Trei Intrebri Absolute La Care

Trebuie S ai Rspuns Ca S Poi

Pune Corect Bazele Afacerii Tale

Salut!

n primul rnd vreau s te felicit pentru decizia pe care ai luat-o de a

acorda timp pentru a planifica propriul tu succes i de a afla

rspunsul la cele trei ntrebri fundamentale.

i mulumesc pentru ncrederea pe care mi-o acorzi citind acest

material.

Numele meu este Daniel Moga, sunt consultant si coach pentru

afaceri iar in acest raport iti voi raspunde la trei intrebari

strategice la care orice antreprenor ar trebui sa le stie raspunsul

pentru a avea o afacere sanatoasa.

Haide sa intram direct in subiect si anume raspunsurile pe care le astepti.

Prima intrebare la care trebuie sa ai un raspuns inainte de a incepe o

afacere potrivita pentru tine este urmatoarea :

Am claritate cu privire la cine sunt, unde m

situez acum i ce vreau s fac n continuare?

Vreau s i povestesc la nceput cum am reuit eu de-a lungul vremii s

preiau controlul propriului meu timp i s l folosesc n favoarea mea. Care

sunt mecanismele prin care te poi cunoate mai bine pe tine nsui i de

ce e nevoie s te reprogramezi pentru a obine rezultate n ceea ce i

propui.

n a doua parte a rspunsului pentru aceast ntrebare am s i prezint

o unealt care mie mi-a fost de mare ajutor i care sunt sigur o s te

ajute i pe tine s treci de la etapa n care i foloseti timpul aa cum i

dicteaz alii, la etapa n care tu i creezi propriul viitor i i foloseti

timpul pentru a atinge cel mai nalt vrf pe care i-l doreti.

Am s merg cu istorisirea nc din copilria mea ca s poi nelege mai

bine procesele prin care eu am trecut i s m poi cunoate i nelege

ct mai bine.

nc de mic copil eram o fire inovativa i cu mult mult pofta de

libertate i independent. mi amintesc c atunci cnd eram copil visam

la tot felul de lucruri i nu vedeam nici o piedic n calea mplinirii lor.

Totul mi se prea uor i nu nelegeam cnd cei mari vorbeau de

probleme, nereuite sau obstacole pe care le aveau de trecut. Sunt sigur

c i tu vedeai lucrurile la fel ca i mine, uoare, incitante, iar finalul

era ntotdeauna ncununat de succes, bucurie, mplinire.

Mai trziu mi-am dat seama c de fapt toi copii trec prin acelai mod de

a-i reprezenta existena, aspiraiile i de a privi viitorul. Cuvintele cheie

sunt: entuziasm, nimic nu e imposibil, noi putem face asta. Atunci

nu vedeam nici un obstacol n cale i chiar dac nu eram capabil s

evaluez ceea ce mi doream, mi doream acel lucru, credeam n el i eram

sigur c l voi realiza.

Apropo, eu vroiam s devin Cpitan de Marina... tu ce doreai s devii?

Odat cu trecerea anilor am acumulat o serie de experiene,

nvturi care te fac s devii un om normal.

Ce nseamn s fii un om normal?

Normalitatea dup cum vedem este caracterizat n zilele noastre astfel:

La vrsta copilriei: prin a merge la coal, a lua note bune, a da

rspunsurile corecte i a nu iei niciodat din cuvntul prinilor. Mi se

spunea adesea mie i prietenilor mei: Nu mai visa aiurea, vino cu

picioarele pe pmnt. Cred c i ie la fel.

n adolescen: ine-te de coal, ia note bune dac vrei s ai o slujb

bun, ine-te de studiu nu de mod i alte prostii, muzica aia te

nnebunete. Visul tu e o prostie... de cnd te crezi vedet. Trebuie s

munceti din greu dac vrei s realizezi ceva... uit-te la noi.

n tinereea timpurie: Gsete-i o slujb bun, ferete-te de probleme,

nu risc, fii asculttor. Intr n rnd cu lumea.

La maturitate: Fii om serios; Ai deja o vrst; Dac nu te-ai apucat

pn acum...; Tineretul e acum viitorul i parc acum civa ani erai

chiar tu acel tineret de care vorbeau prinii ti:); Ai responsabiliti

acum; Ai copii de crescut; Eti om la casa ta; Eti om btrn unde i e

mintea?.

n ansamblu, aceste sfaturi i ndrumri ale prinilor n primul rnd, ale

profesorilor i celor apropiai, au la baz o bun intenie. Prin acestea

ei ar dori s ne fereasc de primejdii, s ne tie n siguran i s ne

asigure o cale sigur.

Care este problema cu aceste sfaturi?

Problema e c ne pstreaz n normalitate, nu ne invit nicidecum s

pim o treapt mai departe dect experienta celor care ni le dau.

mi amintesc acum zical care ne nva c:

Un profesor este desvrit atunci cnd reuete s i

educe elevul astfel ca acesta s l ntreac

Ei bine eu nu vd nicieri n aceste nvminte bine intenionate sfaturi

de genul:

F diferit de ceea ce am fcut noi, mbuntete, risca mai mult ca s

ctigi mai mult, experimenteaz ct mai divers ca s nvei ct mai

mult, i noi am fi fcut dar nu am avut curajul... mcar tu s ncerci, ai

doar o via triete-o la intensitate maxim; mergi la coal, nva,

dar s tii c nu asta va face diferena ntre succesul tu i al

altora.

Se pare c abordarea este totui diferit ntre cele dou expuneri nu? Ce

prere ai?

n tot acest timp am observat, probabil c i tine, cum unii totui tind

s reueasc mai bine dect alii. Am observat pur i simplu c unele

concepte i sfaturi, nvminte generale i credine adnc nrdcinate n

educaia i cultura noastr PUR I SIMPLU NU FUNCIONEAZ. Da!

Sec i rece, nu funcioneaz. Dei sun bine, sun nelept ele nu aduc

rezultatele pe care ni le dorim i pe care i cei dragi le doresc de fapt

pentru noi.

Am observat c aceste sfaturi date de cei dragi funcioneaz foarte bine

dac:

- doreti s mergi n fiecare zi la servici de la 7 la 17,

- dac doreti s verifici preul tuturor alimentelor de 2-3 ori pn l

gseti pe cel mai ieftin,

- dac i schimbi garderoba doar cnd i mai rmn bani sau cnd

pur i simplu nu se mai poate purta,

- dac vrei s ai abonament pe autobuz pe toate liniile,

- dac doreti s atepi un an ntreg pentru a lua o dat concediul ca

apoi s te ntristezi c nu prea poi pleca nicieri... cel puin nu cu

banii din abonamentul de autobuz pe care i economiseti n luna de

concediu.

Dac vrei s te scotoceti de fiecare dat prin buzunare atunci cnd

nite prieteni te cheam s iei undeva cu ei,

Dac nu invii niciodat o fat n ora pentru c nu ai hainele

potrivite i nici bani suficieni s plteti consumaia,

Dac singura ta perspectiva e salariul i sperana c acesta va crete

cndva i astfel o s fii i tu mai relaxat.

Am observat toate aceste lucruri, care nu sunt bune sau rele n sine, dar

care pur i simplu nu sunt lucrurile pe care eu mi le doream.

Am observat totodat pe alii oameni, c au afaceri, c sunt

mbrcai mai frumos, c arat mai bine, mai sntoi, nu au acea

faa obosit de munc asidu, c au o main proprie, merg n concedii,

merg n excursii, fr s par constrni de perioada n care merg, de

timpul ct stau i chiar resursele pe care le investesc.

Am vzut oameni care au timp s practice un sport, s i ntrein

sntatea, au timp de odihn i de refacere i pentru care prinii i

rudele noastre muncesc... HA! Am spus!... aa mai merge.

