cap 1 performante

8/12/2019 Cap 1 Performante

1/19

1

Capitolul 1

CONCEPTUL DE PERFORMANECONOMICO - FINANCIARIIMPORTANA SA PENTRU APRECIEREA COMPETITIVITII

NTREPRINDERII

1.1. Definirea conceptului de performaneconomico-financiar

Activitatea uman, indiferent de domeniul n care se desfoar, poate ficaracterizat n funcie de realizri, de efectele ei, de modul de ndeplinire aobiectivelor prestabilite. n domeniul economic, activitatea poate fi cuantificat prindiveri indicatori i apreciatprin compararea valorilor atinse de aceti indicatori sauprin raportarea lor la un element de referinprestabilit. ntr-un asemenea context, se

impune necesitatea de a cunoate care dintre rezultatele nregistrate constituieperforman n condiiile asigurrii viabilitii firmei n cadrul competiiei interne iinternaionale, cu respectarea restriciilor impuse de dezvoltarea durabil.

Reliefarea performanei se poate realiza numai prin comparaie cu alte rezultatenregistrate, aceastraportare constituind una din cerinele conceptului de performan.Referenialul ales poate fi nu numai obiectivul de atins, ci i rezultatele ageniloreconomici ce activeaz n acelai sector. Aprecierea nivelului indicatorilor realizai deun agent economic n raport de cel al partenerilor ce activeaz n acelai sector deactivitate are caracter relativ, deoarece este posibil ca nici unul dintre actorii pieei snu fie capabil de performann anumite condiii.

n literatura de specialitate, nu exist o viziune unitar asupra conceptului de

performan, ntlnindu-se fie definiii particularizate ale acestuia, ce surprind anumitelaturi ale sale, fie definiii generale i care sunt greu cuantificabile:- nivelul de ndeplinire a obiectivelor (Alain Burland Controle de gestion);- rezultatele obinute de ntreprindere n raport cu resursele utilizate (Elie

Cohen Analyse financiere);- tot ce contribuie la mbuntirea cuplului valoare cost (Philippe Lorino

Methodes et practiques de la performance).n prezent, profesorii Niculescu i Lavalettedefinesc performana economica

unei firme ca reprezentnd echilibrul instabil rezultat din evoluia conceptelor deeficieni eficacitate.

Termenul de eficien cunoate mai multe accepiuni n literatura despecialitate. Astfel, unii autori consider c o activitate este eficient atunci cnd seatinge scopul dorit cu efort minim. Principala problem pus n acest caz estedelimitarea gradului de concordandintre rezultatele obinute i scopul propus de lacare ncepe eficiena.

n accepiunea cea mai general, eficiena este definit ca raportul direct sauindirect dintre efectele utile obinute i efortul depus:

Efect

Efortsau

Efort

EfectEficienta = .

Ali cercettori au asociat i un caracter temporal acestui raport, definind eficiena caefectul maxim obinut la un anumit nivel al cheltuielilor i n timpul cel mai scurt.

Din punct de vedere managerial, prin eficiense are n vedere msura n careau fost realizate obiectivele sau scopurile propuse. Performana managerialapare, n


2/19

2

aceast situaie, n punctul de intersecie dintre calitatea rezultatelor deciziilor iaciunilor manageriale i calitatea scopurilor sistemului managerial.

Eficiena cunoate forme diverse, n funcie de domeniul sau activitatea care seurmrete i de natura efectelor care se obin, delimitndu-se urmtoarele formeprincipale:

- productivitatea cnd se evalueaz eficiena muncii cheltuite nprocesul de producie;

- rentabilitatea cnd se evalueazcapacitatea unei firme de a obineprofit;

- randamentul n privina eficienei utilizrii mijloacelor fixe;- gradul de valorificare productiv a materialelor n privina

eficienei utilizrii materiilor prime i materialelor n procesul deproducie;

- ratele de gestiune sau de rotaie cnd se urmrete eficienautilizrii elementelor patrimoniale (active i capitaluri).

Eficacitatea poate fi definitca nivelul de satisfacere a exigenelor externe,respectiv ale clienilor, statului, furnizorilor, salariailor, acionarilor. O ntreprinderedevine eficace atunci cnd reuete sidentifice i scontroleze interactivitatea dintresursele externe i interne de dezvoltare, rspunznd ct mai bine ateptrilorpartenerilor externi.

n mod tradiional, eficiena i eficacitatea au fost evaluate pe baza unorindicatori financiari, dat fiind nclinaia economitilor de a converti efectele, chiar icele indirecte (tehnice, ecologice, sociale, informaionale) n economii de bani. Analizaeficienei vizeaz, ns, i aspectele calitative ale activitii unei firme, o importandeosebitcptnd-o, astfel, indicatorii non-financiari precum gradul de satisfacie aclienilor, calitatea produselor, gradul de pregtire i specializare a personalului,

flexibilitatea structurii organizatorice, imaginea de pia a firmei i a produselor sale,calitatea sistemului managerial etc.O ntreprindere devine performantatunci cnd s-a optimizat capacitatea

ei de a produce un bun sau un serviciu la un moment dat.n aceste condiii, putem considera co ntreprindere este performantatunci

cnd este, n acelai timp, i eficienti eficace. Rezult, astfel, c performanaeste o funcie de dou variabile, eficiena i eficacitatea, combinaia dintre elereflectnd nivelul de performana unei firme. n timp ce eficacitatea reflectgradul dendeplinire a ateptrilor externe, eficiena este msuratprin gradul de ndeplinire aateptrilor mediului intern al ntreprinderii.

Date fiind cele enunate anterior, se poate stabili relaia matematicde calcul al

performanei:Performana = Eficienx Eficacitate.Grafic, reprezentarea performanei ca funcie de cele douvariabile se prezint

astfel:


3/19

3

Fig. 1.1. Reprezentarea grafica performanei firmei ca funcie a eficienei ieficacitii1

Figura anterioarreprezintgrafic performana firmei (axa Oz) n funcie de doifactori substituibili, eficacitatea (Oy) i eficiena (Ox). Se consider c firma are treivariante de obinere a performanei, respectiv cele trei opiuni de pe grafic: a, b, c.Varianta ideal este a, care presupune o combinare n egalmsur a eficacitii ieficienei. Variantele b i c sunt ci de obinere a performanei prin concentrareaefortului pe unul din cei doi factori determinani.

Pentru a obine performana A, firma se poate poziiona ntr-unul din punctele B,D sau C. Evident, situaia optimeste punctul D, situat pe dreapta a. Punctele B, D i Csunt astfel alese nct segmentul de dreaptBC saiblungimea maxim.

n cazul n care firma se situeaz n punctul D, ea nregistreaz un nivel aleficacitii egal cu cel al eficienei, lucru reflectat de egalitatea segmentelor OV i ON.n punctul B, eficiena este mult mai mare dect eficacitatea (segmentul OP este maimare dect OU), iar, n punctul C, eficacitatea este superioareficienei (OT mai mareca OM).

