3 ntrebari despre:

Project management solutions

CAPITOLUL 2PLANUL DE AFACERI: Ce este, cum se utilizeaz?

2.1.Ce este planul de afacere?

Un plan de afaceri este un mod sistematic de abordare a problemelor viitoare cu care este posibil s se confrunte firma i de depire a acestora. Nu este o form de clarviziune, care prevede ce se va ntmpla cu firma n viitor. De fapt, este chiar contrariul: un instrument de lucru actual dezvoltat prin ncercri i erori folosind experiena i realizrile trecute ale firmei, pentru a trasa n mod realist drumul viitor.

Planul urmrete s realizeze cea mai avantajoas i realizabil mbinare ntre ceea ce firma dorete s fac i ceea ce poate s fac. El va arta firmei cum se integreaz n realitate politicile propuse i interaciunile dintre factori.

Planul de afacere este modul preferat de comunicare ntre ntreprinztori, potenialii investitori i creditori.

Un plan de afaceri, pregtit aa cum trebuie, poate mbunti rapid posibilitile firmelor de a-i realiza scopurile i obiectivele n aa manier nct s serveasc cel mai bine interesele firmei, ale angajailor i ale investitorilor.

Un plan de afacere poate lua diferite forme, de la un document produs n mod profesionist, la un manuscris care servete ca documentaie pentru scopurile, obiectivele, strategiile i tacticile firmei.

n orice form de reprezentare, un plan de afacere este o reprezentare scris simpl i clar a orientrii firmei, a modului cum aceasta i va realiza obiectivele propuse i cum va arta n urmtorii cinci ani, odat ce inta vizat a fost atins.

Planul de afacere nu const n simpla detaliere bugetar pentru urmtorii ani i nici n extrapolarea indicatorilor economici din anii anteriori n perioada viitoare. Planul de afacere este procesul de elaborare i de rspuns la ntrebrile fundamentale viznd viitorul organizaiei ntr-un mod structurat, pentru a stabili direciile viitoare de succes.

Planul de afacere este un valoros instrument de management care poate fi utilizat ntr-o multitudine de situaii:

Pentru fixarea scopurilor i obiectivelor unei firme

Pentru prevederea unei baze n vederea evoluiei i a controlului performanelor firmei

Pentru comunicarea unui mesaj lansat de firm spre managerii de la nivelul ierarhic mediu, spre directorii altor companii, spre furnizori i poteniali investitori sau spre bncile finanatoare.2.2.Etapele ntocmirii unui plan de afacere

n general, la ntocmirea unui plan de afacere, att n cazul n care acesta este scris pentru prima dat, ct i atunci cnd este actualizat, se vor parcurge etapele evideniate n Schema logic a planului de afacere prezentat n continuare:

ETAPA I Identificarea obiectivelor planului de afacere

nainte de a se scrie un plan de afacere trebuie s fie identificate persoanele care vor citi acest plan, s se identifice informaiile pe care aceste persoane le dein despre firm, ce doresc acestea s tie i cum intenioneaz s foloseasc informaiile pe care le vor regsi n planul de afacere.

Scopurile int urmrite trebuie corelate cu obiectivele de comunicare, i anume ce dorete persoana care ntocmete planul de afacere (ntreprinztor, manager, etc.) s cunoasc cititorul despre firm.

ETAPA II Analiza informaiilor necesare planului de afacere

Pentru ntocmirea unui plan de afacere util sunt necesare o serie de informaii ce se obin n urma realizrii aciunilor: analiza pieei, analiza concurenei, analiza intern a afacerii, analiz de marketing, analiza organizrii, previzionare financiar.

ETAPA III Structurarea planului de afacere

Odat ce obiectivele int ale planului de afacere au fost identificate va trebui s se ntocmeasc structura planului de afacere, structur bazat pe aceste cerine speciale.

Prezentarea structurii planului de afacere poate fi orict de general sau de detaliat se dorete. Se poate afirma ns c o abordare detaliat va fi mult mai util pe parcursul scrierii planului de afacere.

ETAPA IV Revederea structurii planului de afacere

Cuprinsul planului de afacere va trebui revzut, n scopul identificrii poriunilor care (n funcie de persoanele crora planul le este adresat) se vor prezenta n detaliu sau n rezumat. Trebuie avut n vedere faptul c planul de afacere va descrie firma n mod real i c este bine s fie evitate, n cele mai multe cazuri, descrierile extrem de detaliate.

Totui, ntreprinztorul care-i ntocmete propriul plan de afacere va trebui s prevad anexe separate i detaliate privind dimensionarea necesarului de resurse pentru planul de afacere, precum i toate amnuntele de ordin calitativ i cantitativ necesare susinerii punctelor forte n cazul cnd anexele vor fi prezentate unor persoane interesate, ca argumente n susinerea planului de afacere, n cazul cnd aceste documente ar fi solicitate.

ETAPA V Scrierea planului de afacere

Cnd se elaboreaz elementele unui plan de afacere, este de preferat s se urmreasc un model (vezi ANEXA) privind coninutul su. Aceast abordare va asigura persoanei care ntocmete planul, posibilitatea de a acoperi complet fiecare capitol al su.

ETAPA VI Revederea complet i integral a planului de afacere

Odat ce planul de afacere este complet scris, el trebuie revzut de specialitii familiarizai cu managementul afacerilor i cu procesul de planificare a afacerilor.