Cu toat dragostea pentru cei apropiai eu mi doream altceva, mi

doream c viaa mea s nu fie una obinuit ci s fie una aventuroas,

satisfctoare.

Am neles c trebuia s fac ceva diferit dac doream s

obin rezultate diferite.

Vroiam s am libertate, timp i bani s leg ce prietenii vroiam, s ies

cu cine vroiam, s m mbrac cum vroiam, s nu fiu constrns n

aceste alegeri nici de bani, nici de programul de lucru de diminea pn

seara. Vroiam s practic ce sport vroiam, s pot s mi permit

echipamentele de care aveam nevoie, s pot s visez la ce doream fr

a calcula valoarea salariului nmulita cu cteva zeci de ani.

Vroiam bani suficieni pentru mine i pentru a-i putea ajuta pe cei din jur.

Am observat c nu era suficient s fii doar sntos pentru a te bucura

de via, era nevoie i s ai relaii, prietenii de calitate, s ai bani ca s

poi ntreine un stil de via aa cum l doreti. Era nevoie s gseti un

echilibru ntre aceste elemente care erau la fel de valoroase i necesare.

Unele de ordin material altele de ordin intim, spiritual.

Toate bune i frumoase vorba romanului.

tiam c trebuie s fac ceva diferit, tiam c vroiam s fiu diferit, tiam

c mi doresc ceva diferit, tiam n mare cam i ce mi doream, dar nu

tiam CUM. Nu tiam de unde s pornesc, ce ar trebui s fac de mine

diminea, dar mine sear, dar sptmna viitoare.

Mi-am dat seama c i dac a fi tiut ce s fac, nu eram pregtit s

fac, apoi nu eram dispus s fac, apoi nu eram destul de perseverent

s continui i tot aa.

Am realizat c de fapt nu exist o list cu lucruri de fcut ci mai

degrab un stil de via, o continua devenire spre ceva, care se

modific n timp, odat cu creterea ta ca om i cu nelegerea diferit i

superioar a lucrurilor.

Am simit acea chemare luntric care m strnea i m fcea s

tresar, care mi crea un entuziasm de moment n care tiam c trebuie s

lupt pentru visurile mele, c trebuie s reuesc cumva.

Nu tiu cum se face c de fiecare dat, n secunda numrul doi, mi

apreau n minte o mulime de elemente pe care trebuia s le aplic,

s le controlez, o mulime de necunoscute care nu tiam nici unde s

le ncadrez. Ai trit cumva i tu acest sentiment?

Lucruri care m copleeau i mi fceau misiunea imposibil. Era ca

o paralizie care te cuprinde i care te face s renuni, s amni, s

atepi ca oportunitatea, norocul, destinul s i surd.

M mpotriveam propriei persoane, propriilor visuri, propriilor idealuri

i dorine. Eram ca ntr-o cuc care se strngea tot mai mult n loc s se

deschid aa cum ateptam eu.

tiam c trebuie s ncep s m mic fie ntr-o direcie fie n alta i ca

zbaterea i frmntarea n sine nu m va duce nicieri ci m va pstra

exact n locul n care m aflam. mi ddea cel mult o durere de cap i

att.

n acea perioad mi-am adus aminte de o ntmplare petrecut pe la 17-

18 ani pe cnd nc eram la liceu.

mi amintesc c eram ntr-o vacan de var i eram hotrt s fac

un pas spre independena mea binemeritat. Am plecat temerar

mpreun cu un prieten apropiat la acea vreme s ne angajm. Da, s ne

angajm. Singurele slujbe care se gseau, sau de care auzisem noi erau

cele n construcii.

Am mers direct la patronul unei firme mari de construcii cu

extindere naional i am cerut o slujb. Eee... nu de curaj duceam noi

lipsa. Aa-i?. Cnd ne-a vzut, s-a abinut s nu rd i cu mult

compasiune ne-a zis:

Nu suntei totui prea slabi s muncii n construcii? (slabi la propriu) c

eram dou achii de oameni, unul mai subire ca altul. Am plecat cu

promisiunea c dac o s fie nevoie o s fim contactai. Eu am renunat la

idee, dar prietenul meu a obinut o slujb n construcii aa cum i dorise.

De ce v-a povestesc toate astea? Pentru ca s vedei ce perspectiv

aveam i ct eram de aproape de a face o (cariera) n construcii. De fapt

ce s fi fcut? i prinii mei fuseser muncitori n ntreprindere toat

viaa, vecinii mei erau la fel muncitori i nu tiam pe nimeni s fac

altceva.

Cnd mi-am amintit aceast ntmplare i ct de aproape eram s o iau

pe aceast direcie a produs o aa durere n mine nct am hotrt

atunci c trebuie s fac orice ca s nu mai fiu pus niciodat n situaia

de a lua decizii c aceea de a lucra n construcii. A fost momentul

meu de deblocare care m-a ajutat s m pun n micare.

Am acceptat oferta vieii. Aceea de a o utiliza aa cum vroiam pentru

propriul meu succes aa cum l doream i l nelegeam eu. Te provoc i

pe tine s accepi aceast provocare.

Chiar dac lucrurile nu au evoluat peste noapte, simpl decizie pe care

am luat-o, m-a purtat ncet ncet spre lucruri mai bune.

Calea nu a fost lina. S nu credei c nu au fost urcuuri i coboruri.

Dac e uor s tii la nivel teoretic c 9 din 10 afaceri noi ncepute dau

faliment, e mult mai greu s accepi asta n realitate, i c i se poate

ntmpla chiar ie.

Ce am nvat dincolo de orice, este c lupta cea mai mare este cu

tine nsui i c temerile tale contientizate i necontientizate sunt

cele care te ridic i care te coboar.

Am nceput s lucrez ca i angajat, dar cu perspectiva n minte c

ceea ce mi doream este n fa, este diferit, i calea spre acele lucruri

este n devenire. nc o dat, nu vreau s spun c a fi angajat este ceva

ru sau c nu sunt locuri de munc unde poi fi mplinit i apreciat. Sunt

deasemenea multe profesii vocaionale care aduc mplinire n felul lor,

cum ar fi medicii, asistenii sociali, preoii i aa mai departe. Eu mi

doresc pur i simplu altceva.

A trecut ceva vreme de cnd eram angajat i eram cu gndul la ideile

despre care i vorbeam: independent, libertate, ctiguri peste

medie, doar c nu fceam nimic pentru a le dobndi. Am ajuns s fiu

linitit n banca mea, oarecum mulumit de starea n care eram i

nedispus s mi asum acele lucruri pe care le clamam.

ntr-o zi n timp ce povesteam n colo i ncoace despre leadership,

despre decizie, o coleg n mod foarte firesc i sincer mi spune: Daniel

tu doar vorbeti despre aceste lucruri i nu le pui n practic... adic

uit-te la tine, eti ca i mine angajat aici. Ce vorbeti tu sunt doar

vise. Am avut o revelaie chiar dac am fost deranjat un pic de ceea ce

mi spusese. Cu alte cuvinte, mi-a spus: Bai doar din gur i nu faci

nimic. Era n mare parte adevrat. i faptul c discutm despre asta se

pare c m-a ajutat s rmn focusat pe ceea ce mi doream de fapt.

Cteva sptmni mai trziu mi-am dat demisia c n filme! Am

renunat pur i simplu la slujb fr s am alt alternativ de munc,

fr s am bani pe care s m bazez sau pe cineva care s m ajute.

Dup cum spuneam... nu de curaj duceam lipsa. mi amintesc de reacia

colegei mele cu care vorbisem cu puin timp nainte. Acum era o privire

de admiraie i respect.

Am fcut acest pas pentru a deveni independent, pentru a pune n

aciune acele vorbe pe care le rosteam, pentru a intra n armonie cu ceea

ce credeam. i am intrat. Nu doar n armonie, ci i n criz de idei. Ce

urmeaz?