Pe seciunea OB, se observ o elasticitate mai mare a eficienei fa de

eficacitate. Dup atingerea acestui punct, pe poriunea BE se nregistreaz o

1Adaptata dupa Niculescu M., Lavalette G. Strategii de crestere, Ed. Economica, Bucuresti, 1999.

X

Y

E

PN

R

M B

D

VT

CO

U

SB

a

E

C

D

A

A

b

c

a

Z

c

b


4/19

4

elasticitate mai mare a eficacitii. O situaie invers se nregistreaz pe arcul OE,respectiv o elasticitate mai mare a eficacitii pe OC i o elasticitate mai mare aeficienei pe CE. Se poate, astfel, considera cpunctele B i C reprezintpuncte deinflexiune, care marcheazschimbarea accentului de pe unul din cei doi factori pe celde-al doilea.

Punctele B i C reprezint punctele n care se manifest cel mai maredezechilibru ntre eficacitate i eficien, aceasta fiind o situaie total nefavorabilpentru firm.

Dei pe arcele OC i BE se obine o elasticitate superioara eficacitii fadeeficien, cele dousituaii se interpreteazdiferit. Astfel, pe OC, nivelul eficacitii estemai mare dect al eficienei, iar diferena dintre ele se majoreaz pn n punctul C,accentundu-se dezechilibrul dintre cei doi factori. Pe seciunea BE, eficacitatea estemai mic dect eficiena, dar firma a depit punctul de dezechilibru maxim (B), iarmsurile luate acum sunt menite s restabileasc echilibrul dintre cei doi factorideterminani, echilibru care se atinge n punctul E.

O interpretare asemntoare se realizeaz i n cazul arcelor OB i CE.Rezult

, deci, c

este de preferat o pozi

ionare a firmei n partea superioar

a

graficului, lucru care se realizeaz atunci cnd sunt adoptate msuri adecvate deechilibrare a ponderii celor doi factori. De asemenea, avnd n vedere c, odat cuapropierea de punctul E, se nregistreazi o cretere a performanei, acest lucru seinterpreteazcu att mai favorabil.

Performana maximpe care o poate nregistra firma este n punctul E de pegrafic, cruia i corespunde un nivel al performanei egal cu A. n acest punct,eficacitatea este egalcu eficiena (OS egal cu OR).

Din figur, se observ c varianta a este cea optim, ntruct elasticitateaeficacitii fa de eficien este unitar, obinndu-se un echilibru ntre cele douvariabile.

n cazul b, ritmul de obinere a produciei este mai ridicat dect ritmul deobinere a rezultatelor. ntreprinderea nregistreazo bunutilizare a forei de muncia mijloacelor fixe, dar are dificulti n desfacerea produciei obinute pe pia.Rentabilitatea vnzrilor are o valoare redus, ca urmare a unei concurene ridicate(oferta este mai mare dect cererea), care nu permite practicarea unor preuri devnzare prea mari, sau datoritcreterii stocurilor de produse finite. n acest caz, seimpune acordarea unei atenii sporite activitii de marketing, care s impulsionezevnzrile firmei.

O astfel de cale este preferat atunci cnd firma se confrunt cu o situaieeconomic dificil, ncercnd s obin un nou echilibru prin mrirea eficienei n

detrimentul eficacitii, ceea ce duce la diminuarea rezultatelor (produciei) ntr-un ritmmai sczut dect cel al diminurii mijloacelor implicate n obinerea lor. Cel mai adesea,acest lucru este obinut prin reducerea personalului, aceast msur avnd efectebenefice asupra gestiunii pe termen scurt. Pe termen mediu i lung, aceastmsurvareduce, ns, potenialul intern de dezvoltare a firmei.

n cazul n care un agent economic se confruntcu o astfel de situaie, trebuies-i concentreze efortul pe sporirea eficacitii. De asemenea, trebuie surmreascun ritm mai ridicat de cretere a eficacitii fade eficien.

Varianta c semnifico dinamica indicelui rezultatelor mai accentuatdect aindicelui de efort (a mijloacelor utilizate). n acest caz, ntreprinderea nregistreaz oeficien sczut n utilizarea factorilor de producie, ca urmare a unor deficiene

aprute n asigurarea cu mijloacele fixe adecvate, n ntreinerea i utilizarea acestora,n asigurarea cu personal corespunztor sub aspectul necesarului, calificrii, stabilitii


5/19

5

sau eficienei muncii acestuia. ntreprinderea are un volum ridicat al desfacerilor, orentabilitate a vnzrilor satisfctoare, dar ntmpindificulti n realizarea produciein parametrii proiectai.

ntreprinderea reuete s satisfac exigenele pieei, printr-o activitate demarketing eficient, axatpe satisfacerea i fidelizarea clienilor, dar i printr-o foartebun cunoatere a ofertei concurenilor. Punerea accentului pe eficacitate trebuiensoit, n mod obligatoriu, i de o cretere, ntr-o anumitmsur, a eficienei.

Evident, varianta a constituie obiectivul pe care i-l propune fiecare firm. nrealitate, cele mai multe ntreprinderi se situeaz fie pe curba b din figur, fie pe c.Indiferent, ns, dacaccentul este pus pe creterea eficienei sau pe cea a eficacitii,firmele trebuie s-i propun, ca obiectiv secundar, i creterea celeilalte variabile, ncaz contrar, ele confruntndu-se cu degradarea poziiei n mediul n care evolueaz.

Pornind de la cele prezentate anterior, putem defini performana careprezentnd gradul n care o ntreprindere reuete ssatisfac att cerinelemediului intern, ct i ale mediului extern, printr-o combinaie optim ntreeficacitate

i eficien

.

Ignorarea eficacitii n favoarea eficienei poate avea consecine economice isociale negative. Firmele devin preocupate exclusiv de activitatea de producere abunurilor, fr a acorda atenia cuvenit cerinelor consumatorilor, sporirii volumuluivnzrilor printr-un marketing adecvat, activitii de cercetare-dezvoltare, n scopulrennoirii gamei de produse cu altele mai competitive. Rezultatele unei astfel destrategii sunt produse de calitate slab, care nu rspund exigenelor consumatorilor, iproducerea pe stoc, care presupune imobilizri de fonduri bneti.

Creterea eficienei nu trebuie sreprezinte un scop n sine, ci trebuie creat mainti un flux de intrare (de resurse materiale, umane, financiare, de informaii) n

sistemul ntreprinderii; pentru ca acest flux sexiste, este necesar ca, n prealabil, sfie obinute comenzi, adic firma trebuie s fie mai nti eficace, rspunznd ct maibine posibil ateptrilor socio-economice ale mediului.

