Aglomeraţie la casele de marcat ale retailerilor cu magazine offline [Black Friday 2014]

După cum era de aşteptat, românii au fost foarte matinali, iar la ora 09:00 mai toate

magazinele cu reduceri erau destul de aglomerate. Foarte mulţi şi-au luat concediu, doar

pentru a putea analiza cu înţelepciune ofertele şi a lua cea mai bună decizie. Flanco, Altex,

Domo, MediaGalaxy, dar şi hypermarketurile Auchan, Carrefour, Cora, s-au pregătit cu

oferte de Black Friday, astfel că freamătul de dimineaţă nu a fost o surpriză pentru nimeni.

Reduceri au fost şi vor fi până la sfârşitul acestui weekend. Din păcate, ofertele cele mai

interesante erau epuizate încă de la ora 09:30, astfel că cei care au întârziat şi-au văzut

speranţele spulberate. Cu toate acestea, la ora 10:30, cozile de la casele de marcat erau

destul de mari, majoritatea românilor cumpărând televizoare (cât mai mari), smartphone-uri,

tablete, laptopuri etc. Aglomeraţie era şi în zona destinată doamnelor şi domnişoarelor:

ondulatoarea de păr, uscătoare de păr, epilatoare etc. Foarte liniştită mi s-a părut zona

frigiderelor, maşinilor de spălat, aragazelor şi hotelor. 

Black Friday 2014 la eMag.ro. Ce s-a vândut cel mai bine şi cât au cheltuit românii

Black Friday 2014 la eMag.ro. eMAG a comunicat ultimele cifre. Campania de Black Friday 2014 a început la ora 07.50. A vândut 420.000 de produse, a înregistrat 1,1 milioane de vizite de pe dispozitive mobile, iar peste 4.000 de tichete pentru toate tipurile de carburanți au fost cumpărate de clienți.

Ca o cifră interesantă, oamenii au stat 47,5 ani pe site-ul eMAG. Acesta e timpul total petrecut pe site de către toți vizitatorii.

420.000 de produse comandate in valoare de 145 de milioane de lei.Timpul total petrecut de toti vizitatorii site-ului eMAG.ro astazi, pana la ora 18:00 – 47,5 ani

Un nou record pentru traficul de pe mobil: 1,1 milione de vizite de pe telefonul mobil. 15% dintre comenzi au fost facute de pe telefonul mobil.20.000 de comenzi lansate de clienti pe eMAG catre 180 de partenerii din Marketplace.

In primele 4 minute am avut o medie de 100 de produse pe secunda.Cel mai scump produs cumparat vreodata online un BMW X6 de la 86.500 Euro la 66.500 Euro

Pana acum s-au comandat:44 de masini in valoare de 1.1 mililoane de euro

pentru prima data combustibil am vandut online in Romania: 4.000 de bonuri de carburant in valoare de 800.000 Lei30.000 de telefoane mobile20.000 de tablete12.000 de televizoare52 de tone de mancare de animale.4000 de perfumuri8000 de jucarii

Cat cheltuim in medie pe cumparaturi online ?

Si in anul 2014 , romanii care folosesc  mediul online pentru cumparaturi ,  au

cheltuit in medie 470 de lei . Suma este mai mare decat anul trecut si este in

crestere , ceea ce dovedeste increderea acordata de consumatorul roman pentru

cumparaturile online .

Categoriile preferate de produse achizitionate online sunt in continuare

electronicele urmate de haine , calculatoare si filme, muzica . Un studiu facut de

polonezii de la Gemius arata ca pentru anul viitor se preconizeaza o scadere a

sumelor alocate pentru cumparaturi din categoria haine si accesorii si acelasi

studiu spune ca 40% dintre consumatori anticipeaza o crestere a sumelor

dedicate cumparaturilor online   pentru anul 2015.

Compania care a realizat studiul a alcatuit si un top al magazinelor online

preferate de romani si in care putem vedea suprematia celor de la eMag , urmati

de OLX si Tocmai.

Referitor la deschiderea romanilor catre achizitii de produse online , mai mult de

două treimi dintre utilizatorii de internet din Romania au facut cumparaturi online

în trecut, iar 21% dintre cei care inca nu au apelat la aceasta modalitate spun ca

vor face cumparaturi de pe internet in viitorul apropiat .

