tendinţe şi realităţi csr în românia - stiri.ong›e_și_realități_csr_în... · studiul...

Tendinţe şi realităţi CSR în România

Ediţia 2016

Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2016

Despre studiu

Studiul Tendinţe şi realităţi CSR în România analizează şi explorează percepţiile executivilor şi ale

specialiştilor în CSR (corporate social responsibility) în legătură cu proiectele iniţiate şi derulate în domeniul

responsabilităţii sociale corporative în anii 2015 - 2016 şi perspectivele CSR-ului în perioada următoare.

Studiul are la bază un chestionar aplicat în perioada 25 aprilie – 25 mai 2016. În raport se analizează răspunsurile a 150 de

executivi de top din segmentul local de business şi specialişti din domeniul CSR la 37 de întrebări.

Anul acesta, 88% dintre companiile au răspuns la chestionar sunt deja implicate în CSR. De asemenea, studiul vine în contextul în

care peste 700 de companii din România se pregătesc pentru a realiza raportări non-financiare începând cu anul 2017. Credem

astfel că studiul oferă o imagine a perspectivelor mediului de afaceri asupra responsabilităţii sociale şi a sustenabilităţii.

Obiective

► Cum arată sectorul CSR în România în acest

moment?

► Care sunt tendinţele în CSR-ul românesc?

► Care este rolul CEOs, CFOs şi al altor executivi

de top din companii în dezvoltarea CSR-ului şi de

ce este important pentru ei să orienteze

compania spre CSR?

► Care este rolul echipei de CSR în poziţionarea

strategică a companiei prin eforturile CSR?

Abordare

► Analiza cantitativă şi calitativă a răspunsurilor

primite de la respondenţi.

► Indicatori privind fenomenul CSR din România,

așa cum au fost evidențiați în ediția curentă, dar

și în cele anterioare ale studiului.

► Pentru comparație puteți accesa rapoartele de la

edițiile anterioare ale studiului.


Principalele concluzii ale studiului

Top 7

concluzii

Companiile înţeleg prin responsabilitate socială în cea mai mare măsură implicare în comunitate (26%, dar în procent mai

mic faţă de anii precedenţi) şi strategie sustenabilă de business (21%). Această perspectivă s-a stabilizat şi prin asocierea

termenului cu etică în afaceri (16%), managementului responsabil al lanţului de furnizori (11%), sau interacţiuni

semnificative cu stakeholder-ii (10%).

Deşi cele două motive principale pentru care companiile s-au implicat în proiecte de CSR în 2015 au rămas: faptul că le

aduce recunoaștere și vizibilitate (56%) și faptul că această activitate face parte din strategia lor de relații publice (46%),

acestea sunt în scădere puternică faţă de 2014. În schimb, observăm creşteri semnificative a motivaţiilor de tipul:

acţionarii noştri cer această implicare (40%), valoarea financiară a companiei creşte (25%) şi suntem obligaţi prin politica

firmei (21%). Este o evoluţie care indică o abordare strategică, de sus în jos a activităţilor de CSR.

Puţin peste jumătate dintre companii (51%) spun că au discutat intern despre directiva europeană privind raportarea non-

financiară şi despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondenţi au constat în urma discuţiilor că va trebui

să raporteze conform acestei directive. Totuşi, 33% dintre respondenţi spun că nu s-a discutat intern acest aspect, în timp

ce 16% nu ştiu dacă astfel de consultări au avut loc în cadrul companiei.

Companiile continuă să fie interesate în cea mai mare măsură de intervenţia în domeniul educaţiei, în uşoară creştere faţă

de anul trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sănătăţii (61%), dar şi pe mediu (51%),

unde anul trecut se observa o diminuare a intervenţiei companiilor. Scăderea accentuată se observă la această ediţie în

domeniul social, de la 62% în 2014, la 48% în 2015.