Pentru realizarea unei activiti eficiente, este necesar ca eficacitatea sprimeze asupra eficienei, aceasta fiind condiia pentru implementarea progresuluitehnic i supravieuirea firmei pe pia.

Indicatorii prin care se apreciazperformanele au un rol deosebit n procesul deanalizdiagnostic a activitii unei firme, ntruct cuantificn formfinanciarsau non-financiarfinalitatea unei activiti economice lucrative. n aceste condiii, indicatorii deperformanpot avea urmtoarele utilizri:

- constituie principalul element determinant al politicii de dividend;- sunt mijloc de previziune a rezultatelor viitoare;- reprezint instrument de evaluare a eficienei managementului

ntreprinderii;- reprezint instrument managerial ntr-o serie de domenii (politica de

stabilire a preurilor, negocierile salariale, determinarea potenialului decreditare etc.);

- permit evaluarea gradului de ndeplinire a obiectivelor fixate.Msurarea performanelor prezint interes pentru o serie de stakeholderi

(participani la viaa economica ntreprinderii):


6/19

6

Stakeholderii Obiectivul msurriiperformanelor

Indicatorii utilizai

Acionari - estimarea valorii i a capacitiifirmei de a remunera capitalulinvestit

-profit net- ratele profitului net- indicatori care exprimcrearea devaloare (val. adugateconomic, val.adugatde pia)

MembriiConsiliului deAdministraie

-evaluarea modului de gestionarea patrimoniului;

-evaluarea capacitii dedezvoltare durabil;

-stabilirea remunerriimanagerilor

- indicatori ai utilizrii resurselor- indicatori de rezultate- indicatori specifici dezvoltrii durabile

Manageri -stabilirea obiectivelor strategicei tactice

-aprecierea gradului de realizare

a obiectivelor

- indicatori ai asigurrii i utilizriiresurselor

- indicatori de eficacitate

- indicatori de rezultate- indicatori specifici dezvoltrii durabile

Furnizori,Creditori

- estimarea capacitii firmei de agenera fluxuri de numerar cares-i permitachitarea datoriilorcomerciale, a ratelor i dobnzilor

- indicatori de lichiditate- indicatori de solvabilitate- indicatori de cash-flow

Salariai -stabilirea formei i niveluluiremunerrii-aprecierea stabilitiintreprinderii

- indicatori specifici privind motivareapersonalului

-indicatori ai crerii de valoare (peoplevalue added)

- indicatori ai activitii- indicatori de eficien

Clieni -evaluarea calitii produciei-aprecierea stabilitii firmei

- indicatori ai calitii produciei-promptitudinea livrrilor- durata i mrimea creditului comercial-indicatori ai crerii de valoare (customervalue added)

Societateacivil

- aprecierea dezvoltrii durabile - indicatori specifici dezvoltrii durabile

Stat -contribuia firmei la bugetul destat-aprecierea dezvoltrii durabile

-indicatori care exprimtaxele iimpozitele de platctre buget-pli restante ctre bugetul statului-indicatori specifici dezvoltrii durabile

Pentru evaluarea performanelor, au fost utilizate mai multe categorii deindicatori de-a lungul timpului. Iniial, performana unei ntreprinderi a fost apreciatpebaza dimensiunii acesteia, considerndu-se c talia este o msur definitorie nobinerea performanei. Practica a dovedit, ns, cfirmele mici sunt mai flexibile i cpot fi mai uor de gestionat, n special cnd mediul economic se deterioreaz. nconsecin, s-a trecut la un alt criteriu de apreciere a performanelor, respectiv profitul.Acesta reflectrezultatul care i rmne firmei dupacoperirea cheltuielilor. Totodat,

prin calcularea profitului pe aciune se poate determina ctigul care i se cuvine unuiacionar. Profitul are n schimb mai multe limite, precum necorelarea cu volumul de


7/19

7

activitate sau cu capitalul folosit, neluarea n calcul a riscului, sufer distorsiunicontabile etc.

Trecerea la indicatorii de flux de numerar a permis luarea n considerare i acapacitii firmei de a gestiona corect activitatea curent, urmnd ca, ulterior, s sepunaccentul pe indicatorii care reflectprocesul de creare de valoare.

Perioada Criteriul de performan/ Indicatorii de performanutilizai1960-1970 Dimensiunea firmei, apreciatprin:

- cifra de afaceri- activul total

1970-1980 Rentabilitatea contabil, exprimatprin:- profitul net- rezultatul pe aciune- PER (price earnings ratio)

1980-1990 Lichiditatea degajat, exprimatprin indicatori de cash-flow:- trezoreria de exploatare (cash-flow operaional)- trezoreria globaletc.

1990-2001 Crearea de valoare, exprimatprin:- rentabilitatea prin cash flow a investiiilor (RCFI)- valoarea adugateconomic- valoarea adugatde piaetc.

n prezent Crearea de valoare, subordonatdezideratului dezvoltrii durabile

Indicatorii performanelor n condiiile dezvoltrii durabile sunt:

Obiectivele dezvoltrii

durabile

Indicatori

1. Impactul asupramediului

- rata de emisie a substanelor ce afecteazstratul de ozon- rata de emisie a substanelor acide- gradul de poluare a solului- sarcina toxic- indicele de biodegradabilitate

2. Consumul deresurse

- consumul de energie pe produs- rata de reciclare a materiilor prime

3. Contribuia lasntatea public

- gravitatea accidentelor de munc- frecvena accidentelor de munc- ponderea bolilor profesionale- cheltuielile pentru securitatea muncii

4. Educaie, formarecontinuidezvoltare cultural

- cheltuielile de formare a salariailor- cheltuielile de formare a subcontractanilor- gradul de acces la I.T. al salariailor

5. Lansarea de produsei servicii orientatespre cererea social

- numrul de produse biologice- cota de pia a acestor produse i ponderea lor n produciatotal

6. Dezvoltareeconomicechitabil

- partea din cifra de afaceri realizatn rile n curs de dezvoltare-

valoarea adugat creat i reinvestit n rile n curs dedezvoltare


8/19

8

1. 2. Sistemul de indicatori de msurare a performaneloreconomico financiare ale firmelor

La nivelul tuturor agenilor economici, finalitatea oricrui tip de activitate seexprim cu ajutorul indicatorilor economico-financiari. Acetia reprezint instrumentuloperaional fundamental al analizei. Pentru a evalua starea i evoluia uneintreprinderi, se folosesc zeci de indicatori, care, la rndul lor, sunt descompui igrupai n concordancu scopul analizei.

