belciug oana proiecte specialitate

Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iai

Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor

Specializarea Master Managementul i Dezvoltarea Resurselor UmaneProiect de Diagnoz i Dezvoltare n Managementului Resurselor Umane pe exemplul S.C. Rapsodia Conf S.A. BotoaniCoordonatori tiinifici,

Prof. dr. Maria Viorica BEDRULE GRIGORUProf. dr. Panaite NICAStudent,

Belciug OanaCUPRINS

2CUPRINS

1. REZUMAT32. INTRODUCERE53. FACTORI CONCURENIALI, STRATEGICI I DE MEDIU74. UNITATEA ANALIZAT95. REZULTATELE DIAGNOZEI116. RECOMANDRI21BIBLIOGRAFIE22ANEXE23

1. REZUMAT

Cunoaterea motivelor care determin sensul aciunilor i comportamentele angajailor reprezint un obiectiv urmrit de managementul oricrei companii. n ciuda faptului c este extrem de greu de previzionat comportamentul specific al fiecrui angajat n parte i al tuturor angajailor la un loc, un manager modern nu trebuie s fie preocupat doar de cunoaterea factorilor motivaionali, ci, n special, de posibilitile de influenare ale acestui comportament.

Prin lucrarea de fa ne-am propus determinarea factorilor motivaionali care influeneaz performana angajailor n cadrul societii Rapsodia Conf S.A.. Particularitile sectorului de activitate n care firma activeaz i-au pus amprenta asupra comportamentului angajailor, gradul de motivare financiar fiind destul de ridicat n rndul acestora. Constatm astfel o situaie opus rilor din occident, n care un procent ridicat este deinut de factorii de motivare non-financiar, nu doar de posibilitile de promovare, avansare i componenta financiar.

n urma analizei rspunsurilor la ntrebrile adresate prin chestionarul aplicat angajailor societii constatm c se verific ipoteza general formulat la nceputul cercetrii, i anume, dominanta motivaional n munc variaz n funcie de sexul subiecilor i de sectorul de activitate n care activeaz. n acest sens, am constatat c persoanele de gen feminin pun un accent mai mare pe relaiile de munc, mediul ambiant, gradul de implicare n aciunile colectivului, n timp ce persoanele de gen masculin apreciaz ntr-o msur mai mare posibilitile de promovare, angajare i un salariu mai mare.

Verificnd triunghiul motivare performan productivitate a muncii putem afirma c un grad mare de motivare al angajailor determin o performan ridicat n ndeplinirea sarcinilor i atribuiile de serviciu specifice care se reflect, implicit, n creterea productiviti muncii n firm.

n vederea stabilirii acestui echilibru managementul firmei trebuie s fie preocupat pe cunoaterea i controlul factorilor care au cea mai mare influen asupra angajailor i meninerea lor la cote potrivite. n acest caz, este vorba de meninerea unui mediu de lucru plcut i colaborativ i de un pachet salarial atractiv. Rezultatele obinute n cadrul cercetrii verific cele 3 ipoteze secundare de care am plecat iniial: factorii motivaionali influeneaz performana angajailor societii, motivarea financiar are un grad mare de influen asupra personalului societii i mediul de lucru colaborativ este vital pentru o bun organizare a procesului muncii.

Muli manageri consider c se poate realiza o cretere a productivitii n urma investiiilor n sisteme informaionale, roboi, sau modernizarea proceselor de producie. Cu toate acestea, directorul de personal al firmei engleze Cadbury Schweppes, Adrian Gozzard susine cu claritate: n companie exist o singur resurs: oamenii i conducerea acestor oameni ... diferena dintre mediocritate i excelen este rezultat al motivaiei (acestor oameni). Motivaia este liantul ce leag laolalt obiectivele i strategiile organizaiei ....

Managerii dispun de numeroase strategii de motivare a angajailor, de implicare a acestora n activitatea profesional, rezultatul fiind att creterea satisfaciilor personale, ct i creterea productivitii. n general, o combinare a acestor strategii conduce la obinerea celor mai bune rezultate. Un principiu de baz al managementului resurselor umane este echitatea. Angajaii ateapt ca ceea ce ei dau organizaiei s fie echivalent cu ceea ce ei vor primi de la aceasta. n rndul angajailor pot aprea sentimente de inechitate datorit mai multor motive, n special al salarizrii.

Faptul c inechitatea poate conduce la probleme de productivitate pentru organizaie este marele motiv pentru care profesionitii ce se ocup cu resursele umane trebuie s se consacre percepiei inechitii i corectitudinii, dincolo de planurile clasice de compensare.