ETAPA VII Actualizarea planului de afacere

Planul de afacere este un document afectat de uzura moral n timp a informaiilor pe care le conine. De aceea el trebuie actualizat periodic, n caz contrar devenind neutilizabil. ntruct att mediul ambiant al firmei ct i obiectivele sale sunt n continu schimbare, actualizarea va trebui s reflecte aceste modificri.

Reactualizarea planificrii financiare a planului de afacere trebuie fcut de cte ori este nevoie, dar nu mai trziu de un trimestru.

2.3.Pentru ce perioad de timp este relevant planul de afacere?

Planul de afacere va evidenia att aciunile necesare a fi ntreprinse imediat, ct i aspectele ce trebuie luate n considerare pe termen mediu i lung.

De exemplu, produsul i producia pot varia pe parcursul unei perioade de trei ani n urmtorul mod:

ScurtMediuLung

ProdusSe menine prezentul produsSe dezvolt varianteSe diversific

ProducieSchimburi de lucru n plusEchipament nouFabric nou

2.4.Obiectivele planului de afacere

Planul trebuie s fie :

Simplu

Exact

Folositor

Persoana care planific ntreaga derulare a afacerii va ncepe prin a cuta rspunsuri la urmtoarele ntrebri:

n ce stadiu se afl firma n prezent?

Informaiile colectate vor oferi o baz de pornire.

Ce obiective sau scopuri ncearc s realizeze afacerea?

Cunotinele referitoare la poziia prezent a afacerii, urmat de definirea scopurilor, va conduce automat planificatorul la ntrebarea:

Care este cea mai eficient cale de realizare a acestor obiective?

Obiectivele afacerii

Obiectivele afacerii au n vedere orizonturi de timp ndelungate de trei-cinci ani i vizeaz ansamblul activitilor firmei.

Aceste obiective sunt dezvoltate n urmtoarele direcii:

Scopul sau misiunea firmei.(Ex: Scopul unei afaceri este de a obine i de a menine un client)

inte economice sau financiare. (Ex: Asigurarea de servicii sau de bunuri cerute de clieni, la preuri rezonabile care s le fac atractive)

Scopurile patronale,(Ex: producerea de profit n cantitate suficient), menite s fac firma atractiv pentru investitori i totodat s o in departe de atacul competitorilor

Modalitile de realizare a obiectivelor firmei se refer la abordrile majore, cu implicaii asupra unei pri apreciabile a activitilor firmei, cum sunt: retehnologizarea, reproiectarea structurii organizatorice, diversificarea produciei, asimilarea de noi produse, ptrunderea pe noi piee, specializarea, combinarea produciei.

2.5.Oportuniti de afaceri: list cu domeniile n care se consider c este oportun a se demara o afacere

Pensiune agroturistic / Minihotel

Pensiunea agroturistic este o afacere de dimensiuni mici n turism. Clienii se ateapt de obicei de la micile afaceri n servicii la o abordare mai personalizat. n acelai timp exist i posibilitatea de a construi pensiunea ntr-o zon greu accesibil marilor hoteluri (implicit i turitilor), dar cu un peisaj deosebit. Tendina n aceast industrie este ca turitii s devin din ce n ce mai ateni la calitatea serviciilor pe care le primesc i la modul n care sunt tratai de ctre personalul de contact.

Comer tradiional de mici dimensiuni

O ni de pia, care poate fi abordat n comer, este a produselor tradiionale i proaspete (lapte, pine, prjituri, fructe sau carne), iar afacerile sunt magazine cu produse ale brutriilor, carmangerii, cofetrii etc. Frecvena de cumprare a acestor produse este ridicat, aproape zilnic, n timp ce vizitele la supermarketuri sunt preponderent sptmnale. Acest lucru nseamn c este important prezena n apropiere de cas a magazinelor specializate i tradiionale.

Grdinia privat

Oamenii sunt din ce n ce mai dispui s plteasc pentru un serviciu de educaie de calitate, n care copilului s i se urmreasc evoluia, s fie testat i s fie tratat individual. Serviciile de baz oferite prin intermediul unei grdinie private sunt educaia, servirea mesei, pauza de somn i transportul copiilor la i de la domiciliu. Fiind vorba de copii, prinii sunt preocupai n primul rnd de condiiile de igien i calitatea produselor alimentare servite copiilor. De aceea o mare parte din investiia pentru o grdini privat trebuie concentrat n amenajarea grdiniei i n utilarea acesteia. Nu este suficient ns s existe condiiile, dac nu exist educatori bine pregtii care s aplice o metodologie modern. O parte din investiii trebuie s fie orientate spre achiziia de jocuri, cri, etc. De asemenea colaborarea cu un psiholog care s-i testeze pe copii este o investiie care trebuie luat n calcul.

Club pentru colari

Afacerea const ntr-un club unde copii colari i petrec timpul liber dup terminarea orelor. Aceast afacere are cteva puncte n comun cu grdinia privat. Copiii beneficiaz de cteva servicii: petrecerea timpului liber cu diverse jocuri i activiti interactive, realizarea temelor pentru acas mpreun cu personal calificat, meditaii la acele materii la care au lacune, companie atunci cnd prinii sunt ocupai. Aceast afacere ctig din ce n ce mai mult teren, pentru c prinii sunt din ce n ce mai ocupai. Aceasta este o afacere construit pe ncredere.