Am pornit s deschid o firm de servicii i primul impas l-am avut

deja la nfiinarea firmei. Dup cum vezi nu ajunsesem prea departe:).

mi plcea s tiu toi paii s controlez procesul, s neleg totul nainte

dea a m apuca s fac ceva. Ei bine se pare c nu asta era calea, pentru

c astfel de abordri i pot lua toat viaa s te gndeti la ele. Atunci

m-a ajutat soia mea s trec peste blocaj, prin simplul fapt c a venit

cu mine i m-a ajutat. S nu v nchipuii c soia mea tia ceva despre

afaceri sau despre ce trebuie s faci ca s i deschizi o firm... Nu,

nimic!, doar c ea era dispus s ntrebe:). Hm era simplu nu? Cum de nu

m-am gndit:). Mulumesc soiei mele pentru acel episod.

Am nceput s lucrez ntr-un birou improvizat ntr-o debara unde

imprimant era cocoat pe monitor (atunci monitoarele erau ct

televizorul). Am nceput s fac bani... pam pam!

Afacerile mergeau cnd mai bine cnd mai prost dar aveau acel trend

ascendent pe care trebuie s l aib orice afacere.

La un moment dat am nceput s mi dau seama c experiena mea

proprie nu era ndeajuns s rezolv toate problemele, iar mie mi plcea s

fiu independent, s le tiu pe toate.

Soluia corect ar fi fost: s m asociez, s angajez pe cineva cu

experien i expertiza potrivit, s nchei o colaborare... dar NU. Eu pur

i simplu m-am angajat s ctig acea experien chiar la locul faptei.

Eram consultant n cea mai mare societate de servicii de investiii

financiare din jude (Tipii ia care cumpr i vnd aciuni pe burs, fac

analize tehnice i fundamentale pe companii).

ntr-adevr am nvat, dar mi-am pierdut iari statutul de

independent. Am fost nevoit s trec de dou ori prin acelai tip de

experien ca s neleg c de fapt nu expertiz era cea mai important

unealt pe care o ctigm, ci interaciunea cu oamenii respectivi.

Interaciunea pe care o puteam ctiga i fr s fiu angajatul lor. Ai

auzit i voi preiosul concept de * Hai s ieim la o bere?. Eu se pare c

nu l cunoteam.

Czusem fr s mi dau seama ntr-o capcan. M concentram att de

mult pe cum s fac lucrurile nct am pierdut direcia... de ce le fceam.

Dup cum aveam s descopr mai trziu nu expertizele ctigate mi-au

adus cele mai mari satisfacii i nici pe departe cei mai muli bani. Banii

adevrai au aprut din deciziile luate ca i antreprenor i

nicidecum din cunotinele acumulate ca i expert n diversele domenii de

activitate.

n fiecare etap ne izbim de alte i alte provocri n drumul nostru. Dac

rmnem n minte cu rspunsul la ntrebarea De ce? Atunci revenim din

nou pe cale i avem motivaia s mergem mai departe. tim de ce

suntem acolo, tim de ce facem ceea ce facem.

Pare totul destul de uor! Nu?. Nu am s v spun nici de momentele cnd

nu mai eram sigur de mine i nici de calea pe care mergeam, nici de

momentele cnd nu mai reueam s fac suficieni bani, dar nici de

momentele cnd fceam bani ntr-o sptmn ct pentru 4-5 luni.

Am trecut prin toate, pas cu pas, zi dup zi i odat cu trecerea timpului

i ncrederea n calea antreprenoriatului i n forele mele proprii a crescut

i continu s creasc i astzi.

Provocri sau probleme cum le place unora s le zic, vom avea tot

timpul. Decizia rmne a ta, dac vrei s ai o problem c nu i

ajunge o sut de lei sau nu tii ce s faci cu o mie de euro pe care o ai n

plus.

Faptul c am rmas focusat pe ce vroiam, i am rmas perseverent n

ceea ce facem mi-a adus n cele din urm o stabilitate din ce n ce mai

mare.

Lupta cea mai mare este cu tine nsui! Restul sunt

detalii

Am s iti spun de acum, n diverse articole i materiale mai multe

modaliti de cum se face, dar ceea ce este mai important este s

rspunzi tu singur la ntrebarea de ce?.

Am s i reamintesc de ce-ul meu: pentru ca s am libertare, timp i

bani, relaiile i vacanele pe care mi le doresc, sntate, posibilitatea de

ai ajuta i pe alii, posibilitatea de a alege fr a fi constrns.

Ia o coal de hrtie i noteaz de ce-ul tu? Rspunsul la ntrebarea

cum?, va veni ca i consecin.

La mine rspunsul dup cum ai observat a fost i este

antreprenoriatul, poate pentru tine e altul. Se poate s fii un bun artist,

s ai o meserie care i place foarte mult i cu care eti mplinit sau pur i

simplu vrei s scapi de toat agitaia i vrei s te retragi n Tibet.

Indiferent de alegerea ta e bine s afli rspunsul la ntrebarea De ce?

Pentru tine. Procesul poate fi adaptat ulterior ori de cte ori e necesar

pentru a rspunde ct mai bine nevoilor tale.

n ceea ce m privete am avut mai multe afaceri i cltoria

continu.

Dup cum am promis la nceput am s i dau un instrument care s te

ajute s rmi focusat pe ceea ce e important i pe aceea ce poate aduce

valoare maxim n viaa ta.

Pentru c doream s am control n ceea ce fac i s neleg de la

nceput procesul prin care urmeaz s trec de la punctul A la punctul B.

Am avut anumite frustrri pentru c nu reueam s descopr un

instrument potrivit care s m ajute la aceasta.

Am ncercat s mi planific pe agend, pe liste cu lucruri de fcut, pe tot

felul de calendare care au toate rolul i utilitatea lor pn la un punct.

Unele din ele le folosesc i astzi din cnd n cnd.

De exemplu lista: Cnd m ateapt o zi sau o perioad mai aglomerat

pentru a trece rapid peste lucrurile importante, dar a nu scpa din vedere

nici zecile de mruniuri care nu trebuie lsate pe dinafar folosesc

list, care m ajut s enumr rapid ce e de fcut i cum am rezolvat un

lucru l bifez. E cel mai simplu instrument de planificare, probabil c l

foloseti i tu, cel puin cnd mergi la cumprturi:).

Dac eti la nceput de drum sau eti aglomerat pn peste cap acest

instrument care urmeaz s l prezint te va ajuta s i clarifici poziia

actual i totodat s urmreti progresul pe care l faci. De fapt te va

ajuta n mod practic s faci acel progres.

Mie mi era greu mai ales la nceput cnd nu eram deprins s m

concentrez la prea multe lucruri deodat i m simeam ori copleit de

prea multe sarcini, ori aveam impresia c nu lucrez pentru ceea ce mi

doream.

Acum aproximativ 13 ani , Un prieten mi-a prezentat acest sistem care

m-a ajutat foarte mult s mi pstrez imaginea de ansamblu i s

urmresc dac muncesc pentru visele mele sau pentru ale altora.

Dar iat modelul:

Dup ce ai stabilit pentru tine rspunsul la ntrebarea De ce? i

programezi elementele sau cadrul pentru a fi sigur c ajungi acolo.

Dac nu ai rspuns la ntrebarea De ce? Oprete-te, ia o foaie de hrtie i

scrie rspunsul. Iat cteva ntrebri care s te ajute n proces:

- Ce este cel mai important pentru mine?

- Ce anume da sens vieii mele?

- Ce vreau s fac cu viaa mea?

- Spre ce anume m ndrept?

Rspunsul la aceste ntrebri este foarte important. n funcie de ceea ce

i doreti trebuie s i coordonezi i paii i s acionezi. Ca s tii ce

trebuie s faci, trebuie mai nti s tii de ce faci?