Modalitatea de plata preferata a romanilor este in continuare plata produselor

cumparate prin ramburs confirmand in acelasi timp si varianta preferata de

transport , prin curierat rapid. Platile cu cardul sau transfer bancar raman inca la

un nivel scazut , consumatorul roman preferand achitarea cu cash la momentul

primirii bunului achizionat .

Asteptam aceste calcule de cost mediu cheltuit online dupa cel mai mare

eveniment de reduceri al anului , Black Friday 2014   care va avea loc in

perioada 21 noiembrie – 29 noiembrie 2014.

Black Friday 2014: Ziua în care românii vor cheltui de două ori mai mulți bani online

De Black Friday 2014   numărul tranzacțiilor procesate online cu cardul va crește cu peste 50% față de media anuală. La a patra ediție de Vinerea Neagră, românii sunt mai dispuși să plătească electronic.

De Black Friday 2014, suma medie pe care o vor cheltui românii anul acesta pe produsele pregătite de comercianții români va ajunge la circa 340 de lei. Asta înseamnă că este de aproape două ori mai mare față de suma medie tranzacționată online cu cardul în restul anului (aproximativ 180 lei). Anul trecut, suma medie plătită online cu cardul s-a ridicat la circa 260 de lei, în timp ce tranzacția medie procesată online s-a ridicat la circa 150 de lei, informeză Netopia mobilPay printr-un comunicat remis „Playtech“.Circa 65% din totalul plăților online cu cardul  generate de Black Friday  vor fi realizate de pe laptop-uri și calculatoare, respectiv 35% de pe telefoane inteligente, indiferent de sistemul de operare, precum și de pe tablete. În aceste condiții reprezentanții Netopia mobilPay, alături de partenerii săi MasterCard și Garanti Bank, le recomandă tuturor celor care intenționează să cumpere cu cardul de Black Friday, dar și comercianților, să se asigure că procesatorii au implementat cel puțin sistemul de siguranță a plății 3D Secure, pe lângă pagina de plată securizată (SSL).„Chiar dacă plata online cu cardul este, realmente, cea mai sigură metodă și cea mai simplă cale de a proteja clientul de eventuale fraude, livrări greșite sau produse deteriorate, recomandăm să se urmărească îndeaproape și filtrul suplimentar 3D Secure. Existența acestuia demonstrează implicarea comercianților în asigurarea unor tranzacții transparente, sigure și corecte”, a explicat Antonio Eram, director și fondator Netopia mobilPay.

Majoritatea retailerilor online din România au setat ziua de 21 noiembrie pentru  ediția Black Friday 2014 , iar cele mai multe plăți din ziua respectivă se vor îndrepta, tradițional, către produsele electro IT, fashion și beauty.

Care este suma medie cheltuită de români cu ocazia BLACK FRIDAY?

Reduceri, reduceri, reduceri. Vineri, magazinele online au fost luate cu asalt de milioanele de români care și-au dorit să plătească pentru un produs cu 40 până la 90% mai puțin, fie că vorbim de marii retaileri precum Altex, Flanco, Domo sau eMag, fie că sunt luate în calcul magazinele mai mici, cu vânzări anuale de sute sau zeci de mii de euro. Oricum ar fi, astăzi românii vor cheltui mult mai mulți bani decât într-o zi obișnuită. În total, milioane de euro vor acoperi vânzările celor mai mari retaileri.

”Numărul tranzacțiilor procesate online cu cardul de Black Friday 2014 crește cu peste 50% față de media anuală, iar suma medie procesată online cu cardul pentru cumpărăturile online din „Vinerea Neagră” se dublează, potrivit estimărilor NETOPIA mobilPay. Aceleași estimări arată că suma medie pe care o cheltuiesc românii anul acesta pe produsele pregătite de comercianții români, cu această ocazie, se va ridica la circa 340 de lei, de aproape două ori mai mare față de suma medie tranzacționată online cu cardul în restul anului, în valoare de circa 180 lei. În cadrul ediției Black Friday 2013, suma medie plătită online cu cardul s-a ridicat la circa 260 de lei, în timp ce tranzacția medie procesată online s-a ridicat la circa 150 de lei. Vârful de vânzări înregistrat de comercianții online care pregătesc oferte speciale de Black Friday se resimte și la nivelul numărului de plăți online realizate de români, care va crește cu până la 55% față de media anuală procesată în România.