O alt metod important care poate fi utilizat pentru a provoca creterea performanei este sporirea gradului de implicare a angajailor. Dei au fost concepute o mulime de programe pentru a implica angajaii mai profund n organizaiile lor, toate aceste programe au o caracteristic comun: participarea. Acestea mresc gradul de participare a angajailor la luarea deciziilor organizaionale. n acest fel se creeaz o serie de avantaje printre care nelegerea mai bine a deciziilor luate n organizaie, creterea calitii deciziilor etc.

n tot mai multe ntreprinderi, ndeosebi din rile avansate, munca n grupe sau pe proiecte s-a extins. Cel mai nou concept este cel de lean management, adic management suplu. Supleea provine din slbirea intenionat a puterii de decizie a efului. n schimb, angajaii nva s acioneze pe propria rspundere n echipe n care toi sunt egali n drepturi. O conducere eficient poate fi vzut printre manageri ca un mijloc de a motiva angajaii n vederea creterii performanelor.

n concluzie, se poate afirma c n viitor o for de munc educat, motivat i beneficiind de un management modern va constitui un avantaj strategic n orice domeniu. Ca urmare, numai acele companii care se vor dovedi capabile s asigure o conducere adecvat i inspirat i care vor oferi o imagine atrgtoare vor putea prezenta interes pentru o for de munc bine pregtit. O dat dotat cu angajai la un nivel corespunztor de pregtire, responsabilitatea pentru mbuntirea i meninerea unei fore de atracie corespunztoare a organizaiei respective va reveni managerilor de la toate nivelurile.2. INTRODUCERE

Denumire: SC RAPSODIA CONF SA Botoani

Sediu social: Botoani, str. Mihai Viteazu, nr. 4

Forma juridic: societate pe aciuni

Forma capitalului: privat

nregistrare la O.R.C.: J07/127/1994

Cod identificare fiscal: RO 6070200n conformitate cu Codul CAEN obiectul de activitate al societii este constituit de fabricarea i comercializarea confeciilor textile.Producia societii se realizeaz att n sistem lohnn proporie de 90%, conform solicitrilor clienilor externi care pun la dispoziie toate materialele necesare executrii produciei, ct i n sistem semilohnatunci cnd clienii asigur estura i o parte din materialele auxiliare cum ar fi: a pentru confecionat, cptueli, ntrituri, nasturi, fermoare, pungi i cutii pentru ambalat etc.Valorile declarate sunt: Elegan, Evoluie, Tradiie i Standarde Europene.

Printre obiectivele curente pe care compania urmrete s le ndeplineasc se numr realizarea i promovarea unui brand prietenos i atractiv att pentru vechii ct i pentru noii clieni, precum i o direcie competitiv pe piaa romneasc i nu numai.Societatea comercial Rapsodia Conf SA are o structur organizatoric de tip ierarhic funcional. Aceast structur cuprinde compartimente funcionale i de producie, aa cum sunt prezentate n organigrama societii.

n cadrul societii se practic un sistem de conducere pe baz de obiective, sistem care presupune:

Evaluarea precis cantitativ i calitativ a resurselor;

Analiza calitativ a produselor realizate;

Analiza productivitii muncii;

Analiza costurilor de producie.

innd seama de principiile ce stau la baza organizrii i conducerii diferitelor activiti, de divizare a acestora n compartimente funcionale i compartimente de producie n raport cu importana funciilor societii (producie, comercial, financiar - contabil i de personal) a volumului de munc pe care l implic realizarea lor comparativ cu perioadele anterioare pe structuri de personal precum i de cadrul legislativ n domeniu, s-a adoptat structura organizatoric detaliat n continuare.

Actualmente producia societii se realizeaz cu precdere pentru export, 90% n sistem lohn. Acest lucru uureaz preocuparea pentru aprovizionarea cu materii prime i materiale,dar constituie i un dezavantaj prin faptul c se realizeaz preuri mici pe produs finit, respectiv nivele reduse de venituri. Contractele comerciale ncheiate de S.C.RAPSODIA CONFS.A. Botoani sunt n general contracte de execuie n sistem lohn i sunt ncheiate pe o perioad de 1-3 ani, asigurndu-se astfel continuitatea comenzilor i partenerilor de lucru.