Acum tii ce vrei. Bun. E timpul s i stabileti rolurile pe care trebuie

s le joci pentru a ajunge acolo. Este foarte probabil c o parte din roluri

s le joci deja, fie c vrei fie c nu vrei, fie c te ajut fie c nu te ajut,

i te ajut s mergi nspre visurile tale. Vom ncepe cu acele roluri pe care

deja i le-ai asumat.

Iat un exemplu cu cteva din rolurile mele pentru a-i uura munca i a

te face s nelegi la ce m refer.

Odat ce stabileti rolurile tale pe care le asumi, i dai seama de situaia

n care te afli i dac rolurile pe care i le asumi la momentul de fa te

ajut s obii ceea ce i doreti. Dac descoperi c nu joci rolurile

potrivite sau c mai trebuie s adaugi noi roluri atunci citete mai

departe:).

Mai departe stabilete rolurile pe care vrei s i le asumi pentru a te ajuta

mai bine bine n ceea ce i-ai propus.

Unul dintre rolurile care nu trebuie s lipseasc din lista ta este

dezvoltarea personal sau rolul de rennoire i cretere personal. Acest

rol odat asumat, te va ajuta s nu doar dai de la tine ci s i adaugi. Iat

la ce ar trebui s se refere acest rol:

Dac vrei s porneti o afacere ar trebui s i asumi i acest rol.

Dac ai deja una ar trebui s contientizezi nc o dat c nu afacerea e

viaa ta i este doar unul dintre rolurile pe care le joci. Un singur rol

asumat nu i va putea aduce toate acele lucruri pe care i le doreti.

Dac eti la nceput poi denumi rolul tu: [Antreprenor n devenire]

Dac tu nu i asumi un astfel de rol, nu vei planifica niciodat nimic

legat de afaceri ci doar vei atepta s se ntmple ceva. Vei visa, vei

spera i vei continua s trieti viaa ca i pn acum. S tii c toi

au vise i dorine. Diferen o face aciunea.

Asum-i acest rol, iar dac n agenda ta zilnic, sptmnal... trec

sptmnile i nu se regsesc activiti practice care s derive din acest

rol, nseamn c nu e asumat. nseamn c nu faci pai n direcia

dorinelor tale, nseamn c trieti roluri pe care alii le-au stabilit

pentru tine care s serveasc propriilor vise, iar tu eti doar un ajutor

pentru ndeplinirea lor.

Rolurile nu ar trebui s fie stabilite ntr-un numr mai mare de 7 pn la 9

maxim. Dup ce le defineti i stabileti cteva obiective, ai deja cadrul

general dup care s te ghidezi n fiecare zi.

Nu te bloca la obiective. Ele se modifica pe parcurs n funcie de

evoluia ta. Scrie cteva obiective care i vin n minte apoi completeaz i

adug pe parcurs.

Acum c ai rolurile, poi trece s i planifici ca i pn acum agenda

zilnic, dar cu ochii pe rolurile care odat asumate te vor duce mai

aproape de visurile tale. Aceasta este varianta simplificat pe care o

folosesc i eu i care m ine pe traiectoria corect.

Este recomandat s nu treac o sptmn fr ca unul din roluri s se

regseasc n activitile desfurate. Activitile vor fi desigur aliniate

obiectivelor, iar obiectivele, rolului.

De ex: (ROL) Antreprenor n devenire (Obiectiv) Plan de afacere

(activitate 1) ntocmesc o list cu principalele 10 firme din oraul meu

care activeaz n domeniul de afaceri vizat. Luni ntre 9-11 AM.

(activitate 2) citesc un blog de afaceri de preferat al lui Daniel Moga:)

Luni 14-14.30

Desigur obiectivele realizate se vor transforma n alte obiective, adaptate

de data aceasta la evoluia i cunoaterea ta personal din noul prezent.

ncepi s devii un antreprenor.

Activitile pe care le planifici se pot mpri i ele ntr-un mod strategic,

astfel s nu fim ocupai doar de dragul de a fi ocupai, s cdem la

sfritul zilei rupi i s trim cu impresia c am fcut tot ce se putea mai

bine.

Eu folosesc acesta ultima form fr s mai realizez diagram n sine i

doar planific n funcie de principiile din ea.

Pentru cei care le place s mai ntocmeasc nc o hrtie (i tiu c sunt i

astfel de persoane pentru c i eu sunt una din ele) pot s urmeze

exemplul de mai jos.

Cu timpul ns cred c o s te obinuieti s alegi cu preponderenta acele

activiti de productivitate maxim pentru a ndeplini obiectivele tale.

Aceste clasificri ne ajut s planificm i n funcie de importanta

activitii. Cel mai productiv cadran este cadranul I unde ar trebui s

alocm ct mai mult din timpul nostru. Astfel nici cadranul cu numrul I

care este al doilea c i important nu va mai fi aa de plin de urgene.

De ex: Dac alocam n cadranul I timp suficient pentru planificare

strategic, facem pregtiri din timp, e puin probabil s ne prind un

proiect cu termen limit nefinalizat cu o or nainte de data la care trebuie

predat:).

Un alt exemplu pe care doresc s l dau este legat de rolul Antreprenor n

devenire. S presupunem c ne-am asumat acest rol i facem pasi zilnici,

sptmnali n ndeplinirea lui chiar dac nu avem toate elementele

necesare de la nceput.

S zicem c am fcut acea planificare din timp i am lucrat la planul de

afaceri pentru ideea noastr. Se ivete o oportunitate la un moment dat.

Ne ntlnim cu un investitor care este gata s investeasc ntr-o idee de

afacere bun. Ce vei face tu? Vei intra n criz sau vei fi pregtit cu o

mulime de elemente legate de afacerea respectiv. Vei veni cu o idee

digerat expus n dou propoziii, sau cu date concrete i situaii reale

legate de domeniul i afacerea respectiv.

Cu care dintre abordri crezi c o s ai anse?

Sper c ai gsit folositor s cunoti rspunsul la prima ntrebare. Dac e

s aplici un singur lucru, atunci gndete-te la ce este important

pentru tine n via. Vizualizeaz ceea ce i doreti cu adevrat.

Acioneaz n direcia respectiv i msoar evoluia pe parcurs.

Bucur-te i srbtorete.

Am s i dau n final 10 motive n plus pentru care te poi bucura atunci

cnd ai propria ta afacere

1. Eti n controlul propriului destin.

2. Astzi poi porni afaceri i proiecte aductoare de venit i fr investiii

n bani.

3. Te poi bucura de mai mult flexibilitate.

4. Eti propriul tu ef.

5. Poi lucra alturi de persoanele pe care le doreti lng tine.

6. i asumi riscuri dar culegi i roadele.

7. Vei nva, vei crete i vei fi provocat.

8. Vei face lucrurile mai repede i te vei bucura de proces.

9. Poi face o diferen prin a servi oamenii i a le rezolva problemele cu

afacerea ta.

10. Poi profita din propria ta pasiune i energie.

Acum c tii ce vrei, ai i un sistem prin care s acionezi n

direcia potrivit

.................e timpul s afli rspunsul la ntrebarea numrul 2

Ce este mai exact o afacere i care sunt

prile ei componente de ansamblu?

Ca i consultant primesc multe ntrebri de la cei cu care intru n contact

pentru prima dat i multe dintre ele sunt mai mult personale dect

legate specific de vreo problem de afaceri.

Ce afacere mi s-ar potrivi mie?

Ce merge bine acum pe pia?

S cumpr aur? :)

Nu m pot hotr dac s pornesc o afacere pe internet sau una normal

cum

O numesc interlocutorii mei.

i tot aa...

