CUPRINS

1. Prezentarea firmei SC. “INFINITY” SRL …………………………… pg31.1. Scurt istoric……………………………………………………………..pg3

2. Analiza firmei SC “INFINITY” SRL…………………………………....pg32.1. Analiza Diagnostic(SWOT)…………………………………………….pg32.2. Analiza PEST……………………………………………………………pg42.3. Analiza modelului PORTER……………………………………………pg52.4. Matricea BCG……………………………………………………………pg62.5. Organigrama……………………………………………………………..pg7

3. Metoda de conducere ……………………………………………………..pg83.1.Organizarea si conducerea intreprinderii………………………………pg83.2.Resursele Umane…………………………………………………………pg8

~ 2~

SC. “INFINITY” SRL

1. Prezentarea firmei SC. “INFINITY” SRL

1.1. Scurt istoric

Societatea SC. “INFINITY” SRL,al carei obiectiv principal de activitate este importarea si distribuirea la nivel national al unei game largi de produse cosmetice,a luat fiinta in anul 1993.Frima ce isi are sediul in orasul Ploiesti,str.Targovistei,nr.11,Jud.Prahova,este condusa in prezent de catre Madalina

Bonifate in calitate de director general si Adina Dumitrescu,directorul de vanzari directe.SC.”INFINITY”SRL,este inregistrata la Registrul comertului sub numarul J03/168/1991,cod fiscal

R180289,avand un capital social subscris si varsat de 2190 000 lei.In actul constitutiv este precizata o perioada nedeterminata de functionare si societatea are o

cifra de afaceri (CA) in valoare de 5207934 lei si un profit in valoare de 180094 lei.Existenta companiei nationale INFINITY este strâns legata de satisfacerea clientilor sai, carora le ofera

o gama variata de produse((cosmetice, parfumuri, bijuterii, articole de imbracaminte, produse pentru igiena personala), ce se adreseaza tuturor categoriilor de vârsta. Prin reteaua sa de distributie, care acopera întreg teritoriul României, compania asigura numerosilor clienti servicii prompte si de calitate. În prezent, INFINITY este reprezentantul exclusiv pentru România a peste 2000 de produse ale unor firme cu traditie din Italia, Franta, Spania, Suedia, Austria, India.

2. Analiza firmei SC. “INFINITY” SRL

2.1. Analiza diagnostic (SWOT)

Analiza diagnostic reprezintă o investigare larga a principalelor aspecte economice, tehnice, sociologice, juridice si manageriale ale firmei.

Ea se efctueaza in scopul evidenţierii punctelor forte si ale punctelor slabe ale activităţii interne ale organizaţiei, precum si a oportunităţilor si pericolelor mediului ambiant extern care favorizează sau ameninţa dezvoltarea acesteia, precum si cauzele care le-au generat.

Metoda se concretizează in recomandări cu caracter de dezvoltare (pentru valorificarea punctelor forte si a oportunităţilor) sau corectiv (pentru eliminarea sau atenuarea punctelor slabe si a pericolelor).

~3~Puncte tari :

Calitatea ridicata a produselor cosmetice Oportunitati :

,vestimentare si a bijuteriilor. Are o buna reputatie interna si chiar internationala.

Aceasta se datoreaza în parte şi promovarii bune a imaginii firmei prin spectacole lanivel national.

Servicii de machiaj de calitate. Firma concureaza cu succes cu alte firme de prestigiu din Romania cum sunt Christine Valmy, Wella.

Calificarea ridicata a fortei de munca Fluctuatia redusa a fortei de munca Grad de inovare foarte ridicat. Cresterea veniturilor totale anuale,

chiar dacă unele din activitatile firmei au o tendinta descrescatoare.

Orientarea spre un management participativ

Colaborarea cu un grup de firme care ofera oportunitati de afaceri ce permit venituri la nivel European.

Patrunderea pe noi piete.