Indicatorii economico-financiari se pot clasifica, dupcaracterul lor, astfel:

indicatori cantitativi(rentabilitatea, eficiena, productivitatea muncii)

indicatori calitativi (msura n care clienii sunt satisfcuii de produse,reclamaii aduse de clieni etc.).

Dupconinut, se disting: indicatori de rezultate;

indicatori de eficien;

indicatori de eficacitate.Dupfrecvena utilizrii, aceti indicatori se mai pot clasifica i n felul urmtor: indicatori tradiionali (cifra de afaceri, excedentul brut de exploatare, profitul,

productivitatea, marja comercial, ratele de rentabilitate etc.)

indicatori moderni, bazai pe crearea de valoare (valoarea adugateconomic, valoarea adugat sub form de cash-flow etc.) i indicatori aidezvoltrii durabile.

La rndul lor, dupmodul de exprimare, indicatorii tradiionali se mpart n:

indicatori n mrime absolut;

indicatori n mrime relativ.

1.2.1. Indicatorii tradiionali ai performanelor economico-financiare

Sistemul tradiional al indicatorilor rezultatelor economico-financiare cuprindedoucomponente importante: indicatorii nmrime absoluti ratele financiare.

A. Indicatorii n mrime absolutai rezultatelor

Principalele componente n mrime absolut ale sistemului tradiional al

indicatorilor rezultatelor economico-financiare ale firmei sunt: producia exerciiului,cifra de afaceri, valoarea adugat, excedentul brut de exploatare, profitul deexploatare, profitul brut (nainte de impozitare) i profitul net (dup impozitare),capacitatea de autofinanare. Fiecare dintre aceti indicatori are semnificaia i rolulsu n cadrul aprecierii de ansamblu a rezultatelor economico-financiare ale unei firme.

a) Producia exerciiului reflect producia total (bunuri, lucrri, servicii)realizatde o ntreprindere ntr-o perioadde timp, destinata fi vndutn afarsaupentru consumul propriu al ntreprinderii. Nivelul su depinde de capacitile productivede care dispune firma i de eficiena gestiunii resurselor.

b) Cifra de afaceriaratvolumul total al vnzrilor din activitatea de producie ide comerrealizate de ctre o firmntr-o anumitperioadde timp. Ea constituie unul


9/19

9

dintre indicatorii principali de apreciere a performanelor economico-financiare ale uneifirme, deoarece exprimputerea concureniala firmei i locul su pe pia.

c) Valoarea adugat este un indicator sintetic care exprim valoarea noucreat n activitatea productiv i comercial a unei firme n decursul unei anumiteperioade de timp.

Valoarea adugat exprim mai bine efortul nemijlocit al fiecrei ntreprinderiindustriale la crearea produsului intern brut, permite aprecierea mai corecta eficieneieconomice, stimuleaz reducerea cheltuielilor cu materialele, folosirea eficient amijloacelor de producie i a forei de munc.

d) Excedentul brut de exploatare exprimrezultatul economic monetar ce seobine din activitatea de exploatare a ntreprinderii. El prezint avantajul c nu esteinfluenat de politicile de amortizare i de stabilire a provizioanelor, fiind, astfel, scutit dedistorsiunile care afecteaz indicatorii contabili tradiionali, dei nu poate eliminadistorsiunile provenite din modul de evaluare a stocurilor.

Datorit

omogenit

ii coninutului s

u, excedentul brut de exploatare este un

indicator folosit pentru compararea rezultatelor economico-financiare ale firmelor i nconstrucia mai multor rate ale rentabilitii. n plus, excedentul brut de exploatarereprezint o component esenial n cadrul unor indicatori nou creai ai rezultateloreconomico-financiare. Exemplul cel mai elocvent n acest sens este reprezentat devaloarea adugatsub formde cash flow.

e) Rezultatul exploatrii este reprezentat de surplusul (deficitul) generat deactivitatea operaionala ntreprinderii, stabilit prin compararea totalului veniturilor deexploatare cu ansamblul cheltuielilor de exploatare. Rezultatul de exploatare exprimrezultatele realizate de ntreprindere din activitatea industrial i comercial, innd

cont de politica de amortizare i fiscala ntreprinderii.f) Profitul brut i profitul netProfitul brut (rezultatul total al exerciiului) i profitul net reprezint indicatori

sintetici prin care se apreciaz sub form absolut rentabilitatea unei firme.Maximizarea valorii acestor indicatori constituie unul dintre obiectivele principaleurmrite de ctre toate ntreprinderile, constituind o necesitate obiectiv pentruexistena lor pe pia. Analiza profitului brut i a celui net se realizeazpe baza contuluide profit i pierdere, acesta reprezentnd principala sursde informaii pentru analizarentabilitii.

g) Capacitatea de autofinanareMsoar aptitudinea unei firme de a degaja resurse interne de finanare dinactivitatea desfurat. Aceste resurse interne sunt considerate cele mai sigure i, demulte ori, cele mai ieftine surse de finanare a nevoilor viitoare ale ntreprinderii.

B. Indicatorii n mrime relativai rezultatelor

B.1. Ratele rentabilitii

Ratele de rentabilitate sunt indicatori sintetici, prin care se apreciazsub formrelativ situaia profitabilitii ntreprinderii. Ratele rentabilitii sunt printre cei mai

importani indicatori prin care se apreciaz eficiena activitii unei ntreprinderi,


10/19

10

deoarece reflectrezultatele obinute ca urmare a trecerii prin toate stadiile circuituluieconomic: aprovizionare, producie i desfacere.

Rata rentabilitii poate avea mai multe forme de exprimare, n funcie de modulde raportare a unui indicator de rezultate (profit) la un indicator de flux global alactivitii (cifra de afaceri, venituri din exploatare) sau la mijloacele economiceavansate sau consumate pentru obinerea rezultatului respectiv (active sau capitaluri).

a) Rata rentabilitii economiceAceast rat msoar eficiena global a mijloacelor materiale i financiare

alocate ntregii activiti a ntreprinderii. Activele pe baza crora se analizeazrentabilitatea economic sunt cele totale angajate de ntreprindere, n cadrulexerciiului, sau numai cele de exploatare.

b) Rata rentabilitii financiare exprimcapacitatea unei firme de a genera unrezultat net pozitiv, apreciat drept rezultat al folosirii capitalurilor (n special acapitalurilor proprii ale ntreprinderii) i care este destinat, astfel, recompensrii acestorcapitaluri. Din acest considerent, rata rentabilit

ii financiare prezint

o importan

deosebit pentru acionari, care apreciaz, n funcie de nivelul acestei rate, dacinvestiia lor este justificati dacvor continua ssprijine dezvoltarea firmei, fie prinaportul unor noi capitaluri, fie prin renunarea pentru o perioad limitatla o parte dindividendele cuvenite.

c) Rata rentabilitii capitalului investit exprim eficiena cu care firmautilizeaz capitalul atras pentru care datoreaz o remuneraie (capitalul propriu idatoriile financiare).

d) Rata rentabilitii resurselor consumate se exprim ca raport ntre unanumit rezultat economic i cheltuielile efectuate pentru obinerea acestuia. Aceast

ratprezintinteres pentru managerii ntreprinderii, care trebuie sasigure o utilizareeficienta resurselor disponibile ale fiecrei firme.

e) Rata rentabilitii vnzrilor,numiti rata rentabilitii comerciale, faceparte din categoria marjelor de profitabilitate i exprim eficiena activitii decomercializare a ntreprinderii ntr-o anumitperioadde timp.

