sms cluj 2010, cum sa faci o campanie facebook cluj - laurentiu dumitrescu

Cum sa faci o campanieFacebook

Social Media Summit

Cluj, 16 decembrie 2010

Despre mine

Numele meu este Laurentiu Dumitrescu sireprezint Digital Star.

Digital Star este o agentie digitala parte din grupul de comunicare Leo Burnett.

De ce Facebook?

• Aproximativ 2,2 milioane de romani au contFacebook

• Peste 75% dintre ei au intre 18 si 34 de ani

• 50% dintre cei care au un cont Facebook se logheaza zilnic

7 pasi

1. Target

Toata lumea e pe Facebook?

Target

• Este target-ul vostrupe Facebook ?

• Care sunt preferintelelui ?

2. Setarea obiectivelor

Masurarea succesului

Reach

• Numar de fani

• Numarul de mentionari ale brandului pe wall-uri

• Folositi regula 90-9-1

Implicare

• Numarul de discutii si comentarii generate de o postare pe wall

• Numarul de Share-uri si Like-uri

Actiuni

• Actini offline ale user-ului generate de cupoane si oferte speciale

• Trafic generat pe website

• Lead-uri generate

Regula 90-9-1

• 1% posteaza foarte des

• 9% din cand in cand

• 90% doar citesc

Sursa: Jakob Nielsenhttp://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

3. Factorii de decizie

Factorii de decizie

• Identificati cine sunt factorii de decizie?

• Educati factorii de decizie

• Asigurati-va ca asteptarile lor sunt realiste

4. Strategie

4. Strategie

Strategie - Factori de succes

1. Implica publicul

2. Call to action

3. Foloseste offline-ul

1. Implica publicul

• Gaseste fanii cei mai activi si implica-i in actiunile tale

• Creaza content interesant si relevant

• Gazduieste discutii interesante pentru publicultau

1. Implica publicul

Gasestecomunitati saucreaza unele noi

2. Call to action

• Creati oferte exclusive pentru fanii vostri de peFacebook

• Faceti trimitere catre concursurile sipromotiile pe care le gazduiti in afaraplatformei de social media

Cupoane Facebook

3. Foloseste offline-ul

• Folositi media traditionala pentru a va face cunoscuta prezenta pe Facebook (TV, outdoor, print …etc)

• La evenimente promovati vizibil adresa de Facebook

5. Testare

5. Testare

Testare prelansare

• Testati inainte de lansare cu useri reali

• Identificati eventualele probleme si incercatisa le remediati inainte de lansarea oficiala

6. Masurarea rezultatelor

6. Masurarea rezultatelor

Masurarea rezultatelor

• Masurati rezultatele folosind indicatoriistabiliti ca obiective: Reach, Implicare siActiuni

• Masurati “din mers” campania si optimizati

7. Concluzii si invataminte

7. Concluzii si invataminte

7. Concluzii si invataminte

La sfarsitul fiecarei campanii faceti un raport in care sa notati:

• Ce a mers bine si ce nu. De ce?

• Ce lectii am invatat din aceasta campanie

Recapitulare1. Obiective: Reach, Implicare si Actiune

2. Target

3. Factori de decizie

4. Strategie: Implica publicul ,Call to action, Foloseste offline-ul

5. Testare (atentie la implicatiile negative)

6. Masurarea rezultatelor

7. Concluzii si invataminte

Va multumesc!