CODUL DE ETIC PROFESIONAL AL TeliaSoneraCodul de Etic Profesional a personalului TeliaSonera reprezint normele etice de conduit care stabilesc i reglementeaz valorile corporative, responsabilitile, obligaiile i conduita n activitatea de serviciu. Prezentul Cod de Etic Profesional prezint setul de reguli de baz ce in de comportamentul etic n activitate i modul de prevenire a aciunilor ilicite i ilegale care ar putea s apar pe parcursul derulrii activitii. Normele de conduit profesional prevzute de prezentul Cod sunt obligatorii pentru tot personalul din cadrul TeliaSonera, angajat n baza prevederilor Codului muncii. Codul de Etic Profesional va fi nsuit de personalul TeliaSonera, va fi fcut cunoscut prin publicarea pe site-ul oficial al TeliaSonera.Tipurile de prevederi ale uniu cod de etica sunt:1.Practici la angajare-este complete. Comportament integru principiu care presupune c personalul TeliaSonera trebuie: s fie corect i onest n ndeplinirea atribuiilor de serviciu; nu se accept folosirea muncii copiilor, a muncii n contul datoriilor sau a muncii forate. s nu foloseasc poziia deinut n societate n interese personale; s nu sugereze i s nu pretind recompens (cadouri i orice alte valori sau servicii) pentru ndeplinirea atribuiilor de serviciu de la persoanele cu care au relaii de colaborare; Sunt interzise introducerea i consumarea buturilor alcoolice n timpul orelor de program. Este interzis fumatul n sediile societii sau la locul de munc, n alte spaii dect n cele special amenajate pentru fumat, conform prevederilor legale n vigoare. Este interzis prezentarea n stare de ebrietate la serviciu.2.Informaii despre angajat,client i angajator-este complet. Informaiile cu caracter confidenial sunt gestionate de ctre TeliaSonera prin proceduri interne specifice, care asigur accesul exclusiv al celor direct interesai i numai n scopuri profesionale. Este interzis i considerat ilegal utilizarea informaiilor cu caracter confidenial n negocierea direct sau indirect n cadrul diferitelor tranzacii/licitaii/contracte. Este interzis dezvluirea informaiilor cu caracter confidenial unor tere persoane, inclusiv membrilor familiei sau prietenilor. Este interzis dezvluirea, ctre ali angajai sau ctre o ter parte, a informaiilor confideniale ale TeliaSonera, att n timpul activitii angajatului, ct i dup ncheierea acesteia.

3.Informaii publice/comunicare- TeliaSonera prezint date generale i particulare despre rezultatele i activitile sale i despre mediul n care aceasta i desfoar activitatea. Datele sunt consistente, corecte i conforme cu realitatea. Rapoartele trebuie s fie ntocmite corect i n timp util.

