2011-11-14 copyright ©2011 by oriflame cosmetics sa · • la locul tau de munca sau al...

2 2011-11-14 Copyright ©2011 by Oriflame Cosmetics SA

Incepe-ti propria afacere!

Felicitari!

Start your own business

• Pentru ca faci parte din echipa de succes Oriflame!

• Pentru aderarea la compania de cosmetice cu vanzare directa, cu cea mai rapida crestere din Europa.

• Pentru ca faci parte din cei peste 65000 de consultanti independenti din Romania care isi deruleaza propria afacere folosind Planul de Succes.

• Pentru ca faci parte din cei peste 40 de ani de istorie in care valorile de baza si filosofia Oriflame s-au combinat cu inovatiile stiintei intelepciunea naturii.

Copyright ©2008 by Oriflame Cosmetics SA

Produsele Oriflame

Castigi bani astazi...

Cosmetice

...si iti indeplinesti visurile

maine!

Afacere

Sa aveti propria afacere si ...si sa va

indepliniti visurile maine!



Daca participati la acest training inseamna ca va doriti

• Lista de nume – este temelia pe care va construiti propria afacere de succes. Important: Actualizeaza lista periodic!

• Recomandari – acesta este cel mai important canal pentru gasirea de clienti, din punct de vedere statistic Important: Intreaba intotdeauna clientii daca cunosc persoane interesate

• Prospectare

Clientii sunt peste tot in jurul tau. Vorbeste cu ei despre Oriflame, prezinta catalogul si ajuta-i sa arate bine.

Cum sa lucrez eficient in zona mea ?

Unde caut clienti?


• Prieteni si rude

• Colegii

• Vecinii

• Cercul social

• Prietenii de pe Internet

• Oameni pe care ii intalnesti in parc, in locuri de joaca

• Oameni pe care ii intalnesti la petreceri

• Oameni pe care ii intalnesti la diferite evenimente

• Recomandari

Creaza lista de nume



Mareste-ti castigul folosind metode demonstrate:

• Intalniri acasa

• Vanzare la locul de munca

• Plasarea de cataloage in locuri adecvate

Nu uita ca Oriflame ofera 2 produse si acestea sunt o ocazie excelenta de a-ti invita cunoscutii sa devina consultanti.

Cum sa-ti castigi piata?




• Invita-ti prietenii la o cafea in timpul zilei

• Poti organiza o sesiune de machiaj gratuit si poti spune povesti despre produse.

• Foloseste materiale ca “Ghidul de ingrijire a pielii” si “Color chart”

• Ofera mostre pentru produse diferite

• Intreaba “Ce doresti sa cumperi astazi?”

• Incurajeaza-I intotdeauna sa aduca si alti oameni

• Iti poti convinge prietenii sa organizeze intalniri la ei acasa oferindu-le 10% din vanzari

MODALITATI DE LUCRU IN DIFERITE TARI

ABORDARI DIFERITE

Intalnirile de acasa –

Metoda VERIFICATA


• La locul tau de munca sau al prietenilor

• Este o cale comfortabila pentru cumpararea produselor cosmetice

• Poti da catalog fiecarei persoane

( cumperi un seu de 10buc pentru 20lei)

- poti lasa catalog la locul de servit masa

de la locul tau de munca

- poti lasa cataloage in birourile colegilor

• Aduci produse cheie pentru a le arata colegilor

• Investeste in mostre

• Sugereaza unora dintre colegi sa ia catalogul acasa

• Vorbeste despre Oriflame si de povestile de succes ale Directorilor si SM pe care ii cunosti.

Vanzarea la locul de munca



“REGULA DE AUR” Completeaza lista de nume solicitand tuturor recomandari:

“Cunosti pe cineva care vrea sa arate bine si sa castige bani in timpul liber?”

Cercul interior

Si

RECOMANDARI


Contacteaza prin ceilalti – “Recomandari”

Cercul

exterior

Si

Recomandari


• Catalog nou la fiecare 3 saptamani

• Dupa ce ai noul catalog, cauta cele mai bune oferte: - Produse noi - Oferte speciale - Povetea produselor


CATALOGUL – Vitrina magazinului tau mobil!



