11 tari . 1 companie. tpa horwath.€¦ · una dintre cele mai prestigioase companii din centrul si...
TRANSCRIPT
11 Tari. 1 Companie. TPA Horwath. Contabilii - cei mai de incredere consultanti? Anca Bogorin | Bucuresti | 22.09.2013 +40 21 310 06 69| [email protected]
Filozofia TPA Horwath
Page 2
Asta este ceea ce intelegem noi prin
Face-to-Face-Business Si traim cu acesta convingere la nivel regional si international.
Mijloacele noastre de lucru cele mai importante nu sunt calculatoarele, tabelele sau ultima generatie de tehnologie, ci mai degraba: § o privire atenta § un auz fin § o intuitie dezvoltata § o comunicare deschisa
Una dintre cele mai prestigioase companii din centrul si estul Europei.
1 Companie.
11 Tari. 26 Birouri.
1000 Angajati.
Grupul TPA Horwath
Page 3
Page 8
TPA Horwath este membra a retelei de firme Crowe Horwath International.
La nivel mondial, Crowe Horwath International este clasata in Topul primelor 10 retele de contabilitate si audit, insumand peste 167 de firme, 650 de birouri regionale, 28.300 de angajati profesionisti, prezenta in peste 100 de tari.
TPA Horwath la nivel global
www.crowehorwath.net
TPA Horwath Romania
§ Birou: Bucuresti § Premiu pentru cea mai buna firma de contabilitate in 2011, 2012, categoria IMM-uri, acordat de CECCAR; § Este ACCA Approved employer – Gold level; § Are in prezent in portofoliu peste 300 clienti activi; § Echipa tanara si dinamica formata din 6 parteneri si 85 de profesionisti;
TPA Horwath in Romania – Serviciile noastre
§ Servicii de contabilitate statutara si IFRS
§ Servicii de administrare salarii
§ Audit si servicii conexe
§ Servicii de consultanta fiscala
§ Servicii juridice
§ Fonduri europene
§ Consultanta in M&A, restructurari de afaceri
Imaginea clasica a contabilului
Perceptia contabilului traditional – umor din folclor J
§ Cine este contabilul? Cineva care iti rezolva o problema pe care nu stiai ca
o ai, intr-un mod pe care nu-l intelegi.
§ Cum este un contabil extrovertit? Cel care se uita la pantofii tai atunci cand vorbeste cu
tine.
§ Banc despre contabili Un contribuabil se duce la un contabil celebru, pentru a primi sfaturi de specialitate. - Cît mă costa o consultaţie cu Dvs? - O nimica toată, 200 Euro pentru 3 întrebări! - Ah, nu pare cam mult? - Oh, nu, nu cred. Care este cea de-a treia întrebare?
Totul se reduce la marketingul profesiei, al serviciilor contabile
Dar, prestigiul profesiei se castiga in piata
§ Contabilitatea si-a testat/confirmat valoarea pe piata mai ales in anii dificili ai crizei economice; § Contabilitatea este obligatorie, dar depinde de fiecare cat de mult o valorifica;
§ Contabilitatea a devenit un produs de succes pentru ca poarta valoare si aduce beneficii consumatorilor ( pentru cei care o externalizeaza);
§ Contabilitatea foloseste un limbaj comun, international, prin IFRS –uri;
Contabilii – cei mai de incredere consultanti? Contabilii intrec bancile ca o sursa de consultare de incredere. (potrivit unui studiu al Sage Omnibus realizat pe 1000 de clienti)
§ CINE OFERA CELE MAI VALOROASE SFATURI PENTRU AFACERE:
§ 50% contabilii lor; § 4% prietenii; § 2% familia; § 2% bancherii; § 2% juristii;
§ CUI SE ADRESEAZA ANTREPRENORII PENTRU CONSULTANTA DE AFACERI: § 44% contabili; § 21% internet; § 18% grupuri de afaceri sau Camere de Comert;
§ ONESTITATE § 15% dintre micii intreprinzatori declara ca sunt mai onesti in relatia cu contabilul lor decat in cea cu prietenii, familia sau chiar sotia/sotul.
“The T-shaped accountant”– profilul ideal al contabililor de azi
* Modelul “The T-shaped accountant” descris de CIMA (Chartered Institute of Management Accountants)
Marketing –ul contabilitatii
O singura greseala de marketing zdrobeste succesul promovarii contabililor/firmelor de contabilitate;
In promovarea serviciilor de contabilitate, cel mai frecvent se enumera tipul de servicii oferite, si nu ceea ce il intereseaza cu adevarat pe clientul potential: rezolvarea unei probleme de business, consiliere pe teme financiar-contabile. *Dupa Wayne Morris, UK, autor al cartii ” Best Practice, a marketing and sales program for accountants”
Modelul S.A.V.E. – o noua abordare in marketing
§ Focuseaza-te pe solutiile propuse clientului
§ Asigura-te de accesibilitatea serviciile tale
§ Focuseaza-te pe valoarea serviciilor si nu pe cost
§ Impartaseste din cunostintele tale, educa,
ofera informatii, consultanta, si abia apoi urmareste sa te promovezi
Page 14
*Potrivit unei studiu international realizat de Richard Ettenson, Eduardo Conrado, Jonathan Knowles si publicat in Harvard Business Review, in urma investigarii timp de 5 ani a unui grup de 500 de clienti, manageri, propun o regandire a mixului de marketing pe baza unui nou concept - SAVE
Promovam suficient beneficiile aduse de serviciile contabile?
Avantaje pentru investitori, oameni de afaceri: § Degrevarea de povara cunoasterii contabilitatii cu tot ce presupune ea (multe documente, multe termene limita, multe schimbari legislative si fiscale de interpretat si asimilat, multe pareri de ‘consolidat’ etc.) si toate acestea de catre cineva care isi doreste sa aiba timp pentru altceva..... dezvoltarea afacerii.
§ Consultanta obtinuta de la un specialist neutru, obiectiv, care deja are expertiza industriei respective, care a mai consiliat, care a obtinut deja confirmari, care poate sa valideze sau sa invalideze o abordare de business din perspectiva financiar-contabila.
O noua strategie de marketing
Orientarea spre beneficiile aduse clientilor
Ce ofera un contabil bun clientilor sai?
§ Solutii – in momentele dificile, inerente oricarei afaceri § Timp liber - de care are nevoie pentru a se dedica conducerii afacerii propriu-zise § Comfort psihologic – cineva priceput preia responsabilitatea managementului financiar contabil § Siguranta - stie ca afacerea lui este “pe maini pricepute” § Protectie fata de riscuri – unele le stie, altele nici nu le stie
Multumesc pentru atentie !
Page 18
Anca Bogorin Tel.: + 40 21 310 0669 [email protected] www.tpa-horwath.ro www.tpa-horwath.com
Bucuresti, 21 09 2013
Page 19