UNIVERSITATEA BUCURESTI , FACULTATEA DE ADMINISTRATIE SI AFACERI, MARKETING AN III

BISERICA NEAGRA -MARKETING TURISTIC-

PROFESORI COORDONATORI: STUDENTI:SURUGIU CAMELIA GRECEANU MIRELAEMANUELA AVRAM LUPU RALUCAGOGHEZ BIANCAJECU ANDREEA

CUPRINS:

Capitolul 1 - IDENTIFICAREA OBIECTIVULUI TURISTIC1.1 Asezare geografica,accesibilitate1.2 Resurse turistice naturale1.3 Resurse turistice antropiceCapitolul 2 - ANALIZA PIETEI TURISTICE 2.1 Baza tehnico-materiala generala2.2 Cadru socio-economic2.3 Baza tehnico-materiala a turismului2.4 Cererea turistica

Capitolul 3 ANALIZA SWOT

Capitolul 4-DECLARAREA VIZIUNII,TINTEI,MISIUNII,VALORILOR DE MARKETING

Capitolul 5 STABILIREA OBIECTIVELOR DE MARKETING5.1 Analiza SMART5.2 Obiective tactice5.3 Obiective strategice

Capitolul 6 SEGMENTARE SI POZITIONARE 6.1 SEGMENTE DE PIATA, SEGMENTE DE CLIENTI 6.2 POZITIONAREA PE PIATA

Capitolul 7 MIXUL DE MARKETING

Capitolul 8 BUGETUL DE MARKETING

Capitolul 9 IMPLEMENTARE,CONTROL,EVALUARE

1.1 Asezare geografica,accesibilitateSituata incentrul municipiului Brasov,Biserica Neagraa fost construita in jurul anului 1380 instil gotic. Lacasul a fost initial catholic, mai intai sub numele deBiserica Sfanta Maria, iar in anul 1689 a primit denumirea actuala, devenind unul dintre cele mai reprezentative monumente dearhitectura goticadin Romania datand din secolele XIV-XV.Biserica Neagra este cel mai mare edificiu de cult in stil gotic dinsud-estul Europei, masurand 89m lungime si 38m latime.Fig. 1 Informatii despre Biserica Neagra[footnoteRef:1] [1: http://ro.wikipedia.org/wiki/Biserica_Neagr%C4%83 ]

Accesibilitate:Din Bucuresti la Brasov puteti ajunge atat cu masina persoanala cat si cu trenul, cu masina veti face mai putin de 3h, mergand pe DN1( A1).[footnoteRef:2] [2: http://www.infoturism.ro/download-pdf/ghid-brasov.pdf]

Din Brasov, se poate ajunge la Biserica Neagra situata in Piata Sfatului, pe cea mai cunoscuta strada pietonala a orasului, Strada Republicii. Vara dar si toamna, cat permite vremea, aceasta strada pietonala este plina de terase si localuri in care te poti racori cu o bautura rece sau poti degusta cateva dintre specialitatile locale. [footnoteRef:3] [3: http://travelwithasmile.net/tag/biserica-neagra]

1.2 Resurse turistice naturale

1.Cheile Dopca situate in apropierea satului Dopca, pe teritoriul administrativ al comunei Hoghiz, judetul Brasov. Rezervatia incepe din coada Lacului Dopca si se intinde de-a lungul retelei hidrografice rectangulare: Valea Mare, Valea Hidlasului, Paraul Biroului, Valea Iadului,au o lungime totala 10 km si sunt importante din punct de vedere geologic, geomorfologic, peisagistic si forestier; pe unul din versanti apar sedimente ce marcheaza transgresiunea Tortoniana din Bazinul Transilvaniei. Cheile Dopca impresioneaza prin alternarea sectoarelor abrupte cu sectoare mai putin abrupte acoperite de paduri si prin ingustarile si largirile vaii,din loc in loc apar stanci, trene de grohotis, vai seci si izvoare cu debit bogat; Accesul se face din Brasov in directia Sighisoara pe DN 13 pana la km 42, apoi pe drumul comunal 7 km spre Bogata Olteana pana la Dopca; la intrarea in sat se continua catre est pe un drum forestier ce trece pe langa Lacul Dopca si dupa 2 km se patrunde in rezervatie.