Societatea i pstreaz relaiile de colaborare n decursul a mai bine de 5 ani cu o serie de clieni care au devenit parteneri tradiionali cum sunt firmele: INCOTEX i INCOM din Italia, HEDEX din Olanda, HENNES & MAURITZ din Suedia i chiar firma TRANSITEX din Elveia. Chiar dac n anii 1999-2000 societatea a ntrerupt colaborarea cu unii clieni cu potenial mare cum sunt firmele SODILOC din Frana, GOECKE si ARTLENDER din Germania, MONTEX din Irlanda, n perioada 2001-2003 s-au statornicit relaii cu ali parteneri cum ar fi HIPPOS din Belgia, CANTEX din Frana, RAMSDORFER din Germania. Pentru anul 2007 societatea i-a propus dezvoltarea relaiilor de afaceri cu firma CANDA din Germania i cu firma SOPROFA din Belgia precum i continuarea relaiilor cu partenerii tradiionali. Producia destinat pieei interne se distribuie prin clieni tradiionali: societi comerciale cu ridicata, societi active n domeniul comercializrii confeciilor textile din Botoani, Bacu, Dorohoi, Iai, Piatra-Neam, Roman, Deva, Tulcea, Suceava, Piteti, Rm. Vlcea etc.Resursa cea mai preioas de care dispune compania i care i asigur existena sunt oamenii. De aceea, echipa managerial este preocupat continuu de mbuntirea condiiilor de munc ale angajailor firmei, de motivarea, pregtirea i instruirea lor. Aceast preocupare constituie unul din obiectivele pe termen lung pe care societatea le-a urmrit i i propune s le mbunteasc continuu.

Intrarea Romniei n structurile UE constituie o provocare major pentru concentrarea eforturilor organizaiei spre atingerea nivelului de dezvoltare cerut de standardele internaionale sociale i de mediu, a mbuntirii calitii produselor i serviciilor, corelate cu creterea productivitii i reducerea costurilor de producie, contracarnd astfel att noul nivel de amplificare al concurenei, ct i restriciile datorate aplicrii riguroase a legislaiei economice, fiscale i de protecie a mediului. Printre alte obiective vizate de firm se numr i adaptarea la cerinele pieei, creterea calitii produselor i serviciilor furnizate, precum i realizarea de investiii n retehnologizarea i instruirea personalului.

3. FACTORI CONCURENIALI, STRATEGICI I DE MEDIU

Industria de confecii din Romnia este o ramur cu o veche tradiie n exportul produselor, ntr-o gam sortimental diversificat, dovedindu-se cea mai rentabil ramur i cea mai viabil din cadrul industriei uoare. Acest important sector industrial s-a restructurat, modernizat i retehnologizat dup 1990, pentru adaptarea rapid la condiiile specifice economiei de pia, ocupnd, n cadrul economiei naionale, un loc principal din urmtoarele considerente:

produsele industriei de confecii mbrcminte sunt prezente, de peste 30 de ani, pe piaa extern;

este o ramur industrial bine reprezentat n toate judeele rii;

concentreaz o important for de munc, bine instruit, n principal feminin (peste 250.000 salariai);

are capacitatea de a-i susine importurile proprii i de a crea resurse valutare i pentru alte necesiti ale economiei, contribuind cu sold pozitiv n balana comercial a rii;

prezint atractivitate sporit privind plasamentele financiare n societi fiabile, profitabile, cu posibiliti de recuperare rapid a capitalului investit;

o relaie preuri-servicii foarte bun, att n raport cu ri tradiionale ca Polonia sau Ungaria, ct i cu ri reformatoare ca Rusia, Ucraina .a.;

poziie favorabil fa de piaa Uniunii Europene.

n perioada de trecere la economia de pia, industria de confecii mbrcminte a avut o dinamic ascendent, mai ales dup 1995, dei industria textil i de produse textile, confruntndu-se cu un declin accentuat nu i-a putut asigura necesarul de resurse materiale.

n aceste condiii, singura modalitate de salvare a industriei de confecii din Romnia, care are o ndelungat tradiie n exportul de confecii, a fost prelucrarea n sistem lohn a confeciilor destinate exportului. n acest context, agenii productori de confecii s-au dotat cu utilaje performante, i-au modernizat i perfecionat tehnologiile de fabricaie, reuind astfel s realizeze sortimente competitive pentru cele mai exigente piee mondiale.

n contextul actualei crize financiare cu care Romnia i nu numai se confrunt, zona Moldovei este pe cale s piard o important ramur economic, generatoare de locuri de munc i de importante resurse financiare. Este vorba despre industria confeciilor. n ceea ce privete fabricile de confecii multe au fost nchise, iar cele care nc mai funcioneaz anun deja disponibilizri masive, fiind puternic afectate de criza economic. n zona Moldovei, fabricile de confecii se pot numra pe degete.