Potrivit NETOPIA mobilPay, circa 65% din totalul plăților online cu cardul generate de Black Friday vor fi realizate de pe laptop-uri și calculatoare, respectiv 35% de pe telefoane smart, indiferent de sistemul de operare, precum și de pe tablete. Având în vedere numărul foarte ridicat de oferte anunțate de comercianții online, care vor duce implicit la o creștere masivă a plăților online cu cardul, reprezentanții NETOPIA mobilPay, alături de partenerii săi MasterCard și Garanti Bank, le recomandă tuturor celor care intenționează să cumpere cu cardul de Black Friday, dar și comercianților, să se asigure că procesatorii au implementat cel puțin sistemul de siguranță a plății 3D Secure, pe lângă pagina de plată securizată (SSL).

„Chiar dacă plata online cu cardul este, realmente, cea mai sigură metodă și cea mai simplă cale de a proteja clientul de eventuale fraude, livrări greșite sau produse deteriorate, recomandăm să se urmărească îndeaproape și filtrul suplimentar 3D Secure. Existența acestuia demonstrează implicarea comercianților în asigurarea unor tranzacții transparente, sigure și corecte”, explică Antonio Eram, CEO și Fondator NETOPIA mobilPay.

Pe de altă parte, Black Friday este la a patra ediție în România, iar volumul de căutări online a crescut cu aproximativ 50% de la an la an, iar cele mai multe căutări sunt înregistrate în săptămâna de dinaintea evenimentului. Cel puțin așa reiese din datele agenție de marketing online Today's. Românii caută, de regulă, după câteva cuvinte cheie esențiale: oferte black friday, reduceri black friday sau black friday și numele magazinului. Acest tip de căutare arată că oamenii doresc să cumpere, dar nu au o listă a produselor sau un câmp clar definit.

Potrivit acelorași date, interesul românilor pentru Black Friday începe încă din octombrie, când apar primele căutări pe motoarele de căutare online. Magazinele din România încă se promovează prin bannere și publicitate pe site-urile de știri populare, dar au integrat în strategia lor și rețelele sociale precum Facebook sau platforme precum YouTube. În plus, sunt companii care recurg și la promovare prin poșta electronică, în Yahoo! Mail sau Gmail.

STUDIU: Ce vor să cumpere românii de Black Friday

Numărul românilor care au auzit de Black Friday a crescut de la an la an, iar anul acesta aproximativ 4,75 milioane de persoane şi-au manifestat intenţia de a cumpăra ceva, conform unui studiu efectuat de Millward Brown România.

Potrivit cercetării, numărul românilor care au auzit de reducerile din cadrul Black Friday a ajuns anul acesta la 63% în rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 18 și 65 de ani. Față de aceeași perioadă a anului trecut, sunt cu aproape o treime mai multe persoane (cu peste 1,7 milioane mai multe persoane) care știu acum de Black Friday.

“Succesul evenimentelor Black Friday din anii trecuți, creșterea numărului de jucători care participă, diversificarea categoriilor cu promoții, creșterea expunerii media a evenimentului, toate acestea au contribuit la atingerea nivelului ridicat de notorietatea Black Friday în rândul românilor”, explică Daniela Lazăr, Managing Director, MillwardBrown România.

Numărul celor care plănuiescsă cumpere ceva cu această ocazie este de asemenea în creștere.Comparativ cu nivelul din 2013, anul acesta sunt cu peste 1,3 milioane mai multe persoane care intenționează să facă o achiziție în perioada reducerilor. Cu alte cuvinte, 38% dintre românii cu vârsta între 18 și 65 de ani (aproximativ 4,75 milioane) doresc să cumpere ceva de Black Friday („probabil voi cumpăra” sau „sigur voi cumpăra”).

La fel ca în anii precedenți, în rândul bărbaților și al segmentului de tineri (24 – 34 de ani), se observă un nivel al intenției de cumpărare semnificativ mai ridicat decât la nivelul populației generale. Față de media generală de

13% a celor care au auzit de Black Friday și spun că „sigur vor cumpăra”, în cazul bărbaților media urcăla 15% iar în cazul tinerilor la 16%.

