universitatea din bucure ti Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea...

18
UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș FACULTATEA DE LITERE DEPARTAMENTUL: STUDII CULTURALE SPECIALIZAREA: STUDII CULTURALE EUROPENE Management i marketing cultural ș Centrul Ceh Studentă: Nicolescu Andreea-Cristiana Anul III, Grupa III Bucure ti, ș 2018 CUPRINS

Upload: others

Post on 30-Jan-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

UNIVERSITATEA DIN BUCURE TIȘFACULTATEA DE LITERE

DEPARTAMENTUL: STUDII CULTURALESPECIALIZAREA: STUDII CULTURALE EUROPENE

Management i marketing culturalș

Centrul Ceh

Studentă: Nicolescu Andreea-Cristiana Anul III, Grupa III

Bucure ti,ș2018

CUPRINS

Page 2: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

I ArgumentII Prezentarea organiza ieiț

1 Identificarea organiza ieiț2 Misiunea organiza ieiț3 Obiectivele organiza ieiț4 Principii i valori ale organiza ieiș ț5 Managementul superior al organiza ieiț6 Organigrama organiza ieiț

III Dimensiuni ale managementului activită ilor desfă urate de către organiza ieț ș ț1 Dimensiunea previzională2 Dimensiunea creativ-inovativă3 Dimensiunea flexibilă4 Dimensiunea informa ionalăț5 Dimensiunea investi ionalăț6 Dimensiunea socială

IV Analiza sistemului de management al organiza ieiț1 Analiza sistemului organiza ionalț2 Analiza sistemului decizional3 Analiza sistemului informa ionalț4 Analiza metodelor i tehnicilor de managementș

V Analiza mediului de desfă urare pentru organiza ieș ț1 Ramura de activitate2 Competi ie/cooperareț3 Mediul legislativ

VI Analiza SWOTVII PropuneriVIII ConcluziiIX Bibliografie

I. Argument

În contextul acestui proiect am ales să prezint organiza ia Centrului Ceh din Bucure tiț ș

deoarece în prezent este locul unde fac un internship, însă mai presus de acest aspect, ceea ce m-

a motivat cu adevărat este faptul că mă regăsesc foarte mult în ini iativele organiza iei i îmiț ț ș

doresc pe viitor să dezvolt o carieră într-un mediu similar. Implicându-mă, în ultimii 4 ani, în mai

multe voluntariate i internship-uri, am realizat că în cadrul Centrului Ceh am asimilat cele maiș

multe informa ii referitoare la management i proiecte culturale de până acum, echipa centruluiț ș

oferindu-mi totodată ansa de a îmi dezvolta i pune în aplicare abilită ile dobândite, fără alteș ș ț

constrângeri. De la redactarea unor comunicate de presă, contracte de parteneriat, newslettere,

mail-uri, .a., până la vorbitul în public în fa a a mai mult de o sută de persoane i interac iuneaș ț ș ț

propriu-zisă cu persoanele care frecventează evenimentele (co-)tutelate de Centrul Ceh, toate

2

Page 3: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș

personală. Pe lângă aceste aspecte, prin intermediul nivelului avansat de comunicare dintre

membrii echipei i prin răbdarea de care au dat dovadă ace tia în perioada mea de acomodare,ș ș

am căpătat încredere în viziunea organiza iei i în proiectele i programele demarate de aceasta.ț ș ș

II. Prezentarea organiza ieiț

1 Identificarea organiza ieiț

Centrul Ceh este o organizaţie guvernamentală care promovează imaginea Republicii

Cehe în România şi sprijină dezvoltarea relaţiilor ceho-române în toate domeniile culturii,

ştiinţei, învăţământului, comerţului şi turismului. Centrul Ceh din Bucureşti este o organizaţie

bugetară a Ministerului Afacerilor Externe al Republicii Cehe şi parte componentă a reţelei

institutelor culturale naţionale din Uniunea Europeană – EUNIC.