• Cumpara cel putin 10 cataloage in scopul de a servi in mod eficient consumatorii

• Invata catalogul inainte de

a-l prezenta (oferte, produse noi)

• Prezinti personal catalogul si :

- evidentiezi ofertele speciale

- produsele noi

- spui care sunt produsele pe care le folosesti personal



Cum sa lucrezi cu catalogul?


• Lasa catalogu-l pentru 2 sau 3 zile, daca este necesar

• Scrie-ti numele si numarul de telefon pe catalog

• Incearca intotdeauna sa iei o comanda atunci cand esti cu consumatorul

• Daca dai un catalog, intotdeauna suni dupa, dar nu mai tarziu de 3 zile

Cum sa lucrezi cu catalogul?





Cosmetice

PRODUSELE ORIFLAME

Cosmetice Naturale Suedeze

• Intelepciunea naturii si cele mai noi inovatii ale stiintei

• 45 de ani de experienta in dezvoltarea si vanzarea produselor

cosmetice

• Produse inovatoare, unice la preturi rezonabile

• Gama larga de produse pentru intreaga familie



Standarde inalte si

Norme etice

Podusele Oriflame

Cosmetice Naturale

100% Calitate Garantata

Nu sunt testate pe animale

Respecta mediul

inconjurator

Ambalaje reciclabile

Angajare sociala

Membru in Asociatia

de vanzari directe (RODSA ) Copyright ©2008 by Oriflame Cosmetics SA


1. Ingrijirea pielii

De ce avem nevoie de ingrijirea pielii?

• Pentru a pastra si imbunatatii frumusetea naturala

• Pentru a lupta impotriva efectelor nocive ale soarelui, poluarii, stresului si a altor agenti ce pot dauna pielii

• Pentru a fi sanatos, frumos si cu incredere de sine



2. Produse pentru machiaj Unele dintre cele mai cunoscute game Oriflame

• Moderne

• Energie urbana

• Performanta de top

• Lux

• Perfectiune

• Sofisticat

• Optimism

• Schimbare

• Distractie



Oriflame are o oferta completa de cosmetice pentru machiaj de inalta calitate pentru toate varstele.

3. Ingrijirea corpului


Ritualul ingrijirii corporale

Pasul 1 – Curatare

Pasul 2 – Exfoliere & masaj

Pasul 3 – Hidratare & hranire

Pasul 4 – Revigorare & prevenire

Pasul 5 – Tratament

4. INGRIJIREA PARULUI


Bazele ingrijirii parului

Pasul 1 – Sampon

Pasul 2 – Balsam

Pasul 3 – Ingrijire suplimentara

5. PARFUMURI

Filosofia parfumurilor Oriflame

• Inspirate de pretioasa mostenire suedeza

• Oriflame dezvolta arome olfactive unice

• Oriflame colaboreaza cu cei mai buni parfumieri din lume

• Oriflame ofera o gama larga de

parfumuri de calitate superioara, potrivite pentru fiecare personalitate si pentru fiecare ocazie


Filosofia parfumurilor Oriflame

• De inspiratie naturala suedeza

• Oriflame are o semnatura olfactiva unica

• Oriflame colaboreaza cu cei mai buni parfumieri din lume

• Oriflame ofera o gama larga de

parfumuri de calitate superioara, potrivite pentru fiecare personalitate si

pentru fiecare ocazie

6. PRODUSE WELLNESS


Frumusetea din interior

• Frumusetea si sanatatea sunt rezultatele

unei nutritii echilibrate

• Noi nu putem manca sanatos din cauza unui

stil de viata stresant

Wellness ofera produse de inalta calitate

pentru sanatatea si frumusetea ta

• Produse speciale pentru nutritie dezvoltate

in laboratoare stintifice din Suedia

• Ajutor in dieta de zi cu zi pentru a asigura o

nutritie echilibrata

• Inspirate de natura cu ingrediente naturale -

produsele Wellness au grija zilnic de

frumusetea si sanatatea ta

• Produsele noastre nu contin ingrediente

modificate genetic


СТАРТИРАЙ СВОЯ БИЗНЕС, ОРИФЛЕЙМ БЪЛГАРИЯ ЮНИ 2010

CUM SA VINZI PRODUSELE ORIFLAME?