Firm de catering

Ce este necesar pentru a demara o astfel de afacere? n primul rnd avem nevoie de o buctrie utilat, igienizat i care s ofere oricui ar veni n vizit ncrederea c mncarea care se gtete este sntoas. n al doilea rnd avem nevoie de un buctar priceput i de furnizori de materii prime proaspete. Nu trebuie s uitm de: main de transport, birou cu linie telefonic pentru preluarea potenialilor clieni, personalul angajat pentru a face transport i achiziii, etc..

i n aceast afacere, ca n multe altele exist un element cheie care poate garanta succesul i anume promovarea i vnzrile.

Care sunt lucrurile pe care trebuie s le facem n ariile marketing i vnzri:

Realizarea unui pliant de prezentare n care s fie descrise facilitile pe care le deinem i diferite exemple de meniu din care clientul poate alege n acest pliant trebuie inserate fotografii cu facilitile deinute n buctrie i cteva cuvinte despre experiena buctarului;

Desemnarea unei persoane care s se ocupe de vnzri i instruirea acesteia pentru a realiza vnzri active s sune la clieni persoane juridice, s fac vizite acestora, s ntocmeasc oferte personalizate etc.;

Transmiterea cu regularitate la un numr de firme a unei scrisori sau a unui e-mail de prezentare n care s-i informm cu privire la ofert trebuie s facem acest lucru deoarece sunt firme care cumpr ocazional servicii de catering n momentul n care organizeaz un eveniment i de aceea trebuie s ne facem auzit numele cu regularitate;

Comer electronic cu cadouri

Afacerea de vnzare prin intermediul internetului a cadourilor este una cu un potenial ridicat. n primul rnd cadourile sunt cumprturi ce trebuie fcute la o dat fix, nu pot fi amnate. Deci, dac nu sunt n localitate i trebuie s fac cuiva un cadou, trebuie s pot cumpra de la distan. Comerul electronic asigur n majoritatea situaiilor i livrarea mrfii la o adres menionat de cumprtor. Afacerea de comer electronic se adreseaz unei anumite categorii de clieni. De multe ori, cei care cumpr cadouri pe internet sunt persoane foarte ocupate, care datorit efortului investit n carier au i venituri mult peste medie. O alt pia n cretere pentru comerul electronic cu cadouri este format din romnii plecai la munc n strintate, care nu pot fi alturi de cei dragi n momentele festive. O provocare n aceast afacere este promovarea ei, astfel nct numrul de clieni care acceseaz pagina de internet s fie ct mai ridicat. Pe lng atragerea unui numr mare de vizitatori, acetia trebuie convini s cumpere, iar odat ce au cumprat trebuie convini s revin.

Comer electronic cu produse de artizanat

Afacerea presupune vnzarea de obiecte de artizanat cu specific romnesc prin intermediul unei pagini de internet. Pentru c este vorba de obiecte de dimensiuni relativ mici i uoare ca greutate dar cu preuri destul de mari este rentabil ca transportul s fie realizat prin intermediul firmelor de curierat, care opereaz la nivel european sau chiar global. Clienii vor fi romnii din diaspora, cetenii strini interesai i atrai de artizanatul romnesc i cetenii romni. O alt categorie de clieni care nu trebuie neglijat este cea care are legturi cu partea de protocol: ambasade romne n strintate, sau instituiile statului romn care doresc s ofere amintiri delegaiilor strine venite la noi n ar. Este posibil ca anumite srbtori s genereze vrfuri de vnzri: srbtorile cu semnificaie istoric sau religioas.

Firm de curenie

O firm de curenie se adreseaz la dou mari categorii de clieni: persoane fizice i persoane juridice. Activitatea unei astfel de firme este de obicei compus din: activiti de curenie de ntreinere i activiti de curenie general. Trebuie acordat o atenie deosebit seleciei angajailor dar i contractului de munc al acestora, pentru c nu de puine ori ei vor avea acces la valori financiare sau informaionale. Este nevoie s fie fcute investiii n utilaje speciale de curenie dac se dorete lucrul cu clieni mari (fabrici, magazine de mari dimensiuni). Poate fi vorba de curenia birourilor sau a caselor, dar i de intervenii ceva mai dificile cum ar fi curarea exterioar a cldirilor(unde se apeleaz de obicei la alpinism utilitar) sau curenia n seciile unor fabrici unde este posibil s fie nevoie de proiecte speciale de igienizare. n ceea ce privete piaa de curenie pentru persoane fizice aceasta are dou vrfuri: n perioada srbtorilor de iarn i n perioada srbtorilor de Pati.

Birou de creaie

Aceast afacere este una de nalt calificare i specializare. De cele mai multe ori presupune ca antreprenorul s fie n centrul afacerii sale. Biroul de creaie poate fi n unul din domeniile: creaie vestimentar, creaie fotografic, design publicitar, etc.

Organizare de evenimente pentru persoane fizice

Evenimentele organizate de ctre persoanele fizice care ar putea fi preluate i oferite sub forma unor servicii sunt nunile, cumetriile, aniversrile zilelor de natere, aniversrile absolvirii liceului sau facultii etc. n prezent organizarea acestor evenimente cade n sarcina unei persoane sau a unui grup de persoane fr experiena necesar n a organiza i deseori fr timpul necesar pentru a umbla dup oferte, diferite cumprturi, invitai etc. Mai mult de att, costurile pe care le implic aceste evenimente sunt deseori exorbitante datorit lipsei de experien a organizatorilor n a negocia. Acestea i multe altele sunt doar cteva motivaii puternice pentru a ncepe o astfel de afacere. n ce ar consta oferta de servicii de acest fel?