2.Rezervatia naturala Tampa situata la 400 m deasupra orasului Brasov, pe muntele Tampa, judetul Brasov este singura rezervatie peisagistica din judetul Brasov si are o suprafata totala 150 ha. Aceasta rezervatie protejeaza specii cu valoare ornamentala si stiintifica - stejarul, fagul, teiul, pinul, carpenul, ulmul de munte, iar pe versantul sudic ochiurile de stepa. Pe teritoriul rezervatiei se gasesc 975 specii de fluturi (o treime din totalul speciilor de pe teritoriul tarii) precum si endemisme ca: crucea voinicului (Hepatica transsilvanica) si obsiga barsana (Bromus marcensis), iar la poalele muntelui se afla zidurile vechii cetati a Brasovului;Accesul in rezervatie se poate face cu telecabina.Alte obiective turistice naturale ce se gasesc in Brasov sunt: Rezervatia Naturala Bucegi Rezervatia Naturala Stanca de bazalt de la Rupea Rezervatia Naturala Dealul Lempes Rezervatia Naturala Pestera Liliecilor[footnoteRef:4] [4: http://www.skytrip.ro/obiective-naturale-in-judetul-brasov.html]

1.3Resurse turistice antropice[footnoteRef:5] [5: http://www.welcometoromania.ro/Brasov/Brasov_Harta_Obiective_r.htm]

1.Biserica Sfanta Treime2. Biserica Sf. Ioan3.Turnul Alb si Turnul Negru4. Poarta Schei si Poarta Ecaterinei5.Muzeele de arta si etnografie

6.1 SEGMENTE DE PIATA, SEGMENTE DE CLIENTI

Segmentare geografica : ne adresam in special tuturor persoanelor, atat din mediul urban cat si rural, dar si turistilor straini insetati de cunoastere a lacasurilor sfinte din Romania. Segmentare economica: ne adresam unei game largi de potentiali clienti, atat cu venituri scazute, medii, cat si celor cu venituri ridicate, deoarece taxa de vizitare nu are o valoare mai mare de 12 lei pentru adulti si 6 lei pentru elevi , studenti si pensionari. Segmentare demografica: tinta principala de vizitatori ai bisericii este alcatuita atat din grupuri de crestini cat si de turisti dornici de imbogatire a cunostintelor geografice si artistice.

6.2 POZITIONAREA PE PIATA

Aspiram la dobandirea unei pozitii ferme atat pe piata interna cat si externa, avand drept `` arma imaginea favorabila a obiectivului turistic in fata vizitatorilor dar si unicitate ,deoarece Biserica Neagra din Brasov este un obiectiv turistic unicat.De asemenea biserica se bazeaza si pe anumite segmente de nisa, cum ar fi turismul monahal, prezenta rezervatiilor naturale, dar si posibilitatea drumetiilor in traseele din jurul bisericii.

8. BUGETULCHELTUIELISUMA (u.m)

Papetarie 1 100

Imprimare flyere 2 000

Salariu promter 420/3luni

Cheltuieli cu publicitatea 4 500

Cheltuieli cu Posta Romana 6 000

Cheltuieli cu turoperatorii 20 000

Cheltuieli cu personalul 15 000

Cheltuieli cu infrastructura 25 000

Reparatii si constructii 100 000

Curatenie si materiale 1 000

Combustibil, iluminat, apa si gaze 3 500

Cheltuielile bisericii (lumanari,tamaie si alte ustensile necesare) 1 000

TOTAL 179 520

Actiune: Promovarea bisericii va incepe prin distribuirea din luna mai a 1500 de flyere, n luna iunie 1400 de flyere i n luna iulie 1300 de flyere, n zilele de luni, mari, miercuri ntre orele 12:00-14:00, cte 300flyere pe sptmn, preul unui flyer color fiind de 0,20 RON. Flyerele vor fi distribuite pe strad n zonele centrale ale oraselor Promoterul va fi pltit pe or cu 5 Ron. Renovarea bisericii va incepe pe data de 20 mai 2014, iar cu banii stransi incepand de pe data de 20 mai 2013 pana la 20 mai 2014 se vor achizitiona materiale pt renovarea interiorului,exteriorului dar si ajustarea picturilor de pe peretii bisericii. Perioada: Activitatile enumerate mai sus, vor incepe de pe data de 20 mai 2013 , promovarea se va termina pe data de 20 iulie 2013, iar cheltuielile cu renovarea speram ca se vor termina pana pe data de 20 mai 2016. Responsabili : Goghez Ioana Bianca: crearea si tiparirea flyerelor dar si cheltuielile cu publicitatea; Lupu Raluca:cheltuielile cu materialele si curateniacombustibil,iluminat,apa si gaze; Greceanu Elena Mirela: contractele cu turoperatorii si Posta Romana, cheltuilile cu personalul; Jecu Andreea : cheltuielile cu infrastructura, reaparatii si constructii.