Puncte slabe: Acoperire foarte redusa, cu doar

2 magazine in Bucuresti, Dotarile tehnice sunt modeste şi nu corespund

cu cele mai inalte tehnologii existente in domeniu.

Amenintari : Costul in crestere al materiei prime. Existenta si posibilitateaaparitiei unor noi firme concurente Existenta firmelor ca Practica preturi mai mici Decat SC “INFINITY” SRL

2.2. Analiza PEST

Principalele categorii de factori care au o influenta majora asupra intreprinderii sau a unor componente ale acesteia sunt prezentate dupa cum urmeaza: factori politici-legislativi,factori economici,factori socio-culturali si factori tehnologici.

1. Factorii politici-legislativi

După cum se spune şi în studiul prezentat, Romania a devenit „confectionerul Europei”, ceea ce înseamnă ca s-a investit mult în acest domeniu şi exista interes atât din partea executivului cat şi din partea investitorilor pentru dezvoltarea în continuare a ramurii confectiilor.

Factorii politici-legislativi influenteaza firma Infinity pozitiv dar si negativ. Adoptarea unor prevederi privind scutirea impozitarii profitului reinvestit creeaza cadrul necesar realizarii unui proces investitional crescut. Preocuparea pentru dezvoltarea sectorului confectiilor si faptul ca unele utilaje pentru aceasta industrie sunt scutite de taxele vamale sau acestea sunt reduse pot crea premise favorabile. Dar, tot mai multe firme vor fi tentate sa intre pe aceasta piata datorita facilitatilor acordate de guvern, fapt ce poate reprezenta o amenintare pentru firma noastra.

~ 4 ~

2. Factorii economici

Parghiile economice cum ar fi dobanda,actioneaza negativ, in sensul ca nivelul lor ridicat face imposibila orice tentativa de imprumut, pentru ca la o dobanda de 20-30% pe an trebuie sa ai o rata a rentabilitatii foarte ridicata de peste 30% lucru care este destul de greu de realizat.Având în vedere situatia existenta conducerea firmei trebuie sa implementeze o strategie viabila de dezvoltare în care sa tina cont de toate aceste aspecte negative dar sa şi urmareasca în permanent apariţia unei noi legi sau a unor noi facilitati pentru IMM-uri.

3. Factorii sociali-culturaliDin punct de vedere social situatia este una pozitiva pentru industria confectiilor,a designului

vestimentar si al cosmeticelor. Nivelul de calificare a fortei de munca este ridicat in comparatie si cu alte tari dezvoltate. Un alt plus este costul redus al fortei de munca comparativ cu tarile vestice. Pentru firma Infinity aceste elemente au aspecte pozitive si mai puţin negative. Astfel, existenta unei forte de munca bine calificate ce poate fi cumparata la un pret redus e un element pozitiv.

Din alt punct de vedere, nivelul social de cultura vestimentara,cosmetica este in crestere, asta datorita faptului ca exista o clasa sociala instarita care isi permite sa cumpere aceste produse si care are acces la multe surse de informatii privind lumea modei. Diversificarea nivelului preferintelor face ca firmele de acest gen sa aiba succes. Toate acestea au un impact pozitiv asupra dezvoltarii si functionarii firmei Infinity.

4.Factorii tehnologiciOdata cu dezvoltarea calculatoarelor şi apariţia unor noi metode de fabricare şi prelucrare a

materialelor,tehnica din punct de vedere al proiectarii vestimentare si a proiectarii cosmeticelor sau bijuteriilor este in plina dezvoltare. Exista în zilele noastre diverse programe de proiectare a hainelor şi materialelor de orice gen.

Având în vedere cele prezentate mai sus factorii tehnici şi tehnologici pot fi suportul unor oportunitati economice, dar si al unor amenintari economice. Firma Infinity trebuie sa identifice si sa valorifice oportunitatile si sa evite obstacolele.

