8/10/2019 Calitate Standarde

1/7

\

TEM: STANDARDE DE CALITATE

1

8/10/2019 Calitate Standarde

2/7

\

CUPRINS:

1. INTRODUCERE2. STANDARD I STANDARD DE CALITATE3. STANDARD DE CALITATE INTREPRINDERE VS. CONSUMATORII4. OBIECTIVELE STANDARDELOR5. CLASIFICAREA STANDARDELOR6. IMPORTAN A STANDARDELOR DE CALITATE7. EFECTELE STANDARDELOR8. STANDARDELE DE MANAGEMENT AL CALITA II I ARIILE DE

RSPNDIRE. ACTIVITATEA DE STANDARDI!ARE IN ROMNIA1".CONLU!II

2

8/10/2019 Calitate Standarde

3/7

\

Introducere

Calitatea mrfurilor reprezint gradul n care acestea satisfac nevoile omului. Pentru aprescrie n standarde condiiile de calitate, este necesar s se stabileasc proprietile mrfurilori nivelul acelor proprieti care corespund n cea mai mare msur cerinelor omului.

Standardizarea reprezint activitatea de elaborare i implementare a unordocumente de referin (standarde), coninnd soluii ale problemelor te!nice i comerciale,referitoare la procese i la rezultatele acestora, care au un caracter repetitiv n relaiile dintreparteneri economici, tiinifici, te!nici i sociali.

Conform S" #$$$$%#'' standardul este un document, stabilit prin consens iaprobat de un organism recunoscut, care urni!ea!" pentru utili!"ri comune i repetate, reguli,linii directoare sau caracteristici pentru acti#it"$i sau re!ultatele lor, %n scopul ob$inerii unuigrad optim de ordine %ntr&un conte't dat()

*n urm cu cteva decenii, n +uropa de est standardele i%au pierdut caracterul deobligativitate. *n noua abordare *standardele sunt obligatorii numai pentru irma care acepublic aptul c" produsul ei este conorm cu un anumit standard()

Standard de calitate intreprindere #s) consumatorii"eferirea la un standard este pentru o firm garania calitii produsului i a faptului c

consumatorii vor avea ncredere n produs. Pentru consumatori, conformitatea cu un standard leconfer avanta-ul cunoaterii produsului i ncredere n calitatea acestuia.

e asemenea, unele standarde, care sunt citate de reglementri oficiale, devin obligatorii(de e/emplu, unele standarde pentru -ucrii, metale preioase, standarde care stabilesc metodelede prelevare i analiz a probelor .a.).

Principalele obiecti#ele ale standardi!ariiScopul principal al standardizrii este mbuntirea activitii economice n general.

Pentru atingerea acestui scop, standardizarea are urmtoarele obiecti#e&% mbuntirea calitii vieii% obinerea unei economii globale de materiale, energie i efort uman% protecia vieii, sntii i securitii persoanelor fizice, mediului ncon-urtor

i aprarea intereselor consumatorilor% protecia consumatorilor, printr%un nivel de calitate al produselor i serviciilor

adaptat necesitilor i verificat corespunztor% recunoaterea internaional a produselor i serviciilor romneti% promovarea rezultatelor consolidate ale tiinei i te!nologiei, innd seama de

gradul de dezvoltare al economiei% stabilirea unui sistem unitar de cerine pentru certificarea conformitii

% nlturarea barierelor te!nice din calea comerului internaional% reprezentarea intereselor economiei naionale n activitile de standardizare

internaionale i europene

3

8/10/2019 Calitate Standarde

4/7

\

Clasiicarea standardelor

1. Dupa natura standardului regasim urmatoarea clasificare :

standarde de metode % definesc foarte detaliat metodele de utilizat pentru ca produsuls prezinte efectiv caracteristicile ce i se impun.

standarde de rezultate % descriu cu precizie caracteristicile impuse bunului sauserviciului final, fr a descrie structura intern sau mi-loacele necesare ce urmeaz afi utilizate pentru obinerea rezultatelor dorite.

2. Dup con!inutul lor" standardele se clasific #n urmtoarele categorii:

standarde de baz % care au o aplicare general sau care conin prevederi generale pentruun anumit domeniu0 un asemenea standard poate fi utilizat ca standard cu aplicare directsau ca baz pentru alte standarde

standarde de terminologie % care stabilesc termenii utilizai ntr%un anumit domeniu, deregul mpreun cu definiiile lor, i uneori, cu note e/plicative

standarde de ncercri % care descriu metode de ncercare, nsoite uneori i de alteprevederi referitoare la aceste ncercri, cum ar fi& eantionarea, utilizarea metodelorstatistice, ordinea n care sunt efectuate ncercrile

standarde de produse1servicii %care specific cerinele pe care trebuie s le ndeplineascun produs sau o grup de produse pentru a asigura aptitudinea de utilizare a acestora