• Ai grija de aspectul personal

• Pregateste-ti geanta, ai grija sa

contina:

- cataloage suficiente

- Fisa de inregistrare a clientului

- Set mostre

- Produse Oriflame pe care le

folosesti

- “Ghid de culori”, “Ghid de ingrijirea

a pielii” si aparatul de testare a pielii

• Planifica-ti timpul si aranjeaza intalnirile

• Ia in considerare preferintele clientilor tai

• Creaza o atmosfera calda si prietenoasa

Cum sa vinzi produsele Oriflame

Pregatirile pentru intalnirea

cu un client



Data

Nume

client

si

varsta

Numar

de

telefon

Ce

produse

cosmetice

foloseste

Ce am

recomandat

eu?

Ce

a

cumparat

Ce

mai

pot

recomanda

Hobbyuri,

copii,

impresii ....

Ocupatia,

Interes pentru

Venit supl.

...

Recomandari

Data

Urmatoarei

intalniri

31

Mai

Popescu

Elena

30 ani

07420000

Crema de

fata, produse

de machiaj

AquaRhythm,

Giordani Gold

foundation,

SOL Kids…

Fond de

ten

Produse de

tratament

pt.ridurile de

expresie

Activitati

sportive,

1 copil,

Coordonator vanzari

Ana –

0899999999

Maria –

0877777777 15 Iunie

Pentru a lucra profesionist foloseste “Lista clientului” sau

o alta modalitate de inregistrare a nevoilor clientilor

• Instrument care va ajuta sa fiti eficient in gestionarea datelor de contact ale clientilor.

Cum sa vinzi produsele Oriflame

• Primele 30 de secunde sunt cele mai importante

• Da o anumita greutate conversatiei-cu entuziasm si optimism este mult mai usor sa vorbesti

• In conversatie:

- 60% este limbajul corpului

- 30% este tonul vocii

- 10% este informatia pe care o spui

• Mentinerea contactului vizual demonstreaza siguranta si incredere

• Asculta cu atentie ce iti spune clientul si acorda atentie pozitiei corpului tau

Cum incepi conversatia

cu un client?



CUM SA VINZI PRODUSELE ORIFLAME

Pune intrebari deschise si asculta atent!

• “Ce…?”

• “De unde…?”

• “Cine…?”

• “Cum...?”

• “De ce...?”

Prezinta catalogul

• Dupa ce ai aflat nevoile consumatorului, trebuie doar sa alegeti produsele potrivite acestuia

• Vorbeste despre produsele pe care le folosesti tu

• Vorbeste despre produsele care iti plac

• Foloseste cat mai des mostre ale produselor

• Incheie prezentarea aratand ofertele speciale

• Aminteste-ti produsele care au starnit interesul clientului si noteaza-le in lista lui, dupa intalnire



Pune intrebari, prezinta catalogul si ia comanda


Odata ce clientul a ales produsul potrivit, tu trebuie sa iei comanda!

• “Ce produse vrei sa comanzi astazi – asta si asta sau toate?”

• “cand preferi sa la primesti – maine sau poimaine?”

• “Care este cel mai potrivit loc de livrarea – la birou sau acasa?”

• “Cate bucati din codul …vrei?”

Nu uita sa intrebi clientul despre prieteni si cunostinte,care

pot fi potentioali consumatori!


Pune intrebari, prezinta catalogul si ia comanda

Cum gestionezi obiectiile?


Obiectiile sunt parte din comunicarea de zi cu zi , iar noi trebuie sa stim cum sa

raspundem acestora

Obiectie

Da, am inteles!

Redirectionare

Inchide

O: Din pacate nu imi pot permite

aceste produse acum

A:Imi pare rau sa aud asta!

Sincer, sunt multe persoane care

se confrunta cu dificultati

financiare.de aceea exista multe

produse cu dicount in noul

catalog iar femeile nu trebuie sa

faca compromisuri in privinta

felului in care arata. De exemplu

ofertele speciale din catalog sunt

o adevarata afacere , potrivit

tuturor.

