câteva metode de promovare online

Upload: nicoflob

Post on 10-Mar-2016

16 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

promovare

TRANSCRIPT

Cteva metode de promovare online

Social media, mail marketing, newslettere, comunicate, articole i advertoriale, platforme de filesharing, dar i publicitate online prin AdWords. Toate laolalt i fiecare n parte reprezint ceea ce se numetepromovare online ingredientul minune din reeta de succes pentru orice business care i dorete s fie n top. Acoperirea uria pe care internetul o are n acest moment, i care nu exist niciun dubiu c va crete din ce n ce mai mult n anii urmtori, face ca promovarea mesajului unei companii sau promovarea imaginii de brand n mediul online s fie un aspect fr de care niciun business nu se poate atepta la succes. Promovarea online aduce un capital de popularitate foarte mare, notorietate semnificativ i de asemenea ansa de a ctiga clieni noi. Depinde numai de ct de bine este orchestrat o campanie de promovare n mediul online, i de ct de bine sunt exploatate cile de care acest tip de promovare dispune.Promovarea online ajunge rapid la oameni, la publicul int i creeaz efecte att pe termen scurt ct i pe termen lung. Targetul unei campanii de promovare pe www poate fi format att din clieni actuali ai unui business care necesit fidelizare i informare permanent, ct i din clieni noi, din atragerea crora se face un obiectiv constant.Care sunt principalele arme ale promovrii online?Articolele, comunicatele de pres i advertorialele nseamn promovare prin coninut. Fie c sunt texte special concepute ca material informativ despre un business, un produs sau un brand, fie c sunt informaii interesante despre respectivul business mbrcate n haina de poveste, i care pun n eviden avantajele unui produs sau business pentru client ca o entitate anume, fie c sunt articole informative, tot acest ansamblu de texte care constituie coninut pentru diverse site-uri sau bloguri nseamn promovare. Ele conin cuvinte cheie care conduc la anexarea lor de ctre motoarele de cutare i care le fac s apar ct mai sus n SERP, dar pot conine de asemenea i linkuri, care conduc direct n pagina respectivului business pe care l promoveaz. Pagina respectiv beneficiaz n acest mod i de trafic mare, dar i de poteniali clieni. Link bainting-ul este o astfel de modalitate de promovare foarte eficient, ce presupune publicarea de articole unice, interesante i atractive n propria pagin de web, care graie calitii lor- s fie preluate mai departe i de alte site-uri i care s cuprind link-uri ce duc napoi n pagin mama.Mail marketingul. Este folosit att pentru a ntreine relaia cu clienii existeni ct i pentru a atrage noi clieni ctre o companie sau un produs al unei companii. De asemenea, este modul ideal de a intra n contact direct cu publicul int i de a-l menine pe acesta la curent cu noutile, cu campaniile n derulare sau viitoare. Mail marketingul este probabil cea mai simpl i mai practic modalitate de promovare online, pentru c este foarte simplu s concepi un mesaj adresat publicului int, pe care s-l distribui apoi ctre o baz de date. Tot n acest sens, foarte utile sunt i newsletter-ele, care cuprind tiri, evenimente interne i de impact pentu public, campanii, promoii, anunuri de interes general. Orice client sau eventual client al unui business se poate abona la newsletter pe site-ul companiei, cu doar cteva click-uri i adresa de email.Tot de comunicarea direct, interactiv, de aceast dat bilateral, ine i partea depromovare pe social media, o parte a comunicrii online creia un numr covritor de companii i acord atenie n prezent. Varietatea de reele de socializare existente n online face ca orice tip de companie s i gseasc mediul adecvat n care i dorete s se promoveze. De exemplu, se crede c Facebook-ul dei preferat de majoritatea covritoare a utilizatorilor de internet nu este chiar o cale profi de promovare i de comunicare cu clienii, reelele de socializare care ar fi mai adecvate acestui gen de promovare fiind Twitter sau Pinterest. Cert este c din ce n ce mai multe firme au astzi conturi de Facebook i liste uriae de prieteni sau followers. Este astfel foare clar ct de important este expunerea uria de care un business are parte n social media, fie c opteaz pentru Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest sau toate laolalt.Foarte rspndit n ultima perioad este icrearea de conturi de YouTubesau alte variante de platforme video sau foto de ctre companiile mari, care vnd fie produse fie servicii. Acest gen de site-uri reprezint o modalitate foarte bun de promovare oline, pentru c permit postarea de filmulee de tip how to, sau testimoniale, filme de prezentare etc, dar i imagini detaliate, toate acestea foarte utile i atractive pentru cei interesai de un brand sau de produsele sale. Desigur, nu trebuie pierdut nicicum din vedere c i acest coninut trebuie optimizat, astfel nct contul i coninutul publicat aici s nu treac neobservat, ci s ajung relativ repede ntr-o poziie ct mai bun i s atrag succes afacerii promovate.Uor diferit de promovarea online gratuit,serviciul Google AdWordseste un instrument excelent de promovare pentru companii sau site-uri. Diferena este c vorbim despre publicitate pltit, fie i aa n sistem Pay per Click, ceea ce face ca site-ul promovat s apar ntr-o poziie privilegiat n SERP i n general s beneficieze de atenia utilizatorilor mai mult dect ar fi fcut-o n mod normal.

