ceac pag.1 din: 6 cod: po-ceac-73 · pdf file- consilierul psiholog al şcolii...

Entitate publică: Procedură Operaţională: Ediţia: A II a Colegiul Economic Arad Organizarea culturii instituționale Nr. de ex.: 1

Revizia: 0 Departamentul (Direcţia): Număr de ex: - CEAC Pag.1 din: 6

Cod: PO-CEAC-73 Exemplar nr: 1

Entitatea publică: Colegiul Economic Arad Departament ul (Direcţia): CEAC

PROCEDURA OPERAŢIONALĂ privind

Organizarea culturii instituționale COD: P O-CE AC-70

Documente de referinţă: Ordi nul nr. 200/ 2016 privind modificarea şi completarea Ordinului secretarului general al

Guvernului nr. 400/ 2015 pentru aprobarea Codului controului intern/ anagerial al entităţilor publice.

Ediţia




Elaborat CEAC Semnătura:

Verificat Responsabil CEAC Semnătura:

Aprobat Director Semnătura:

Lista de difuzare:

Exemplar nr. Destinatar document Data difuzării Semnătura de primire

1 Consiliul de administrație

1 Director

1

E diţ ia: a I I -a Rev iz ia: 0

Cuprins:

1. Scopul procedurii;

2. Aria de cuprindere;

3. Responsabilităţi;

4. Conţinutul procedurii;

5. Monitorizarea procedurii;

6. Analiza procedurii;

7. Anexe.

Referinţe:

Legea nr.87/13.04.2006 privind asigurarea calităţii în educaţie;

Standardele de calitate

Legea educaţiei naţionale

Regulamentul de organizare şi funcţionare a unităţilor de învăţământ preuniversitar;

Regulamentul de ordine interioară;

1. Scopul procedurii :

1.1. Scopul acestei proceduri este de planificare a activităţilor de analiză a culturii

organizaţionale şi de elaborare de măsuri corective în vederea îmbunătăţirii calităţii.

1.2. Prin prezenta procedură se stabileşte metodologia si responsabilităţile celor implicaţi

în procesul de analiză a culturii oragnizaţionale.




2. Aria de cuprindere :

Prezenta procedura se aplica tuturor cadrelor didactice, personalului nedidactic si

didactic auxiliar din Colegiul Economic Arad.

3. Responsabilităţi :

3.1. C.E.A.C. are responsabilitatea de elaborare, monitorizarea aplicării şi revizuirea

periodică a procedurii;

3.2. CA aprobă procedura propusă de CEAC;

3.3. membrii C.E.A.C. răspund de comunicarea prevederilor prezentei proceduri conform

responsabilităţilor specifice din cadrul comisiei;

3.4. directorii unităţii şcolare şi/sau responsabilul CEAC sunt responsabili pentru

implementarea şi menţinerea acestei proceduri;

3.5. consilierul psiholog din şcoală răspunde de întocmirea documentelor şi interpretarea

datelor specifice;

3.6. membrii CEAC aplică instrumentele de analiză;

3.7. echipa managerială corectează documentele proiective pe baza rezultatelor analizei.

4. Continutul procedurii :

Pasul 1 . Activităţi de proiectare a analizei culturii organizaţionale

Analiza culturii organizaţionale se va face din 3 perspective:

- din cea a direcţiilor strategice (prin analiza documentelor ce conţin misiunea, strategia,

politicile organizaţiei),

- din cea operaţională (prin intervievarea managerilor organizaţiei),

- din cea a angajaţilor organizaţiei (prin aplicarea chestionarului Focus).

Pasul 2. Activităţi de elaborare a documentelor de analiză

- consilierul psiholog al şcolii întocmeşte un chestionar care va fi aplicat unui eşantion de

angajaţi ai organizaţiei de pe diferite trepte ierarhice;

- CEAC stabileşte grila de categorii prin care se vor analiza documentele semnificative ale

organizaţiei (strategii, politici, studii etc);

- Consilierul psiholog va elabora un ghid de interviu - un instrument de cercetare calitativă

ce va fi utilizat în intervievarea managerilor.

Pasul 3. Testarea procedurii de evaluare a culturii organizationale

- în urma aplicării instrumentelor de cercetare şi a agregării rezultatelor obţinute prin

cele trei metode (ancheta, analiza documentelor şi interviu) vor rezulta 4 valori

numerice care caracterizeaza cele 4 orientări culturale (modelul lui Quinn) în

organizaţie. Aceste valori vor fi tratate drept valori ale jocului strategic dintre




organizaţie şi mediul extern la momentul la care a fost făcută evaluarea. Se vor repeta

la interval de 6 luni. Seriile de valori culese vor fi utilizate în selectarea modelului

matematic. Acestă selecţie va conduce la punctul de echilibru al jocului strategic din

plan cultural dintre organizaţie şi mediul ei extern. Acest punct de echilibru (Nash)

reprezintă valoarea jocului pentru perioada următoare de timp şi face posibilă

previzionarea evoluţiei parametrilor culturali pentru perioada aleasă de timp.

- - aplicarea procedurii de evaluare a culturii organizaţionale după o nouă perioadă de

timp de unde vor rezulta valorile reale (empirice). Prin comparaţia acestora cu cele

rezultate prin aplicarea modelelor matematice se va putea selecta şi aplica acel model

care aproximează cel mai bine dinamica evoluţiei culturii organizaţiei.