Serviciile de organizare de evenimente pentru persoane fizice pot consta n:

Consultan pentru crearea scenariului evenimentului, a imaginii de ansamblu a evenimentului i designul etapelor din desfurarea evenimentului;

ntocmirea bugetului i urmrirea acestuia, gestionarea resurselor financiare i proiecia asupra costurilor;

Achiziionarea produselor i serviciilor necesare desfurrii n condiii optime a evenimentului;

Decorarea spaiilor necesare desfurrii activitilor;

Conceperea, tiprirea i trimiterea invitaiilor;

nchirierea logisticii necesare desfurrii evenimentului (instrumente audio-video, PC-uri) i a mainilor;

Oferirea serviciilor de filmare i fotografiere;

Evenimente speciale adresate persoanelor juridice

Aceast pia a organizrii de evenimente speciale pentru companii este i ea n continu cretere. Tot mai multe companii aleg s externalizeze acele activiti n care nu sunt specializate pentru a crete productivitatea muncii (dac un angajat produce mai mult valoare adugat producnd biscuii dect ocupndu-se de organizarea petrecerii de sfrit de an, este mai rentabil ca petrecerea s fie organizat de o firm specializat). Vom numi generic evenimente o varietate mare de activiti: conferine, traininguri, congrese, edine, concerte private pentru companii, petreceri aniversare n companii, sampling-uri, etc.

n mod clar cine i propune s se lanseze ntr-o astfel de afacere trebuie s aib capaciti organizatorice mult peste medie i o rezisten la stres asemenea.

Salon de nfrumuseare

n ceea ce privete seviciile de nfrumuseare este evident c binecunoscutele frizerii pierd teren n faa saloanelor de nfrumuseare, mult mai bine dotate. Gama de servicii pe care le acoper un salon de nfrumuseare sunt:

masajul terapeutic sau de relaxare;

manichiur i pedichiur;

modelare corporal;

coafur i frizerie;

tratamente de slbire;

solarium;

Un factor cheie al succesului acestei afaceri este dezvoltarea i meninerea relaiilor cu clientele / clienii salonului. Ctigarea ncrederii i meninerea acesteia este obligatorie.

De aceea trebuie manifestate o serie de comportamente, ca de pild:

ascultarea cu atenie a nevoilor clientelor / clienilor care vin la un salon de nfrumuseare i oferirea de soluii adaptate acestora, care s dea rezultate;

meninerea unei totale discreii n ceea ce privete conversaiile cu clienii;

urmrirea i analiza evoluiei situaiei i problemelor clientului din aria de interes a serviciilor salonului, astfel nct acesta s neleag c i se ofer o real atenie;

Datorit importanei factorului uman n aceast afacere, o atenie deosebit trebuie acordat pregtirii angajailor. Sunt necesare training-uri sau ntlniri 1 la 1, n care angajaii s nvee ce nseamn comportament n relaia cu clienii i atitudini potrivite la locul de munc.

nchirieri autoturisme i / sau logistic de birou

Principalul avantaj al nchirierilor este costul sczut la care potenialii clieni pot s obin pe o perioad scurt de timp beneficiile oferite de o main sau de un videoproiector, spre exemplu. Grupul int cel mai des vizat sunt turitii, cei care manifest nevoi temporare i care nu i deplaseaz maina sau logistica de birou pe distane mari. De aceea canalele de promovare a serviciilor de nchiriere, trebuie s fie legate de locurile cu care turitii iau contact, n vizitele lor i anume: hoteluri, restaurante, agenii de turism, reviste cu informaii pentru turiti etc. Nu trebuie ns omis c poteniali clieni i pentru nchirierea mainilor i pentru logistica de birou, sunt companiile.

Exemple de cazuri n care o companie apeleaz la astfel de servicii:

un autoturism se stric, iar un angajat trebuie s plece cu maina n delegaie i nu poate amna;

managerul i achiziioneaz o nou main, iar avansul este achitat prin vnzarea celei vechi ct timp managerul ateapt noua main, acesta nchiriaz un autoturism;

o companie organizeaz o dat pe an petrecerea angajailor la care sunt prezentate rezultatele companiei, lucru care presupune realizarea unei prezentri; O atenie deosebit, n domeniul nchirierilor, trebuie acordat regulilor i procedurilor. Acestea trebuie clar stabilite, astfel nct cel care nchiriaz s tie care i sunt obligaiile. Din acest punct de vedere consultarea unui jurist, pentru a ntocmi contracte tip fr cusur, este o necesitate.

i nchirierea logisticii de birou se adreseaz n primul rnd tot turitilor, dar un altfel de turism, turismul de afaceri. Sistemele de proiecie (videoproiector, ecran de proiecie, retroproiector), sonorizrile, suporturile de flipchart, laptopurile sau camerele video sunt doar o parte din logististica necesar unui om de afaceri pasager ntr-un ora. Dac nchirierea autoturismelor este o afacere cu o pia int de o mrime mic, nchirierea logisticii de birou are o pia de ni, foarte mic. De aceea, modul de promovare a acestei afaceri trebuie s se fac pe un canal direct i anume parteneriatele cu hoteluri, restaurante, aeroporturi i sli de conferin.