B.2. Productivitatea muncii

Este unul din cei mai importani indicatori sintetici ai eficienei activitiieconomice a ntreprinderilor, care reflecteficacitatea sau rodnica muncii cheltuite n

procesul de producie.Creterea productivitii muncii constituie cel mai important factor de sporire avolumului produciei, de reducere a costurilor de producie i de cretere a rentabilitiii competitivitii produselor pe piaa interni extern.

B.3. Eficiena utilizrii mijloacelor fixe

Acest indicator arat gradul n care o firm i utilizeaz activele sale fixe(terenuri, instalaii i echipamente) pentru a obine venituri din vnzri.

B.4. Eficiena folosirii activelor totale

Exprim, n mrime relativ, vnzrile obinute cu activele totale folosite.


11/19

11

B.5. Viteza de rotaie a activelor circulante

Reflect numrul de rotaii sau durata n zile a unei rotaii a elementelor deactive circulante din forma material n forma bneasc, pe circuitul aprovizionare depozitare producie comercializare ncasare. Cu ct numrul de rotaii este mairidicat sau durata n zile a unei rotaii mai mic, cu att firma utilizeaz mai eficientactivele sale circulante.

C.Pertinena indicatorilor de performan

Datoritcomplexitii activitii economice desfurate de ntreprinderi, precumi valorii informaionale diferite pe care o prezint diveri indicatori economico-financiari, nu se poate utiliza un indicator compozit de apreciere global aperformanelor. n selecia acestor indicatori, trebuie s se aib n vedere metodaadecvatde calcul i semnificaia reala indicatorului pentru firmi pentru parteneriiacesteia.

n alegerea indicatorilor de evaluare a performanelor, vom folosi doucriterii degrupare acestora:- nevoile de finanare ale firmei;- rata de cretere.

Pornind de la aceste criterii, se obine urmtoarea matrice a sferei de utilizare aindicatorilor de performan:

D RBEETEETGCAFVAE

B RBEETEETG (CFD)CAFVACF

Nevoia

de

finan

are

mic

mare

A ReRiRfVAEVAP

C ReRfETGVAEVAP

Rata de creteremic mare

Fig. 3.2. Matricea utilizrii indicatorilor de performann funcie derata de cretere i nevoia de finanare a firmei

ntreprinderile din cadranul Asunt ntreprinderi care au ajuns la maturitate, avndo ratde cretere mici nevoi de finanare reduse. Resursele financiare degajate deactivitatea curent sunt suficiente pentru finanarea activitii, iar, pentru msurareaperformanelor, se impune utilizarea indicatorilor bazai pe profit (rata rentabilitiieconomice Re, rata rentabilitii investiiilor Ri, rata rentabilitii financiare Rf). Pentruacionari, este important i sporul de valoare pe care aceste firme reuesc sl creeze,acesta fiind cuantificat prin valoarea adugateconomic(VAE) i valoarea adugatde pia(VAP).

Firmele de tip B se caracterizeaz printr-o rat mare de cretere i prin nevoiridicate de finanare a activitii, care nu pot fi asigurate numai prin activitatea depus.Aceste ntreprinderi se confrunt cu un grad mare de risc, iar capacitatea lor de a


12/19

12

degaja valoare depinde gradul de lichiditate. Din acest motiv, cei mai importaniindicatori de msurare a performanelor sunt cei bazai pe cash flow: excedentul detrezorerie a exploatrii (ETE), excedentul global de trezorerie (EGT) sau cash flow-uldisponibil (CFD), dar i rezultatul brut al exploatrii (RBE), valoarea adugateconomici valoarea adugatsub formde cash flow (VACF).

ntreprinderile din zona Cprezinto ratmare de cretere i, de regul, au nevoireduse de finanare. Aceste firme degaj suficiente resurse pentru a-i finanaactivitatea, iar pentru aprecierea performanelor se folosesc indicatorii bazai pebeneficiu i pe crearea de valoare. Dac firma activeaz ntr-o ramur cu nevoi deresurse financiare mai ridicate, care nu pot fi acoperite numai prin autofinanare, sefolosesc indicatorii din cadranul B.

Firmele de tip Dsunt mature, rata de cretere este redus, dar ntreprinderea nureuete s-i asigure integral sursele de finanare din propria activitate. Indicatorii deperformanutilizai sunt cei din cadranul B, la care se adaugVAE.

D. Deficienele sistemului actual al indicatorilor rezultatelor economico-financiare ale firmei

Indicatorii economici de apreciere a performanelor au rolul de a furnizainformaii despre diverse aspecte ale vieii economice, astfel nct cei interesai spoatlua decizii n cunotinde cauz. Pentru ca informaia furnizatde un indicatorsfie utiln procesul decizional, trebuie ndeplinite anumite condiii. ns, chiar atuncicnd aceste condiii sunt ndeplinite, analistul trebuie sfie circumspect n a consideravaloarea unui indicator ca fiind cert, dat fiind faptul ctoi indicatorii prezintanumitelimite informaionale. Astfel, un indicator msoarun singur aspect al vieii economice,nereuind s surprind complexitatea acesteia, influenele, corelaiile i relaiile deintercondiionare care se manifest n acest domeniu. Cu ct analistul cunoate mai

bine limitele informaionale ale unui indicator, cu att este n msurselimine o partedin ele, prin efectuarea unor corecii sau prin utilizarea unor indicatori complementari.Principalele limite informaionale ale indicatorilor de rezultate pot fi grupate

astfel:- limite datorate sistemului contabil;- limite impuse de natura indicatorilor;- limite datorate aciunilor managementului.

1) Limite datorate sistemului contabil

Sistemul contabil utilizat de ctre agenii economici este impus administrativ ieste astfel conceput nct s garanteze interesele autoritilor fiscale. n acest sens,sunt precizate modaliti stricte de evideniere a elementelor patrimoniale alentreprinderii (prin intermediul bilanului contabil) i a rezultatelor obinute (contul deprofit i pierdere). Aceste rigori contabile pot, ns, sdenatureze modul de reflectare aperformanelor economico-financiare.