Pn nu demult la Botoani erau deschise 19 fabrici de confecii, n majoritate investitori strini, n special italieni. Acetia au investit datorit forei de munc ieftin, dar i spaiilor corespunztoare pentru desfurarea activitii, nchiriate la preuri convenabile. Majoritatea investitorilor sunt de talie medie, cea mai mare sum adus de un investitor american la capitalul social al firmei nfiinate de ctre acesta fiind de 2.500.000 lei. ntre timp, mcinate de criz, una cte una, firmele de confecie din jude i-au nchis porile. Rapsodia Conf a fost i ea la un pas de nchidere, ns a reuit s depeasc greutile financiare. Pn n aprilie 2010 firma are comenzi suficiente de onorat, datorit unui client extern care a fcut o comand mai mare pentru sezonul primvar var 2010.

n contextul situaiei economice actuale, pe piaa mondial a confeciilor se manifest o diversitate de tendine. Astfel, rile dezvoltate acioneaz pentru reducerea costurilor spre extinderea automatizrii i computerizrii produciei cu specializare pentru producia de mod de serie scurt, transfernd producia de serie marilor ri cu for de munc disponibil i ieftin, deci cu costuri reduse.

n Romnia se manifest tendina achiziionrii de articole vestimentare la preuri reduse, de calitate ndoielnic, care sunt importate de pe piaa asiatic. Astfel, se justific i preurile practicate la astfel de produse. Din analiza tendinelor pieei pentru producia de export rezult c n confecii tendinele rmn ale pieei pentru produsele de serie mare dar cu efect hotrtor, precum i cerina modei capricioas i imprevizibil.Dei societatea Rapsodia Conf a rmas n continuare unul din cei mai importani productori de textile din ar, noua identitate vizual pe care firma dorete s o promoveze se refer la mprosptarea imaginii companiei i crearea unui brand foarte puternic pe piaa romneasc. Resursa cea mai preioas de care dispune compania i care i asigur existena sunt oamenii. De aceea, echipa managerial este preocupat continuu de mbuntirea condiiilor de munc ale angajailor firmei, de motivarea, pregtirea i instruirea lor. Aceast preocupare constituie unul din obiectivele pe termen lung pe care societatea le-a urmrit i i propune s le mbunteasc continuu. Societatea Rapsodia Conf urmrete s promoveze n continuare valorile firmei: tradiie, elegan, mbinate cu evoluia i standardele europene actuale.

Printre obiectivele curente pe care compania urmrete s le ndeplineasc se numr realizarea i promovarea unui brand prietenos i atractiv att pentru vechii ct i pentru noii clieni, precum i o direcie competitiv pe piaa romneasc i nu numai.

4. UNITATEA ANALIZAT

Departamentul de producie al societii Rapsodia Conf prezint cel mai mare numr de angajai din totalitatea departamentelor societii (545 la sfritul anului 2012). ntre departamentul de resurse umane i cel de producie exist o relaie apropiat prin datele colectate de departamentul de resurse umane privind fiele de pontaj, numrul de ore lucrate pentru ntocmirea statului de plat, ct i prin activitile de trening i instruirile efectuate.Astfel, n cursul anului 2011 au fost organizate, n urma colaborrii dintre cele 4 compartimente ale departamentului de resurse umane, 283 de instruiri planificate i 58 de instruiri neplanificate, realizate n urma identificrii unor nevoi de instruire pe parcursul derulrii activitii curente.

Aceste instruiri, care au vizat probleme profesionale, de protecie i managementului mediului, managementul calitii i prelucrarea unor dispoziii interne au vizat un numr de 445 salariai, n funcie de tematica abordat i gradul de responsabilitate implicare.

La data de 31.12.2011 structura personalului din cadrul departamentului de resurse umane era urmtoarea:

1 manager resurse umane;

serviciul intern de prevenire i protecie, securitate i sntate n munc, efectiv de personal: 2;

serviciul protecia mediului, PSI, protecie civil, administrativ, paz, efectiv de personal: 22;

biroul administrare personal, efectiv de personal: 2;

cabinetul medical, efectiv de personal: 1.

n continuare vom prezenta evoluia efectivului de personal n cadrul societii Rapsodia Conf S.A. Botoani.Tabel 2.1 Structura efectivului de personal al societii Rapsodia Conf S.A. BotoaniNr. AdministratoriNr. AsociaiNr. SucursaleNr. Filiale

1200

STRUCTURA PERSONALNumr salariai

31.12.2010Numr salariai

31.12.2011

Numr mediu de salariai direct productiv580545

Numr mediu de salariai indirect productiv3136

Numrul mediu de salariai ADM TESA2222

TOTAL633603

(Sursa: Informaii preluate din cadrul departamentului de resurse umane al Rapsodia Conf S.A. Botoani)

n corelaie cu obiectivele privind calitatea, cuprins n politica de la nivel organizaional, se regsete productivitatea muncii, care are urmtoarea evoluie:

Tabel 2.3 Productivitatea muncii n cadrul S.C. Rapsodia Conf S.A. BotoaniValoare indicator/anul200920102011