4.Conflictele de interese-este complet.Angajaii trebuie s evite orice situaie care implic sau poate genera conflicte ntre propriile interese i interesele TeliaSonera. n orice situaie, angajaii care au relaii de afaceri cu clienii, contractorii, furnizorii trebuie s acioneze numai n interesul societii i s exclud orice fel de avantaje personale. Datoria, loialitatea i sarcinile de serviciu ale angajailor nu trebuie compromise n nici un fel de interesele personale. Angajaii vor evita orice implicare direct sau indirect de exemplu prin membrii familiei (so/soie sau copii aflai n ntreinere) - n asocieri sau investiii care influeneaz sau pot influena deciziile individuale ale oricrui angajat, atunci cnd acesta acioneaz n interesul societii. Orice posibil conflict de interese trebuie declarat. n cazul n care un angajat este implicat ntr-un conflict de interese, conducerea societii trebuie s analizeze i s soluioneze situaia mpreun cu Direcia Juridic i Direcia Resurse umane. Aprobarea sau dezaprobarea situaiei analizate se va face pe baza unui document scris, nregistrat de i pstrat la Direcia Juridic.Societatea poate oferi cadouri, favoruri sau servicii clienilor/ partenerilor/ furnizorilor numai cu respectarea urmtoarelor criterii: s fie n concordan cu practicile obinuite de afaceri; s nu aib o valoare excesiv de mare i s nu fie considerate drept mit sau recompens; s nu contravin legii sau standardelor etice. Este permis oferirea de cadouri simbolice cu ocazia perfectrii unor tranzacii, dac aciunea are caracter public i se bazeaz pe reciprocitate. Este permis oferirea de cadouri simbolice pe parcursul derulrii unui contract. Este permis oferirea unui cadou simbolic unui client valoros, n concordan cu obiceiurile locale i cu scopul de a ntri o relaie de afaceri legal. n cazul n care exist dubii privind legalitatea unui cadou, favoare sau serviciu care s fie oferite furnizorilor/executanilor/prestatorilor/clienilor de ctre Societate, atunci trebuie consultat Direcia Juridic. 5.Relaia cu vnzatorii- TeliaSone se oblaig s contribuie la bunstarea i creterea economic a rii n care acioneaz, prin furnizarea de servicii eficiente i avansate din punct de vedere tehnologic. n relaiile cu autoritile, angajaii societii vor refuza orice solicitri de intervenii sau sugestii de intermediere care ar putea afecta desfurarea legal a unor activiti din cadrul societii, inclusiv pe cele fcute prin oferirea n schimb de avantaje necuvenite. Comportamentul n relaiile cu societatea civil se realizeaz sub semnul transparenei, al respectului i al grijii permanente pentru imaginea societii. TeliaSonera recunoate rolul informaional fundamental al mijloacelor media ctre public, n general, i ctre investitori, n particular. n acest scop, se angajeaz s colaboreze cu toate mijloacele de informare, fr discriminare, cu respectarea reciproc a rolului i obligaiilor prilor i a exigenelor de confidenialitate comercial, pentru a rspunde cu promptitudine, n manier complet i transparent att nevoilor de informare corect a publicului, ct i altor solicitri de informaii cu caracter public. Informaiile oferite de societate trebuie s fie complete din punct de vedere al coninutului, transparente, clare i exacte, redactate ntr-un mod uor accesibil tuturor categoriilor de public int al societii i partenerilor strategici ai societii, astfel nct s permit celor crora le sunt adresate luarea unor decizii n deplin cunotin de cauz.

6.Problemele legate de mediu-Este obligatorie respectarea reglementrilor n vigoare privind protejarea mediului nconjurtor. 7.Practici manageriale- TeliaSonera i-a stabilit i menine standarde de calitate privind ntocmirea documentelor, strategiilor, procedurilor, rapoartelor, pentru a se asigura c activele sale sunt protejate i utilizate n mod corespunztor. Nu trebuie s se realizeze documentaii incorecte sau frauduloase. Nu trebuie s se realizeze documentaii care s fie contrare intereselor societii. Trebuie s se pstreze documentaiile pentru a putea fi oferite auditorilor sau organelor de control, la solicitri. Trebuie s se semneze numai acele documente care sunt corecte i adevrate.8.Practici de angajare- Angajaii. TeliaSonera trebuie s aduc la ndeplinire la termen i n mod corect sarcinile de serviciu prin: actualizarea politicilor i procedurilor aplicabile n activitatea pe care o desfoar; solicitarea de asisten din partea superiorului ierarhic atunci cnd exist ntrebri privind politicile/procedurile care trebuie aplicate i respectate; mbogirea continu a cunotinelor i competenelor profesionale, prin participarea la cursurile de pregtire profesionala, att prin grija societii ct i prin studiu individual; informarea imediat a superiorului ierarhic asupra oricrei ncercri/presiuni de nclcare a politicilor/procedurilor societii fcute din interiorul/exteriorul societii.