Centrul Ceh Bucureşti are drept misiune organizarea şi sprijinirea activităţilor care

familiarizează publicul român cu cultura cehă. Ne adresăm în special tinerei generaţii prin

prezentarea artei cehe contemporane şi a noutăţilor de pe scena culturală cehă – în domeniul

filmului documentar, muzicii, artei contemporane, fotografiei şi arhitecturii. Programul nostru

mai cuprinde evenimente legate de ecologie, teme social-politice şi teme privind drepturile

omului – atât în forma proiectelor artistice, cât şi în forma prezentărilor, dezbaterilor şi

workshopurilor.

Organiza ia i-a început activitatea în anii ’70, în prezent sediul aflându-se în incintaț ș

Ambasadei Republicii Cehe în Bucure ti, pe strada Ion Ghica, numărul 11, sectorul 3. ș

2 Misiune

Centrul Ceh are la activ nenumărate proiecte i programe axate în principal peș

promovarea diferitelor segmente ale artei (muzică, film, pictură, ilustra ie, performance, .a.),ț ș

discu iilor publice, lecturilor, expozi iilor cu tentă istorică/politică, etc. Misiunea organiza iei esteț ț ț

de a promova scena culturală, nu numai prin concentrarea pe arta i cultura provenientă exclusivș

din Cehia, ci prin cre terea scenei culturale române ti, iar prin multiplele proiecte ale Centruluiș ș

Ceh de-a lungul timpului se poate vedea că organiza ia î i îndepline te această misiune cu brio,ț ș ș

exemplele fiind numeroase: fondarea festivalului One World Romania, care în momentul de fa ăț

a ajuns unul dintre cele mai mari festivaluri de film de sine-stătătoare din Bucure ti ( i nu numai)ș ș

3

Page 4: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

sau implicarea în scena muzicii prin festivalul Soundczech, care a călătorit prin toată România iș

de asemenea în Republica Moldova i Transnistria. Personal, m-am implicat, în special, în celeș

două programe de proiec ii de film, Fiction Tuesdays i Documentary Mondays, primul aflându-ț ș

se la prima edi ie i constând în 6 proiec ii săptămânale de filme cehoslovace SF i fantasy aleț ș ț ș

Noului Val (anii ’60, ’70, ’80), filme extrem de inovatoare pentru timpul lor i care încă servescș

ca inspira ie pentru realizatorii de film din toată lumea. Documentary Mondays se află momentanț

la a 12-a edi ie, care s-a lansat pe 16 aprilie, i este cel mai vechi (12 ani) i de succes program alț ș ș

Centrului Ceh, formând în jurul acestuia un fan base cinefil solid i reu ind de fiecare dată săș ș

aducă noi i noi entuzia ti, din domenii cât mai diverse. În prezent, Documentary Mondaysș ș

reprezintă cea mai longevivă i variată selec ie de filme documentar din capitală. Cu un număr deș ț

spectatori care variază între 50 i 150 per proiec ie, edi ia din această primăvară/vară seș ț ț

concentrează în jurul unor teme precum tiin a, antropologia, filosofia, ecologia i include 7ș ț ș

proiec ii care au loc la ora 20:00 în fiecare zi de luni, la sediul Centrului Ceh. În 2016 s-a hotărâtț

extinderea proiec iilor i în alte ora e din ară, programul ajungând în Cluj i Bra ov, în 2017 înț ș ș ț ș ș

Ia i i anul acesta în Arad. ș ș

4

Page 5: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

3 Obiective

Perspectiva dobândirii unei săli mai mari pentru evenimente este o realitate cu care

echipa se confruntă în prezent. De i actualul sediu este localizat ultracentral, la anumite proiec iiș ț

de film am întâmpinat problema de a avea prea mul i spectatori. Chiar dacă situa ia s-a rezolvatț ț

prin organizarea unei a doua proiec ii a filmului, Centrul Ceh urmăre te să limiteze astfel deț ș

incidente, urmărind fie parteneriatul cu alte spa ii pentru evenimentele la care se a teaptă unț ș

număr mare de spectatori, fie închirierea unei noi săli.