Producie unelte pentru grdinrit

Piaa uneltelor pentru grdinrit din Romnia este abia la nceput de drum. Acesta va cunoate ns o cretere accelerat n urmtorii ani, datorit investiiilor masive care se fac n domeniul imobiliar, n construcia de case ndeosebi. Grdinile din jurul casei vor trebui amenajate. Se vor dezvolta firme de amenajri exterioare mai mult dect s-au dezvoltat pn acum, iar grupul pasionailor de grdinrit va crete. n domeniul produciei ns nu este uor de intrat, datorit produselor de import i a barierelor investiionale ridicate. Este foarte dificil i costisitoare o afacere de producie maini electrice de tuns iarba, dar nu la fel de dificil este producia de foarfeci, lopei de mici dimensiuni sau suporturi pentru furtune. Aceast a doua categorie de unelte sunt cele care nglobeaz mai puin tehnologie, fiind o afacere care poate fi demarat i de un mic ntreprinztor. Bineneles c nimic nu oprete un productor de astfel de unelte s demareze la un moment dat producia unor echipamente cu tehnologie nglobat cum sunt pompele de ap pentru grdin sau mainile de tuns gazonul. Pentru a reui ntr-o afacere de producie este nevoie i de canalele de distribuie. De aceea este necesar contactarea marilor comerciani de produse i servicii complementare cum sunt depozitele de materiale de construcii, marile lanuri de magazine de bricolaj sau firmele de amenajri exterioare.2.6.Descrierea domeniului de activitate ales n vederea nfiinrii unei firme

Ordin Nr. 601 din 26 noiembrie 2002 privind actualizarea Clasificrii activitilor din economia naional CAEN. Emitent: Institutul Naional de Statisticpublicat n: Monitorul Oficial nr. 908 din 13 decembrie 2002.

n temeiul prevederilor art. 6 alin. (1) din Hotrrea Guvernului nr. 488/2001 privind organizarea i funcionarea Institutului Naional de Statistic, avnd n vedere prevederile art. 5 din Hotrrea Guvernului nr. 656/1997 privind aprobarea Clasificrii activitilor din economia naional - CAEN, preedintele Institutului Naional de Statistic emite urmtorul ordin:

ART.1 Se aprob actualizarea Clasificrii activitilor din economia naional - CAEN, potrivit anexei care face parte integrant din prezentul ordin.

ART.2 Actualizarea a fost efectuat cu respectarea prevederilor Regulamentului Comisiei Europene nr. 29/2002 de modificare a Regulamentului Consiliului Comunitii Economice Europene nr. 3.037/90 privind Nomenclatorul activitilor din Comunitatea Europeana - NACE Rev.1.1.

ART.3 Prezentul ordin intr n vigoare la data de 1 ianuarie 2003.

ART.4 Prezentul ordin va fi publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.

Clasificarea activitilor privind economia naional (CAEN) asigur identificarea tuturor activitilor i codificarea lor ntr-un sistem unitar. Aceasta permite organizarea, raionalizarea i informatizarea fluxurilor informaionale economico-sociale, crearea facilitilor de prelucrare pentru integrarea n sistemele naionale i internaionale de prezentare i analiz a informaiilor.

n CAEN, activitile economico-sociale sunt grupate pe urmtoarele trepte: seciune, denumire, subseciune, diviziune, grup i clas, care sunt constituite dup principiul omogenitii ca totalitate de activiti care au drept caracteristici comune:

Natura bunurilor i serviciilor prestate (componenta lor fizic, stadiul de fabricaie, necesitile pe care le pot satisface);

Modul de folosire al bunurilor i serviciilor de ctre agenii economici (consum intermediar, consum final i formarea capitalului, etc);

Materia prim, procesele tehnologice, organizarea i finanarea produciei.

Importana acestor caracteristici variaz n funcie de gradul de detaliere a categoriilor din CAEN.

Mai jos v prezentm structura clasificrii activitilor din economia naional:

A. Agricultur, vntoare, silvicultur.

B. Pescuitul i piscicultura.

C. Industria extractiv.

CA. Industria extractiv de produse energetice.

CB. Industria extractiv de produse ne-energetice.

D. Produse ale industriei prelucrtoare.

DA. Industria alimentar, a buturilor i a tutunului.

DB. Industria textil i a produselor textile.

DC. Industria pielriei i a produselor din piele.

DD. Fabricarea lemnului i a produselor din lemn. DE. Fabricarea celulozei, hrtiei i a produselor din hrtie; editarea i tiprirea publicaiilor.

DF. Fabricarea produselor de cocserie, a produselor obinute prin rafinarea petrolului i a combustibililor nucleari.

DG. Fabricarea substanelor, a produselor chimice i a fibrelor sintetice i artificiale.

DH. Fabricarea produselor din cauciuc i mase plastice.

DI. Fabricarea altor produse din minerale nemetalice.

DJ. Industria metalurgic i a produselor din metal.

DK. Industria de maini i echipamente.

DL. Industria de echipamente electrice i optice.

DM. Industria mijloacelor de transport.

DN. Alte activiti industriale.

E. Energie electric i termic, gaze i ap.

F. Construcii.

G. Comerul cu ridicata i cu amnuntul, repararea autovehiculelor, motocicletelor i a bunurilor personale i de uz gospodresc.