În 2015, companiile au contribuit într-o măsură mai mare prin voluntariat decât anul trecut şi a scăzut simţitor procentul

companiilor care oferă ajutor în bani, de la 80% în 2014, la 69% în 2015. Mult mai puţini sunt în continuare concentraţi pe

practici de afaceri responsabile social (39%).

47% dintre respondenţi spun că aplică o politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare pentru că face parte din

strategia de sustenabilitate/CSR a companiei, faţă de 35% cu un an înainte, ceea ce indică o integrare mai puternică a

lanţului valoric în strategia de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondenţi indică anul acesta că aplică o astfel de politică

întrucât permite eficientizarea costurilor, faţă de 43% la ediţia trecută.

Companiile susțin că evaluează sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin întâlniri (53%), indicator în uşoară scădere

faţă de anul trecut, prin audit (48%), și prin chestionare (40%). Observăm o creştere a formalizării procesului de evaluare,

datorită folosirii în mai mare măsură a auditurilor şi a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totuși 19% dintre

companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare în acest sens.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.


Pentru al patrulea an consecutiv, ne uitam la tendinţele care

se conturează în domeniul CSR. Este un moment de referinţă

pentru mediul de business din România, care se pregăteşte

pentru raportarea non-finaniciară din 2017. Pentru prima data

în acest an, 40% dintre companii sunt motivate să se implice

în activităţi de CSR pentru că acţionarii lor cer asta, în timp ce

25% se implică pentru că aceste activităţi cresc valoarea

financiară a companiei. Vedem aşadar o evoluţie a practicilor

de responsabilitate socială şi de sustenabilitate, care ne indică

o maturizare susţinută a pieţei, a politicilor existente şi a

profesioniştilor din domeniu. Dar şi mai important, vedem o

nouă înţelegere strategică a acestei funcţii la nivelul

managementului de top al companiilor din România.

Bogdan ION, Country Managing Partner

EY România & Moldova


Care dintre opţiuni consideraţi că e cea mai potrivită pentru a defini responsabilitatea socială? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 1

Companiile înţeleg prin responsabilitate socială în cea mai mare măsură implicare în comunitate (26%, dar în procent mai mic faţă

de anii precedenţi) şi strategie sustenabilă de business (21%). Această perspectivă s-a stabilizat şi prin asocierea termenului cu

etică în afaceri (16%), managementului responsabil al lanţului de furnizori (11%), sau interacţiuni semnificative cu stakeholder-ii

(10%).

Răspunsuri totale: 95

(Au omis această întrebare: 55)

57%

6%

1% 1% 1%

33%

1%

30%

17%

5%

10% 8%

18%

12%

26%

16%

11%

21%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Implicarea încomunitate

Etica în afaceri Managementulriscului

Interacţiunisemnificative cu

stakeholder-ii

Managementulresponsabil al

lanţului defurnizori

Strategiesustenabilă de

business

Filantropia

2013

2014

2015


Compania dumneavoastră este implicată în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 2

88% dintre companiile respondente spun că s-au implicat în proiecte de responsabilitate socială corporativă în 2015, față de 69% în

anul anterior. Acest rezultat marchează un interes mai mare din partea companiilor de a integra activități de CSR în strategia lor de

afaceri, dar vine şi ca urmare a scăderii numărului de răspunsuri la chestionar de la companii care nu derulează activități de CSR.



2015

Număr de răspunsuri Procente

88%

12%

Da

Nu

93

214

132

4

94

18

0

50

100

150

200

250

300

2013 2014 2015

Nu

Da

96%

69% 88%

4%

31% 12%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

2013 2014 2015

Nu

Da


De ce se implică organizaţia dumneavoastră în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 5

Deşi cele două motive principale pentru care companiile s-au implicat în proiecte de CSR în 2015 au rămas: faptul că le aduce

recunoaștere și vizibilitate (56%) și faptul că această activitate face parte din strategia lor de relații publice (46%), acestea sunt în

scădere puternică faţă de 2014. În schimb, observăm creşteri semnificative ale motivaţiilor de tipul: acţionarii noştri cer această

implicare (40%), valoarea financiară a companiei creşte (25%) şi suntem obligaţi prin politica firmei (21%). Este o evoluţie care

indică o abordare strategică, de sus în jos a activităţilor de CSR.