Valoare producie realizat21.313.40716.972.15115.292.174

Productivitate valoric39.29838.14037.738

(Sursa: Informaii preluate din cadrul departamentului de resurse umane al S.C. Rapsodia Conf S.A. Botoani)Grafic, productivitatea se prezint astfel:

Figura 2.2 Productivitatea muncii n cadrul S.C. Rapsodia Conf S.A. BotoaniPRODUCTIVITATEA MUNCII se exprim prin formula W=P/N, unde:

P - producia obinut;N - numrul de salariai; W - productivitatea.Mrimea i dinamica productivitii muncii sunt influenate de mai muli factori, i anume:

Nivelul tehnic de producie;

Nivelul i calitatea capitalului utilizat;

Pregtirea i calificarea forei de munc;

Organizarea produciei i a muncii;

Condiiile de munc;

Cointeresarea factorului uman;

Condiiile naturale.

Productivitatea muncii are un rol foarte important n reducerea decalajului ntre resurse i nevoi, precum i n sporirea veniturilor i creterii nivelului de trai, n ridicarea competitivitii i a capacitii de a face fa concurenei att pe piaa intern, ct i pe piaa extern.

5. REZULTATELE DIAGNOZEI

n cadrul societii Rapsodia Conf, productivitatea departamentului de producie este afectat de mai muli factori:1. ntrzieri n livrarea materiilor prime de ctre furnizori;

2. Defectarea utilajelor/mainilor de lucru;

3. Motivaia angajailor n munc;

4. Condiiile generale ale mediului de munc.

n continuare, ne-am axat pe ultimii doi factori, care au legtur direct cu domeniul resurselor umane n societate. Astfel, am mers pe verificarea triunghiului motivare performan productivitate a muncii, prin aplicarea chestionarului regsit n Anexa 1. Obiectivul chestionarului a constat n cunoaterea factorilor motivaionali care influeneaz performana angajailor i a gradului de motivare financiar, respectiv non-financiar n cadrul angajailor din departamentul de producie. Rezultatele se prezint astfel:n funcie de gradul de asumare al responsabilitilor, respondenii s-au situat astfel:

Tabelul 5.1 Structura respondenilor n funcie de gradul de asumare al responsabilitilor

GenulTotal

Gradul de asumare al responsabilitilorfemininmasculinNumr respondeni%

niciodat0000,00

foarte rar1234,05

uneori35810,81

foarte des14122635,14

ntotdeauna16213750,00

Total344074100,00

Din numrul total de respondeni, 50% prefer ntotdeauna s-i asume mai mult rspundere la locul de munc, 35,14% ajung foarte des s-i asume rspunderi la locul de munc, doar 10,81% se afl uneori n situaia de a-i asuma rspunderi fa de locul de munc, i doar 4,5% ajung foarte rar s-i asume astfel de responsabiliti.

Figura 5.1 Structura respondenilor n funcie de gradul de asumare al responsabilitilor

Dup cum putem observa i din figura 5.1, cea mai mare pondere a respondenilor se situeaz n categoria celor care responsabilitile i atribuiile de serviciu au o influen relativ mare. Astfel, cu ct acetia i asum mai multe responsabiliti, cu att gradul de motivare al muncii devine mai mare.

Datele prezentate n tabelul 5.1, respectiv figura 5.1 au fost centralizate pe baza rspunsurilor primite la ntrebrile 1. 2, 3, 4 din chestionar referitoare la asumarea responsabilitilor i luarea deciziilor de ctre angajaii societii Rapsodia Conf S.A..n ceea ce privete acumularea de noi cunotine i informaii, respondenii s-au situat astfel:

Tabel 5.2 Structura respondenilor n funcie de gradul de acumulare de noi cunotine

Grad de apreciereNumr respondeni%

niciodat00,00

foarte rar22,70

uneori45,41

foarte des2736,49

ntotdeauna4155,41

-74100,00

Figura 5.2 Structura respondenilor n funcie de gradul de acumulare de noi cunotine

Acumularea de noi cunotine la locul de munc este ntotdeauna important pentru 55,41% din totalul angajailor societii Rapsodia Conf S.A.. Procentul celor care consider foarte des important aceast component este de 36,49%, n timp ce n categoria uneori i foarte rar important s-a situat un procent de 5,41%, respectiv 2,70%. Nici unul din angajaii societii Rapsodia Conf S.A. nu consider niciodat important aceast component, procentul celor care se ncadreaz n aceast categorie fiind de 0.

