Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Dezvoltarea unui sistem de monitorizare a indicatorilor de performanţă în sectorul serviciilor comunitare de utilităţi publice

cod SMIS 2903 

București – 01 noiembrie 2012

Ministerul Administraţie şi Internelor

Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale

Liviu GRĂDINARU – director general

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Titlul proiectului: Dezvoltarea unui sistem de monitorizare a indicatorilor de performanţă în sectorul serviciilor comunitare de utilităţi publice

Sursa de finanţare: Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea Capacităţii Administrative 2007-2013 Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare Domeniul major de intervenţie 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice

Valoarea totală eligibilă a proiectului: 7.582.142 lei (fără T.V.A.)

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Obiectivul general al proiectului

Creşterea calităţii şi eficienţei serviciilor comunitare de utilităţi publice prin introducerea unui sistem de evaluare pe bază de indicatori a modului în care autorităţile publice locale se preocupă de dezvoltarea unui management performant al acestor servicii şi de promovarea unui program coerent de investiţii şi modernizare a infrastructurii aferente.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

•Unitatea Centrală din cadrul DGRCL - MAI•150 de unităţi locale ( acestea includ toate municipiile şi toate consiliile judeţene din România) •42 de compartimente prefecturale pentru monitorizarea serviciilor comunitare de utilităţi publice

înfiinţate  în  baza  prevederilor  HG  nr.  246/2006  pentru aprobarea  Strategiei  naţionale  privind  accelerarea  dezvoltării serviciilor comunitare de utilităţi publice.

Grupul ţintă

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Prin acest proiect: A fost realizată analiza legislativă a angajamentelor asumate de România pe linia serviciilor

comunicare de utilităţi publice şi sunt în curs de elaborare propuneri de revizuire, armonizare şi/sau actualizare;

Au fost elaborate 6 seturi de indicatori de monitorizare a performanţelor în domeniul serviciilor comunitare de utilităţi publice:

alimentarea cu apă; canalizarea şi epurarea apelor uzate, colectarea, canalizarea şi evacuarea apelor meteorice; salubrizarea localităţilor şi managementul deşeurilor solide; alimentarea cu energie termică în sistem centralizat; transportul public local; iluminatul public.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Au fost elaborate două aplicaţii software – una pentru monitorizarea indicatorilor de performanţă şi una pentru monitorizarea strategiillor de dezvoltare locală - care sunt integrate în acelaşi modul;

Este în curs de implementare, atât la nivelul Ministerului Administraţiei şi Internelor cât şi la nivelul unităţilor pilot selectate, modulul de monitorizare cu cele două componente ale sale; Pentru aceasta, 380 de specialişti din toata ţară au fost instruiţi cu privire la utilizarea sistemului, respectiv a indicatorilor de performanţă urmăriţi;

Va fi creată o bază de date sintetice care va cuprinde seturile de indicatori de performanţă a serviciilor comunitare; pe baza acesteia va putea fi implementată procedura de bench-marking; Benchmarking-ul este un instrument managerial de comparare a performanţei,

atât în timp cât şi cu unităţi similare în acelaşi interval temporar; în cazul nostru, performanţa va fi dată de indicatorii de performanţă.

Prin acest proiect:

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Indicatorii de performanţă• Realizarea indicatorilor de performanţă a reprezentat un efort colectiv al:

– M.A.I. – prin experţii pe serviciile comunitare de utilităţi publice;– Asociaţiile de profil pe fiecare domeniu al serviciilor comunitare de utilităţi

publice, cu sprijinul directorilor/preşedinţilor şi specialiştilor implicaţi în procesul definirii indicatorilor:

• ANRSC, Director Doru Ciocan• ARA, Director Vasile Ciomoş• FORT, Consultant Augustin Hagiu• ARS, Viorel Marcu• Cotar, Eugen Costan• URTP, Mircea Ciolpan

   Institutul de Politici Publice, Elena Iorga – Director de Programe

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Principii elaborare indicatori de performanţă•Elaborarea indicatorilor a vizat respectarea principiilor fundamentale referitoare la obligaţiile unui serviciu public

a) universalitatea; b) continuitatea din punct de vedere calitativ şi cantitativ, în condiţii

contractuale reglementate; c) adaptabilitate la cerinţele utilizatorilor şi gestiune pe termen lung; d) accesibilitate egală şi nediscriminatorie la serviciul public, în condiţii

contractuale reglementate; e) transparenţă decizională şi protecţia utilizatorilor.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Prin implementarea acestui proiect, România face un pas important în atingerea parametrilor stabiliţi de directivele europene cu privire la furnizarea / prestarea serviciilor comunitare de utilităţi publice.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

Beneficiar: Direcţia Generală pentru Relaţia cu Comunităţile Locale din cadrul Ministerului Administraţiei şi InternelorProiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operaţional Dezvoltarea capacității Administrative 2007-2013 , Axa Prioritară 2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cu accentul pus pe procesul de descentralizare, Domeniul major de intervenție 2.2 - Îmbunătăţirea calităţii şi eficienţei furnizării serviciilor publice, cod SMIS nr. 2903.

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi

Internelor

UNIUNEA EUROPEANĂFondul Social European

GUVERNUL ROMÂNIEIMinisterul Administraţiei şi Internelor

Inovaţie în administraţieProgramul Operaţional "Dezvoltarea

Capacităţii Administrative"

Vă multumesc pentru atenţie!

Date de contact:

Liviu GRĂDINARU – director general

Telefon fix: +40 21 314.34.09 Fax: +40 21 316.13.60 E-mail: dgrcl@mai.gov.ro