Sistemul contabil utilizat n prezent n economia romneasc prezinturmtoarele caracteristici:

- aprn mod prioritar interesele fiscale ale statului i mai puin pe cele aleagenilor economici;

- prezint imperfeciuni n gestionarea resurselor i n evidenierea nivelului

real al rezultatelor;


13/19

13

- datele din documentele contabile au o valoare informaional limitat nprocesul de analiz diagnostic a activitii unei firme, datorit rigorilorcontabile, care primeazn faa nevoilor economice.

Sistemul contabil practicat n Romnia determin urmtoarele limite aleindicatorilor de performan:

a. Din motive fiscale, se prefernscrierea n contabilitate a produciei vndute inu a celei vndute i ncasate. n acest fel, se accentueaz discrepanele dintrecash flow-ul de exploatare i rezultatul exploatrii, prin apariia unor profituri carenu au acoperire n ncasri. n plus, se pltete anticipat impozitul pe profit i TVA,pentru nite venituri care nu au fost ncasate.b. Utilizarea unor instrumente de evaluare diferite pentru calculul indicatorilor(costul sau preul) conduce la deformarea rezultatelor, n special cnd indicatoriisunt folosii n construcia altor indicatori compleci.c. O serie de elemente din bilanul contabil actual are o existenpur contabil,fra avea valoare patrimonialefectiv(cum ar fi cheltuielile de constituire), motivpentru care este nevoie de mai multe retratri i corecii pentru a ajunge lavaloarea reala patrimoniului.

2) Limite impuse de natura indicatorilor

Prin natura lor, indicatorii de performan exprimai n mrime absolut aratdiverse aspecte ale activitii unei ntreprinderi. Nivelul unui indicator, indiferent ct estede mare sau de mic, nu are valoare informaionalpentru analist dect n momentul ncare este comparat cu un nivel de referin. Pentru eliminarea acestui handicap, estenecesar ca indicatorii absolui s fie nsoii de utilizarea indicatorilor relativi (rateleprocentuale) sau de constituirea unor serii dinamice pe perioade mai mari, n scopul

cunoaterii evoluiei n timp. De asemenea, pot fi efectuate diverse comparaii cu unanumit nivel al indicatorului (nivelul programat, al anului anterior, cel realizat deconcuren), aceastcomparaie avnd o mare valoare informaional, chiar dacnueste o ratprocentual.

Alturi de acestea, mai exist i alte deficiene ale indicatorilor tradiionali,precum:

- accentul pus pe indicatorii cantitativi. Majoritatea indicatorilor tradiionalivizeazlatura cantitativa activitii unei firme, legatnemijlocit de folosireaactivelor corporale, neglijnd aspectele mai greu cuantificabile, calitative,aferente activelor necorporale, intangibile. Sunt, astfel, pierdute din vedereaspecte importante ale activitii unei firme, care vizeaz relaiile cu clienii,

potenialul uman, calitatea proceselor i produselor firmei, imaginea firmeietc.;

- neluarea n calcul a costului capitalului propriu n evaluarea performanelorreale ale unei firme. n prezent, pentru evaluarea rezultatelor unei firme se ian calcul doar costul capitalului mprumutat, neglijndu-se remuneraiile pecare le solicitacionarii pentru fondurile investite n ntreprindere. Chiar dacn calcule se folosete profitul dup impozitare i dup plata dividendelor(situaie destul de rar ntlnit n practic), un astfel de indicator ar fiinfluenat n mod negativ de deficienele datelor contabile care stau la bazaconstruirii sale;

- neincluderea riscului n construcia indicatorilor ce compun sistemul actual alperformanelor firmei. Prin modul n care sunt construii, indicatorii tradiionaliai performanelor nu i propun i nici nu reuesc sincludcomponenta de


14/19

14

risc a oricrei activiti, care este un aspect esenial n cadrul deciziilor pecare le iau investitorii. Este cunoscut faptul c investitorii au o aversiunenatural fade risc n cadrul proiectelor de investiii pe care le vizeaz, iaratunci cnd accepts-i asume un anumit risc, ei au pretenia justificatdea cunoate amplitudinea riscului i de a primi o compensaiecorespunztoare.

Consecinele utilizrii, n procesul decizional, a unor indicatori care prezintdeficiene informaionale sunt:

- fundamentarea eronat a deciziilor. Datorit faptului cprocesul decizionalmanagerial este bazat pe indicatorii construii cu ajutorul sistemuluiinformaional contabil, adesea sunt luate decizii de alocare a capitalului nfuncie de criterii greite. Astfel, se pot lua decizii de stopare a unor investiiiatunci cnd rentabilitatea calculat pe baza datelor contabile prezint unnivel redus, n timp ce rentabilitatea realar dovedi trendul pozitiv, care arimpune o continuare a procesului investiional. Invers, atunci cnd

rentabilitatea real ar impune oprirea investiiilor datorit unei eficienesczute, rentabilitatea contabil arat niveluri ridicate, care sugereazcontinuarea investiiilor;

- transmiterea unor semnale eronate ctre teri i dificultatea n stabilirea uneiconcluzii care sexprime n mod sintetic situaia de ansamblu;

3) Limite datorate aciunilor managementului

Modul de calcul al indicatorilor economico-financiari constituie o alt limit aacestora, valoarea lor putnd fi influenat de ctre managementul firmei, n scopulprezentrii unei situaii mai favorabile a ntreprinderii. Motivul acestei cosmetizri a

rezultatelor este faptul c meninerea poziiilor i nivelul de salarizare a managerilorsunt condiionate de performanele obinute. n acelai timp, este facilitatgestiuneafinanciara ntreprinderii, prin obinerea mai n condiii mai favorabile a mprumuturilorde la furnizorii de capitaluri.

Printre metodele ce pot fi utilizate de ctre manageri pentru sporirea saudiminuarea artificiala rezultatelor se numr:

- diminuarea pierderilor contabile nregistrate sau majorarea profitului princreterea artificial a produciei n curs de execuie, evidenierea unei pri acheltuielilor aferente exerciiului ncheiat la cheltuieli n avans, n sperana cacestea vor putea fi acoperite n viitor.