20%

14%

22% 23%

74% 70%

21% 17%

12%

25%

66% 64%

16%

25% 21%

40%

46% 56%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Faciliteazăpromovareaproduselor şi

serviciilor companiei

Valoarea financiară acompaniei creşte

Suntem obligaţi prinpolitica firmei

Acţionarii noştri ceraceastă implicare

Face parte dinstrategia noastră de

relaţii publice

Ne aducerecunoaştere şi

vizibilitate

2013

2014

2015


Bugetul CSR


Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2016 faţă de 2015? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 6

În 2016 bugetele de CSR au stagnat într-o măsură mai mare decât în 2015 (41% faţă de 35%). Totuși, 47% dintre respondenţi au

indicat o creştere a bugetului, un sfert dintre aceştia chiar cu peste 20%. La polul opus, numai 7% dintre companiile respondente

spun că bugetele lor de CSR au scăzut, iar 4% că nu au un astfel de buget.



12% 9% 18% 8% 41%

1%

1% 4%

1%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Procente

Creştere între 20-30%




Stagnare

Scădere între 0-5%




Nu avem buget


Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2014, 2015 și 2016? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 7

În 2016 avem în continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 41% dintre companii, în timp ce 47% dintre firme (față de 53% la

studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% spun că au la dispoziţie un buget micşorat în acest an.



6% 2% 2%

48%

14% 17%

4% 7%

3% 3%

1%

40%

18% 16%

11% 8%

1% 4%

1%

41%

8%

18%

9% 12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Scădere între20-30%



Scădere între0-5%

Stagnare Creştere între0-5%

Creştere între5-10%



2014

2015

2016


Care este bugetul dumneavoastră de CSR în 2016? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 8

Dacă doar 7% dintre respondenți spun că nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR în 2016 (faţă de 16% în 2015), 35% spun

că au un buget de CSR între 10,000-50,000 euro, iar 9% că au un buget alocat de peste 500,000 de euro.



67%

25%

9%

7%

0% 20% 40% 60% 80%

Între 5.000 - 100.000 euro

Între 100.000 - 500.000euro

Peste 500.000 euro

Nu avem buget de CSR12%

9%

35% 12%

4%

12%

9%

7%

Până la 5.000 euro

Între 5.000 - 10.000 euro

Între 10.000 - 50.000 euro

Între 50.000 - 100.000 euro

Între 100.000 -200.000 euro

Între 200.000 - 500.000 euro

Peste 500.000 euro

Nu avem buget de CSR


Care a fost sursa principală a bugetului de CSR în 2015? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 9

În 2015, 42% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocări deductibile de la buget (în scădere față de 2014), 48% din

alocări nedeductibile din bugetul companiei (față de 35% în 2014) și numai 10% din altă sursă (față de 14% în 2014).



42%

48%

10%

20% din alocărideductibile

Alocări nedeductibiledin bugetul companiei

Altă sursă

37%

51%

42%

48%

35%

48%

15% 14%

10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2014 2015 2016

20% din alocărideductibile

Alocări nedeductibiledin bugetul companiei

Altă sursă


În ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 10

În 2016, 68% dintre respondenți plasează linia de buget de CSR în departamentul de PR și Marketing (față de 59% în 2015), 12% în

departamentul de HR (în scădere față de 23% în 2015), dar 13% spun că au un buget separat de dezvoltare durabilă sau CSR (față

de doar 5% în 2015).