Pasul 4. Formularea concluziilor legate de:

- percepţiile, evaluările şi opiniile angajaţilor;

- o imagine concisă a atuurilor şi vulnerabilităţilor colectivului, a aşteptărilor,

frustrărilor sau disponibilităţii de implicare a angajaţilor;

- o listă a problemelor, cauzelor şi soluţiilor pe care le propun angajaţii în vederea

optimizării activităţii profesionale;

- un feedback rapid cu privire la impactul pe care îl au, la nivelul organizaţiei,

schimbările propuse, procesele de restructurare demarate sau deciziile strategice

implementate.;

- un suport consistent pentru decizii;

- o analiză a eficienţei şi stilurilor de conducere;

- o ilustrare a „condiţiilor” implicite sau explicite pe care le pun angajaţii, pentru a se

implica, a munci mai mult şi mai bine.

5.Înregistrări

Toate rapoartele şi dovezile pe baza cărora se face analiza culturii organizaţionale se

află în dosarul CEAC şi în documentele echipei manageriale.

6.Analiza procedurii.

Analiza şi revizuirea procedurii se face anual.

7. Anexe

- chestionar;

- grila de categorii;

- ghid de interviu;




- rapoarte.

Pentru indeplinirea fiecareia dintre sarcinile descrise la capitolul Obiectivele proiectului este

propusa metodologia descrisa in cele ce urmeaza.

1. Elaborarea unei proceduri de evaluare calitativ-cantitativa a culturii organizationale. Pentru

atingerea acestui obiectiv este necesara alegerea unui model cantitativ adecvat pentru

evaluarea culturii unei organizatii. Modelul lui Quinn poate fi utilizat in acest scop deoarece

are atat baza conceptuala cat si dezvoltarea metodologica. VanMuijen s.a. au devoltat un

instrument de cercetare cantitativ (un chestionar) testat si validat si in Romania. Pe de alta

parte, Sucala a creat un instrument calitativ de cercetare pe baza modelului lui Quinn.

Chestionarul va fi aplicat unui esantion de angajati ai organizatiei de pe diferite trepte

ierarhice. Cu ajutorul grilei de categorii se vor analiza documente semnificative ale

organizatiei (strategii, politici, studii etc). Pe baza aceluiasi model teoretic se va elabora si un

ghid de interviu - un instrument de cercetare calitativa. Acest instrument va fi utilizat in

intervievarea managerilor de varf ai organizatiei. Astfel vor fi disponibile trei instrumente de

cercetare care vor permite evaluarea complexa calitativ-cantitativa a culturii organizationale.

Aceasta va fi evaluata din trei perspective: din cea a directiilor strategice (prin analiza

documentelor ce contin misiunea, strategia, politicile organizatiei), din cea operationala (prin

intervievarea managerilor organizatiei) si din cea a angajatilor organizatiei (prin aplicarea

chestionarului Focus). Problemele metodologice care trebuie rezolvate sunt: modalitatea de

aplicare a chestionarului (procedura de esantionare a angajatilor organizatiei), elaborarea

ghidului de interviu pe baza modelului lui Quinn si procedura prin care valorile rezultate prin

aplicarea instrumentului de cercetare cantitativ (chestionarul) vor fi agregate cu valorile

rezultate in urma aplicarii instrumentelor calitative de cercetare (grila de categorii si ghidul de

interviu). In urma aplicarii instrumentelor de cercetare si a agregarii rezultatelor obtinute prin

cele trei metode (ancheta, analiza documentelor si interviu) vor rezulta 4 valori numerice care

caracterizeaza cele 4 orientari culturale ale modelului lui Quinn in respectiva organizatie.

Aceste valori vor fi tratate drept valori ale jocului strategic dintre organizatie si mediul extern

la momentul la care a fost facuta evaluarea.

2.Testarea procedurii de evaluare a culturii organizationale. Astfel instrumentele de cercetare

(chestionarul, grila de categorii si ghidul de interviu) vor fi testate intr-o organizatie pentru a

fi corectate eventualele erori. De asemenea va fi testata si procedura de esantionare aleasa. In

urma testarii si validarii procedurii de evaluare calitativ-cantitativa a culturii organizationale

obiectivul secundar 1 va fi indeplinit.




3. Culegerea seriilor de valori ce vor fi utilizate in selectarea modelului matematic. In vederea

obtinerii seriilor de valori, se va aplica procedura de evaluare a culturii organizationale in mod

repetat, la un interval de timp de 6 luni. In acest mod se vor obtine patru serii de valori

(conform planificarii din Planul de lucru).

4. Selectarea unor modele matematice care sa permita aplicarea teoriei jocurilor asupra

rezultatelor obtinute prin aplicarea modelului de evaluare a culturii organizationale. Pentru

selectarea modelelor se vor avea in vedere criteriile de clasificare a jocurilor matematice si se

va tine seama de numarul de jucatori, tipul jocului (cu suma nula sau nu), tipul strategiilor s.a.

5. Testarea modelelor matematice selectate asupra seriilor de valori ce caracterizeaza cultura

respectivelor organizatii. Testarea va consta in aplicarea modelelor matematice asupra seriilor

de valori culturale, in urma careia va rezulta punctul de echilibru al jocului strategic din plan

cultural dintre organizatie si mediul ei extern. Acest punct de echilibru (Nash) reprezinta

valoarea jocului pentru perioada urmatoarea de timp. In acest fel ar fi posibila previzionarea

evolutiei parametrilor culturali pentru perioada aleasa de timp. Pe de alta parte, prin aplicarea

procedurii de evaluare a culturii organizationale dupa o noua perioada de timp, vor rezulta

valorile reale (empirice). Prin comparatia acestora cu cele rezultate prin aplicarea modelelor

matematice se va putea selecta acel model matematic (daca este posibil din punct de vedere

matematic) care aproximeaza cel mai bine dinamica evolutiei culturii organizatiei studiate.

ceac pag.1 din: 6 cod: po-ceac-73 · pdf file- consilierul psiholog al şcolii...

Documents