- diminuarea profitului, n scopul reducerii impozitului pe profit sau a dividendelorpltite acionarilor. Diminuarea prin orice mijloace a profitului impozabil este ocale frecvent ntlnit n practic la majoritatea ntreprinderilor rentabile.Diminuarea profitului atunci cnd acesta are o valoare foarte mare se poaterealiza i n scopul asigurrii unui nivel stabil al dividendelor pltite acionarilor.Dac, n anul urmtor, firma nu mai obine un profit asemntor, acionarii vor fidezamgii, ceea ce se va reflecta negativ asupra cursului bursier al aciunilorfirmei.Alturi de limitele informaionale, care mpiedicanalistul scunoascvaloarea

real a unui indicator, instrumentele oferite de analiza economico-financiar maiprezinti neajunsul cnu sunt utilizate n totalitate de ctre firme (de exemplu, situaia

soldurilor intermediare de gestiune i situaia fluxurilor de numerar), acestea avnd oimportan deosebit pentru manageri i investitori prin indicatorii calculai (valoareaadugat, excedentul brut al exploatrii, cash flow-ul).


15/19

15

Din aceste considerente, se poate afirma c, n contextul actual al sistemului deindicatori tradiionali ai performanelor economico-financiare, sunt frecvente situaiile ncare managerii primesc semnale contradictorii i c informaiile primite din mai multesurse (indicatori ai rentabilitii, lichiditii, eficienei utilizrii activelor) sunt greu decorelat i de folosit drept baza procesului decizional.

n aceste condiii, se impune utilizarea i a altor indicatori ai performanelorfirmei, bazai pe cash-flow, care reuesc s exprime mai bine situaia rentabilitii, alichiditii i a riscului. Astfel, misiunea managerilor este mult mai simpl, ei primind nmod sintetic informaii relevante referitoare la principalele aspecte ale activitiieconomice.

1.2.2. Indicatorii moderni ai performanelor economico-financiare

Majoritatea firmelor utilizeaz o palet larg de indicatori economico-financiaripentru a putea exprima scopurile i obiectivele financiare stabilite, precum i modul dendeplinire a acestora.

n contextul dezvoltrii durabile, capt o importan tot mai mare aspectelecalitative ale activitii firmelor, care privesc impactul asupra mediului nconjurtor saucheltuielile efectuate cu programele de pregtire a salariailor. Printre principaliiindicatori care vizeazperformanele unei firme n contextul dezvoltrii durabile se potaminti:

- rata de emisie a substanelor toxice;- indicele de biodegradabilitate;- rata de reciclare a materiilor prime;- gravitatea i frecvena accidentelor de munc;- cheltuielile de formare a salariailor;

- numrul i cota de piaa produselor biologice etc.La aceti indicatori, se adaugi cei care reflectcrearea de valoare adugat

pentru acionari, salariai, clieni, firm:- valoarea adugateconomic;- valoarea adugatde pia;- valoarea adugatsub formde cash flow;- rentabilitatea prin cah flow a investiiilor;- customer value added;- people value added.

1.3. Metode i tehnici folosite n analiza performanelor firmei

Evaluarea rezultatelor financiare ne ajut s identificm punctele slabe ipunctele tari ale activitii unei firme, precum i modul de ndeplinire a obiectivelorfinanciare prestabilite. Pentru acest lucru, sunt folosite informaiile cuprinse, nprincipal, n bilanurile contabile, contul de profit i pierdere, situaia cash flow-ului idiferitele bugete de activitate, acestea fiind analizate cu ajutorul unor instrumente imetode specifice.

Pentru analiza diagnostic a activitii economico-financiare a ntreprinderilor se

pot folosi mai multe metode: metoda indicilor, metoda trendului, metoda mediilor,metoda corelaiei, metoda funciilor de producie, metoda comparaiei rezultatelor


16/19

16

economice, metoda diviziunii rezultatelor economice, metoda msurrii influeneifactorilor.

Metoda comparaiei are un rol important n procesul de analiz, deoarecefiecare rezultat al activitii ntreprinderii se studiaznu numai ca o mrime n sine, ci in raport cu un anumit criteriu luat ca bazde comparaie, ceea ce permite cunoatereaabaterilor intervenite n timp i spaiu. n funcie de baza de comparaie folosit, se potefectua urmtoarele tipuri de comparaii: comparaii n timp, n spaiu, mixte i cucaracter special.

Analiza cu ajutorul trendului presupune utilizarea funciilor statistico-matematice n realizarea previziunilor privind evoluia indicatorilor economico-financiari.n acest sens, n extrapolarea tendinelor dintr-o perioadde gestiune anterioarse potutiliza att funcii lineare, ct i nelineare.

Metoda corelaiei se folosete n cazul legturilor de tip stocastic pentru adetermina sensul i intensitatea legturii ntre fenomenele economice analizate,precum i gradul de influen a factorilor care acioneaz asupra fenomenelorrespective. Ea se poate aplica att n analizele cu caracter retrospectiv, ct i n celeprevizionale, n vederea extrapol

rii tendin

ei de evolu

ie a unor fenomene economice

n viitor. Folosirea metodei corelaiei n analiza economic necesit identificarealegturilor de cauzalitate dintre fenomene, cunoaterea caracterului acestor legturi ialegerea tipului de funcie statistico-matematic sau a ecuaiei de regresie careexprimcel mai bine relaia dintre fenomenele analizate. n acest scop, este necesarluarea n considerare a factorilor determinani, cu aciune esenial, fcnd abstraciede factorii neeseniali, cu aciune ntmpltoare.

Funciile de producie se folosesc pentru studierea interdependenei dintreresurse (input-uri) i rezultatele procesului de producie (output-uri), a eficienei folosiriifactorilor de producie, precum i a posibilitilor de combinare i substituire (nlocuire)a acestor factori n vederea optimizrii rezultatelor economice. Cu ajutorul funciilor de

producie se poate scoate n evideninfluena factorilor de producie asupra volumuluiproduciei sau gradului de participare i solicitare a resurselor (factorilor exogeni)pentru a obine o anumitcretere a produciei (factorul endogen).

Alturi de aceste metode, n analiza performanelor economico-financiare se potfolosi i metode manageriale, considernd nivelul rezultatelor firmei ca fiinddeterminat de poziia concurenial a ntreprinderii n cadrul sectorului n care idesfoaractivitatea.

Concurena reprezintun factor important al succesului sau eecului firmelor, eadeterminnd oportunitatea acelor activiti ale unei firme care pot contribui laperformana acesteia. Strategia concurenial urmrete s stabileasc o poziieprofitabil i durabil fa de forele care determin concurena n cadrul ramurii. n

alegerea strategiei concureniale, trebuie sse inseama de: atractivitatea ramurilor de activitate din punct de vedere al profitabilitii pe termen

lung i factorii care o determin;

factorii determinani ai poziiei concureniale relative dintr-o ramureconomic.Existena i dezvoltarea concurenei sunt o expresie a manifestrii liberei

iniiative, ntreprinztorii dezvoltnd activitile pe care le consider a fi profitabile.Concurena propriu-zisse desfoarntre ntreprinderi n calitatea lor de ofertani. Eambrac forma luptei pentru cucerirea pieei, ntreprinderile concurente urmrindcreterea vnzrilor produselor n detrimentul concurenilor. Pentru atingerea acestuiobiectiv, fiecare firmcautssatisfacnevoile clienilor n condiii superioare celorlali

ofertani, respectiv s-i maximizeze rezultatele obinute printr-o strategie adecvatdecucerire a pieei.