68%

12%

2% 5%

10%

3%

PR si Marketing

Resurse Umane

Altul

Management

Dezvoltare Durabilă

CSR

69%

17% 14%

58%

23%

68%

13%

19%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

PR si Marketing Resurse Umane Alt departament

2014

2015

2016


Măsurarea și

raportarea cu privire

la activitatea de CSR


Aveţi formulată o politică/strategie dedicată responsabilităţii sociale corporative? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 12

76% dintre companii spun că au o strategie/politică de CSR. Dintre acestea, cele mai multe (52% dintre respondenţi) au o strategie

locală pe care o implementează, în timp ce 24% afirmă că implementează strategia primită de la firma-mamă. Deşi nu au o politică

sau strategie dedicată, 21% dintre respondenți implementează totuşi proiecte de CSR punctuale.



84%

16%

2013

65%

35%

2014

Da

Nu

Nu

Da

24%

52%

21%

3%

2015

Da, avem o strategie primită dela firma-mamă pe care oimplementăm

Da, avem o strategie locală pecare o implementăm

Nu avem o politică/strategiededicată, însă implementămproiecte de CSR punctuale

Nu avem o astfel depolitică/strategie


S-a discutat intern cu persoanele avizate din compania dumneavoastră despre directiva europeană 2014/95/EU privind raportarea non-financiară şi dacă va avea impact asupra companiei? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 17

Puţin peste jumătate dintre companii (51%) spun că au discutat intern despre directiva europeană privind raportarea non-financiară

şi despre impactul acesteia asupra companiei. 28% dintre respondenţi au constat în urma discuţiilor că va trebui să raporteze

conform acestei directive. Totuşi, 33% dintre respondenţi spun că nu s-a discutat intern acest aspect, în timp ce 16% nu ştiu dacă

astfel de consultări au avut loc în cadrul companiei.



23%

28%

33%

16% Da, am discutat şi am constatat că nu intrămsub incidenţa acestei directive

Da, am discutat şi am constatat că va trebui săraportăm conform acestei directive

Nu s-a discutat intern

Nu ştiu


Compania dumneavoastră măsoară impactul pe care îl are implicarea în comunitate asupra companiei şi a comunităţii? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 12

64% dintre respondenţi spun că măsoară impactul asupra comunităţii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de răspunsuri pozitive

este în creştere cu 19 puncte procentuale față de studiul anterior, dar reflectă de fapt procentul mai mic de răspunsuri la chestionar

primite de la companii care încă nu derulează activități de CSR.



68%

45%

64%

32%

55%

36%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2013 2014 2015

Da

Nu


Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2015 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 13

30% dintre companii spun că au utilizat sisteme de evaluare proprii în 2015, în timp ce 20% spun folosesc standarde de raportare

internațională, iar 16% că apelează la evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri). Totuși, 27% dintre respondenți nu

urmăresc în nici un fel impactul implicării în comunitate.



20%

30%

16%

27%

7% Raportare după standarde internaționale

Sisteme de evaluare proprii

Evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

Nu urmărim impactul implicării în comunitate

Alți indicatori


Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2013, 2014 și 2015 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 13

Companiile spun că au utilizat într-o măsură mai mică sisteme de evaluare proprii în 2015 față de 2014 (-31pp), în timp ce firmele au

preferat mai mult standarde de raportare internațională (20%) sau evaluări oferite de parteneri (16%). Această evoluţie vine şi în

contextul conştientizării tot mai mari a standardelor de raportare existente şi a creşterii numărului de evenimente pe aceste teme în

ultimul an.



24%

53%

18%

5%

22%

61%

12%

5%

20%

30%

16%

7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Raportare după standarde internaționale

Sisteme de evaluare proprii Evaluări oferite de parteneri (deexemplu ONG-uri)

Alți indicatori

2013

2014

2015


Care a fost cea mai importantă arie în funcție de care v-ați evaluat impactul activității de CSR în 2015? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 14

La această întrebare cele mai multe răspunsuri (23%) sunt ale companiilor care nu evaluează impactul activității de CSR. În rest,

distribuția de răspunsuri este una relativ echilibrată, dar indică o mutare a focus-ului de pe clienți în anul precedent, pe impactul

activității de CSR asupra angajaților și a mediului în 2015.