Cu toate acestea, cel mai important obiectiv al organiza iei rămâne promovarea iț ș

cre terea scenei culturale contemporane, cu un accent pus pe interesele marginale i nu numai,ș ș

urmărind totodată men inerea unui standard de calitate ridicat al culturii promovate. ț

4 Principii i valoriș

În cadrul Centrului Ceh cel mai puternic accent este pus pe comunicare. Între to iț

membrii echipei rela iile sunt de la egal la egal, unul dintre principii fiind faptul că fiecare are deț

învă at de la celălalt, la rândul său putând de asemenea să i înve e pe altcineva. ț ș ț

Fire te, punem un accent special pe interac iunea cu publicul, având grijă ca clien iiș ț ț

Centrului Ceh să fie întotdeauna respecta i i trata i în mod irepro abil. Echipa este una foarteț ș ț ș

deschisă, spiritul săritor fiind adesea remarcat de către publicul fidel al centrului. Încercăm să

răspundem întrebărilor primite prin intermediul social-media-ului cât mai repede cu putin ă,ț

oferind de fiecare dată informa ii cât mai detaliate. ț

Un exemplu elocvent este în cadrul cursurilor de limbă cehă organizate de Centrul Ceh,

unde se întâlnesc mai multe principii esen iale – cel al transparen ei, pentru a cre te astfelț ț ș

încrederea clien ilor sau a poten ialilor clien i – pre ul este fix i stabilit înainte de înscrierea înț ț ț ț ș

cadrul programului ce necesită plată (toate evenimentele organizate în sediul Centrului Ceh

având intrare liberă), programul fiind prezentat în detaliu pe site-ul oficial al organiza iei.ț

Discount-urile sunt valabile în egală măsură pentru to i clien ii, indiferent de vechime sau deț ț

nivelul acestora (începător/intermediar/avansat). Pentru a crea o rela ie bazată pe încredere iț ș

reciprocitate, se aplică principiul confiden ialită ii, prin care clien ii sunt asigura i că le suntț ț ț ț

protejate datele personale.

5

Page 6: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

5 Managementul superior

Echipa este formată din 7 persoane: directorul, PR & cultural managerul, project

managerul, 3 interni (unul dintre ei fiind întotdeauna de na ionalitate cehă, de cele mai multe oriț

reprezentat printr-un student Erasmus), o profesoară de limba cehă. De-a lungul timpului,

Centrul Ceh a colaborat cu diver i voluntari i interni. Există i un contabil i un responsabilș ș ș ș

cură enie care in de ambasadă. Directorul are în general un mandat de 4 ani, care poate fi extins,ț ț

în func ie de reu itele i schimbările pe care le aduce în organiza ie. ț ș ș ț

III. Dimensiuni ale managementului activită ilor desfă urate de organiza ieț ș ț

1 Dimensiunea previzională

Centrul Ceh î i propune ca în viitor să crească cât mai mult vizibilitatea organiza iei, înș ț

special în mediul online. Urmăre te, de asemenea, extinderea anumitor programe precum Fictionș

Tuesdays i în alte ora e din ară, i totodată Documentary Mondays (extins deja) în i maiș ș ț ș ș

multe. Acest aspect nu este valabil doar pentru programele de film, de exemplu expozi iileț

Cehoslovacia 1918 i Primăvara de la Praga 1968 au avut loc în Cluj i Oradea, urmând să seș ș

extindă i în Pite ti, Suceava i posibil alte ora e. ș ș ș ș

Cu ocazia zilei na ionale a Cehiei din anul 2017, Centrul Ceh a curatoriat o expozi ie înț ț

cadrul Teatrului Na ional Bucure ti, prezentând o varietate de obiecte de design i uz casnic,ț ș ș

produse cehoslovace i cehe, din 1918 i până în prezent. Expozi ia s-a creat pe baza unui openș ș ț

6

DirectorFrantišekZachoval

Profesorde limba

cehă Alena

Klimešov

InternEstelaHojna

InternAna-Maria

InternAndreeaNicolesc

u

ProjectManager

Emil Ghiță

PR &CulturalManagerSorina

Page 7: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

call, Centrul Ceh selectând i categorizând apoi aproximativ 100 de produse din aplica ii. ș ț Pentru

septembrie 2018, organiza ia împreună cu Ambasada Republicii Cehe î i propune să publice unț ș

catalog de 160 de pagini cu aceste produse, pentru a promova diploma ia culturală, economică iț ș

publică, i de asemenea pentru a ajuta la cre terea vizibilită ii produselor i companiilor cehe înș ș ț ș

România.