Dar de ce apar n mintea celor care doresc s porneasc propria lor

afacere apar astfel de ntrebri i nu ntrebri de genul:

Cum a putea descoperi o afacere care mi se potrivete

Cum pot afla ce i doresc potenialii clieni ntr-un anumit

domeniu/sfera/ni de afaceri

Ce tipuri de investiii exist, cum funcioneaz ele, care sunt mecanismele

care le guverneaz i n ce fel a putea s nv cum s m folosesc de un

asemenea mecanism su vehicul pentru a nveti

O ntrebare amuzant e ntotdeauna... s pornesc o afacere pe internet

sau una normal?

Am s i spun prerea mea despre afacerile pe internet i cele normale

:) normale la cap.

Cnd eti la nceput de drum n ceea ce privete lumea antreprenoriatului

e normal s fii confuz i s tragi fel de fel de concluzii personale bazate pe

ce spun unii i alii, pe ce auzi la televizor sau citeti prin ziare.

Aa c dac citeti un articol n ziar n care i se spune n titlu Cum a

reuit X la doar 25 de ani s porneasc o afacere pe internet i s se

mbogeasc poi trage concluzia fireasc c acolo trebuie s fie banii.

Pentru c? Pentru c afacerile pe care le vezi i tu toat ziua n jur nu

sunt ntotdeauna aa de strlucitoare ca cele din ziar.

Aa c muli din cei cu care vorbesc vor s porneasc o afacere pe

internet.

ntrebare?

Afacerile cu bilete de avion sunt afaceri pe internet? Dar cele cu dulcea?

Metro e o afacere pe internet?

Haide s i spun o scurt poveste.

Acum ceva timp a venit la mine un client care organizeaz cursuri de not

pentru copii. Pentru c prin grupele pe care le avea cam btea vntul i

nu mai tia ce s fac a apelat la mine s l ajut.

Pentru c tiam exact c pot s l ajut s o fac eficient, rapid i ieftin, am

fost de acord s l ajut. n cazul lui am folosit pentru promovare

internetul. Singura problem pe care a avut-o era c avea prea muli

clieni, prea repede i nu tia cum s i gestioneze:). Era nuc!

Acum ce o s fac? O s le spun prietenilor... Bey am o afacere pe

internet?:) Nicidecum. O s continui s aib o afacere PE bazin sau La

bazin.

Alii pe camion, pe spaiu nchiriat, pe deal, pe vale i tot aa.

Internetul nu este o afacere. Internetul este un canal, la fel cum sunt i

celelalte. Poi vinde televizoare folosind internetul dar i ntr-un magazin.

Dac vrei s ai o afacere folosind ca i canal de distribuie o flot auto va

trebui s cunoti specificul utilizrii flotelor auto, dac un magazin va

trebui s stpneti procesul de vnzare cu amnuntul n magazine i aa

mai departe.

Dac vrei o afacere n care s foloseti internetul pentru reclam,

vnzare, poziionare, alte procese care pot fi realizate aici... foarte bine.

Trebuie s tii n mod specific partea tehnic pentru a utiliza aceste

canale.

DAR...

nainte s tii s faci astfel de lucruri sau s angajezi oameni care s le

fac pentru tine, trebuie s tii afaceri.

S nelegi ce procese implica o afacere, care sunt prghiile prin care

influenezi afacerea, cum gestionezi prospecii apoi clienii, ce canale de

distribuie ai la ndemn, ce strategii de monetizare i tehnici de pre

poi folosi etc. ntr-un cuvnt structur, mecanismul care ine toate

aceste elemente la un loc.

La ce te-ar ajuta s tii o mulime de chestii tehnice dac nu ai un sistem

*o afacere funcional. La ce bun s tii vnzri dac nu ai ce vinde sau

invers.

Orice afacere se poate folosi i de internet, dar nu poi face afaceri pe

internet dac nu tii mai nti ce st n spatele a ceea ce se vede de

obicei i anume mecanismul, modelul afacerii

Dup cum spuneam n legtur cu clientul care a venit la mine s l ajut

cu problema lui, a scpat de o problem (cea a clienilor) i a dat de alta,

aceea de gestiune a acestora.

Cnd eti la nceput, dar i la antreprenorii cu state vechi de plat cum se

spune, le este greu uneori s fac diferena ntre prile componente ale

unei afaceri i s ofere atenia cuvenit fiecreia i n modul ei specific.

Astfel se iau decizii influenai de cum bate vntul. Apar fel de fel de

oportuniti de piese ale unui puzzle pe care le priveti individual i nu

nelegi cum se leag sau cum ar trebui s se lege pentru a obine cele

mai bune rezultate.

E ca i cum ai avea cele mai bune ingrediente dar o reet proast care

stric toat prjitura. Reeta e de cele mai multe ori proast pentru c nu

e neleas i explicat de nimeni. Unii spun vnzarea e totul, calitatea e

totul, oamenii sunt cei mai importani, ai bani poi repara orice, reclama e

la putere i aa mai departe.

Adevrul e c toi au dreptate. Dar cnd te concentrezi doar pe unele

aspecte i nu tii cum s le tratezi pe celelalte, pur i simplu reet nu

iese bine.

Dar haide s i spun ce este o afacere i care sunt cele trei mari domenii

care o compun i sunt strns legate unul de celalalt.

Dac vorbim la modul general de afaceri suntem ntr-un mare ocean i nu

putem avea claritate mai ales dac suntem la nceput de drum.

Acum, dac rmnem la o definiie generic putem spune pur i simplu c

afacerile fac bani. Dar pn aici, mai ales dac dorim s ne pornim

propria noastr fabrica de bani trebuie s fim mult mai specifici i s

rspundem cel puin la urmtoarele ntrebri:

Produc ceva?

Intermediez ceva?

Vnd ceva? Asta ntotdeauna

Comerciant sau intermediar?

Cu amnuntul sau engros?

Produse sau servicii?

Singur *freelancer sau cu echipa in spate ?

i zeci de astfel de variaii i combinaii pot fi posibile cnd vorbim de

afaceri i felul n care ele pot fi organizate, exercitate, construite.

Toate aceste ntrebri plus toat problematica expus mai sus legat de o

afacere pot fi chestiuni ndreptite s caute un rspuns. Marea provocare

e s le poi organiza, s le pui pe fiecare n ptratica potrivit, s te

gndeti s s le dai un rspuns din perspectiva potrivit i n corelaie cu

celelalte. ntr-un cuvnt o mai mare claritate.

O diferen major pe care vreau s o fac totui este aceea ntre o firm

(afacere) care deja funcioneaz de ceva timp i un Start-Up (o firm care

acum se pune pe picioare)

De ce aceast diferen? Pentru c exist ideea c un start up e o afacere

n miniatur sau o afacere mic care va crete mare i atunci va fi o

afacere normal.

Adevrul e cu totul altul. Necunoscnd adevrul cei mai muli antreprenori

debutani ncearc s copieze procesele unei afaceri care deja

funcioneaz.

S zicem c aspiri s ai o afacere de curierat i ei ca i model firma Fan

Curier. Stai la o cafea i ncepi s scrii pe hrtie: 10 sedii, 400 maini,

600 de angajai, etc. Ok ct m cost toate astea? X euro. Am aceti

bani? De unde i fac rost? Hm-mm.. dac a avea eu banii tia a putea

s fac i eu aceast afacere. Aceasta este abordarea greit

O alt abordare ar fi urmtoarea: A... stai! EI sunt mari, eu sunt mic deci

trebuie s pornesc de jos atunci ncep s tai i zic: 1 sediu. 4 maini, 6

angajai. Sun mai bine i aceasta este o abordare greit.

i spui acum: M mai lai? Atunci cum e bine?

Diferena dintre o afacere funcional i un start up este simpl i nu ine

de mrime, piaa creia I te adresezi, resursele pe care le investeti sau

alte elemente din aceast categorie.

O afacere funcional a gsit un mod, un model de a face bani iar un

start-up este n faza de cutare i proiectare a unui model de a face bani.