2.3. Analiza modelului PORTER

Modelul lui Porter cuprinde urmatoarele elemente:1. Rivalitatea intre concurentii existenti;firma Infinity trebuie sa facă fata unei concurente extrem de

puternice.Analiza concurentei cuprinde mai multe elemente:Pretul: Firmele concurente au preturi mai mari, ele adresandu-se unui segment de piata, in care cerintele

se axeaza mai mult pe calitate. Firma noastra are preturi mai reduse la parfum fata de altele, dar nu are aceeasi calitate.

Calitatea: Este comparabila cu a firmelor concurente pentru produsele destinate femeilor sofisticate, mature si nu numai.

~ 5 ~Nivelul de inovabilitate: este un element de analiza ce poate genera elemente contradictorii, in fuctie de

tipul clientelei, existand persoane care prefera produsele deja existente cu care sunt obijnuite,si persoane care cauta noul,produse care necesita un nivel crescut de inovabilitate, iar firma noastra se incadreaza in aceasta ultima categorie.

Serviciile: Firma Infinity ofera o gama de servicii mult mai larga decat concurenta şi de calitate cel puţin egala,chiar superioara.

2.Produsele subtituente; nu se pot determina clar produse substituibile deoarece firma Infinity distribuie si importa numai produse originale,iar produsele subtituibile(inovatiile concurentei,creatiile lor) comercializate de alte firme nu reprezinta o amenintare.

3.Furnizorii pentru industria cosmetica,a bijuteriilor si confectiilor se impart în mai multe categorii în functie de calitatea materialelor. Astfel se poate spune ca exista furnizori de produse de cea mai inalta calitate, care sunt putini si au putere de negociere mai mare, si furnizori de materiale mai ieftine, cu o putere mica de negociere.

4.Cumparatorii sunt fideli unei anumite marci. La produsele de lux acestia sunt foarte putini, insa ei nu exercita o putere de negociere foarte mare. Trebuie avut in vedere faptul ca aici se manifesta snobismul, oamenii nefiind preocupati sa fie clienti traditionali, care sa lupte sa scada preturile sau sa ridice calitatea produselor. Ei sunt clienti care primesc preturile si clienti care primesc calitatea.

5.Concurentii potentiali; este bine ca acestia sa fie cat mai putini. Exista niste bariere de intrare, indeosebi ce privesc marca comerciala, care fac dificila pătrunderea pe piata a unor noi competitori. De asemenea, accesul la canalele de distributie este restrictiv.

2.4. Matricea BCG

. Modelul BCG de analiza a portofoliului are la baza matricea rata de crestere a pietei - cota de piata, fiind format din patru cadrane (fiecare activitate sau cuplu produs/piata va fi reprezentat printr-un simbol grafic de marime proportionala cu cifra de afaceri realizata):

a) domeniul dileme- pentru firma Infinity,in cadrul dilemelor se regasesc produsele aflate la inceputul vietii

comerciale,cele care sunt lansate recent pe piata(parfumuri noi,produse pentru igiena personala nou aparute,cosmetice etc.),si sunt caracterizate printr-o cota de piata si o rentabilitate

~ 6 ~scazuta,necesar sporit de resurse financiare si totusi cu o rata de crestere ridicata(perspectiva favorabila).b) domeniul vedete- aici se regasesc cele mai attractive marci pe care firma nostra le importa si le

distribuie (Christian Dior,Givenchy,Bvlgari,Christina Ricci,Cerutti,Calvin Klein etc),ce au o puternica rata de crestere si o cota de piata ridicata.

c) domeniul vaci de muls- aici se regasesc produsele cele mai rentabile pe termen scurt si se caracterizeaza printr`o crestere scazuta dar o cota ridicata de piata .

d) domeniul pietre de moara- sunt incadrate produsele ce au o competitivitate slaba.Cand se ajunge in aces punct,firma este nevoita sa ia o decizie,ori sa relanseze produsul(sa`l imbunatateasca) ori sa`l elimine din portofoliu.