O: Eu folosesc produse cosmetice de la alte firme

A: Asta e grozav! Deci poti evalua usor produsele si beneficiile

acestora. Cei mai multi dintre clientii nostrii au folosit produse de la

alte companii inainte.Este firesc sa incerci sa alegi produsele care te

fac sa arati bine. Incearca sa vezi care sunt diferentele si decizi

singur. Ce produse vrei sa comanzi acum?


Dupa vanzare

• Trebuie sa multumiti clientului pentru comanda si sa-I

anuntati care este data livrarii.

• Stabiliti cand se va face plata

• Intreaba despre recomandari –”Stii pe cineva care ar

putea avea nevoie de produse cosmetice de calitate”

• Livreaza intotdeauna comanda la timp si:

- nu da produsele pana nu primesti banii pentru ele

- Prezinta urmatorul catalog si programeaza

urmatoarea intalnire Copyright ©2008 by Oriflame Cosmetics SA

Noi dorim sa construim un parteneriat de lunga durata cu fiecare client


Pasii comenzii si creditul

4 1

2 3

4. Livreaza produsele si

incaseaza contravaloarea lor.

Prezinta noul catalog si

programeaza urmatoarea

intalnire.Cere intotdeauna

recomandari.

1. Vinzi produse folosind tehnicile

invatate :

-Pui intrebari deschise pentru a afla

nevoile clientului

- Arata produsele potrivite pentru

clientul tau

2. Depune comanda. Nu este

necesar sa o platesti imediat. Poti

folosi un credit de 18 zile.

3. Primeste produsele

comandate de clientii tai.Nu

trebuie sa o platesti imediat,

poti beneficia de un credit de

18 zile.

Construieste relatii

prietenoase, prezinta

catalogul, cere recomandari



Cum sa vinzi eficient

2.Cunoasterea temeinica a produselor importante si a catalogului curent

- Produse noi si oferte speciale

-Foloseste “Ghidul de culori” si “Ghidul de ingrijire a pielii”

- Invata multe detalii despre produsele favorite

1. Alcatuieste Lista de Nume

- Trebuie sa lucrezi cu “cercul interior” si “cercul exterior”

- Adauga permanent nume noi in Lista de nume

- Extinde-ti piata prin recomandari

3. Investeste in cataloage

- Minimum 10 cataloage per campanie

- Arata catalogul la cel putin 20 de persoane

- Plaseaza cataloage in locuri potrivite

4. Vinde eficient

- Pune intrebari deschise si prezinta activ catalogul.

- Ia comanda sau lasa catalogul pentri 1 sau 2 zile daca este necesar

- Ia plata integrala la livrare si arata noul catalog



Urmatorul pas. Ce trebuie sa faceti in restul

zilelor din acest catalog?

Vorbeste despre Oriflame si produse cu 3 persoane in fiecare zi:

1. Prezinta catalogul la cat mai multe persoane si urmareste sa ai 20 de clienti in mod constant

2.Invita cat mai multi prieteni la intalniri OOM

3. Participa la intalniri si traininguri pentru dezvoltare personala

Zile importante!

Urmatoarea intalnire OOM:

Data… Ora…Locul…

Lansarea urmatorului catalog:

Data… Ora…Locul…

Urmatorul curs de formare “Dezvoltarea

propriei afaceri”:

Data… Ora…Loc…

Plaseaza comenzi de cel putin 200 BP impreuna cu prietenii tai si poti primi discountul de performanta

pentru 3% - 21%



PRODUSE ORIFLAME


Produse cosmetice

...si iti indeplinesti visurile

maine !

Oportunitate de afaceri

Care sunt beneficiile tale atunci cand inviti alte persoane alaturi de tine si construiesti o echipa

Ti-ai stabilit obiectivele?

• Ce ai dori sa

cumperi sau sa

faci – si nu-ti

permiti in prezent?

• Stabileste-ti o

data concreta de

realizare a scopului

propus!