Asta este diferena. Celelalte elemente care in de cte maini i ci

angajai vin ca i consecin a unei nevoi reale n dezvoltarea afacerii. Aa

c nu pune boii naintea cruei.

Ok. Acum c am fcut i aceast remarc s trecem la cele trei mari

componente

Pentru asta vreau s faci un pas n spate i s i imaginezi c priveti

afacerea de la distan i vezi doar prile ei mari componente. Adic o

imagine de ansamblu.

Fr o imagine de ansamblu vei fi pierdut mereu n detalii precum:

- Pe internet sau la pia

- S fac afaceri cu bomboane sau cu drujbe

- S folosesc sistemul sta sau cellalt

- S vnd cu echipa de vnzri proprie sau prin distribuitori

- S produc sau s intermediez

- Ce e mai bine... servicii sau comer

... i tot aa.

Vezi tu, rspunsul pentru fiecare dintre aceste afirmaii este: DEPINDE.

Nu sunt rspunsuri bune sau rele care s fie general valabile. Rspunsul

poate fi diferit de la afacere la afacere n funcie de stadiul n care se afla,

piaa creia se adreseaz i multe multe alte elemente.

Dac ar fi s privesc de la mare distan ctre afacere i s vd prile

ei componente cele mai mari a spune c are trei componente strategice.

Antreprenorul, (acele elemente care in de antreprenor c persoan, de

nivelul lui de educaie, nelegere, deschidere, temperament, probleme i

aspiraii personale, vrst, anturaj, valori personale etc)

Afacerea ca sistem (acele elemente care in de tiin de a face

afaceri, sisteme, modele, procese, calcule de afaceri, previziuni, evaluri,

tehnici, etc.)

Know-how-ul specific. (acele elemente care in de specificul afacerii,

cunoaterea unei tehnologii de a produce ceva, exercitarea unor servicii

specifice, cunoaterea unei meserii etc.)

i ca s fiu plastic am s i dau un exemplu:

Ionel (antreprenorul) e tmplar i are o afacere de tmplrie. El e om n

primul rnd i are temeri i frustrri proprii. n unele zile i este fric n

altele are curaj, n unele zile are chef de lucru n altele nu. Exagereaz un

pic cu cafeaua i cu igrile i cteodat mai pierde i nopile cu prietenii.

(Afacerea) lui are un sediu (atelier), are furnizori de materii prime,

maina de transport, utilaje n leasing, spaii de depozitare, angajai, un

magazin propriu, clieni direci i clieni care i intermediaz produsele.

(Know-how-ul specific) Ionel i angajaii lui se pricep de minune s

proiecteze, s confecioneze, s sculpteze, s tapieze i toate celelalte

elemente care in de producia mobilei de calitate. Ar fi dispus s i

explice 2 ore fr s se opreasc cum tie el s creeze o margine perfect

i cum la concurent e fcut lucru de mntuial sau pur i simplu nu

folosesc o tehnic att de bun cum folosete el.

Dup cum vezi cele trei ipostaze sau faete fac front comun atunci cnd

vorbim generic de Afacere Totul este acolo. E normal s fie.

Problemele apar atunci cnd nu se contientizeaz distincia dintre cele

trei i nu li se aplic fiecrei pri tratamentul potrivit.

Merg oamenii n prostie la seminarii de dezvoltare personal (element ce

ine de antreprenor c persoan) unde se mai arunc i cte o pastil

despre independena financiar sau afaceri i la final se mir tot ei cum

de nu reuesc s i porneasc nc o afacere. i o in tot ntr-o dezvoltare

personal i nu obtin nimic. O extrem

Sau... Merg la cursuri de vnzri sau de afaceri (element ce ine de

funciunile afacerii ca sistem) dar nu au curajul niciodat s porneasc

ceva de team c o s piard bani, c nu sunt destul de pregtii, c o s

o dea n bar, c le e fric de necunoscut i nu pot s treac peste asta.

Sau... Se pregtesc ntr-un domeniu de expertiz specific (element ce

ine de know-how-ul specific) sunt specializai (vorba aia... sunt buni dar

nu sunt cutai) dar afacerile le merg foarte prost pentru c nu au

sisteme. Ei continu s spun c meseria e brara de aur i s se

opreasc aici.

Deci... dup cum vezi, ca s poi desfura o afacere cu succes ai nevoie

de toate cele trei elemente care s conlucreze i s se autosusina.

Dac (Antreprenorul) nu o s lucreze la mentalitatea, atitudinea lui,

blocajele proprii, e de prisos s tii s faci mobila perfect, unghiile sau

coafura perfect, sau orice altceva. Tu ca i antreprenor vei fi ntotdeauna

dopul de la sticl. Afacerea nu va crete niciodat peste nivelul tu.

Dac (Afacerea) nu va avea un sistem, modele i procese specifice, nu

va avea o pia tinta bine definit creia i se adreseaz, produse i servicii

special concepute pentru acea pia, canale potrivite de distribuie, un

sistem de marketing msurabil, model de monetizare potrivit,

parteneriate potrivite, etc. Nici cel mai entuziasmat proprietar de afacere

nu va avea rezultate notabile pe termen lung i va mereu ntr-o afacere

de supravieuire.

i n final dac (know-how-ul specific) nu este ntreinut prin studiu,

inovaie, nu genereaz produse de calitate afacerea va avea iari de

suferit.

Dei nu se poate spune c unul dintre ele ar fi mai important ca cellalt a

spune totui c fr (afacerea ca sistem) este aproape imposibil s faci

lucrurile s mearg.

Dac know-how-ul specific tine de fiecare n parte n funcie de pasiunile

proprii, experiena de via de pn acum, nclinaiile sau preferinele

proprii de a avea o afacere ntr-un domeniu sau altul, meseria pe care

deja o ai sau peroanele pe care doreti s le angajezi i care stpnesc

meseria celelalte dou componente (educaia mental a antreprenorului

i tehnica afacerilor) pot fi nsuite cu succes prin programe i cursuri

specifice i sunt vitale pentru antreprenor.

n concluzie rspunsul la aceast ntrebare este urmtorul

O afacere debutant are ca i scop proiectarea unui model propriu prin

care poate s produc bani n mod repetat iar prile ei strategice sunt

(antreprenorul; sistemul de afaceri - sau tiina afacerilor; know-how-ul

specific)

n continuare am s i rspund la ce-a de a treia ntrebare i

anume:

Care sunt structurile i sistemele pe care

trebuie s le folosesc pentru a construi i

conduce o afacere?

Dac primele dou ntrebri au ca i rspuns poziionarea ta ca i

persoana, un mod concret de a face pai n direcia potrivit i modul n

care trebuie s nelegi afacerile,

Am ajuns la momentul n care am s i art pilonii de structur pe care

trebuie s se sprijine o iniiativ de afaceri.

Chiar dac ai ajuns la un punct unde i cunoti talentele, punctele forte i

intuieti modul n care ai putea monetiza aceste talente. Chiar dac ai

reuit s transformi idea ta i aceste talente, nclinaii, interese ale tale

ntr-o idee de afaceri s-ar putea s te confruni cu urmtoarea provocare:

Cum pot s pornesc aceast afacere i de unde ncep?

Sau dac ai deja o afacere ai putea s te ntrebi:

Cum a putea s mbuntesc, s adaug i s aplic elemente noi care s

m ajute s mi cresc afacerea?

i eu probabil la fel ca i tine am rmas de multe ori de-a lungul timpului

la jumtatea drumului atunci cnd venea vorba de un proiect nou, de o

afacere, de o schimbare mai substanial n via, cnd era vorba de un

obicei sau altceva. De multe ori am neles n mare cam ce ar fi fost bine

s fac dar pur i simplu nu tiam de unde s ncep i cum s fac acele

lucruri.