2.5.Organigrama SC. „INFINITY” SRL

~ 7 ~

3. Metoda de conducere

3.1. Organizarea si conducerea intreprinderii

Metoda de conducere abordata de catre managerii acestei firme este una propriu-zisa; vizează ansamblul procesului de conducere, se pot aplica în toate domeniile de activitate, atât la nivelulîntreprinderii, cât şi al subdiviziunilor acestora. Din rândul acestora amintim: conducerea prin obiective, conducerea prin produs, conducerea prin excepţii,conducerea prin bugete, conducerea prin delegare de autoritate.

Asadar in principiu,societatea ruleaza dupa doua metode esentiale,si anume cea prin obiective si cea prin produs.Conducerea prin obiective a acestei firme presupune stabilirea obiectivelor in comun de catre toti participantii implicati in realizarea lor ,si orientarea spre viitor a intregului proces de conducere,spre perfectionarea activitatii concentrându-se asupra celor mai potrivite modalităţi de atingere a obiectivelor fixate.

Singura cale de satisfacere a nevoilor oamenilor, pe de o parte, şi de desfăşurarea unei activităţi profitabile, pe de altă parte, este realizarea unui astfel de produs şi/sau serviciu care să răspundă simultan şi în cel mai înalt grad celor două deziderate (să satisfacă într-un înalt grad o nevoie umană şi să aducă producătorului şi intermediarilor profit).

Această necesitate determină în întreprinderi o preocupare pentru perfecţionarea continuă a produselor şi serviciilor oferite beneficiarilor, pentru reducerea, suprimarea şi înlocuirea celor perimate.

Realizarea sarcinilor de acest gen ale întreprinderilor pot fi îndeplinite cu bune rezultate de aceea a fost abordata si metoda de conducere prin produs.

INFINITY comercializeaza in sistem vanzari directe (pe baza de catalog) produse cosmetice (Carlo di Roma,Channel,Calvin Klein,Christian Dior, Elea, MM Beauty, Fleur de Mer, Glamour), detergenti (Madel), bijuterii, accesorii piele.

Misiunea noastra este sa imbunatatim calitatea vietii, oferind oamenilor oportunitatea sa faca mai mult, simtindu-se in acelasi timp mai impliniti. Suntem devotati descoperirii, recompensarii si pastrarii oamenilor de calitate. Si impartim cu tine responsabiliatea dezvoltarii carierei tale. Intotdeauna vei gasi aici resurse si sprijin pentru nevoile tale. Dezvoltarea la locul de munca face parte din modul nostru de a fi. Punem accent nu numai pe atingerea obiectivelor, ci si pe modul in care le obtinem. Integritatea este foarte importanta in tot ceea ce facem.

3.2. Resursele umane

Ansamblul proceselor din cadrul societatii prin care se asigura resursele umane, precum si utilizarea, dezvoltarea si motivarea acestora constituie continutul functiunii de personal.Locul si rolul acestei functiuni in firma noastra decurg in mod firesc, din functiile deosebit de importante, de neinlocuit, pe care le au resursele umane, singurele creatoare de valoare si valoare de intrebuintare in procesul muncii.

O reflectare nemijlocita a rolului in continua crestere a resurselor umane o reprezinta amploarea sporita a activitatilor de personal din firma noastra.

~ 8 ~ O caracteristica dominanta a activitatilor functiunii de personal este realizarea ei in buna

masura, dispersat, cea mai mare parte a componentelor operationalizandu-se prin intermediul personalului managerial. Mai mult , obiectivele specifice, sarcinile, competentele si responsabilitatule de personal constituie elemente de baza, adesea esentiale, ale muncii managerilor.

Firma Infinity dispune de personal calificat si in prezent activeaza cu un numar de 12 angajati.