23%

21%

19%

16%

11%

10%

Nu evaluăm impactulactivităţii CSR

Angajaţi

Mediu

Clienţi

Economic

Altă arie


Cât de probabil este ca firma dumneavoastră să elaboreze în viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabilă? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 15

Dacă 34% dintre companii spun că este improbabil sau puțin probabil să elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabilă în viitorul

apropiat, majoritatea (63%, în creştere faţă de 55% anul trecut) spun că este probabil să facă un astfel de raport. Un aspect

semnificativ este că numai 3% dintre respondenți au ales răspunsul “nu știu” la această întrebare.



8%

26%

14% 11%

38%

3% Improbabil

Puțin probabil

Destul de probabil

Probabil

Foarte probabil

Nu știu


Ce instrumente folosiți pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastră în CSR? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 18

Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea în CSR rămâne website-ul companiei pentru 66% dintre respondenţi,

iar comunicatele de presă pentru 59%. Observăm însă o nouă creştere a uitlizării social media, de la 50% în 2015, la 59% în

prezent. În plus, creşte utilizarea rapoartelor anuale, de la 29% anul trecut la 36% în prezent.



2%

18%

36%

37%

59%

59%

66%

0% 20% 40% 60% 80%

Alte instrumente

Nu comunicam activitatea de CSR

Rapoarte anuale

Platforme dedicate domeniului CSR

Comunicate de presă

Social media

Website-ul companiei

29%

49%

67%

50%

24%

36%

59%

66%

59%

37%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Rapoarteanuale

Comunicatede presă

Website-ulcompaniei

Social media Platformededicate

domeniuluiCSR

2014

2015


Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastră, beneficiile cele mai importante pe care le-ați putea obține după elaborarea unui raport de CSR/dezvoltare durabilă? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 16

Cele mai multe companii (62%) spun în continuare că cel mai important beneficiu asociat elaborării unui raport de CSR/dezvoltare durabilă îl

reprezintă demonstrarea faptului că firma are practici curente și o strategie de dezvoltare durabilă. A scăzut însă în importanţă anul acesta

beneficiul creșterii credibilității companiei în raport cu concurența (de la 55% anul trecut, la 41% în prezent), şi a crescut uşor faptul că

managementul companiei ar demonstra că este dedicat practicilor și proceselor etice și transparente (59%).



62%

59%

42%

41%

34%

24%

6%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Firma ar demonstra că are practici curente şi o strategie dedezvoltare durabilă

Managementul companiei ar demonstra că este dedicat practicilorşi proceselor etice şi transparente

Procesele interne de management al sustenabilităţii vor fiîmbunătăţite

Credibilitatea companiei va creşte în raport cu concurenţa

Compania ar răspunde astfel nevoii de informare a stakeholder-ilor

Compania ar respecta astfel legislaţia naţională / europeană

Alte beneficii


Proiecte CSR

în 2015


Câte proiecte aţi derulat în anul 2015, comparativ cu anul 2014 și cu anul 2013? (răspuns deschis)

Întrebarea 19

În anul 2015, companiile au derulat în medie 12,2 proiecte de CSR, în creştere cu 40% față de anul anterior, ceea ce reflectă o

granularitate mai mare a acestor iniţiative, dar poate indica şi o intervenţie crescută la nivelul comunităţilor locale.



+40% -36%

13.7

8.7

12.2

-

2.0

4.0

6.0

8.0

10.0

12.0

14.0

16.0

2013 2014 2015


Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma dumneavoastră în anul 2015? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 20

În anul 2015, aproape jumătate dintre respondenţi s-au încadrat într-un buget mediu pe proiect de până la 5.000 Euro, iar 45% dintre

companii au avut la dispoziţie bugete cuprinse între 5.000 şi 50.000 Euro pe proiect. Doar 2% dintre companii, faţă de 5% anul

trecut, au spus că au derulat proiecte de CSR cu o valoare medie cuprinsă între 100.000 şi 500.000 de Euro sau peste.