Protect Public Space este proiectul materializat printr-un cont pe platforma Instagram

unde, urmând exemplul proiectului ceh „Vetřelci a volavky” (Aliens and Herons), publicăm în

fiecare zi imagini cu clădiri, monumente i simboluri ale arhitecturii socialiste din România iș ș

alte ări ale fostului bloc comunist. Împreună cu echipa formată din Jakub Charousek, Robertaț

Curcă i Vlad Nanca, Centrul Ceh încearcă să crească vizibilitatea arhitecturii din anii 1945-1994ș

i să distragă ochiul privitorului de la atitudinea negativă pentru astfel de monumente, care vineș

odată cu asocierea lor cu regimului comunist. Inten ia este de a avea o bază de date istorică iț ș

arhitecturală vastă i comprehensivă, iar sponsorizările pentru acest proiect sunt îndreptateș

exclusiv cercetării.

7

Page 8: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

Poate cel mai măre proiect pe care Centrul Ceh urmăre te să îl demareze în vara anuluiț ș

curent este „revitalizarea” cinematografului în aer liber din Eforie Sud. Cinematograful este

abandonat încă de la începutul anilor ’90, iar proiec iile, concertele i piesele de teatru organízateț ș

pe timpul verii au dispărut complet din peisaj. În parteneriat cu EUNIC, Centrul Ceh urmăre teș

să reînvie scena cinematografică a sta iunii cu un program de 7 proiec ii europene pe parcursulț ț

acestui sezon litoral.

2 Dimensiunea creativ – inovativă

Centrul Ceh se diferen iază de celelalte centre culturale străine din Bucure ti în principalț ș

prin faptul că nu promovează numai cultura provenită din Cehia. Prin multiplele sfere de interese

abordate, organiza ia încearcă să fie unică din punct de vedere al programelor oferite – cursuri deț

limbă cehă, proiec ii de film, concerte, dezbateri, festivaluri, expozi ii, .a.m.d. ț ț ș

Prin dezbaterile organizate în colaborare cu Frontline Club, Centrul Ceh este printre

singurele organiza ii care oferă, în mod gratuit, publicului larg oportunitatea de a interac iona cuț ț

8

Page 9: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

diver i speciali ti din domenii cât mai vaste – economie, diploma ie, politică, istorie. Fie prinș ș ț

proiec ii de film, fie doar prin dezbateri publice (exemplu de speakeri: jurnalistul Ondřej Soukup,ț

publicistul i filosoful Andrei Cornea, pre edintele Consiliului Na ional pentru Combatereaș ș ț

Discriminării Csaba Asztalos, analistul tefan Popescu, i mul i al i jurnali ti, profesori, anali tiȘ ș ț ț ș ș

politici, reprezentan i diplomatici, etc.), Centrul Ceh oferă pentru Frontline Club un spa iu înț ț

care toate aceste întâlniri să aibă loc. Frontline Club Bucharest a adus publicului singurul

interviu acordat în exclusivitate pentru România cu Julian Assange – fondatorul WikiLeaks, a

organizat singura dezbatere publică cu Raed Arafat după accidentul de la Colectiv, i în timpulș

protestelor din ianuare 2017 a lansat apelul la retragerea publicită ii de la televiziunileț

manipulatoare.

Prin Documentary Mondays, Centrul Ceh a oferit publicului român oportunitatea de a

viziona în premieră cele mai a teptate documentare ale anilor ce au trecut. Proiec ia în premierăș ț

David Lynch: The Art Life, a strâns peste 150 de spectatori în sală, urmând ca la cea de-a doua

proiec ie organizată să vină al i 120.ț ț

Acestea sunt doar câteva dintre exemplele relevante, care merită men ionate, referitoareț

la impactul Centrului Ceh asupra scenei culturale i socio-politice bucure tene. ș ș

Totodată, cifrele urmăritorilor din online vorbesc de la sine: în prezent, Centrul Ceh

numără peste 14000 likeuri pe Facebook, aproximativ 5000 de urmăritori pe Instagram (ambele

conturi), 1200 pe Twitter.