E uor s spui trebuie s i porneti o afacere proprie ca s i ctigi

independent, sau... trebuie s i creti vnzrile, s obii mai muli

clieni i fel de fel de alte chestiuni care sunt bune n esen dar care dac

nu sunt puse ntr-un context, ntr-un cadru i nu ni se ofer o imagine de

ansamblu i o cale de urmat, ne este greu s acionm asupra lor mai

ales dac suntem la nceput de drum cu afacerea noastr.

E ca i cum ai spune unui fumtor c e bine a se lase de fumat. tim deja

si noi la fel cum stie i el acest lucru doar c nu tie cum s se pun n

poziia n care s fac acest lucru, nu tie ce pai s urmeze, ce strategii

s foloseasc, cum trebuie s gndeasc i cum s acioneze n mod

concret ca s i ofere o ans real de a renuna.

La fel este i n afaceri. Dac ai identificat o idee de afaceri nu e suficient

s tii c trebuie s o pui n aplicare pentru ai aduce beneficii, mai

trebuie s tii i care sunt paii care i pot oferii cele mai mari anse de a

duce lucrurile la bun sfrit i de a obine acele beneficii.

Dei trim ntr-o lume a informaiei este greu s gseti acel tip de

informaie practic, concis care s te ajute s pui n micare lucrurile. De

multe ori acea informaie e prea general formulat, se refer de multe ori

la afacerile mari sau pur i simplu este mult prea teoretic i prea departe

de realitile cu care te confruni.

Tocmai din acest motiv este foarte important ca atunci cnd ne referim la

o afacere antreprenorial s pornim de la individ, de la cine este el i ce

i dorete, de la o idee de afaceri proprie trecut prin filtrul i nelegerea

proprie a fiecruia i nu de la idei i tehnici care sunt prea puin relevante

pentru tine c persoan sau a mediului n care i desfori activitatea.

Soluia la aceast problem vine de la a proiecta un model de afaceri

pentru ideea ta folosind o structur. O structur ajuttoare care s te

ndrume, s i dea elementele de baz i o nelegere de ansamblu a ceea

ce urmeaz s fie afacerea ta.

Dac acum 10 -15 ani era suficient s copiem o afacere de la Timioara i

s o replicm la Iai, astzi viteza cu care se schimb lucrurile, specificul

pieelor locale, gradul de dezvoltare i cerinele specifice pot fi att de

diferite nct rigiditatea nu i mai are locul n modul n care acionm i

facem afaceri.

Dac n trecut ideea central despre o afacere pornea de la un plan de

afaceri pe care chipurile trebuia s l ntocmeti ct mai bine iar mai apoi

s te ii de el sau s gseti pe cineva s l execute la fel de bine, astzi

tim c avem nevoie de altceva.

Astzi avem nevoie de concepte, modele, structuri mult mai dinamice pe

care le putem modela, schimba, adapta i modifica pe msur ce

cunoaterea i experiena noastr se schimb. Avem nevoie de o

structur n care putem s aruncm toate acele informaii de care

vorbeam mai nainte i care apar pe fel de fel de canale dar care trebuie

organizate i articulate pentru a avea o valoare pentru noi ca i

antreprenori.

Degeaba ai fost la un training de vnzri dac nu ai nimic de vndut,

Degeaba ai auzit de parteneri dac nu ai ce s mpari cu ei i aa mai

departe. Ai nevoie de o structur pe care s cldeti cu aceste informaii,

s testezi, s modifici, s reproiectezi, s regndeti pn cnd gseti

acel model bun pentru tine.

Am ajuns din nou s rostesc o fraz preferat mie i anume c nu exist

nici n cazul acesta modele bune sau rele ci doar diferite. Pentru ideea ta,

pentru aspiraiile tale, ai nevoie s dezvoli un model propriu. Un model

adaptat prezentului i realitii tale actuale, urmnd ca acest model s se

modifice odat cu capacitatea ta antreprenoriala i a afacerii tale.

Am s i art n continuare o astfel de structur i ce trebuie s faci tu

pentru a dezvolta un model pe baza acesteia.

Iat care sunt elementele pe care trebuie s te concentrezi sau mai bine

zis structur pe care trebuie s cldeti i s modelezi afacerea ta.

Primul element este

S defineti produsul su serviciul pe care urmeaz s l

comercializezi.

O nuan pe care doresc s o aduc legat de acest prim element este c

atunci cnd i defineti produsul su serviciul s nu te rezumi la o simpl

descriere a acestuia ci s faci civa pai mai departe i s te ntrebi:

Ce beneficii reale i la nivel de percepie aduce produsul su serviciul meu

clientului?

Ce frustrri are clientul meu i n ce fel produsul sau serviciul meu l ajut

s rezolve acele probleme sau s i mplineasc acele nevoi?

O abordare complet pe aceste subiect despre cum s te poziionezi i

cum s i prezini produsul sau serviciul pe piaa n mod concret cu

exemple i exerciii specifice, ofer n materialele i programele mele de

educaie n domeniul pornirii i dezvoltrii afacerilor antreprenoriale.

Al doilea element asupra cruia trebuie s lucrezi este s ajungi la o

nelegere clar asupra unui factor foarte important i anume:

Cine este clientul tu? Dar i mai mult... cine este clientul tu

ideal?

Nu mai trim de mult vreme n lumea n care vindem de toate tuturor.

Pentru a avea succes trebuie s i cunoti ct mai bine clientul. S tii

cine e, ce prefer, ct ctig, cnd i de la cine cumpr i o mulime de

astfel de ntrebri care pot prea n prima faz copleitoare.

Poate chiar sunt copleitoare, dar odat ce ai definit piaa inta i clientul

ideal o s ncepi s te simi ca petele n ocean, adic n largul tu. Nu o

s fii cu siguran unul dintre aceia care i deschid chioc de igarete

chiar n faa bisericii

Primul i al doilea element de structur n afacerea ta sunt strns legate

unul de altul i formeaz temelia oricrei afaceri.

Atunci cnd avem un produs su serviciu care rezolva probleme i aduce

beneficii pe de o parte... i un client care are nevoie s i rezolve acele

probleme i se ateapt la acele beneficii pe de alt parte, atunci toate

planetele se aliniaz.

Al treilea element de structura din afacerea ta sunt:

canalele de distribuie sau cile prin care tu ajungi cu produsul su

serviciul tu la cumprtor. n acest punct trebuie s studiezi i s

hotrti care sunt canalele potrivite pentru tine.

n funcie de produsul/serviciul pe care l furnizezi poi alege s foloseti

canale fizice sau virtuale, s foloseti canale directe sau indirecte.

Este important s avem stabilit cum anume sau prin ce canele vom

ajunge la client cu produsul su serviciul nostru. Cu maina, avionul,

trenul, vaporul, prin intermediari, distribuitori, angrositi, retalieri,

parteneri? CUM?

Al patrulea element de structur sunt:

Relaiile pe care le dezvoli cu clienii ti.

Astzi cunoatem c este mult mai scump s obinem un client nou dect

s vindem unuia vechi.

n acest sens trebuie s ai o strategie concret vis a vis de clienii ti.

Adic trebuie s tii precis ce faci n fiecare faz ncepnd cu:

Expunerea iniial a produselor i serviciilor tale

Obinerea propriu-zis a clientului

Pstrarea acestuia

Maturizarea i creterea mpreun cu acesta

Pentru fiecare din cele patru puncte exist tehnici i strategii pe care

trebuie s le aplici pentru a avea rezultate.

Asta face c ntreg procesul s fie mai greu? Mai complicat? Dimpotriv.

Eu a spune c l face mai predictibil, mai aezat i mai puin stresant.

Al cincilea element de structur este

Sistemul de monetizare pe care l adoptm. La fel ca i n cazul

canalelor de distribuie avem fel de fel de posibiliti de a monetiza adic

de a transforma n bani prestaia ta.