1%

0%

1%

6%

20%

25%

47%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Peste 500.000 euro

Între 200.000 - 500.000 euro

Între 100.000 -200.000 euro

Între 50.000 - 100.000 euro

Între 10.000 - 50.000 euro

Între 5.000 - 10.000 euro

Până la 5.000 euro


La ce nivel au fost desfăşurate proiectele de CSR iniţiate de compania dumneavoastră în 2015 comparativ cu 2014? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 21

În 2015 continuă focus-ul pe implementarea proiectelor de CSR la nivel local (59%) şi la nivelul comunităţilor în care activează

compania, iar procentul companiilor care derulează proiecte la nivel naţional scade la 42%.



52%

57%

35% 33%

31% 27%

55%

45%

25% 21%

13%

59%

42%

25% 30% 30%

23%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Local Naţional Regional La nivelul uneicomunităţi

La nivelul companieinoastre

La nivelul tuturor comunităților în care

activăm

2013

2014

2015


Ce sectoare ale comunităţii ați vizat pentru intervenţie şi sprijin în 2013, 2014 și 2015? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 22

Companiile continuă să fie interesate în cea mai mare măsură de intervenţia în domeniul educaţiei, în uşoară creştere faţă de anul

trecut (75%). De asemenea, a crescut cu 7 puncte focus-ul pe domeniul sănătăţii (61%), dar şi pe mediu (51%), unde anul trecut se

observa o diminuare a intervenţiei companiilor. Scăderea accentuată se observă la această ediţie în domeniul social, de la 62% în

2014, la 48% în 2015.


(Au omis aceasta întrebare: 62)

79%

68%

56%

39%

58%

36%

19%

1%

69%

62%

54%

41%

35% 35%

15%

5%

75%

48%

61%

40%

51%

33%

18%

6%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Educaţie Social Sănătate Sport Mediu Cultură Antreprenoriat Alte sectoare

2013

2014

2015


Compania dumneavoastră oferă ajutor comunităţii prin: (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 23

În 2015, companiile au contribuit într-o măsură mai mare prin voluntariat decât anul trecut şi scăzut simţitor procentul companiilor

care oferă ajutor în bani, de la 80% în 2014, la 69% în 2015. Mult mai puţini sunt în continuare concentraţi pe practici de afaceri

responsabile social (39%).



74% 79%

67%

50%

13%

61%

80%

59%

40%

5%

67% 69% 65%

39%

8%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Voluntariat Donaţii în bani Donaţii în natură (cărţi,folosirea spaţiilor,

împrumuturi de active)

Practici de afaceriresponsabile social

În alt mod

2013

2014

2015


Cu ce fel de instituţii colaboraţi pentru implementarea proiectelor de CSR? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 29

În ceea ce priveşte colaborarea cu diferite instituţii, 95% dintre companii preferă mai ales ONG-urile (față de 87% anterior), în timp ce

64% lucrează mai ales cu instituții de învățământ (față de 52% anterior), iar 48% colaborează cu autorităţile locale/centrale.



3%

3%

35%

48%

64%

95%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nu colaborăm

Alte instituții

Instituţii care oferă servicii medicale şi de îngrijire

Autorităţi locale/centrale

Instituţii de învăţământ

ONG-uri


Sustenabilitatea

lanțului de

aprovizionare


Compania pe care o reprezentați are o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 24

51% dintre respondenţi spun că au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare pe care o și implementează. Deşi 32%

spun că nu au o astfel de politică, 19% dintre respondenţi spun că se lucrează intern la acest lucru. Există și un procent de 2% care,

deși au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare, spun că aceasta nu se aplică.



