Biroul – ogindă a proprietarului?

Contextul cercetării

Studiile arată că între 70% şi 90% dintre angajaţi personalizează spaţiul în care muncesc

Personalizarea este o decorare sau modificare deliberată a unui spaţiu de către ocupant pentru a reflecta identitatea sa

Fiecare dintre noi tinde să îşi pună amprenta asupra locului unde îşi petrece mult timp - “Omul sfinţeşte locul”

Întrebările care au stat la baza cercetării

În ce măsură personalizează oamenii birourile, spaţiile în care îşi desfăşoară activitatea?

Caracteristicile persoanei (sexul, vârsta, starea civilă) influenţează gradul de personalizare sau tipul de personalizare ( categoriile de obiecte afişate pe birou)?

Poate aspectul biroului să ofere indicii cu privire la temperamentul persoanei?

Ce spune biroul despre proprietarul său?

Ce s-a găsit până în prezent…

S-a demonstrat că personalizarea spaţiului de muncă are beneficii adiţionale pentru angajaţi cum ar fi satisfacţia faţă de job, satisfacţia faţă de mediul în care lucrează, stare de bine şi sănătate fizică (Brill, 1984; Sundstrom, 1986; Wells, 2000)

Permiterea angajaţilor să-şi personalizeze biroul are şi beneficii pentru companii, inclusiv un nivel ridicat al moralului angajaţilor, un climat social şi organizaţional mai agreabil şi o fluctuaţie a personalului mai redusă (Wells, 2000)

“Oamenii decorează birourile la care lucrează pentru că îi face să se simtă mai comfortabil şi mai satisfăcuţi şi pentru că îi face mai productivi. Totodată este şi o modalitate de a marca teritoriul “ a spus Steven Schiavo, profesor de psihologie la Wellesley College, specializat în psihologia mediului

Un alt motiv care stă la baza personalizării biroului este decorarea acestuia astfel încât să devină mai mult, sau mai puţin atractiv pentru ceilalţi, să invite persoanele din jur sau să le descurajeze să vină la persoana de la birou

Sam Gosling declara: “cu cât am făcut mai multe cercetări, cu atât mai mult am ajuns să cred că ceea ce se petrece în afara minţii reflectă ceea ce se petrece în interior. Totul constă în detalii. După realizarea a sute de studii referitoare la spaţii şi personalitatea proprietarului, am tras câteva concluzii: un birou

gol deseori indică disatisfacţie sau lipsă de dedicaţie pentru job”

Ce s-a găsit până în prezent…

Aspecte metodologice

Metoda

Perioada

Unităţile observate

Observaţia neparticipativă

Mai-iunie 2009

23 de persoane de sex feminin şi masculin, cu vârste între 25 şi 41 de ani care lucrează în acelaşi domeniu de activitate

Cadrul cercetării

Un open space de 30 de birouri organizate câte 4 pe insule şi având mobilier identic.

Instrumentele de cercetare

Fişa de observaţie

Testul de temperament

Rezultate

91% dintre participanţii la studiu îşi personalizează biroul cu diferite obiecte

Rezultate – obiectele cele mai utilizate în personalizarea biroului …

Figurine, mascote (29%)

Fotografii cu imagini (13%)

Căni personalizate (12%)

Alte obiecte utilizate pentru personalizarea biroului: produse comestibile, obiecte de igienă personală, produse ce fac referire la realizări, sport, fotografii cu cei dragi, plante şi materiale de citit

Rezultate - femeile personalizează mai mult decât bărbaţii şi utilizează genuri diferite de obiecte pentru personalizare

Figurine, mascote care să reprezinte personaje din desene animate, animale,flori

Căni personalizate cu animale, flori, lucruri mai sensibile

Plante

femei bărbaţi

Obiecte care să facă referire la realizări

Articole legate de sport Fotografii cu maşini, maşini în

miniatură

Rezultate - persoanele cu temperament sangvinic-coleric

personalizează mai mult decât cele cu temperamentul flegmatic-melancolic

SangvinicColeric

FlegmaticMelancolic

Concluzii – sau ce putem determina la o persoană atunci când îi vedem biroul?

Sexul persoanei – femeile personalizează mai mult şi utilizează alte tipuri de obiecte pentru a personaliza

Temperamentul – persoanele sagvinice şi colerice personalizează mai mult decât cele flegmatice şi melancolice

Vârsta şi starea civilă nu pot fi deduse pe baza modului de personalizare a spaţiului de lucru