Putem monetiza prin vnzare, nchiriere, abonamente, acces la servicii,

licene, comisioane i aa mai departe.

ntrebarea e: Care este metoda sau metodele pe care tu o s le foloseti?

Poi folosi mai multe? Care este abordarea cea mai potrivit pentru tine n

momentul de fa?

Rspunde la aceast ntrebare, alege ce e mai potrivit pentru tine n

momentul de fa i pstreaz lista cu posibiliti pentru viitor cnd o s

poi folosi i alte strategii.

Al aselea element de structur sunt partenerii.

Parteneriatul este un instrument foarte puternic. Dac n trecut

dezideratul era s reueti totul prin fore proprii fr ajutorul nimnui,

astzi tim c cheia succesului este cooperarea. i asta nu e valabil doar

n afaceri ci n aproape orice aspect al vieii.

Despre cum poi folosi parteneriatele pentru a porni afaceri de la zero sau

de a trece cu o afacere existena la un alt nivel vorbesc pe larg n

materialele i programele mele de educaie n domeniul pornirii i

dezvoltrii afacerilor antreprenoriale.

Un lucru vreau totui s adaug. Cheia unui parteneriat de succes trebuie

s fie ntotdeauna principiul ctig-ctig. Parteneriatul nu este o

modalitate prin care alii te ajut pe tine, sau prin care tu profii de

altcineva pentru ai promova i crete afacerile ci este un loc unde ambii

parteneri (ca de aceea se cheam parteneriat) au de ctigat i sunt

importani unul pentru cellalt.

Urmtorii trei piloni de structur sunt:

Resursele de care ai nevoie n afacere

Activitile pe care le desfori n afacerea ta

i costurile pe care le ai n afacere.

Am lsat aceti trei piloni la final nu pentru c sunt mai importani ci

dimpotriv, tocmai pentru c majoritatea modelelor pornesc de la ei.

Acesta este probabil i motivul pentru care cele mai multe afaceri nu

pornesc niciodat i rmn doar la nivel de idee.

Elementul central ntr-o afacere ar trebui s fie un client fericit de

serviciile i produsele tale. Pornind de aici poi ajunge s te ntrebi i ct e

nevoie s cheltui, ce fel de resurse ai nevoie, ce parteneriate trebuie s

legi, ce activiti trebuie s desfori pentru a obine acel client fericit. n

final un client fericit v-a fi un client care v-a cumpra de la tine iar i iar.

Doar n felul acesta vei avea o afacere.

Pentru c sunt elemente mai tehnice nu vreau s intru n amnunte vis a

vi de ele. Ele vin oricum ca o consecin n urma ridicrii primilor piloni de

structura din afacerea ta.

Am s fac o scurt recapitulare

Am vorbit despre:

Produsul sau serviciul tu

De clientul tu ideal

Canalele de distribuie pe care le poi folosi

Relaiile pe care trebuie s o dezvoli cu clienii ti

Modelul de monetizare

Parteneriate

Resurse

Activiti

i Costuri

Am s i spun n continuare care sunt cele mai frecvente greeli care se

ntlnesc i pe care antreprenorii le fac atunci cnd doresc s i

proiecteze o afacere de la zero sau doresc s reproiecteze o afacere deja

existena.

Una dintre greelile cele mai mari este s nu acorzi importan cuvenit

identificrii clientului ideal i a pieei tinta creia te adresezi.

Cei mai muli au tendina s presupun c investiia e cea mai important

i dac ai bani s cumperi trei camioane... treaba e ca i rezolvat, pe

urm gseti tu clieni. Poate asta era valabil acum 15 ani. Cu siguran

nu e valabil astzi.

O alt greeal frecvent ntlnit este s porneti s faci anumite

presupuneri legat de afacerea ta iar apoi s nu verifici lucrul acesta n

pia. Adic s nu vorbeti cu acei poteniali

clieni/parteneri/furnizori ci doar s presupui c felul n care tu ai

gndit situaia v-a funciona ntocmai.

De aici i ndemnul celor mai muli de a pune crua naintea boilor. Adic

de a porni de la ideea c dac ar avea o anumit sum de bani pe care s

o cheltuie.. pardon.. s o investeasc, atunci nici nu mai e nevoie de mare

lucru. Treaba e ca i rezolvat.

Totui o afacere este despre cum s faci bani nu cum s cheltui

bani. Nu tiu de ce unii se grbesc att de mult la partea cu cheltuielile?

:) S fie oare obinuina i experiena lor de pn acum?

De unde poi tii ci bani ai nevoie i ce fel de instrumente i resurse ai

nevoie n afacerea ta pn nu tii piaa creia te adresezi.. ct de mare e,

cum ajungi la ea, ce activiti de marketing desfori, ce produse i

servicii i dorete aceast pia i sub ce form?

Antreprenorii cu experien tiu ns c suma de la final *cea pentru

investiii devine cu att mai mic cu ct pregtirea este mai temeinic i

c cele mai frumoase afaceri sunt cele pe care le porneti fr capital sau

cu un capital iniial insignifiant.

n continuare te rog s treci prin paii de mai jos astfel ca s obii la final

o proiecie a afacerii tale.

1. Descrie produsul sau serviciul tu

F o descriere tehnic a produsului iar apoi una din perspectiva

beneficiilor pe care le aduce, a problemei pe care o rezolv.

2. Descrie clientul tu ideal

Clientul ideal ca oricare alt locuitor al Terei poate fi definit prin mai

multe caracteristici proprii. Folosete toate elementele pe care le poi

intui. Vrsta, sex, venit, locaie, nevoi personale, aspiraii, probleme cu

care se confrunt etc.

3. Ce fel de canale de distribuie o s foloseti?

F o descriere exact a modului n care ajungi la client cu

produsul/serviciul tu.

4. Ce fel de relaie o s ai cu clienii ti i cum o s ntreii asta

n mod practic?

M refer la relaie n termeni concrei adic:

- cum abordezi clientul cnd e interesat de produsele serviciile tale?

Ce i spui? Cum i propui i i pui n valoare oferta?

- cum i vinzi? Foloseti o strategie de vnzare?

- ce se ntmpl dup ce i-ai vndut? l mai ofertezi.. l mai

contactezi... se mai ntmpl ceva? i ceri referine? Etc.

5. Explica ce model de monetizare ai ales pentru ideea ta

6. Ce fel de parteneriate o s nchei? Cu cine? Cnd? pentru a

avansa cu afacerea ta.

7. Ce fel de resurse ai nevoie la tine n afacere i n ce moment

o s ai nevoie de ele?

Ne referim aici la resursele umane, materiale iniiale, financiare iniiale.

8. Care sunt activitile curente pe care o s le desfori?

Dac tii ce produs/serviciu ai, tii cine i este clientul ideal, tii unde l

gseti i ce o s faci cu el cnd l gseti, tii cum o s i vinzi i cum

o s te pori cu el dup, trebuie doar s descrii toate aceste activiti

curente care devin astfel un proces.

9. Care sunt costurile de operare pe care o s le ai n afacerea

ta?

Costurile de operare sunt acele costuri care se repet de la o lun la

alta pentru c activitatea ta s se desfoare fr probleme.

Dac ai completat ct mai multe detalii la ntrebrile de mai sus,

pornind de la acestea poi s i trasezi i un buget legat de acestea.

Costul produsului/serviciului, costul de distribuie/expunere, costurile

cu clienii etc.

Ii mulumesc c mai urmarit pn aici i sper ca acest material te va

ajuta s faci pai concreti nspre visul tu.

Cu prietenie,

Daniel Moga este Fondatorul Programului SMART STARTUP si Autorul cartii de Antreprenoriat 10 Pasi de la Idee la Afacerea Ta de Vis Un manual care iti Arata cum sa descoperi, sa proiectezi si sa te bucuri de afacerea ta proprie.