H. Hoteluri i restaurante.

I. Transport, depozitare i comunicaii.

J. Intermedieri financiare.

K. Tranzacii imobiliare, nchirieri i activiti de servicii prestate n principal intreprinderilor.

L. Administraia public i aprare; asigurri sociale din sistemul public.

M. nvmnt.

N. Sntate i asisten social.

O. Alte activiti de servicii colective, sociale i personale.

P. Activiti ale personalului angajat n gospodrii particulare.

Q. Activiti ale organizaiilor i organismelor extrateritoriale. 2.7.Necesitatea consultanei i trainingului managerial

Conform teoriei lui Adizes, organizaia are necesiti diferite de management, funcie de stadiul ciclului de via n care se afl.

Exist momente n acest ciclu de via al organizaiei, n care consultana i trainingul managerial pot s intervin pentru salvarea organizaiei de la faliment.

Consecvent, managementul are diferite sarcini i roluri de a conduce, funcie de stadiul ciclului de via al organizaiei:

- Rolul ntreprinztor(E)aduce idei, mbuntete, i accept riscul

- Rolul integrator (I)conduce, intr in legtur, i coordoneaz

-Rolul productor(P)ia decizii, acioneaz, i ia poziie

-Rolul administrator(A)controleaz, acioneaz ca orator, i

furnizeaz informaii

Managerii ntreprinztori au n general o privire global, sunt orientai dup rezultat, iau decizii rapide i activitatea lor nu este structurat.

Managerii integratori au de asemenea privire global, dar au procesul mai orientat, iau decizii bine gndite i activitile lor sunt de asemenea nestructurate.

Managerii productori au o focalizare local, sunt orientai dup rezultat, iau decizii rapide i au o activitate structurat.

Managerii administrativi au focalizare local, procesele sunt orientate, iau decizii greu, dar au activitatea structurat.Faza de demarare este cea n care organizaia se creeaz. Fondatorul este un ntreprinztor care singur sau mpreun cu o mn de angajai efectueaz toate sarcinile. Entuziasmul este foarte mare. Oamenii din jurul patronului iubesc aventura i provocarea dat de afacere. Organizaia este informal, sarcinile se suprapun. Nu exist reguli sau reglementri, sistem intern pentru planificare, premiere sau coordonare. Autoritatea decizional este concentrat la proprietar.

Trecerea de la stadiul de propunere la cel infantil se face rapid astfel nct organizaia poate trece n faza urmtoare sau poate ajunge la mortalitate infantil. Imaginea cu care pornete firma n contiina clienilor este o premis (favorabil sau nefavorabil) a vnzrilor viitoare. Este faza n care aciunile vor fi sprijinite prin promovare comercial i reclam.

ntreaga faz de demarare are nevoie de resurse financiare, mai ales dac punerea la punct a produsului / serviciului este lung i costisitoare. Sunt hotrtoare analiza realist a mijloacelor financiare disponibile i dirijarea lor spre aciunile eseniale.

Oamenii din organizaie, de la toate nivelurile i din toate zonele, trebuie s-i pun n valoare imaginaia constructiv i s fie persevereni n realizarea unui produs adecvat ateptrilor clienilor.

Strategia de dezvoltare a resurselor umane n stadiul de demarare se va orienta mai mult ctre recrutare / selecie de personal i ctre sistemele de compensare (salarizare) i recompensare.

n general, organizaiile aflate n faza demarrii sunt acelea care au fost nfiinate curnd (societi mixte, aliane de societi, noi afaceri nfiinate). Rata de supravieuire a noilor afaceri este foarte mic, deoarece nu este obligatoriu ca ea s treac n faza de cretere. Cauzele eecului se pot numra printre: inabilitatea de a identifica o ni de pia, de a atrage noi clieni sau s ctige suficient pentru acoperirea cheltuielilor. n faza demarrii organizaiile trebuie s fie pregtite s parcurg o perioad n care se vor confrunta cu pierderi, care poate dura chiar i mai muli ani. Atragerea unor finanri pentru mai muli ani poate duce la supravieuire. Un ziar american renumit n SUA, USA Today care a fost fondat n 1979, nu a ajuns s fac profit pn n al optulea an de funcionare.

Supravieuirea acestei faze nseamn trecerea n faza de cretere.

Faza de cretere implic funcionarea din plin a organizaiei, astfel nct s asigure cererea n continu cretere cu produse corespunztoare calitativ i cu costuri minime. Faza este caracterizat de o cretere rapid a bazei de clieni, a veniturilor i a cotei de pia. Organizaiile n faza de cretere se disting i prin creterea numrului de angajai corelat cu creterea cererii produsului.

Organizaia are mai muli angajai, iar produsele sunt cunoscute pe pia. Patronul nu mai are unica decizie (n acest stadiu al copilriei poate aprea sindromul proprietarului sau al familiei). Civa colegi de ncredere sunt implicai n procesul de decizie dei sistemul de control este nc centralizat. ncep s apar divizii, departamente. Sistemul intern este nc informal. Apar cteva reguli i politici i personal administrativ. Se prefigureaz un fel de buget i se ncearc stabilirea unui sistem de comunicare.

Teoretic, toate organizaiile ar prefera s rmn n aceast faz de cretere, dar este dificil de meninut o rat constant de cretere. Stadiul pubertii aflat n faza de cretere poate avea dou ci de eec: nemulumirea iniiatorilor ca urmare a apariiei necesitii unor manageri administratori sau mbtrnirea prematur datorat dispariiei totale a spiritului ntreprinztor.