• Motiveaza-te

permanent

amintindu-ti scopul

pe care il ai de

atins

Venitul tau creste

• Veniturile provenite doar din

vanzare sunt limitate

• Oriflame a construit un

sistem care ofera oportunitatea

unui venit nelimitat prin

invitarea altora sa intre in

afacere - sponsorizare

• Venitul tau creste incet la

inceput si rapid dupa formarea

bazei in afacere

Castig

Timp, In luni

Vanzari personale

Vanzari de grup


Planul de succes

• Fiecare produs vandut are puncte bonus (BP)

• Oriflame calculeaza toate BP – urile generate de tine si

echipa ta la sfarsitul fiecarui catalog (de 17 ori pe an)

• Totalul de puncte BP pentru

fiecare catalog defineste statutul

tau din punct de vedere al

Planului de Succes


Total grup BP

intr-un catalog

Titlul din

Panul de

Succes

Numar

Consultanti

Activi

Castig per

catalog

Venit lunar

pentru

acelasi titlu

7 500 + 21% 50 + 1500 + 2000+

5 000 – 7499 18% 40 - 60 800 – 1500 lei 1000 – 2100 lei

3 000 – 4999 15% 20 – 45 400 – 850 lei 550 – 1200 lei

1800 – 2999 12% 10 – 30 170 – 450 lei 250 – 600 lei

900 – 1799 9% 3 – 15 70 – 200 lei 100 – 280 lei

450 - 899 6% 3 – 10 21 – 75 lei 30 – 100 lei

200 - 449 3% 1 – 5 5 – 20 lei 7 – 28 lei

CUM INVITI SI RECRUTEZI NOI

CONSULTANTI SI

CUM ITI ALCATUIESTI O ECHIPA

• Cum inviti si recrutezi noi

consultanti?

• Unde poti cauta noi consultanti?

• Cum construiesti o echipa?

Cum inviti, recrutezi si-ti construiesti propria echipa

Invita si recruteaza

1. Invita un prieten la o

prezentare a Oportunitatii

Oriflame pt lideri organizata

de catre sponsorul sau

Directorul tau

2. Invita si persoanele

recomandate

Atunci cand ai invatat sa sustii

OOM poti explica tu insuti

consultantilor tai oportunitatea de

afaceri Oriflame.

Cod OOM : 710983

Cod OOM : 710984


Invitarea oamenilor la OMM

este usoara si distractiva

• OMM este sustinut de catre

un Lider sau Director cu

experienta

• Intalnesti alti sponsori si faci

schimb de bune practici

• Oriflame este deschis pentru

tine si iti poti incepe o cariera

de succes



Unde poti gasi noi recruti?

Este la fel ca si cu vanzarea – folosesti Lista de

Nume

In primul rand – Contactezi “cercul tau interior”

(prieteni si familie)

Dupa asta – contactezi “cercul tau exterior”

Din punct de vedere statistic canalele prin care

gasesti recruti sunt:

70% - recomandari

25% - prospectare

5% - reclama

Aminteste-ti ca un consumator multumit poate fi un recrut.

Din acest motiv e bine sa-I tratezi egal pe toti.



Mai multe sfaturi pentru o recrutare de succes

1. Vorbeste tuturor despre Oriflame!

• Vorbiti cu cel putin 3 persoane pe zi

• Intreaba intotdeauna despre recomandari

• Adauga mereu nume noi in lista ta de

nume.

2. Rezultatul trebuie sa fie:

• 20 clienti pentri fiecare catalog

• 3 persoane invitate la OMM in fiecare

saptamana

• cel putin un recrut in fiecare saptamana



1. Despre Oriflame si cele doua produse – cosmetice

si oportunitate de afaceri

2. Care este piata ta si cum lucrezi ?

3. Gama de produse Oriflame

4. Cum vinzi?

5. Care este oportunitatea de afacere?

6. Cum inviti oameni noi si iti construiesti afacerea?

CE ATI INVATAT ASTAZI?

VA ASTEPTAM LA AL DOILEA

CURS DE FORMARE

“DEZVOLTAREA AFACERII TALE”

Vino sa inveti cum

sa castigi mai multi

bani

2011-11-14 copyright ©2011 by oriflame cosmetics sa · • la locul tau de munca sau al...

Documents