3 Dimensiunea flexibilă

Centrul Ceh se men ine un lider în aria centrelor culturale bucure tene în principal prinț ș

adaptarea continuă la cerin ele i evolu ia publicului de-a lungul timpului. ț ș ț

Din nou, există numeroase exemple pentru flexibilitatea organiza iei în scopul de a- iț ș

mul umi clien ii: în urma succesului programelor de film lansate de Centrul Ceh, echipa a decisț ț

extinderea acestora în alte ora e din ară i totodată cre terea numărului de proiec ii a anumitorș ț ș ș ț

filme care au fost primite cu căldură de către publicul cinefil.

În cadrul cursurilor de limbă cehă nu o dată s-a întâmplat să existe prea mul i cursan iț ț

pentru o singură grupă, moment în care echipa a căzut de comun acord împreună cu profesorii iș

cursan ii să modifice orarul i grupele în a a fel încât toată lumea să fie mul umită. ț ș ș ț

9

Page 10: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

4 Dimensiunea informa ionalăț

1

Comunicarea cu publicul se realizează în principal prin intermediul conturilor de social

media (Facebook – Centrul Ceh (Czech Centre Bucharest), Instagram - @centrulceh iș

@protectpublicspace, Twitter - #CultureCZ) – cel mai prezent fiind Facebook, unde postăm

zilnic evenimente viitoare i informa ii despre acestea pe pagina oficială, i Instagram, rezervatș ț ș

dimensiunii vizual-artistice a evenimentelor promovate. O altă formă de comunicare frecvent

utilizată este cea cu baza noastră de date de publica ii media prin comunicate de presă, trimiseț

săptămânal i de fiecare dată când lansăm un nou program. ș

1 Imagine preluată din broșura Centrului Ceh 2018

10

Page 11: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

Persoanele interesate de activită ile Centrului Ceh se pot informa i accesând site-ulț ș

oficial www.czech-it.ro, actualizat constant cu articole i interviuri prin care promovămș

evenimentele care au loc la sediul nostru i cele la care suntem parteneri, din restul ării. Avem oș ț

listă de aproximativ 5000 de subscriberi cărora le trimitem săptămânal un newsletter cu

evenimentele noastre viitoare. Tot pe czech-it.ro, avem lansată i aplica ia ARTMAP, o bază deș ț

date vastă a evenimentelor din sfera artistică i social-politică – proiec ii de film, concerte,ș ț

festivaluri, discu ii, workshop-uri, târguri, etc. ț

11

Page 12: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

5 Dimensiunea investi ionalăț

Centrul Ceh are securitate financiară obligatorie asigurată de către Ministerul Afacerilor

Externe al Republicii Cehe i totodată a colaborat de-a lungul timpului cu numeroase companiiș

de origine cehă, precum CEZ Group, Staropramen, Budvar sau Becherovka. Considerând că se

focusează în principal pe scena culturală românească, a beneficiat i de investitori precum BCRș

i Tarom. ș

Sub aspectul sus inerii altor proiecte, Centrul Ceh a contribuit financiar în cadrul unorț

festivaluri de film bucure tene, iar în ultimii 3 ani i-a concentrat aten ia mai mult spreș ș ț

investi iile proprii, precum programele Documentary Mondays, Fiction Tuesdays. Futureț

Museum i către sus inerea ini iativelor i a proiectelor la început de drum, de exemplu spa iulș ț ț ș ț

expozi ional Cazul 101.ț

12

Page 13: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

6 Dimensiunea socială

Pe baza contului de Facebook se pot extrage următoarele date: majoritatea follower-ilor

sunt femei (65%), i de i grupul intă al Centrului Ceh se încadrează în limitele 16-65 ani, înș ș ț

online, 36% dintre urmăritori sunt femei în categoria de vârstă 25-34 ani, pe următorul loc

încadrându-se bărba ii din aceea i categorie de vârstă, cu un procent de 15%. ț ș

ara cu cei mai mul i fani este România (11 532), urmată de Republica Cehă (626),Ț ț