Printr-o apreciere global a rspunsurilor acordate ntrebrilor ce se ncadreaz n aceast categorie putem afirma c gradul mare de acumulare de noi cunotine la locul de munc are o importan deosebit pentru angajaii societii Rapsodia Conf S.A., cea mai mare pondere fiind deinut de angajaii care apreciaz aceast component ca fiind ntotdeauna important (55,41%).

Tabel 5.3 Structura respondenilor testai n funcie de gradul de importan a relaiilor de munc


niciodat22,70

foarte rar34,05

uneori1216,22

foarte des2432,43

ntotdeauna3344,59

-74100,00

Figura 5.3 Structura respondenilor testai n funcie de gradul de importan a relaiilor de munc

Relaiile de munc sunt un alt factor motivant important n cazul respondenilor chestionarului. Astfel, un procent de 44,59% consider relaiile de munc ca fiind ntotdeauna importante, 32,43% le apreciaz ca fiind foarte des importante, pentru 16,22% relaiile de munc sunt doar uneori importante, n timp ce doar 4,05, respectiv 2,70% apreciaz relaiile de munc ca fiind foarte rar sau niciodat importante.

Tabelul 5.3, respectiv graficul 5.3 au fost construite pe baza rspunsurilor primite la ntrebrile 25, 26, 27 i 28 din chestionar.

Tabel 5.4 Structura respondenilor testai n funcie de gradul de apreciere a mediului de lucru

SexStatut socialniciodatfoarte raruneorideseorifoarte desntotdeauna

Femininnecstorit001234

cstorit01 24410

divorat000002

vduv000001

Total feminin-0136717

Masculinnecstorit001211

cstorit0235713

divorat000220

vduv000100

Total masculin-024101015

Total37161731

Total angajai74

n ceea ce privete gradul de apreciere al mediului de lucru, angajaii societii Rapsodia Conf S.A. au rspuns astfel:

- nici un angajat, femeie sau brbat, indiferent de statutul social, nu este indiferent fa de mediul de lucru n care lucreaz, procentul care au optat pentru niciodat fiind de 0%;

- angajaii care prefer rareori s lucreze ntr-un mediu armonios, sunt foarte puini, deinnd o pondere de 4,29% din totalul celor 70 de angajai chestionai, din care 1,43% sunt femei, iar diferena de 2,86% sunt brbai.

- personalul care este prefer uneori un colectiv unit i armonios reprezint un procent de 10% din totalul angajailor intervievai, din care un procent de 4,29% este deinut de ctre femei, 5,71% reprezentnd personalul masculin. Din procentul total de 10%. majoritatea angajailor care i-au manifestat aceast preferin sunt persoane cstorite, acestea deinnd o pondere de 71,43%.

- un procent ridicat din totalul personalului este deseori influenat de mediul de lucru. Aceti angajai dein o pondere de 22,86% din numrul total de angajai, un procent de 8,57% fiind reprezentat de femei, diferena de 14,29% reprezentnd angajaii de sex masculin.

- pentru cea mai mare parte a angajailor, mediul de lucru este important i extrem de important pentru ei. Acetia dein un procent de 62,86% din numrul total de angajai, din care 24,29% sunt femei i 38,57% sunt brbai.

- peste 50% din totalul angajailor intervievai n cadrul societii Rapsodia Conf S.A. apreciaz mediul de lucru armonios i colectivul unit ca fiind important i extrem de important, aceasta nsemnnd c aceast atmosfer exist i n cadrul societii, altfel nu ar mai fi angajai n cadrul societii.

Figura 5.4 Structura respondenilor testai n funcie de gradul de apreciere al mediului de lucru

Tabel 5.5 Structura respondenilor testai n funcie de condiiile generale de munc


niciodat00,00

foarte rar11,35

uneori79,46

foarte des2027,03

ntotdeauna4662,16

-74100,00

Figura 5.5 Structura respondenilor testai n funcie de condiiile generale de munc

n ceea ce privete condiiile generale de munc din cadrul societii Rapsodia Conf S.A., acestea sunt ntotdeauna importante pentru un procent de 62,16% din angajai, foarte des importante pentru 27,03% din personal, uneori importante pentru 9,46% din respondeni i foarte rar importante pentru doar 1,35% din totalul angajailor intervievai.

Tabel 5.6 Structura respondenilor testai n funcie de importana componentei financiare


niciodat00,00

foarte rar22,70

uneori45,41

foarte des2533,78

ntotdeauna4358,11

-74100,00

Figura 5.6 Structura respondenilor testai n funcie de importana componentei financiare

n funcie de factorul motivant financiar, 58,11% din totalul respondenilor chestionarului apreciaz ca fiind ntotdeauna important, 33,78% consider ca fiind foarte des important, doar 5,41, respectiv 2,70% din totalul personalului apreciaz salariul ca fiind uneori sau foarte rar important.