Companiile care aleg sa se promoveze prin metode nonconformiste pot avea succes si ajunge la un public numeros, cred specialistii in marketing, care dau ca exemple viralele din online, clipuri care ajung sa fie vizualizate de zeci de milioane de oameni, in urma unor campanii produse cu costuri mici.Social media, accesibila si ofertanta, dar nu neaparat de successIdeea promovarii conduce spre mijlocul de comunicare, sustin la unison advertiserii, care subliniaza importanta prezentei companiilor in online, desi se feresc sa spuna ca Internetul trebuie sa fie un "must" cand vine vorba despre publicitate.Daca ai un business cu vagoane, nu intereseaza pe nimeni tipul asta de promovare in online. Deci n-as absolutiza eficienta Internetului", adauga Adrian Botan.Corporatiile cheltuiesc sume uriase de bani pentru a avea vizibilitate in mediul online, sustine siChristos Latos, director general al agentiei de publicitate Ogilvy One din Grecia. Statele dezvoltate din SUA si Asia investescundeva la 25% din bugetele totale in publicitatea online, in detrimentul tarilor mici, ca Romania si Grecia, unde procentul este mult mai scazut - undeva la 5% -, dar cu potential de crestere, a explicat Latos pentruincont.roin cadrul ICEEfest.Notorietatea unui brand pe Internet nu este suficienta pentru ca el sa ajunga sa aiba impact urias asupra publicului sau sa creeze virale, afirma siDragos Stanca, fondator RoNewMedia si managing partner Think Digital, organizatorul ICEEfest 2013. Notorietatea unui business nu are nicio valoare daca publicul-tinta nu se indragosteste debrandul respectiv, daca nu sunt atrasi de ceea ce el vinde. Stanca da ca exemplu Apple si comportamentul concurentilor din telecom care incearca mereu sa-l depaseasca.Social media este importanta si accesibila atat marilor branduri, cat si start-up-urilor, fiind practic locul in care poti sa ai feedback direct de la consumatori, sa testezi piata, explica Latos.Nu gasesti vreun brand cunoscut pe piata locala sau internationala care sa nu se promoveze pe Internet, este imposibil, puncteaza el.

Televiziunea, in topul celor mai eficiente canale de promovare

Noile tehnologii ne dau astazi posibilitatea de a ne promova ideile de afaceri in moduri iesite din comun, puncteaza publicitarii. Nu mai avem la dispozitie doar printul si televiziunea, online-ul este nemarginit din punctul asta de vedere. Marketerii cred ca cresterea consumului de Internet pe mobil nu va exclude automat tendinta de a folosi Internetul pe desktop, ci doar arata obiceiul utilizatorilor de azi de a fi tot timpul conectati la spatiul virtual.Cu toate astea, televiziunea ramane cea mai eficienta publicitate in ceea ce priveste atingerea unui numar mare de potentiali consumatori, dar si cea mai scumpa, potrivit lui Botan.Este cea mai profitabila, raportata la investitia per telespectator atins.Botan spune ca social media este astazi una dintre cele mai influente medii de comunicare, foarte eficiente, care poate ajuta companiile sa se dezvolte mai mult decat daca s-ar promova pe tv. Advertisingul online este esential pentru firmele din retail, din servicii, spune el.ICEEfest, unul dintre cele mai mari evenimente dedicate industriei digitale din Europa Centrala si de Est, s-a desfasurat saptamana trecuta, la Bucuresti. La festival au fost prezenti peste 1.500 de participanti din opt tari din regiune, veniti sa asiste la 50 de ore de conferinte, prezentari, networking si seminarii.

Ce inseamna SEO si de ce este esential pentru afacerea taSEO, acronimul pentru Search Engine Optimization, sau, pe intelesul tuturor, optimizarea pentru motoarele de cautare, este una dintre cele mai noi metode prin care un business se face cunoscut lumii.Un site optimizat pentru motoarele de cautare este unul mai vizbili si care, in mod automat, are un trafic mai mare.Intr-o era in care tot mai multe persoane citesc presa online, cumpara obiecte din magazinele virtuale sau fac programari la medic cu ajutorul aplicatiilor online, este esential sa aveti o prezenta bine definita peinternetin cazul in care detineti o afacere, indiferent de tipul ei si indiferent de serviciile oferite.