Marea Britanie (437), Germania (273), Fran a (205), Italia (116), Spania (113), SUA (109),ț

Belgia (101) i Olanda (99), Moldova (59), Austria (52), Polonia (51), Suedia (46), Danemarcaș

(44), Elve ia (38), Slovacia (36), Irlanda (35), Canada (31), Luxembourg (22), China (21), Indiaț

(20), Ungaria (19), Brazilia (19), Turcia (18), Grecia (17), Australia (17), Mexic (16), Norvegia

(16), Israel (14), Bulgaria (13), Egipt (13), Emiratele Arabe Unite (12), Indonezia (12),

Singapore (12), Serbia (11), Malaezia (10).

În privin a ora elor din care provin urmăritorii no tri, datele sunt următoarele: Bucure tiț ș ș ș

(9045), Praga (470), Timi oara (392), Cluj Napoca (357), Londra (256), Ia i (158), Craiovaș ș

(129), Bra ov (128), Arad (111), Berlin (106), Paris (92). De men ionat că de i Centrul Ceh aș ț ș

avut mereu evenimente în afara Bucure tiului, în ultimii ani s-a concentrat pe extinderea în câtș

mai multe ora e din ară i pe sprijinirea programelor i proiectelor locale i asta reiese i dinș ț ș ș ș ș

datele preluate de pe contul nostru principal de social media. 2

IV. Analiza sistemului de management al organiza ieiț

1 Sistemul organizatoricÎn ceea ce prive te sistemul organizatoric, directorul, PR specialist-ul i project manager-ș ș

ul sunt cele mai importante persoane din cadrul organiza iei, dar asta nu înseamnă că doar ace tiaț ș

de in exclusiv capacitatea decizională. Ei se consultă cu internii i cu ceilal i colaboratori aiț ș ț

Centrului Ceh în privin a tuturor deciziilor care urmează să fie luate. Fiecare angajat de ine ni teț ț ș

cuno tin e despre ce poate face celălalt, ierarhizarea fiind creată pe orizontală, în măsura în careș ț

fiecare angajat ar putea să îl înlocuiască pe un altul din punctul de vedere al responsabilită ilorț

2 Date preluate în data de 27.04.2018 prin intermediul Facebook Insights.

13

Page 14: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

lor.

2 Subsistemul decizionalAngaja ii organiza iei alcătuiesc o echipă, astfel că deciziile sunt luate cu acordul tuturor,ț ț

iar părerile i opiniile celorlal i sunt ascultate i respectate. Fiecare este încurajat să î iș ț ș ș

împărtă ească propria idee i opinie. Cu toate acestea, deciziile majoreș ș

(concedieri/promovări/etc.) sunt luate de director, cu men iunea că chiar i acestea suntț ș

transparente i prezentate în prealabil tuturor angaja ilor.ș ț

3 Subsistemul informa ionalțInformarea publicului se realizează în principal prin intermediul Facebook i al celorlalteș

conturi social media, dar i al e-mail-urilor i newsletter-elor. Centrul Ceh poate fi contactat deș ș

asemenea i telefonic, dar majoritatea clien ilor aleg să ne scrie online. ș ț

4 Metode i tehnici de managementșAngaja ii Centrului Ceh alcătuiesc o echipă, iar acest lucru este vizibil în modul de luareț

al deciziilor. Acestea sunt dezbătute prin intermediul mai multor tehnici, printre care

brainstorming, team buildings sau edin e. ș ț

Fiind o echipă atât de mică, este u or ca comunicarea să existe permanent între to iș ț

membrii acesteia. Cele mai importante decizii se iau atunci când este de acord i directorul, darș

uneori acesta lasă la latitudinea celorlal i angaja i această sarcină. ț ț

V. Analiza mediului de desfă urare în organiza ieș ț

1 Ramura de activitateCentrul Ceh reprezintă departamentul cultural al Ambasadei Republicii Cehe în România.

Centrele Cehe sunt o organiza ie contributivă a Ministerului Afacerilor Externe al Republiciiț

Cehe, înfiin ată pentru a promova Republica Cehă în străinătate. Re eaua Centrelor Cehe dinț ț

străinătate este un instrument activ al politicii externe a Republicii Cehe în domeniul diploma ieiț

publice.

