrele din raportul lor de activitate, au fost

destul de multe institutii dotate cu un laborator de informatica, gratie programului companiei.

Un alt aspect pe care doresc sa-l mentionez, este faptul ca in “SIVECO. Raport anual 2008”,

este folosit un limbaj destul de “scortos”, as spune eu, si cumva peiorativ cu privire la institutiile

statului numite scoli/licee/facultati. Intr-adevar, acest limbaj ezoteric al corporatiilor este usor

subiectiv si poate fi lasat loc de interpretare foarte usor. Lucru care ma duce cumva cu gandul

catre o campanie de PR bine mascata. De ce zic asta? Din punctul meu de vedere, departamentul

de PR al SIVECO, a semnalat faptul ca institutiile statului au niste carente in ceea ce priveste

sistemul educational dar in urma derularii acestui proiect, au ajutat zeci de mii de unitati, prin

dotarea acestora cu diverse echipamente.

Din nou, nu poate contesta nimeni acest aspect, pana la urma este vorba de un raport anual, cu

multe cifre. Insa daca zici “responsabilitate sociala corporativa”, esti constient ca ceea ce faci

este pentru socitate, comunitate si ai sai locuitori, care de altfel nu vor sta sa citeasca acel raport

imbuibat de cifre.

Pana la urma, dupa orice fel de campanie de CSR, vor iesi tot felul de rapoarte si comunicate de

presa, impanzite de cifre din interiorul companiei, dar cand o sa fie publicate greselile din spatele

campaniilor sau chiar esecul unei campanii? Nu sunt neaparat un sustinator infocat al

campaniilor de responsabilizare, insa recunosc o campanie facuta bine si cinstit (exemplu Tara

lui Andrei), fata de o campanie pur PR-ista.

Pana acum ceva ani, nu existau concursuri educationale, cel putin nu in numar atat de mare ca

azi. Entitatile bancare (le reamintesc pentru ca sunt printre cei mai mari sponsori in momentul de

fata la evenimente de tip “sustinerea tinerelor talente”) nu erau foarte implicate in sustinirea

tineretului, asa ca tind sa cred ca SIVECO s-a implicat in acest program social la momentul

oportun (vorbim de inceputul proiectului, anul 2003). Ulterior au aparut si ceilalti, insa pionul

acestui trend, in Romania, este SIVECO.

Vorbim totusi despre un proiect care a sustinut creativitatea imbinata armonios cu tehnologia, au

fost trimise 500 de proiecte din care au fost selectionate doar 11 pentru finala care a fost

desfasurata la Bran. O finala plina de premii si sustinere pentru toti participantii, unde a avut loc

si implicarea INTEL, fiind sponsor principal cu aparatura pentru cele 11 echipe.

Ce mi se pare interesant este ca nu am gasit bugetul total al acestui eveniment, lucru de apreciat

de altfel, pentru ca nu s-au laudat cu sumele alocate acestui evenimnt.

Nu pot dezbate indeajuns de mult nici comunicarea evenimentului, pentru ca nu am gasit

suficiente articole sau studii de caz pe aceasta tema.

Per total, putem spune ca este o campanie de responsabilizare sociala, insa are mici greseli

(intentionate sau neintentionate) care duc cu gandul la o campanie de PR. Este un eveniment care

se desfasoara de ani de zile, elevii sunt incanatati, mai ales ca in momentul acela tehnologia

patrundea in casele oamenilor.

Nu pot spune ca sunt total convinsa de bunele intentii a celor de la SIVECO, poate pentru ca in

momentul actual orice companie mare foloseste CSR, insa cu minime cunostinte despre acest

proces, ne induc in eroare.

BIBLIOGRAFIE

1. Conf. univ. dr. Dumitru BORTUN, suport de curs “Responsabilitatea sociala corporativa”

2. Irina IAMANDI, suport de curs “Etica si responsabilitate sociala corporativa in afacerile

internationale”, Bucuresti, 2012

3. Raport anual SIVECO, Bucuresti, 2008

4. http://www.responsabilitatesociala.ro/dialoguri/dialog-cu-agentiile-de-pr-ce-inseamna-o-

campanie-de-csr-de-premiu.html

5. http://www.siveco.ro/ro/despre-siveco-romania/responsabilitate-sociala