51%

2%

19%

13%

15%

Da, şi o implementăm

Da, dar nu se aplică

Nu, dar lucram la asta

Nu

Nu ştiu


Care au fost motivele pentru care s-a aplicat această politică în 2015 față de 2014? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 25

47% dintre respondenţi spun că aplică o politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare pentru că face parte din strategia de

sustenabilitate/CSR a companiei, faţă de 35% cu un an înainte, ceea ce indică o integrare mai puternică a lanţului valoric în strategia

de sustenabilitate. Doar 34% dintre respondenţi indică anul acesta că aplică o astfel de politică întrucât permite eficientizarea

costurilor, faţă de 43% la ediţia trecută.



35%

43%

37%

29%

18%

47%

34% 33% 30%

22%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Face parte din strategia desustenabilitate/CSR a

companiei

Permite eficientizareacosturilor

Permite un management maibun al riscurilor

Compania noastră nu aplică/ nu ştiu să aplice o astfel

de strategie

Adaugă valoare brandului

2014 2015


Cum ați evaluat sustenabilitatea unui furnizor în 2015 față de 2014? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 26

Companiile susțin că evaluează sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin întâlniri (53%), indicator în uşoară scădere faţă de anul

trecut, prin audit (48%), și prin chestionare (40%). Observăm o creştere a formalizării procesului de evaluare, datorită folosirii în mai

mare măsură a auditurilor şi a chestionarelor, comparativ cu anul precedent. Totuși 19% dintre companiile respondente nu fac nici

un fel de evaluare în acest sens.



16%

33%

40%

57%

19%

40%

48%

53%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Nu evaluăm Chestionare Audit Întâlniri

2014 2015


Care sunt principalele direcții de acțiune pe care le luaţi în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil? (mai multe variante de răspuns)

Întrebarea 27

Principalele direcții de acțiune pe care firmele le iau în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil rămân în

continuare: transparența și etica în afaceri (70%), mediul (62% faţă de 45% anul precedent), și sănătatea și securitatea la locul de

muncă (57% faţă de 43% în 2015).



6%

31%

31%

34%

47%

57%

62%

70%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Altele

Managementul resurselor umane, compensații şi beneficii

Dezvoltare comunitară

Comunicare comercială

Drepturile omului

Sănătatea şi securitatea la locul de muncă

Mediu

Transparenţa şi etica în afaceri


La nivelul companiei dumneavoastră, cât de important este criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 28

La nivelul companiei, criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor este important pentru 81% dintre respondenți, dar

pentru 10% este puţin important, iar 9% nu știu.



10%

21%

33%

27%

9%

Puțin important

Destul de important

Important

Foarte important

Nu știu


Echipa CSR

şi rolul angajaţilor


Câte persoane fac parte din echipa de CSR? (răspuns deschis)

Întrebarea 32

Referitor la numărul persoanelor implicate în echipa de CSR, aceştia sunt în medie de 2,9 per companie (full time employees), ceea

ce indică o scădere cu 17% față de media din anul anterior de 3.5 angajaţi cu normă întreagă.



+25%

2.8 3.5

2.9

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

2013 2014 2015

-17%


Implicaţi angajaţii în acţiunile de CSR derulate de companie? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 32

O majoritate covârşitoare, de 80% dintre companii, reuşesc să implice angajaţii în diferite acţiuni de CSR. Ceea ce înseamnă că

firmele româneşti au înţeles că angajaţii sunt cu atât mai motivaţi cu cât compania lor este mai activă prin proiecte CSR. Este larg

acceptat faptul că proiectele CSR au un impact semnificativ în motivarea, dezvoltarea şi retenţia angajaţilor.



1%

1%

9%

9%

80%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Nu ştiu

Nu

Nu, dar plănuim să o facem

Da, încercăm, dar aceștia nu se implică

Da, ei sunt foarte implicați


Aveţi un proces intern pentru indentificarea temelor relevante pentru companie în domeniul CSR? (o singură variantă de răspuns)

Întrebarea 31

Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 56% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor

relevante în domeniul CSR, faţă de 41% care nu au un astfel de proces.