Aceste centre interconectează prezentările în arena culturală i sus inerea rela iilorș ț ț

economice externe i a turismului, oferind totodată i servicii de informare despre Republicaș ș

Cehă. Acest set de sarcini este formulat în Statutul valid al Centrelor Cehe, datând din 2004.

14

Page 15: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

Re eaua Centrelor Cehe constă în sediul Centrului Ceh din Praga, 22 de sucursale dinț

străinătate i Casa Cehă din Moscova. ș

2 Competi iețCompeti ia este reprezentată de celelalte centre culturale străine de pe teritoriul capitalei.ț

În prezent, Centrul Ceh se situează foarte bine în topul acestora. Alte institu ii culturale auț

preluat anumite metode folosite de Centrul Ceh în comunicarea lor cu publicul sau în

desfă urarea evenimentelor. ș

Competitorii ar putea fi: Goethe Institut Bukarest, Instytut Polski w Bukareszcie, British

Council, etc.

3 Cadrul legalCentrul Ceh a fost înfiin at în baza Conven iei din 26 martie 1971 între Guvernulț ț

Republicii Socialiste România i Guvernul Republicii Socialiste Cehoslovace privind înfiin areaș ț

de case de cultură pe bază de reciprocitate. Menirea caselor de cultură este de a contribui la o

mai bună cunoa tere a valorilor culturale i material ale celor două popoare, prin organizarea deș ș

ac iuni culturale, ac iuni de informare i vânzare de bunuri culturale. Casele de cultură suntț ț ș

persoane juridice supuse legisla iei juridice a statului gazdă. Conducerea intră în componen aț ț

unui director pe care statul fondator îl nume te din rândul cetă enilor săi. Totodată, statulș ț

fondator poate trimite i al i func ionari. Asupra numirii directorului cele două state seș ț ț

informează reciproc.

VI. Analiza SWOT

Puncte Forte Puncte Slabe Sediul este situat într-o zonă centrală;

Loca ia este inedită – clădireaț

ambasadei; Evenimentele sunt gratuite;

Varietate largă de evenimente pentru

public; Majoritatea evenimentelor sunt child

i pet friendly;ș Faptul că activitatea Centrului Ceh se

Nu există locuri de parcare în zonă, cu

excep ia parcării subterane de lațUniversitate;

Nu dispune de acces special pentru

persoane invalide; Sala în care au loc proiec iile esteț

uneori neîncăpătoare; De i comunicarea echipei este foarteș

eficientă, faptul că numărul angaja ilorț

15

Page 16: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

desfă oară în clădirea ambasadei, decișteritoriu străin, influen ează aducereațde public străin în cadrulevenimentelor, un exemplu fiindfaptul că Centrul Ceh nu este obligatsă folosească subtitrări în limbaromână i de cele mai multe orișsubtitrările sunt în limba engleză;

Centrul Ceh promovează prin

sponsorii săi bunurile cehe – deexemplu, publicul se poate servi înmod gratuit, la majoritateaevenimentelor, cu bere BudvarOriginal, băutură alcoolică de originecehă care nu se găse te în alte loca iiș țdin capitală.

Centrul Ceh promovează o cultură de

calitate indiferent de ara dețprovenien ă, cu un accent puternic pusțpe arti tii locali;ș

este atât de mic poate fi considerat unpunct slab în perioadele cu un flux demuncă mai mare;

Imprimanta multifunc ională nu poateț

printa produsele promo ionale (afi e)ț șde dimensiuni mari (A3) la o calitateridicată, ceea ce duce la costuri maimari din cauza colaborărilor cuservicii externe de printare;

Oportunită iț Amenin ăriț Multiple colaborări i parteneriate cuș

alte institu ii i organiza ii, varietateț ș țde programe comune în mai multeloca ii;ț

Public foarte diversificat, atât din

punct de vedere al vârstei, cât i alșmediului profesional;

Promovarea arti tilor necunoscu i, atâtș ț

cei locali, cât i interna ionali;ș ț Colaborare cu parteneri din mediul

academic;

Scăderea sau întreruperea fondurilor iș

sprijinului Ministerului de AfaceriExterne din Republica Cehă;

Cre terea auto-cenzurii Guvernuluiș

sau al entită ilor guvernamentale dințRepublica Cehă.