$. Dup ni%elul de standardi&are" deose'im urmtoarele categorii de standarde:

standarde de firm % adoptate de societi comerciale, regii autonome sau de alte persoane-uridice

standarde profesionale %adoptate n anumite domenii de activitate, de organizaiiprofesionale, legal constituite

standarde naionale % adoptate de ctre un organism naional de standardizare i care suntpuse la dispoziia publicului

standarde regionale % adoptate de ctre o organizaie regional de standardizare sau cuactivitate de standardizare i care sunt puse la dispoziia publicului

standarde internaionale % adoptate de ctre o organizaie internaional cu activitate destandardizare i care sunt puse la dispoziia publicului

4

8/10/2019 Calitate Standarde

5/7

\

Importanta standardelor

*n standarde sunt prescrise condiiile de asigurare a proteciei vieii, protecieisntii, securitii muncii, proteciei mediului ambiant prin nivelul mai redus alnocivitii unor procese0 aceste reglementri contribuie la protecia consumatorului i a

mediului ncon-urtor.2prarea intereselor consumatorilor se realizeaz i prin prevederea unorcaracteristici care se verific n timpul utilizrii produselor (durabilitate, fiabilitate,mentenabilitate), nendeplinirea crora ar putea permite consumatorului emitereapreteniilor la despgubire.

Standardele tind spre incura-area proceselor de productie sustenabile,sincronizeaza si aliniaza organizatiile catre metode de productie mai curate si mai sigureprin e/punerea indrumarilor operationale necesare diferitelor industrii.

Eectele standardi!arii

facilitarea sc!imburilor interne i internaionale de mrfuri i de informaii0 ridicarea continu a calitii i competitivitii produselor0 promovarea progresului te!nic i accelerarea nnoirii produciei0 raionalizarea economic

Standardizarea ndeplinete rolul de a facilita sc!imburile de mrfuri, de a uuracomunicarea ntre productori i beneficiari, de a stabili un limba- comun prin intermediulte!nologiei unice n diferite domenii.

Standardizarea contribuie la meninerea i asigurarea calitii i competitivitiimrfurilor prin faptul, c standardele precizeaz nivelul minim al principalelor caracteristici decalitate, modaliti de efectuare a recepiei calitative a loturilor de mrfuri, condiiile de

ambalare, transport, depozitare etc.Prin standardizare este posibil de asemenea promovarea progresului te!nic i accelerarea

nnoirii produciei, deoarece standardizarea presupune stabilirea parametrilor principali acondiiilor te!nice, indicatorilor de fiabilitate i mentenabilitate, a metodelor de analiz i dencercare a produselor, toate acestea avnd un rol important n ridicarea continu a calitiimrfurilor.

Standardele de management al calitatii si arile de raspandire

atorit faptului c organiza iile europene care se ocup cu standardizarea C+3(Comitetul +uropean de Standardizare) i C+3+4+C (Comitetul +uropean de Standardizare n+lectrote!nic) au ridicat seria de standarde 5S6 la rang de standarde europene sub denumirea+3, ele au devenit obligatorii pentru rile membre ale 7+ i sunt recomandate cu insisten i celorlalte ri din +uropa.

8 Colec ia de standarde 5S6 '$$$ este editat n 9: de ri, c standard na ional n limba

rii respective, printre care se numra toate rile industrializate. 2stfel el este de pe acum cel mai rspndit standard al 6rganiza iei 5nterna ionale de Standardizare % 5S6.

5

8/10/2019 Calitate Standarde

6/7

\

8 *n ;< de ri s%a introdus certificarea sistemelor de management al calit ii conform 5S6 '$$#, '$$< sau '$$;. Pe glob e/ist mai mult de

8/10/2019 Calitate Standarde

7/7

\

-I-./0R+1IE

2inu 34coord5,1undamentele stiintei marurilor, Editura+SE,-ucuresti,6778

Stanulescu 2), 3oicu /).),Stan E) R), -a!ele merceologiei, EdituraUni#ersitara, -ucuresti,6778

3esteman .) ,3esteman I), -a!ele merceologiei, Sibiu,6776 9ttp: ;;;)asro)roromanastandardscopstdscopstd)asp'?iletic>et@rA6Bsd;=>E

D2Ftabid@G=GHFlanguage@en&US

*

http://www.asro.ro/romana/standard/scopstd/scopstd_1_2.htmlhttp://www2.unitbv.ro/LinkClick.aspx?fileticket=rH2WsXdw1kE%3D&tabid=4146&language=en-UShttp://www2.unitbv.ro/LinkClick.aspx?fileticket=rH2WsXdw1kE%3D&tabid=4146&language=en-UShttp://www.asro.ro/romana/standard/scopstd/scopstd_1_2.htmlhttp://www.asro.ro/romana/standard/scopstd/scopstd_1_2.htmlhttp://www2.unitbv.ro/LinkClick.aspx?fileticket=rH2WsXdw1kE%3D&tabid=4146&language=en-UShttp://www2.unitbv.ro/LinkClick.aspx?fileticket=rH2WsXdw1kE%3D&tabid=4146&language=en-UShttp://www2.unitbv.ro/LinkClick.aspx?fileticket=rH2WsXdw1kE%3D&tabid=4146&language=en-US