Ponderea mare a componentei financiare n cadrul societii Rapsodia Conf S.A. se justific prin situaia economic precar la nivel general n rndul populaiei din Romnia i prin nivelurile mici ale salariilor din sectorul de activitate n care firma activeaz (confecii-textile).

Tabel 5.7 Structura respondenilor testai n funcie de posibilitile de promovare/avansare


niciodat00,00

foarte rar22,70

uneori34,05

foarte des2432,43

ntotdeauna4560,81

-74100,00

Figura 5.7 Structura respondenilor testai n funcie de posibilitile de promovare/avansare

Posibilitile de avansare sunt considerate a fi ntotdeauna importante de un procent de 60,81% din totalul personalului societii Rapsodia Conf S.A., foarte des importante de doar 32,43%, uneori importante de 4,05% i doar foarte rar importante de 2,70% din angajai.Tabel 5.8 Structura respondenilor n funcie de preferina pentru sigurana locului de munc


niciodat00,00

foarte rar11,35

uneori56,76

foarte des2837,84

ntotdeauna4054,05

-74100,00

Figura 5.8 Structura respondenilor n funcie de preferina pentru sigurana locului de munc

n funcie de preferina pentru un loc de munc sigur respondenii chestionarului au apreciat-o ca fiind ntotdeauna important ntr-un procent de 54,05%. Foarte des i uneori important este sigurana locului de munc pentru 37,84%, respectiv 6,76% din totalul angajailor chestionai. Doar 1,35% din personalul societii Rapsodia Conf S.A. apreciaz sigurana locului de munc ca fiind foarte rar important, n timp ce n categoria niciodat important procentul este de 0%.

Tabel 5.9 Structura respondenilor n funcie de gradul de colaborare cu colegii de munc

AtributeNiciodatFoarte rarUneoriFoarte desntotdeauna

Gradul de implicare n aciunile colectivului0392735

Asumarea de sarcini ce presupun munca n echip13113524

Colaborare permanent cu restul angajailor3592532

Figura 5.9 Structura respondenilor n funcie de gradul de colaborare cu colegii de munc

n cadrul societii Rapsodia Conf S.A. colaborarea ntre angajaii entitii este apreciat astfel:

- gradul de implicare n aciunile colectivului este apreciat ca fiind ntotdeauna i foarte des important de 38,57%, respectiv 47,14% din angajaii chestionai. Doar 11,43% din totalul personalului chestionat consider c implicarea n activitile colectivului este uneori important, n timp ce doar 2,86% din angajai o apreciaz ca fiind rareori important. Nici un angajat nu consider gradul de implicare ca fiind niciodat important.

- asumarea de sarcini ce presupun munca n echip este considerat ca fiind niciodat sau rareori important de 1,43% i respectiv 4,29% din totalul angajailor chestionai. Doar 14,29% dintre angajai o consider ca fiind uneori important, n timp ce 48,57% 31,43% din totalul personalului o apreciaz drept foarte des i ntotdeauna important.

- o colaborare permanent ntre angajai este apreciat ntotdeauna i foarte des de 38,57%, respectiv 37,14% din totalul personalului chestionat. 12,86% din angajaii consider ca fiind uneori important, doar 7,14% ca fiind foarte rar important, n timp ce doar 4,29% o apreciaz ca fiind niciodat important.

6. RECOMANDRIn urma chestionarului aplicat n cadrul angajailor societii Rapsodia Conf S.A. Iai s-a constatat c exist o serie de dominante motivaionale care influeneaz performanele personalului companiei.

Astfel, grupnd rspunsurile ntrebrilor din chestionar, am analizat factorii cu cel mai mare impact asupra gradului de motivare n munc a angajailor din cadrul societii Rapsodia Conf S.A. Sintetic, acetia se prezint astfel:

Gradul de asumare al responsabilitilor influeneaz ntr-o mare msur performanele angajailor societii, 50% dintre respondeni fiind ntotdeauna influenai pozitiv de un nivel mare de rspundere.

Posibilitatea acumulrii de informaii noi n domeniul n care activeaz sau n domenii conexe este privit ntotdeauna pozitiv de ctre 55,41% din angajai.

Munca n echip este apreciat ntotdeauna i foarte des de 44,59%, respectiv 32,43% din totalul personalului companiei.

Un mediu de lucru plcut este unul din cele mai rvnite lucruri de ctre angajaii firmei, un procent de 62,16% considernd foarte important acest aspect.

Motivaia financiar joac un rol important n rndul angajailor societii, 58,11% din angajai apreciind c sunt motivai ntotdeauna de acest factor.

Posibilitile de promovare i avansare este un alt factor apreciat de un numr mare de salariai (60,81%).

