Înainte de a’ncepe

Ciprian Stăvar pentru

Folosești Internetul într-o manieră care să aducă valoare afacerii tale?

Care este motivul pentru careai adăugat factorul Internet

în afacere?

Ce așteptări ai de la Internet?

Ce așteptări ai de la Oamenii cu care intri în contact via Internet?

Tehnologie vs. Oameni

Ce așteptări ai de la Oamenii cu care intri în contact via Internet?

1. Să te cunoască2. Să te placă3. Să stabilești un raport4. Să le câștigi încrederea5. Să te respecte6. Să te caute7. Să îți folosească produsul / serviciul8. Să te plătească la timp9. Să revină din nou și din nou10. Să nu trebuiască să le vinzi, ci ei să vrea/ceară ei

să cumpere

Nu prețul guvernează Internetul, ci încrederea.

Phil Schefter & Frederick F. Reichel, Bain &Co. http://hbswk.hbs.edu/archive/1590.html

Ce este diferit online vs. offline?

Ce vrei să faceți cu un site?

Ce faci cu un banner?

Cine pe cine ascultă?

A da credit înseamnă a oferi încredere!

Ce vreți să obții de la Twitter?

5 abordări pentru Afaceri Online

1. faraintermediari.ro

2. afaceritraditionaledisponibileacumonline.ro

3. produseexclusivonline.ro

4. oferainformatiicugaleata.ro

5. fiituintermediarul.ro

Tips & Credits

Chris Daffy - Client o dată, client mereuCum să oferi servicii care îți fidelizează clienții

editura Publica, www.publica.ro

Ciprian.Stavar@gmail.comTwitter.com/ciprianstavar