Avantajele SEO

Optimizarea pentru motoarele de cautare, asa cum suntGoogle,YahoosauBing, ii va aduce pe site-ul dumneavoastra pe oamenii interesati de produsele pe care le oferiti. Potentialii clienti intra prima data pe un motor de cautare si, in functie de rezultate, acceseaza un anumit site sau magazin virtual. Utilizatorii de internet nu navigheaza prea mult printre paginile motoarelor de cautare, ci se orienteaza spre rezultatele din primele pagini.

Serviciile SEO va ajuta sa aveti o pozitionare cat mai buna in aceste rezultate, aducand afacerea dumneavoastra in atentia celor care sunt direct interesati de produsele si serviciile oferite de ea pentru ca optimizarea va fi targetata pe anumite expresii cheie.

Acest lucru se traduce prin vizitatori mai multi, dar si prin clienti mai multi, iar deschiderea este una uriasa, deoarece clientii vor veni din orice parte a tarii si chiar a lumii.

Spre deosebire de o reclama care ruleaza pentru scurt timp la TV sau la radio, cu ajutorul optimizarii pentru motoarele de cautare veti avea parte de rezultate durabile. Un site bine optimizat se va mentine in topul cautarilor pentru o perioada mai indelungata de timp, iar pozitionarea cat mai sus in rezultatele motoarelor de cautare le va da utilizatorilor de internet incredere in brandul dumneavoastra.

Atunci cand alegeti o firma care furnizeaza servicii SEO este important ca ea sa va ofere si o componenta de PR, ce inseamna aparitii in alte publicatii online cu un trafic ridicat.

"Prin publicarea unor articole in site-uri de continut, ce beneficiaza de parametri SEO si de trafic foarte buni, compania Dvs. poate obtine mai multa expunere online si trafic targetat de cititori interesati de serviciile sau produsele oferite de site-ul sau magazinul online pe care-l gestionati", noteaza specialistiiSEO Riders.Strategii de promovareUn produs sau serviciu de calitate nu se vinde singur. Pentru ca acesta sa poata fi valorificat, beneficiile lui trebuie sa fie comunicate clar potentialilor consumatori.

O componenta de baza a unei strategii de promovare / marketing este comunicarea utilizatii si beneficiilor produsului catre clientul finalsi crearea unei imaginii cat mai bune.In acelasi timp, marca in sine trebuie promovata pentru a se face cunoscuta si a putea sa vanda sustinut.Exista mai multe metode si canale prin care va puteti promova produsele / serviciile si marca, alegerea combinatiei proprii depinzand de segmentele-tinta, de specificul ofertei/ activitatii si de buget.Reclamele:includem aici reclamele prin mass-media (TV, radio, ziare si reviste, internet media), afisele stradale, reclamele plasate in cluburi/ restaurante/ pe/in mijloace de transport, flyer-e in locatiile proprii/ impartite in zone cu trafic intens etc. Metoda invaziva si agresiva, mai ales in formele ei traditionale, reclama clasica tinde sa piarda teren in favoarea noilor mijloace de promovare. Cauza principala a fenomenului este insasi cantitatea enorma cu mult peste ceea ce putem capta - de informatie tip reclama. Reclama TV mai are si dezavantajul costului ridicat.Reclamele TV si in reviste/ ziare tiparite se potrivesc indeosebi acelor produse de masa, cu pret redus si/ sau care tintesc spre consumatorii traditionalisti, de varsta medie sau inaintata.Reclama pe internet are mai multe avantaje in cazul unei strategii de promovare:- posibilitatea unei targetari optime, insemnand un impact ridicat raportat la numarul de vizitatori;- cost redus;- poate mai simplu sa ofere celor interesati si informatie detaliata, de specialitate; din acest motiv se preteaza foarte bine si cand vizeaza clienti juridici;- flexibilitate practic nelimitata in privinta modului de abordare.

Se preteaza produselor/ serviciilor de valoare mai mare care se adreseaza clientilor tineri si, in general, celor deschisi spre nou.

Magazinul virtual - o afacere mica, profitabila, care poate fi demarata la domiciliu. Detalii aici >>>

