Analiză comparativă a site-urilor de comerţ electronic

din domeniul calculatoare si software

www.pccommerce.ro; www.itgalaxy.ro; www.shopit.ro

Introducere

Am ales să analizez site-urile de comerţ electronic www.pccommerce.ro;

www.itgalaxy.ro; www.shopit.ro, aparţinând domeniului calculatoare şi software.

Am ales domeniul de calculatoare şi software deoarece este cel mai cuprinzător

domeniu al comerţului electronic, şi totodată deoarece acest domeniu îmi este mult mai

familiar, comparativ cu celelalte.

Cele trei site-uri au fost alese în baza modelului de comerţ pe care îl reprezintă,

modelul B2C (Business to Consumer), dar şi a aplicaţiei pe care o reprezintă, aceea de

paltforme de comerţ electronic????

Capitolul 1: Piaţa online a domeniului de calculatoare şi software

Piaţa de electro-IT din România a crescut cu aproximativ 10%-15% în anul 2011,

comparativ cu anul 2010.

Cererea de pe piaţă este în continuă creştere, mai ales datorită reprimării acesteia

începând cu anul 2008, anul debutului crizei economice. În tot acest timp, clienţii au înţeles

foarte bune avantajele comerţului online, respectiv preţuri mai bune, o economie de timp,

comoditatea efectuării comenzilor (din faţa calculatorului personal, de la domiciliul

clientului).

Principalii ofertanţi ai pieţei de elector-IT sunt eMag, CEL, PC Garage, Pcfun.

În luna februarie 2012, site-ul PCCommerce a ocupat poziţia a 7-a în topul site-urilor

de comerţ electronic din domeniul calculatoare şi software, de pe Trafic.ro, înregistrând un

număr de 19.800 vizitatori unici, în scădere faţă de lunile precedente.

Al doilea site analizat, ITGalaxy, a ocupat locul al 3-lea în luna Februarie 2012 în

topul site-urilor de comerţ electronic din domeniul calculatoare şi software. Acesta a

înregistrat un număr de 34.530 vizitatori unici, în scădere faţă de luna Ianuarie 2012.

Ultimul site analizat, ShopIT, s-a situat pe locul 6 în clasamentul site-urilor de comerţ

electronic din domeniul de calculatoare şi software, cu un număr de 23.901 vizitatori unici.

Capitolul 2 : Analiza site-urilor www.pccommerce.ro; www.itgalaxy.ro; www.shopit.ro

Design

Criteriu PCCommerce ITGalaxy ShopIT

Cromatica Culoarea predominantă

este gri-ul. În rest, sunt

este folosită culoarea

alb, respectiv albastru

La fel ca în cazul site-

ului precedent, şi aici

culoarea predominantă

este culoarea gri,

folosită pentru fundal.

O altă culoare folosită

este albastrul

Culoarea predominantă

în cazul site-ului

ShopIT este albastru.

Mai este folosită

culoarea alb.

Echilibrul dintre text-

culoare-animaţie

Textul este de culoare

neagră, este potrivit

pentru fundalul de

culoare albă.

Animaţiile prezente pe

site sunt tot

fundamentate pe

culoarea albă. Se

respectă echilibrul

dintre text-culoare-

animaţie.

Pentru construcţia

textului sunt folosite

două culori, respectiv

negru şi albastru.

Majoritatea

animaţiilor sunt pe

fundal alb, cu

excepţia uneia, care

este pe fundal galben.

În acest caz, consider

că echilibrul dintre

text-culoare-animaţie

este unul mult mai

dinamic.

Şi în acest caz se

respectă echilibrul

dintre text-culoare-

animaţie.

Tipul şi dimensiunea

fonturilor

Tipul de font folosit

diferă. Pentru meniul

principal este folosit

Arial,cu dimensiunea

de 9.

Contrastul existent

între text şi fundal

Conţinut

Criteriu PCCommerce ITGalaxy ShopIT

Meniul principal

Răspuns la cerinţele

consumatorului

Informaţii referitoare

la comandă, plată,

livrare

Funcţionalitate

Criteriu PCCommerce ITGalaxy ShopIT

Uşurinţa în utilizare

Rapiditatea

deschiderii site-ului,

a imaginilor

Funcţionalitatea pe

sisteme de

operare/browsere

diferite

Prezenţa link-urilor

pe site

Procesul de comandă,

livrare

Originalitate

Criteriu PCCommerce ITGalaxy ShopIT

Elemente de unicitate

Elemente de

diferenţiere

Profesionalism

Criteriu PCCommerce ITGalaxy ShopIT

Forum

Blog

Posibilitate de notare

a produselor

Respectarea legii

Posibilitatea de

obţinere a feed-back-

ului de la client

Link către ANPC

Informaţii despre

politica de retur