rt design studio @ moldova ict summit 2012

UI (interfețe pentru utilizatori) bine gândite – lux sau

necesitate?

www.ux.md

Radu TrifanRT Design

Studio

Tehnologiile avansează într-un ritm de-a dreptul amețitor. Și celor care nu sunt în sfera IT le vine din ce în ce mai greu să țină pasul cu evoluția.

Una dintre cele mai mari probleme o vedem a fi interfața cu utilizatorul.

Indiferent de câte procese complexe se petrec în spate, utilizatorul interacționează cu sistemul printr-o interfață grafică.

Dacă aceasta nu este bine realizată, atunci și sistemul devine greu de folosit și în loc să facă lucrurile mai simple - le complică.

http://servicii.fisc.md

Se pune accent pe decorare și nu pe funcționalitate. Nu se prioritizează informația sau are în vedere necesitățile utilizatorilor.

Serviciul declarație electronică.

Propunere de layout – echipa UX.MD

De ce lucrurile merg prost la acest capitol în Republica

Moldova?

Designul UI este privit ca o sarcină estetică și nu ca una funcțională.

Se pune accentul pe ”să arate bine”, nu pe ”să lucreze bine”. Decor mai degrabă decât funcționalitate.

Se caută companii care fac și designul și dezvoltarea, chiar dacă acestea nu le fac bine pe ambele.

+

Etapa de realizare a arhitecturii informației este realizată foarte superficial sau chiar trecută cu vederea.

Lipsește etapa elaborării unui prototip funcțional care să fie testat și îmbunătățit pentru a ajunge la o versiune finală optimă.4

Paginile web și aplicațiile sunt realizate în funcție de un caiet de sarcini scris de persoane neinițiate în domeniu.

Se uită de fapt de necesitățile utilizatorilor sistemului.

5

Designerii sunt puși în față cu un caiet de sarcini și nu înțeleg în esență care sunt problemele pe care sistemul le rezolvă pentru utilizatorii acestuia.

Designerii nu sunt implicați în toate etapele dezvoltării produsului. La fel nu sunt implicați nici utilizatorii.

După ce este dat în exploatare, sistemul nu este modificat în funcție de nevoile reale a utilizatorilor, ci rămâne așa cum a fost dezvoltat de executor în funcție de caietul de sarcini.

Nu se face o analiză continuă a sistemului pentru a fi ulterior optimizat și îmbunătățit. Un produs informatic înseamnă însă adaptare, optimizare și îmbunătățire continuă.

Procesul1. Cercetare și analiză

2. Prototipizare

3. Dezvoltarea produsului

4. Îmbunătățire continuă

Cercetareși analiză

Prototip

Testare

Design șiimplementare

Testare șiîmbunătățire

continuă

Design axatpe

utilizator

1 Cercetare și analizăScopurile și funcționalitatea

Se indentifică scopurile, funcționalitatea și procesele pe care urmează să le simplifice sau problemele pe care urmează să le soluționeze aplicația sau pagina web.

1 Cercetare și analizăUtilizatorii

Se identifică grupurile țintă de utilizatori și necesitățile fiecăreia dintre acestea. Se creează profilurile fiecărui grup în parte și se analizează ce necesități ar avea acestea de la sistem.

1 Cercetare și analizăȘirul logic și procesele

Se elaborează pașii și consecutivitatea acestora. Se identifică ce procese vizibile pentru utilizator se vor petrece și cum va interacționa acesta cu sistemul.

2 PrototipizareArhitectura informației

Se analizează toate compartimentele sistemului sau paginii web și se grupează în categorii după natura informației și funcționalității. Se creează harta paginii web sau a sistemului cu toate compartimentele pe care le va avea.

2 PrototipizareWireframing și layout

Se schițează aranjarea elementelor vizuale pentru fiecare pagină în parte. Se găsește cea mai optimă și uzabilă opțiune.

2 PrototipizareImplementarea prototipului

Se implementează prototipul fără a pune accent pe design și decorarea elementelor. Se respectă doar amplasarea elementelor în pagină și tot ce s-a făcut în etapele precedente. Se aplică stilizări standard.

Testarea prototipului

Prototipul creat se testează pentru a vedea dacă layoutul ales, procesele și pașii sunt simpli de înțeles pentru utilizatori.

3 Dezvoltarea produsuluiDesign UI

Se elaborează designul interfeței pentru utilizatori având în vedere toți pașii anteriori, plus rezultatele obținute dupătestarea prototipului.

Testarea

După ce totul este gata, se testează și se fac ultimele ajustări. Apoi produsul este lansat.

Folosește convențiile

Acesta este un titlu

Continuă cu text bine gândit înainte de a fi publicat.Nu decora, comunică. Utilizatorul vrea funcționalitate. Iar acesta este un link și te duce la altă pagină.

Apropo – nimeni nu are nevoie de elemente grafice fără funcționalitate care doar încarcă vizual pagina, scad contrastul și complică lucrurile fără vre-un motiv.

Bune practici

Bune practici

Bune practici

Bune practici

Bune practici

Bune practici

Bune practici

Bune practici

4 Îmbunătățire continuăChiar după ce a fost testat și lansat, produsul are nevoie de îmbunătățiri care pot fi observate doar după interacțiunea cu utilizatorii sistemului la o scară mai mare.

Deci este nevoie de analiză, optimizare și adaptare continuă în funcție de necesitățile utilizatorilor sistemului.

Regulă de aurCând există mai multe soluții la aceeași problemă, cea mai bună este soluția care este mai simplă pentru utilizator.

Să recapitulăm1. Cercetează și analizează

2. Prototipizează

3. Dezvoltă produsul

4. Testează și îmbunătățește continuu

Îți mulțumimpentru atenția acordată.

www.ux.md Un proiect RT Design Studio