Tranzactii POS

PREAUTORIZARI

De ce luam preautorizari?

Preautorizarea este considerata garantie in cazul in care oaspetele trebuie sa achite cazarea si/sau extra-serviciile.

Preautorizarea este:

O suma de bani blocata pe cardul oaspetelui. Ea nu inseamna vanzare.

Banii sunt in continuare prezenti pe card, insa nu pot fi folositi pentru alte tranzactii.

CE SUMA SE PREAUTORIZEAZA?

Suma care se blocheaza pe cardul oaspetelui trebuie sa acopere cazarea in totalitate si/sau 20 euro/zi pentru extra-servicii, in functie de modalitatea de plata a rezervarii.

OPTIUNI POS

Preautorizare Finalizare Vanzare Anulare Rapoarte

IN MOMENTUL CHECK-IN-ULUI

Preautorizarea se ataseaza register card-ului Se pastreaza pana in momentul check-out-

ului Se inregistreaza in rezervare, in “Manual

Approval”

DE ADAUGAT

Pentru cazurile in care oaspetele doreste extinerea rezervarii, intotdeuna trebuie sa ne asiguram ca preautorizarea acopera si noua perioada (cazare si/sau extra-servicii).

IN CONCLUZIE

Suma care se blocheaza pe cardul clientului, nefiind practic o tranzactie, nu necesita emiterea unei facturi fiscale si nici semnatura oaspetelui.

DESCRIERE POS

MENIU:- vanzare

- anulare

- preautorizare

- finalizare

DESCRIERE POS

OPTIUNI: - rapoarte (tiparire raport, vizualizare raport, stergere raport, retiparire chitanta)

- parametrii

- TMS

- testare

- setare

TASTE POS

VERDE: prin a carei atingere se trece la urmatorul pas

GALBENA: se poate sterge cifra cu cifra ROSIE: prin folosirea careia se revine la

meniul principal

LA CHECK-OUT….

Cand suma preatorizata este mai mare decat suma de plata, se face completare

Cand suma preautorizata este mai mica decat totalul, se completeaza preautorizarea si se face vanzare pe diferenta pana la total

Cand oaspetele nu mai doreste sa plateasca cu card-ul, se anuleaza preautorizarea

PENTRU PLATILE INTERMEDIARE

Pentru o sedere de durata se recomanda finalizarea preautorizarii, apoi blocandu-se o noua suma pe card

Pentru o sedere de scurta durata se face vanzare, preautorizarea pastrandu-se pentru check-out

CARDURILE AMERICAN EXPRESS

O preautorizare de pe un card American Express se anuleaza astfel:

- se face completare pe intreaga suma

- se anuleaza completare

- chitantele se pastreaza la fisa de inregistrare

DE CE OFERIM ACESTE SOLUTII?

Dorim sa evitam blocarea unor sume de bani mai mari decat se explica prin rezervare

IN CONLCUZIE

La check-out se va face intotdeauna completarea preautorizarii, si nu vanzare si apoi anularea sumei blocate la check-in.