Pentru a trece n stadiul primar studiile de pia trebuie s descopere noi segmente de pia iar promovarea comercial s accelereze ritmul de cretere a vnzrilor i ctre clienii poteniali.

Dat fiind creterea rapid a efortului productiv i comercial, sunt necesare importante resurse financiare (proprii sau atrase din afar), centrate pe extinderea pieei, spre evitarea ptrunderii de concureni poteniali, spre mrirea cantitii de produse executate.Resursele umane sunt mobilizate, n toate domeniile de activitate ale organizaiei, pentru asigurarea produciei n continu cretere i pentru contracararea eventualelor ameninri exterioare.Vor fi dezvoltate sisteme de aprecierea performanei angajailor, instruirea personalului i dezvoltarea personalului.

Faza de maturitate coincide cu stadiul obinuit de funcionare a organizaiei n care aceasta a crescut destul de mult. Se concentreaz funcionarea aparatului productiv pe sporirea competitivitii organizaiei n termeni de costuri ct mai reduse i de calitate crescut (satisfacerea nevoilor consumatorilor). n acest punct organizaiile ncep s devin formalizate i birocratice. Departamentele aprute au responsabiliti i politici clare. Regulile, reglementrile i fiele posturilor sunt utilizate n activitatea angajailor. Specialiti i personal administrativ sunt angajai pentru sprijinirea activitii de producie i de marketing. Sistemele de recompensare, bugetare i control sunt operaionale. Managerii de vrf descentralizeaz multe responsabiliti departamentelor funcionale, dar flexibilitatea i creativitatea sunt n declin.Pentru o organizaie aflat n faza de maturitate apare necesitatea concentrrii strategiei de dezvoltare a resurselor umane ctre mbuntirea productivitii i limitarea costurilor cu fora de munc.

Faza de renatere este caracterizat de structur mecanicist n care structurarea pe vertical devine adesea prea puternic. Bugetele, sistemele de control, regulile, politicile, personalul specializat, contabilitatea i specialitii financiari sunt la locul lor. Procesul de luare a deciziei se face centralizat. n acest punct organizaia se afl n pericolul stagnrii. De aceea se ntreprind aciuni preventive, ce iau n seam posibilitatea scderii pronunate a cererii.

Se pregtesc schimbri majore n structura i politica organizaiei (inspirarea inovrii i demolarea barierelor interdepartamentale pentru introducerea unor structuri laterale) i se ncearc ameliorri constructive sau funcionale ale produselor existente pentru o eventual relansare. Pentru rectigarea flexibilitii i inovrii managerii organizeaz echipe de lucru i posturi de legtur.

Se efectueaz aciuni de promovare pentru a ntrzia ieirea firmei de pe pia sau pentru a depista noi segmente de pia concentrice.n situaia organizaiei aflat n stadiul de renatere strategia de dezvoltare a resurselor umane va urmri reorganizarea structural, realocarea unor sarcini i operaii, existena unor programe stimulative de compensare i programe de instruire orientate spre sporirea noilor abiliti necesare.Faza de declin presupune mrirea flexibilitii sectoarelor de producie (execuie, aprovizionare etc.) pentru nlocuirea previzibil a produsului.

Situaia vnzrilor, evoluia pieei, tendinele de pe aceasta, aciunile concurenei, nivelul profitului sunt msurate frecvent pentru a identifica momentul optim al abandonului.

Potenialul uman trebuie pregtit n vederea unei iminente schimbri profunde.

Pentru o organizaie intrat n faza de declin apare necesitatea concentrrii strategiei de dezvoltare a resurselor umane ctre reproiectarea posturilor, recrutarea i selecia intern a personalului pentru noile posturi, restructurarea forei de munc i stimularea unor programe de reconversie profesional.Parcurgerea ciclului de via

Organizaiile nu parcurg ciclul de via ntr-o ordine logic, obinuit. Stadiile pot fi srite sau s se rmn prea mult ntr-un stadiu. Tranziia de la un stadiu la altul este dificil i adesea provoac crize.

Angajaii care au fost prezeni nc din faza de demarare vor dori atmosfera informal i vor opune rezisten introducerii procedurilor formale, mpririi pe departamente necesare fazei de maturitate.

Organizaiile cu mbtrnire prematur, cu structur vertical rigid sau cele care rmn prea mult ntr-o structur informal (nu cresc niciodat) au o structur inadecvat situaiei. Performana este cea care sufer.La fel ca oamenii, organizaiile au cteva faze de cretere prin care ne ateptm s treac fiecare dintre ele. Greiner a descris o evoluie n cinci faze , astfel:

Faza 1 (antreprenorial): Cretere prin creativitate

Cnd se pornete o afacere se creeaz o organizaie cu numr redus de membrii. ntreprinztorul afacerii este sufletul ntregii activiti. Viziunea i stilul su de conducere sunt cruciale. Gradul de formalizare este minim. Relaiile informale i libertatea administrativ acordat angajailor sunt de natur s ncurajeze i s valorifice creativitatea i asumarea responsabilitilor de ctre acetia acestora. Efervescena acestui nceput propulseaz organizaia spre succes.