“În general, bărbații sunt mai entuziaști decât femeile când vine vorba de cumpărăturile online. O explicație este că produsele de care femeile sunt mai interesate (cum ar fi hainele, încălțămintea sau produsele de îngrijire personală), sunt mai degrabă “senzoriale” și astfel necesită o experiență directă pentru o validare completă înainte de achiziție.Satisfacerea acestei nevoie reprezintă în continuare o barieră importantă”, completează Daniela Lazăr.

Anul acesta de Black Friday lista de cumpărături este compusă, în medie, din 2 categorii de produse. Pe această listă se regăsesc cel mai frecvent electrocasnicele mici (36%) cum ar fi aspiratoarele, mixerele, roboții de bucătărie iartelevizoarele (30%) și telefoanele mobile (20%) le urmează, potrivit intenției de achiziție.

Televizoarele și telefoanele mobile sunt și categoriile care înregistrează cea mai mare creștere a intenției de cumpărare față de 2013. Astfel, sunt cu 11% mai multe persoane în cazul televizoarele și cu mai multe 9% în cazul telefoanelor mobile.

Întrebați care sunt magazinele pe care le iau în calcul pentru a-și face cumpărăturile de Black Friday, topul românilor, în funcție de primul nume menționat de ei, arată astfel:

 Prezența eMAG pe primul loc este firească. Retailerul este nu doar inițiatorul acestui gen de eveniment în România, în urmă cu 3 ani,dar și cel mai activ jucător din piața de retail online.

Cercetarea a fost realizată pe un eșantion reprezentativ la nivel național, în rândul a 2.000 de respondenți din mediul urban și rural, cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani. Interviurile au fost realizate telefonic în perioada: 31 octombrie -3 noiembrie 2014. Eroarea de eșantionare este de +/-2,2%.

Potrivit unui studiu recent, mai mult de un sfert dintre

locuitorii din mediul urban (28%) vor face cumparaturi de

Black Friday ("Vinerea Neagra"), eveniment ce va avea loc in

Romania in week-endul 21-23 noiembrie. Acestea, informeaza

Agerpres, sunt rezultatele unui studiu privind obiceiurile de

cumparare de produse electronice, electrocasnice si IT, dat

publicitatii marti.

Principalele categorii de produse la care consumatorii isi doresc promotii de "Black Friday" pentru a le achizitiona sunt electrocasnicele (28%), urmate de telefoane mobile (18%), televizoare (18%), produse de imbracaminte/incaltaminte (12%) si laptopuri /notebookuri (10%).

Conform cercetarii, aproximativ 28% dintre locuitorii din mediul urban au

afirmat ca vor face cumparaturi pe durata week-endului cu reduceri, in timp ce mai mult de jumatate (54%) nu stie sigur daca va face cumparaturi, urmand a lua o decizie in acest sens in functie de promotiile existente.

In acelasi timp, consumatorii au declarat ca prefera sa cumpere produse electronice, electrocasnice si IT in special din magazinele traditionale specializate (63%), urmate de magazinele online specializate (36%) si de hipermarketuri / supermarketuri / magazine de tip "Do It Yourself" (31%).

Studiul releva, de asemenea, ca vor achizitiona produse de Black Friday in special persoanele cu varsta cuprinsa intre 25 si 34 de ani (38%), precum si consumatorii din categoria de varsta 35-44 de ani (34%).

Potrivit Agerpres care citeaza studiul de mai sus, femeile par mai indecise in ceea ce priveste cumparaturile de "Black Friday", 59% dintre acestea (fata de 49% dintre barbati) afirmand ca nu stiu sigur daca vor face cumparaturi cu acea ocazie.

In ceea ce priveste promotiile asteptate, laptopurile si telefoanele sunt dorite, in special, de catre consumatorii tineri, din intervalul de varsta 15-24 de ani (22% sunt interesati de laptopuri si 30% de telefoane). De asemenea, interesul pentru promotiile la telefoane este ridicat in randul consumatorilor cu varsta cuprinsa intre 25 si 34 de ani (27%).