1%

19%

22%

2%

56%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Nu ştiu

Nu

Nu, dar lucram la asta

Da, dar nu se aplică

Da, şi îl implementăm


Date demografice Rezultatul acestui studiu reflectă răspunsurile

primite la chestionarul nostru în perioada

25 aprilie – 25 mai 2016 din partea a

150 executivi de top şi specialişti CSR,

reprezentând companii care îşi

desfăşoară activitatea în România.


Demografice

Structura acţionariatului companiilor: Cu sediul în:

55%

40%

38%

32%

50%

51%

13%

10%

11%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2013

2014

2015

Mixtă

Străină

Românească



76%

57%

77%

24%

43%

23%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2013

2014

2015

Altă localitate

București


Demografice

Industriile în care activează companiile care au

răspuns la chestionar în 2016 (răspunsuri) Distribuţia veniturilor companiilor chestionate:



21

17

16

10

7

6

5

4

2

2

1

0 5 10 15 20 25

Alte servicii

Comerţ cu amănuntul şi en gros

Industria producătoare

Energie şi minerit

Industria farmaceutică şi sănătate

Servicii financiar-bancare

Industria de IT

Telecom / media

Industria alimentară

Construcţii şi imobiliare

Industria petrolieră

48%

14%

23%

12%

3%

30%

9%

29%

11%

34%

24%

21%

12%

9%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Mai mult de 100 mil euro

50-100 mil euro

10-50 mil euro

1-10 mil euro

Mai puţin de 1 mil euro

2015

2014

2013


Demografice

Poziţiile ocupate în cadrul companiei de persoanele care au răspuns la chestionar în 2016 (răspunsuri)



2

3

3

4

6

6

14

20

32

0 5 10 15 20 25 30 35

Director Marketing

Specialist resurse umane

Membru al Board-ului

Director Economic / Contabilitate / Financiar

Manager Dezvoltare Durabila

Altă funcție

CEO / Preşedinte / Director general

Specialist CSR

Specialist marketing / PR / comunicare


Echipa de proiect


Echipa de proiect

EY România

Lacrămioara Botezatu Project Manager

CSRMedia.ro

[email protected]

George Carpov Strategic Communications Coordinator

McGuireWoods Consulting

[email protected]

CSRMedia.ro

Oana Gorbănescu Communication & CSR Officer

EY România

[email protected]


Testimoniale


De ce vă recomandăm acest studiu?

Responsabilitatea socială trebuie privită din

perspectivă strategică şi integrată în business.

Orice decuplare a celor două poate genera

riscuri reputaţionale care afectează nu doar

compania, ci şi pe stakeholder-ii săi. Este

timpul ca toate companiile, indiferent de

structura capitalului – privat sau de stat, străin

sau autohton – să își regândească abordarea

faţă de implicarea în societate şi să ducă

CSR-ul la nivelul următor, acela al

sustenabilității. Trebuie să ieșim din zona nice

to have şi să trecem în cea must have.

Oana Gorbănescu Corporate Communication & CSR Officer

EY România

Peste 700 dintre marile companii private care

operează în România vor fi obligate să publice

rapoarte privind sustenabilitatea activităţii lor

începând cu 2017. Ce vor avea de spus toate

aceste organizaţii despre impactul activităţii lor?

Este greu să estimăm. Cu siguranţă însă,

organizaţiile care vor publica rapoarte de CSR şi

sustenabilitate vor avea de câştigat - de la o mai

bună reputaţie, angajaţi mai loiali, acces mai facil

la capital, eficienţă crescută şi până la reducerea

pierderilor. Dar, mai mult decât atât, poate cel mai

important câştig este faptul că procesul de

măsurare a impactului în comunitate va fi în

esenţă unul de management al riscurilor.

Lacrămioara Botezatu Project Manager

CSRMedia.ro


Vă mulţumim că aţi

fost alături de noi şi în

acest an!

tendinţe şi realităţi csr în românia - stiri.ong›e_și_realități_csr_în... · studiul...

Documents