17/19

17

Scopul strategiei poate fi exprimat prin dorina de atingere a unui nivel desatisfacere a nevoilor clienilor superior celui oferit de concureni sau prin obinereaunui cost mai redus de realizare a unui produs. Crearea avantajelor concuren iale estelegat strns de selectarea pieelor de desfacere i de particularitile firmei privindstructura investiiilor.

n majoritatea ramurilor economiei naionale, exist firme mai profitabile dectaltele, indiferent de nivelul mediu al profitabilitii pe ramur. Primul factor determinantal profitabilitii unei firme este activitatea ramurii. n concepia lui M. Porter, n oriceramureconomicregulile concurenei sunt reprezentate prin cinci fore concureniale:

intrarea unor concureni noi;

ameninarea produselor de substituie;

puterea de negociere a cumprtorilor;

puterea de negociere a furnizorilor;

rivalitatea dintre concurenii existeni.Intensitatea colectiv a acestor cinci fore competitive determin capacitatea

firmelor dintr-o ramureconomicde a obine, n medie, rate ale rentabilitii investiieipeste costul capitalului.Grafic, cele cinci fore concureniale care determincapacitatea unei firme de a

obine ntr-un anumit sector o rentabilitate superioar costului capitalului suntprezentate n figura de mai jos.

Figura 1.2. Cele cinci fore concureniale care determinprofitabilitatea ramuriieconomice (Modelul lui M. Porter)

Aceste cinci fore trebuie luate n considerare pentru a concepe o strategie dedezvoltare. Conform concepiei lui Porter, activitatea firmei constituie elementulprincipal al strategiei, asupra cruia acioneaz alte fore externe. Capacitatea deaciune a unei firme depinde de strategia acesteia, care poate fi corelatcu cea a altorconcureni (fora de coeziune) sau, dimpotriv, poate fi ndreptat mpotriva unui altconcurent (fora de respingere). Indiferent, ns, de natura relaiilor de interaciune dinsector, strategia unei firme trebuie sinseama de ceilali concureni.

Noii intrai pe pia cu produse aproape identice reprezint una din forele

externe care condiioneazstrategia firmelor deja existente pe pia. Pentru a preveniintrarea altor firme pe un anumit segment strategic, sunt iniiate diverse msuri, precummbuntirea calitii produselor, acordarea de garanii consumatorilor, mbuntirea

Fora noilor intrai

Fora de substituie

Fora clienilorPutere de negociere

Interaciunea dintrediferiii concureni dinsector

Fora de coeziuneFora de respingere

Fora furnizorilorPutere de negociere

Bariere la intrare


18/19

18

serviciilor post-vnzare etc. Toate acestea constituie bariere de intrare, pe care un nouvenit trebuie sle ia n considerare n fundamentarea strategiei sale.

Noii venii pot adopta o strategie de satisfacere a aceleiai nevoi, dar cumijloace de substituie noi, reprezentnd fie un produs nou, fie realizat cu o tehnologienou. n acest din urm caz, ansele de intrare n sector sunt mai mari, dar aceastcale presupune costuri mai mari, n special cu concepia noului produs. mpotriva uneiastfel de fore externe, firmele au posibiliti mai reduse de iniiere a unor bariere deintrare, dat fiind faptul ceste vorba de produse cu un nivel tehnic ridicat.

Furnizorii constituie o alt for extern, mrimea i puterea lor depinznd deponderea valorii produselor lor n valoarea produsului final. Aceastdependen fade furnizori este, adesea, subestimat n momentul crerii unui produs nou, dar eapoate conduce la catastrofe economice. Consecinele gradului ridicat de dependenfa de furnizori sunt acceptarea unor preuri mai mari pentru materialele livrate,apariia riscurilor de ntrerupere a procesului de producie ca urmare a ntrzierilor nactivitatea de aprovizionare, calitii slabe a materiilor prime i materialelorrecepionate, falimentului unui furnizor etc.

Fora clien

ilor se poate dovedi

i ea periculoas

, atunci cnd un client sau un

grup de clieni are o pondere importantn cifra de afaceri a unei firme. n cazul n careoferta de pe piadepete cererea, exist riscul reorientrii acestor clieni ctre alifurnizori, ceea ce oblig ntreprinderea s acorde avantaje financiare pentrumeninerea lor, cu consecine nefavorabile asupra rentabilitii. Riscurile sunt maireduse n cazul n care clienii unei firme nu sunt beneficiarii finali ai produselor, ciintermediari-distribuitori.

Modelul forelor lui Porter obligfirmele sfaco analizserioasnainte de adecide o orientare strategic. El constituie un instrument util pentru manageri nprocesul de maximizarea a performanelor firmei prin mijloace externe, respectiv peseama creterii eficacitii.

Evaluarea situaiei ntreprinderii i a mediului n care ea acioneaz se poateface i cu ajutorul analizei SWOT. Termenul SWOT provine de la abreviereaurmtoarelor cuvinte din limba englez: "Strenghts" (puncte forte) "Weaknesses" (slbiciuni) "Opportunities" (oportuniti) "Threats" (ameninri).


19/19

Analiza SWOT

Tipul de factorLocalizarea

factorilor Favorabil Nefavorabil

ntreprindere

Puncte forte

Experiena ntreprinderii nfabricarea i /sau distribuiaproduselor sale

Tehnologia avansatutilizatdentreprindere

Poziia de lider pe piaa int

Ritmul rapid de nnoire idiversificare a gamei produseloroferite

Slbiciuni Raportul calitate /pre

nesatisfctor

Lipsa unei politici clare ieficiente

Costurile de producie mari

Lipsa unei fore de vnzriproprii

Mediul extern

Oportuniti Politica guvernamentalcare

favorizeazinvestiiile n anumitesectoare de activitate

ncheierea unor acorduri ntre ride protejare reciprocainvestiiilor

Ameninri Puterea de cumprare sczut

a consumatorilor poteniali

Instabilitatea economicipolitic

Apariia unor concureniredutabili

Analiza SWOT prezintpunctele forte i punctele slabe ale organizaiei, precum

i oportunitile i ameninrile mediului extern. Pentru a stabili care din punctele fortei slbiciunile ntreprinderii trebuie s se bucure de o atenie special, n vedereadezvoltrii sau corectrii lor, se pot utiliza scale de evaluare a acestora.

cap 1 performante

Documents