benchmarking si sinergia in proiect
Post on 12-Nov-2015
87 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
-
Evolutia conceptului de benchmarking poate fi privita ca producandu-se in cinci trepte :
-
Metoda de abordare a benchmarking-ului
Amprenta gandirii personalitatilor care si-au adus contributia la dezvoltarea benchmarking-ului se regaseste astazi intr-o diversitate de modalitati concrete de demarcare a pasilor necesari in derularea procesului. Printre cele mai cunoscute modele de abordare a benchmarking-ului sunt cele ale firmelor Rank Xerox, Alcoa, Ameritech, American Productivity and Quality Center, Rover.
-
Firma Aloca utilizeaza algoritmul in 5 pasi:1. Luarea deciziei asupra obiectului benchmarking-ului;2. Planificarea proiectului de benchmarking;3. Intelegerea propriei performante;4. Studierea celor mai bune practici in domeniu;5 Valorificarea datelor si informatiilor culese;
-
Firma Ameritech (servicii) utilizeaza un algoritm cu patru faze si opt pasi:Faza 1: Conceperea proiectului si planificareaFaza 2: Colectarea de date interne si externe si selectionarea partenerilor Faza 3: Analiza si evaluarea Faza 4: Recomandari si actiuni
Pasul 1: Conceperea proiectului; Pasul 2: Planificarea proiectuluiPasul 3: Definirea proceselor interne si a performantelor Pasul 4: selectionarea partenerilor de benchmarking; Pasul 5: Colectarea datelor de la parteneriPasul 6: Compararea proceselor interne cu cele ale partenerilorPasul 7: Recomandari si implementarePasul 8: Recalibrarea studiului
-
Abordarea specifica firmei Rover se bazeaza pe metodologia Rank Xerox: Etapa 1: Planificarea investigatiilor prin adresarea de intrebari-cheie pentru a stabili care sunt problemele de rezolvat, cine si cum sa realizeze benchmarking-ul; Etapa 2: Evaluari si analize: colectarea si analiza datelor pentru a putea compara procesele si cuantificarea oportunitatilor de perfectionare; Etapa 3: Comunicarea rezultatelor: comunicarea si obtinerea acceptului privind rezultatele benchmarking-ului;Etapa 4: Planificarea si implementarea actiunii: dezvoltarea unor planuri de actiune pentru implementarea rezultatelor benchmarking-ului;-Etapa 5: Reevaluarea si ajustarea: reevaluarea aplicarii si propunerea unor benchmark-uri putemice, pentru mentinerea superioritatii.
-
Derularea unui proiect de benchmarking
-
2.COLECTAREA
-
Factorii de succes si cauzele esecului proiectelor de benchmarkingFactorii-cheie care conditioneaza succesul proiectului de benchmarking, evidentiati de analiza politicii economice, sunt, de regula, urmatorii:
-
Urmatoarele imprejurari pot contribui la esecul unui proiect de benchmarking:
-
Sinergia face parte din componentele strategiei i definete condiiile care exist atunci cnd prile componente ale organizaiei interacioneaz, producnd un efect mai mare dect cel obinut prin aciunea separat a prilor.
-
Sinergia interna este constituita din trei elemente :Sinergia externa
-
Multumim!
*
top related