Un procent de 54,05% din totalul personalului consider sigurana locului de munc ca avnd ntotdeauna o importan ridicat.

Analiznd procentele deinute de fiecare din factorii motivaionali putem ntocmi o ierarhie a acestora, pe primul loc situndu-se mediul de lucru plcut, colaborativ (62,16%), urmat de posibilitile de promovare, avansare (60,81%) i de factorul financiar (58,11%).

Poziia factorului financiar se justific prin situaia economiei la nivel general i a poziiei firmei n sectorul su de activitate. Astfel, se justific ipoteza general prin care angajaii sunt influenai de sectorul de activitate n care se ncadreaz compania n care lucreaz.

Sectorul de textile-confecii, dei deine o pondere mare ca numr de firme i numr de angajai este cunoscut pentru salariile mici practicate, rezultatele obinute n urma chestionarului aplicat fiind aadar explicabile.BIBLIOGRAFIE1. Nica, P., Prodan, A., Iftimescu, A. Management, Editura Sedcom Libris, Iai, 2001

2. Nica, P., Managementul performanelor resurselor umane, Editura Sedcom Libris, Iai, 20103. Rotaru, A., Prodan, A. Managementul resurselor umane, Editura Sedcom Libris, Iai, 2006

4. www.rapsodiaconf.ro

ANEXE

Chestionar aplicat angajailor din departamentul producie1.Sunt cel care stimuleaz, impune o dinamic n grupul cu care lucreaz.

a) niciodatb) foarte rarc) uneorid) deseorie) foarte desf) ntotdeauna2.Am iniiativ atunci cnd sunt necesare anumite schimbri n organizarea activitilor profesionale.

a) niciodatb) foarte rarc) uneorid) deseorie) foarte desf) ntotdeauna

3. Consider c n munca mea trebuie s-mi asum o serie de responsabiliti.


4. Obin rezultate mai bune cnd organizez i conduc eu activitatea.


5. M preocup asimilarea ultimilor informaii din domeniul n care lucrez.


6. E important pentru mine s cunosc ct mai multe n domeniul n care lucrez.


7. Consider c ceea ce fac trebuie s fac cu un maxim de competen i de corectitudine.


8. n domeniul profesional consider c sunt capabil s iau decizii cu luciditate.


9. mi place s lucrez ntr-un colectiv unit i armonios


10. n desfurarea activitilor profesionale mi place s m implic n sarcini care presupun munca n echip.


11. mi place s menin o atmosfer plcut n cadrul grupului n care lucrez.


12. E important pentru mine s mi pot realiza munca cu plcere.


13. Consider c n zilele noastre e bine s faci economii.


14. Prefer o slujb care m face s m simt n siguran.


15. E important s am o slujb care mi ofer sigurana zilei de mine.


16. Pentru mine este important s am un salariu cu care s mi acopr cheltuielile.


17. mi asum responsabiliti legate de organizarea activitilor profesionale.


18. Cred c sunt capabil s pornesc i s conduc propria afacere.


19. Sunt capabil s-mi asum responsabiliti majore n mai mare msur dect alii.


20. Am curajul s-mi asum riscul pe care-l impun anumite situaii.


21. mi cunosc foarte bine atribuiile i fac tot posibilul s le ndeplinesc cu maximum de eficien.


22. Sunt capabil s analizez o situaie sau problem, cntrind avantajele i dezavantajele soluiilor propuse.


23. n domeniul profesional, deciziile trebuie luate cu mare obiectivitate.


24. Pentru mine este important s rezolv orice problem cu care m confrunt.


25. Muncesc mai bine cnd colaborez cu ceilali.


26. Pentru mine sunt foarte importante relaiile cu colegii de serviciu.


27. Iau parte cu plcere la aciunile pe care le desfor cu tot colectivul.


28. mi place ca n mediul n care lucrez s fie armonie.


29. Muncesc mai bine atunci cnd nu exist probleme de ordin familial.


30. mi planific riguros salariul pentru a-mi ajunge pn la urmtorul.


31.Mesele regulate i odihn sunt eseniale pentru mine.


32. E important pentru mine s am ceva economii deoparte pentru zile negre.


DATE DE IDENTIFICARE:

Genul: Feminin Masculin

Statut social: necstorit( ) cstorit() divorat() vduv()

Venit lunar: sub 800 Lei 801 -1500 Lei 1501-2500 Lei peste 2500 Lei

Vrsta: 18-35 ani 35-50 ani peste 50 ani

http://www.rapsodiaconf.ro/prezentare%204.html.

Raport activitate 2011, p. 28.

Iai, 2011

PAGE 2

belciug oana proiecte specialitate

Documents