vizibilitatea utilizatorilor 2.0

LOGO

Vizibilitatea utilizatorilor 2.0 în bibliotecile publice din Republica Moldova

Biblioteca Naţională a Republicii Moldova

Simpozionul Ştiinţific Anul Bibliologic 2011Generic: Anul bibliologic 2011 - anul Utilizatorului

(în special al Utilizatorului 2.0): bilanţuri, experienţe, realizări, eşecuri, tendinţe

16 martie 2012

Ecaterina Dmitric, BNRM

www.themegallery.com

Company Logo

Situaţia la zi privind utilizatorii de bibliotecă tradiţionali

851,5

831,1

820,8

805

810

815

820

825

830

835

840

845

850

855

2009 2010 2011

Utilizatori activi


Company Logo

Utilizatorii nu dispar, se transformă

Conform datelor statistice din anul 2011, numărul de utilizatori activi de bibliotecă este de 820,8 mii şi este în scădere în comparaţie cu anul 2010 care a fost de 839,1. mii utilizatori şi în 2009 a fost de 851,5 mii

Este o situaţie alarmantă, însă este una reală şi reprezintă un proces de tranziţie de la formatul tradiţional la cel de la distanţă, virtual.


Company Logo

Utilizatorii de internet în RM

Conform studiului Spre o societate informaţională globală de Igor Cojocaru, Elena Ungureanu, Veronica Golban de la Institutul de Dezvoltare a Societatii Informationale se precizează că în comparatie cu statele din Uniunea Europeana, rata de penetrare a accesului la Internet în banda largă în Republica Moldova este, deocamdata, foarte joasa.


Company Logo

În anul 2011 - Procentul gospodăriilor cu acces la

Internet în bandă largă constituia 10,0 %

- Numărul populaţiei care utilizează Internetul regulat 35,0 %

- Numărul populaţiei care utilizează e-Serviciile şi e-Comerţul 7,0 %

Utilizatorii activi de bibliotecă constituie 23,1 % din populaţia ţintă


Company Logo

De la fezabilitate la vizibilitate...

Studiul de fezabilitate efectuat spre sfârşitul anului 2010 “Utilizatorul 2.0

în bibliotecile Moldovei” a avut scopul de a scoate în evidenţă situaţia actuală şi posibilitatea evoluţiei utilizatorului 2.0 în bibliotecile publice din RM. Fezabilitate ar însemna însușirea de a fi fezabil, de a se putea face, caracter realizabil al unui lucru.

S-a constatat că bibliotecile fără conexiune internet nu pot face faţă cerinţelor utilizatorilor 2.0.

În 2010 doar 10,8 % din numărul total de biblioteci erau conectate la Internet.


Company Logo

În anul 2011 situaţia nu prea s-a schimbat. S-a produs o creştere de 1% faţă de anul 2010 în ceea ce priveşte informatizarea bibliotecilor.

278 de biblioteci care deţin calculatoare ceea ce constituie 20,1% din numărul total de biblioteci (1383)

162 de biblioteci care sunt conectate la internet – 11,7% din numărul total

58 de biblioteci care dispun de pagină web – 4 % din numărul total


Company Logo

Dacă e să vorbim despre o vizibilitate a utilizatorilor 2.0 în R.M., atunci în categoria bibliotecilor care pot sa atragă utilizatorii 2.0 intră bibliotecile conectate la internet şi care dispun de pagină web, blog, reţele sociale etc.

4% din numărul total de biblioteci care dispun de un site indică că numărul de utilizatori 2.0 de bibliotecă este destul de mic

Reţeua BM “B.P.Hasdeu” acoperă 80,6 % de biblioteci care dispun de pagină web din numărul total de biblioteci ceea ce reprezintă o situaţie foarte bună

Reţeaua de biblioteci raionale, orăşeneşti săteşti – acoperă numai 2,1% din numărul total.

Din 32 raioane, 2 municipii şi UTAG se evidenţiază 18 raioane şi municipiul Chişinău (BM “B.P. Hasdeu”) care fac posibilă vizibilitatea utilizatorilor 2.0 prin deţinerea unui site, blog, reţele sociale care poate fi vizualizat în următoarea diagramă:


Company Logo

3137

32

4842

2317

56

64

3437

62

35

59

35 34

24

47

57

31

22

4 4

18

47

4 6 73

16

7 5 71 2

8 8

31

12

2 4

14

4 3 25 5 3

104 3 4

1 2 26

25

3 2 2 3 1 3 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 1 2

0

10

20

30

40

50

60

70

BM "B.P

.Has

deu"

Aneni

i Noi

Bricen

i

Cahul

I alo

veni

Leov

a

Orhei

Rezin

a

Soroc

a

Tara

clia

Unghe

ni

nr total b-ci nr. b-ci care deţin calculatoare

nr. b-ci conectate internet nr. b-ci care dispun de pagină web


Company Logo

În această diagramă sunt clasificate bibliotecile care deţin calculatoare, conectate la internet şi care dispun de cel puţin o pagină web.

În raioane există mari decalaje între numărul total de biblioteci şi numărul de biblioteci care sunt conectate la internet şi care dispun de pagină web.

O stabilitate bine definită e vizibilă reţeaua de biblioteci a BM “B.P. Hasdeu”.


Company Logo

Analizând raportul de activitate a BM “B.P. Hasdeu” se constată o creştere considerabilă a utilizatorilor în mediul online. Se evidenţiază şi cele mai populare aplicaţii 2.0 (Youtube,Facebook, Flickr, Slideshare)

Timp de aproximativ 2 ani BM “B.P.Hasdeu” a acumulat o vastă experienţă în implementarea serviciilor biblioteca 2.0 şi unica reţea care se bucură de popularitate în mediul 2.0


Company Logo

Raioanele precum Sângerei, Ocniţia, Glodeni, mun. Bălţi nu dispun de pagini web, dar încearcă să utilizeze tehnologiile web 2.0 (bloguri, reţele sociale în deosebi FB) pentru a atrage utilizatorii.

Există biblioteci care sunt conectate la internet,dar încă nu au încercat să testeze posibilităţile tehnologiilor 2.0

Raionul Edineţ nu înregistrează nicio bibliotecă care deţine calculatoare sau conexiune internet.


Company Logo

Concluzii

Este recomandat să se adopte o atitudine cât mai deschisă şi flexibilă faţă de schimbare, trecerea de la formatul tradiţional la cel virtual.

Mergând pe ideea că nimeni nu se naşte învăţat, la fel stau lucrurile şi în privinţa schimbării. Capacitatea de a administra schimbarea şi procesul de tranziţie este pur şi simplu o abilitate care se învaţă şi se educă.

LOGO

Biblioteca Naţională a Republicii MoldovaStr. 31 August 1989, nr. 78 A, Chişinău, 2012, Republica Moldova Tel. (+373 2) 22 14 75; 23 80 11 Fax: (+373 2) 22 14 75

web: www.bnrm.md e-mail: [email protected]

vizibilitatea utilizatorilor 2.0

Documents