Flyer-ele sunt o alegere buna pentru servicii si produse de valoare mare, sau in cazul lansarii uneiafaceri(deschiderea unei sali de fitness, unui restaurant, promovarea unei firme de catering etc.). Corect plasate, sunt un mijloc de promovare eficient.Forta reclamelor plasate pe mijloacele de transport este in general subestimata: aceasta modalitate este destul de eficienta iar potentialul sau ridicat, in primul rand datorita folosirii ei limitate, dar si datorita expunerii destul de mari a reclamei. O alegere buna este promovarea pe mijloacele de transport in comun (in orasele aglomerate), pe liniile lungi si care traverseaza zonele cel mai intens circulate.Reclama in interiorul mijloacelor de transport in comun are un impact mai redus.Relatiile publice (PR): se refera la comunicatele de presa, organizarea de/ participarea la evenimente, comunicari pe internet, actiuni de sponsorizare etc. O activitate de PR eficienta contribuie la cresterea durabila a vanzarilor si, cel mai important, este o conditie fundamentala a construirii si in primul rand a mentinetii unui brand de succes. Activitatea de PR nu se limiteaza doar la promovarea produselor si imaginii firmei, ci are si misiunea de a atenua efectele publicitatii sau zvonurilor negative. Rolul PR-ului in cadrul strategiei de promovare este in crestere si, pentru brand-urile mari, el este cel putin la fel de important ca si reclama.

Vanzarile promotionale in cadrul unei strategii de marketing- poate fi, la fel de bine, considerata si o strategie de pret (din punct de vedere al mesajului, constituie o strategie de promovare). Merita folosite atunci cand se doreste si se poate astfel obtine o crestere rapida a vanzarilor, sau cand lansam un produs/ serviciu nou. Nu trebuie sa abuzati de vanzarile la promotie, deoarece clientii se obisnuiesc si s-ar putea considera, intr-un fel, pacaliti.

Promovarea si vanzarea door to door:potrivita in cazul unor produse mai putin cunoscute/ de nisa si de valoare medie (nu are rost sa vindem in acest fel o ciocolata, si in mod aproape sigur nu vom reusi sa vindem un inel cu diamant). Pentru a fi rentabila financiar, este indicat sa apelati la colaboratori (care insa trebuie sa cunoasca foarte bine produsul). Acestia vor fi platiti pe principiul procentului dinvanzari.

Campaniile de emailing: sunt o metoda ieftina, dar foarte eficienta de promovare si vanzare, deoarece aceste campanii pot fi facute targetat si personalizat, avand o putere mare de convingere. Atentie: trimiteti email-uri de vanzare doar clientilor care si-au dat acceptul sa primeasca de la voi asemenea mesaje de promovare (dezavantajul major al acestui mijloc de promovare este adresarea doar catre clientii existenti).

Blogurile si newsletter-ele electronice ocupa un loc important in cadrul unei strategii de promovare :ofera avantajele unei informatii detaliate, mereu actualizate, si ale unui impact emotional puternic (in special prin stilul informal, cald ce poate fi sustinut/ abordat si prin marturiile clientilor multumiti). Aceste instrumente au capacitatea de a fideliza clientii si de a creste valoarea medie a vanzarilor per client. Blogul, in plus, este si un excelent mijloc de a aduce clienti noi.

Direct mailing-ul (DM) in cadrul strategiei de promovare:este potrivit in special daca furnizati servicii, atunci cand lansati un nou serviciu. Presupune costuri mult mai ridicate fata de emailing. Pentru serviciile cu abonament lunar, o varianta mai putin costisitoare, dar deseori si cu impact mai redus, o constituie bill insert-urile (flyer-ul promo este introdus in plicul de factura sau informatia este tiparita direct pe spatele facturii).

Oferirea de mostre gratuite este foarte eficienta in cazul produselor alimentare si de igiena corporala.

Inscriptionari pe diferite produse (carti de vizita, pixuri etc.) este un mijloc oarecum neglijat, dar care contribuie si el la constientizarea marcii (brand awareness). Impactul este si mai mare daca aveticarti de vizita orginale

Dificultatea majora in activitatea de promovare a produsului/ serviciului este evaluarea rentabilitatii financiare a promovarii. Pentru o masurare exacta (care in multe cazuri este imposibila exceptie facand door to door-ul, emailing-ul, newsletter-ele electronice si uneori reclama pe internet adica actiunile pentru care puteti identifica exact valoarea vanzarilor) ar trebui sa stiti, concret, profitul: [numar de produse vandute prin actiunea/ in situatia desfasurarii actiunii de promovare numar de produse care s-ar fi vandut daca actiunea nu ar fi existat] * profit unitar al produsului costuri totale ale promovarii. (Evident, pentru ca aceasta relatie sa aiba sens, la calculul profitului unitar nu se scade si costul unitar al promovarii). Inainte sa decideti startul unei actiuni de promovare a produsului/ serviciului, este bine sa incercati sa estimati rezultatul ei gandind dupa aceasta relatie. De aceea este util sa aveti la indemana rezultate statistice/ rezultate ale unor teste comparative de promovare.

In cazul vanzarilor promotionale, cheia rentabilitatii sta in elasticitatea cererii in functie de pret. [Profitul unitar cu reducerea aplicata * numarul de unitati vandute] trebuie sa depaseasca [profitul unitar fara aplicarea reducerii * numarul de unitati care s-ar fi vindut in aceasta situatie].