Pe msur ce organizaia crete ncep s se fac simite efectele negative ale lipsei de politici, proceduri administrative, structur formal. Salariaii devin prea muli pentru ca modul informal de comunicare s mai acopere necesitatea de coordonare. ntreprinztorul nu mai reuete s comunice fiecruia viziunea sa prin comunicare fa-n-fa. Managementul se simte asaltat de sarcini care i depesc resursele. Aceasta este criza leadership-ului.Faza a doua: Cretere prin direcionare

Pentru a depi criza ledership-ului este nevoie de un lider autentic. n aceast situaie ntreprinztorul are nevoie s-i dezvolte abilitile de lider. Sunt cazuri n care ntreprinztorul este structural incapabil s fie lider sau situaii n care atenia sa este atras de oportunitate unei noi afaceri i atunci el angajeaz un manager profesionist care s continue afacerea deja pornit.

n aceast faz liderul pune bazele procedurilor administrative, sistemelor de comunicare, de recompensare, ierarhiei de autoritate ale organizaiei utiliznd un stil managerial directiv.

Pe msur ce organizaia se dezvolt funciile manageriale devin mai numeroase i managerii din ealonul al doilea revendic libertatea de a decide n domeniul lor. Mai aproape de problemele specifice, ei sunt n fond experii i se vor angaja ntr-o lupt pentru putere pentru a se face auzii sau vor prsi organizaia. Criza de autonomie se face simit n organizaie.

Faza a treia: Creterea prin delegare

Soluia crizei de autonomie este delegarea autoritii mai multor persoane din organizaie. Acest lucru d oamenilor sentimentul implicrii i angajrii. Organizaia are nevoie de o echip care s ia deciziile ce aparineau anterior fondatorului sau liderului.

Pe msur ce se deleg mai mult autoritate top managementul resimte panic pentru pierderea controlului i ncearc s retrag puterea. Aceasta este criza controlului.

Multe organizaii se confrunt cu capcana mputernicirilor. Incidentele par s ntreasc convingerea c delegarea pur i simplu nu d rezultate. De fapt, trebuie examinate mai multe elemente cum ar fi:

Care sunt limitele puterii de decizie acordate?

Ct ncredere au cei mputernicii c vor fi sprijinii, instruii, ncurajai i recompensai?

Cnd apar situaii complicate top-managementul intr n panic i retrage puterea?Faza a patra: Cretere prin coordonare

Criza controlului poate fi depit prin stabilirea unui echilibru ntre conducerea directiv i delegare. Se dezvolt politici i sisteme de control al managerilor de la toate nivelurile. Comunicarea este vital.

Aceast faz sfrete de obicei n criza birocratic, cnd regulamentele i procedurile foarte formalizate mpiedic iniiativele locale i inovarea.Faza a cincea: Creterea prin colaborare

Organizaiile reuesc s depeasc criza birocratic dezvoltnd la angajai o atitudine de colaborare mai puternic dect graniele interdepartamentale. Aceast colaborare pe orizontal simplific circuitele de comunicare i d natere unor echipe de proiect interdepartamentale.

Aceast faz ridic managementului probleme noi:

conducerea i recompensarea echipelor;

managementul noilor tehnologii informaionale;

crearea reelelor transversale n organizaie;

crearea unor sisteme paralele de promovare a angajailor;

Greiner a presupus c i aceast faz se termin, ca i celelalte printr-o criz, dar nu a putut-o descrie.Ideea de baz a acestei teorii a creterii organizaionale este c singura constant n viaa unei organizaii este schimbarea. O soluie care a dat roade ntr-o faz, este inoperant n faza urmtoare.

START

Companie

nou?

DA

Scurt descriere

Obiective i strategii

NU

DA

A

Istoric

Obiective i strategii

Produs nou pe pia?

Produs nou pe pia?

DA

A

NU

A

NU

Produs nou pentru companie?

DA

A

NU

A

Analiza pieei

Analiza concurenei

Analiz intern

Analiz de marketing

Analiza organizrii

Previzionare financiar

Elaborarea Planului de Afacere

STOP

Planul de marketing

PLANUL DE AFACERE

Organigrama

Fiele de post

I

II

III - VII

Stadiul de propunere (paEi)

Stadiul infantil (Paei)

Stadiul copilriei (PaEi)

Stadiul pubertii (pAEi)

Stadiul primar (PAEi)

Stadiul obinuit (PaeI)

Aristocraia (pAeI)

Birocraia prematur (pA.i)

Birocraie (.A..)

Faliment (.)

Cretere

mbtrnire

Aventura (..E.)

Mortalitate infantil (P...)

Sindromul proprietarului

sau al familiei (P.E.)

Divorul

Nemulumirea

iniiatorilor (paEi)

mbtrnire

prematur (PAeI)

Vrsta organizaiei

Tnr

Matur

Mrimea organizaiei

Mare

Mic

2. Criza

de autonomie

2. Cretere prin direcionare

3. Criza controlului

1. Criza leadership-ului

5. Criza ?

4. Criza birocratic

3. Cretere prin delegare

4. Cretere prin coordonare

5.Cretere prin colaborare

1.Cretere prin creativitate

1MANUAL START AFACERI PENTRU TINERI NTREPRINZTORI

Servicii pentru acordarea de instruire antreprenorial beneficiarilor eligibili ai Programului naional pentru dezvoltarea abilitilor antreprenoriale n rndul tinerilor i facilitarea accesului acestora la finanare