VII. Propuneri

Cred că Centrul Ceh se află în momentul de fa ă într-o situa ie excep ională, comparându-ț ț ț

l cu alte departamente culturale bucure tene. Singura mea propunere ar fi să lungească perioadeleș

de internship i de a cre te numărul de interni/voluntari, pentru a oferi ocazia i mai multor tineriș ș ș

să descopere un mediu deosebit. Consider că fiecare proiect în parte are ceva special i poateș

16

Page 17: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

influen a de-a dreptul gândirea scepticilor care cred că în ziua de astăzi nu mai există conceptulț

de cultură.

O propunere referitoare la loca ie ar fi cre terea numărului de evenimente în aer liber (înț ș

curtea interioară a ambasadei), fiindcă în acest mod s-ar rezolva problema spa iului i cuț ș

siguran ă ar i aduce un public mai numeros. ț ș

O altă propunere ar fi programarea unui număr mai mare de evenimente pentru sfâr itulș

săptămânii fiindcă în acest fel ar cre te chiar i mai mult numărul spectatorilor. ș ș

VIII. Concluzii

Centrul Ceh este o organiza ie care deja i-a creat în jurul ei un public fidel, iar calitateaț ș

evenimentelor i a serviciilor oferite este dovedită de numărul fanilor i al persoanelor careș ș

vizitează centrul la fiecare eveniment.

Mai jos, pute i citi interviuri cu doi fo ti cursan i ai cursurilor de limbă cehă organizate laț ș ț

Centrul Ceh, pentru a demonstra eficacitatea proiectelor organiza iei:ț

https://www.czech-it.ro/7834/4-intrebari-pentru-o-fosta-cursanta-centrului-ceh

https://www.czech-it.ro/7863/journey-czech-courses-prague

În acela i timp, nu trebuie omis faptul că Centrul Ceh a ajutat i ajută în continuare laș ș

propagarea masivă a culturii în Bucure ti i nu numai, sutele de evenimente organizate fiindș ș

dovezi clare ale reu itelor organiza iei, iar numărul tot mai crescut de spectatori reprezentândș ț

certitudinea că există atât cerere, cât i ofertă de cultură în România. ș

17

Page 18: UNIVERSITATEA DIN BUCURE TI Ș · aceste lucruri au avut un impact semnificativ în dezvoltarea mea, atât cea profesională, cât i ceaș personală. Pe lângă aceste aspecte, prin

IX. Bibliografie

1. Interviu acordat de František Zachoval pentru nineoclock.ro, publicat în data

de 27.10.2017, ultima oară accesat la 25.04.2018, URL:

http://www.nineoclock.ro/frantisek-zachoval-director-of-czech-centre-in-

bucharestrole-of-the-czech-centre-in-bucharest-in-the-transition-period/

2. Interviu acordat de František Zachoval pentru Andrei – Alexandru Micu,

intervio.ro, publicat în data de 10.02.2017, ultima oară accesat la 26.04.2018,

URL:

http://intervio.ro/2017/02/10/frantisek-zachoval-manager-czech-centre-

bucharest-traditionally-former-czechoslovakia-the-czech-republic-now-and-

romania-maintained-very-good-relations/3. Articol pe nineoclock.ro, publicat în data de 27.10.2017, „Czech Center – a

cultural hub escaping the Czech niche”, ultima oară accesat la 25.04.2018,

URL: http://www.nineoclock.ro/czech-center-a-cultural-hub-escaping-the-

czech-niche/ 4. Site-ul oficial al Centrului Ceh: https://www.czech-it.ro/ 5. Pagina oficială de Facebook a Centrului Ceh:

https://www.facebook.com/centrulceh/ 6. Conturile de Instagram ale Centrului Ceh:

https://www.instagram.com/centrulceh/ iș

https://www.instagram.com/protectpublicspace/

18